Hôtel Restaurant La Redoute Les Rousses Jura Hôtel

Arrivé à 21h, très bon accueil, repas excellent, chambre super, propre, petit déjeuner copieux : un hôtel à recommandé où nous reviendrons avec plaisir

Redoutable… aucun intérêt hormis l’emplacement, passez votre chemin. L’accueil, le service, le confort, le prix, tout est déplorable.

Nous avons passé un excellent moment pour l'anniversaire de ma conjointe. Nous étions 30 personnes avec chambres dîner et petit déjeuner. Nous avons pu danser tard dans la nuit et le personnel a été très serviable. Tout le monde était ravi.

J'ai organisé mon anniversaire pour une trentaine de personnes, avec chambres, dîner, soirée et petit déjeuner. Tout c'est très bien passé, très bon accueil, service efficace. La gérante est très agréable et commerçante. Tous nos convives ont apprécié leur séjour. Merci à toute l'équipe de l'hôtel.

Alors chambre vieillotte... pour pas dire naze! J'ai essayé de prendre une douche ce matin... impossible car l'eau jaune et glacée. J'ai fait couler l'eau 10min... j'ai abandonné Petit dej payé mais servi trop tard pour moi. On m'a averti dans la soirée que le petit dej serai servi que apres 7h alors que je devais quitter les lieux a 6h50.... Le tout pour 89e... la blague.

Fuyez.j ai ete insulter et menacé par le gérant après avoir été mis a la porte de ma chambre a 7h30.booking ou la direction ayant commis une erreur au niveau du paiement. De plus le gérant incapable voulais m accusé de filouterie et appelé la police.j orai du moi même les appeler

Vu le prix on ne s'attend pas a quelques chose d'exceptionnel mais il est préférable de venir avec sonpapier hygiennique.... c'est très désagréable de découvrir qu'il n'y en a pas quad on en a besoin.....

Ne vaut pas un 3 étoiles. L'hôtel a été repris récemment, de ce fait, le personnel ainsi que les patrons manquent de professionnalisme et la qualité des repas n'est pas forcément présente. Nous y sommes allés pour la Saint Sylvestre. La patronne a mis du temps à retrouver nos noms et notre réservation (dont pour le restaurant avec le menu du 31), on voyait qu'elle avait du mal et qu'elle ne savait pas s'y faire. Nous n'avons pas eu d'eau chaude de toute la soirée : l'excuse de la patronne est que tout le monde tirait de l'eau... Lors de la soirée : aucun menu n'était affiché, le service a été extrêmement long (les clients et nous-même avons attendu en buvant). Les serveurs n'apportaient pas tous les plats en même temps, se trompaient dans le service (apportaient 2 plats à une même table et revenaient en disant que c'était un plat pour 2) et manquaient de savoir être et faire (servir les dames d'abord à des tables différentes) : le cuisinier a été obligé de prendre le relai. Le Prosecco inclut dans le menu était de mauvaise qualité avec beaucoup de sulfite (migraine pendant 12h). La gestion et la qualité du personnel est vraiment à revoir ! De plus, la cuisine étant ouverte, nous pouvions apercevoir et deviner leurs désaccords ou les employés se faire disputer. L'emplacement est idéal pour les commerces et la station mais si nous avions su, nous serions allés dans un autre hôtel beaucoup plus fiable en gage de qualité.

Repas du midi menu à 19e entrée, plat, dessert. 9e pour les enfants. Salade comptoise et pintade en sauce avec pommes de terre délicieuses! Parking juste en face, très bon accueil.

Je n'ai même pas de mots tellement cet établissement est une catastrophe...... Personnel une catastrophe Le gérant il.devrait apprendre le savoir vivre et le savoir être( je suis du métier lui a la base doit être heuuuu je sais pas tellement il est mal élevé et vu les commentaires je ne suis pas la seule à avoir vécu cette merveilleuse expérience. Le ménage.... Ben eux pas connaître...sanitaires DÉGUEULASSES Les draps plus d'élastiques tellement ils sont usés donc ne tiennent pas au matelas qui doit bien faire 2cm d'épaisseur cela dit au passage. Aucune isolation. J'ai connu des auberges de jeunesse vraiment plus sympas et plus propres c'est peu dire. Bref passez votre chemin. Les 3 étoiles ont été données il y a 20 voir 30 ans au minimum. FUYEZ VITE....

Je déconseille, le personnel n’est pas professionnel. Certains membres du personnel ne parlent même pas français. Bien que notre chambre était propre, elle était tout de même très vieillotte. Nous avons dû nous laver à l’eau froide car la chaudière avait « un problème ». Si vous décidez tout de même d’aller passer une nuit là bas, n’oubliez vos boule de caisse, les murs sont tellement fins que nous avons pu suivre tous les ébats de la chambre voisine. Le petit déjeuner n’était clairement pas à la hauteur, il n’y avait même pas de viennoiseries.

Établissement sombre, je n'ai pas aimé l'ambiance qui y régnait ! Repas, menu du jour, tres moyen ... surgelés ? Terminal de payement fonctionnant tres mal et carte Amex refusée alors que l'établissement affiche le logo Amex à l'extérieur ? Je n'y retournerais pas ...

Personnel très agréable, chambre correct, repas et petits déjeuners très bons. Nous recommandons.

Un parfait exemple d'amateurisme en gestion hôtelière. Quand on est arrivé, personne a l'accueil, même quand vous sonnez a plusieurs reprise. Du coup je téléphone ,on sais jamais... Miracle le patron décroche. Je lui annonce notre arrivé et souhaite m'enregistrer. Il m'invite a aller au restaurant attenant et trouver quelqu'un. J'ai que ça a faire après ma journée et plusieurs heures de route. Quand a la soirée, le restaurant juste en dessous bruyant avec la porte de la cuisine qui claqué toutes les 30 secondes et la présence d'autres clients agité et ne respectant pas un minimum de discrétion a ne pas pouvoir s'endormir. Résultat , nous avons fait nos valise et avons quitter l'établissement à 23h40 pour rentrer à notre domicile (2 heures de routes). Pour résumer un patron odieux et incompétent , l'isolation phonique de l'hôtel inexistante. La qualité de cette hotel ne dépasse pas 2 étoiles. Mes enfants vous remercie pour votre accueil et leur journée de ski tant attendue ...

Je ne comprends pas comment cet hôtel puisse avoir 3 étoiles Je ne sais pas de quand date les photos,mais nous avons une chambre assez sale ,la peinture du plafond qui se décolle aucune décoration lit assez inconfortable. Petit dej avec pain et croissant décongelé,pour le prix du petit déjeuner. A éviter absolument

Beaucoup de reproches à faire à cet hôtel.. Déjà réservation sur booking en indiquant arrivé entre 8h et 9h.. à 8h30 on nous dit c'est pas possible de suite la personne n est pas là....revenez vers 11h ..ok on est de retour et la on nous redis venez plutôt en début d après-midi...c'est une blague bon en insistant et attendant une grosse demi heure on a enfin les clés! On monte dans la chambre et la vu la vétusté de la chambre très déçue vu le prix réglé 165€ la nuit pour 4 pers sans petit dej!! Le soir, la douche ,euh comment dire un filet d eau (0 pression) et l eau chaude ben c'est robinet à fond et on risque pas de se brûler...enfin on va pas se plaindre vu d autres commentaires il y en a qui n'avaient pas d'eau chaude du tout... Et mal insonorisé, du bruit jusqu'à 1h et rebelote dès 6h...nuit courte. Sinon côté positif le matelas était confortable ( mais drap taché) et hotel bien situé dans les rousses. A 2min de la station! Conclusion je ne conseille pas la redoute et n'y remettrais pas les pieds... Conseil aux propriétaires revoir le ménage et un petit rafraîchissement serait grandement bienvenu car cela ne ressemble pas du tout aux photos vu sur internet à part l'extérieur...

Nous avons passé un excellent séjour pour le week-end end du réveillon. L'hôtel est idéalement placé et présente un excellent rapport qualité prix. Les patrons, très accueillants, et associés à tout le personnel font de leur mieux pour être l'écoute de leur client. Les repas, copieux, mettent en valeur quelques spécialités culinaires de la région. Je pense aussi que tout avis doit faire preuve de modération et certains commentaires publiés ne sont pas adéquats voir méchants.

Nous avons séjourné entre amis et avons été extrêmement déçus par l’attitude du responsable. Son comportement était totalement inapproprié : il s’est montré désagréable, aussi bien avec nous qu’avec ses propres employés, à qui il parlait de manière irrespectueuse. Un tel manque de professionnalisme est inacceptable dans un établissement qui se veut accueillant. De plus, dès notre arrivée, nous avons dû attendre toute l’après-midi pour accéder à nos chambres, alors que l’hôtel était censé ouvrir à 14h. Je ne recommande pas cet hôtel si vous recherchez un séjour agréable et chaleureux.

On a réservé cet hôtel avec des amis. Un bon emplacement pour faire les activités à proximité tel que le ski… À notre arrivé on nous annonce que les chambres seront prêtes à 16h30, on attend jusqu’à 17h30. Accueil correct, le personnel est sociable et a l’écoute.Par contre, le responsable est très désagréable avec un comportement insupportable envers ses salariés avec des commentaires dont on peut se passer. Les chambres sont corrects mais les portes des douches et toilettes ne se ferment pas, lit confortable

Nous avons passons un très bon séjour pour ces fêtes de fin d'année. Nous avons beaucoup apprécié la cuisine faite maison ( morbiflette, médaillons de porc, quiche, gratin de pomme de terre, truite et poulet au vin jaune etc.) . La soirée du nouvel an a été très réussie. nous avons dansé après un bon repas et avec notre coupe de champagne. Les chambres avec une très bonne literie, les sanitaires séparés de la salle de bain avec baignoire sont un vrai plus ! Une ambiance très familiale grâce aux patrons et au personnel disponibles et accueillants! Ce n est pas étonnant que cet hôtel ait été choisi pour tourner une scène avec Franck DUBOSC pour Un ours dans le Jura et qui s'est sans doute assis à la même table que nous !

Seul hôtel libre en cette période de fêtes pas étonnant Chambre familiale au goût des années 50 vétuste et ménage non fait Quand à la demie pension le petit déjeuner est plus basique que chez soit et les croissants tellement cuits que vous mangez des miettes Au repas vous ne passerez pas à côté de la salade verte et de ses carrés de tomates comme à la cantine avec sa sauce en tube Le personnel pas formé fait ce qu il peut avec ce qu il a En résumé fuyez vers un vrai hôtel 3*

Accueil peu sympathique, le repas demi pension n’était pas identique pour tout le monde et non fait maison, le petit déjeuner n’était pas prêt pour 8 h et la charcuterie un peu vielle. Tarif élevé par rapport aux prestations. Ne mérite pas 3 étoiles

Nous nous sommes échoués un soir de tempête de neige aux Rousses et avons dû trouver un hébergement de dernière minute. Nous avons eu de la chance de tomber sur cette pension de famille ! Accueil adorable de Julian et sa maman Karen, qui nous ont aidé à chaque instant. Nous avons dîné au restaurant le soir, la fondue au comté est une merveille ! Les chambres sont propres et bien décorées, rien d’ostentatoire mais c’est un très bon rapport qualité prix. Merci pour votre accueil (et mention spéciale à l’employé qui nous a aidés à déneiger notre voiture et à mettre les chaînes, le sens du service est vraiment la !!)

Mention spéciale au restaurant. L’accueil, le service et les plats sont d’une grande qualité. Ça fait très longtemps que je n’ai pas été aussi satisfait en mangeant hors de chez moi. Le menu entrée plat dessert est à 17€ . Dessert maison, charcuterie de qualités et saucisse lentilles très bien cuisiné. Je recommande… et lors de mes prochains passages aux rousses j’y retournerai à coup sûr.

Hotel vieillot, literie mauvaise, petit dejeuner avec croissants trop cuits et beurre périmé... heureusement l'accueil est très bon

La misère. Un hôtel qui pourrait être top mais : - le propriétaire se croit en Corse ! D un flegmatisme surréaliste - l hôtel une catastrophe - le restaurant pathétique qui nous aura valu des foux rire en cascade A FUIR

Concernant le restaurant, un menu du jour catastrophique. Une boisson : un ice tea premier prix versé dans un verre Un menu du jour en surgelés merci thiriet Un feuilleté surgelé accompagné de quelques feuilles de salade. 3 cannelloni surgelés avec un fromage râpé gratinée par dessus... Ce n'est pas de la cuisine... Le dessert on s'en passera A fuir en tout cas pour les plats qui ne sont pas à base de fromage (fondue) ou il y a sans doute un effort de fait. Personnel très gentil mais pas très percutant

Évitez cet établissement à tout prix... Les chambres sont vieillottes, et dans la salle de bain, la peinture du plafond s'écaille avec des traces de moisissures visibles. Lors de notre départ, on nous a demandé de régler les petits déjeuners, alors qu'ils avaient déjà été payés la veille. L'erreur venait apparemment de l'hôtesse d'accueil. Il est mentionné que le personnel parle quatre langues, mais visiblement pas le français, ce qui a rendu la communication extrêmement difficile. Nous avons perdu une heure le matin de notre départ, ce qui est inadmissible. On nous a ensuite demandé de revenir à 15h00 pour rencontrer le propriétaire, mais n’étant pas de la région, nous avons payé les petits déjeuners et sommes partis. De plus, le petit déjeuner à 11,50 euros se résume à du beurre, de la confiture et de la pâte à tartiner industrielle... Nous ne remettrons jamais les pieds dans cet établissement !

Ma mère et moi nous avons eu un accueil téléphonique fort sympathique pour une demande de dernière minute. Même eu des indications pour la route. Que dire, rien si ce n’est que nous sommes dans une chambre telle que décrite sur le site. Bon état avec les commodités propres et un service de nettoyage impeccable. Un repas servi en chambre car une mère de 90 ans qui avait besoin de repos. Une cuisine délicieuse. Nous trouvons un accueil chaleureux. Merci à la responsable et nous recommandons cet établissement très bien situé au centre ville.

En excursion,36 personnes, le repas du midi était très médiocre, entrée ; tarte aux pommes de terre douce (il fallait chercher les pommes de terre, salade avec 1/4 de tomate. Plat: poulet au vin jaune, (le poulet était un haut de cuisse prévu pour grillade) sans sauce, riz tout sec et quelques petits légumes. Dessert : île flottante : le blanc d'une grosseur d'une cuillère à soupe et crème anglaise très liquide industrielle. Nous ne recommandons pas du tout.

Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel lors d'une étape de notre randonnée. Nous y avons trouvé un accueil très chaleureux et bienveillant avec les randonneurs itinérants. La chambre était parfaitement propre et insonorisée. La literie excellente. Nous recommandons chaudement.

Bonjour nous avons passés une nuit dans ce lieu qui effectivement est à redouter car la propreté des chambres laisse à désirer surtout les toilettes où j'ai pu remarquer des traces sur le mur peu ragoutantes. ne parlons pas de la literie plus que médiocre pour un prix exorbitant. Si tout est complet dormez plutôt dans votre voiture.

Le rapport qualité / Prix n,est pas la. Acceuil froid, qualité de la chambre médiocre. Baignoire douche instable, Fenêtre cassée et non isolée. Petit déjeuner très peu varié strict minimum, 1 croissant congele/personne lol, pain et brioche industriels. L emplacement est bien. Tout proche hyper centre.

Le confort de la chambre est basique. Mention spéciale pour le repas pris le soir au restaurant : j'ai mangé un simple steak frite salade qui était excellent😋 et j'ai été servi comme un prince, le serveur est vraiment au top👍👍👍 Signé : le lyonnais

126€ (hors tout) une chambre vétuste, avec une baignoire qui s'enfonce quand vous montez dedans...... l'entrée de l'hôtel vous donne tout de suite l'ambiance avec un sol à moitié cassé et des tapis de sol clairement sales...... Le lit....un clic clac déplié ni plus ni moins. Y en a pleins d'autres de bien mieux. Nous avons un unique conseil : passez votre chemin.

Nous ne parlons que du restaurant. Nous avons goûté une fondue au comté : délicieuse et l'accompagnement était copieux, avec de la bonne charcuterie et du bon pain. Une mention spéciale pour le serveur commis : aimable, adorable et généreux. Nous avons passé un très bon moment dans ce restaurant. Signé les quatre Normands.

Nous avons réservé une demi-pension dans un hôtel annoncé 3 étoiles. A l'arrivée, une seule étoile suffirait vu l'état de la salle de bain et de la chambre. Concernant le repas, le menu affiché n'est pas proposé. On nous impose un plat unique : une fondue. Puis une tropézienne ou un fondant chocolat sont annoncés. Au final, on nous propose 2 tartes aux pommes type industriel ( certainement pas fait maison ). Et le tout pour 155 euros : une arnaque. A fuir !

Nous avons manger en familles au restaurant nous avons été super bien accueilli par le serveur qui est super gentil , nous avons très bien manger pour des plat maison le temps est très correcte la viande est très tendre.on vous recommande se restaurant. Au plaisir de la part des lyonnais

Commentaires pour le Restaurant uniquement. L'année dernière, nous avons déjeuné en petit groupe de quatre personnes avec des goûts très différents et nous aurions tous dû laisser 4x5 étoiles. Aujourd'hui mon épouse et moi avions envie de manger une vraie truite du Jura (au vin jaune), précédéé d'une petite salade francomtoise. 2x5 étoiles si nous pouvions!! Accueil toujours aussi chaleureux par notre hôte, service impeccable sans faire dans la dentelle, portions généreuses dans le plat et dans le verre. Salade francomtoise étonnante où l'on goûtait chaqu'un des ingrédients frais et de première qualité. Et puis la meilleure truite (locale) au vin jeune depuis dix ans! Si seulement toutes les sorties aux restaurants étaient aussi mémorables

Redoutez de passer à la REDOUTE, Accueil chaleureux, d'une personne non compétente, vestimentairement pas au top, nous demandons le plat du jour affiché à 16,90 €, Bavette purée, mais à cette heure de la journée, plus assez de purée pour 4, donc frites à la place de la purée. Plus de bavette pour 4, on nous propose des faux filet pour le même prix, oh!!!!! plus de faux-filet, donc un Filet magnifique filet (dit-il). Résultat viande nerveuse, non épluchée, en deux morceaux, aspect douteux. Pour finir, nous exprimons notre mécontentement, pour s'excuser on nous offre un café pour se faire pardonner. Le plus difficile à digérer reste l'addition : Indiqué 4 faux-filet qui n'en étaient pas ATTENTION. 108 EUROS AU SECOURS à ne pas recommander, cela fait tache dans cette prestigieuse station

Commentaires pour le Restaurant : Présentation de la carte avec exagérément de superlatifs pour finalement se voir servir sans sourciller un sauté de veau/ pommes de terre à l'eau au lieu du sauté de veau / polenta gratinée au comté. Serveur (gentil) au jean sale et gants en plastique bleu. Des progrès sont à faire.

Formidable restaurant servant des plats cuisinés avec le savoirfaire d 'un très bon chef de cuisine. L ' accueil et le service sont tout aussi irréprochables. 5 étoiles amplement méritées. Le petit plus,les toutous sont acceptés.

Dépannée au dernier moment avec gentillesse et compréhension pour une nuit, les gérants ont accepté mon labrador sans sourciller. La chambre et la salle de bains sont confortables. Je me suis régalée avec un petit déjeuner délicieux et gourmand. Je recommande pour ceux qui ne sont pas attirés par un hôtel épuré et impersonnel… l’ hôtel est un peu dans son jus mais tout est parfaitement confortable et le personnel très sympa.

Mon avis concerne uniquement le restaurant, où nous avons mangé la semaine dernière. Pour la modeste somme de 45 euros nous avons eu droit à : une salade digne du Buffalo Grill, un plat ni excellent ni copieux, un vin rouge insipide et un dessert surgelé de chez Marie Blachere ( que nous avons préféré refuser ) . Voilà de quoi donner des idées aux quelques escrocs souhaitant faire fortune dans la restauration. Assurément un bon filon

Venus en amoureux pour le week-end, nous sommes tombés dans un hôtel charmant avec une literie des plus confortable, une salle de bain qui aurait besoin d'un léger rafraîchissement aux goûts du jour mais qui reste néanmoins fonctionnelle. La chambre est spacieuse et plutôt bien isolée. Situé au cœur des Rousses, magnifique village calme et plein de vie, cet hôtel est naturellement bien desservi au niveau des commodités. Mitoyen d'un super restaurant, où l'on peut profiter d'un excellent petit déjeuner complet ainsi que de plats traditionnels bien élaborés servis en temps et en heure. Nous tenons d'ailleurs à remercier particulièrement Jullian pour son accueil et son service mais aussi et surtout sa bienveillance et son humour ; nous avons passé un merveilleux moment en sa compagnie. Au plaisir de pouvoir revenir prochainement.

Un hôtel familial très bien géré, très propre dans les chambres, l'espace bien-être, le restaurant et les espaces communs. La nourriture est excellente, présentée avec des produits savoureux et de qualité, je le recommande vivement.

Nous avons reçu un accueil déplorable et honteux. Nous voulions simplement manger, la serveuse nous a dit qu’elle allait préparer une table en 20 minutes rien. Le chef est arrivé presque ivre et nous a dit de partir, parce qu’ils étaient soit disant complet alors que la moitié de la salle était vide. Bref une incompréhension totale qui nous a donné une mauvaise image.

Compliqué.. Arrivée pour un repas de midi et trouvé les tables de déjeuner non débarrassés. Nous avons pris une fondue simple mini quantité pour deux. D'autres clients se sont vus refuser un menu enfant. Certains sont partis à force d'attendre sans être servi. D'autres ont eu les entrées après le plat principal.. Quand à nous, nous n'avons jamais eu nos café ☕️. Arrive le moment de régler, la personne nous disait que le paiement était pas passé.. mon mari lui a dit je paierai pas deux fois. Pensez lorsque vous allez sur Les Rousses à réserver dans un vrai restaurant.. Cordialement

Beaucoup de commentaires négatifs sur cet hôtel qui ne mérite sans doute pas cet excès d'indignité. Le prix de la demi-pension est correct pour les Rousses, un village où les prix ont tendance à s'aligner sur ceux de la Suisse voisine. La chambre n'est peut-être pas de première jeunesse, mais elle est calme et confortable : on s'y sent bien. Les repas et le petit-déjeuner sont de qualité, pris dans une salle à manger spacieuse et agréable. Le jus d'orange, la confiture et le café sont corrects, ce qui n'est pas le cas partout !! On trouve aussi un local à skis fermé à clé et un parking privatif. Le patron semble beaucoup travailler et se démener pour satisfaire la clientèle.

Ayant fréquenté l'établissement plusieurs fois, nous avons remarqué cette année que la prestation de service a diminué et ce dans tous les domaines, accueil mitigé, repas copieux, petit déjeuner avec croissants décongelés, chambre, radiateur froid et ce malgré la chaleur dans les tuyaux, autrement chambre correcte C'était mieux avant. Des clients pas difficile