ibis Douai Dechy Hôtel

Que ce soit l accueil, l emplacement ,la propreté tout était parfait. Nous avons trouvé l espace salon très cooconing .

La personne de l'accueil est très sympa bien qu'elle doive faire des tâches très diverses.

Hôtel bien situé, chambres spacieuses, et hôtel calme. Par contre, petit déjeuner à fuir. 13,90€ pour un café, une madeleine et un bout de pain c'est une honte !! Une seule personne Débordée pour gérer l'accueil et le service. Très déçu...

J'y ai séjourné en mars pour le boulot et qu'elle belle surprise cet hôtel! Les chambres sont vraiment belle et on remarque vite que ça a été récemment rénové. J'ai pu profiter du bar et du restaurant et on y est très bien servit, la cuisine est vraiment excellente, bon point pour un Ibis!! Et une mention particulière pour l'accueil très simpatique, le personnel est souriant et serviable!

Je n’ai pas mis 10 car il faisait trop chaud dans la chambre et la clim ne fonctionnait pas. Cela mis à part c’était parfait.

Séjour de 2 nuits pour 3 adultes et 1 enfant (2 chambres au mois de février 2025). Excellent séjour dans un hôtel situé à proximité de Douai. Belle découverte d'un hotel Ibis conformeaux standards du groupe. Accueil et petits-déjeuners au top. Literie de qualité et propreté irréprochable. Déco recherchée et présence de nombreux jeux de société pour passer un agréable moment de détente au bar. Une mention particulière pour Frédéric qui nous a très bien accueillis. Parfait ! Merci à toute l'équipe et à bientôt !

Chambre qui correspond à l’attendue. Calme et spacieuse. Le personnel est super accueillant et le restaurant était très qualitatif. Merci pour l'accueil !

Grande chambre, bonne literie. Le petit déjeuner est un peu pauvre.

Très bon hôtel, bien situé, beau parking, super accueil et restauration nickel. Idéal pour les étudiants pour l’examen pas car l’hôtel affrète une navette gratuite. J'y suis déjà retourné et je maintiens cet avis sur cet hôtel, car j'y ai d'excellents souvenirs.

Hotel propre, belle chambre, personnel sympa, bon petit déjeune, c’était l’endroit ideal après une longue journée de travail.

En zone très calme. Propre, accueil top repas sur place avec de la viande de qualité

Petit déjeuner extrêmement cher (12,90€) pour des produits industriels sans goût. Chambres mal isolées on entend le moindre bruit du couloir et les portent qui claquent. Sinon le personnel est accueillant.

De l'accueil à la chambre, nous avons passé 1 nuit dans cette hôtel et nous reviendrons avec plaisir ! Très sympa merci beaucoup

Malgré un petit couac à notre arrivée Sandra a été très réactive et nous a changé de chambre. Merci à elle !!!! Frédéric est super gentil et réactif. Il s’occupe de la réception et du PDJ le matin. Je recommande cet hôtel car très bien placé, pas de bruit. Il ne ressemble en rien dans la déco à un ibis habituel !

Très très sympa. L hotel est accueillant, chambres impecs et personnels vraiment extra. En plus les bières proposés sont excellentes et l'ambiance de l hotel est vraiment très conviviale.

Très satisfaite de notre séjour, personnels réception 👍👍👍que ce soit Loïc ou Frédéric super agréables,toujours à nos petits soins à recommander,nous avons passé une semaine,merci

Bon Accueil, personnel souriant. La literie est bonne. Établissement récemment rénover.

J'y suis allé la deuxième semaine de Juin, le seul GROS point noir est que la serveuse m'assurée que le cuisiner ne pouvait pas faire la cuisson de ma viande comme je le voulais. Sous prétexte que c'était une loi sorti dernièrement. Heureusement, ancien de la restauration, je connais 2 cols Tricolore. Ils m'ont assuré que ses paroles sont fausses, qu'elle devrait retourner en formation, et que si on ne pouvait pas faire la cuisson demandé, cela devait etre écrit sur le menu !! La raison du niveau d'étoile pour le service. L'emplacement est bizarre, au milieu de concession automobile, mais l'hôtel est bien visible. Les chambres sont confortables, mais l'emplacement du pommeau de douche m'a semblé bizarre.

Nous avons été déçu au regard du niveau de prestation . En effet , fenêtre condamnée , absence de ventilation , stock de papier toilette résiduel et un PDJ qui a substantiellement diminué. L'offre de l'enseigne précédente était beaucoup plus qualitative . Dommage ! Ça n'est pas dans les habitudes du groupe All . Finalement c’est de notre faute … vous êtes très fort en matière de commerce ….

Hotel très calme avec parking sécurisé. Lit confortable avec tv. Salle de bain grande et avec baignoire. Personnel super agréable et serviable. Très bon qualité prix.

Pour y avoir passé deux séjours dans deux chambres différentes, tout est très bien. (Chambre, accueil, repas..) Petit + pour le monsieur de l’accueil qui a chaque fois, à su recevoir et a été très agréable et serviable. Je recommande.

Incroyable j’ai payé pour un café je me suis pris un sucre on m’a accusé d’ avoir volé un mini petit pain. Lamentable. Le réceptionniste s’ ai vu contraint de me lâcher un vulgaire « desole » qui visiblement lui a fait du mal à prononcer. J’espère que ce n’ai pas du au fait que je sois un jeune maghrébin … Vive 2024 !

Régulièrement à Douai pour des déplacements professionnels, je réserve systématiquement dans cet hôtel. Les chambres sont propres et spacieuses, le personnel toujours disponible et particulièrement sympathique. N'hésitez pas à tester le restaurant, la cuisine de Mathilde est excellente.

Nous avons loués un séjour pour les grand parents. 3 nuits avec 3 petits déjeuner. Pour personne à mobilité réduite - ascenseurs - grande douce seul bémol on ne peut pas s asseoir et ni se tenir à une rampe. Le petit déjeuné est bien achalandé Ils étaient ravis. Merci pour eux

Personnel , gracieux ,simpatique ,mais trop peu de personnes en poste ,pour le travail à fournir ,seulement 2 personnes pour assumer le petit déjeuner, la réception, et faire les chambres et servir au bar, quand ils ne sont pas tout seul à tout faire . Du coup service des chambres non faîtes, petit déjeuner non complété ,bcp de choses à revoir .quand aux prix des chambres qui change tous les jours de 189 euros le wk puis 130 euros ??? Bravo à ce personnel qui fait fasse avec le sourire ce qui redonne du baume au cœur à la clientèle.

Hôtel très bien situé par rapport aux commerces, restaurants et accès autoroutiers. Personnel très accueillant, chaleureux et à l'écoute des clients. Calme et bien entretenu. Je recommande cet hôtel.

Je tiens à souligner l’accueil : une vraie professionnelle, souriante, très polie, présente, et agréable. A préciser pour ce type d’hôtel : vraiment pas courant ! Chambre très propre, bonne odeur, bien équipée.

Le personnel est particulièrement accueillant, aimable, souriant et à l'écoute. La chambre est très corrrecte mais petit souci de vidange du lavabo et du joint de porte de douche (ch 212). Point faible : le prix du petit déjeuner qui parait trop élevé par rapport à ce que nous avons pu constater dans d'autres établissements.

Je viens régulièrement depuis un an dans cet hôtel pour déplacements professionnels. L'équipe est très sympathique, toujours prête à répondre aux sollicitations. (Mention spéciale à Sandra qui fut multi tâches ce jeudi 😁) Le restaurant est pratique si l'on ne veut pas sortir. La carte change régulièrement c'est très agréable. Le petit déjeuner est varié. Les chambres sont bien agencées et propres. La literie est bonne et vous pourrez apprécier l'oreiller à mémoire de forme. Le parking est fermé la nuit. Sa situation géographique permet de rejoindre les axes autoroutiers facilement et il y a juste à côté une ZAC commerciale.

Le personnel est très sympa accueil top, cuisine classique mais bonne. Accès simple, grand parking Environnement calme, chambre spacieuse et propre Petit bémol, l'insonorisation des chambres est moyenne

L'accueil a été plus que chaleureux, l'équipe est à l'écoute et se rend disponible. J'ai été agréablement surpris par le restaurant, de par la qualité du repas et du service. L'établissement est moderne et la chambre très propre.

Sejour agréable a souhait ! Le personnel est adorable, les chambres sont nickel ( mention honorable aux oreillers a mémoire de forme ) et parfait rapport qualité prix 👌 le petit dejeuner etait delicieux (viennoiseries de qualité) et un choix cornélien tellement il y avait de quoi manger !! Un petit accident de vomissement d'un petit mais le monsieur de l'acceuil s'en est occupé avec gentillesse, diligence et professionalisme ! Une nuit aux petit oignons, je recommende chaudement ✌️

Bonjour nous sommes venus passer une nuit chez vous le 24 décembre 2022.un bon accueil, une chambre impeccable propre et une excellente literie. Nous avons pris le petit-déjeuner et là déçu par le buffet. Peu de viennoiseries et sur le fromage et charcuterie pas grand chose. Malgré un prix en hausse un effort serait à faire. Merci à votre personnel

Très beau et propre, style assez moderne et chic, accueil excellent, très serviable, aimable et pro ! Étant habitué à des hôtels de moins haut standing (pour des prix très proches pourtant) j'apprécie énormément ! Pour moi le service est parfaitement exécuté et pour un prix franchement compétitif par rapport aux concurrents... Petite étoile en plus pour le personnel, de vrais pros

Belle découverte de fin d'année. Hôtel vraiment excellent Le service la restauration est impeccable. Décoration classe faite avec beaucoup de goût. Bien reposer et après un petit déjeuner parfait. Je vous le conseille vivement Moi je reviendrai avec plaisir. Jm

J'ai passé un excellent séjour. Chambre au top. Personnel efficace et å l'écoute. La personne de l'accueil souriante et dévouée. Le restaurant et petit déjeuner copieux. On y mange très bien. Je reviendrai c'est sur.

8 semaines consécutives pour raisons professionnelles et quel confort ! L'équipe est souriante, a l'écoute, d'une gentillesse et d'un professionnalisme sans faute. La restauration est vraiment top ainsi que le petit déjeuner avec un large choix, il y en a vraiment pour tout le monde ! 👍🏻 (J'ai manger des pâtes au pesto incroyable ) Les chambres que j'ai eu étaient toutes propre quotidiennement! Wifi gratuit, parking fermer avec veilleur de nuit et pleins d'autres choses qui font que mes 8 semaines se sont déroulés dans les meilleures conditions! Je n'hésiterez pas à revenir si je dois revenir dans le coin 👍🏻 Encore merci pour tout a bientôt, Maël B.

La literie est catastrophique le lit est avec un sommier à roues et sans frein. Le matelas est très désagréable on ressens les ressorts. La porte rebondit à chaque fois qu’une porte se referme dans les chambres d’en face. Petit déjeuné correct

Cela fait plusieurs années maintenant que l'on vient dans cet hôtel très agréable. La chambre est très confortable, spacieuse avec une literie de qualité, très propre. Le petit déjeuner très bon et copieux. Ma fille adore le côté salé. Et le personnel est formidable, l'accueil très chaleureux de Céline et Sandra fait très plaisir, on se sent comme à la maison. Même notre chien a été bien accueilli. Bref, cet hôtel est une étape incontournable ! A bientôt !

Bravo et un immense merci à Sandra et céline pour leur accueil, leur joie de vivre et leurs sourires lumineux qui arrivent à vous faire oublier que vous êtes loin de chez vous. Je recommande vivement cet hôtel pour cette convivialité et le désir de tout le personnel de rendre votre séjour le plus agréable possible. Ne lâchez rien et peut être à bientôt.

Hôtel réservé pour l’ensemble de nos invités dans le cadre de notre mariage au clos du colombier, à une dizaine de minutes de route. Leurs retours ont été plus catastrophiques les uns que les autres, sans nul rapport avec un hôtel qui se veut « 3 étoiles ». Hygiène déplorable (poussière, vomissures, odeur d’urine sur tout l’étage), chasses d’eau inutilisables, peinture décrépite, insonorisation inexistante, accueil malaimable et interminable (15 minutes par enregistrement), agressivité au petit déjeuner pour une sombre histoire de tasse à café, lit parapluie demandé et confirmé par écrit mais inexistants dans la chambre à l’arrivée … sans mentionner la méthode de surbooking sur l’hôtel. Déplorable

lors de notre passage la réception du soir et du matin étaient efficace et très cordiales. l'hôtel est correct et bien entretenu mais je déplore une insonorisation perfectible vis à vis du couloir, surtout pour un bâtiment récent. les chambres en elle même reste bien insonorisées entres elles. le petit déjeuner est correct et plutôt complet avec un peu de salé possible. parking accessible et fermé la nuit. réception présentiel le 24:7

2 nuits passées lors d'un déplacement professionnel. L'hôtel en lui-même est agréable, ma chambre était propre et lumineuse. L'environnement immédiat n'est pas très bucolique puisqu'il s'agit d'une zone d'activité. Pour cette même raison, il est fortement conseillé d'être motorisé, sinon le taxi arrivera de Douai avec 12 € au compteur. J'ai apprécié de pouvoir me restaurer sur place, même si l'équipe de cuisine ne serait sans doute pas passée en 2e semaine de Top Chef... L'équipement sanitaire pourrait être un peu plus qualitatif, mais il reste fonctionnel. Le personnel est agréable et disponible, ce qui est toujours apprécié.

Nous y avons séjourné en avril dernier et je déconseille cet hôtel, la propreté de la chambre laissait à désirer : ongles sous le lit, support de papier toilette arraché du mur, odeur de cigarette etc… quant aux moquettes dans les couloirs elles sont tachées, c’est immonde. Literie inconfortable. nous avons réclamé des oreillers supplémentaires et les hôtesses nous les ont refusés. Mauvaise expérience pour nous, heureusement qu’un geste commercial a été fait.

Personnel des plus serviable qui sauront se mettre en quatre pour vous assurer un séjour agréable. Voyageant beaucoup, est séjournant dans beaucoup d'hôtels, il faut également signaler l'excellente propreté des chambres par rapport à beaucoup d'autres établissements. À recommander sans hésitation.

Avis mitigé sur ce Kyriad. Les chambres ne sont pas trop petites et plutôt agréables. Nous y sommes allés a 4 couples et toutes nos chambres n'avaient au moins un truc qui n'allait pas : chasse d'eau qui fuit, joint de la porte de douche qui n'est plus étanche, rideau bloqué... Dommage car ça dénote notre séjour.

J'en suis à ma 4ème semaine au sein de cet hôtel que je ne connaissais pas avant. L'accueil y est personnalisé et cela est très appréciable. Le personnel est souriant et disponible. Les repas sont très bien conçus. Le seul hic c'est que l'on doit manger en chambre... COVID-19 oblige. Chambre agréable, propre et spacieuse. Bravo. Je reviendrai encore avec plaisir.

C'est la troisième fois que nous réservons une chambre dans cette hôtel pour notre petit séjour de quelques jours dans le Nord. Malgré plusieurs incidents ( une climatisation défaillante dans nôtre première chambre, odeur de cigarettes et literie bruyante pour la deuxième ) Mais grâce à un personnel très compétant et surtout très efficace dans leur travail et une troisième chambre parfaite, nôtre séjour c'est déroulé à merveille. Petit déjeuner correct. Nous reviendrons sans problème. Rapport qualité prix plus que correct.

Personnel très très sympathique et professionnel. Ils sont à votre écoute, souriant et essaye de vous satisfaire dans les moindres détails. Les chambres sont propres bien agencées et contemporaines. L’hôtel est facile d’accès. Nous avons réservé avec mon copain pour nos vacances, nous ne sommes pas déçus. Nous recommandons vivement cet établissement.

Je viens dans ce secteur 2 à 3 fois par an, et la question ne se pose plus sur le choix de l'hôtel. Parlons d'abord de l'accueil qui n'a pas son égal. Une équipe avenante, sympathique et souriante qui a compris ce que le mot accueil voulait dire, ce n'est pas juste donner une clé de chambre et faire payer une facture, mais bien de nous faire nous sentir un peu chez nous, et c'est réussi. Une véritable entente entre le personnel ce qui crée une ambiance légère et détendue idéale pour nous après une journée de travail. Il suffit de voir le monde au bar et au restaurant le soir pour comprendre que c'est un succès, dans les autres hôtels c'est beaucoup plus désert... Le restaurant propose de la très bonne cuisine, locale et gourmande. La chef très sympathique aussi ! Pour l'aspect pratique : grand parking privé et gratuit, chambres climatisées, c'est très propre. Bref rien à redire si ce n'est d'y aller les yeux fermés et de se laisser porter par cette équipe vraiment bien choisie.