Human Immobilier Lyon - Gestion Locative Agence de location immobilière

Signature de bail et état des lieux réalisé dans la même journée, les agents sont joignables et accueillants.

Je déconseille fortement cette agence immobilière. J’ai rencontré de nombreux problèmes tout au long de ma démarche : un manque flagrant de professionnalisme, des informations contradictoires, des retards, et une communication approximative. Rien n’est fait sérieusement, et le suivi est quasiment inexistant. À fuir si vous recherchez un service fiable et compétent.

Une expérience d'achat d'appartement décevante. En raison d'une négligence administrative de la part de l'agence immobilière, tout notre processus de déménagement ainsi que les démarches ultérieures ont été gravement perturbés, affectant fortement notre vie privée et notre travail. Ce qui est encore plus regrettable, c'est que l'agence n’a montré aucune intention de nous dédommager. Réfléchissez bien avant de faire votre choix.

Une agence qui se focalise sur un accompagnement sécurisant et place le client au centre du processus. J'ai été bien accueilli et bien guidé.

Je tiens à expliquer ma plus grande satisfaction envers l’agence immobilière. Un immense merci à Juliette Leoncini pour son professionnalisme et son accompagnement exceptionnel ! À l’écoute, réactive et efficace, elle a su me guider à chaque étape avec bienveillance et expertise. Grâce à elle, j’ai trouvé le bien idéal rapidement et en toute sérénité. Je recommande vivement ses services !

Excellente expérience avec l’agence, et tout particulièrement grâce à Mme PAILHEREY qui nous a accompagnés avec professionnalisme, réactivité et disponibilité à chaque étape. Nous avons bénéficié de conseils précieux pour constituer le meilleur dossier possible. Les explications étaient claires, les échanges fluides, et la gestion du dossier irréprochable jusqu’à la signature, où nous avons été très bien accueillis. Une équipe efficace, à l’écoute, que nous recommandons sans hésiter !

Très satisfait du professionnalisme et de la clarté des explications.

Service rapide et efficace, merci à Juliette pour son professionnalisme !

Une belle agence sur LYON , qui m'a vendu mon appartement en une semaine .....bravo !

A la suite d'un état des lieux le 19 septembre 2024, une retenue de 70€ sur mon dépôt de garantie (caution) a été pratiquée par l'agence Human immo de Lyon et le solde ne m'a été restitué que 2 mois plus tard. Pendant toute cette période, n'étant pas d'accord avec le constat du prestataire sous-traitant d'Human chargé de l'état des lieux et soupçonnant une retenue de complaisance, j'ai demandé les justificatifs de dépenses de remise en état, comme le doit tout bailleur dans le cadre de l'article 22 de la loi 89-462 modifiée par la loi 2014-366 (confirmée par la cour de cassation). Après plusieurs mails réitérés, je me suis résolue à envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception le 25 novembre pour mettre l'agence en demeure de me prouver qu'elle a bien effectué des dépenses, lui laissant 10 jours ouvrés pour me répondre. Nous sommes le 13 décembre et comme je m'en doutais je n'ai toujours rien reçu, pas même un appel de leur part. Cette agence ne me semble donc pas différente de toutes les autres malgré son nom et les valeurs affichées. Le 1er janvier 2025 : Contrairement à ce que répond mensongèrement Human Immo ci-dessous, aucune justification ne m'a été apportée. Ma nouvelle adresse est dans le courrier recommandé or je n'ai rien reçu, et je viens de revérifier ma boîte mails, y compris les spam. Au sens de la loi une facture doit m'être présentée, ou à minima un devis pour la prestation de nettoyage invoquée. Le pointage d'un écart entre l'état des lieux d'entrée et de sortie ne constitue pas une justification suffisante. Soit la réponse à l'avis google est volontairement imprécise pour faire croire que l'agence a fait le nécessaire et décrédibiliser mon avis aux yeux du public, soit l'agence méconnait le droit applicable à son activité professionnelle. Les 2 explications sont également lamentables.

Voila une agence qui sait remettre de l'humain et du professionnalisme dans ses échanges. Après 5 ans de gestion locative lamentable par deux autres agences immobilières après des fusions, en à peine trois mois nous sommes face à une équipe sérieuse réactive et très professionnelle. Un grand merci à Madame Chauvet pour son travail. Elle sait se rendre disponible pour les propriétaires ET les locataires, et fait réellement preuve d'une rigueur que nous n'avions pas connu depuis très longtemps. Nous recommandons HUMAN Immobilier les yeux fermés à quiconque cherche un gestionnaire pour son bien immobilier.

Les compétences de l'agence ont permis de régler rapidement un souci concernant ma location.Merci .

Ayant une grande expérience des agences immobilières (Loire, Rhône, Isère, Savoie, Haute Savoie, Ain), j'avoue ne jamais être vraiment sorti de mes locations rempli de satisfaction, en revanche, Sylvie et son équipe ont su nous accompagner, prendre le temps nécessaire et répondre à toutes nos questions, en toutes transparences et de manière très conviviale. Je recommande donc cette agence sans la moindre hésitation !!!

Agence très professionnelle. J'ai été accueilli par Elisa qui a pris le temps de me présenter un bien qui correspond à mon besoin, tout en tenant compte de mon budget. Je recommande fortement cette agence.

Très bonne agence immobilière qui nous a permis de trouver le bien idéal à Lyon ! Tout s’est bien passé de la visite à la signature du bail ! Mention spéciale à Juliette qui a été très présente et très réactive suite à nos nombreuses demandes. Merci beaucoup !

Après des mois de recherches infructueuses, de dossier laisser sans suivie par les agence immobilières j’ai poussé les porte d’human immobilier. Une des seule agence qui a garder une dimension humaine dans la l’accompagnement et la recherche d’appartements. Il c’est passé moins d’1 semaine entre mon entrée dans l’agence et la signature de mon bail. Des appartement de qualité et des conseils précieux pour monter le meilleur dossier possible. Merci encore pour tout et mention spéciale à Mme Piarulli pour son aide précieuse et sa disponibilités L’agence porte vraiment bien son nom

Mon expérience se contente à celle d'une visite et dépôt de dossier, je ne suis pas locataire .. Je tiens à souligner le grand professionnalisme etla courtoisie de Mme ROUPEN tout au long de la phase de dépôt de dossier et l'en remercie.

Excellente agence, très professionnelle et à l’écoute.

J'ai eu Yves au téléphone hier matin alors que j'étais en train de prendre conscience à quel point trouver un studio à la rentrée pour ma fille serait compliqué. Il a pris le temps de m'expliquer le rythme du marché et a su faire baisser ma pression et me rassurer. J'ai repris mes notes de préparation et mes esprits ; puis, après une visite, j'ai obtenu un studio dans une résidence. Merci d'avoir été là. Je saurai revenir vers vous l'année prochaine quand nous chercherons un appartement.

Agence immobilière complètement a coté de la plaque !!! n 'envoie pas de photos supplémentaires ne prends aucun égard face a un client potentiel qui est prêt a faire 6 heures de route pour voir le bien . ne communique aucune autres informations en vue de réaliser la vente , recommande une chambre d'hôte qui ne répond pas aux messages en vue d'une réservation , ne décrit pas le bien dans sa totalité comme l existance d'un puit dans la maison et j en passe !! Bilan j ai tout annulé car trop d'énergie négative pour entreprendre un tel voyage et une telle transaction . Bravo Monsieur Lagorce agence a éviter absolument !!! En réponse a votre commentaire : Mon avis est tout a fait légitime! experience vécu a titre de client potentiel . adressez votre retour à Monsieur Lagorce qui est responsable de l échec d'une vente qui était tres prométeuse. Visiblemenbt vous etes les seul à refuser d'envoyer des photos suplementaire ainsi que de communiquer l'adresse du bien ! alors soyez responsable de votre inaptitude à conduire des affaires pour vos clients qui compte sur vous pour vendre leur bien ! quelle honte et quelle epoque visvons nous pour avoir a faire un tel constat !! si vous avez un bien a vendre medames messieurs sourtout ne choisisez pas cette agence elle vous apportera rien qui vaille !!! a bon entendeur Salut

Un grand merci à Elisa Corgier pour Sa rapidité. Cherchant désespérément un box/garage, mon problème a été résolu en 2 jours !! Merci pour votre professionnalisme, votre écoute et votre sympathie!

Excellente agence immobilière. Nous avons eu des agents immobiliers très gentils,très à l’écoute qui nous ont bien informé pour notre nouvel appartement. le traitement de notre dossier a été très rapide. C’est vraiment un plaisir d’avoir des personnes disponibles quand on le souhaite. merci encore à human immobilier.

J’ai mis mon appartement en location dans cette agence. Je ne le regrette pas. Très professionnelle, réactive avec un bon suivi. Locataire trouvé en une semaine. Merci à Madame Leoncini.

Nous avons trouvé notre logement grâce à cette agence et nous en sommes ravis. Réactivité, écoute, sympathie... Tout pour satisfaire ! Merci à eux, nous recommandons !

Agence très professionnelle, à l'écoute, réactive et fiable pour un projet de location

Très très bonne accueil très professionnelle connait bien sont sujet. Je recommande encore Merci.

A la recherche d’une place de parking dans l’urgence j’ai sollicité monsieur Johan CHAPELEIRO.Son professionnalisme,sa réactivité et sa disponibilité m’ont permis de signer le bail en moins d’une semaine. Merci beaucoup Johan.

Bonjour, Je n'ai pas eu le garage souhaité à cause de moi, je le reconnais. Car la procédure c'était le premier dossier finalisé le premier accepté . Par contre, je n'ai absolument pas digérée l'appel de la gérante pour me dire que j'avais appelé 9 fois. Bien évidemment, quand on arrive en retard à la visite 1h après. Quand on ne vous réponds pas au téléphone et qu'on vous dit que vous allez avoir la réponse le lendemain de la visite. Ça mets en colère. Ce garage c'était urgent pour le bien de notre bébé. Alors oui on a pas pu avoir les pièces justificatives correcte car notre agence ne pouvait pas nous les donner suite à des problemes informatiques et voilà pourquoi on a louper ce garage à une personne près. J'ai très mal au cœur. Car on était en plus la première visite ! Ce qui est dégueulasse. Je vois bien que l'humain passe après. Je rejoins les avis négatifs et au final je n'aurai pas d'autres surprises. Cdt

Un personnel très réactif, souriant et agréable qui nous a accompagné tout au long de notre recherche. Nous étions trois en contact avec Sylvie Chauvet et la remercions pour son efficacité. Merci beaucoup!

Je recommande cette agence. Aurélie sait toujours se montrer très professionnelle et réactive au moindre soucis !

Merci beaucoup à Aurelie pour sa réactivité et son efficacité ! Nous avons un superbe appartement

Aurélie a été très efficace, professionnelle et bienveillante. Je recommande vivement. Merci beaucoup !

Échanges avec Sylvie et Aurélie, elles sont très sympathiques et pédagogues, je reviendrai vers elles prochainement.

Nous avons fait affaire avec cette agence pour une vente et une location. Rien a redire agence sérieuse dynamique

Très professionnelle et sérieuse, elle gère la location de mon appartement et j’en suis très satisfait.

Professionnalisme, efficacité et tout cela avec une approche humaine, voici les mots qui me viennent à l'esprit pour parler de mon expérience avec Aurélie de Human Immobilier. Une agence qui porte bien son nom. Je la recommande fortement.

Manque de professionnalisme sur la gestion de notre appartement et mauvaise foi évidente Lorsque nous demandons des explications au sujet de charges de copropriété manquantes, on nous répond qu'il n est pas possible de pointer tout les loyers chaque mois... réponse irrecevable de la part d'une agence que l'on paye pour gérer l'appartement et la relation avec le syndic de l'immeuble. Vous savez qu'il y à des charges à payer tous les 3 mois, c est à vous de tirer la sonette d'alarme. C'est au propriétaire de se rendre compte des problèmes et de gérer avec le syndic. Des papiers importants qui ne sont pas demandés au locataire et qui remettent en cause la sécurité et les assurances. Même si le locataire refuse l'accès à l'appartement, vous DEVEZ le signaler au propriétaire et aux assurances concernant la chaudière. Pour infos vous me demander de faire ouvrir un compteur de gaz le même jour ou vous faite passer la société pour l'entretien chaudière >>> mauvaise gestion de votre part Lorsque j'ai demandé le contact de la direction pour demander des explications, on me répond qu'on ne peut pas me le donner. On préfère répondre sur les avis Google et ne pas donner de contact. Le locataire choisi par l'agence me laisse 4000 euro de remise en état à son départ. Je précise qu'il s'agit de dégradation et non d'usure (trous dans les murs, robinetterie cassé, tringles à rideau arrachés, volet roulant cassé... etc). Mon seul moyen de me retourner ? Payer les 4000 euro et attendre je ne sais combien de mois... oui je préfère réparer moi même! Selon l'agence ils n'ont commis aucune erreur et se dédouane de tout. Bref... avis mérité

Mme Landais a la gestion de notre appartement et nous n'aurions pas pu trouver meilleure gestionnaire ! Surtout après une mauvaise expérience qui nous avait presque poussés à arrêter la mise en location. Quelle que soit la question qu'on lui pose, nous sommes sûrs d'avoir une réponse dans la journée. La gestion des sinistres et des travaux se fait sans qu'on est le moindre souci. Dommage qu'Human Immobilier n'ait pas eu agence vers St-Etienne sans quoi je leur aurais confié notre autre logement.

Gestion locative irréprochable, voila maintenant 2 ans que nous avons signé un mandat de gestion avec cette agence pour la location de notre studio et vraiment tout se passe très bien, Aurélie gère de main de maître et repond rapidement a toutes nos questions .

Excellente agence! Aurélie s'est 1) parfaitement occupé de la gestion locative d'un appartement en faisant le lien entre le locataire, les artisans et moi; et 2) très grande efficacité pour trouver un nouveau locataire en moins de deux semaines. Je recommande fortement!

excellent accueil dans cette agence, personnel souriant, compètent et réactif. que demander de plus !

Agence que nous avons trouvée très professionnelle. Nous avons eu affaire à une conseillère efficace et à l écoute du client. Ce qui n est pas courant dans cette profession. Je recommande.

Une régie qui sait être à l’écoute, et surtout un service gestion plus que réactif. C’est fort appréciable. Mme LANDAIS assure un suivi des dossiers en un temps record. Bravo. Ravie de louer un appartement au sein de cette régie.

Bien que je n’ai pas pu obtenir l’appartement. La réactivité et l’accompagnement de cette équipe est optimum !

J'apprécie tout particulièrement la réactivité, le professionnalisme et la communication avec Sylvie et Aurélie. Toujours à cœur de trouver le ou la bonne locataire pour mon appartement depuis juillet 2020. Merci à toutes les 2

Actuellement locataire auprès de cette agence, nous la recommandons à 100% : Cordialité, réactivité et efficacité sont les maîtres mots de notre agent, Aurélie. Comparée à d'autres agences (nous en avons fait pas mal), le service est réellement de qualité. Merci à vous!

Après avoir eu bien des déboires avec une régie lyonnaise bien connue, j'ai confié la gestion de mon appartement à HUMAN IMMOBILIER, et je ne le regrette pas. L'équipe est compétente, réactive et sympa. Rien à voir avec les régies...

J'ai été agréablement surpris que Sylvie ait fait la démarche de m'appeler au téléphone pour me proposer un appartement en location suite à mon inscription aux notifications de SeLoger. Professionnalisme remarquable, c'est la seule agence qui m'a contacté, c'est quand même plus humain qu'une réponse mail d'un robot. Félicitations, continuez comme cela.

Agence où les agent(e)s sont très réactif(ve)s, proposent des rendez-vous/visites rapidement, et où la sélection du dossier ne se fait pas de manière discriminatoire (au dossier) comme 90% des autres agences mais plutôt à l'ordre d'arrivée des dossiers. Merci !

J'ai mis mon bien en location à l'agence Human immobilier de Lyon 7 et je ne le regrette pas. L'expérience avait déjà été un succès avec cette agence lors de l'achat de cet appartement. Malgré la situation compliquée de la fin d'année, j'ai eu la chance d'avoir affaire à une conseillère très réactive, sympathique et compréhensive. Je recommande à 100%.