ibis Roanne Hôtel

Équipe réactive lors d'une formation à nos demandes concernant la salle merci

Tout s’est très bien passé. Très convivial et à l’écoute.

J'ai l'habitude des Ibis, la chambre était bien, les oreillers très moelleux, le lieu excentré mais calme. Par contre, l'eau de la douche ne s'ecoulait pas correctement, et la poussière sur le sol, un enfer.... De plus le chauffage ne fonctionnait pas, on nous a fourni un chauffage d'appoint, ce qui fut agréable, mais trop de mauvais point. La réceptionniste était efficace et très souriante, c'est agréable. Personnellement je n'y retournerai pas.

Je suis passer quelques jours avant les fêtes et ma conjointe et moi ont été très satisfait de cet hotel. Le personnel était au top et la chambre était propre et il ne manquait rien

Bon accueil dans la soirée. Chambre propre et confortable. Nuit calme. Petit déjeuner avec du choix. Personnel sympathique.

Hôtel sympathique. Chambre propre. Le personnel est top

Très bel établissement personnel sympathique et disponible cuisine top seul bémol et non dès moindre les matelas inconfortable au possible dommage

Bon séjour. Etablissement très correct

Séjour du 27 au 29/12/24: Personnel sympathique, chambre très confortable au rdc, 2 nuits au calme, petit-déjeuner très bon, copieux et varié.

Bien reçue. Hôtel calme et la chambre était propre et fonctionnelle.

Je fais régulièrement étape dans cet hôtel, toujours satisfait de la prestation, personnel aimable et accueillant, très bonne qualité du couchage au passage. Très calme et reposant pour un hôtel situé dans une zone commerciale.

Hôtel idéalement situé Chambre propre et jolie Restaurant délicieux et personnel au petit soin Je vous recommande cette établissement pour un long au court séjour !

Je viens de passer quelques jours dans cet hôtel, et l'expérience a été tout simplement inoubliable. Dès mon arrivée, l'accueil a été chaleureux et professionnel. Le personnel est extrêmement attentif, prêt à répondre à toutes vos demandes avec un sourire. La chambre était spacieuse, élégamment décorée, et d'une propreté irréprochable. Je vous le conseille les yeux fermés.

Hôtel simple mais efficace Bar à côté de l'accueil Idéal pour boire une petite bière sur la terrasse face à la piscine

L’hotel est tres bien entretenu Les chambres sont spacieuses On mange tres bien au restaurant de l’hotel Et le personnel est vraiment sympa

L’isolation sonore n’était vraiment pas bonne. J’avais l’impression qu’on sortait de la chambre lorsque j’entendais une porte voisine claquer. Par ailleurs, la douche était bouchée. Enfin, à l’arrivée, nous étions beaucoup de monde en même temps (réservation due à un mariage, donc prévisible) et la pauvre personne d’accueil était seule et sous l’eau.

Très bon accueil… jolie entrée et espace resto… mais grosse descente à la vue de la chambre… Propre…. Mais très très vintage 😃

L'hôtel est bien situé à 500m de la 4 voies mais un peu excentré du centre de Roanne. Les chambres ne sont pas du dernier cri. Un petit peu de décoration ne serait pas superflus. La moquette dans le couloir des chambres et l'escalier auraient besoin d'un shampoinnage. Le personnel est accueillant

Nous y avons passée une nuit pour faire une étape. Très bon accueil, chambre propre . Nickel

Nous avons séjourné 1 nuit à l’aller d’un trip moto dans le sud-est, puis comme nous avons été très bien accueillis nous avons renouvelé l’expérience au retour :) Le personnel est très attentionné et sympathique, le restaurant et petit-déjeuner très bons.

Parfait endroit pour faire une pause sur un trajet ou se poser 1 ou 2 nuit en profitant des endroits touristiques autour comme le château de la roche ou la gastronomie roannaise ! Piscine et climatisation en font 2 atouts en plus du petit restau le soir (et matin) pour y rester un peu elle si , en sortant, vous serez au milieu d’une zone d’activité (tranquille), il faudra donc être véhiculé ou à vélo !

Hôtel au calme, literie très confortable. Petit déjeuner buffet varié, avec même des thés du Palais des thés à disposition dans des boîtes pour doser soi-même son thé. Une excellente façon de bien comme cet la journée. Personnel très aimable et attentionné. Une bonne adresse lorsqu'on passe par Roanne.

Nous avons passé un court séjour. Le personnel a été extrêmement accueillant et a toujours été attentif à nos besoins, ce qui a grandement contribué à notre confort. Ils se sont montrés disponibles à tout moment, répondant à toutes nos questions avec courtoisie et efficacité. La chambre où nous avons séjourné était impeccable en termes de propreté, ce qui nous a mis tout de suite à l'aise. Elle était également très spacieuse, offrant un espace généreux pour nous détendre et nous sentir comme chez nous. En résumé, nous avons vraiment apprécié chaque aspect de notre séjour grâce à l'excellent service du personnel et aux qualités de la chambre.

Le descriptif du site ne correspond pas à la réalité .... le lit simple vendu dans la chambre est en réalité un lit d'appoint banquette !!! Hors le descriptif sur le site précise : Chambre standard avec 1 lit double et 1 lit simple Avec 2 ados cela ne peut pas être satisfaisant....

Tout simplement parfait ! Tout est réuni pour un séjour exceptionnel, de l'emplacement idéal au professionnalisme du personnel. A bientôt

Merci à toute l’équipe pour leurs accueil chaleureux. De belles chambres très agréable et un excellent petit déjeuner

Pour la deuxième fois dans cet hôtel, toujours aussi satisfait. Le personnel est d'une gentillesse exemplaire, souriant, accueillant. Toujours aux petits soins. L hotel est très bien propre et on y mange aussi très bien. Je recommande vivement. En tous cas j y reviendrais avec plaisir.

Nous avons peu profité de l’hôtel car nous logions ici pour un mariage, mais nous avons passé une très bonne nuit, bien que trop courte! Une literie de qualité, une chambre propre, c’était parfait.

Ideal pour mon type de séjour Petit bémol qui enlève une étoile, l'ascenseur en panne à mon arrivée alors que j'avais pas mal d'affaires à transporter dans la chambre Il a été réparé rapidement le lendemain bien que ce soit un samedi

J’ai découvert cet hôtel, voici quelques années avec mon très très vieux Papa et nous sommes toujours ressourcés à notre départ. Le cadre est très sympa pour qui aime le calme et la verdure. Une piscine extérieure est un vrai plus aussi. Sans oublier l’équipe de cet hôtel qui est très attentive à la bonne qualité de votre séjour. Un mot qui qualifierait bien cette équipe est la bienveillance. Au plaisir d’y retourner bientôt !

Hotel étape à l'entrée de Roannes. Chambres classiques de l'enseigne. Parking assez grand (20 et 50 places). Toutefois, piscine indisponible début mai 24 et restaurant fermé le vendredi et samedi.

Hôtel bien situé pour une étape. Très bon accueil. Chambre PMR pratique, cependant 2 remarques : Aucun point d'accroche pour une serviette de bain au alentour immédiat de la douche + manque de fermeté de la literie. Le soir nous avons profité du restaurant, c'est très correct, bravo.

Chambre propre et lit confortable…mais attention au petit déjeuner ils disent jusqu’à 10h. Nous sommes descendus à 9h15 il n’y a plus rien, la personne passe régulièrement mais ne remet rien… tu lui demandes quelques chose c’est limite si ça la dérange pas …. Abusé par rapport au prix.

Une fois de plus ce qui a rendu mon expérience Ibis très agréable, c'est grâce aux personnes qui y travaillent. J'ai également été à l'ibis de Lille et c'était pareil. Là à Roanne, le personnel est prévenant, à l'écoute, fait son maximum pour nous rendre le séjour agréable. Anecdote qui illustre bien mon propos, je me suis rendu à l'ibis de Roanne dans le cadre du championnat de France de 10km de course à pied. Le personnel de l'hôtel est venu de lui même vers moi pour me demander si j'avais un besoin spécifique pour le petit déjeuner. Ayant plusieurs autres coureurs dans l'hôtel, ils m'ont demandé si ils devaient mettre des pâtes au buffet du petit déjeuner. Je trouve cela très prévenant et cela vient d'eux même. Et comme dit au début, j'ai fait des Ibis du Nord au Sud et j'ai retrouvé cet esprit bienveillant chez les employés. Bravo et ne changez rien à ce + qui fait qu'où que je me déplace, je vienne chez Ibis.

J’ai passé un très bon séjour dans cet établissement. Super rapport qualité/prix pour le restaurant et le personnel a été très aimable. Je reviendrai !

Très bon hôtel avec un bon restaurant, un personnel sympathique et un petit déjeuner très varié. Pratique pour un déplacement professionnel avec des salles séminaires toutes équipées qui sont un vrai plus. Je recommande 👍

Habitué aux hôtels pour raisons professionnelles, je trouve que celui là est à son niveau, la zone est calme certes mais le personnel n'est pas accueillant, ne répond même pas à un bonjour. Au restaurant les plats sont limite jetés on dirai que le personnel est pressé de se débarrasser de ses clients. À titre personnel je n'y reviendrai plus, je trouverai autre chose sur roanne que ça !

Un peu éloigné du centre ville et de la gare mais bien, calme, les chambres très propres avec toilettes grande douche TV. Les lits confortables. Petit déjeuner copieux avec du choix. Le restaurant était fermé donc pas testé et la piscine non plus vu les températures 😉-4° Rien à redire sur l’accueil impeccable, il y a des bornes de recharge pour ceux qui viennent en voiture électrique.

Dommage …,lavabo bouché et chasse d’eau qui marche une fois sur 10. J’avais pourtant signalé le lavabo bouché mais rien n’a été fait. Je l’ai signalé à mon départ et j’espère que les prochains occupants n auront pas le même problème . Décevant ! Carte du restaurant très limitée . Bref déçu

Hôtel au plein milieu de nul part. Toile d’araignée au plafond de la chambre avec sa locataire. 2. Pas de savon pour les mains (vide non renouvelé après 3 jrs), j’utilisais celui de la douche…douche qui se bouche et c’est apparement un problème qui règne depuis longtemps dans cet hôtel. 3. La piscine est en plein milieu du parking et toute petite (2m de large) comparé aux photos. Si vous pensez à vous baigner, bon courage. 4. La cerise : Chargeur de iPhone oublié dans la chambre, j’appelle l’hôtel et la dame me répond « instantanément » que rien n’a été rapporté. J’insiste, elle me fait patienter 10mn pour me dire la même chose. Soit je mens par passion, soit le personnel dérobe les affaires oubliés par les clients. Même à l’étranger on ne m’a jamais volé un effet oublié dans une chambre. Je ne retournerai pas dans cet hôtel, évidement.

Très déçus! Chambre 102 face à l'ascenseur, certainement la dernière qui devrait être attribuée !!! Et pourtant peu de monde... Salle de bains vieillote , lunette sale, lavabo jaunatre. Pas de corbeille à papier dans la chambre. Petit-déjeuner correct. Nous ne reviendrons pas.

La piscine est quasiment dans le parking et à l'entrée donc pas trop intimiste. Ceci dit c'est un service qui s'apprécie surtout avec les fortes chaleurs de la canicule. Hôtel propre. Personnellement jeune et sympathique

Expérience assez décevante dans cette hôtel pour 2 nuits ! Les photos ne correspondes pas du tout au site internet/Booking, chambres vieillissantes et sales, odeur de cigarette, savon vide dans la salle de bain et fin de papier toilette dans les WC… Petit déjeuner correct mais le samedi matin à 9h00, (25 personnes dans la salle) presque tout était vide… 15-20 min pour remettre du café ou autre… La nuit du samedi une odeur prenante d’herbe envahissait les couloirs et les chambres… Point positif: recharge pour voiture électrique Tesla… mais utilé par des thermiques alors que le parking de derrière le bâtiment est libre… Nous ne reviendrons pas !

A éviter Petit dejeuner en dessous de tout A 8 h plus de tartines de pain plus de pains au chocolat Reste une tranche de fromage séchée et 2 petites tranches de jambon... et aucune possibilité de regarnir le buffet Propreté de la douche douteuse. En qualité de membre j avais droit à une boisson d accueil... effectivement 1 seule boisson pour 2 personnes et sans alcool... Ne pas aller dans cet hôtel

A éviter absolument. Nous avons été accueillis à notre arrivée par une personne qui n'a absolument rien à faire dans l'hôtellerie . Aucune amabilité. Chambres correctes sans plus. Petit déjeuner commandé la veille à la réceptionniste qui n'est pas capable de vous proposer ce que l'hôtel peu vous donner . Remarque positive. La jeune femme de service le matin est compétente, aimable et à pris en compte nos remarque négative pour essayer de les remonter à ses supérieurs. Conclusion: nous ne reviendrons pas dans cet hôtel et ne serons pas les seul car plusieurs clients étaient dans le même état d'esprit . Dommage .

Je n'ai pas séjourné dans l'hotel mais vu l'accueil je pense que je n'y viendrai jamais. J'ai déposé un colis car l'Hotel fait aussi relais. La personne en charge du l'accueil à refusé clairement de me le prendre en charge. Une honte cette personne est antipathique et ne donne pas envie d'y retourner. J'en ferai part à la Direction car c'est inacceptable. Du coup j'ai laissé le colis sur place dans l'attente que Madame veuille bien me le scanner ( doit être un effort surhumain pour elle).

Le personnel est très prévenant, accueillant, et est soucieux de la satisfaction de leurs clients. Les chambres sont propres, les locaux également. Les chambres sont également bien isolées du bruit. J'ai passé deux semaines dans cet hôtel dans le cadre d'une formation. De plus pendant une période de deconfinement que tout le monde sait compliquée. Notamment pour les hôtels, qui ne peuvent assurer l'ensemble de leurs services comme d'habitude. Alors je mets 5 étoiles, car malgré cette crise, ils ont su s' adapter pour satisfaire leurs clients. (mise en place de petit déjeuner à emporter en chambre, liste de tous les restaurateurs qui font de la livraison ou qui proposent des plats à emporter, gel hydroalcoolique à disposition etc...). J'aurai l'occasion de revenir dans le coin dans le cadre du travail, je prendrai une chambre dans cet hôtel avec plaisir.

Je suis déjà venu plusieurs fois. Ils sont soucieux de la satisfaction client. Les chambres sont propres. Le restaurant est vraiment bon. La cuisine est maison, les desserts sont juste succulents ! Soucis du détail. Je recommande (mais pas trop, sinon il va être souvent plein 😉)

Tres bon accueil. Chambre spacieuse agréable, salle de bains propre. Dommage la piscine est à l'entrée, sur le parking. Petit déjeuner copieux. Les repas excellents soit en terrasse ou intérieur. Seule point négatif les serviettes de bains ne sont pas changées tout les jours. Et manque une poubelle dans la chambre (A revoir.)

Belle chambre calme avec climatisation. .petit point noir la douche faut faire attention en sortant car ca glisse .petit déjeuners très correct et a volonté. ..peut etre un emplacement 2 roues serait un plus. La piscine n'étant pas chauffee a utiliser par forte chaleur ou si on craint pas la fraîcheur