HYGIEAU FRANCE Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau

Sous contrat d'entretien ,nous n'arrivons pas à nous faire dépanner. Visite du technicien au mois de mars ,changement de filtres dans l'osmoseur, aussitôt derrière fuite. Ensuite 3 techniciens sont intervenus dont un qui ne s'y connaissait pas en osmoseur. Un qui vient avec un filtre alors qu'Il faut changer l'osmoseur, cerise sur le gâteau le technicien qui doit intervenir est en arrêt jusqu'à fin juillet .

Après un mail et un recommandé depuis 15 jours pour tous les problèmes parcourants depuis 10 mois cette société a que le nom de professionnel Les techniciens pressés sont très légers dans leurs domaines Les délais sont longs:dix mois avec cinq changements de pièces Si vous cherchez un service d’entretien ;sauvez vous passez votre chemin Cette entreprise est longue à la detente

Visite d'entretien assurée par Alban, technicien très professionnel et sympathique .

Je suis très satisfaite de l'intervention d'Alban, qui s'est montrer ponctuel, très aimable et très professionnel.

J'ai été très satisfaite de l'intervention pour l'entretien annuel de mon adoucisseur d'eau réalisé par Alban. Personne très poli , efficace. Par contre à revoir au niveau des rdv pas top du tout . On nous programme un rdv et quand on appelle pour savoir l'heure on nous dit qu'il y a pas de rdv de noté sur le planning des techniciens !!!!

C’est de l’arnaque pure et simple On m’appelle pour prendre rendez-vous Sans me dire ce que cela va me coûter sans devis au préalable Lorsque le technicien me présente la note de 139€ et j’ai demandé a quoi ça correspond La seule réponse c’est mon intervention et dire qu’il n’avait rien touché à adoucisseur J’ai refusé bien sûr de payer et je ne payerai jamais

Service après vente nul sa fait deux ans que j’attends l’entretien et rien même pas un appel honteux 😡😡😡😡 Suite à mon avis ce matin je viens d’avoir un coup de téléphone pour un rdv au plus vite avec un geste commercial donc je remercie le service concerné et j’espère que le suivi pour l’année prochaine ce fera correctement mais je pense qu’il ni aura pas de problème. Et voilà encore une panne sur notre adoucisseur le filtre qui fuit donc débordement de l’eau par tout , ont appelle pour avoir un technicien qui ne peut pas passer car il faut commander la pièce soit disant en une semaine et la je rappelle et ont le dit encore une semaine vraiment ont ce fou de nous 😡de plus l’adoucisseur ne ce met pas à l’arrêt donc l’eau monte toujours et ont nous dit qu’il faut qu’on appel un plombier 😡😡😡j’en est marre Si semaine prochaine ce n’est pas réparé je mais sa dans les mains des consommateurs…

FUYEZ Vendu pour un appareil de traitement de l’eau haut de gamme, seul le prix sera à cette hauteur. Avec ou sans nous ne voyons aucune différence, un entretien couteux de 15min ou vous perdez une demi voir une journée à attendre le technicien , qui en plusieurs années n’a jamais tester l’eau des robinets (ou au moins un seul) sur lequel est branché l’appareil, première panne avec un coulisseau ( le technicien n’a pas de stock, ma journée perdu et le prix d’un déplacement en plus, sans parler l’épandage de fosse engorgé) un an plus tard nous rentrons dans notre maison après un Week end avec une forte odeur de fosse , l’adoucisseur en panne sur recyclage ( encore le coulisseau) épandage engorgé qui fui dans le sous-sol incompétence des téléconseillères........ Je ne manquerai pas de faire la pub avec ma vidéo de votre adoucisseur en rade et de mon sous sol plein d'eau de fosse septique

Suite a des travaux, j’ai demande la remise en marche de mon adoucisseur. Alban, le technicien est arrive a l’heure et a parfaitement repondu a mes attentes. Parfait

140€ pour 10 minutes de boulot (un entretien avec un changement de filtre à 27€), là, j’ai vraiment l’impression de m’être fait avoir

Très satisfaite de l'intervention de hygieau pour mon adoucisseur Je recommande Bon conseil

Visite annuelle ce jour 04/12/2024 effectué par Jean-Michel. Rdv initialement prévu à 14h par la secrétaire qui nous a appelé la veille, le technicien avait le planning avec Rdv fixé à 12h. Heureusement que nous étions présent au domicile. Il faudrait accorder les violons en interne pour donner les bonnes informations aux clients. En ce qui concerne Jean-Michel travail rapide et soigneux. Technicien efficace et agréable. Tout a été contrôlé avec sérieux tout en discutant agréablement avec nous. Je recommande pour la prochaine fois cette personne. Mr Sentana

Aujourd'hui, vendredi après midi, je me décide (enfin) à prendre rdv pour l'adoucisseur (que je regrette). Il faut donner son numéro de telephone afin qu'on vous rappelle la vielle et le jour même me dit on. Sauf que les rdv sont toujours pris le jour pour le lendemain, j'exagère à peine, et pour être honnête, les secrétaires paraissent débordées pour un rdv dans ... 2 jours plus tard ... MAX !!!!. Etant encore active, c'est compliqué d'être aux ordres de ces personnes qui, sont les seules à travailler dans ce pays, et qui ne comprennent rien à mon exaspération. Bref, je refuse de donner mon numéro car je connais leur cinéma. Bref, après avoir raccroché au nez de la jeune fille, le rdv est malgré tout donné ( ils sont tellement débordés, que le client se fait rare) pour 2 jours plus tard !!!! et bien sur sans horaire, (trop débordée, plus de place sur le planning !!!). La secrétaire est ennuyée de ne pouvoir me rappeler le lundi ... pour le lundi !!!! Quand au motif le professionnel vous appellera quand il sera devant la porte !, je n'ai jamais reçu d'appel d'un de leur professionnel. Par contre, des écarts de dates entre le prof et moi, oui, et plusieurs fois. Bref, voila un aperçu de cette société qui, je constate ne change en rien son efficacité.

Fermé, parti sans informer ses clients. Ai payé 3 ans de contrat d'entretien et n'ai vu personne en un an. Suis allée sur place. L'entreprise voisine nous a confirmé que plus personne ne travaille à cette adresse.

Excellente société représentée par des techniciens très professionnels. Celui qui intervient chez moi ( M. Collin) est parfait,, consciecieux, sociable, efficace, bref, rien à ajouter...un digne ambassadeur représentant cette société. Un véritable plus pour Hygieau !

J'ai été très satisfait de l’intervention pour l'entretien annuel de mon adoucisseur d’eau réalisée par le technicien M. Collin. Il a fait preuve de professionnalisme et d’efficacité, en me donnant des conseils avisés sur l’appareil ainsi que sur les mesures d’entretien à adopter au quotidien. Ponctuel et soigneux, il a également laissé l’espace de travail impeccable après son passage. Je recommande vivement Hygieaux pour leur service de qualité et leur équipe compétente !

Très bonne prestation de Mr Carlier le 15/10/2024. Technicien très agréable et très professionnel. Le seul inconvénient est la prise de RDV par la plateforme, nous sommes appelés la veille pour le lendemain, prévoir peut-être de l’anticipation. A l’an prochain ☺️!

Le technicien est intervenu pour me remplacer l'adoucisseur. Arrivé à l'heure Mr Alban a rapidement fait l'échange et m'a donné les informations nécessaires pour le bon fonctionnement de l'appareil.

Mr Dupuis Maxime technicien intervenant est très professionnel, a l’écoute du client et efficace. Contrat de 3 ans signé en confiance.

Comme chaque année, la venue du technicien se passe toujours très bien. Collin est à l’écoute des clients et très professionnel.

Mon installation a 4 ans et fonctionne très bien, car révisée tous les ans. Cette année c’est le technicien Maxime Dupuis qui est venu. Très bonne prestation, merci à lui.

Visite d entretien effectué par Mr Fort le 16 octobre : ponctualité et efficacité étaient au rendez-vous . Personne très avenante à l' écoute du client

Stéphane est intervenu. RAS comme l'année dernière, très professionnel et très sympathique. Je recommande

C'est Mr Carlier qui a fait l'entretien de mon adoucisseur Hygieau sans électricité. Très bonne prestation, personne très sympathique, pas de problèmes. On se revoit dans un an !

Suite à la visite annuelle du énième technicien pour la maintenance de notre adoucisseur, grosse fuite d'eau sous pression moins d'une semaine après : le filtre à cartouche a été trop resserré et le filtre s'est fendu ! Devant l'urgence, il a fallu couper l'eau et la société Hyg'ieau, sollicitée, propose un dépannage rapide ... 4 jours après et me relance encore après que j'ai pourtant décliné (j'ai dû trouver un plombier qui est venu le soir même). Sans aucun retour du technicien dépanneur (par téléphone), pourtant sollicité par message, je pense que je vais chercher un autre prestataire de maintenance pour l'année prochaine.

Bonjour, suite à une défaillance de mon ancien adoucisseur, le technicien M. CARLIER Mehdi, m’en a déposé et installé un nouveau aujourd'hui. Bonne prestation. Je suis très satisfait de cette bonne installation. A recommander

Après avoir contacté la société un technicien est venu à mon domicile .MR CARLIER à effectuer le travail demandé. Personne très courageux et synpathique .à l'écoute de nos attentes .je recommande volontiers.

Aurélien schiari très sympa et il faisait bon de discuter avec lui travail très bien effectué ensuite service planning laisse a désirer me fait passé pour un menteur quand bien même un peut dessus

Le dépannage a été très bien effectué par le technicien Collin. Il nous aura fallu, toutefois, attendre toutefois deux mois avant d’obtenir cette réparation alors que nous avons un contrat d’entretien de 3 ans ! Nous espérons un geste commercial, soit une prolongation de deux mois de notre contrat d’entretien !

Mr Collin est très sérieux et connaît parfaitement son travail. De plus, il nous expose clairement les détails de son intervention. Je suis très satisfaite.

Je suis très contente du technicien de chez Hygieau qui se prénomme Jérémy. Très poli et professionnel. Il est venu faire l’entretien de mon adoucisseur d’eau. Par contre, il m’a fallu une semaine pour pouvoir avoir une secrétaire au téléphone. Impossible de pouvoir laisser un message.

Un technicien sympathique avec le sourire qui explique son intervention et est à l'écoute du client. Bonne prestation comme d'habitude avec ce professionnel.

Bonjour, j'ai recu la visite du technicien Monsieur Faure pour mon l'entretien de mon adoucisseur ce matin. Il est professionnel et très agréable N'étant pas sur place, il m'a appelé et écouté avec attentin. Je recommande Mr Faure ainsi que la société Hygieau. Encore merci. Odile Dupond

Adoucisseur sous contrat d entretien payé en avance pour 3 ans, a été mis hors service par le technicien de passage depuis le 19 août, nous sommes le 5 septembre malgré relance téléphonique, aucun délai de réparation proposé, et standardiste très désagréable quand on demande un délai.EN CLAIR NE JAMAIS PRENDRE CE CONTRAT CHEZ EUX, on a trouvé un technicien régional chez un concurrent compétent, donc à vous de choisir, pigeon ou acteur J'ai tenté une négociation à l amiable,mais j'ai du demander à ma protection juridique avec menace d avocat pour avoir le remboursement du dernier entretien bâclé et non fini car adoucisseur en panne( payé lors du contrat 3ans en avance),virement enfin reçu !!!

Nous avons pris l'option sur 3 ans pour l'entretien de notre appareil, nous payons tout les mois un crédit Cetelem pour ce service Notre appareil a une pièce à changée et il a une fuite depuis plus de 2 mois nous l'avons débranché Cela fait plus d'un an que nous n'avons vu personne Les rdv planifiés sont toujours repoussé Une arnaque cette entreprise Mon conjoint et moi avons décidé de se tourner vers une protection consommateur Car nous payons tout les mois pour rien!!! Et surtout le service Hygiau ne prennez pas la peine de répondre à mon avis. Puisque vous ne prennez pas la peine de venir et que vous continuez à nous prendre pour des cons!!!

Au bout de 13 ans PB sur mon eau qui est blanche et avec une odeur .J'appelle la société pour venir voir qui ne m'informe pas que je peux fermer l'arriver donc pas d'eau potable pour boire et se laver pendant 10 jours .Une fois le technicien arrivé me pose trois fois la même question,le sollicite a venir voir l'eau qui coule ,ne regarde même pas et au bout de 5 min et sans enlever la bombonne me dit qu'elle ne marche pas car elle est déformé,addition 800 euros de frais pour finir une fois partie l'eau toujours pareil et quand mon plombier est venu pour apprendre que le PB est le chauffe eau et lorsque je vois la bombonne sorti du bac aucune déformation.Je me demande si ma bombonne est vraiment défectueuse maintenant . Et que la panne est fausse avec les frais de déplacement et d'entretien qu'il n'a pas fait .bravo le professionnalisme

Bonne société ou j'ai eu plaisir de travailler, équipe dirigeante très sympa,techniciens et secrétaires admirables . Directeur très correct. Bonne continuation.

Après avoir constaté une fuite sur mon adoucisseur de 4 ans, j'appelle pour qu'un technicien se déplace. Trois semaines après, le 18/07,il honore enfin le rendez vous . La prise de l'adoucisseur a explosée entre temps il faut la changer et il y a une fuite de la vanne. Je n'ai pas pris l'option d'entretien, la pièce a changer coûte 800 € le déplacement dans les 90€. Le technicien appelle son chef qui me propose moins 50% sur la pièce et 3 ans d'entretien, un total de 883€ payable en 10 fois. Pas le choix... Le technicien me dit que la pièce est commandée et qu'elle arrivera dans 4 jours. Une semaine plus tard, pas de nouvelles, sur les conseils que m'avait donné le technicien, j'appelle la société qui me répond que la pièce arrive mercredi... Jeudi, j'appelle encore, le monsieur au téléphone me dit qu'on m'a menti, elle ne devait pas arriver mercredi, il ne savent pas quand elle arrivera, dès qu'elle arrive ,on m'appelle pour fixer un rendez-vous. Voilà, trois semaines et toujours rien. Je me pose des questions sur la façon de faire cette société et son sérieux. Je vais faire un signalement a qui de droit.

Service désolant. Les rendez vous ne sont pas respectés de façon récurrente. Vous perdez des journées de travail à attendre des techniciens qui ne viennent pas. Après pres de 2 ans sans entretient de mon installation, un technicien est passé il y a 1 mois et demi pour constater que ma lampe à UV etait HS. C'est moi qui est du les rapeller plusieurs fois la semaine dernière pour que quelqu'un vienne faire la rèparation. Notre rendez vous etait fixé aujourd'hui j'ai donc pris mes dispositions pour etre present. Encore une fois personne n'est venu et lorsque j'ai appelé le standar on m'a repondu que je n'etais pas sur la liste des rendez vous. Je suis affligé par autant de non professionnalisme. Yann vivien

Monsieur Dupuis est intervenu pour l'entretien de notre adoucisseur. Très professionnel et sympathique, il a également su répondre à nos questions et a laissé le lieu très propre. Je vous remercie!

Je suis étonné des commentaires négatifs. Adoucisseur installé en 2018 lors de la construction de notre maison. Tous les ans nous faisons la révision de l'appareil. Nous avons jamais eu de soucis. Et le personnel que ce soit au tél pour la prise de rdv ou les techniciens qui viennent ils sont tous super agréable.

A fuir !! Je rejoint tout les avis. Ste qui ne respecte pas kes rdvs pris alors que l on pose un repos exprès. Annule au dernier moment et pas de nouvelles pendant des jours..les dates d anniversaires sont dépassée et un retard considérable dans l entretien annuel avec 1 tarif 2 fois plus élevé qu ailleurs pour 1 travail de qualité et très professionnel. J e ne regrette pas d avoir arrêté avec cette société qui n est pas professionnelle du tout pour une autre absolument remarquable.

Service lamentable! En aout 2023, j’avais pris un jour de congé pour l’intervention d’un technicien…celui ci n’est pas intervenu, car je cite : « il n’y avait aucune autre intervention planifiée dans mon secteur, donc l’intervention n’était pas rentable ». Personne n’a pris la peine de nous prévenir, et ce malgré les appels et e-mail envoyés ce jour là. Quelques jours après l’intervention a été de nouveau planifiée. En guise de compensation, un sac de sel et une résine. J’ai déposé une réclamation auprès du service consommateurs qui m’a offert la prestation. J’ai réceptionné une mise en demeure la semaine dernière pour la prestation non réglée. La personne qui m’a offert cette prestation n’a pas fait le nécessaire et aucune information est retrouvée dans le système. On m’explique que j’ai eu des relances par téléphone et lettre (non recommandée) pour me dire de payer. Nous n’avons rien réceptionné Depuis une semaine, j’essaye de contacter (environs 10 appels) le responsable pour lui expliquer la situation… sans succès! La seule note positive est le technicien qui était intervenu qui était très professionnel et sympathique! J’espère avoir des nouvelles d’hygiénique prochainement….

Qualité produit et techniciens : RAS. Par contre, le service planning très mal organisé : ils ne suivent pas les dates anniversaires, peuvent passer 3 mois avant comme 6 mois après. Et quand on prend les devants pour leur expliquer nos contraintes de dates, ce n'est absolument pas pris en compte : en effet, j'ai vendu ma maison et je souhaitais que l'entretien se fasse avant mon départ, sachant que suivant la date anniversaire ils auraient déjà du intervenir... Si vous demander à parler à un responsable, elle vous dit qu'il n'ont aucun responsable, pas de direction et qu'elle fait ce qu'elle veut !! Suite à la vente de ma maison, et étant sous le coup d'un contrat d'entretien de 3 ans, on m'annonce que je dois, dans un premier temps, rembourser la société de crédit (soit la somme de 494 €) pour me rembourser la somme payée par suite. A mon grand étonnement je n'ai reçu que 215.33 €, sans courrier, sans communication, sans justificatif. J'ai essayé plusieurs fois de les contacter mais personne ne gère le litige. La personne de l'accueil me dit que c'est parce que l'entretien aurait été fait 15 jours après la date anniversaire et qu'ils ne remboursent que les années complètes... sauf que comme écrit plus haut, ils n'ont jamais respecté les dates anniversaire et qu'elle change tous les ans... J'ai envoyé également un courrier en recommandé pour lequel je n'ai eu aucune réponse. A l'accueil, elle me dit que c'est le service comptabilité qui est en charge de répondre mais elle ne peut pas me les passer. Finalement, après presqu’un an, ils ont enfin pris en compte ma réclamation et m’ont remboursé l’année manquante.

Je suis client chez eux de puis plus année ! Depuis fin 2023 une incompétence du service de ressent énormément mon dernier passage de fin d'année et a se jours tout pas effectué ! Passage prévu fin 2023 et nous sommes mars 2024 ! J ai un contrat prévu pour l'entretien de l'appareil et un nombre de sac de selpour l'année a ce jour toujours rien ! En sachant que 3 rdv a déjà été pris donc sur les 3 rdv 2 son pas venu sans au qu on appelle le 3eme j ai pris un jour de congé et la veille au soir je reçois un SMS a 19 h pour me dit que le rdv et annulé ! A se jours toujours pas de nouvelles de l'entreprise ! Je compte annuler le constat ! Et ne recommande pas l'entreprise cordialement Mr Lefebvre steve

J’ai acheté un adoucisseur chez Hygieau en juin 2007 d’une valeur de 2599 €. Ayant pris un contrat d’entretien De trois ans de 588 € Reconduit tous les ans depuis 2007, et en payant cash à chaque fois sans faire du trois fois sans frais. En 17 ans, je n’ai eu à faire à eux pour des pièces de rechange que deux fois dont une en décembre 2022 (module d’admission) Afin de remettre l’ L’adoucisseur en route, ils ont dû effectuer le réglage de mise en route et du coup ils ont compté ça comme un entretien annuel. Mon contrat d’entretien se terminant En décembre 2023 ils auraient dû passer en fin d’année 2023 pour faire le dernier entretien de mon contrat et après renouveler celui ci mais vu que j’ai fait appel à eux pour une pièce Cassée en 2022 , ils ont compté ca comme un entretien annuel Et du coup il voulait que je repayent la visite du technicien en 2023 est renouveler mon contrat d’entretien Je ne vois pas l’intérêt d’avoir un contrat d’entretien annuel sur trois ans si à chaque fois qu’il y a un problème, il compte dans une réparation à la fois la réparation et une visite d’entretien Ça sert à rien d’avoir un contrat d’entretien du coup J’ai appelé Hygieau , J’ai échangé avec les secrétaires, irrespectueuses et agressives envers moi, après 17 ans de partenariat avec eux, et étant content de leur service jusqu’à maintenant malgré le prix d’1 entretien à 196€ pour changer un filtre à 14 € et refaire le paramétrage de l’adoucisseur , après avoir expliqué aux secrétaires mon mécontentement Le technicien étant à mon domicile pour procéder à l’entretien, Je leur ai demandé de faire un geste commercial, malgré qu’on ne s’entendait pas sur les conditions du contrat. La secrétaire devait voir avec son manager à ce jour toujours pas de réponse. Je les ai mis au pied du mur que si il ne faisait pas la maintenance compris dans mon contrat, je m’étais fin à notre partenariat, cela aurait pris 20 minutes au technicien. C’est lui qui m’a dit que le filtre valait 14 €. Du coup je m’aperçois que la fidélité ne sert à rien, et cela me permettra d’aller chez un de leurs concurrents qui me démarchaient depuis plusieurs années si ils font ça avec tous les clients, il y en a pas pour bien longtemps de leur commerce. En tout cas je déconseille fortement Hygieau, ils m’ont vraiment déçu, les secrétaires devrait changer de métier et elle ne tiennent pas leurs promesses. Elle devait me tenir au courant par rapport à la prise de décision du manager, c’est la moindre des choses de prévenir le client, même si c’est une réponse négative. Fuyez Suite a mon avis Google concernant mon adoucisseur Mathis qui s’occupe des avis m à contacté et je le remercie. Si tous les collaborateurs d’hygieau étaient comme Mathis je pense que cette société se porterait encore mieux . Il m’a apporté une réponse positive à mon problème, qui je pense était légitime et Mathis était de mon avis , un problème que j’avais évoqué avec les secrétaires qui campaient sur leurs positions , qui étaient fermées pour essayer de trouver 1 solution qui soit bonne pour les 2 partis. Les secrétaires n’étaient pas aimables et qui à mon avis manque de professionnalisme, à leurs places et à la place des dirigeants de cette société Hygieau je me poserais des questions sur leurs avenirs au sein de la société . Bref mon problème est résolu grâce au professionnalisme de Mathis et je le remercie encore . Mais après 17 ans de fidélité à Hygieau cela m’a fait réfléchir sur celle ci . Cette fidélité qui je pensais méritait 1 attention autre qu’un nouveau client et je ne sais si je vais renouveler cette confiance . Cela fait plusieurs années que je suis sollicité par la concurrence comme eco water qui me démontrait preuve à l’appui qu’il était moins cher q’hygieau , mais quand je suis Fidèle à 1 société et qu’elle me déçoit pas j’y reste . Donc il faut que je réfléchisse mais pour moi cette confiance en a pris 1 coup . Merci Mathis .

Appareil acquis en 2011. À très bien marché et a fait régulièrement l'objet de visites d'entretien jusqu'en 2023. Puis, on ne sait pas pourquoi, les rendez-vous ne sont plus respectés et constamment reportés, m'obligeant à un débranchement et à une mise hors d'usage. Un besoin de se payer la tête du monde. Suite à un appel récent du technicien et à sa demande, j'ajoute une précision. Le technicien vient de m'appeler et était prêt à me fixer un nouveau rendez-vous pour rebrancher l'appareil, le nettoyer, le contrôler et le remettre en service. Je n'ai pas voulu le remettre en marche mais j'ajoute cet élément nouveau.

C’était il y a 4 ans tout allait plutôt bien mais depuis ces 2 dernières années c’est la catastrophe ! Les hôtesses au téléphone sont désagréables et irrespectueuses ! Le service après vente est nul. J’ai signalé un problème récurrent sur mon adoucisseur… un technicien est venu plusieurs fois et le problème n’a toujours pas été résolu depuis 2 ans. C’est de la moquerie. Pour avoir un rendez-vous avec un technicien c’est l’enfer. C’est toujours plus d’un mois. Les hôtesses au téléphone font la loi… nous vous déconseillons fortement cette société… trop de déception

Le technicien passe courant octobre dans notre établissement m’indiquant que mon adoucisseur est défaillant le mettant hors-service. Quelques semaines plus tard je reçois un devis pour commander les pièces que Je retourne immédiatement signé…trois semaines plus tard. Aucune nouvelle… Je vous laisse imaginer les dégâts causés sur le matériel en l’absence d’adoucisseur durant deux mois… Si vous souhaitez acquérir un adoucisseur, opter pour une autre entreprise plus professionnelles

Cette entreprise rencontre des problèmes dans la gestions des rendez-vous. Mais des efforts ont été faits pour arranger les choses et aujourd'hui la partie la plus importante des travaux a été réalisée. J'espère pour leurs équipes et leurs clients que cette entreprise va reprendre le bon rythme.