I.C.D. SAS Magasin de pièces de rechange automobiles

Personnel au téléphone ou à la réception est qualifié, sait répondre à nos attentes et besoins, très commercial à recommander, ma commande est très vite arrivée.

Envoie des courriers de menace pour une voiture accidentée qui n'est plus réparable et quand on l'ai appelle il ne réponde pas. Accueil et boîte vocal ne sont même pas capable de rappeler pour expliquer leur lettre de menace. La voiture a était repris par un garage agréé donc sois il font mal leur taff et se renseigne mal sur leur dossier. Ou sois c'est une anarque simple et pure. On verra bien par la suite s'il sont capable de répondre. Donc pour vous c'est normal si je comprends bien que pendant des mois la voiture est dans votre locaux sans papiers ? Je comprends pas votre façon d'agir. Et sa se dis des professionnels xD plus jamais je ne ferais des papiers avec vous ces certains. De plus aucune indemnité a était envoyer du coup. A croire que vous avez fais exprès. Entre vous et la casse automobile de WDA a clouange vous êtes des vrais manipulateurs. J'espère qu'un jour vous aurez des gros problème et que vous serez obligé de ferme '' votre entrepôt '' car c'est de l'abus de confiance. Il n'y a pas d'autre mots.

Le personnel est très à l'écoute et de bon conseils

Attention attention ils on voler des pièces sur ma voiture attention attention Après passage au tribunal jai ie gain de cause Attention aucun réponse au téléphone Une fois sur place un qui vous

Accueil par un professionnel compétent et sympathique.

À fuir ! Je ne conseille à personne cette casse… ou plutôt cette déchèterie.

Très professionnel et très accueillant.

Bonjour, merci pour votre accueil et votre professionnalisme, je recommande !

À déconseille pas sérieux n'y sympa mal reçu ne rembourse pas les produits achetés

Très bien

Aucun professionnalisme … Honteux ! Je me suis déplacé pour rien, 150 km aller/retour. Deux jours avant mon passage, j’ai bien appelé et envoyé des photos de la pièce (BSM). Le vendeur me confirme la disponibilité. En plus, il m’a envoyé un devis (88 euros) Cependant, quand j’arrive sur place, il me dit que « la pièce n’est pas disponible ».

Tout va bien, chargement rapide.

Contact très pro

Suite à commande sur portail certipré, accueil téléphonique très agressif. Les frais de port non précisés sur le portail sont exorbitant. Lorsque j'essaie d'avoir une explication au téléphone, aucune discussion possible car la personne ne sais pas parler calmement. J'ai donc décidé d'annuler ma commande. Heureusement ils ne sont pas seul sur le marché des pièces d'occasions.

On y trouve toutes les pièces de voitures possibles

Mauvaise expérience il ne vous prévienne pas que si vous vous trompez de pièces il ne la reprenne pas. Uniquement si l'erreur vient d'eux. Je l'aurais su je n'aurais pas été chez eux l'ancienne pièce me reste sur les bras 93 €. Merci

Faut revoir vos compétence les gars

A fuir! Déplacement pour rien, la pièce réservée la veille n’était finalement pas la bonne aucune excuse de la part du vendeur qui descends sa collègue. Une autre pièce au double du prix annoncé (et double du prix d’autres casses) l’était quand je me permet de poser une question sur la justification d’un tel écart de prix le vendeur s’emporte. Je pense qu’on ne m’a jamais aussi mal traité et aussi mal parlé dans aucun lieux je reste sans voix. Si il est incapable de rester poli cet homme devrait changer de métier ou prendre des cours de self contrôle.

Si je pourrais mettre 1/2 étoile je le ferrais arnaque les clients disent que les pièces sont garantie aucune garantie Piece acheter le 8 avril je reviens le 9 avril il me disent c’est pas la même pièce que il m’en vendue sachant que c’est le même vendeur incompétent voleur aucune fiabilité ne demandez aucune pièces c’est mieux d’aller à casse3000 plus sérieux plus respectueux...

Aucun professionnalisme !

Franchement mauvaise aceuill ce que j'ai vus dans ma vie

Pièces auto d'occasion et reconditioné. Bonne accueil, les vendeurs sont sympas. Prix pas trop élevé on peux négocier. Je conseille.....

Très bon rapport qualité-prix

Achat injecteur de navara Accueil téléphonique sur tres agréable Arrivé sur place j ai attendu 2 min et les pièces étaient prêtes .bonne accueil aussi sur place .merci

Du choix et du professionnalisme

J'ai téléphoné pour avoir des infos sur la disponibilité d'une pièce, devait me retéléphoner...jamais eu de nouvelle !! Très mauvaise communication 1 / Service client 0 ! Félicitations !!

Casse auto bien achalandé soucieux de donner les bons conseils

Passage au magasin il y a 15 jours pour une demande de tarif pour une vanne egr le tarif ma été communiquer et coup de téléphone hier et la on me répond que mon véhicule et trop vieux ? ......

1 heure d'attente pour me dire que la pièce n'est pas dispo. beaucoup de km effectués pour rien, malgré m' on appel avant pour que l'on me confirme la disponibilité. pas très aimable en prime. c' été déjà le cas sur le site de Autodiscount 54. plus jamais.

le service et très correct

Rapide et professionnels rien à dire

Suite à un mauvais envoi (le 8 décembre 2015) de la pièce demandée et à de nombreux appels (souvent restés sans réponses...) nous n'avons toujours pas reçu la pièce demandée (22 Janvier 2016) malgré de nombreuses relances... Affaire à suivre...