Hôtel Restaurant Campanile Bourg-en-Bresse / Viriat Hôtel

A fuir , déjà la première fois au téléphone on nous propose deux chambres obligatoires alors que nous sommes un couples avec un enfant de 2 ans alors que on a pas l’utiliter en arrivant a l'hôtel, donc on donne une chambre handicapés avec une salle de bain pour handicapés, donc quand on prend une douche nous avez les pied mouillé pour aller au WC, on a trouvé aussi que la chambre avait odeur de l'humidité, et des traces noir sur les oreillez du lit , puis quand on a apeller pour le restaurant on nous a dis qui en avait un sur place puis a l'arrivée pas de restaurant car sois disant le cuisto a démission . A notre arriver on nous fait payer 78 e 2 nuit et a notre départ on a du repayer une nuit en plus car sois disant on a réglé qune nuit Puis pour avoir une bouteille d’eau c’est 5e la bouteille Bref on est reparti dessus de cette hôtel et du personnel on ne reviendra plus

Hôtel et chambre propre, très bonne literie. L’accueil a été agréable à notre arrivée. Nous n’avons pas eu de soucis avec notre voiture garée sur le parking devant l’hôtel.

Une nuit de passage à Viriat, bon rapport qualité, prix, environnement calme, chambre propre, bonne literie

Très bon restaurant, ouvert uniquement en semaine

On nous donne une chambre déjà occupée le gérant ne s'excuse pas, c'est des choses qui arrivent. La chambre était déjà payée. On va dîner le repas des lasagnes justes chaudes. On va pour payée l'addition le gérant nous compte le prix de la chambre en plus, on lui dit que la chambre est déjà payée, il nous répond vous êtes sur ? On lui redit et on lui montre la réservation payée même pas d'excuse rien. C'est le pire des campaniles que j'ai eu.

Chaine d'hôtel historique propre et confortable mais vieillissant. Petit déjeuner avec du choix

Accueil très agréable chambre parfaite et bien équipé la restauration parfaite ainsi que le petit déjeuner Je le recommande

Je ne peux pas noter les chambres car j'y suis venue pour des cours dans la salle de conférence. L'endroit où se trouve le campanile n'est pas vraiment sympathique. Pas très rassurant quand on est une femme seule.

C'est un campanile comme tant d'autres. L'accueil est agréable et la cuisine pas trop mauvaise mais le buffet des entrées semble ne plus exister. Dommage. Du coup c'est moins bien. En revanche le petit déjeuner est hors de prix pour ce qui est servi. Mais dans les autres Campanile c'est la même chose. Vous nous prenez vraiment pour des vaches à lait, sérieusement. Lorsque je voyage à mes frais je ne prends pas votre petit dej. C'est de l'escroquerie. Le lit n'était pas trop mal malgré le matelas déformé. Enfin c'est du 2 étoiles donc...

Chambre sale, ongles sur la moquette, poils ds la salle de bain, accueil deplorable, emplacement perdu dans une zone industrielle délabrée. Rien ne va.

Nous avons sejourner 3 nuits , nous avons était très bien acceuillis , chambre très propre , pas déçu du tout nous y retournerons si nous en avons l occasion sans problèmes

Très bien accueillie,le patron très sympathique,il nous a donné une bonne adresse pour dîner.chambre bien agencé, literie,sale de bain,rien a dire.

Étape d'une nuit, très proche de Bourg en Bresse, calme, avec parking. Chambre bien agencée. Personnel accueillant. Une étoile en moins à cause des odeurs d'humidité. Il faudrait nettoyer derrière la bouche d'aération dans la salle de bain.

Très bon établissement, chambres et sanitaires propres, le repas tres bien , filet de porc à la provençale Très bon. Accueil sympathique de tout le personnel. Je recommande. Continuez comme ça.

À mon arrivée j'ai été accueilli par une réceptionniste qui avait le sourire ça fait plaisir après 6 heures de route. La chambre est correcte propre fonctionnel c'est tout ce que je demande. Je reviendrai.

Nous venons de séjourner 3 nuits dans cet hôtel, j'avais un peu peur vu les commentaires négatifs, franchement, chambre propre, accueil sympa, endroit calme, restaurant correct,seul bémol un peu loin du centre ville.

J'avais l'appréhension du bruit lorsqu'on était dans les chambres mais je me trompais aucun bruit extérieur Bien dormi. Le petit-déjeuner est complet.

Le personnel très chaleureux, accueillant, au petit soin. Très calme, les chambres très bien. Les petits-déjeuners bien, les dîners pareil. Nous avons plusieurs choix Nous étions un groupe de 13 personnes. Tout le monde a été satisfait Merci pour tout 🙏🙏🙏

À l'arrivée au abord de l’hôtel , le climat d’insécurité est tellement fort que nous n’avons pas pu rester … Des groupes de personnes sont là , stagnent et entourent l’hôtel. Le parking n’est pas sécurisé ni surveillé….. Nous avons donc perdu le prix de la réservation car nous ne pouvions pas rester dans ce cadre inquiétant. Un hôtel à fuir . Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis aussi catégorique mais là je préfère prévenir les futures clients !! Pour vous répondre : Si vous ne vous sentez pas concerné par les abords de votre établissement, cela en dit long sur votre façon de penser et d’accueillir vos clients !!! Bref mon avis a vocation à prévenir vos futurs clients. Ps vous avez l’air d’avoir les solutions « contactez la municipalité » alors pourquoi vous ne le faites pas ? Quand on voit les commentaires sur autres avis , je ne suis pas un cas isolé ! Il serait opportun que vous preniez les choses en main À bon entendeur….

Hôtel propre, mais l'hôtel juste à côté ne donne pas envie de s'attarder dehors personnel agréable.

Sollicité pour déplacement pro. Si c'était du perso j aurai annulé mon 2e séjour... Chambres horribles, odeur de transpiration résiduelle pas de chauffage fonctionnel. Campanile à perdu de sa superbe. Je ne recommande vraiment pas.

Dès le premier jour quand on est rentré, notre chambre sentait la cigarette et quand on met le chauffage c’est la clim qui sort et la femme de ménage n’est pas passé. Elle ne passe que un jour sur trois. Et on a trouvé une crotte de nez qui n’était pas à nous, sur notre serviette, c’est honteux ! Et à partir de 8h30, il n’y a plus rien au petit-déj’ et en plus, le sèche-cheveux ne marche pas ! À fuir !

Tarif absolument prohibitif pour un hôtel de cette acabit. 122€ la nuit en demi pension, le repas c'est seulement plat dessert ou entrée plat. Les chambres sont vétustes, chasse d'eau qui fuit et bruyantes, a fuir.

Nous avons réservé une chambre en soirée étape ce qui inclus le dîner et le petit dej sauf que le restaurant fermé le samedi soir donc geste commercial et dîner à l'extérieur Sinon chambre climatisé et très propre petit déjeuner correct. Nous avons apprécié la réactivité et le geste commercial du personnel.

86euros pour une personne avec en prime pas d'électricité donc pas de téléphone qui charge ni lumière rien ! Une chasse d'eau qui marche une fois sur deux et une porte qui ne ferme pas du tout quand on sort c'est horrible. On va en parler à l'accueil et l'hôtesse nous entend même pas car elle travaille avec ces écouteurs et de plus ce retrouve totalement perdu face à cette situation. Hotel à fuir.

Hôtel difficile à trouver mais situé proche de l’autoroute qui est un plus Dommage pour l’environnement mais notre séjour s’est bien terminé Chambre propre et confortable Merci à Anaïs pour son accueil, personne très professionnel Repas satisfaisant , le personnel faisait de sont mieux pour gérer les 2 bouts entre les personnes qui attendent à l’accueil et les personnes à servir En plus elle est toute seule La cuisinière nous a servis et est très sympathique Petit déjeuner varié et bonus : à volonté La dame des petits déjeuners manque de gentillesse et d’aimabilité envers ses clients… Malgré cela notre séjour s’est très bien passé ! Rapport qualité prix correct Je recommande cet établissement

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Le personnel ainsi que l’hôtel est agréable. Chambre propre. Cependant le cadre ne convient pas. Aux abords des squats sont présents et font beaucoup de bruit … (alcool, réveillé cette nuit par l’alarme incendie de la structure en face de notre chambre .. ) Le prix est un peu cher au vu de la prestation.

Cela faisait 8 ans que je venais dans ce Campanile pour la première fois ce fut une grande déception. Le restaurant désormais sert des plats au micro onde pour le même tarif et sert en dessert du surgelé vraiment de mauvaise qualité. Concernant la chambre les draps était sales on a dû retourner le drap pour avoir un drap plus correct. Je trouve ça vraiment dommage qu un hôtel restaurant comme Campanile perd autant de prestance en 1 an.

Fuyez, aucun ménage en 5 nuits de présence. Chambres dégueulasses, présence de cafards, la restauration est immonde, les buffets de très mauvaise qualité et pas rechargés notamment le matin. Du personnel en sous effectif, pas aimable pour un sou et incompétent. Les extérieurs ne sont pas entretenus....... Bref 1 étoile et c'est déjà bien trop. Scandaleux 😡😡😡😡

Une catastrophe niveau propreté. ! Siphon de la douche des 2 chambres archi dégueulasses. Cafards, poussières....Pas de restaurant car la cuisinière en congé un week-end de gros départ ! On a demandé des chambres mitoyenne en lits doubles , on a eu 2 ch à l opposé et des lits simples. Pour le petit-déjeuner n'en parlons même pas..... bref une adresse que je vais vite oublier...

Immonde voilà comment résumé notre réservation dans cet hôtel. Nous nous sommes présentés à l'accueil de cet hôtel où la personne qui nous a accueillie était très laxiste (préfère répondre au téléphone). Il était stipulé que le parking était sécurisé mais nous nous sommes aperçus qu'il y avait un foyer de sans papiers à 1metre et qu'il fallait vider toute la voiture. De plus nous avions réserver pour une chambre avec lit double et là on se retrouve avec 2 lits séparés et surtout avec une chambre très sale. Je rajoute également que nous devions manger au restaurant de l'hôtel car plus facile et bien on nous a contacté en nous disant.que le restaurant était fermé et que l'on nous proposait des pizzas surgelées. Donc nous avons redonné les clefs et avons réservé sur Chambéry. Quelle honte de proposer encore cet endroit.

Passez votre chemin. A éviter. En arrivant un samedi à 19h30, première mauvaise surprise : le restaurant est fermé. Tout ce qu’ils peuvent nous proposer, ce sont des pizzas surgelées. On nous demande de payer les petits-déjeuners pour le lendemain matin. Quand nous voulons le prendre à 8h45, il n’y a pas de pain. Le préposé mal embouché nous dit qu’il faut attendre un quart d’heure car il est en train de le cuire. Des personnes qui n’avaient pas réservé avaient consommé le pain prévu pour nous. Je lui fais remarquer que je n’ai jamais vu un buffet de petit-déjeuner sans pain, il me répond que je n’ai pas à me plaindre alors que des gens crèvent de faim en Ukraine : je ne vois pas le rapport. Comme nous voulons reprendre la route, nous nous passons de pain. Quand je pense que jusqu’ici, je faisais étape dans des Campaniles pour la qualité des repas et la gentillesse de l’accueil : on ne m’y reprendra plus.

C'est la 2eme fois que je séjourne ds cet hôtel . La climatisation en mode hiver n'est toujours pas fonctionnelle et on nous donne un petit radiateur électrique d'appoint qui chauffe peu. L'eclairage principal de la chambre ne fonctionnait pas ainsi que le sèche cheveux à mon arrivée le dimanche mais lundi matin tout devait rentrer ds l'ordre. J'attends toujours ! Heureusement les lampes de chevet fonctionnaient. Nous avons pris 1 kir royal qui nous a coûté 8€50!!! En plus Il n'avait rien de royal, tiède et pas la moindre petite cacahuète pour nous faire passer le prix exorbitant. Par contre les chambres sont propres et le petit déjeuner correct.

Nous sommes ravies de notre nuit passée dans cet établissement. Gestes barrières covid respectés +++ accueil impeccable et souriant. Literie bonne, bouilloire avec thé café offerts..parking devant l hôtel. Déjeuner suffisant et varié..je recommande vivement. Merci

A éviter absolument. Digne d’un 1* pour être généreuse…. Salle de bain non nettoyée, service médiocre, entouré de deux hôtels accueillants des migrants. 90€ la nuit avec petit dej pour cette prestation…. Fuyez.

Nous avons eu une chambre juste en face dun foyer musique à fond jusqua 0h00 ... les personnes parlais très tres fort ( on le entendais avec la télé).... On a pu enfin sendormir a 3 h du mat ! Le matin a 9h il etais déjà dehors a parler fort ! Les oreilliers trop mou et pas despace entre le lit et le mur ! 58 euros .... cela ne vaux pas le prix !!!!

Du personnel extraordinaire, serviable, souriant, qui se plie en 4 pour les clients. Par contre l'hôtel ne mérite pas les 3 étoiles. Une vraie passoire phonique et thermique. Un jour d'un centimètre sous la porte. La climatisation réversible qui ne fonctionne pas en mode chauffage, vous n'avez droit qu'à un petit radiateur électrique pour chauffer la chambre

Personnel très accueillant et agréable. J'y ai passé 4 semaines. Les repas, servi en chambre cause covid, étaient copieux. Petit déjeuné au choix et possibilité de le récupérer la veille pour les départ avant 7h. Chambre propre, bien chauffée. Rien à redire.

Une de mes pires expériences en matière d'hôtellerie, tout simplement. Nous avions réservé deux chambres communicantes (une pour le couple et une pour les enfants), nous avions eu confirmation par téléphone et obtenu nos numéros de chambre. Hélas, à l'arrivée le jour J on nous signale que ces chambres sont déjà prises et que nous allons avoir deux chambres séparées. Impossible de laisser des tout petits seuls dans une chambre d'hôtel, nous serons obligés de dormir séparément chacun avec un enfant dans le lit. La jeune femme de l'accueil n'en a absolument rien à faire et se borne à répéter en boucle : C'est pas moi, c'est ma collègue. Si elle n'est pas responsable, elle n'est pas concernée. Courage et solidarité. La chambre dont j'ai hérité est tapissée d'une trentaine de moustiques écrasés collés au plafond, décoration du plus bel effet. Enfin, la zone est drôlement fréquentée dirons-nous pudiquement, nous avons vidé tout le coffre de toit pour stocker nos affaires dans la chambre, tant les aller-retour de certaines personnes autour de notre voiture chargée nous ont inspiré confiance. A éviter.

J’ai mis 1 étoiles car je suis obligée sinon j’en aurait mis aucune. J’ai voulu réservé une chambre pour 2 personnes pour 1 nuit, tout était ok pour la réservation jusqu’au moment où je lui précise que j’ai un bébé de 1 mois, la dame au téléphone me dit que ce n’est pas possible car nous sommes 3 et que c’est une chambre 2 personnes, je lui dit que le petit dors dans la nacelle de sa poussette donc aucun soucis pour le lit elle me dit que non c’est pour 2 personnes et refuse donc mon petit de 1 mois et n’as pas voulu me trouver une autre solution ! Inadmissible, je n’ai jamais vu ou entendu ça, j’ai mis court à la conversation j’ai raccroché. Il faut croire que mon bébé devait la déranger ! Une honte !

Personnel incompétent se sont trompés sur la date de ma réservation ( résultat un petit lit au lieu d’un grand) carte de fidélité non prise en compte sur la facture, erreurs sur le petit déjeuner ( 2 à la place d’un et l’assortiment ne correspondait pas à mes choix) De plus il y a un environnement déplorable autour de l’hôtel résultat des gens qui crient toute la nuit avec de la musique à fond. Enfin des sacs de linges et des objets diverses juchés au sol devant les portes de chambre. Ménage douteux et chambre glaciale. Beaucoup d’effort reste à faire dans cet établissement vieillissant

Cet hôtel Campanile est à éviter absolument. Pas de chauffage digne de ce nom dans la chambre, état douteux de la chambre, cela sent le vieillot et le manque d'entretien. Le personnel est jeune et essaye de faire ce qu'il peut, mais on sent l'approximation. Au restaurant le buffet donne l'impression d'être là depuis quelques jours et ne donne pas envie, à tel point que nous renonçons au petit déjeuner. Très déçu, étant habitué à la chaîne.

Pour dormir pas de problème à part que les gens passent devant votre porte et vos fenêtres suivant la chambre où vous êtes. Je deviens peut-être difficile mais je n’ai pas trouvé la bouffe super formidable bien sûr à volonté pour les entrées et le dessert mais avoir à volonté des choses pas très variées.

Restaurant pas du tout attractif !! 4 dans le resto à 12h30 ! D'entrée, on nous dit que les 2 seuls plats principaux seront tartare de boeuf et pâtes au saumon. Choix très restreint, c incroyable !! Addition qd même salée pour la prestation proposée ! Ambiance loin d'être festive !

Bien dormi mais le repas du soir et le petit-déjeuner n'est pas du tout à la hauteur des tarifs. Buffet à volonté avec peu de choix et très banal pour 16€50 et le petit-déjeuner ne vaut pas 10 €. Cela fait quelques années que nous faisons une halte dans cet hôtel et nous avons remarqué la dégradation des repas au fur et à mesure. Nous avons décidé de changer d'hôtel pour nos prochains séjours.

Internet se déconnecte toutes les 5 minutes et le code à rentrer est compliqué, internet est non utilisable, le téléphone ne marche pas, le chauffage monté à fond ne chauffe qu'à 23 degrés et la cafetiere se déboîte et on met de l'eau partout. Lors du check out, la machine à carte bleue ne fonctionnait pas... je ne recommande absolument pas cet hôtel, surtout pour 81 euros la nuit en pleine semaine... Il y a beaucoup de hôtels autour, si j'avais su, j'aurai pris un autre.

Déçu dès mon arrivée, où l'on m'annonce qu'il faut être au restaurant avant 21h15, alors que les horaires afficher indique 22h. La douche fait l'effet d'une douche écossaise. Un petit déjeuner très sommaire avec un café maison, une salade de fruits limitée à 3 variétés. Bref très déçu par rapport à d'autres Campanile où je passe régulièrement, comme sur L'Isle-d'Abeau ou de l'autre côté de Bourg-en-Bresse...

Campanile avec une personne sympa à l'accueil mais à éviter le dimanche soir, pas de cuisinier et on reçoit varient les restes de la veille aux deux buffets. Un seul plat chaud réchauffé au microonde... Le minimum serait de préciser lors de la réservation que le restaurant est fermé et envoyer les gens manger ailleurs plutôt que de proposer ça! En plus, le WIFi est inaccessible dans certaines chambres... Encore une fois, rien à dire sur le personnel mais c'est vraiment un plan à éviter!

Étape d'un soir. Je souligne le très bon accueil et la gentillesse du personnel. L'hôtel est calme et bien tenu. La chambre petite mais propre. Petit plateau de thé et café déposé sur le lit à l'arrivée.

Chambre type formule 1. Très déçu par la restauration, beaucoup trop salé, même après avoir demandé du sans sel (réponse de la serveuse à propos de la main lourde sur le sel du cuisinier oui on sais c'est sont gros défaut, je vais encore lui dire), l'entrecôte au prix maxi toute rikiki et pas à la bonne cuisson. Quant au buffet dessert facturé 10e supplémentaire, très très mais alors très limitée, sans parler de la fraîcheur qui laisse à désirer.