Ibis Hôtel

Un receptionniste qui rechigne à aller chercher la nourriture du client au frigo, carte qui se désactive souvent et hôtel qui a hébergé un SDF dans les parties communes. Moyen pour un hotel 3 étoiles.

Hôtel agréable et calme. Le personnel est souriant, accueillant et attentionné, en particulier Marie à l’accueil dont nous gardons un très bon souvenir

2 nuits Accueil très bof, on avait l'impression de déranger en arrivant.. La première nuit s'est bien passée, j'ai bien dormi, malgré le fait que l'hôtel ai ASPERGÉ chaque mettre carré de déodorant bon marché pour camoufler je ne sais quelle odeur. Le service restauration du premier soir était ok, mais le deuxième soir en voulant aller manger au restaurant de l'hôtel on s'est fait refusés sous prétexte que TOUTE la salle avait été réservée par un groupe de touristes sans qu'on ai été prévenu, résultat les autres clients de l'hôtel doivent aller manger en-dehors de l'hôtel.. Scandaleux

Quel l’on prenne en compte la réservation et de nos critères réservation. De plus nous avons payé plus cher que prévu…

Hôtel très propre, personnel serviable et agréable

J'avais réservé pour 3 nuitées à 44€/nuitée + 3,25€ de taxe de séjour. L'hôtel se situe à environ 10min à pied de la station RER E Nogent-le Perreux. J'ai eu une chambre au 5ème étage. Chambre propre, et literie correcte, et l'hôtel était calme dans l'ensemble. Bon hôtel, je recommande 👍

Nous sommes arrivés et avons attendu 15 min à l'accueil avant que l'on vienne, contrarié, nous donner les clés de la chambre. Nous n'avons pas dormi de la nuit suite a des nuisances nocturnes dans une chambre a proximité, j'ai informé l'agent d'accueil a 4h30 du matin qui n'a rien fait. J'ai également rédigé un mail resté sans réponse à ce jour au directeur. Bref je ne vous recommande pas cet hôtel !!

Dommage qu'il n'y ait pas de restauration en WE. Dommage qu'il n'y ait eu qu'une seule machine à café en fonctionnement alors que l'hôtel était complet Dommage que les clients laissent les portes claquer Dommage qu'il fasse trop chaud dans les chambres

Hôtel agréable. Conforme au standard IBIS. La place dépose bagages devant est loin d'être pratique.

Hotel a fuir j'ai payer 80 euros la nuit et pas eau chaude, j'aurai du prendre un RBNB pour moitié moins chére et il y aurai eu eau chaude. Méme au niveau de l'acceuil des imcapables et meme pas un geste Pour ma part ca sera la derniére fois

L'hôtel à été entièrement refait nous avions la chambre 212 côté jardin très calme super propre le petit déjeuner classique mais bon et surtout tous le personnel d'une gentillesse incroyable un grand bravo super équipe Patrick et Christine

NOUS AVONS DÉCOUVERT UN HÔTEL 100% TRÈS BELLE DÉCORATION et SURTOUT TRES BONNE LITERIE NOUS AVONS ÉTÉ BIEN ACCUEILLI NOUS REVIENDRONS AVEC PLAISIR DANS CET HÔTEL

Très satisfaite de mon séjour,accueil très agréable que ce soit le personnel ou la direction,j ai aussi apprécié la propreté de l établissement. Rapport qualité/prix correct je recommande !

Parking payant et non sécurisé, voir dangereux car aucun éclairage. Prendre une chambre côté cour car bruyant côté rue vu le flux de circulation. Vous prenez un forfait diner et vous prenez les produits auxquels vous avez le droit et on essaie de vous facturer un supplément le lendemain à votre départ.

Très bon accueil, arrivé la veille du GP d'Amérique. Malgré le prix du petit déjeuner, c'était Super bon, petites viennoiseries, pancakes, madeleines, charcuterie et j'en passe. Que du frais et de la qualité. J'y retournerai bien l'année prochaine.

Les literies sont confortables mais la chambre est un peu sale, moisissures au plafond de la salle de bain, cuvette des WC ébréchée, dessus du matelas taché....

Accueil très sympathique. La chambre était très propre et le lit confortable. Chambre bien insonorisé, malgré la proximité de la voix rapide.

Je tiens à remercier toute l'équipe pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son professionnalisme. La chambre était propre, confortable et parfaitement adaptée à mes besoins. Le séjour s'est très bien passé grâce à l'ambiance agréable. Je recommande cet établissement sans hésitation et reviendrai avec plaisir !

Passage en coworking dans cet hôtel après une bonne nuit passé dans une chambre propre. Personnel très agréable et petit déjeuner très copieux.

Nous y allons une fois par an en groupe et cette année nous avons trouvé que les chambres et surtout les sdb étaient bien tristes et bcp de moisissures qu’on essaye de cacher avec des tonnes de peinture mais celle ci s’écaille donc encore pire, même le plafond s’effrite. La personne de l’accueil sympa, le lendemain matin une dame au niveau des petits dej qui est restée 30mn avec son téléphone perso a communiquer avec sa famille je suppose pdt ce temps nous attendions pour réapprovisionner le comptoir des petits dej… de même plus de tasse pour le café et celle ci m’a montré l’armoire lol elle était tjs au téléphone et je ne me serai pas permise d’aller dans les armoires des buffets étant propriété de l’hôtel. Cette dame était malgré tout très souriante lol

Service moyen, le client est une personne lambda. Emplacement, proche des grands axes A86 et A4. Chambre, que dire à part que le niveau baisse, le sol présente des trous, les plaintes ne sont pas complètes, les pieds de lit sont à moitié dévissés, je ne parle pas du réglage de la température de l'eau de la douche qui manque singulièrement d'efficacité, soit bouillant, soit froid. Bref mes standards de l'hôtellerie n'y sont plus c'est dommage. Vu le prix 84€.

La cuvette de toilettes était à moitié cassée, le bout de rangement pour les papiers toilettes pendait et la chambre n'était pas du tout aérée, ce qui nous a causé des difficultés à respirer la nuit. Je suis navré mais ma déception est immense.

Bonjour, Client régulier des IBIS Rouge nous avons était très déçu par notre récent séjour a celui de Nogent sur Marne. (du 6 au 7/11/2024) Accueil sourient des réceptionnistes, mais a l’efficacité relative… Les 3 Chambres réservé (au 3eme étage) n’était pas prêtes et il nous a était attribué en « Urgence » 3 autre chambres au 4eme étage… Et les désagréments commencent… comme un lecteur de porte défaillant (chambre N°406 et panne connue du personnel !) qui nous a obligé a être accompagné de la réceptionniste a chaque retour vers notre chambre (du JAMAIS vu !), et il nous a était refusé de changer de chambre ! Les 3 chambres était froide car pas de chauffage (en panne ?) et il faisant 8 degrés a l’extérieure, et la N°412 avez une forte odeur de cigarette malgré les produits désodorisants. Literies vieillissantes équipé d’un sur-matelas pour compenser mais insuffisant, salle de bain moyenne avec robinet qui fuit, plafond taché, trace de rouille au bas de la porte, VMC inopérante… Chambre coté « Périphérique » bruyante (N°401) et double rideau absent Remerciements au personnel d’étage, la dame qui a nettoyé notre chambre était sympathique et serviable, grâce a elle, les chambres était propre. Le petit-déjeuner est correct mais sans plus Le parking sous terrain et le bienvenu mais et si vous avez un gros véhicule (perso Renault Espace) les places de stationnements sont exiguës, la voiture rentre entre les poteaux mais 20cm vous sépare de votre voisin (impossible de descendre) En conclusion, établissement vieillissant, mal entretenu et avec un gérant peut performant, nous ne descendrons plus dans cette hôtel…

Très bien connu chaîne d’hôtels IBIS et j’ai été très surpris et déçu par le mauvais service à cet hôtel. La réceptionniste est occupée avec ses appels téléphoniques, elle ne fait pas attention aux clients de l’hôtel. Le petit déjeuner est terrible, pas de fourchettes et cuillères, assortiment est 0. La chambre est propre et spacieuse. Vous devez prendre toutes les erreurs et les corriger. Vous avez beaucoup à faire. Bien sûr, la prochaine fois, je choisirai un autre hôtel. Trop mal.

J'avais réservé 2 chambres 2 à 3 semaines en avance, après 3h de route j'arrive a l'hôtel, quand on me donne la clé, j'entends des bruits dans la chambre qui m'a été donné et la clé ne fonctionnait pas. J'ai donc été a l'accueil suite à ça un responsable ouvre la porte et lui aussi choqué que nous trouve deux personnes dedans. Un des agent avait réservé MA chambre a un couple pour la journée le MATIN même avant notre arrivée. Nous avions failli nous retrouver avec 1 seule chambre. Pour 185€ ! Heureusement la personne nous a trouvé une solution et je le remercie car il a été le seul réactif. L'odeur de la salle de bain était terrible et les murs un peu délabré. Le lit était confortable tout de même. Mais je suis assez choquée qu'on puisse louer une chambre a la journée a un couple alors qu'elle a été confirmée payé avec check out validé en ligne en précisant mon heure d'arrivée. Après 3h de route j'étais très en colère.

Séjour d'une nuit chambre avec un lit double. A côté il y a un hippotamus service continu et restaurant Sushi, pizzas. Je recommande cet hôtel le personnel est à l'écoute de nos demandes souriants et aimables. Chambre propre.

Nous avions réservé à deux copains une chambre avec deux lits afin de limiter les frais pour nous reposer après une soirée parisienne. La taille de la chambre ne permettait pas de séparer les lits, nous aurions tout autant pu partager un lit double peut être plus confortable car la literie laisse réellement à désirer. La porte de la salle de bain ne fermait même pas suite, très certainement, à un dégât des eaux (le bois avait fortement bougé). Par chance nous avions en chambre côté jardin mais l'autre côté, quel bruit!!! De plus, nous étions proches d'une porte privé qui n'a cessé de claquer à la prise de service du personnel de nettoyage (d'ailleurs je signale que la présence de nombreux chariots dans le couloir en pleine nuit n'est pas top en ce qui concerne la sécurité incendie). La porte de la chambre était en carton et nous entendions chaque personne qui passait, que ce soit un client ou du personnel qui ne prenait pas la peine de baisser le volume. Pour finir, un parking est indiqué dans la description de l'établissement... Attention ! Il est en supplément (11€ la nuit si je ne me trompe pas) et la zone de stationnement est payante et la verbalisation effectuée par des caméras... Bref, très très très déçu..... Heureusement je ne devrais plus y remettre les pieds!

Bon établissement, le personnel est accueillant. À 25 minutes du stade de France (par traffic normal).Le Petit déjeuner est bon.

Hôtel bien situé, propre bien entretenu avec un personnel professionnel. La climatisation et surtout la pression de l eau dans les douches sont à revoir

Accueil super et je remercie l'hôtesse qui a été adorable et serviable. Rapport qualité prix très bien. Pour 2 nuits c'était parfait. Bon séjour

Je réserve une chambre en ligne, arrivée sur place on me donne une chambre au dernier étage dans les combles sous prétexte que l’hôtel est presque complet. Je rentre dans la chambre et je constate que le velux est grand ouvert alors qu’il pleut ! La chambre est inondée. Je redescends à l’accueil et je leur indique le problème. On me donne alors la chambre d’à côté. Et là la climatisation est hors service. Scotch noir sur la commande. Un simple ventilateur de table est installé ! Lavabos bouché et j’en passe. Scandaleux pour le prix payé.

Les chambres sont vieillotes et plus du tout aux standing des IBIS rouge actuels. Le personnel est inexpérimenté et complètement dépassé. J'étais déjà venu et je pensais que c'était ponctuel. Ça se confirme. Je ne reviendrai plus !

Le séjour et l’accueil était très bien cependant le prix payé était excessif pour une prestation qui n’était pas différente que d’habitude (même si c’était très correct) l’hôtel n’avait pas l’air d’être plein et le prix affiché a l’extérieur était très inférieur à ce qui m’a été demandé (pratiquement le double)

Bonjour je réserve une chambre climatisée payée d'avance pour mon fils qui doit passer des épreuves sportives le lendemain matin, j'apprends la veille qu'il y a un problème technique dans la chambre réservée et payée. Il est déplacé vers l'hôtel IBIS sans clim dans une chambre moins chère sans remboursement... Evidement, il a fait très chaud, il n'a pas très bien dormi et n'a pas performé au bon niveau le matin. Hôtel pas fiable et solution proposée non équivalente, pas de remboursement.

Personnel très antipathique - Organisation bordélique au possible, certaines des 4 chambres ont été donné à d'autres clients , donc des personnes sont rentrés dans nos chambres pendant que nous étions là. hôtel très très sale et à la limite de l'insalubre pour les chambres. il faut tout raser et reconstruire, c'est une honte que le groupe ACCOR laisse cet établissement ouvert. Et j'avais réservé 4 chambres, quelle honte pour ma famille !

Chambre : entre le bruit de la circulation et l'odeur d'égouts de la salle de bain, il faut faire un choix. Matelas honnête Service / restaurant : mieux vaut passer son chemin et dîner ailleurs Emplacement : à côté de la marne, c'est agréable mais c'est loin des transports en commun

Un accueil très chaleureux par le personnel de l'hôtel, merci à eux ! En revanche, un peu déçus par la qualité des chambres qui mériterait un bon rafraîchissement : salle de toilette vieillotte, rail du rideau de fenêtre cassé. De plus, pour des raisons de stock, la première nuit nous avons dû nous passer de tapis de sol dans la salle de toilette. Le petit déjeuner était très bien.

Une chambre correcte, dans les classiques d'ibis. Mais un hôtel qui a complètement oublié l'isolation phonique ! 🎧👂🔈🔉🔉 Vraiment très bruyant, on entend tout depuis sa chambre : les paroles, les pas, les éternuements, les sanitaires et chasses d'eau et le matin les réveils des chambres d'à côté... La wifi est limite et empêche de visionner un film.

A fuir! Hôtel deguoutnt, personnel qui s en fou, j attends toujours le plombier qui doit venir réparer la chasse d eau... c est un hôtel de passe ! Et on entend tout! Je n ai jamais fait un hôtel de la sorte. Donne une très mauvaise image des Ibis..

L'hôtel des horreurs. La première chambre qu'ils nous ont donnée était pleine de cafards (risque pour la santé). La seconde avec tous les meubles cassés et extrêmement usés. Pire expérience dans un hôtel, ils nous ont réaffecté une autre chambre propre mais je n'ai pas bien dormi après avoir vu les cafards, je ne me sentais pas en sécurité.

Le petit déjeuner bien organisé et varié. Le personnel exceptionnel souriant et toujours à la recherche de satisfaction des clients. Bon emplacement pour visites. Rien à dire, c'est vraiment exceptionnel. Je recommande cet hôtel sans hésitation. Merci a tous

Deuxième séjour dans cet hôtel et toujours satisfaits! Personnel bienveillant et attentif. Le rapport qualité prix est parfait. L'hôtel est calme, propre, la literie confortable. Facilité d’accès et conseils avisés pour les visites rendent le séjour très agréables. Je recommande vivement. Merci à toute l’équipe.

Je reste toujours dans les ibis pour des courts sejours. Tout est generalement parfait, y compris l'accueil toujours agreable Cette fois ci ce ne fut pas le cas. L'hotel a serieusement besoin de nommer un responsable maintenance. Dans ma chambe le seche cheveux ne marchait pas, et pas possible d'en obtenir un manuel, le boitier du chauffage etait cassé (photo à l'appui) et la ventilation de la salle de bain faiasait un bruit horrible. Sans compter le personnel de nuit, jeunes étudiants sans doute, mais totalement desinteressés des problemes et ne repondant pas au telephone. Sinon chambre propre et calme et dejeuner convenable

Un très beau séjour. J’ai parlé de l’établissement à tous mes amis et collègues. J’ai apprécié la décoration originale, la gentillesse du personnel à souligner, la grandeur de notre chambre, le petit-déjeuner.

Le petit déjeuner est particulièrement copieux, avec un staff très attentionné. Les chambres sont spacieuses, avec un coup un bureau qui permet de travailler en toute tranquillité. Le personnel de l'hôtel est très attentionné et très serviable, que ce soit à la réception, dans les restaurants, ou dans le service d'étage. Emplacement parfait dans un quartier sécurisé et calme

Nous avons séjourné 2 nuits du vendredi au dimanche pour une exposition à proximité. Donc très bien situé mais malgré cela la prochaine fois nous logerons plus loin car impossible de dormir hôtel très bruyant 2 cars de touristes le vendredi et 1 le samedi. De plus suite à une problème technique déjà connu par l'hôtel l'alarme incendie c'est déclenché à 5h30 du matin! Aucun geste de l'hôtel ni même aucune excuse. On nous dit juste que c'est pas la première fois.. de plus la literie n'est pas confortable avec des déformations...Bref passez votre chemin si vous souhaitez dormir...

Hôtel dégueulasse qui devrait fermer sur le champ!!! Douche sans vitres pour fermer, complètement bouchée et qui a même déborder, literie et serviettes pas propres dont tâches sur les draps, poussière, odeur dans la chambre, humidité, le mur s'effrite!!! Pas de fenêtres, uniquement des Velux qui ne s'ouvrent pas donc ni lumière du jour ni air frais dans la pièce, plafond mal fixée à l'entrée de la chambre, lits mal faits, fait honte à la chaîne Hôtel Ibis et devrait être contrôlé par inspecteurs du travail au plus vite afin de fermer. AYEZ HONTE!!!!

Pas terrible, ne mérite pas les trois étoiles mais plutôt les deux. Même un Ibis Budget fait mieux, ne vaut pas la couleur rouge d’Ibis. L’entrée de l’hôtel fait illusion car récent, personnel agréable mais le gros soucis sont les chambres ! Extrêmement vétustes on se croirait dans les années 90. L’état est moyen, heureusement que la chambre était propre mais les murs sont remplis de marques, la douche fuit au niveau de l’évacuation d’eau. Sinon literie de bonne qualité. Trouvez un ibis mieux que celui là.

j'ai eu le plaisir de passer des moments inoubliables avec mes amis. Dès notre arrivée, l'accueil chaleureux du personnel nous a immédiatement mis à l'aise, créant une atmosphère propice à la détente et au plaisir. Notre chambre, confortablement aménagée, offrait une vue pittoresque sur la Marne, ajoutant une touche de charme à notre séjour. mon séjour à l'Hôtel Ibis Nogent-sur-Marne avec mes amis a été une expérience mémorable. Entre l'accueil chaleureux, le confort de la chambre et la proximité avec les attractions locales, nous avons créé des souvenirs qui resteront gravés dans nos esprits. Si l'opportunité se présente à nouveau, je n'hésiterai pas à choisir cet hôtel pour un futur séjour.

Réservation effectué pour 2 nuits. La propreté des chambres est à revoir en profondeur !! Les chambre sentent mauvais. Besoin d’être rénové. De plus, lors de la deuxième nuitée nous avons reçu la compagnie de 2 habitants de plus dans notre chambre : Des CAFARDS !!! Quel horreur ! Mon mari sommes allés à la réception. Le réceptionniste n’était pas choqué du tout il nous « Ah oui au 4eme étages nous avons des soucis avec des cafards 🪳 » nous avons changé de chambre en plein milieu de la nuit !