ICADE Store - Strasbourg Promoteur immobilier

ICADE? Reflechissez 10 fois avant de décider car au début ils disent oui à tout, mais après avoir signé, ce n'est plus possible. La dernière situation avant la livraison de la maison.

Nous tenons à remercier Mme Goepfert pour son accompagnement dans notre projet d’achat immobilier. Son professionnalisme, sa rigueur et sa disponibilité ont été particulièrement appréciables. Toujours à l’écoute, elle n’hésite pas à se plier en quatre pour répondre à nos demandes et nous apporter des solutions adaptées. Nous sommes ravis de pouvoir compter sur son expertise et attendons avec impatience la suite du projet.

Très bon contact avec me Cannet Duflot. Très à l’écoute de nos questions et très réactive. À recommander pleinement.

Agent très compétente et de bons conseils.

Très bon accueil et présentation du projet, professionnelle à l’écoute et bienveillante

Mme Cannet Duflot nous accompagne sur notre projet et nous apprécions son écoute et sa disponibilité. Nous avons pu visiter un logement témoin, et nous sommes confiants dans la qualité des réalisations de Icade.

Un grand merci à Mme Cannet-Duflot pour son accompagnement. Dès le début de la commercialisation, elle a su nous apporter des informations claires et précieuses. Son professionnalisme et sa disponibilité sont très appréciables et nous permettent d’aborder ce projet avec confiance. Hâte de découvrir la suite !

Appartement livré tel qu'attendu. Service client au top, de vrais pros, rien à redire !

Très bon accompagnement par Frédérique. Très professionnelle et à l'écoute. Réactive.

Excellente équipe, très bon travail, ils ont cherché et trouvé des solutions pour me livrer l'appartement de mes rêves. Merci ICADE !

Promoteur sérieux et disponible. Notre projet s est passé sans encombres.

Super équipe ! Merci beaucoup

À fuir impérativement !!! Très mauvaise expérience sur Bischheim ! Un contact client quasi nul (des mois à attendre pour des retours concernant les devis) et des erreurs continuelles dans les travaux, des modifications qui ne sont pas prises en compte ainsi que des finitions dignes d'amateurs. 0/5

L’achat n’a pas été facile mais grâce à Mme Goepfert cela pût se réaliser car elle m’a beaucoup écouté et aider dans mes démarches

Très mauvaise expérience avec ce promoteur immobilier à Strasbourg. Qualité du bâtiment pas du tout conforme aux promesses, infiltrations d'eau dans tout le complexe immobilier, intervention d'artisans non qualifiés, livraison de l'appartement non terminée. Service clientèle extrêmement mauvais. Une entreprise que l'on ne peut recommander à personne!

Disponibilité de la personne chargée de clientèle et relations cordiales et de confiance avec elle. Outils de communication pratiques. Seul bémol : la durée incroyablement longue pour le chiffrage des modifications de certains équipements à remplacer par d'autres pourtant proposés dans la gamme du constructeur.

Accueil et personnel sympathique et professionnel. Satisfait

Heureux d avoir pu récupérer les clés, je suis resté un peu surpris du retard des travaux de finition

Matériaux de mauvaise qualité. Finition faite vite fais pas cher. Beaucoup de petits problèmes a beaucoup d'endroit qui laisse dubitatif sur le long terme et la solidité. Beaucoup d'économie on étais faite par rapport au plus descriptif. Mais à regarder les avis d'autre agence du groupe il semble que cela soit fait au niveau national

Malfaçons, matériaux de mauvaises qualités, entreprises sous traitantes peu professionnelles, aucune communication… Et le pire: le contrat signé entre le promoteur et le client n’est pas respecté. Malgré plusieurs relances, Icade reste sur ses positions et refuse catégoriquement de répondre à ses obligations. Bref, clairement pas ce qu’on espère quand on achète du neuf chez un promoteur avec une bonne visibilité comme ICADE ! A peine 9 mois après la livraison et les problèmes s’accumulent, mais à entendre Icade « c’est normal » ou encore « il faut être patient ». Depuis 9 mois ils n’ont fait que des petits rafistolages et la réunion qu’on avait programmé fin septembre n’a toujours pas eu lieu alors qu’on est fin octobre ! Malgré de nombreuses relances de la part du syndic ou de plusieurs copropriétaires rien ne bouge et on se fait balader…

Matériaux de mauvaise qualité utilisé. De nombreux ouvriers nous ont indiqués que c'est du travail bâclé qui a été réalisé.. Icade fait traîner les choses lors de certaines demandes. Là où on voit des malfaçons, on nous dit qu'il faut être tolérant.. On attend toujours le retour d'icade concernant la réunion s'étant déroulée en juin.. On nous a indiqué un retour courant septembre, et nous sommes en octobre.. Faire patienter pour gagner du temps..

Mauvaise qualité,multiple defaut de construction, retard de livraison. Je regrette vraiment d'avoir acheter (reichstett)

Accueil chaleureux et professionnel. Très satisfait.

mauvaise qualité des matériaux, construction très mauvaise et insolation phonique inexistante

Réception du logement avec beaucoup de retard et sans réelles justifications. En plus du retard le plaisir de réceptionné un logement sale, mal fini et avec des matériaux trouvés dans les 4 coins du tiers monde. Plan et descriptif pas respecter pour qu'ils puissent rentrer dans leur budget. Et lors de signalement des problèmes surtout dans les parties communes, Icade fais la sourde oreille, notamment sur les nouveaux immeubles de Reichstett. Merci Icade pour nous faire rêver pendant de longues années pour ensuite nous décevoir !

très bonne accueil et très prod

Rdv à l heure prévue, clair, concis et très professionnel

Excellente Expérience bon accompagnement

expérience complexe mais enrichissante.... j ai reçu beaucoup d écoute ,toutes mes questions ont eu leur réponse... un manque de communication serait à noter, vue la longueur du temps de la réalisation ,il aurait été profitable de revoir le projet ,au fur et à mesure de l avancée....car je ne suis pas compétente dans le BTP .

Accueil et personnel sympathique en boutique. Malfaçon constatée dans l'appartement neuf au bout de 13 mois seulement. Manque de réactivité de l'expert et de l'assurance constructeur qui se moque du code des Assurances. 1 an et demi après, le problème n'est toujours pas résolu et le logement n'est plus sain.

Bonjour impatiente de voir mon logement de prêt

Bonne prestation

Rendez vous efficace et rapide

Contact par SMS sans aucun accord préalable pour de la publicité d'appartement à Bischheim, pas de respect du RGPD

Très bon contact avec Valérie BALTZINGER (très à l'écoute de nos demandes et besoins)

Très content du service et des prestations proposées

Pas vraiment à découvrir, bâtiment industriel

Promoteur de qualité il y a 20 ans, mais plus d'actualité aujourd'hui. Bienvenue dans l'ère de l'ultra rentabilité où les entreprises sont prises à la gorge à qui on donne des marchés écrasés avec des prix de vente qui sont extrêmement élevés ! Les entreprises mal payées, font souvent faillite pendant le chantier... et travaillent vite et mal, les réserves ne sont pas toujours levées... Si vous pensiez bloquer une somme à la fin des travaux ? Ne rêvez pas c'est Icade le client, pas vous ! Eux peuvent retenir un % sur les entreprises... vous, vous devez juste payer ! Le promoteur trouve nombre pirouettes et quand bien même vous expliquez que vous voulez aller plus loin, on vous répond que ça ne les concerne pas ! Vous n'avez qu'à faire un procès ... ils espèrent que les gens se ravisent et n'y aillent pas ! J'ai vu le responsable du programme vouloir faire une fausse déclaration d'assurance en poussant le syndic (ils se connaissent... le syndic a été placé par le promoteur...) a faire passer la prise en charge de dommage avant livraison sur la copro plutôt que de l'assumer et prendre ça à sa charge !!! Pour ma part, je trouve que le syndic ménageait le promoteur ! ... normal le promoteur a fournit du boulot au syndic... donc quand le syndic doit défendre vos intérêts... il y a comme un conflit d'intérêts ! Infiltrations, problèmes acoustiques, non respect des notices descriptives, déontologie honteuse ; à vouloir engager des assurances copro ou tentative d'engager la garantie Dommage Ouvrage pour faire passer des frais sur un autre compte que le leur... (ils pourraient pourtant avec les marges qu'ils dégagent). Quand on vous assure qu'il y a 90 % de propriétaires occupants... faites le écrire et signer par le promoteur ! Car au final quand il n'y a que 30%... les parties communes se dégradent à vitesse grand V avec les locataires ! Bref... si ce n'est pas vous qui achetez, ce sera un autre... Un logo Icade... fuyez ! Vous garderez vos sous et vos nerfs en bonne santé, évitez vous des problèmes. Si vous y allez, prévoyez de faire sauter leur syndic dès la première AG, soyez exigent sur les réserves, consignez tout ! Exigez que le standing qu'on vous vend soit effectif ! Et ne vous laissez pas enfumer par des attestations de professionnels qui sont à la botte du promoteur ou des blabla bien rodés qui ont pour but de vous endormir ! Poussez plus loin, demandez des expertises... à vos protection juridiques !!! Vérifiez mot pour mot vos notices descriptives, et la réalité des produits installés ! Vous allez être surpris... Ils installent des portes blindées A2P BP1 1 étoile alors que dans la notice il est précisé 3 étoiles ! Ne lâchez rien !