Hôtel Première Classe Avignon Courtine Gare TGV Hôtel

Cet hotel est rouillé de partout délabré C'est clairement du vol dans les réservations réception de 17h à 21h puis fermé toute la nuit , Distributeur de chambre automatique qui vous garde votre argent , sachez que vous ne serez jamais remboursé car personnel hautain et menaçant . Un DPU de la mairie pour insalubrité voila ce qui faudrait.

Le personnel de l'accueil est horrible très mauvais hôtel à éviter

Je déconseille cette établissement ce N est pas du tout professionnel je suis arrivé a 14 heures la borne ne marche plus je suis obligé d' attendre jusqu'à 17 h l ouverture de la réception C est la 3 ème fois la même problème La dernière fois il y avait pas de lumière dans la salle de bain

Personnelles désagréable, tutoie parle mal aux enfants et se permet de dire que nous sommes des fatiguer des que nous disons qu elle parle mal aux enfants je deconsielle fortement . Parle mal du personnelle pendant le déjeuner

Je suis venu ici pour une nuit, je n'ai pas pu dormir de la nuit, c'est plein de cafards, je donnerais même 0 étoile, ils ne nettoient même pas les chambres

On voit que cet établissement est vieillot. Je me suis cru dans les motel américain. Point positif lit confortable et chambre propre. A part la petite bête noir dans la douche 😅

Très bon emplacement. Mais chambre pas très propre avec odeur de cigarette malgré l'interdiction de fumer. Et endroit mal fréquenté, un peu glauque.

Cet hôtel est une catastrophe, déjà nous sommes arrivés à 23h après 4h de route un écran nous accueillent et bien sûr ne trouve pas notre réservation. Mon amie essaye d'appeler et il se trouve que quelqu'un est derrière une porte fermée à l'accueil mais qui n'a pas l'air de vouloir nous aider. Bref après s'être battue on a enfin réussi à avoir notre clef, arrivée dans la chambre l'entrée dans notre espace de vie se fait de profil tellement le lit est collé à la porte d'entrée. Il y a une petite table mais le manque de rangement se fait déjà ressentir et nos affaires doivent rester au sol. La salle de bain est que pour une personne et encore il ne faut pas trop bouger, il y a une serviette de bain à dispo par personne ouf 😅. Les WC sont au même endroit que la douche dans une minuscule salle la aussi il ne faut pas trop bouger, l'impression d'être dans un WC de caravane n'est pas super agréable. Il n'y a évidemment pas de gel douche à dispo alors que le boîtier est la pour nous vendre du rêve MAIS non rien. Le sol est très sale, la porte à un trou dedans. Le petit déjeuner à été ma plus grosse déception, un jus d'orange affreux et même le yaourt avait un goût bizarre, la compote m'a aidé à tenir la matinée mais sinon c'est jeûne jusqu'à midi. Hôtel pas du tout accueillant mais rend service pour une nuit

Un hôtel avec un confort normal pour le prix demandé. Un prix attractif pour un emplacement utile. Les services sont bien exécutés, le petit déjeuner est copieux pour un prix également attractif. Le personnel est serviable. Personnellement je ne demandais pas plus. Je recommande

Je mets une étoile mais pas par choix étoile.... pas de chasse d'eau la cuvette ne tiens pas le tuyau de la douche fuit la télé ne capte pas un vieux rideau de douche qui vous Cole au basques le sol brûlé pas des cigarette ou autre et le prix n'est pas de 36€ mais de 49 € ....on est loin de la première classe !!!

Chambre avec le nécessaire et dans l'ensemble propre. Bon accueil, un service efficace et un personnel compréhensif. Emplacement idéal pour un séjour proche de la gare TGV, un peu loin du centre historique si vous voulez utiliser les transports en commun (qui se termine assez tôt)

Honteux! Réservation faite pour mes 2 enfants (2 et 10 ans) et moi. Arrivés dans la chambre une odeur irrespirable de cigarette camouflée par un produit désodorisant. Nous avons demandé à changer de chambre, le Monsieur a l'accueil nous l'a proposé sans soucis. Deuxième chambre guère mieux, odeur moins forte mais très présente. Les locaux sont plus que vetustes, sales (poussière sous les lits, papiers de la personne avant,...) les montants des murs défoncés. Je n'ai même pas osé prendre de douche🤢 Le linge de maison semblait tout de même propre. Le petit déjeuner est très succinct mais suffisant pour nous. Plus jamais une expérience comme cela.

Fortement déçu j’ai dû nettoyer à la javel à l’arrivée car très sale pas de serviette, ni de papier toilette. je ne recommande pas du tout cet endroit.

Pas terrible du tout. Porte d'entrée desservant deux chambres cassée. Se bloque avec une pierre car pas de poignée pour fermeture. Hôtel vétuste. A besoin d' un sérieux coup de rafraîchissement ☹️☹️☹️

A fuir ! Je ne comprends pas comment cet établissement est encore ouvert. Les chambres sont sale, je ne parles pas des traces d'usure, je parles des draps qui n'ont pas été changés, du sol non lavé, des cheveux retrouvés un peu partout dans la chambre. Après avoir été signaler tout ses soucis à l'accueil, le monsieur nous a donné une carte ouvrant 3 chambres pour que nous vérifions qu'elles soient faites afin d'en choisir une pour y dormir. Travaillant en tant que femme de chambres dans un hôtel je connais le métier et je peut vous assurer que les chambres ne sont pas faites ou alors elles sont bâclés. Première classe ou Première crasse à vous de choisir si vous souhaitez séjourner dans cet hôtel miteux. De plus, nous avons eu la joie de découvrir que cet établissement accueille des prostituées!!! Je suis particulièrement choqué que les services sanitaires n'aient pas fait de visite,il serait temps de faire quelque choses cet hôtel ne mérite même pas qu'on s'y arrête.

Hôtel étape pour une nuit. Manque de service et qualité au niveau de la chambre et du petit déjeuner. Accueil très agréable. Personne serviable, agréable et efficace. Le top de cet hôtel.

Merci en particulier a la personne a la réception Serviable et aimable. Ma chambre : Literie Douche Toilette très propres nickel . Climat Internet Emplacement top(Avignon gare TGV) J'ai dis partir a peine quelques après car j'ai changer mon ticket TGV🙂. Le centre a 15min en bus(numéro 10)Avignon poste. Je conseille Kadir.

A fuir n'y allez surtout pas c'est un désastre donc je paye a 13h a la borne déjà elle me donne pas ma clé de chambre donc j'appelle personne au bout et aucun accueil avant 17h bizarre tous sa avec deux enfants sur soleil de plomb donc j'appelle au dessus me dit que sais pas normal il vont me rappeler, 15mn plus tard un appel un responsable de la région va intervenir car c'est inadmissible ce qu'il ce passe de plus le distributeur à boisson vide état des lieux très vieux pour vous dire j'ai pas attendu je me suis tiré dans une résidence de vacances pour mon arrêt d'une journée a fuir très insalubre

Cafards. Même si les chambres ont quelques traces de salisure inlavable j'imagine nous aurions pû largement nous en contenter mais les cafards c'est rédhibitoire, nous avons annulé notre réservation et trouvé autre chose pour finir notre venue au festival.

A fuir aucun professionnalisme , chambre sale , odeur infecte . Petit message à la réceptionniste le Botox à toucher les neurone ,Demander à être formé au métier vous n’avez rien à faire dans cette branche .

A éviter. Très forte odeur de cigarettes. Portes et sols sale . Je n'ai pas osé regarder les draps. Nous sommes repartis directement en demandant un remboursement mais toujours pas de réponse du directeur.les services d'hygiène devrait aller y faire une petite visite.

Les chambres sales et pas préparées en raison de l'absence du personnel de ménage depuis la veille. Cette absence peut arriver, mais c'est à l'établissement de trouver une solution alternative, et il avait largement le temps de le faire depuis la veille !!! Je ne félicite pas les responsables qui ont fait preuve d'une totale absence, laissant leur réceptionniste dans la plus grande détresse. Au final, nous avons dû faire nous même le ménage et les lits pour pouvoir passer la nuit !!! Cerise sur le gâteau : - Le petit déjeuner est un catastrophe et ne mérite pas la moitié du prix facturé !!! - le portail réputé sécuriser l'accès au site la nuit ne fonctionne pas ! Il est certain que je ne reviendrai pas au Première Classe Courtine, et je recommande d'éviter cet établissement comme la peste ! La moyenne de 2,9 établie par Google est bien trop élevée par rapport à la réalité !!! NE DONNEZ PAS VOTRE NUMERO DE CB, l'établissement se sert directement sur votre compte bancaire à plusieurs reprises alors que ses lamentables prestations ont été payées et l'établissement quitté le matin avant que ce professionnel indélicat se serve sur votre compte plusieurs nouvelles fois... CETTE PRATIQUE RELEVE DE L'ESCROQUERIE !!!

Points négatifs : - accessibilité PMR à revoir - porte d'accès au sas des chambres très lourde avec un groom tres puissant. Difficile de la tenir tout en mettant la carte dans la serrure de la chambre. De plus, le sas n'est pas éclairé et j'avais un cafard comme compagnon. - accès au lavabo, wc et douche impossible avec un déambulateur ou une chaise roulante. - sol de la douche extrémement glissant et il n'y a pas de poignée. Support mural de la douche pas adapté à la pomme de douche. Il faut être un véritable acrobate ! - petit-déjeuner réduit au minimum - terrasse et jardin extérieurs pour le petit-dejeuner encombrés de mégots. - pas de frigo-bar. Points positifs : - proximité de la gare TGV. - personnel aimable et accueillant. - lit large et confortable.

Hotel pourri !!! Chambre délabrée,  propreté inadmissible.  Clim en panne,  tv très sale, pas de rideaux à la fenêtre , distributeur de savon cassé, pas de petite serviette ni tapis, chasse qui coule en permanence d'où un bruit effroyable toute la nuit, 2 cousins pour 3..😕 l'agent d'accueil completement débordé par les réclamations clients.  Bref, fuyez passez votre route SVP!!! Comment obtenir un dédommagements ou remboursement ??? Obligé de mettre une étoile pour mettre mon avis sinon je mettrai moins 1000. Où sadresser pour faire fermer ce taudis ??

Honteux, les réservations ont été perdues, les chambres n'ont pas été faites, nous avons du nettoyer, enlevé les vieilles literies et les refaires nous mêmes. La clim ne fonctionne pas, les chambres sont salles (3 chambres sur 3!). Petit déjeuner, minimum syndical, a eviter !

Et bien si vous cherchez le pire hôtel et le pire service client, vous êtes servi avec Première Classe Courtine. 1. Personne à l'accueil pour vous accueillir à l'exception d'une machine. Alors, c'est le cas à Tokyo mais au moins leur système est plus que performant. C'est loin d'être le cas à Avignon. 2. La machine ne permet pas de réserver une chambre d'hôtel. 3. Personne n'est disponible pour apporter de l'aide, ni sur place, ni par téléphone (la personne contact était tout simplement injoignable). 4. Nous sommes partis prendre des chambres dans un autre hôtel. 5. Un service plus que lamentable!

J ai rarement passe une nuit dans un hôtel comme celui là . Chambre sale draps sale murs sale électricité apparente dans la douche pas de lumière dans la douche, pas de papiers de toilettes , pas de serviette . Nul nul nul insalubre je déconseille fortement cet hôtel de fatigué avec l'espèce de machin qui soit disant fais le manège

Bonjour, Les réservations que j'avais faites ont été impossibles à concrétiser : personne à l'accueil à 19h, la borne pour valider les réservations en panne, même la machine à café hors service. J'espère que cette réservation ne va pas en plus me coûter un bras et que cet hôtel première classe ne va pas me faire payer mes réservations.

Séjourné de jeudi à dimanche dans cet hôtel. A notre arriver il y avais une très forte odeur de cigarette dans la chambre nous avons demander à changer de chambre. Suite à se changement de chambre.... Arriver dans la nouvelle chambre nous constatons que les draps on des trous nous disons rien.... Le jeudi soir nous souhaitons prendre une douche chaude pas d'eau chaude et ceci durera jusqu'au dimanche que nous partions malgré nos plaintes à l'accueil rien ne sera fait et vue l'accueil désagréable de la personne qui tenez l'accueil qui nous a quand même répondu quesque vous voulez que je face vous avez qu'a vous l'avez à l'eau froide .. je trouve cela très limite !!!!

Horrible, des traces de sang sur le sol et les murs, odeurs de cigarette, énorme trou dans le mur, rideau de douche jaune, je veux bien comprendre que c'est un hôtel pas cher, mais ça ne veux pas dire tout accepter ! Enfin 60€ la nuit pour 3 personnes c'est abusé, ça ne vaut même pas 5€.

Jamais vu une chambre aussi degeulasse!!! Vraiment honteux pourtant je suis pas du genre à me plaindre mais quand tu peux pas marcher par terre tellement le sol colle… sans parler des draps, de la salle de bain …. Même 5€ la nuit c’est trop cher

Très déçu par la chambre double, tellement petite quand vous êtes aux toilettes vous avez les pieds dans la douche, côté lavabo sans porte ou rideau, manque de serviette, pas de tapis de douche et vraiment pas très net de propreté. Très bruyant , bruit jusqu' à 4 h du matin, la fumée des gens qui fument dehors entre dans la chambre ! Je ne recommande pas du tout

FUYEZ!!!! A bannir de votre carte, hôtel qui ne porte pas bien son nom, a l’arrivé nous avons appeler le numéro indiquer pour signaler notre arrivée aucune réponse, aucune hygiène, salle de bain en piteux état aussi petite qu’une cabine téléphonique, le carré de douche déborde au bout de deux minutes de douche et l’eau ne s’écoule pas du tout il y a des insectes non identifiés et le rideau de douche est jaune trace de moisissure un peu partout, le lavabo n’est même pas bien fixée, réservation pour trois jours au prix de 150€ se séjour ne valait même pas 10€. Passez votre chemin. Cordialement

1 ère chambre même pas nettoyer. Et les draps du lit même pas changer 2 eme chambre toilette coller à la douche Des tache dans la douche On est partit en urgence il na pas voulu nous rembourser 64 euro perdu

A fuir. Après notre retour de manger des jeunes garé devant l'entrée qui nous ont laissé attendre tranquillement. Chambre avec odeur de cigarette. Porte qui claque, hotel très bruyant. Chambre n°8 lit pas confortable coussin plat. Lit qui grince surtout celui du voisin du dessus qui s'en est donné a coeur joie avec sa compagne qui nous ont fait partager leur parti de jambe en l'air. Nous ne reviendrons plus.Machine à café en panne

Je pensais réaliser une bonne affaire en ne payant que 42€la chambre... Hélas, déception à peine la porte franchie, accompagné par une odeur gênante, mélange de tabac froid et de renfermé. Le mobilier est en partie abîmé. Une étagère était couverte de poussière. La télé ne fonctionnait pas, et à voir le nombre de traces de doigts sur l'écran, je n'ai pas été le seul à essayer de la faire fonctionner. Par contre, le lieu est très calme, les draps très propres. Le matelas par contre était déformé et m'a laissé son souvenir toute la journée. Je ne renouvellerai pas l'expérience.

Très bon accueil, chambre propre, petit déjeuner correct pour le prix. Nous avons apprécié de le prendre en terrasse chose qui n'est pas donné dans tous les hôtels de la chaîne. Petit bémol sur toilettes et salle de bains dans la même pièce mais qui fait vraiment tout petit en mode cabine et sur l'insonorisation mais en effet nous ne choisissons pas nos voisins lol. Bon rapport qualité/ prix.

Se qui ne m'a pas plus c'est le toilette dans la pièce que la douche donc pas trop hygiénique. La chambre reste correcte. Dommage trop de guêpes à l'extérieur devant les portes qui donnent aux chambres. Personnels accueillants et sympathiques.

Personnel de jour sympathique (réception et entretien). Possibilité de récupérer la chambre à partir de 14h mais chambre pas encore nettoyée. La personne de l'entretien a été adorable en intervenant pour que l'on puisse entrer. Pour le reste, nous étions soulagés que notre séjour soit bref. Informations sur le site, erronées , grosses différences d'horaires dans l'ouverture de la réception entre les informations indiquées à l'entrée et la réalité, petit déjeuner avec une heure et demi de retard, portail qui ne ferme pas, poils sur les draps, cheveux dans l'évier. Si la démagnétisation des cartes d'accès peu arriver, l'accueil de nuit du personnel d'astreinte doit être correct , ce qui n'a pas été le cas. Si nous savions à quoi nous attendre en terme de niveau de prestations, pour 85euros la nuit, nous restons globalement déçus de cet établissement.

Hôtel avec accueil sympathique souriant. Chambre 42 à voir porte entrée car avec carte clé hôtel elle s'ouvre très difficilement..On a eu beaucoup de mal à avoir accès à notre chambre. Chambre correcte mais un peu dépassée en style.. aurait besoin d'un coup de frais. Rapport qualité prix correct sans plus (un brin élevé tout de même : 45€ aurait été plus adapté pour une nuit au lieu de 55€). Petit déjeuner correct mais pas plus en terme de choix et de qualité (pain cuit industriel et mini viennoiseries également). Au final : hôtel Première Classe bon tout de même pour une étape avant la destination finale.

J'ai séjourné le 26.05.22, au rez-de-chaussée, chambre 2. Forte odeur d'urine dans les WC qui font également office de douche. Et au réveil, un cafard se promener au pied du lit ,bien évidemment sur le lit ....je ne recommande pas cet établissement. Je veux bien être dans un hôtel premier prix mais là propreté est essentiel dans un établissement hôtelier

Lieu insalubre, forte odeur de tabac dans la chambre , climatisation qui ne fonctionne pas , personnel très incompétent qui balance les sacs de linges sales ainsi que les sacs poubelles du derniers étage sans ce soucié de savoir si il y à quelqu'un en bas, fourmis dans toute la chambre , lit parapluie pour ma fille de 7 mois dans un état lamentable ! Et pour finir, aucune insonorisation, très bruyant, et le parking est un lieu de rendez vous pour touts les jeunes du coin . Bref la pire expérience dans un hôtel de toute ma vie et tout sa pour 50 euros ! Je le déconseille très fortement. Nous aurions était mieux dehors !!

J’ai eu peur en lisant les avis négatifs mais finalement je regrette pas d’avoir fait ma propre idée sur cet hôtel. Rien à dire parfait pour 36€ 2adultes 1enfant pour une nuit avant le départ de notre train nous avons bien dormi Chambre propre, pas de bruit Juste un petit problème la dame de l’accueil m’avait dit de laisser la carte dans la chambre à notre départ ( nous sommes partis à 6h) sauf que le matin le parking était fermé. Le code du parking est sur la carte donc nous étions bloquer Mais j’ai téléphoné il m’on répondu direct donc merci ☺️ Nous avons pu prendre le train à temps J’hésiterais pas à revenir

Très content de notre soirée et en plus très calme et propreté totale, merci aux techniciennes de surface qui font du beau travail d entretien, ainsi qu à Goran, je pense le gérant de cet établissement. Petit déjeuner simple, mais bien. Le petit hic, pas de porte, ni rideau au cabinet de toilette (lavabo) La douche dans le compartiment WC, pas pratique car après la douche les toilettes sont quasiment trempées. Mais à part ça, je conseille fortement cet établissement, et très bon rapport qualité prix. A bientôt et merci à toute l équipe

Chambre sale, bruyante et forte odeur de tabac froid qui est tres gênante. Nous entendons les voisins prendre leur douche tellemnet l'isolation est médiocre. Les toilettes sont dans un etat déplorable avec une cuvette cassée. En allant dans un hotel premiere classe on ne s'attend pas a du luxe mais a un minimum tout de meme. Nous y avons sejourner en pleine semaine avec un affichage a 69€ la nuit, or nous avons été encaissé du tarif week end soit 79€. Le patron de l'hotel nous a remboursé la difference parce que j'ai trouvé vraiment bizarre de payer le tarif week end en pleine semaine. Mefiance lorsque vous reglerez. Non pas que nous soyons a 10€ près mais vu l'etat des chambres, nous estimons le prix excessif. A fuir...

Hôtel très sale. Sur 2 chambres réservées, un des lits avait le sommier de cassé. Cet hôtel ne tient que grâce au professionnalisme du personnel d accueil qui portent l établissement à bout de bras. Autant la dame a l accueil le soir que le monsieur le matin sont a l écoute de la clientèle et font ce qu ils peuvent pour pallier aux manques de la chaîne d hôtels.

Je vous conseille surtout pas cet hôtel ! J’ai demander une chambre triple il y a que deux serviette, chambre sale sa sent le tabac froid alors que c’est une chambre non fumeur. Je fais ce message à 3h30 du matin un couple hurle, ce dispute depuis 22h impossible de dormir. Sa viens toquer à ma porte à 2h du matin, c’est inadmissible !!! Au lieu d’un lit deux place c’est deux lit une place collé. C’est beaucoup trop cher pour ce que sais, il mérite zéro étoile à ne surtout pas aller. Impossible de sortir de ma chambre pour aller à la voiture qui est en face de ma chambre on ce fait siffler par des jeunes avec des propos très déplacer, sa me suis jusqu’à ma chambre, sa force a rentré dans ma chambre. Le petit portillon reste ouvert les scooters rentre sa fait un bruit pas possible ! Musique à fond, je ne reviendrai plus !

HÔTEL À ÉVITER - sol salle - salle de bain très petite - portillon reste ouvert nuit et jour - tres mal fréquenté on c’est fait siffler et avons reçu des propos déplacé sur le parking par des jeune de l’hôtel - dispute avec hurlement dans l’hôtel - crie toute la nuit - odeur de tabac froid - drap qui pue - mal isolé ( on entend tout ce qui se passe à côté) - chauffage bruyant ! - pas de lit double (2 lit simple collé) - pas de prise prêt du lit - mur défectueux - 2 serviette alors que réservation pour 3 personne ET J’EN PASSE ! VRAIMENT HÔTEL À ÉVITER VRAIMENT NUL ET TRÈS CHÈRE POUR CE QUE C’EST

Arrivée peu satisfaisante. Nous n'avons pas été reçus à l'heure indiquée. Nous attendions plus de 40 minutes avec des températures élevées dans la rue. Une femme de ménage nous a donné deux chambres (nous avons payé trois chambres) mais n'a pas pu nous donner de clé, nous avons laissé nos bagages mais nous n'avons pas pu avoir nos chambres pendant longtemps. Ils nous ont menti avec la fourniture d'un sèche-cheveux. En ce qui concerne les chambres: 50 a une fourmilière et le robinet est cassé et dans la chambre 38, les toilettes perdent l'urine par derrière. Enfin, les responsables n’ont pas demandé pardon ni voulu nous aider. Nous sommes très déçus de ne pas y retourner et nous ne recommandons l'expérience à personne.

Arrivées à l'hôtel il n'y avait personne pour nous accueillir, il fallait se débrouiller avec une machine pour avoir la carte de la chambre. Une fois qu'on l'a trouvée, celle-ci était vraiment très petite et nous étions 2 pour une nuit. On s'est fait mal à plusieurs reprises. D'autant plus qu'il est interdit de fumer dans les lieux publics, ça sentait le tabac et la poubelle n'avait pas été changé. On a décidé de ne pas rester. Après ça été tout une comédie pour rendre la carte. Bref je ne recommande pas cet hôtel. Je connaissais déjà le quartier et si l'on était restées, on aurait passé un moins bon moment. Je n'ai toujours pas été remboursé de ma réservation. C'est une honte !!!! C'était sur le 1er week-end de juin 2018. Je ne remettrais plus les pieds dans cet hôtel.