HURELLE AUTOMOBILES Grenoble : rachat express et vente de véhicules d'occasion toutes marques depuis 1971 Vendeur de voitures d'occasion

Expérience client au top. Accueil au top. Conseils, rapidité. Mention spéciale pour le conseiller Antoine qui est très professionnels . Transaction rapide et efficace je recommande à 200% que ce soit pour l'achat d'un véhicule ou pour une reprise .

J'ai acheté ma première voiture chez Hurelle Automobiles, tout c'est super bien passé je suis ravie ! Un grand merci à Karim pour son efficacité. Une concession de confiance je recommande !

J'ai réalisé l'achat de mon véhicule Subaru avec Antoine. Très bon conseils et disponibilité de sa part, il m'a laissé tout le temps nécessaire pour bien tester et regardé le véhicule ce qui est rassurant pour ce ce type d'achat important. Le véhicule m'a été livré totalement révisé, je recommande Hurelle Automobiles pour un achat auto en toute tranquillité !

Achat d’un véhicule et reprise de véhicule , très très contente. Merci à Antoine qui s’est déplacer jusqu’au fontanil. Antoine est de très bon conseil je recommande +++. Encore merci !

Très content de mon achat ds7 crossback personnel accueillant, souriant et dynamique ( Merci à Karim qui c est occuper de tout) de bon Conseil véhicule réceptionné comme neuf .

Très bonne expérience au garage Hurelle Automobile ! Maxime a été super accueillant, gentil et professionnel. Encore merci pour tout !

Achat d'un second véhicule en toute confiance. Bon rapport qualité prix. Entretien réalisé. Rachat de mon véhicule au bon prix. Contact agréable et efficace Maj : super, meme, après un pepin 1 an apres

Mensonge sur le prix( le prix augmente en fonction du nombre de client sur le véhicule et il le font passer comme une erreur). Vente du véhicule malgré plusieurs échanges téléphoniques pour avoir des informations sur le véhicule qui n’ont jamais étais donner au final. Et répondre à un client qui veut acheter un véhicule de 32000 euros avec arrogance en disant qu’il vende 100 véhicule par mois c’était trop, je déconseille fortement ce garage qui n’à rien de sérieux. A chaque appel une surprise j’imagine même pas devant le véhicule la seule chose qui les intéresse c’est de faire poser un acompte sur un véhicule avec le moins d’information possible pour vous obliger à le prendre. Il prépare bien le terrain, il ont réponse à tout mais pas d’excuse. A éviter.

Super ! Maxime a été très serviable, réactif et sympathique. Il nous a beaucoup aidés à trouver un véhicule pour la famille grâce à ses conseils judicieux et pertinents. Merci encore !!

En relation avec Antoine pour l’achat d’une nouvelle voiture. Antoine est très professionnel et fort sympathique, les explications sont claires et précises. Je ne peux que recommander ce garage.

J’ai acheté ma voiture chez HURELLE AUTOMOBILES à Échirolles et je suis super contente ! Un grand merci à Karim, le vendeur, qui a été de très bon conseil du début à la fin. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions et nous a très bien accompagnés dans notre choix. Service au top, équipe professionnelle et accueil chaleureux, je recommande !

Venue pour un achat d’une première voiture, bien reçu à l’écoute et très réactif , merci à Antoine pour son professionnalisme et sa sympathie Je vous conseille fortement pour tout achat de véhicule

J’ai acheté mon véhicule chez Hurelle et je suis ravie du service apporté par Antoine. C’est un garage de confiance, je recommande.

Parfait ! Si vous souhaitez acheter un véhicule en toute confiance n'hésitez pas et allez chez hurelle. Si en plus vous avez la chance de tomber sur Maxime alors ce sera encore mieux !

Nous sommes très satisfait de ce garage pour commencer nous avons était très bien conseiller et part téléphone, nous venons du Havre à 2 heures de Paris. Nous avons donc accorder notre confiance à MAXIME et ne regrettons pas. À l’arrivée à la gare après 7 heures de train, il a fait le déplacement pour nous amener jusqu’au garage et sa avec le véhicule que nous allons acheter. Très pro, gentil et à l’écoute de la clientèle. A répondu à nos nombreuses questions avant le déplacement. Une fois sur place avons trouver véhicule exactement comme décrit pendant notre appel téléphonique. Nous vous recommandons cette établissement. Et donc surtout ce vendeur automobile. 👍

Super Garage, personnel super aimable! (surtout Maxime 😉) Mon véhicule a ete repris sans soucis et le véhicule d'occaz est nickel. Je recommande!

Bonjour, Si vous avez besoin d'une voiture c'est chez hurelle automobile que cela se passe ! Ravi de notre kia stonic,avec une super offre de reprise !(2h de route pour le chercher) Maxime a trouvé sa voie ne changé rien 👍👏 Tout est carré et sérieux , merci à vous tous.

Pour notre 1er RDV,je n'étais pas véhiculé Antoine est venu me chercher pour aller au garage. Sympathique,courtois,amicale et compétent. Il m'a bien conseillé pour l'achat de mon véhicule. Rassurant , bien à l'écoute, à su prendre le temps pour toutes les questions que j'ai pu lui poser. J'ai apprécié le geste commercial qu'il m'a accordé. J'ai pu acheter mon véhicule en toute sérénité. Un grand merci à Antoine Je vous recommande ce garage si vous devez acheter un véhicule.

Très bonne expérience avec l'achat d'occasion de mon nouveau véhicule. Antoine est serviable , professionnel et toutes les personnes du groupe que nous avons rencontrées ont été à l'écoute de notre besoin. Bravo!

Très belle expérience ce jour pour l’achat de notre véhicule avec le commercial Karim, il nous a parfaitement bien accueilli, ils sont venus nous chercher à la gare, Très sympathique et professionnel, je recommande ☺️

Mauvaise expérience pour un achat reprise. Reprise avec estimation à distance, au téléphone je précise avec insistance l'état de la carrosserie, on me dit d'ailleurs que comme la voiture a 12 ans ce n'est pas gênant, je zoom bien sur les défauts les plus importants, je ne pense pas à zoomer sur 2 défauts moindre, je précise tout ce qui est à ma connaissance, on me demande simplement si la courroie a été faite, ce qui est le cas, offre d'achat reprise envoyée et acceptée, versement de l'acompte, mais je refuse qu'on m'impose de virer l'intégralité du paiement 48h max avant le rdv qui n'est même pas encore fixer la voiture n'étant prête que 2 semaine plus tard et ne la voyant pas avant, j'indique faire un virement immédiat le jour J, cela a l'air de déranger. Lors du rdv sans se présenter, ni me donner d'explication le responsable me fait aller jusqu'à ma voiture me dit avec dédain que je n'ai pas été honnête sur l'état de la carrosserie, qu'il y a en plus 2 pars chocs à changer, et que j'aurai caché le fait que boite de vitesse et embrayage soient à changer, or rien n'avait été constaté ni par moi ni lors de mes derniers rdv en atelier, ces 2 dernièrs étant d'origine, la voiture étant de 2013 et ayant 240000km il est possible que ce soit à faire, mais ce n'était pas à ma connaissance, je ne suis pas mécanicien et n'ai jamais rencontré ou remarqué de problème à ce niveau, rien n'a m'avait été signalé non plus comme les factures d'entretien en témoigne et la question ne m'avait pas été posé au moment de l'offre, étonnant si cela influait sur le prix de reprise. On remet donc ma parole en cause avec mépris, et me dit que ce que j'ai dit au téléphone ne sont que ces paroles, évidement le commercial avec qui les échanges s'étaient fait n'est pas avec nous. Je me fait donc rabaisser et traiter de malhonnête, en se targuant de vendre des centaines de super voitures conformes aux annonces et photos, et que je n'ai qu'à rentrer avec ma voiture si je ne suis pas contente, car je dois m'estimer heureuse que ça se passe comme ça ! Le vente finit malgré tout par se conclure, bien qu'après avoir accepté, il m'a été redit 2 fois que je n'avais qu'a refuser et perdre mes 500€ d'acompte ! Pour l'achat je passe outre sur un éclat de carrosserie, ainsi que frottement sur le par choc avant, qui bizarrement n'était pas mentionné dans l'annonce ni sur les photos, tout comme les vitres arrieres qui ne sont pas électriques comme indiquée mais manuelles, que la voiture a 1700km de plus, que les essuies glasses n'essuient rien, mais 2 semaines après l'achat il est constaté que les 4 pneus sont trop vieux et ont tous des craquelures, et ne sont donc pas bon malgré ce que l'on mavait affirmé, je contacte donc le garage, et sans surprise les faits ne sont pas reconnus, pour eux il est normal de vendre une voiture avec des pneus craquelés, et il est normal également que cela ne soit pas noté sur le CT. On remet à nouveau en cause ma paroles et celle des professionnels ayant constatés l'état. Des pneus peuvent ne pas être au témoin mais etre trop vieux pour être utilisés, étonnant pour des professionnels de l'automobile se disant irréprochable de nier ça, et de vendre une voiture soit disant impeccable avec des pneus à jetter. Que les craquelures soient légères ou profondes, un pneu craquelé est un pneu craquelé, il n'est pas normal d'avoir laissé des pneus aussi vieux et craquelés qui sont dangereux. La situation sera certainement retournée en ma défaveur, mais peut être mon expérience sera utile à certains, soyez vigilant

Très bonne expérience à la concession Hurelle! Antoine est un vendeur agréable, à l'écoute et professionnel. Entreprise sérieuse et fiable. Je suis très satisfait.

J'ai acheté mon véhicule au garage hurelle il y a maintenant 3 mois, c'était mon premier achat de véhicule et je suis vraiment satisfait! Le véhicule m'a été livré dans un état impeccable avec de nombreux services proposés. De plus, le prix demandé était bien placé par rapport au prix du marché. Merci a Karim et son équipe, je recommande vivement!

Karim a été un bon commercial , aucune pression de sa part et laissant au client le choix parmi leurs nombreuses voitures en exposition , mesurant le pour et le contre avec lui j ai pu me décider aisément sur l achat d un véhicule .Merci à lui pour la négociation d une portière à revoir avec leur carrossier . A bientôt !

Suite à un soucis sur mon véhicule, le sav à était d'une qualité irréprochable..j'ai envoyé un mail, j'ai était rappelé immédiatement, le véhicule à était pris en réparation,et on m'a prêté une voiture le temps des réparations..tout à était pris en charge. Tout l'équipe de ce garage est très sympathique et très pro( rare de nos jours)..j'y retournerai pour un futur achat!

Je recherchais une petite voiture je l ai trouveé chez hurelle automobiles Echirolles merci a Maxime pour son grand professionnalisme et sa sympathie il a su répondre à toutes mes questions tout s est très bien passé du début à la fin. Je recommande cette concession une équipe de professionnels. Merci encore a Maxime et bonne route...

Excellent garage rien à dire. Je vien d'acheter une clio 5 chez eux. Le vendeur Antoine est tout simplement magestieux beaucoup arrangeant sur le prix ainsi il vous aide et vous guide jusqu'à la fin de vos démarche très professionnel. Je vous conseille ce garage pour l'achat de votre voiture.

**Mon expérience avec ce revendeur a été décevante.** 1. **Publicité mensongère :** La photo de l'annonce a été prise devant un concessionnaire Renault, ce qui m'a induit en erreur, car ce n’était pas l’endroit réel de vente. 2. **État du véhicule :** Le véhicule était annoncé comme étant en très bon état, alors qu'il était en réalité *très abîmé*. Cela ne correspond pas à la description faite. 3. **Corrosion :** J’ai constaté de la rouille (est un type de corrosion qui affecte le fer et les alliages apparentés comme l'acier) sur le véhicule. Le commercial a insisté pour dire qu’il s’agissait de corrosion (la corrosion étant un processus de dégradation des métaux par réaction chimique avec l’air ou l’humidité). Mais je m'attendais à une meilleure présentation du véhicule et des informations plus transparentes. 4. **Attitude du commercial :** (je ne donnerai pas le nom pour la bienveillance que j'ai) Le commercial ne m’a pas fait preuve de respect : il m’a parlé sans me laisser répondre correctement, et s’est permis de répondre au téléphone en pleine conversation. Il ne semblait pas prendre en compte mes préoccupations et ne s’est jamais remis en question. 5. **Confiance déçue :** Au début, j'avais confiance car l’échange par téléphone était courtois. Cependant, une fois sur place, j’ai eu l’impression qu'il cherchait seulement à conclure une vente rapidement, sans prendre le temps de satisfaire mes attentes. 6. **Paiement:** Heureusement que je n'ai pas payé le véhicule en avance au vu du montant 8990,00€, car le prix ne reflète pas l'état du véhicule. Ce non achat m'aura fait perdre beaucoup de temps et d'énergie surtout au vu du comportement du commercial. Je ne souhaite pas que le commercial réponde à ce commentaire. J'espère que cette expérience servira à informer d'autres clients sur les pratiques de ce revendeur.

Ravi de mon achat ! Antoine avant la vente et pour la remise des clés était disponible, amicale et a répondu à toutes mes questions. Aucun soucis lors de la remise des clés et la vente s’est fait rapidement. Très bon garagiste, si vous voulez acheter une voiture, je vous conseille cet enseigne!!

Excellente expérience auprès d Antoine ! véhicule acheté à distance après de nombreuses recherches ! les avis googles m ont aidés à trancher et j ai eu raison de m y fier je suis très satisfaite de mon achat . L état de la voiture est irréprochable et son historique est fiable 😇

Bonjour Il m'est arrivé une mésaventure avec ce revendeur de voiture. En effet, en consultant le site du bon coin, il y avait une annonce intéressante affichée au prix de 32990€. J'ai donc appelé le vendeur, passé commande et réglé un acompte. A ma grande surprise, j'ai reçu un appel le lendemain me signalant que le prix n'était pas le bon et qu'il passé maintenant à 36990€ avec une proposition de remise à 35000€. J'ai donc demandé une annulation de la vente. Bien sûr j'ai toujours tous les documents qui prouve cette histoire rocambolesque. Dans cette histoire, la loi est formelle, j'aurais du payer le prix affiché, mais je n'avais pas le temps, pas le budget et donc pas l'envie de ma lancer dans une procédure juridique.

J ai été accueilli par Maxime pour mon projet d achat d un véhicule d occasion. Merci à lui pour son accueil, son professionnalisme, sa disponibilité, son sourire et son sens client avec une réactivité rare. Je recommande vivement Hurelle Automobiles. Sylvie C.

Passer votre chemin... Rdv ce jour a 14h avec un commercial, j'avais reçu au préalable une offre écrite pour le véhicule clé en mains. Hasard, mauvaise gestion ou action volontaire de leur part, l'histoire ne le dis pas, je me suis retrouvé a avoir rdv en même temps que d'autres clients. Après un essai routier, je leur valide l'achat avec la dite proposition. Surprise on m'annonce qu'étant donné qu'il y a un autre client en même temps la proposition ne tiens plus. Ils veulent me rajouter 1000€ (carte grise + frais de mise a la route qui m'avait été offert par écrit). Je suis reçu par le responsable des ventes qui ne se présente pas et qui a beaucoup de mal à vous regarder dans les yeux quand il vous parle. J'ai souhaité lui faire comprendre mon mécontentement sur leur pratique tout en voulant trouver un terrain d'entente. Mais rien a faire. Avec de telles pratiques commerciales on ne peut que douter de la fiabilité de cette entreprise. Je souhaite bonne route au client qui a remporté les enchères... En espérant qu'il n'est pas de mauvaises surprises! Éventuels acheteurs j'espère que mon retour d'expérience pourra vous éclairer dans votre choix. Bien à vous. Pierre.

Nous avons été accueilli et récupéré à la gare par Karim très professionnel sympathique à l'écoute. Une concession à recommander les yeux fermés vraiment au top. Il a su répondre à toutes nos questions connais parfaitement son métier, le sens de l'accueil clients. Accueil et suivi clients exceptionnel bravo à lui.

C’est la première fois que j’achète une voiture d’occasion à distance car nous habitons à 500 km de Grenoble. Je suis très satisfaite de mon achat : une BMW X3. Un grand merci à Maxime le vendeur pour sa disponibilité, son professionnalisme, la fluidité de nos échanges par téléphone, whatsapp et par mail.. Arrivée au garage, très bon accueil avec petit café ☕️, aucune mauvaise surprise et tous les papiers étaient prêts. Et de plus, une aide précieuse pour la prise en main du véhicule ! Je recommande vivement !

Je suis extrêmement déçu par le traitement que j’ai reçu de la part de ce garage. J’avais réservé un véhicule en versant un acompte de 500 €, avec une promesse de livraison rapide prévue au 18/11, date confirmée par le vendeur. Sur cette base, j’ai organisé mon déplacement en prenant un billet de train, en toute confiance. Peu après, le vendeur m’informe que le véhicule ne sera pas prêt à temps en raison d’une pièce à changer, nécessitant un délai supplémentaire de 2 semaines. Malgré ma patience et mes nombreux appels pour avoir des nouvelles, je n’ai reçu que des excuses et des réponses aléatoires. Le vendeur censé s’occuper de ma commande était “indisponible”, et j’ai eu affaire à des personnes désagréables et peu professionnels à chaque appels . Après trois mois d’attente et aucune nouvelle, j’ai décidé d’annuler l’achat. Le garage m’a remboursé mon acompte, mais a refusé de me dédommager pour les frais de train engagés. Pourtant, le vendeur m’avait promis que ces frais seraient compensés en carburant. Ce genre de promesses non tenues est inacceptable. Je ne peux m’empêcher de penser que ce garage cherchait à me faire abandonner l’achat en raison du prix avantageux du véhicule, au lieu de faire preuve de transparence dès le début. Cela aurait évité une perte de temps considérable, des frais inutiles . Une expérience à éviter absolument.

J’ai acheter un véhicule dans sa garage, personne très accueillantes souriante et rapide dans leur réponse, suivis de dossier complet avec Antoine, personne très sympathique a l’écoute et sérieux ! Je recommande ce garage.

Ravi de mon achat et de l'équipe ! Particulièrement Antoine, étant à l'écoute, arrangeant et amical à toutes mes questions. Ravis et heureux d'avoir été chez eux.

Nous avons trouvé chez Hurelle Automobiles ce que nous étions venus chercher : du choix, des conseils, un accueil, des formalités simples et rapides et un véhicule correspondant à nos besoins. Merci à Maxime pour sa disponibilité et sa gentillesse et pour le petit café ! Nous n'hésiterons pas à recommander ces professionnels.

Ravi de mon achat ! L’équipe (Karim avant la vente et Maxime pour la remise des clés) était disponible, amicale et a répondu à toutes mes questions. J’ai acheté le véhicule sur photo, aucun soucis lors de la remise des clés et la vente s’est fait rapidement. Le petit + : Ils sont venu me chercher à la gare. Merci à vous !

Bonjour j ai acheté un véhicule et je suis très satisfait très propre et excellent vendeur Antoine est à l écoute très commercial très sympathique arrangeant je recommande cette concession je vous ferais de la pub pour dans mes connaissances sur des personnes qui chercher une très bonne occasion . Cordialement

Je recommande la concession Hurelle ou je viens d'acquérir un véhicule Citroën Nemo ou l'entretien à été fait dans les règles, très content de mon achat. Je recommande Maxime le vendeur très sympa et professionnel.

Super experience d'achat avec Maxime, je recommande sans hésiter ce garage et ce conseiller ! 😁 Merci Maxime ! Je baisse la note de mon avis car après avoir eu une très belle transaction avec Maxime, j'ai eu un échange avec un autre membre du personnel hautain et absolument pas a l'écoute qui m'a vite cassée mon enthousiasme. Il faudrait revoir votre manière de considérer vos clients. Merci Je suis abasourdie par votre malhonnêteté. Si je me suis permise de demander votre aide pour récupérer des pièces, c'est que l'accord de vos collègues m'avait été donné au préalable, j'avais passer un coup de fil 48h avant pour en avoir l'autorisation, qui m'a bel et bien été donnée, et re confirmée sur place le soir même. Vous constaterez que les 2 plaques d'immatriculation sont toujours à leur place. Et vous ne m'avez aucunement surprise entrain d'arracher des pièces du véhicule, puisque je vous ai demander votre aide pour les démonter proprement, c'est à ce moment là que vous m'avez fait part de votre refus. Ne faites pas de manière en me saluant respectueusement, car vous n'en avez jamais eu pour moi. Vous êtes une personne détestable.

J’ai récemment acheté une Seat Ibiza au garage HURELLE Automobiles, et je tiens à partager mon expérience très positive! Le vendeur Antoine a été particulièrement professionnel, à l’écoute et transparent tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions avec précision et m’a parfaitement conseillé dans mon choix. La voiture est en excellent état, et la transaction s’est déroulée sans aucun souci. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur sens du service client. Merci encore à toute l’équipe, et en particulier à Antoine !

C'est la troisième fois que j’effectue un achat chez Hurelle automobile et leur service clientèle est toujours au top Un sourire et une réelle envie de vous écouter. Mon achat a été effectué avec lionel pour mes premier véhicule et Antoine pour le nouveau et je les remercie pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur accueil. Je vous recommande sans hésiter si vous souhaitez acheter un véhicule ou effectuer une reprise.. meilleure garage de l'agglomération grenobloise .

Achat aujourd'hui de mon nouveau véhicule. Expérience excellente ! Merci à Antoine, professionnel, aimable, courtois, accueillant comme le reste de l'équipe. Le véhicule est super, les délais respectés et même plus, je recommande chaudement

Bonjour, j'ai acheté un véhicule au garage HURELLE automobile à Echirolles, j'en suis parfaitement satisfait. Les véhicules présentés sont en très bon état et propre. Le garage se bat tous les jours pour les clients afin de présenter des véhicules à des prix compétitifs! Merci à Maxime C. pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Bonjour, j'ai acheté un véhicule récemment au garage Hurelle. Achat dont je suis très content. Maxime est un commercial très sympathique, compétent et honnête. Bonne année et bonne continuation à toute l'équipe.

Achat par réservation, à la réception, le véhicule est bien conforme à toutes les explications et les garanties données. L'appréhension d'un achat sans voir le véhicule a laissé place à la satisfaction lors de la prise du véhicule. La confiance et le professionnalisme du garage a permis cet achat

Je recommande totalement le garage Hurelle Automobile. Je suis plus que ravie de mon achat et de la reprise de mon ancien véhicule. Une mention particulière à Maxime qui m’a accompagnée tout au long de la transaction et qui s’est rendu très disponible. L’accueil au sein du garage est également très agréable grâce à une super équipe.