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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel Ibis budget qui ce trouve au Zae La Ferraudière, 135 Rue Alessandro Volta, 11000 Carcassonne (11)..

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Les avis clients (1084)

3.7 sur 5.0
  • Avatar de Magali.a
    Magali.a 10/06/2025 à 11:58
    Note de : 4 / 5

    Chambre propre et bien refaite. Quasi neuf. Douche grande et confortable. Literie de très bonne qualité. L'accueil a été vraiment sympathique. L'environnement autour est un peu tristounet mais on ne peut pas tout demander non plus.

  • Avatar de Vanessa.r
    Vanessa.r 21/05/2025 à 19:21
    Note de : 1 / 5

    Literie médiocre . Elle ne correspond pas à la charte de qualité de la literie décrite pour les hôtels ibis budget sur leur site. Nous n’avons pas dormi de la nuit. Aucun remboursement ni par l’hôtel ni par la centrale alors que la publicité est clairement mensongère . Très déçus .

  • Avatar de lily.o
    lily.o 19/05/2025 à 08:52
    Note de : 3 / 5

    Accueil désagréable dès l’arrivée par le monsieur de l’accueil… La chambre et moyenne la salle de bain n’est même pas dans une pièce à part elle est directement dans la chambre pas très agréable quand on est plusieurs. Les toilettes s’évacue mal et l’insonorisation et affreuse quand le voisin de la chambre à côté hurle au téléphone jusqu’à 1h du matin impossible de dormir…. Nuit pas très reposante et accueil à revoir !

  • Avatar de C.E..A
    C.E..A 15/05/2025 à 01:15
    Note de : 1 / 5

    Chambre tout juste correcte avec vue sur le parking. La salle de bain est basique avec un sol très glissant et dangereux

  • Avatar de Louise.e
    Louise.e 13/04/2025 à 15:50
    Note de : 2 / 5

    Rapport qualité/prix correct mais nous avons trouvé plus d'inconvénients que d'avantages... Malgré un accueil qui s'est bien passé et une chambre globalement propre nous avons hésité à partir. La propreté est moyenne mais convenable au vu de l'hôtel, le parking est un plus. La chambre est fonctionnelle, le personnel est présent si besoin. Par contre, l'insonorisation est horrible... on entends tout ! Nous ne nous sommes pas reposés du week-end et nous sommes repartis fatigués... Entre les rodéos de voiture, le chien qui aboie juste en face de notre chambre la nuit et entendre les gens parler dans les chambre à côté, impossible de dormir. Déçus aussi du manque d'action du personnel de l'accueil car cette nuit pendant presque 1h des gens bourrés criaient devant l'hôtel, puis ça a continué dans la chambre sans que le personnel ne fasse rien. Comme ça nous a réveillé de 1h à 3h du matin nous avons du intervenir pour que ça s'arrête... en plus de ça ils fumaient dans leur chambre donc pas terrible pour dormir avec une odeur de tabac dans notre chambre. Il y a un minimum de savoir-vivre à avoir, c'est dommage l'hôtel pourrait être bien pour des courts-séjours comme le notre.

  • Avatar de FRANCISCO.O
    FRANCISCO.O 09/03/2025 à 09:06
    Note de : 2 / 5

    Rodéo de voitures et motos devant l'hôtel jusqu'à presque minuit sans que personne n'intervienne. Impossible de dormir et peur pour son véhicule. Abattant des WC non fixé qui aurait pu faire mal et le jeune homme de l'accueil n'a pas jugé bon de s'en préoccuper. A fuir!

  • Avatar de David.
    David. 26/02/2025 à 19:30
    Note de : 5 / 5

    Le coup de rafraîchissement est en cours, toujours un excellent accueil , pour service au top. prix imbattable Établissement qui a le soucis du confort du client. Merci

  • Avatar de laurent.a
    laurent.a 29/01/2025 à 06:45
    Note de : 4 / 5

    Merci pour l'accueil et la nuit impeccable il manque juste des bornes de charges pour les véhicules

  • Avatar de Patricia.a
    Patricia.a 11/01/2025 à 22:53
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant et chambre propre et confortable.

  • Avatar de Benjamin.e
    Benjamin.e 06/01/2025 à 22:32
    Note de : 3 / 5

    Alors bon les toilettes étaient pas propres . Une odeur dans la douche mais sinon le reste ça allait. L'avantage c'est que le parking est sécurisé avec des caméras.

  • Avatar de Marie-Christine.a
    Marie-Christine.a 05/10/2024 à 21:26
    Note de : 2 / 5

    Chambre correcte, petit déjeuner convenable seul bémol les rodéos incessants la nuit à proximité. Difficile de dormir au calme.

  • Avatar de Camille.a
    Camille.a 16/09/2024 à 17:59
    Note de : 1 / 5

    Pour cas de force majeure, je n'ai pas su prendre mon avion. (Grève à l'aéroport du départ) L'hôtel n'a pas voulu faire un geste même partielle sur ma réservation de 03 nuits.

  • Avatar de Kristell.i
    Kristell.i 16/09/2024 à 11:31
    Note de : 1 / 5

    Réservation effectuée car hôtel 2 étoiles et confiance en la franchise Ibis sauf que les mauvaises surprises se sont enchaînées : - les lits superposés ne sont pas faits en raison d’un conflit entre la direction et le personnel d’entretien du coup nous avons dû les faire à notre arrivée ! De plus l’echelle pour y accéder n’est pas du tout adaptée ; On a du sécuriser notre amie à chaque montée et descente ! - hygiène catastrophique des surs matelas, des toilettes et de la douche (taches, présence de poils et de de cheveux) => produit désinfectant et aspirateur demandés pour réaliser nous mêmes l’entretien qui n’avait pas été visiblement bien fait ! Lunette des toilettes non fixée. Peu de serviette de toilette disponible. - il n’y a pas de salle de bains ; la douche et lavabo sont la chambre à côté des lits, intimité zéro ! - odeur de tabac et produits stupéfiants dans les couloirs de l’hôtel. - rodéo dans le quartier Points positifs : - personnel de l’accueil - bonne qualité des matelas - petit déjeuner ok

  • Avatar de Nanouill.n
    Nanouill.n 29/08/2024 à 20:25
    Note de : 3 / 5

    Nous avons pas trop mal dormi mais des rodéos incessants ont perturbé notre début de nuit. Manque de salé ( charcuterie) pour le petit déjeuner. L'eau de la douche sort du bac dans la chambre mais elle est spacieuse. On reste sur un Ibis budget mais quand même à 99 euros la nuit pour 3 petit déjeuner inclus

  • Avatar de Lola.i
    Lola.i 14/08/2024 à 20:02
    Note de : 1 / 5

    L’hôtel reste faible !! Les toilettes sont très sales, ainsi que la salle de bain, des cheveux, des poils etc. Malheureusement il n’y a pas de pièce pour la salle de bain une seule pièce pour la salle de bain ainsi que la chambre .Les chambres sont trop petites pour son prix les vitres sont très sales le ménage doit être fait régulièrement . Ainsi que le petit-déjeuner je trouve que le prix est beaucoup trop cher par rapport à ce que l’on a eu au petit déjeuner le matin quelques croissants quelques accompagnements ça reste insuffisant à mon goût. L’accueil reste faible.

  • Avatar de isabelle.e
    isabelle.e 13/08/2024 à 20:43
    Note de : 1 / 5

    Cette hôtel ne mérite aucune étoile!!! Tasse cassées,fruit moisis au petit dej,drap troué,support de papier toilette défoncer, bref il manque plus que les cafards et vous avez la total!!!

  • Avatar de Analia.a
    Analia.a 12/08/2024 à 21:58
    Note de : 4 / 5

    L'attention est très bonne. Personnel très sympathique. Les chambres sont petites mais bonnes. Tout est très propre.

  • Avatar de Sébastien.e
    Sébastien.e 06/08/2024 à 17:47
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, on a pu accéder à la chambre avant l'horaire indiqué. Personnels sympa. Je recommande vivement, pas déçu, la chambre propre.

  • Avatar de OPREY.o
    OPREY.o 21/07/2024 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    Proche de l'aéroport, 1/4 h à pieds, dans un zoning commercial. Accueil à l'hôtel sympathique et fonctionnel, accueil sympa au petit déjeuner à volonté, chambre propre,douche,toilette privée,air CO, lit confortable. Très contente de cet hébergement pour une nuit. Un peu loin du centre historique ( je n'avais pas de voiture)

  • Avatar de Eddie.d
    Eddie.d 11/06/2024 à 08:10
    Note de : 4 / 5

    Hôtel 2** avec un excellent rapport qualité-prix. Chambre confortable et propre. Situation calme bien qu'implanté en zone d'activité commerciale. Petit déjeuner copieux et bien servi. Accueil charmant, souriant et agréable. Excellent emplacement pour un passage où visite proche de Carcassonne.

  • Avatar de Océan.u
    Océan.u 01/06/2024 à 19:35
    Note de : 4 / 5

    Hôtel propre dans l'ensemble, réceptionniste à l'écoute, le lit superposé n'était malheureusement pas fait à l'arrivé, douche ouverte de taille normal en vue direct sur la chambre (pas de salle de bain fermé, manque d'intimité entre amis, le lavabo est a coté du lit), literie un peu dure, hôtel idéal pour une nuit rapide ;)

  • Avatar de Patrice.i
    Patrice.i 29/05/2024 à 17:21
    Note de : 5 / 5

    Alors oui certains avis reviennent avec insistance sur le confort ou la zone commerciale. C'est un ibis budget et à 45 euros la nuit c'est très très correct. La personne a l'accueil était adorable. La chambre au simple confort mais propre. La literie correcte. Du bruit a partir de 6h30 mais comme dans beaucoup d'hôtels, des gens qui partent tôt pour le travail. Bref un très bon hôtel pour couper la route au rapport qualité prix imbattable. Merci !

  • Avatar de Laetitia.e
    Laetitia.e 26/05/2024 à 07:06
    Note de : 5 / 5

    Qualité prix franchement c est top... tous les ans on y va pour une nuit ( ptite halte pour le motogp le lendemain)👍 le personnel est toujours super agréable.. la chambre ca va c edt très propre donc tout est ok

  • Avatar de Léa.a
    Léa.a 12/05/2024 à 06:29
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et la propreté des chambres est vraiment satisfaisante. Le personnel a été très compréhensif sur l'aménagement de la chambre avec un bébé. Je recommande.

  • Avatar de Vanessa.3
    Vanessa.3 04/05/2024 à 06:45
    Note de : 2 / 5

    Personnel accueillant. Lits confortables. Cependant je trouve dommage de devoir faire le lit du haut (pour mon enfant) nous même à 23h sous prétexte qu'ils ne le font jamais. Il n y a rien pour accrocher le pommeau de douche. Hôtel peu bruyant la nuit hormis le gymkhana et les bruits incessants de voitures qui driftaient à proximité pendant plus d 1 heure. Sans compter le passage d un couple très expressif aux alentours de 2h du matin pour repartir en claquant la porte 1h plus tard.... Petit déjeuner bon mais il manquait du salé. Même pour une nuit sur le trajet des vacances nous ne reviendront pas.

  • Avatar de Nicolas.e
    Nicolas.e 23/01/2024 à 21:48
    Note de : 3 / 5

    Les lits sont des pierres. Les portes sont mal réglées et font trembler tout les mur de l'etage au point de vous reveiller. On est certes dans un 2*, mais quand on affiche qu'on veut du silence sur toutes les portes, on fait en sorte que les portes fassent le moins de bruit possible, non ?

  • Avatar de Michel.
    Michel. 06/11/2023 à 18:38
    Note de : 1 / 5

    Hôtel avec chambres extrêmement sales. Arrivé fatigué et pas le courage de faire une réclamation. Seul le lit heureusement était propre. Le sol était poussiéreux, comme le reste. Poils dans la douche, poussière sur les plinthes et dans les angles. Les couloirs sont extrêmement sales aussi. On voit que l’aspirateur n’a pas été passé depuis très longtemps. Regrets.

  • Avatar de Maitre.a
    Maitre.a 20/09/2023 à 09:16
    Note de : 2 / 5

    Bon marché était mon dernier avis. Cette fois-ci, je suis rentré dans les toilettes où l’abattant des WC était démonté et avec des traces de freinage au fond de la cuvette (ménage non fait). Des autocollants de paquets de cigarettes, coller contre les montants du lit. Ça ne vous donne pas envie de rester. À part ça très facile d’accès et personnel sympa. C’est pour ça que j’ai mis deux étoiles et pas qu’une Cheap c’est le résumé. Hôtel avec de bon tarif mais tout à l’intérieur est fait à l’économie. Les cousins sont très plat, la salle de bain dans la chambre, le chauffage très juste etc, etc… La seul chose qui est pas cheap c’est le personnels qui est très sympa.

  • Avatar de C..a
    C..a 13/09/2023 à 21:39
    Note de : 4 / 5

    Très pratique pour un stop dans la traversée ouest est de la France. La climatisation marche, le personnel est agréable, on peut commander des pizzas ce qui dépanne vraiment bien. Et surtout le parking est compris dans le prix et surveillé.je recommande

  • Avatar de Tayler.o
    Tayler.o 29/08/2023 à 21:15
    Note de : 2 / 5

    Nous sommes restés deux nuits dans cet établissement, à l'aller et au retour de nos vacances. Les nuits ont été réservé à l'avance. Je mets un avis par doute de la propreté de l'hôtel. À l'aller : étuis de préservatif sous le lit. Au retour : Le SBD avait un odeur de chien mouillé et serviettes avec des tâches. On se demande si elles étaient changés ? Service à l'accueil des deux passages laisse à désirer... Je ne m'attend pas à Ibis budget d'être comme le Four Seasons mais un minimum de propreté et accueil est attendu.

  • Avatar de Tania.o
    Tania.o 24/08/2023 à 18:58
    Note de : 3 / 5

    Chambre petite mais on s'y attendait. Nous avons pris une chambre 3 personne avec 1 lit double et 1 lit superposé pour enfant. Le lit du haut n'était pas fait. Il y avait 1 sac sur le lit avec drap et couverture... Les oreillés sont à des années lumières de ce que les hôtel ibis nous ont habitués. Très petits et très durs. Les toilettes de la chambre je pense que ne voyait pas vraiment de produit nettoyant. Les odeurs quand on rentrait en fin de journée n'était pas top alors qu'on n'y passait pas la journée... Parlons petit dej... je n'ai jamais connu un hôtel avec un petit déjeuner si médiocre! Ni jambon, ni fromage. Le pain était dur comme une pierre! Heureusement il y avait de la brioche pour sauver le coup! La salarié de l'accueil à notre arrivée était plus intéressée à regarder des vidéos sur son téléphone que de nous renseigner... comme si on la dérangeait! Mais désolé de lui rappeler que c'est quand même son job... Ravie de voir que tous les salariés n'était pas comme ça... La dame du ménage de notre couloir était d'une gentillesse incroyable!

  • Avatar de Celine.i
    Celine.i 21/08/2023 à 20:52
    Note de : 4 / 5

    Hôtel dans la majorité satisfaisant ! Localisation pratique, près de l'aéroport, d'une zone commerciale et à 5 minutes en voiture du centre ville. Lieu agréable et tranquille avec un grand parking gratuit. Pour ce qui est des chambres, elles sont un peu petites mais modernes et bien équipées. Les seuls défauts sont : les fenêtres du rez de chaussée que nous ne pouvons pas ouvrir et il faudrait peut-être ajouter un meuble de rangement à part cela le personnel est accueillant et les locaux propres.

  • Avatar de Thomas.a
    Thomas.a 20/08/2023 à 07:06
    Note de : 5 / 5

    Très, très agréablement surpris par cet hôtel où nous avons passé une nuit improvisée. Arrivés à 1h du matin avec nos 2 filles, accueil agréable et attentionné, chambre 3 lit très jolie avec 1 lit en hauteur (pour le plus grand bonheur de notre aînée) et une climatisation silencieuse et bien réglée, literie confortable, emplacement calme avec parking fermé et gratuit, rapport qualité prix imbattable. Manque simplement un peu de rangements, plus adapté pour un séjour court que pour y passer plusieurs jours.

  • Avatar de Karine.u
    Karine.u 18/08/2023 à 12:42
    Note de : 3 / 5

    Tarif correct chambre aussi la douche et le lavabo son dans la chambre. Le seule bémol c est le petit déjeuner pas top. il vaut mieux le prendre dans une boulangerie

  • Avatar de Cloe.r
    Cloe.r 08/08/2023 à 18:09
    Note de : 3 / 5

    Une nuit avec chambre triple et 1 chien. Donc lit double et 1 lit superposé. C'est bien pour une ou deux nuits, car je trouve qu'il manque un petit de place pour les valises. Au niveau propreté, la chambre était correcte et les sanitaires propres. Le personnel de réception est au top, souriant et accueillant. La réceptionniste présente lors de notre arrivée nous a même proposé une chambre au rdc pour facilité les sorties de notre chien. Merci à vous tous.

  • Avatar de Severine.
    Severine. 06/08/2023 à 08:37
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire, j’y suis allée plusieurs fois. Pour le tarif tout est largement correct. Propre, personnel sympathique, au moins eux on a pas l’impression de les ennuyer en arrivant. Wc a l’entrée de la chambre, contre son mur le lavabo et sur le côté cabine de douche. Facile à trouver, portail pour la nuit, faire attention car l’appli dit régulièrement que c’est plein alors qu’il reste des place, c’est un petit problème technique, appeler pour vérifier

  • Avatar de Ludovic.a
    Ludovic.a 17/07/2023 à 07:01
    Note de : 4 / 5

    Hôtel propre, bien entretenu et au calme puisque situé au milieu d'une zone commerciale. Le parking gratuit est fermé la nuit, le personnel est accueillant et dynamique. Un bon rapport qualité prix. Le seul bémol est la salle de bain ouverte sur la chambre... Difficile d'avoir un peu d'intimité, cela doit être compliqué si vous ne voyagez pas en couple.

  • Avatar de Benjamin.a
    Benjamin.a 25/06/2023 à 11:03
    Note de : 3 / 5

    Très facile d’accès et abordable, l’accueil est cordial. Cependant une panne de climatisation nous a forcé à ouvrir la fenêtre et à subir les bruits d’alarmes des entreprises proches et la lumière extérieure toute la nuit, sans parler de l’odeur de cigarette au réveil. Sans parler du service de ménage qui entre dans la chambre avant l’heure de libération… A fréquenter si vous n’avez pas d’autre option.

  • Avatar de eirecork.
    eirecork. 11/05/2023 à 12:28
    Note de : 2 / 5

    Une chambre avec 2 lits Prix correcte et personnelle très sympathique. En contrepartie il n'y a pas de salle de bain puisque que la cabine de douche est dans la chambre, le lavabo aussi donc l'intimé est du coup inexistante. 2 serviettes le premier jour puis une seule le deuxième jour, prévoir une ou deux serviettes. Pas de brosse pour les WC non plus. Parking sécurisé fermé la nuit.

  • Avatar de Victor.o
    Victor.o 27/03/2023 à 16:35
    Note de : 5 / 5

    Un très beau compromis cet hôtel Chambre confortable, très calme dernier étage à l arrière du bâtiment, comme évoqué à la réservation. Literie de très belle qualité, très propre. Accueil et réception en soirée du 26 mars 2022 vers 22h30 très attentionné à ses clients, Bravo pour tout !

  • Avatar de Pop.o
    Pop.o 05/03/2023 à 18:09
    Note de : 5 / 5

    Séjour du 15 au 19 février avec 2 enfants et nous sommes très satisfaits, calme et propre ! Accueil chaleureux et sympathique. Petite suggestions pour la chambre lors de séjours familiales a plusieurs dans une chambre, un paravent rétractable au niveau douche salle de bain pour un minimum d'intimité serai idéale.

  • Avatar de Cattino.e
    Cattino.e 04/03/2023 à 18:46
    Note de : 1 / 5

    Réservation d'une chambre pour 3 personnes. Le lit d'1 personne non fait. C'est aux clients de le faire. Explication donnée : Dangereux pour les femmes de ménage , mais pas pour les clients apparemment ! Première fois que je dois faire un lit à l'hôtel. Honteux.

  • Avatar de Mariine.e
    Mariine.e 08/01/2023 à 16:08
    Note de : 3 / 5

    L'hôtel est très bien situé. Le prix est très raisonnable et l'accueil est très bien. Chambres suffisantes pour deux personnes Malheureusement la chambre n'était pas très propres (sol de WC non fait, poussières et traces dans la douche). La chambre n'est pas forcément insonorisée donc réveillé à 6h par les bruits dans le couloir.

  • Avatar de Emilie.r
    Emilie.r 30/10/2022 à 09:27
    Note de : 1 / 5

    Nous avons séjourné la nuit de samedi à dimanche. Une catastrophe. chambre hyper sale. Des cheveux dans la douche, sur le sol, dans le lavabo, abattant de toilette cassé. De la poussière partout. Des lits mal nettoyer. Une forte odeur d'humidité et de moisi. La veille, nous étions dans le même hôtel, mais dans une autre ville, vraiment rien à voir. Ce n'est pas parce que le prix est bas que nous devons en pâtir de la qualité des chambres. Dans cet hôtel, du parking rempli d'ordure à la chambre médiocre, il y a tout à revoir. Nous ne reviendrons pas et nous déconseillons.

  • Avatar de Maryne.o
    Maryne.o 30/08/2022 à 21:55
    Note de : 3 / 5

    Halte sur la route des vacances, la chambre en elle même est simple mais convient à ce qu’on attend de ce type d’établissement. En revanche, une attention particulière devrait être apportée au nettoyage des chambres et des communs (poubelle de l’entrée pleine à notre arrivée à 1h30 du matin, toujours aussi pleine le matin à 10h / Ventilation de la douche et tablettes près du lit poussiéreuses / le mobilier extérieur pourrait être essuyé pour le matin surtout quand il y a deux personnes à la réception juste devant…). Le petit déjeuner est basique mais bien. La localisation par rapport à l’autoroute est top et ça reste bien insonorisé.

  • Avatar de henry.u
    henry.u 06/08/2022 à 20:29
    Note de : 1 / 5

    Nous avons pris deux chambres. Entre les odeurs de la douche, les toiles d’araignées au dessus du lit, le bas du montant du lit du haut qui est sale, deux trous dans le mur, papier wc vraiment bas de gamme…… le reste était pas mal. J’ai oublié de parler du petit déjeuner à 7,5€, c’est du vol!!!!!!!!!!! Rien à dire sur le veilleur de nuit qui a été très bien ainsi que le personnel du matin.

  • Avatar de Olive.e
    Olive.e 31/05/2022 à 04:22
    Note de : 2 / 5

    Bonjour, nous avons séjourné dans cet hôtel pour faire une escale avant de descendre à Montpellier. L établissement est bien place, près de la cité, la chambre était confortable. Le lendemain matin, nous avons voulu profiter de la machine a jus d oranges frais. Des habitants séjournaient en surface dans nos verres. Des asticots blancs, vivants, nageaient tranquillement. Cela peut arriver en effet passons mais lorsque nous avons informé le personnel, ils se sont contentes de vider les oranges déjà pressées .... Aucun écriteau pour arrêter la machine en attendant une désinfection. Nous avons essayé de prévenir les clients suivants mais nous n allions pas passer la matinée à faire de la prévention. Nous avons trouve leur comportement limite. En espérant que cet avis les fasse réagir pour que pas que cela se reproduise.

  • Avatar de Clémence.o
    Clémence.o 14/09/2021 à 14:12
    Note de : 2 / 5

    Chambre à petit prix ça c'est super ! Mais enfin le petit prix n'empêche pas d'avoir une chambre propre. Toilettes sale au fond de la cuvette, trace de pied sur le sommier du lit superposé au dessus du lit double, moutons sous le lit et autres poussières au sol. Une chambre qui aurait besoin d'un rafraîchissement, porte des toilettes abîmé...

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