ibis budget Chambéry Sud Challes-les-Eaux Hôtel

Suite à un souci de logiciel et malgré un e-mail de confirmation notre réservation n’a pas été prise en compte. Le personnel aurait pu être agréable, rassurant sur une solution mais il a préféré nous prévenir que ce n’était pas parce que nous avions payé que nous pouvons exprimer notre mécontentement et exiger une solution.

Bonjour, Venant d’Alsace nous avons pris une chambre avec un enfant de 3 ans ! Arriver dans l'hôtel avec ma femme et mon fils, ont monte dans la chambre est LA !!! LA MISERE !!! Pas de clim dans une chambre a presque 30 degrés !! La réponse de l’accueille ( c’est deriere la porte un petit boitier ) quand je lui dit que sa ne fonctionne pas la réponse est lunaire ( BAS SA MARCHE PAS ALORS ) !!! Pour le reste dans la chambre il nous ont mis un lit en hauteur ou il et bien écris ( convient au enfant de plus de 6 ans risque de chute !!) La salle de bain des patères arracher du mure et poser sur l'évier !! Pour passer deux nuit excuser nous mais 170€ et même pas un minimum de confort est surtout d’amabilité !!! A FUIR !!!!!

De passage sur Chambéry avec mon fils, cet hôtel était parfait pour nous. Chambres rénovées, avec un lit double et un lit simple dans notre cas, petit déjeuner complet avec du choix. Petit prix, 67€ la chambre avec les 2 petits dej pour une nuit. Nickel. Précisions : pas de dîner sur place possible et ne pas se fier à la façade de l’hôtel un peu vieillissante, tout l’intérieur est propre et rénové.

Je partage mon expérience pour ce weekend passé dans cet hôtel avec un acceuil chaleureux de la part de Florence et Sophie très souriantes ...un petit déjeuner très appréciable...très bon hôtel pour un budget honnête..je recommande fortement.

L'hotesse d'accueil a été très professionnelle, elle s'est démenée pour nous trouver une chambre.... De base hotel complet, elle a appelée un autre hotel pour nous aider à trouver une chambre... sans succès puis alors qu'on allait partir pour chercher un autre endroit elle a accourue pour nous dire qu'une chambre ce libérait. Merci encore à elle

Excellent rapport qualité prix avec un petit-déjeuner copieux et un accueil chaleureux. Les chambres sont un peu petites mais fonctionnelles et propres.

Seul point positif, l’amabilité des réceptionnistes. Sinon ATTENTION A VOTRE CARTE BANCAIRE, en cas d’erreur d‘encaissement en votre défaveur , il sera impossible d’obtenir remboursement. Accor vous renvoie vers l’hôtel, la direction de l’hôtel (qui refuse de vous répondre au téléphone… ) vous renvoie vers le « siège », et la société propriétaire de l’hôtel ( SAS ORDET ) est injoignable. Un jeu de patate chaude pas très clair au détriment du consommateur . Un signalement à la répression des fraudes (DGCCRF ) a été fait, signalement auquel, évidemment, personne n’a daigné répondre. Apparemment nous ne serions pas les seules victimes …

Bon séjour dans cet hôtel ! L'hôtel est propre, les chambres bien faites. Bon rapport qualité prix. Ce n'est pas trop bruyant et bien situé. Le fait de pouvoir arriver de manière autonome est clairement un plus. Le personnel était très accueillant et sympathique.

Excellent Hôtel Accueil Rapide et Performant, Chambre de Taille agréable, Salle de Bain & Sanitaires intégrés avec suffisamment d’Espace. Parking pratique, l’Emplacement de l'hôtel est proche de tout a pied.

Acceuil hyper sympa et chaleureux Chambre d'une propreté irréprochable Petit déjeuné hyper complet, très bien présenté. Je recommande vivement cet hôtel. Rien à redire, juste parfait dans tout son ensemble

Hôtesse d'accueil très sympathique, installation d'un lit bebe avec le sourire malgré notre arrivée à 21h30. Petit déjeuner bien garni

Très bon hotel,personnel très agréable autant la réception que les femmes de chambres merci je reviendrais😉

Hôtel très bien situé, avec un excellent rapport qualité-prix. Chambre propre, literie confortable et personnel très accueillant. Le petit-déjeuner est varié et copieux. Idéal pour un séjour pratique et sans mauvaise surprise. Je recommande +++

Personnel super sympa et très accueillante ca fait plaisir de voir des personnes avec le sourire. La chambre simple. Le seul bemol c'est le dessous de drap qui n'a pas tenu.

Chambre très petite et télé minuscule Cependant le lit est bien confortable mais pas de parking privé et parking très petit

Je n aïs fait que récupérer un panier, mais des amis y ont séjourner et tout est parfait

Rapport qualité prix rien a dire Personnels très serviables Accueil toujours la hauteur et sympathique La chambre très propre Petit déjeuner , bien fourni C'est mon 3eme séjour dans cet hôtel sans prétention qui propose des prix très très corrects Je réserverai de nouveau pour mon prochain séjour en Savoie.

Un établissement agréable et à prix abordable. La chambre était confortable, propre et calme. Le personnel était par ailleurs particulièrement souriant et sympathique.

J'ai réservé dans cet hôtel c'est bien dommage que je n'ai pu avoir ma chambre. On paye pour ne rien avoir c'est inadmissible. Heureusement que la hittite on remboursé ce que j'ai payé. J'ai trouvé ailleurs Heureusement sinon je passer la nuit dehors dans ma voiture. Côté chambre aucun avis Qualité idem Accueil malgré ma réservation on trouve rien et malgré les preuves !!! Faites attention ⚠️ ⚠️ quand vous réservé cet hôtel en ligne assuré vous d'avoir votre chambre.....

Hotel propre, accueil parfait personnel aimable et souriant, chambre dans la normalité d un ibis budget au prix d un budget. Petit déjeuner correct.

La chambre dans laquelle j'étais était correcte et le personnel charmant. Par contre, la tablette sous le lavabo de la salle d'eau n'était pas fixée et elle est tombée lourdement sur mon pied, me provoquant une énorme douleur et faisant gonfler mon pied. La direction a refusé de me faire un geste commercial en ne me remboursant pas le prix de ma chambre. J'avais pourtant pris des photos de l'étagère et de mon pied prouvant mes dires. Elle se fout carrément des clients, qu'elle honte !

La personne de l'accueil est souriante, très agréable et disponible. Petit déjeuner copieux et de qualité, supérieur à ce qui se fait dans cette catégorie. Parking sécurisé.

La chambre est confortable,la propreté au rendez vous .Un personnel accueillant et a l'écoute ,petit déjeuner diversifier et copieux Le tout pour un petit prix .Juste le parking qui est vite plein ,parking de dispo en dehors de l'hôtel et salle d'eau un peu petite .Au final on as passer un séjour agréable .

J'ai apprécié le confort du logement, avec un espace bureau et wifi gratuit. Idéal pour travailler. Le logement était bien chauffé. Je suis satisfait de mon séjour au sein du Ibis budget de Challes les eaux.

Staff iper disponibile pour les familles avec petits enfants. Structure extérieure daté mais chambre propre.

Accueil sympathique, petit-déjeuner simple mais bon. Chambre petite (Lit à 20cm de la porte d'entrée) et étage sans ascenseur, l’hôtel a besoin d'un coup de neuf. Mais cela suffit pour une nuit en étape. L’hôtel reste cependant très propre. Parking gratuit et fermé le soir

Personnel souriant et accueillant, les chambres sont propres et le petit déjeuner excellent. Je recommande.

franchement, j'ai déjà moins bien dormi dans des trois étoiles !!! salle de bains TRES PROPRE, literie ferme mais très confortable, draps parfaits. Pour une nuit à 3, 47 euros , c'est super placé !!!! et réservation à la dernière minute, réceptionniste TRES sympa; bravo

Un accueil sympathique, ce qui est vraiment appréciable. Un petit hôtel bien situé pour nous et le petit déjeuner était top; Seul bémol, la surtaxe téléphonique lorsque vous passez par la plateforme de réservation ... La surprise est désagréable!

Accueil très aimable avec un personnel sympathique aussi bien à l'arrivée que pour le petit déjeuner et le départ ! Petit déjeuner très bien fourni (salé-sucré) pour un Ibis budget ce qui fait un rapport qualité prix imbattable. Chambre propre ce qui est le plus important pour nous et au calme. Seul petit bémol la salle de bain assez petite avec notamment les WC mais pour une nuit c'est largement faisable... C'était une halte pour notre Aller pour la Toscane ce sera aussi notre pause pour le retour !!

Tout s’est bien passé (séjours de 5 nuits). Le personnel est très accueillant et arrangeant. Tres bon prix pour une chambre climatisée et avec douche privative, en plus le parking est gratuit et le petit déjeuner inclus

Au mois de mai, j'ai réservé une nuit comme tout les ans pour le 10 janvier 2025 au prix de 55,70 € et en fin de réservation j'ai obtenu le 11 juin 2024 (c'est la faute à personne) ! En tant que ancien client, j'ai demandé à Mme la directrice de remettre à jour ma réservation au mois de janvier comme convenu et celle-ci a refusé ! Sachant que le virement est bien parti sur son compte ! (J'étais en bon terme avec l'ancien directeur avec qui on avait des clients communs). Au téléphone, son employée a le même comportement que sa patronne ! A distance et par téléphone, on répond ce que l'on veut. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CET HÔTEL QUI EST GÉRÉ PAR UNE DIRECTRICE NON COMMERCIALE ET QUI ACCEPTE LES ERREURS A SES GAINS. Peut-être que je passerais un jour en plein service pour faire les compliments.

Hôtel avec parking privé. Propre, climatisé, très bonne literie avec lit king size, Personnel agréable, serviable. Salle de bain privative dans chambre.Grande douche. Petit déjeuner copieux et peux onéreux. Salle de petit déjeuner propre et bien agencé avec télévision et buffet. merci pour le séjour. Très bien

Hôtel, aux lits confortables avec un extra petit déjeuner complet avec oeufs durs, charcuterie, fromage, viennoiseries et crêpes pour le plus grand bonheur des enfants Petits et grands. Dame de l accueil très réactive et professionnelle.

De passage pour 3 jours à Challes-les-Eaux nous avons été déçu personnel sympathique, sauf le gérant que nous ne pouvons juger ayant demandé à le voir, c'était impossible. Question prix c'est exorbitant le vendredi soir vous payer la cinquantaine d'euros sans le petit déjeuner, et le samedi soir le Double, ayant posé la question concernant ce prix, la réceptionniste me répond que c'est les consignes du gérant, celui-ci devait m'appeler pour explications, j'attends toujours. Parlons du buffet restreint, jus d'orange en brique infect , croissants et pains au chocolat, on se demande s'ils viennent bien d'une boulangerie ou s'il sont cuits sur place. Pas de gobelets dans la salle de bain, telecommande tv hs obligé de la débrancher pour arrêter cette tv. Bref je déconseille bien sûr ce n'est qu'un 2 étoiles, j'en ai connu d'autres qui en avaient autant et qui par rapport à celui-ci méritaient mieux. J'espère que le gérant de cet hôtel lira ce commentaire.

À mon arrivée, j’ai eu une chambre avec un bruit de climatiseur. J’ai été tout de suite demandé auprès de l’accueil, une autre chambre. Le personnel est très professionnel sachant répondre aux attentes de leurs clients donc ils m’ont redonné une nouvelle chambre sans bruit.

Arrivé en pleine nuit . Ma chambre était avec la clim à fond.....10 degré la température. J ai du ouvrir la fenêtre pour la réchauffée. Télévision qui ne fonctionnait pas. Très déçu pour cette première.

J'ai l'habitude de réserver des chambres dans des Ibis Budget. Cet Ibis Budget est vieux par rapport aux autres fréquentés. De plus nous avons eu une chambre avec une salle de bain pas pratique et une vue plus que médiocre. Au vu de ces constats, le prix payé nous a paru excessif (si l'on compare les mêmes prestations avec l'Ibis Budget de Sallanches par exemple).

Une accueil irréprochable de Florence, Cependant petit déjeuner a revoir, car la personne ne voulait pas re cuire des viennoiseries alors qu'il était 8h45 Soi-disant c'est fini a 9h30 Deplus le buffet était vide ! Chambre mignature Et pas au norme du tout ont Dort avec un lit superposé sur la tête juste au dessus d'un grand lit du jamais vue Dommage

Nous sommes arrivés tard, le code de porte délivré par la borne ne fonctionnait pas, il a fallu appeler pour que quelqu'un vienne. Les draps étaient sales, le lit mal fait. Une serviette usagée pendait dans la salle de bain tandis qu'un long cheveu gisait dans le bac de douche. Cela dit, il aurait été impossible de s'y éterniser de toute façon, la bonde de douche étant bouchée, empêchant l'évacuation de l'eau. Vous aimez dormir avec une veilleuse ? Rassurez-vous, les interrupteurs de lumière situés au dessus de la tête de lit vous éclaireront toute la nuit. Si vous aimez les bruits de portes qui claquent, vous serez servis également, tant l'insonorisation est inexistante. En bref, ménage bâclé, défauts conceptuels et entretien à revoir.

Extérieur à désirer. Cependant les chambres sont très propres, belle vue sur les montagnes. Le personnel de l'accueil était super agréable et hyper ouvert. Pas mal de choix pour le petit déjeuner.

À fuir ! J'avais réservé plusieurs chambres pour loger les invités de mon mariage. L'acompte que nous avons versé pour réserver les chambres n'a pas été reparti entre tous les invités comme cela était prévu à la base. Nous avons été prévenu 2 jours avant le mariage de ce changement (en plein préparatifs nous avions autre chose à gérer ! 😡). On nous a proposé à la place de choisir 4 chambres qui seraient payées pour les invités avec notre accompte et tant pis pour les autres invités qui devaient donc payer la chambre plein tarif. Il nous a été demandé de choisir les noms prénoms des invités des 4 chambres gratuites, ce que nous avons fourni dans la journée. Le lendemain (veille du mariage on rappel !), nouveau mail pour nous dire que l'attribution des chambres n'a pas marché, ce sont donc d'autres invités qui bénéficient des chambres gratuites. Pourquoi nous demander des noms alors ??!! Une invitée souhaitant payer 2 chambres à l'avance a appelé l'hôtel pour régler avec sa carte, elle a été débitée de 3 chambres au lieu de 2 ! Lorsque j'appelle l'hôtel (toujours veille de mariage à 21h...), personne très désagréable au téléphone qui m'explique que pour rembourser mon invitée, il faudrait qu'un autre invité paie en liquide pour lui rendre la somme parce qu'ils ne peuvent pas faire de virement ! Finalement mon invitée rappelle l'hôtel le jour du mariage en disant que ce n'est pas possible de procéder comme cela. Elle tombe sur une autre personne qui lui dit exactement l'inverse que sa collègue la veille : que l'hôtel ne peut pas rembourser en liquide donc ils vont finalement procéder au remboursement le dimanche matin. Même au sein de l'équipe ils ne sont pas d'accord entre eux... Bref mon invitée finit par être remboursée. Le lundi suivant, une autre invitée m'explique qu'elle a dû appeler l'hôtel parce qu'ils avaient débité 2 fois sa carte. Elle est tombée sur une directrice exécrable qui lui a dit qu'elle avait débité sa carte parce qu'une des chambres n'a pas été payée et puisqu'elle est la mariée c'est à elle de payer ! Mon invitée explique à plusieurs reprises ne pas être la mariée mais la directrice dit que c'est son compte qu'elle a pour la réservation globale, alors que j'ai les preuves email de mon versement d'acompte et de ma réservation ! Elle finit par lui dire qu'elle doit envoyer un mail pour prouver qu'elle ne doit payer qu'une chambre et elle sera remboursé dans 3 semaines / 1 mois ! Ils enchaînent les conneries mais pour rembourser les gens, il n'y a plus personne ! Nous attendons donc ce remboursement. Concernant les invités ayant dormi sur place, ils ont en grande majorité été réveillés entre 8h et 9h par la femme de ménage qui venait nettoyer les chambres... À cette heure ci un lendemain de mariage ça pique un peu ! En résumé, un service déplorable, une organisation ubuesque, un personnel et une direction désagréable au possible, bref un hôtel à éviter à tout prix !

L’accueil et chaleureux, et attentionné. Le service est au top, le petit déjeuner aussi. La chambre est très bien propre et fonctionnelle sans superflu, mais suffisamment. Un personnel au top, sourire et gentillesse Hôtel bien placé Nous y reviendrons.

Chambre très calme, basique mais fonctionnelle Il manque un sèche-cheveux. Petit-déjeuner correct. Il manquait un oreiller. Il n'y avait plus personne à la réception (20h48) et pas de sonnette pour appeler. J'ai dû appeler avec mon téléphone personnel, mais ça m'a coûté un appel international. Par contre, une fois informée, la personne a apporté rapidement l'oreiller manquant.

Nous sommes extrêmement déçus de notre séjour. Nous avons réglé 237,00 € pour deux chambres avec petits-déjeuners en réservant par le groupe accord. Les chambres sont plus que spartiates et pour ce prix nous n’avons même pas eu d’eau chaude lors des douches…. Des amis ont séjourné dans le même hôtel en même temps que nous et ont payé deux fois moins cher que nous alors les réservations avaient été réalisées plusieurs mois avant et en même temps. A l’accueil, la personne nous explique qu’en réservant via le site « Accord »,les prix sont plus élevés. Je peux comprendre qu’il puisse avoir une différence mais dans notre cas les prix ont purement et simplement été multipliés par deux en passant par le site officiel…..! La politique commerciale est scandaleuse. Le retour de nos vacances s’est fait dans la même ville dans un hôtel kyriad. Les prestations n’ont rien à voir et nous avons réglé moins cher (200,00 € pour deux chambres et petits-déjeuners inclus).

Accueil très sympa, literie confortable, ne pas s'attendre à une chambre et service 4 étoiles pour une nuitée à 50e cela coule de source! Oui la salle de bain est un petit peu petite, oui nous entendons légèrement des bruits de couloir, mais malgré tout la nuit reste très agréable et très confortable, l'emplacement est top, à côté du plan d'eau pour une petite balade, non loin du centre ville pour sortir manger, tv chauffage parking gratuit gentillesse du personnel, le séjour n'est pas volé, n'hésitez pas à vous arrêter pour une nuit étape !

Chambres triples réservées via une plateforme. Arrivés à l'hôtel, la borne ne fonctionnait pas. Pas d'accueil pour enregistrer notre arrivée, seulement deux femmes de ménage qui ont fait ce qu'elles ont pu. Quant aux chambres, la climatisation ne fonctionne pas, ce qui est gênant en période de canicule. De plus, impossible de s'asseoir d'aplomb sur les toilettes car le meuble du lavabo est accolé à ceux-ci. C'est la première fois de ma vie que je vois une installation où l'on peut faire ses besoins tout en se brossant les dents ... Nous avions réservé à cet hôtel car nous connaissons la marque Ibis budget mais là, je dois dire que celui-ci ne me reverra plus. J'avoue être extrêmement déçue des chambres et du manque de personne d'accueil. D'après les avis laissés avant le mien, je remarque que les problèmes de borne et de climatisation ne sont pas nouveaux et que rien n'a été fait pour y remédier

Après 6 ans où nous avions été grandement satisfait notre séjour a été une catastrophe avec un changement d'équipe. Les codes des portes ne marchant pas un code unique a été donné à tous les occupants ce qui ne permettait pas de laisser nos affaires en sécurité. Il manquait un drap pour un lit, nous avons sonné le soir mais personne pour répondre. Heureusement nous avions plusieurs chambres et nous avons pu en récupérer un. Pas assez de serviette dans les chambres et quand nous en demandons le matin au réceptionniste, il nous répond simplement non. Problème de facturation où nous avons eu à nous battre pour ne pas payer un petit déjeuner en trop. Le pire a surtout été l'attitude du réceptionniste particulièrement désagréable le samedi et dimanche. Dommage car la première réception du vendredi s'est faite avec deux personnes très agréables et serviables. Nous étions 14 à venir tous les ans et ce sera la dernière année. Pas de serviettes, manque de drap mais propre

Accueil agréable, hôtel propre, suffisamment de places de stationnement. La chambre était propre, le lit très confortable. Nous avons très bien dormis et n’avons été dérangé par aucun bruit. Le petit déjeuner laisse à désirer et les jus d’orange et pomme pas très bons. La façade n’est pas très accueillante mais je vous recommande l’hôtel surtout à un prix très correct.

J'ai été très satisfait de mon séjour dans cet hôtel. L'hôtel a un parking privé. De plus, l'accès est très facile. Les chambres sont très propres et confortables, ce qui est essentiel lors des voyages. Le petit-déjeuner était également très bon, avec une certaine variété de choix pour satisfaire tous les goûts. Cependant, le seul point négatif est que l'on peut entendre tout ce qui se passe dans les chambres voisines, ce qui peut être un peu gênant pour ceux qui ont besoin de calme et de tranquillité. Dans l'ensemble, j'ai vraiment apprécié je le recommande vivement à tous ceux qui cherchent un endroit propre et confortable pour séjourner.