Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel HOTEL PREMIÈRE CLASSE TOURLAVILLE qui ce trouve au Basse-Normandie, 382 Rue des Pommiers, 50110 Cherbourg-en-Cotentin (50)..
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Hôtel vetuste à bannir ne devrait plus faire partie de booking c'est une honte ce n'est pas propre et ça sent l'humidité
Hotel dans un état lamentable, literie défoncée, toilette et douche cassés, draps sales.
Manque cruellement de rafraîchissement sinon qualité prix et service impeccable
Accueil pas agréable chambre sale draps sales . Pleins de poussières , les syphons dégoûtant, et j en passe !!!! Les interrupteurs noirs bref on a compris plus jamais 👎
Très bon service, dommage que les chambres soient si petites
Cet ancien Bonsaï hôtel semble un peu laissé à l'abandon côté entretien, la vétusté crie de ci de là... pas de chance pour moi, au deuxième étage, un soir de grand vent (ok on est à Cherbourg mais quand même), la porte palière est en ruine, laisse donc passer l'air sous la porte de chambre et il faut mettre le chauffage à fond pour compenser les courants d'air... Bref, pas cher, on en a pour son argent, sans plus...
C'est le deuxième séjour à cet hôtel le premier s'est bien déroulé quant au deuxième c'est une autre histoire: la cuve des toilettes qui fuit (supplice de la goutte d'eau toutes les nuits) j'ai demandé pour une réparation ou un changement de chambre mais rien n'a été fait et je n'ai même pas eu de geste commercial... pour finir le petit déjeuner à 6€50 pour 3 malheureux bouts de brioche c'est abusé. Pour mon prochain déplacement professionnel je suis certain de ne pas revenir.
Planche de wc défectueuse, ne tient pas ouverte et se rabat sans cesse. Plus de porte-rouleau de papier wc.
J ai pour habitude de faire des hôtels première classe mais celui ci est horrible, a part le petit déjeuner et la réceptionniste qui est très sympathique. Nous sommes arrivé dans la chambre l évier étais boucher ( petit mot de la réceptionniste en photo) nos voisins de chambre la porte étais bloqué, c est mon mari qui l’a débloquée avec un marteau,(sur le mot la réceptionniste la remerci pour son aide)l oreiller avait de petites bêtes mortes, et une grosse araignée sur le mur.. après avoir passé la nuit, mon fils et moi avions eu plein de petits boutons. Nous avons appeler l hôtel pour leur faire part de notre mécontentement… nous étions déjà à 1h de Cherbourg.. la seule réponse de la directrice « je viens juste de reprendre la direction, je peux vous rembourser les petits déjeuner » une honte. Je ne le conseille pas du tous même pour une nuit.
Que dire ça pourrait se résumer par j'ai loué pour 2 nuits et je suis parti dès la première à minuit mais je vais être plus précis j'arrive on me fait payer 6€ pour mon chien par nuit et c'est pas affiché sur le site internet quand je réserve ensuite pas de VMC (ventilation mécaniquement contrôlé) alors imaginez l'ambiance dans une chambre de 9m2 c'est en mode sauna ensuite la douche et avec le WC pour rien gâcher c'est vieux après les lits ça reste des lits pas top mais bon j'aurai pû y dormir et là la goutte d'eau je rentre de ma sortie nocturne avec mon chien à la plage vers minuit et c'est ambiance Amsterdam ça sent la beuh comme dans un coffe shop ! Alors je suis parti sachant que j'ai payé 120€ avec le chien pour 2 nuits et je suis resté de 16h30 à minuit ! Alors oui il peuve pas savoir que ça va fumer mais au moins installer une VMC ! Ensuite pour la chambre c'est sur si tu divises par 3 sans chien ça fait 17€/personne mais franchement à 3 sans VMC autant dormir dehors ! Bref si quelqu'un veut se croire à Amsterdam et en même temps faire un sauna bah bingo je recommande 😉
Chambre sale, une tâche sur le lit, la chaise de bureau collante comme ci du sirop auvait été renversé, mattela équivalent a une brique. Malgré tout l'accueil c'est plutôt bien déroulé.
le tarif de départ tardif était de 10€ en chambre mais à la réception nous avons payé 30€ et aussi le départ tardif était jusqu'à 16h mais ils nous ont dit à la réception c'était jusqu'à 15h. Lorsque nous avons demandé lors de notre départ, ils nous ont dit que le changement avait été changé s'il fallait également le mettre dans la chambre. très mauvaise gestion.
Je suis très déçu, je suis venu une fois je n’ai pas eu à me plaindre mais là cette fois-ci rien n’allait on paye six euros et quelques pour un petit déjeuner où nous avons un petit morceau de quatre-quarts. Je trouve ça lamentable la première fois nous avons eu quand même une variété pour le petit déjeuner, les toilettes étaient sales avec des morceaux de papier toilette. Sur le côté j’ai retrouvé des poils dans le lavabo. Enfin bref déçu .
Quand je l'ai contactée, ils m'ont informé que je pouvais récupérer la carte avant 11h. Hors ce n'était pas le cas, nous avons été obligé d'attendre jusqu'à 16h. Sur 3 nuits, la chambre n'a pas été refaite, nous n'avons pas eu de serviettes propres, il a fallu qu'on le demande à l'accueil et on nous a confirmé que les chambres étaient faites tous les jours, hors ce n'est pas le cas. La poignée de la porte est cassé, la literie est très mauvaise. La salle de bain trop petite, la lunette des toilettes qui se ferme toute seule.
Lit confortable, on y dors bien. La salle douche toilette un peu petite. Bon rapport qualité prix
Ne mérite pas de s'appeler hôtel Malgré une arrivée vers 16h00, on nous propose une chambre qui n'a pas été faite. On nous en propose alors une autre. Le lavabo est bon à changer, l'eau chaude dans la douche arrive quand elle veut bien. La carte permettant d'accéder à notre chambre se démagnétise à deux reprises. On fait part de nos remarques au gérant qui se montre méprisant et dédaigneux. Un soir, la chasse d'eau se met à fuir à grand débit et pas de possibilité de l'isoler. Bref un séjour à rapidement oublier.
Bonsoir je suis rester une semaine les draps jamais changer poubelle changer mais celle de la veille laisser sur le lavabo pour avoir des serviettes fallait laisser un mot sur la table poignet de porte qui ne tien pas lavabo boucher douche pareil bref j'en dirais pas plus....
Je suis tombé sur un directeur sans mental et sans âme avec des propos surréalistes et pour finir une mauvaise gestion côté planification des chambres. Côté homme d’affaire 0/5 celui-ci m’as refusé 1 semaine pour 15/20 minutes alors que sa présence physique été sur place et que la semaine dernière le même exemple avait été accepté.. Celui ci s’est emporté sur des sujets non maîtrisés de sa part ,.
L’hôtel est bien situé en revanche le petit déjeuner n’était pas près à l’heure, et il n’y a rien à manger. Il n’y avais même pas une baguette alors que nous sommes en France !! L’hygiène n’est pas au rendez-vous car serviette sale et cheveux a l’intérieur, à ce demander si le linge est lavé. En revanche réceptionnistes sympathiques.
Vacances ❘ Couple + 1 ado Chambre d'hôtels pas du tout moderne contrairement aux autres 1° classe le 3° lit est en bout du lit principal, donc plus de place. Il a fallu 3 jours avant que les gobelets cartons soient mis sur le lavabo et obligé de demander chaque soir la serviette de la troisième personne. Contrairement aux autres 1° classe fréquentés, petit déjeuner médiocre. Pas de choix, viennoiserie uniquement de mini croissant, pas de chocolatines....yaourth uniquement des yaourths aux fruits pas de yahourts nature. Uniquement du jus d'orange....en conclusion tarif élevé pour l'offre du petit déjeuner ainsi que pour la chambre. Le personnel pas professionnel, un matin les serviettes de la veille n'ont pas été ramassées par contre le personnel a le temps de boire le café dans la salle petit déjeuner. Parking bzaucoup trop petit et le seul des 1° classe que je connais qui n'est pas fermé la nuit; de plus si vous avez réservé te que vous arriviez avant 16h, impossible de récupérer votre carle à la borne, elle ne fonctionne que de 21h à 6h. En conclusion, à éviter.
Chambre d'hôtels pas du tout moderne, WC l'abbatant ne tient pas toujours entrain de tomber en position debout ,vous pouvez pas prendre de douche sinon vous inonder les wc,vasque lavabo feler , les distributeurs de savon sont hors-service il ne fonctionne pas. pas d'aération, petit déjeuner médiocre le service reste à désiré pas de choix, boissons au compte gouttes vous demandez du jus d'orange elle vous dit qu'elle va vous servir puis elle va servir les autres sauf vous. Plein d'abeille. Je ne recommande pas cet hôtel prix cher par rapport à la qualité. Parking pas assez de place.personnel pas professionnel.
Bonsoir, Hôtel à déconseiller pour les amoureux des chiens ! ..ce soir , ( 27/07 23 ) nous avons eu un refus de nuitées par le gérant .Nous avions réservé par Booking.com..en vérifiant que les chiens étaient acceptés..nous avions en plus l'habitude de cet hôtel avec nos précédents chiens !..mais manifestement notre 3 ème chien a déplu à ce Monsieur ! ...alors que je lui avait dit en toute franchise que nous avions des chiens..! Ce , Monsieur très désagréable ( le gérant, donc ) nous à dit je ne loge pas dans mon hôtel une ferme ..ne pas confondre Monsieur avec des chiens et une ferme ! De plus on paie pour des suppléments pour les chiens dans les hôtels pour nettoyage, ce qui est normal... décidément d'être sincère ne paie pas ...il suffisait d'arriver plus tard dans la soirée et d'aller au distributeur de nuit !ce Monsieur n'aurait rien vu ..la réception étant fermée...! Vraiment hôtel Première Classe de Cherbourg à déconseiller...gérant fort désagréable et qui n'aime pas les chiens !👎
Porte de la chambre ne fermer pas,rideaux fenêtre en mauvais état ainsi que les prises électriques arrachées du mur. Personnel sympathique et compréhensif. L'hôtel est au calme.
Pas très satisfaite du ménage, cheveux ds la salle de douche,WC et douche ds la même pièce pas pratique.en arrivant on apprend que les chèques vacances ne sont pas acceptés ,alors que sur le site de réservation ,il est clairement indiqué que oui... Emplacement ,très bien. Petit déjeuner un peu limite,rien pour les personnes sans lactose et sans gluten . Le personnel à l'accueil ,a été très professionnel. Le parking encombré par des cabines de camions , problème pour se garer.
Chambre correct. Point positif: personnel d’accueil accueillant et de bon conseils. Point négatif: -draps sale: les draps était jaunâtres et avons retrouvée des poils dans le lit. - les murs sont en papiers: gros manque d’isolation phoniques, avons été réveiller par les voisins à 7h les 2 nuits car ployées qui claques et entendions leurs conversations à travers la chambre. -porte du sas qui ne ferme pas du tout donc recevions des courant d’air dans la chambre. -fenêtre très dur à ouvrir, voler roulant cassé. - manque de prises au niveau du lit. Seulement 2 prises sous la fenêtre à l’autre bout du lit. -toilette dans la douches, pas terrible. -manque 1 chaises. Il y a 1 bureau avec seulement 1 chaise pour une chambre accueillant 2 personnes. Pas pratique.
Une douche avec wc inclus. Le problème c'est que on avait les pieds dans la douche. Le lit sur le sommier 2 matelas de 1 place pour un lit de 2 places donc les 2 matelas s'écarter et on se retrouver sur le sommier .
Tout simplement une honte. Réservation de 2 chambres et de la moussiures sur bureau montant de portes. Poil retrouver dans le lit. Panne sur la fermeture de la porte et le personnel n'a rien fait pour excuse débordé. En tout pas par le ménage. Je déconseille fortement cette hotel. J'ai appelé le gérant pour en discuter il m'a raccrocher au nez. Bon courage pour ce qu'il se lance dans l'aventure.
Moisissure présente partout dans la chambre, signalement au près de l’accueil et la réponse est « oh c’est rien qu’un peu d’humidité ». A peine de quoi se tourner dans la douche, poils sur le lit, poussière et moisissure sur le bureau, sol non lavé, pas d’eau chaude… TOUT pour passer une bonne nuit après une dure journée de travail… fuyez cet établissement
Un accueil très chaleureux et sympathique. J’ai expliqué un petit problème dans ma chambre qui a été réglé très rapidement. Petit déjeuner simple et efficace. Juste ce qu’il faut pour bien commencer la journée, chambre, propre, établissement entretenue.
que dire : point positif : très bien reçus par la jeune femme à l'accueil . petit déjeuner correct rien à dire . points négatifs : la chambre un trou dans le mûr des traces au niveau de la fenêtre lavabo légèrement cassé , abattant wc qui tiens à la chasse d'eau avec un scratch car trop grand pour celui -ci 😁, et gros bémolle manque de prise au près du lit . mon épouse et moi même étant appareillé pour dormir ( apnée du sommeil ) j'ai du brancher mon appareil à la prise située près de la fenêtre ma femme en revanche a du dormir s'en la sienne . literie dur pas bon pour le mal de dos. pour une nuit sa passe mais pas plus . quelques petits travaux de réfections serait à envisager .
le chauffage ne fonctionne que par intermittence,et à condition de l'enclencher régulièrement manuellement.information faite à notre départ. champignons,moisissures sur les plafonds(chambre 42).nous avons proposés de constater ensemble sur place. problème eau chaude à notre arrivée(20h00).on a eu de l'eau chaude que le lendemain matin. mais le prix de la chambre est resté le meme. manque d'amabilité au niveau de l'accueil concernant des renseignements pour se restaurer.(réponsevous n'avez qu'à consulter internet). pas de prises électriques aux abords du lit. pas de séparation entre la chambre et le lavabo. parking pas adapté aux utilitaires qui utilisent 2 places .difficile de se garer
Se faire réveiller par le personnel de chambre après avoir bouriné a la porte pendant 10min a 10h du matin pour s'assurer que nous ne manquons de rien est complètement déplacé et irrespectueux! Le voisinage bruillant, changeons de chambre? Non c'est encore le personnel qui ne se préoccupe visiblement pas beaucoup de savoir si des gens peuvent encore dormir ou a se demandé si claqué les portes n'est pas devenu un sport national. Bien dommage pour seulement 2 nuits d'être réveiller de bonne heure sans avoir le choix. La chambre correspond aux images et est abordable mais nous ne reviendrons pas.
Le pire accueil de ma vie. Je vois un monsieur à l'intérieur je tape il me parle mais je n'entend pas à travers la porte je lui fait signe mais il s'en moque et continue comme si je n'étais pas là. Je retoque plusieurs fois il ne regarde même pas dans ma direction. Je reretoque bien plus fort là il vient et me hurle j'ai du travail on ouvre dans 10 minutes. 10 minutes plus tard une dame arrive l'accueil et professionnels et courtois rien à dire mais le monsieur et toujours là et me scrute comme si j'avais la peste . Il me souhaite suand même bonne installation je le remercie et me retourne vous voyais il fallais être patient je lui répond qu'il faut rester poli en toutes circonstances. J'arrive dans la chambre et la c'est la catastrophe rien à voir avec les photos c'est un hôtel des 70's dans son jus bref 2 nuits pourris.
Bonjour. Chambre obsolète un seul chevet pas de prises électrique à proximités du lit en ce qui concerne les wc dans la douche c est vraiment du non sens. La porte de la salle de bain ne s ouvre pas entièrement car elle est bloquée par le lit en ce qui concerne le coin lavabo le mirroire et tellement bas qu il faut être accroupi pour l utilisé Bien plus près d une troisième classe que d une première de surcroît les wc ont fuit toute la nuit on a entedue le réservoir d'eau se remplir très peu dormis surtoust quand on arrive à 23h30
Hôtel Par où commencer … Positif : chambre correspond au tarif Negatif : A mon arrivé, j’ai cru que j’étais dans un camp de réfugié. Aucun respect des voisins de chambre. J’ai eu l’expérience d’avoir des personnes qui hurlaient au tél du matin au soir ! Qui ont dormi la porte de la chambre ouverte sans raison. Dialogue impossible, ne parle pas le français. Le « Directeur » n’est pas fait pour ce travail. Les cartes de chambres se démagnétisent facilement et forcément dans la soiree c’est problématique. Ce type n’est pas là pour bosser de nuit ou se faire réveiller je cite ! Il a parlé à un couple de personne d’un certain âge sans aucun respect malgré qu’ils étaient bloqué dehors après 23h à cause des cartes de chambre. C’est ma société qui a réservé et croyez moi l’hôtel est dorénavant blacklisté. Ce genre d’hôtel ne fait que renforcer l’idée du Air bnb au détriment du monde de l’hôtellerie, dommage.
J'y suis allée ce week-end, pour une nuit pour une famille sa va mais pas pour plus longtemps. Points négatifs : les toilettes dans la douche pas pratique et l'isolement nous avons eu affaire à des voisins de chambre qui ne faisait que de se disputer tardivement et à taper dans les murs j'ai du aller les voir leur demandant de faire moin de bruit surtout quand on a un enfant en bas âge qui essaye de dormir Drap pas très propre ( jaune ) Le positif très bon accueil petit déjeuner super, la chambre est suffisante pour y séjournez une nuit
Sur place pour deux nuits, la chambre sentait énormément le tabac voir même le canabis qui sortait de l'aération des WC. Sympa pour des non fumeur et un séjour avec un enfant... Petit déjeuner pas assez rapidement réapprovisionné, mais la personne devait gérer la salle, la cuisine, la vaisselle et l'accueil à elle seule....
Personne agréable à notre arrivé qui a bien voulu nous donner la carte de la chambre un peu avant l’heure car nous étions sur Cherbourg pour un baptême. Par contre on loue une chambre que nous devons libérer au plus tard à 11h30, et qu’à 10h en toc et on rentre dans la chambre sans y êtes invité pour faire le ménage c est pas normal même si nous avions oublié de mètre la pancarte ne pas déranger 😡😡
J'ai trouvé que l'hôtel était très bien pour le prix! Lit confortable salle de bain petit oui mais pas besoin de plus pour prendre une douche... si vous voulez mieux vous avez des palaces avec des grandes salles de bain pour vôtre douche!!🤣 sinon le personnel sont super sympas, très bien situé, wifi compris avec la chambre.
Chambre sale, drap pas changer, rouille au niveau du robinet dans la salle. quant j'en fait part au responsable, c'est la femme de chambre qui affirme que la chambre n'a pas été faite. la responsable ne réagie pas et semble ne pas ce soucier. je déconseille et dirai que c'est un hôtel première crasse
le gros soucis c'est que même si la chambre et les couloirs sont estampillés non fumeur ; la chambre avait une odeur de fumée très désagréable imprégnée dans les murs. mal au crâne sinon chambre propre petit déj copieux et bon
chambre petit, pas fonctionnel,obliger de bouger le lit pour mettre la chaise en face de la tablette, pour pouvoir travailler .si il faut ouvrir la porte du toilette/ douche il faut bouger le lit le toilette dans le même espace que la douche, pour poser le nécessaire ,de douche il faut le poser sur la lunette du toilette bof!! j'ai payer 60euro la nuit,au vue de la qualité de la chambre cela ne vaut pas ce prix.
Personnel à l'accueil très professionnel à l'écoute des clients; Par contre la poignée intérieure de la porte d'entrée donnant accés au 2 chambres cassée .Les matelas d'une saleté repoussante tâches marron jaunes , Le coté du lavabo traces jaunes déplorables
Chambre bien trop petite et petit déjeuner ne correspondent pas du tout à l'image du site. Le personnel de la réception pas à l'écoute des clients. Au lieu de rester derrière son comptoir elle devrait mieux réapprovisionner de quoi faire le petit déjeuner. Elle ne demande pas au gens si ils sont satisfait de leur séjour.
Très bon hôtel Low-Cost, j'y ai séjourné pour une durée de 9 nuits et je n'ai pas à me plaindre, mon arrivée s'est déroulée parfaitement, c'était rapide, la chambre est parfaite pour son prix, le service de ménage est impeccable et sur des horaires élargies. Le personnel d'accueil est aimable et une arrivée tardive est possible grace aux distributeurs de cartes ?. Je recommande.
Cette hôtel se situe dans une zone industrielle, très facile à trouver... Les chambres sont bien équipé... Il y a de quoi se restaurer... Exemple : j'allais manger au restaurant italien qui se situe dans la même zone à environ 500m... Un vrai régal... Le personnel est très sympathique, Le protocole sanitaire est très bien respecter... Je le conseille à tous ceux qui voudrait passer un moment très calme...
Points négatifs : - Les toilettes ne se ferment pas à clef. - Le couvercle des toilettes qui ne tiens pas ouvert. - Attention à ce que votre carte soit bien activée, sinon demander à l'accueil. - Pas assez de prises dans la chambre. Points positifs : - Déjeuner à volonté. - Télévision dans la chambre. - Bonne isolation sonore. - Accueil chaleureux. - Lits confortables.
Le responsable très peu aimable voire pas souriant sauf la première hôtesse que nous avons rencontrée lors de notre arrivée. Petit déjeuner qui ne vaut pas 5€90 et surtout nous avons dû payer en supplément 2€90 pour notre petite fille de 2ans et demie qui n'a consommée que du lait alors que dans les autres Première Classe son petit déjeuner était compris dans le tarif de réservation. Chambre très minimaliste
Si votre séjour est de courte durée, c'est parfait ! Hôtel simpliste. Il y a un minimum de confort (salle d'eau, petit bureau et lit). On a la TV (si les piles de la télécommande n'ont pas été prises), le WiFi est présent mais pas testé. Ça reste propre. Il y a une salle pour le petit-déjeuner. Si vous êtes en famille, pas la peine de vous arrêter, sauf si pour une nuit... Les prises de courant sont bien présentes, mais elles sont cachées par le rideau ! L'accueil reste agréable.
On ne se sent pas dans un endroit propre aspect vieillot. Fixation de pomme de douche cassée. Toilettes et douche dans la même cabine est une très mauvaise idée surtout à 3 personnes car il faut ressortir pour atteindre le lavabo. L'automate ne fonctionne pas. Porte difficile à ouvrir. Parking non sécurisé Mal pensé.