Hôtel Première Classe Clermont-Ferrand Nord Hôtel

Hotel à fuir.. nous avons pris un séjour pour 2 nuits et quelle erreur!! 130€ pour 2 nuits et nous avons déjà envie de partir. Les chambres sont vétustes, les lits en métal avec une planche en guise de sommier sont très inconfortables. La salle de bain wc est tout aussi vétuste. Une seule prise de courant par chambre, climatisation à l'odeur nauséabonde, propreté des chambres plus que douteuse, sans compter le fait que si vous voulez vous restaurer ou prendre un café après les horaires d'ouverture vous aurez besoin de monnaie.. aucun paiment par carte n'est possible.. bref la pire expérience qui puisse exister. P.S: je mets 1 étoile sinon je ne peux pas publier mais très honnêtement cet hotel ne la mérite pas..

Très bon accueil, mais les chambres puent le tabac. Petit déjeuner bien cher pour le contenu, même pas de croissant... Personnel très sympathique.

Arrivée à l'hotel compliqué sans gps. Dans une petite impasse etroite résidentielle (dommage pour les riverains) Parking ... heu... étroit, très même trop compact Accueil après 19h, pas désagréable mais on sent que la personne est au bout de sa vie. Entrée dans la chambre par l'extérieur en rez de chaussée. La chambre propre mais pas nikel, le sol etait très collant avec les semelles de chaussure, rideau abîmé, obligé de tirer sur le volet en même temps que de le faire descendre, une seule prise éloignée du lit, salle de douche/wc étroite, distributeur de savon, une serviette par personne . Les lits sont très confortables, nous avons bien dormi. Les draps etaient propres. Absence d'isolation phonique. Pour le petit déjeuner, accueil cordiale nous avons appréciés le pain frais. Il y avait également du 4 quart plutot sec de part son tranchage en avance. Pain de mie complet et pain au lait industriel non goûté. Les céréales sont présentes en 2 choix plutôt bien. Le jus d'orange est à température, j'aurais preferer le boire frais. Le café est imbuvable. Presence thé non goûté. Yaourts et un type fromage à disposition. Beurres et confitures présentes aussi. Rénové/ entretenu cela pourrait être bien, on sent qu'il est plus tout jeune. Pour 66e avec petits déjeuner inclus pour 3 personnes, le rapport qualité/prix est là! Pour une étape c'est suffisant! Nous pourrions revenir faire une etape dans cet hotel. Il y a que le nom de l'hotel qui me laisse perplexe!

Hôtel correct pour une nuit ou deux. Simplicité et bon marché.

Hôtel propre , chambre aussi dans quartier calme , pas très loin du centre ville . Pas très cher , fait le job pour le prix . 3 étoile car un peu vieillissant mais pour le prix

Acceptable pour le prix... C'est propre, correct. Seul bémol, l'insonorisation inexistante... On attend tout, la route, les voisins... Bref il faut avoir le sommeil lourd.

Rien a dire ! Je suis allez dans cette hôtel à plusieurs reprise je n’ai jamais été déçus le prix n’est pas cher les chambres sont très bien ! Je recommande

Hôtel vétuste on se croirait dans une chambre d'hôpital Pas assez de prise Rien à voir avec les photos A banire

Manque de places de Parking..A chaque fois !!! (Sur herbe.etc!) .1 seule prise EDF pour brancher le réveil, et pour 3 voyageurs avec 3 tel. Dommage. Système de fermeture des sanitaires bruyant pour la nuit !! Sinon, bon concept

Une très belle découverte ! J’ai été ravie de mon séjour dans cet hôtel. Tout était réuni pour passer un moment agréable : une chambre impeccable, une literie super confortable et un cadre calme. Le personnel est aux petits soins et très professionnel, surtout Klaudia qui a été géniale du début à la fin Je recommande vivement cet établissement, que ce soit pour un week-end ou un plus long séjour

Séjour et accueil au top, merci a Klaudia pour tout très souriante et serviable. je recommande à 100%

Klaudia était super agréable ! Vous avez de la chance à l'avoir ;)

Très agréablement surpris. Accueil agréable, chambre propre, sanitaires propre, température idéal, literie très correcte. Excellent rapport qualité prix.

correct pour le prix, mis à part la crasse qui reste sur les panneaux plastiques de la douche les montants de porte des toilettes rongé par la rouille, le gobelet a disparu, le miroir terni un peu de poussière ci et là. Et le wifi qui fonctionne aléatoirement pas pratique de travailler en ligne puisque on est coupé toutes les deux minutes. Mais reste pratique pour s'y arrêter pour un très bref séjour. Rapport qualité prix correct.

Accueil assez bon, salle de bain vraiment minuscule et à refaire, le pommeau de douche fuit et il n’y a pas de serviette au sol. Le chauffage au plafond ne fonctionne pas on a du mettre le petit chauffage d’appoint. La télécommande de la télé ne fonctionnait pas non plus. Par contre, les lits ne grincent pas ce qui est déja bien. Mais suffisant pour le prix qui est assez bas.

Bonjour, Rapport qualité prix très intéressant, moins de 50€ la nuit en week-end pour 2 adultes et 1 enfant. Chambre équipée de toilette et douche, même une télé. Une seule prise électrique disponible dans la chambre parconte, nous avons débrancher la télé pour en avoir une deuxième. La literie est passable. Le chauffage est efficace. Pas de bruit particulier pendant la nuit. Chambre au deuxième étages sans ascenseur parconte. L'hôtel a un parking extérieur relativement grand, fermé la nuit. Je recommande l'établissement

On apprécie le fait que l'établissement se trouve dans Clermont Ferrand et qu'il propose un parking couvert payant mais à moindre coût car l'hôtel a passé un accord avec le parking. Le petit déjeuner est correct étant donné le genre d'établissement. Très bien pour passer une nuit lorsque vous êtes de passage à Clermont-Ferrand. Le moins le nombre de serviettes, une pas très grande par personne une autre serait la bienvenue

J'ai séjourné dans cet hôtel et je ne peux que vous recommander de le fuir. Aucun accueil on nous laisse face à une machine pour l'enregistrement. Parking plein. La chambre était dans un état lamentable : odeurs de tabac froid et de moisissure, literie sale, climatiseur bruyant et salle de bain vétuste. Le pire a été de découvrir la présence de punaises de lit. Malgré les preuves irréfutables, le personnel a refusé de reconnaître le problème. Je suis extrêmement déçu et je ne peux que vous mettre en garde contre cet établissement dangereux pour la santé. J'ai été confronté à un déni total de la part de l'établissement. L'hôtel a refusé de reconnaître le problème des punaises de lit, malgré les preuves irréfutables. Le personnel a fait preuve d'un manque total de professionnalisme et d'empathie face à ma situation et ma laisser sans solutions de relogement et à même refusé de me rembourser malgré avoir quitté la chambre. Et pour vous répondre j'ai effectivement contacter votre établissement qui a refusé de reconnaître l'évidence malgré les preuves et il s'agit bien de l’hôtel première classe de Clermont-Ferrand.

Mention spéciale pour l'accueil et le professionnalisme de la réceptionniste qui a été + qu'arrangeante. Bon rapport qualité/Prix. Je reviendrai

Nous avons séjourner le mardi 17/12 , lors du petit dejeuner, nous avons rapporter du pain de mie de couleur bleu (moisi) à l'accueil, suivi des compotes dépasser de +1semaine de DLC. Nous aimerions quand même un geste de la part de l'hôtel.

Hotel au milieu d un quartier résidentiel, original !!! Ne pas y aller en camion ou autocar. Chambre épurée avec couette et plus ces couvre lits anciens

Chambre limite propreté et bruyant. Les lits ressemblent aux lits d’armée ! Une seule prise de courant pour toute la chambre. Le volet ne fermait pas et la climatisation qui ne fonctionne pas ! Je n’y retournerai pas ! Je ne le conseille pas

Très sale et sent mauvais le service d'hygiène devrait passer!! Ils ne respectent pas les demandes spécifiques (PMR par exemple....)faites lors de la réservation . Cet hôtel ne devrait même pas être encore ouvert. Quand j'y étais, il y avait 4 clients et les 4 non satisfait, ça craint pour un hôtel Première Classe car les autres sont propres et à l'écoute du client.... Sans oublier des bêtes de le lit!! et le linge de toilette qui ne doit pas être bien lavée! c'est inadmissible

L'hôtel pourrait être amélioré, surtout en ce qui concerne la propreté, qui nécessite des efforts supplémentaires. Les prix sont élevés par rapport à la qualité des services proposés. Les conditions d'hygiène laissent à désirer, avec la présence d'insectes dans la chambre, un bruit excessif et une odeur désagréable.

L'hôtel laisse à désirer, notamment en ce qui concerne la propreté, qui nécessite une amélioration. Le tarif est élevé par rapport à la qualité des services offerts. Les conditions d'hygiène sont insatisfaisantes, avec des insectes dans la chambre, un bruit excessif et une odeur désagréable.

Une honte que cet hôtel reste ouvert. Zéro étoile !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! -2 serviettes pour 3 -Pas de savon dans le distributeur -Des planches de bois en guise de sommier -Une porte qui ne se ferme pas à clé de l'intérieur à cause d'un isolant ajouter entre la porte et le mur malgré le changement de chambre à notre demande à 23h. -Des lits de prison avec des barreaux en ferrailles, très désagréable pour les pieds pour le lit superposé . -Une porte de salle de bain que l'on est obligé de claquer pour fermer , une odeur de WC très désagréable ( oui il y a 5 cm ouvert entre la porte et le sol). -Une responsable qui laisse sa salarié dans la m..... Car il y a une panne informatique il a fallu attendre 65 minutes debout pour récupérer la clé après 7h de routes. - isolation zéro ( bruit des portes de salle de bain forcément puisqu'il faut aussi tirer dessus pour qu'elle s'ouvre), on entend tout et à nos l'impression d'être dans la même chambre avec tout le monde. - Aucune excuse suite à ma réclamation , l'impression d'être des moins que rien.

A FUIR. Je ne recommande pas. 2eme nuit à l'hôtel. Impossible de rentrer ds notre chambre. La carte ne fonctionnait plus. J'ai téléphoné au numéro d'urgence sauf que le numero est indisponible pr le moment. Donc comment faire. Il y avait 20 minutes que l'accueil avait fermé. Je vois encore de la lumière à l'intérieur. Du coup, ma fille fait le tour du bâtiment frappe à la fenêtre et dit : que notre carte de chambre ne fonctionne plus. Une dès dame lui fait signe avec sa main de partir. Donc vous imaginez, on fait comment, on a réglé notre séjour et on ne peut pas dormir. Mais où va t'on dormir ? Donc mon mari va à la fenêtre et frappe plus fort en disant de nouveau que notre carte ne fonctionnait pas. La nana nous a fait signe qu'il y avait un numéro de téléphone d'urgence. On lui a dit qu'on avait déjà téléphoné plusieurs fois mais que c'était indisponible. Elle a soufflé et s'est retourné. Et après, elle dit qu'on la agressé. Forcément qu'on a tapé fort sur la porte et que l'on a crié. Pour une personne qui a eu sois disant peur, ce matin elle s'est collé à mon visage. Et là direction les soutiens. Il faut savoir qu'un couple de personnes âgées étaient ds la même situation que nous. C'est Sofiane, une personne qui travaille à l'hôtel qui est intervenu alors qu'il était en congés et qui nous a ouvert. Je le remercie mais l'hôtel est à bannir quand même. Il faut savoir que c'est des gens dans une chambre qui nous ont accueilli. Et qu'il avait proposé à ma fille de dormir avec ses enfants et lui dans la voiture. VOUS TROUVEZ CA LOGIQUE. Franchement, la prochaine fois je mettrais quelques euros de plus pr avoir une chambre correcte. Et SURTOUT JE REGARDERAIS LES AVIS.

Hôtel a fuir !!! Une chambre insalubre une odeur de tabac froid impossible de dormir dans cette chambre d'hôtel !!! Dommage je ne peux pas mette 0 étoile cet hôtel ne mérite même pas 1 étoile . Nous ne sommes pas rester dormir. Nous attendons de pied ferme notre remboursement !!

Horrible... Chambre vielle, plus dans l'air du temps... La salle de bain, c'est une cabine en plastique style SNCF avec cendrier... Matelas soit trop dur, style béton, ou trop mou, style coton... Petit déjeuner, si on peut appeler ça un petit déjeuner, pas de café ni de chocolat, machine qui ne fonctionne pas et personnel incapable de régler le souci.

Fuyez cet établissement. La chambre était dans un état déplorable, avec une seule prise électrique éloignée du lit. Le lit était extrêmement mou et inconfortable, avec des ressorts apparents. Le petit déjeuner est horrible : pas de café, pas de chocolat chaud et il n’y a même pas d’assiette.

Hôtel trop bruyant, avec une mauvaise odeur dans la chambre. On vient vous déranger toute les 5 minutes alors qu’il y a une petite pancarte accroché à la porte « ne pas déranger ». 87€ pour une nuit pour ça c’est vraiment décevant, j’irais ailleurs la prochaine fois.

Par ou commencer ? Un prix exorbitant pour une chambre de prison insalubre, avec une hygiène douteuse. Des bêtes un peu partout nous avons tous des démangeaisons, une junkie qui vient frapper à la porte pour demander de l’argent et pour couronner le tout, une carte qui ne fonctionne plus, heureusement que nous avions 2 chambres car mes enfants se sont retrouvés enfermés dehors nous avons donc dû finir à 5 dans une chambre et donc ne pas dormir de la nuit. J’ai mis une étoile car nous n’avons pas le choix mais cet hôtel ne le vaut pas. Je cite mon neveu « c’est le pire hôtel de France ».

L'accueil fut sympathique. Le reste une vraie déception. La chambre pour y accéder (2ème étage) par escalier extérieur, nous devons faire le tour de l'hôtel alors qu'une autre ouverture menant devant reste fermée. Odeur d'urine, lavabos sale, jaunie, douche très étroite avec barre de seuil qui n'est pas fixée avec grand risque d'accident, pas de gobelet que j'ai dû demander, distributeur produit de douche vide, seule la literie était bien. Concernant le petit-déjeuner, une catastrophe, au distributeur vous prenez un crème c'est un café que vous récupérez, le lait à prendre au réfrigérateur, le chauffer au micro onde qui ne fonctionne pas bien, pas assez de nourriture un morceau de pain, beurre et basta !!! Quelle horreur ainsi que pour les enfants . Il faut revoir vos prix, maximum 45£ petit-déjeuner compris. A fuir. 😱😱

Je vous le déconseille les chambres sentent mauvais et sont remplis de cafards. Climatisation en panne impossible de dormir chambres très petites et étouffantes mais ce qui nous a le plus choqués sont les odeurs de renfermé et les cafards. Fuyez heureusement que c'était juste une nuit. Nous sommes arrivés tard je n'ai pas trouvé d'autre hôtel sinon j'aurais fuis le soir même. Cela ne mérite même pas 1 étoile!!!!!

Climatisation en panne Chaleur insupportable dans la chambre. Nous avons dû changer d'hôtel première classe pour 10€ de plus J'attends le remboursement du premier hôtel Nous sommes particulièrement mécontents que le premier hôtel n'ai pas fait un geste commercial

Très vétuste, insectes dans les chambres, chasse d'eau cassée mais vite réparée, climatiseur qui ne marche pas... A besoin d'un rafraîchissement complet... Bien situé (15 min en voiture de Clermont) et petit déjeuner bon rapport qualité prix ... Nettoyage aurait pu être mieux fait ...

Nous sommes arrivés dans l’après-midi. Personne à l’accueil essayer de faire de son mieux pour nous trouver une chambre. Trois Chambres proposées qui était insalubre et qui est rempli de cafards accompagné d’une L’odeur d’urine !! L’hôtel ne rembourse pas la chambre Nous sommes repartis. Nous n’avons même pas passé la nuit payer. Ah fuir!!!

Voyage la 4 ème semaine de juil pour 4 personnes. Franchement très décevant, Quand je me suis assis sur la chaise, de l'eau à commencé à en sortir.. ? 1 seul prise dans la chambre donc pas de télé pour avoir 2 prises. (Pensez à prendre des câbles de 3 mètres) Le conduit de la climatisation fait un bruit de fond même débranché et couvert, l'insonorisation laisse à désirer on entends les chambres situées à côtés. Cheveux ou poil j'en sais rien sur les draps et je parle pas de 1 ou 2, ma femme ne voulait même plus dormir sur place. J'ai certainement pas eu de chance mais du coup plus de place pour le petit déjeuner à 3 sur une table de 2. Déjeuner pas foufou par ailleurs.. Vaux mieux prendre un truc dehors peut-être un peu + cher mais au moins vous serez satisfait. Pour résumer mettez 10 euros de + et allez ailleurs.

Bonsoir , mon avis est très décevant sur cette hôtel nous avons eu la rencontre de cafard dans les chambre ou bien même de drôle de cigarette ( si vous voyez ce que je veux dire ) . D’après ce que j’ai vue l’hôtel manque d’hygiène, je ne le conseil pas du tout .

Hotel facile d'accès, avec parking gratuit, une chambre propre, climatisée. Tout ce dont j'avais besoin pour me reposer et continuer mon voyage. Un bon rapport qualité prix ! Mention spécial pour l'accueil très agréable et avenant d'Amelie, qui a su répondre à mes demandes et me trouver une solution rapidement ! Très professionelle ! Ps : il ya aussi des bornes de recharge électrique

Aucune place de disponible sur le parking quand nous appelons le numéro de réception qui n’est pas disponible aucune réponse ce qui peut être normal comme écrit sur l’affichette horaire et ce que je comprends très bien Mais nous appelons le numéros d’urgence en indiquant que nous nous sommes garés sur des gravillons, tout en étant poli, et cherchant peut-être une solution et expliquant la mauvaise indication du panneau « non surveillé » au bout du terrain gazonné , nous avons une réponse très sèche en indiquant que c’est juste un numéro d’urgence! La personne au téléphone s’en fout de ce que nous pouvons dire l’essentiel pour elle et que c’est un numéro d’urgence et que la problématique du client on a l’impression qu’elle s’en fout…. Ce qui est très dommage parce qu’elle pourrait au moins chercher à écouter la personne qu’elle a au téléphone et écouter ça problématique en essayant de lui expliquer gentiment les choses et en étant poli et courtois, comme devrait le faire un bon commercial ou sinon une bonne personne doté la relation, relationnel. Client normal. Mais bon, je pense que ce problème ci n’est pas son problème, ce qu’il importe, c’est les problématiques au niveau des bornes et le reste elle s’en fout Dommage pour un hôtel avec un numéro d’urgence au moins répondre à une question simple… Tout en étant courtois et poli peut être une bonne réponse Client et donner un bon relationnel surtout quand le client est perdu ne connaît pas la région et qu’il cherche juste une réponse par rapport à un stationnement sans forcément se garer sur une place handicapé comme d’autres personnes pourraient le faire juste parce qu’il n’y a pas de place sur le parking alors que le macaron n’est pas poser sur le pare-brise vu que je ne suis pas une personne handicapée … bref à découvrir sur le reste du service…

Le personnel de l'hôtel et très accueillant. Chambre correct, un manque de prise pour recharger son téléphone ou PC. Salle de toilette correct mes une douche étroite. J'ai passé 2 nuits, endroit calme, bon qualité prix. Je le recommande

L'emplacement de l'hôtel est assez particulier . Il est complètement enchassé dans une zone totalement résidentielle. Sans GPS, facile de le manquer. Les chambres sont vraiment tout ce qu'il y a de plus de basique. Pas vraiment confortables. Petit-déjeuner minimaliste. Aucune viennoiseries, petits pains au lait et barre de quatre-quarts industriels. Rentable...

Chambre insalubre : du sang sur les serviettes de bains, de la poussières dans le lit et une odeur nauséabonde. Nous avons été obligé de changer d'hôtel en catastrophe. Le personnel est absent après 21h et aucun numéro d'urgence mis en évidence pour les contacter ! Je suis obligée de mettre une étoile pour mettre un avis mais l'étoile n'est pas méritée. Hôtel à fuir !

Personnel de l’hôtel très agréable et accueillant. Les chambres sont petites mais suffisantes pour le prix. La seule remarque que j’ai à faire c’est que la douche était légèrement sale quand j’ai eu la chambre. Ayant passé trois nuits l’endroit est plutôt calme. Rapport qualité prix très bien.

Je recommande cet hôtel pour offrir à vos cafards de compagnie, un confort optimal! Chambre non conforme aux photos, odeur d’urine dans « la salle de bain », poils pubiens sur le lit, et tache de sang sur les murs pour vous plonger au maximum dans cette ambiance d’horreur. Petit + de la maison, le personnel féminin qui rit aux eclats lorsque vous demandez le code du portail électrique. Rien à dire, les avis sur cet hôtel sont amplement mérité. Bon point ( et le seul ), le jeune homme de l’accueil est sympathique et serviable.

Situé au bout d'une rue d'un quartier résidentiel. Endroit calme. Chambre plutôt sommaire avec une planche de bois pour faire le sommier du lit, mais juste pour une nuit, c'est bien suffisant. Grand parking gratuit à disposition. Lors de mon arrivée, lorsque j'ai découvert ma chambre, j'ai vu que celle-ci n'avait pas été faite. Du coup, je suis retourné voir la réceptionniste qui me l'a changée.

Hôtel à fuir! Sommier en planche de bois Douche a peine utilisable sans se taper dans les murs quand on fait une taille adulte Pas de chauffage possible à fin octobre Des bagarres la nuit sur le parking Un accueil froid de la part de la personne à l'accueil Et un petit déjeuner que nous n'avons pas pris au vu des produits proposés visiblement purement industriel et non local comme indiqué Soit 45€ la nuit mais un minimum d'accueil et d'espace aurait été appréciable

Hôtel bien si vous avez décidé de ne pas dormir. Chambre qui sent le tabac froid, coussins inutiles des galettes de chaises auraient été plus agréable, deux serviettes pour une chambre de trois personnes, une douche très petite collé au toilette,il ne faut pas être gros😱 mais en plus le savon ne fonctionne pas et ça ne donne pas envie de ce laver. Le bruit de la circulation mais le top est le taillage des haies super tôt ,super d'être réveillé à 7h du mât en vacances. Ils auraient peut être du prévenir leurs clients que ce jour là il y aurait du bruit ,nous aurions été ailleurs. Le déjeuner : il vos mieux aller le prendre ailleurs, 6€20 pour des pains au lait et brioche magasin et du café imbuvable. Et le top reste le personnel qui franchement ne relève pas le niveau de cet hôtel a fuire ( mis a part un qui est souriant)

J'ai été surpris mais pas en bien de la qualité de la chambre en général. Pas de lampe de chevet à côté du lit mais au lieu de ça, un neon installé verticalement. Pas de prise non plus de part et d'autre du lit (ce qui aurait été apprécié quand faut charger les téléphones et les appareils photos)... J'ai pas réussi à allumer la climatisation, que je tourne le bouton vers 15 degrés ou vers les 30 J'ai vu aucun changement au niveau du climatiseur, aucun voyant témoin allumé comme si ce n'était pas alimenté. Le bruit de la circulation des voitures était aussi dérangeant car très élevé malgré qu'il y ait eu des joints acoustiques de posés sur les ouvertures...