ibis budget Caen Hérouville Hôtel

Situé au pied d une cité HLM Cet hôtel héberge de personnes expulsées ou relogées, dont les us et coutumes sont particulier (bruits, cris dans le couloir, odeurs....) Cabine de douche déboitée, j ai dû la remettre moi même. Pas de sac poubelle.... Très cher pour ce que c est. Petit déjeuner insipide. A fuire

Chambre propre, mais quelques finitions à revoir. L’agent de nettoyage était très polie, et un grand merci à Yannick, la réceptionniste de nuit, vraiment adorable et à l’écoute des clients, ça fait toute la différence. En revanche, la dame à l’accueil le matin, un peu plus âgée, s’est montrée désagréable, dommage. Heureusement, la jeune collègue était tout aussi gentille et agréable que Yannick. Un séjour globalement correct, mais l’accueil du matin mériterait un petit ajustement.

Un grand merci à Yannick pour son accueil et sa gentillesse malgré notre arrivée en urgence à 1h matin Le reste du personnel très agréable aussi. Séjour très agréable, lit confortable, petit déjeuner complet, je recommande.

Bon petit hotel de passage, bon petit déjeuner.

Un très grand merci à madame Yannick de nous avoir accueilli très tard dans la nuit et dans l’urgence avec nos animaux 🙏🏼☺️ Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance.

Malheureusement quand nous sommes arrivés après minuit (horaire annoncé), il fallait effectuer le paiement à une borne. Aucune de nos 4 cartes de banque n’a fonctionné et toutes nos tentatives ont été vaines ! Il a fallu à notre grand regret appuyer sur le bouton « appel pour les urgences uniquement ». Une dame est venue et a fait tout son possible pour nous aider après un « aaah j’espère que votre réservation n’est pas annulée et déjà prise par quelqu’un d’autre. » … puis ça s’est détendu et nous avons pu intégrer notre chambre. On se serait bien passé d’un tel stress à une telle heure. Sinon hôtel ok, fonctionnel, propre. Bonne situation et parking en suffisance. Pas sûre cependant de vouloir réitérer un paiement uniquement à la borne. Je passerai mon tour !

Impeccable de l'accueil au départ, Chambre famille, seul bémol salle de bain petite et vétuste pour une chambre double (4 à 5 personnes)... Merci pour ce séjour qui est d'un très bon rapport qualité / prix

Bon accueil Chambre très simple, dommage le sol pas nettoyé. Petit déjeuner correct.

Enfin un hôtel avec des chambres familiales , très bien situé

Très bon séjour. Personnels accueillants et à l'écoute.

Bien situé bien fléché. Personnel accueillant. Géographiquement situé dans une zone commerciale.

Placé en retrait de la rue, hotel calme, très proche d'une zone commerciale, avec un accueil très sympathique.

Nous avions prévenu que nous arriverions tard mais c'était sans problème car il y a quelqu'un à l'accueil toute la nuit. nous avons été accueillis par une hôtesse très aimable. Hôtel très calme, Chambre et Salle d'eau propres. La chambre est un peu petite pour 3 mais nous n'avons pas été gênés et c'était annoncé. La seule chose qui nous a ennuyé la nuit ce sont les boutons des lumières rétro éclairés sur la tête de lit, il était peut-être possible de l'éteindre mais nous n'avons pas trouvé comment faire. Le lendemain matin, nous avons été accueilli par deux personnes très gentilles. Petit déjeuner copieux et très diversifié.

hôtel très agréable silencieux propre personnel accueillant et souriant petit déjeuner complet j'y séjourne tous les mois depuis 1 an et demi et j'ai toujours été satisfaite

L’hôtel est bien placé Le petit déjeuner est correct La chambre est vraiment basique et la salle de bain laisse à désirer : odeur de moisi , serviette éponge peu engageante, rouille dans la douche

Accueil chaleureux, donne satisfaction au maximum de notre demande. Literie très confortable Chambre propre Petit déjeuner copieux À proximité du CHU DE CAEN

Nous avons passé 2 nuits très agréables. Le personnel est accueillant. Je recommande

Un grand merci à tout l'équipe de l'hôtel, celle de jour comme celle de nuit, pour son accueil, sa gentillesse, sa disponibilité. Bref, pour son professionnalisme. Chambre propre et confortable, buffet petit déjeuner copieux et varié. Rien à dire, c'est un très bon rapport qualité prix. Bonne continuation à toutes et tous. Merci tout particulier à une étudiante en médecine qui se reconnaîtra, Benoit PANOZZO

Personnel adorable chambre super propre ses vraiment le 1er hôtel que j'apprécie autant je reviendrai ici pour mes prochaines journées sue caen je chercherait plus d'hôtel

très bon accueil. Le petit dejeuner est sans saveur, la salle de bain, surtout la douche est très petite. Un hotel qui est d'un autre âge

Nous avons loué 1 chambre pour 2 personnes pour 2nuits , la chambre est spacieuse et agréable comme l'emplacement de l'hôtel qui se trouve bien placé au nord de Caen. Le personnel est très accueillant et le petit déjeuner est copieux pour le prix.

Séjour court mais agréable. Bien placé par rapport à ce dont j'avais besoin. La personne a l'accueil très souriante et agréable. Environnement calme.

Très bon hôtel, lit confortable, jai été très satisfaite de la propreté des chambres ( je perdais espoir avec tout les autres hôtel de Caen que j’ai fait ou la propretés n’est pas une priorité ) bref que dire je suis totalement satisfaite je reviendrai

Pas d' ascenseur pour accéder aux étages. Cabine de douche trop petite. Salle de douche très petite. Lit de 140 cm. Choix du petit déjeuner restreint. Idéal pour petit budget et pour une seule nuit.

Dans le positif, l’accueil est agréable et le petit déjeuner suffisant. La chambre était lumineuse et spacieuse pour 4 pouvant accueillir une personne en fauteuil roulant, la literie confortable. Dommage que le ménage laisse à désirer (poussière sur le radiateur, tête de lit et table de chevet…), de la moisissure partout dans la salle de bain, un trou dans le mur, des wc vétustes…mais surtout aucune discrétion de la part du personnel que se soit après 23h ou à 6h le matin! Idem pour les clients bruyants que le personnel laisse faire sur la terrasse. A l’avenir, nous prendrons le concurrent.

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel, nous avons été entièrement satisfaits. Chambre spacieuse, propre et excellente literie. Personnel très accueillant, souriant et à l'écoute. Je recommande vivement cet hôtel et nous reviendrons certainement.

Nous avons réservé une chambre pour 2adultes et un enfant pour 2 nuits. Nous avons été super bien accueilli, toujours un petit mot du Monsieur à l'accueil. Le petit déjeuner super copieux et excellent, de très bon produit. Je recommande cet hôtel.

Hôtel bien situé pour un départ pour le ferry vers l'Angleterre. Personnel accueillant sympathique. Chambre propre et calme. Bien dormi. Je recommande.

Super expérience sur Caen dans cet hôtel. Bien situé et a proximité de tout. Chambre parfaite et super petit déjeuner pour commencer la journée. Merci à Élodie qui relevé le défi pour la chambre 😉

Chambre réservée pour 2 adultes et un enfant. Le lit en hauteur n'était pas fait donc à 23 heures obligé de jouer les équilibristes pour faire le lit. Rideau ne coupant pas complètement la lumière du parking la nuit, dommage un scratch ou un bouton pression sur le mur pour tenir le rideau ne me semble pas compliqué à installer. Chambre sentant le tabac et salle de bain à la propreté perfectible.

Bon accueil le soir (heureusement car la borne était HS, pdt plusieurs jours). Personnel accueil matin bien aussi. Chambre sombre et douche petite. Pas de clim. Par contre mettre un lit en hauteur déconseillé aux enfants de moins de 6 ans pour un qui en a 3 juste pour qu'on paie plus cher alors qu'au final il a dormi avec nous. 2 serviettes pour 3 on a du en demander 1 supplémentaire, deux fois pour l'avoir. Tapis de bain ok mais pas de serviettes à mains. Salle déjeuner propre. Savon nickel. Dommage de ne pas pouvoir joindre les hôtels du groupe via un numéro non surtaxé. Parking non fermé. Ascenseur HS

Séjour agréable jusqu'à cette nuit terrifiante lors de mon troisième séjour... Pas dormi de la nuit, passage incessant dans le couloir avec rires et grosses voix d'hommes dont certains n'étaient visiblement pas dans leur état normal. L'un d'eux a parlé d'aller dans les autres chambres pour s'amuser expliquant qu'il l'avait déjà fait et était reparti par la fenêtre (très rassurant) Un des hommes criait sur une femme et tapait régulièrement dans le mobilier... J'ai cru qu'il allait tout casser... Ça a duré jusqu'à 6h du matin... Heure à laquelle j'ai dû rassembler mes affaires à l'arrache et clairement fuir cet hôtel ... Ça sentait le canabis et je ne sais quoi d'autre dans le couloir... Le réceptionniste qui venait d'arriver m'a dit qu'il était désolé, à proposé un café (clairement je voulais seulement partir au plus vite) J'ai dû aller dans un autre hôtel pour dormir au calme et en sécurité la nuit suivante (la nuit restante ne m'a jamais été remboursée malgré ce qui avait été dit par le réceptionniste) bizarrement je n'y retournerait jamais plus...

Hôtel calme, bien placé, les chambres sont propres et le personnel très aimable . La literie est confortable, hormis les oreillers trop mous, mais cela reste tout fait correct pour un court séjour. Nous sommes satisfaits niveau qualité/prix.

Très bien reçu par Nadia. La chambre était très spacieuse et confort. La décoration est sobre et efficace. Le prix était très abordable. Et on peut y manger de bonnes pizzas. Je recommande vivement cet hôtel au Nord de Caen 👍

Bonjour, Je souhaitais laisser un avis positif sur notre récent séjour dans votre hôtel. L'accueil a été irréprochable, notamment grâce à Cédric, une personne très gentille qui nous a accueillis. Cela fait plaisir d’être accueillis de la sorte, très gentil avec les enfants. Tout était parfait, le déjeuner était excellent, et nous avons passé un séjour formidable. Nous prévoyons de revenir à l'occasion. Merci pour cette expérience ! Cordialement, Jennifer Demazy (Jen Dmz)

Hôtel très propre bien que vieillissant. Bien situé proche des commerces. Nuit très calme. Le buffet du petit déjeuner est très bien garni. Le personnel est très sympathique et serviable.

Nous n'allions plus en Ibis Budget car ceux-ci nous semblaient un peu délaissés et délabrés. Quelle ne fut pas notre surprise en allant à celui d'Hérouville : propre, tout refait et franchement confortable ! Quelques petits défauts qui n'ont pas entravés notre séjour.

Les employés à qui j’ai eu a faire étaient accueillant. Le coin est calme. Pas de route rapide à proximité. Rien à redire sur le petit déjeuner, c’était cool et le fromage était bon. Le seul point négatif commun aux hôtels finalement c’est l’isolation phonique. On a été réveillé par le réveil de la chambre d’à côté… qui a sonner une 15e de fois ( il avait un iPhone ^^ )

Première expérience chez Ibis budget, hôtel très propre, literie parfaite, sanitaires également. je dois revenir dans la ville en fin d'année pour le même motif, je reviendrais certainement dans le même hôtel, très bon rapport qualité - prix. Le seul bémol pour moi, je venais donner des cours, ma chambre était au 2e étage, un peu chargée et sans ascenseur, le seul hic, mais pas insurmontable.

J'ai réservé une chambre classique avec UNIQUEMENT un lit double, pour 4 nuits du lundi au vendredi. Cependant, en découvrant la chambre qui m'a été attribuée, il s'avère que celle-ci possède un lit simple superposé à la perpendiculaire contre le mur au dessus du lit double. En réservant j'avais bien fait attention à ne pas choisir ce type de chambre, ainsi je descends à l'accueil et on m'explique que malheureusement c'est ce type de chambre qui sont généralement attribués aux personnes qui séjournent toute la semaine... La chambre étant déjà petite, ce lit simple rend la pièce d'autant plus petite et oppressante avec le fait d'être assis/allongé sur le lit double avec un lit simple inutile juste au dessus de soi. De plus, l'échelle empêche d'accéder correctement à la table de chevet à moins de se contorsionner afin de passer son bras autour ou à travers l'échelle. Enfin, la chambre dispose d'une seule fenêtre de 60 cm de large, situé dans l'angle de la chambre à côté du lit, ce qui rend la chambre particulièrement sombre à tout moment de la journée. Il n'y a pas d'éclairage au plafond mais uniquement un seul éclairage mural, juste à côté de la fenêtre, ainsi l'autre côté de la chambre est perpétuellement dans l'obscurité. La seule prise à côté du lit ne maintient pas fermement ce qu'on lui branche et les chargeurs se débranchent et tombent tout seul au moindre petit mouvement du câble qui est branché.

Nous sommes toujours très bien accueillis. Le personnel est très sympathique, à l'écoute et très prévenant. L'hôtel est bien situé, il est propre et les chambres sont très agréables. Nous sommes toujours très satisfaits de nos séjours à l'ibis Herouville.

Très bel accueil avec le sourire. Bon conseil pour les visites. Nous avons pris une chambre pour 4/5, spacieuse, très propre. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Très bon rapport qualité/prix. Bravo

Très bien pour une nuit. Chambre simple mais suffisante. La salle de bain de très petite et défraîchie. La literie est bonne. C’est la 2 fois que nous venons et tout ce passe bien. L’hôtel est bien situé. Assez calme sauf clients irrespectueux mais ça c’est comme partout. Les gens ne savent pas qu’ils doivent ce faire discret là dans les couloirs apparement. Mais l’hôtel n’y est pour rien.

Le lieu est horrible. Tout est très sale et défraîchi. Je me suis réveillée avec une grosse allergie au visage par la poussière. L’atmosphère est glaçante. Les produits très bas de gamme. Tout est très mal isolé. On entend tout d’une chambre à une autre (même les crachats dans la sdb). Il faisait très froid malgré un chauffage sur 8 ! Personne a l’accueil le matin.. un hôtel fantôme piteux…

Séjour parfait de 4 nuits en famille à 5 personnel très gentil, agréable et à l'écoute. Chambre double pour une famille c'est le top ! Très calme aucun bruit, lit très confortable La directrice nous a très bien reçus & conseillés sur les activités à faire aux alentours Je recommande ++

Le service client est incompétent, Pour les chambre triple le lit du haut pour notre enfant n'était pas fait et apparemment c'est a nous de le faire je n'ai jamais vu ça dans un hôtel!!!! Cuve du wc tout marron joint de salle de bain noir . Petit déjeuner correct. Point positif personnel gentil . Et hôtel calme près d'une zone commerciale .

Arrivé dans ma chambre, une odeur insoutenable de cigarette. Au bout de 30 minutes, n'en pouvant plus, je demande à changer. Il ne restait qu'une chambre familiale, que j'ai eu, sans augmentation de prix, bien vu. Par contre, la cuvette à 3 cm du mur, impossible de s'asseoir dessus droit, c'est dingue. En somme, le personnel a été très bien, mais les clients irrespectueux et les maçons qui montent des murs trop près, ça n'aide pas.

Chambre 3 personnes réservées mais le lit 1 personne non fait, nous avons du installer nos propres draps etc... bouche d'aération de la salle de bain pleine de poussière et toiles d'araignées apparentes dans la chambres. Bien pour 1 nuit mais pas plus car cela fait cher la nuit. Petit déjeuner au top, et personnel très aimable.

La personne a l'accueil n'est pas aimable. J'ai dû demander une autre chambre car on m'avait donné une chambre avec des escaliers (dangereux pour ma fille). La 2nd chambre était heureusement beaucoup plus propre que la précédente. Le couloir était très bruyant tard le soir et le matin j'ai été réveillée par la femme de ménage qui passait l'aspirateur à 9h30 alors que l'on peut quitter à 11h !

Nous avons passé 10 nuits dans cet hôtel et sommes très ravis. Le personnel est d’une extrême gentillesse, ils prennent le temps de discuter, de vérifier que notre séjour se passe bien et de nous informer sur les différentes sorties à faire dans la région. Toujours un sourire et un mot gentil. Nous étions trois (2 adultes et une enfant) et la chambre était parfaite, le ménage est fait tous les jours, très propre. Le petit déjeuner est complet. Il y a une belle terrasse entouré de verdure et très calme. L’hôtel est très bien situé. Merci encore à toute l’équipe et nous reviendrons avec un très grand plaisir.