Hôtel Première Classe Chalon sur Saône Hôtel

Bonne expérience La chambre que j'occupais était propre ainsi que la salle de bain Et pour le prix le petit-déjeuner était sympathique

Une chambre réservée pour couper un long trajet. Nous sommes arrivés tardivement (après minuit). Nous avons été accueillis par le veilleur de nuit au Campanile en face. Un super accueil. Un monsieur aimable, chaleureux et agréable ! Celui ci a prit du temps avec nous, pour nous expliquer, et parler de tout et de rien. Je le remercie pour cet accueil. La chambre était correcte et correspondait au rapport qualité prix. Seul bémol, le petit dej, peu de choix . Mais nous reviendrons si cela se représente un jour

Hôtel choisi pour une alte sur un long trajet. Le personnel est agréable et serviable, heureusement car la chambre est dangereuse. Le bas de l'encadrement de la salle de bain est rouillé, des morceaux dépassent dans le passage. La chambre est humide, sent le renfermé, nos vêtements sont ressortis humides. La chambre n°25 est clairement à éviter !

Venus en couple passer une nuit, la chambre ne correspondait pas à notre réservation (un lit double). Il y a dû avoir un changement afin de completer au maximum l'hotel. Nous nous sommes retrouvés dans une chambre avec 3 lits simple dans 8 m2 (wc et douche comprise), style cellule de prison. Pas de ventilation dans la salle de bain, forte odeur d'urine, rouille des structures métalliques. Porte communicante avec la chambre d'à côté non insonorisée. Pas de possibilité de changer de chambre malgré notre demande. Il y a des points positifs: l'accueil et la literie. C'est un hôtel vieillissant, qui aurait besoin d'entretien afin d'accueillir la clientèle dans des meilleures conditions d'hygiène et de confort. Je ne conseille pas cet hôtel.

On attend pas plus d un hôtel Première classe. Bon rapport qualité prix Proche du centre de Châlons sur Saône (10 mns en voiture)

Excellent rapport qualité/prix. Excellent service ! Je recommande

Hotel correct pour une nuit et pour son prix. Réceptionniste agréable et bon emplacement. Chambre à la taille suffisante pour deux, mais salle de bain spartiate, peu pratique et surtout à la propreté douteuse (des traces dans les toilettes et des cheveux dans la douche). Le couloir de notre chambre sentait la cigarette. Bon petit-déjeuner, bien fourni. Réserver ici donne une réduction sur le repas au restaurant du Campanile voisin

Quelque part dans des bureaux d'étude il existe des gens payés pour dessiner des chambres d'hôtel les plus petites imaginables ainsi que leurs salles de bain. Ils ont vraiment bien bossé ici, la sdb étant plus petite que dans un hôtel F1. Des murs en carton pour gagner quelques centimètres, pour faire une chambre 3 personnes dans 11m2 sdb incluse. Là où ils ont mis le pognon c'est dans les photos avec un objectif grand angle pour essayer de vous donner l'impression que 11m2 c'est en fait beaucoup plus grand. Sinon clim/radiateur HS. Il faut rigoler, ça va c'était pour une nuit, heureusement. J'attends avec impatience l'année prochaine pour avoir le nouveau design 10m2.

Chambres très simples à la limite de la demande, la literie n'est pas top, mais même pour le prix ça reste quand même chère. Seul point positif, l'hôtel n'est pas très loin de la sortie d'autoroute.

Une étape bon marché, avec un confort spartiate mais honnête pour le prix.

Super hôtel mais ils pourraient expliquer comment fonctionnent les lumières sur le côté

Pour dormir une nuit et encore...,hôtesse d accueil pas très agréable très bruyant et les chambres sentaient la cigarette,pour la réservation...les chiens sont admis avec un supplément qui peut-être demander...faux, il faut payer pour les chiens. Donc renseigner vous correctement avant votre réservation ou allez voir ailleurs.

Très bien pour le prix. Il manquerais juste un petit échantillon de gel douche.

J’avais réservé pour 2 adultes et un enfant de 5 ans et au téléphone j’avais demandé s’il était possible de rajouter un lit bébé pour mon bébé de 10 mois. On me répond qu’aucun souci et qu’on écrit cela en commentaire sur ma chambre. Mais le jour de l’arrivée, aucune note ! On me dit qu’effectivement on peut ajouter un lit bébé à une chambre de deux mais pas de trois, et qu’il est interdit d’être à quatre dans la chambre même si c’est un bébé et que le lit parapluie ne rentre pas dans une chambre de trois. Pourtant j’avais appelé, j’avais bien précisé et c’était censé être noté sur le dossier. Vous imaginez la galère, ma fille qui pleurait… Bref je déconseille vivement !!

Impeccable ! Un petit oubli de serviette mais rien de dramatique. Le personnel à l'accueil est très chaleureux !

Accueil sympa. Bon rapport qualité/prix Le sourire de La préposée au petit déjeuner de ce dimanche doit être en option,

Grande chambre avec 3 lits. Très propre, calme. Très bon accueil. Petit déjeuner au top avec du choix. Personnel très agréable. Très bon hôtel pour une étape. Restaurants à proximité à pied.

Très mauvaise expérience avec la personne qui était à l'accueil de nuit ce 7 mai 2024. Nous arrivons à minuit et demi en famille après plusieurs heures de route. On voit un couple dans le hall qui nous demande si on a reçu le code dans la facture afin d'obtenir la clé de la chambre. Ne trouvant pas ce code, je vois que sur la table de l'accueil se trouve une affiche avec un numéro à appeler ou qu,il fallaot se rendre à l'accueil du Campanile, je décide d'appeler le numéro de téléphone. Un monsieur très désagréable me répond, en me demandant où je me trouve et me répond de façon extrêmement agressive et me prenant pour une idiote, qu'il faut que je me rende à l'accueil du Campanile à côté. Quand je lui dis que la façon dont il me parle ne me convient pas, il me dit qu'il a énormément de clients devant lui, et monsieur me reproche au nez. Je dois vous avouer que j'ai été choqué de ce comportement qui n'a rien de professionnel. Je peux comprendre sa fatigue, mais l'agent d'accueil reflète l'image d'une entreprise. Le couple à côté de moi a également été choqué. Point positif pour les dames de chambre et la dame de l'accueil du lendemain qui, elles, ont été très sympathiques.

2 chambres pour 3 personnes au 1er étage. Une horreur pour les 2 chambres. Arrivée à minuit, accueil agréable chez campanille pour la réception des clés. Arrivée dans les chambres, forte odeur de cigarette, ampoule grillé, moisissures dans les douches. Surtout, des poils/cheveux dans les 4 lits et odeur de pas très frais dans les draps comme si une personne avait déjà dormi dans le lit et que les draps n'avaient pas été changés!! Et une tv sans connexion tnt. Voilà notre expérience 1ère et dernière fois dans un hôtel 1ère classe à 73e la nuit à l'affichage du jour. Fuyez !

Très comfortable. Personnel à l’écoute et souriant. J’ai beaucoup aimé le petit déjeuner!! Je reviendrais!

Quand vous arrivez à 3h du matin pour vous reposer, et que vous savez que vous pouvez quitter la chambre à 12h, vous verrouillez la porte et surtout vous pensez bien à mettre la pancarte ne pas déranger mais à 10h30, la femme de chambre frappe lourdement à la porte, puis se permet d'entrer et demander à quelle heure on s'en va... Y a plus de respect du client dans ces établissements de passage, mais bon on a le service à la hauteur du prix qu'on y met vous me direz...

L’accueil ferme très tôt et nous avons mis un moment pour savoir qu’il fallait récupérer la clé au campanile à côté. La propreté laissait à désirer, la Clim ne fonctionnait pas et la carte de la porte fonctionnait très mal. La machine à café et chocolat était en panne donc petit déjeuner compromis.

Arrivés à presque minuit pour une escale, après 12h de trajet, aucune indication nul part sur la façon de récupérer la clef ... au final c'est au campanile que ça se passe ! Le prix ne justifie en aucun cas le manque d'hygiène, douche sale, traces partout, literie nulle, hôtel MITEUX resté dans un autre temps, A FUIR

La chambre n°4 au rez de chaussé est très proche d'une cellule de prison, sent la cigarette et les draps sont usés... Pour 79€ la nuit le week-end on trouve beaucoup mieux ailleurs.

À fuir!! Un seul mot: dégoûtant. Pour le prix on ne s'attend pas à du luxe mais on s'attend à un minimum d'hygiène quand même. La salle de bain était dégueulasse, la douche est ridicule avec son pauvre rideau et son pommeau de douche pas fonctionnel, des cheveux dans le bac de douche. Le sol dans la chambre est collant, la clim ne fonctionne pas, je ferme le rideau occultant et tout dégringole et en prime l'odeur de cigarette dont sont imbibés les murs et les rideaux. Même mes garçons pas très maniaques étaient écoeurés, c'est dire! Une honte pour 90€ la nuit (en août), je n'ose même pas aller au buffet du petit déj.

Nous avions réservé une chambre dans cet hotel sur Booking, qui a validé notre réservation alors même que l'hotel était en réalité plein. Nous nous sommes donc retrouvés le soir, fatigués de la route, sans lieu ou dormir à cause de Booking. Merci au responsable de l'hotel qui s'est démené pour nous trouver une solution parce que sans lui, et après 2heures d'attente et de négociation sans queue ni tête avec Booking on aurait passé la nuit dehors...

Ascenseur en panne, clim en panne, chaleur et odeur désagréable dans la chambre ! Voilà un hôtel qui sait accueillir ses clients ! Et, à priori, après un bref échange avec le personnel de l'accueil, ce n'est pas près de changer. Une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Si vous pouvez, passez votre chemin, hôtel à éviter.

Personnel sympathique mais clim en panne , ascenseur en panne et télé qui va pas tarder à l'être ! Ménage très superficiel....On se doute bien qu à ce prix là, on peut pas tout avoir et pour une nuit après tout, ça passe.

Nous sommes venues hier soir , extrêmement déçues ! Toilettes dégoûtant, douche avec plein de poil! Climatisation qui ne fonctionne plus donc impossible de dormir ! Personnel pas aimable et qui vous donne la carte sans même vous expliquer ! Je sais que première classe est pas chère mais a un minimum surtout sur l'hygiène ! Si vous devez faire une halte a chalon n'aller pas a l'hôtel première classe vous serez déçue!

Éviter cet hôtel, on réserve via booking apparement un soucis de CB qui n’existe pas, au lieu de nous appeler pour faire le nécessaire ils ont préférer annuler 2h avant la fin du délais. déjà que pour le prix c’est pas confortable mais je n’irais plus chez eux. La réponse apportée par l’accueil il faut éviter de passer par booking c’est surtout que ca leur rapporte plus de passer en dehors de booking.

Odeur de tabac dans la chambre Clim qui ne fonctionne pas un jour ou il a fait 30°, obligé de dormir la fenêtre ouverte en plein orage avec un enfant en bas âge tellement l'air était suffoquant Sinon personnel accueillant et chambre propre

A fuir ... J'ai réservé en ligne ma chambre le 18 juin en payant avec ma carte bleu. Quelques minutes après mon paiement, l'hôtel m'appel pour m'annoncer qu'il est complet. On m'annonce alors que le site n'a pas mis à jour les disponibilités. Ok ... On me demande d'annuler ma réservation en me certifiant que je vais etre remboursé. Je m'exécute. Quelques jours plus tard, toujours pas de remboursement. Je contact l'hôtel et on me dit qu'il faut voir avec le site. Je contact alors le site... Voici la réponse : Faisant suite a votre demande, l'hotel nous affirme que ce n'est pas dans leur code de procede ainsi et il ne reconnais pas vous avoir appeler pour donner cette information. avec un email qui pourrait justifier cela? Évidemment pas de mail, c'est eux qui m'ont contacté par téléphone! J'espère que mon historique d'appels sera suffisant pour prouver ma bonne fois. Passez votre chemin avant de réserver ici au risque de vous faire aussi arnaquer.

Très bon accueil. Hotel calme et propre. Seul petit souci, la salle de bain vielle et vétuste, voir limite dangereuse, car les bas de la porte étaient rouillées des deux côtés et cela était dangereux pour les pieds..Rouillées et tranchants...

Pour passer une nuit sans se ruiner, cet hôtel fait le taf... Il régnait une sale odeur de soufre ou qqch du genre. Ça prenait vraiment. L'insonorisation est mauvaise. Les chiens sont admis. Facile à trouver, bon plan sur un long trajet de retour Belgique - Espagne.

Mauvaise expérience. Je conçois que c est un 1er classe et j'accepte que ce soit moins chic que d'autres hôtels car le tarif est plus attractif. Mais avoir du bordel dans les couloir pendant les 2 nuits passées jusqu'à minuit mon seuil de tolérance est dépassé. Plus jamais

Hôtel vieillissant. Une odeur abominable dans ma chambre (25) rapport qualité prix correct 44€. Bien situé face aux pompiers derrière le centre commercial. Personnel à l'accueil sympa.

La plupart des personnes louent une chambre pour y dormir et se reposé afin d'être en forme pour le lendemain. Prendre une chambre dans cet hôtel c'est renoncé à son sommeil. Vous aurez l'immense plaisir d'entendre un bruit parasite plutôt très bruyant et régulier qui puis est, ce qui n'est pas la choses la plus agréable à vivre. Cela m'a réveillé et impossible de ce rendormir, à 3h16 du mate heure à laquelle est rédigé l'expression de mon désespoir 😂😭. C'est sur vue le prix on ne s'attend pas à quelque chose d'extraordinaire, mais quand même, savoir que la fonctionnalité principale d'un hôtel ( dormir), n'est pas remplis c'est compliqué...

Dame de chambre qui viens dans la chambre malgré le papier sur la poignée de porte ne pas déranger. Nous étions 3 et que 2 serviettes a disposition, nous avons demandé 1 en plus. Le lendemain, idem. Pas de chauffage, sauf une espèce de mini four a brancher qui pue la poussière et le brûler, on a dû dormir avec un pull... Le parking est vite pleins car les gens prennent 2 places.

Hôtel pratique pour faire une escale sur la route des vacances. À ce prix, (60€ pour 3) on ne s'attend pas à un palace mais quand même... : - parking complet à l'arrivée, on a fini par trouver une petite place côté campanile - la chambre attribuée au RDC sent la cigarette froide (odeur imprégnée ++) c'est presque irrespirable (avec un enfant de 3 ans) nos vêtements sentaient la fumée le matin - seulement 2 serviettes, nous sommes 3 - drap housse douteux sur le lit superposé (il est sûrement propre mais l'état général n'inspire tellement pas confiance) - au départ le matin, je signale le probleme majeur de l'odeur de cigarette. J'ai l'impression de déranger les 2 jeunes à la réception qui semblent se contrefiche de ma réclamation. Le seul avantage ici est l'emplacement proche de l'autoroute mais on trouvera autre chose l'an prochain. Séjour du 8 au 9/03

Arrivée après minuit pas de place de parking ! Nous avions réservé une chambre de 3 lits mais il n’y avait que 2 serviettes de bain et pas de barreaux anti-chute au lit du dessus. Le matin au petit-déjeuner la machine à café ne fonctionnait pas ! Bref nous n’irons plus là.

Je suis très mécontente quant à la chambre qui nous a été attribuée cette nuit du 1er au 2 mars 2024. Notre arrivée dans la nuit ne nous a pas laissé le choix mais croyez moi que dans d’autres circonstances j’aurai demandé le remboursement sur le champ. La chambre 25 qui nous a été attribuée n’est pas louable en l’état ! Nous avons effectué notre réservation TRÈS en avance (+ de 4 mois avant) pour une chambre classique (3 couchages) Nous avons plus le sentiment d’avoir été logé dans une chambre de secours , la dernière restante. C’est sale , dangereux (tôle décollée à l’angle de la porte de la salle de bain) , pas correctement chauffé (un vieux radiateur d’appoint se trouvait dans la chambre ) , les bouches d’aération sont bouchées par du papier essui tout , il n’y a pas de rideau de douche , et une seule table de nuit pour 3. Ça manque également de porte manteau. Et pourquoi ne nous mettre à disposition que 2 serviettes quand nous réservons pour 3 ? Considérez vous que les enfants n’ont pas le droit de se doucher ? Cela fait plusieurs années que nous nous arrêtons dans cet hôtel qui est sur la route de nos vacances d’hiver et d’été mais je n’y retournerai plus ! Honte à vous d’oser louer des chambres dans cet état !

Chambres non isolées on entend toutes les conversations les ronflements des voisins..Dans plusieurs chambres les robinets sont défectueux et empechent donc de régler la température de l eau.le deuxième jour la carte n était plus activée ...pas de serviette alors on appelle le numéro et personne répond en plus on nous raccroche pas possible de joindre quelqu'un. d après un message à l entree en cas de probleme appeler ou aller à campanile à côté et la il reste pas assez de serviettes et quand on dit que c est pas normal on nous répond c est pas notre hôtel. Nous c est campanile... alors quand on tient un hôtel il faut savoir être professionnel ou pas le faire . Nous avons pu discuter avec plusieurs clients qui eux aussi etaient mécontents. Je deconseille fortement.les seules choses positives il faut le dire le menage était bien fait.et l hôtel bien situé.

Un horrible bruit de ventilation dans les chambres. Déménagement de 3 chambres mais le bruit est présent dans toutes les chambres. Impossible de dormir au calme. Heureusement que les chambres sont propres et que la directrice a fait le nécessaire pour le changement de chambre mais je mets qu’une étoile à cause du bruit dérangeant.

Hôtel placé près de l autoroute ce qui lui donne au moins ce côté positif Vu le prix nous ne nous attendions à rien à part une chambre propre…. Le linge de lit était taché, des cheveux étaient encore présent , le sol collait et la salle de bain venait d être utilisée vu son état … odeur nauséabonde remontant par les canalisations également Accueil très rapide et froid, on nous saute dessus pour régler la taxe de séjour d’un euro cinquante et ensuite on vous dit bonjour, aucune explication sur le petit dej par exemple, ou le prend on ? Le clou du spectacle, réveil a 5h30 du matin car l alarme incendie se déclenche, les occupants des chambres descendent dans le calme, pas d explications, la maintenance nous ignore et ne nous dit qu à la fin que c était une mauvaise farce. AUCUN GESTE COMMERCIALE ni d excuses

Un Hôtel 1* de cette catégorie normal sans s'attendre à des miracles ! Par contre qualité de service déplorable ... Personnel qui pensent que a encaisser sur le dos des clients suite a une erreur de réservation de date de ma part ! Aucuns engagements respecté... par la direction... des menteurs et voleurs ! Ça ne va pas très loin ... hallucinant qu'en 2023 ont trouvent des dirigeants dans l'hôtellerie de cette qualité médiocre ! Je n'aime pas trop donner mon avis ici mais la cela m'incite a le faire ! Fuyez ... d'autre chaîne d'hôtel a Chalon-sur-Saône seront vous recevoir !

Hôtel qui correspond aux attentes d’un hôtel 1 étoile. Merci à l’hôtel Campanile qui nous a accueillis car arrivée tardive. Nous avons voulu petit-déjeuner à l’hôtel à 8h en vain car il ne restait plus rien. Nous sommes donc retournés au Campanile pour petit déjeuner (à un tarif plus élevé). Le personnel était accueillant et gentil mais débordé car devait gérer à la fois le petit déjeuner et la réception.

J'ai passé un séjour professionnel de 3 jours dans cet hôtel. J'ai payé la chambre 55€ avec climatisation, wifi gratuit etc comme indiqué dans l'annonce de l'hôtel. Avant de commencer par le négatif, il est important de noter la propreté des chambres une fois le passage de la personne pour le ménage, la chambre est clean quand on revient du travail. Puis la tranquillité durant la nuit est appréciable. Pour le reste, j'arrive le premier jour, en plein mois de juillet, climatisation en panne. Je demande donc à changer de chambre.. plein mois de juillet.. aucune de disponible évidemment. Le supplément petit déjeuner est de 6,50€ pour les adultes, j'arrive à 7h du matin, plus de jus d'orange... Le service étant ouvert de 6h à 10h... C'est moyen. 3e jour, un orage passe, la télé saute évidemment... Décidément pas grand chose ne tient la route ! Mon séjour devait être de 4 nuits, j'ai eu un imprévu qui fait que j'ai du l'écourter d'une nuit, je vais à l'accueil demander un remboursement, on me dit que ça n'est pas possible, on peut me faire un avoir... Allez savoir ce que je vais faire avec, n'étant pas de la région, je n'y remettrai plus jamais les pieds... Donc avec ses problèmes, la seule ristourne que j'ai eu est de 13€.. (2 petits déjeuners offerts). Je n'y retournerai plus.

Tout voyageur connaissant cette chaîne hôtelière n'aura pas besoin de miracles. J'ai séjourné dans beaucoup d'entre eux et celui-ci est l'un des meilleurs. La chambre pour un utilisateur de fauteuil roulant avait un bon espace bien que des toilettes plus hautes - mais c'est la faute des constructeurs qui l'ont inventée, pas l'hôtel. La chambre très propre. Le processus d'enregistrement a été efficace. Dans l'ensemble pas mal. Je vous rappelle que si quelqu'un veut du luxe, il doit chercher d'autres hôtels trois fois plus chers. Je n'étais là que pour une nuit sur une longue route et j'étais satisfait.

Chambre très spacieuse, la literie est agréable, mais très peu lumineuse… Certaines lumières ne fonctionnaient pas. Malgré tout l’hôtel est très bien insonorisé, et très calme ! Petit bémol sur le petit déjeuné qui ne proposait uniquement que des viennoiseries… pas de céréales malgré le distributeur prévu à cet effet…pour une arrivée à 7h… Peu de choix pour le prix…

Personne à l’accueil sympathique. Sur une réservation de 4 chambres, une n’a pas été faite malgré le mail de confirmation. Coup de chance une chambre se libère au même moment. Chambre sale et on se demande si les draps ont été changés, en prime odeur de tabac. J’ai réussi à changer de chambre un peu mieux mais pas terrible (cf. Photos). Il se dégrade à vue d’œil.