Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service logistique ID Logistics ManoMano qui ce trouve au ZAC du Val Bréon, Bâtiment 4, 77610 Châtres (77)..
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Il y a une entrée de sécurité à 200 mètres devant la porte d'entrée principale à gauche, passeport CMR et documents à code-barres, si vous n'avez pas les documents à code-barres, il y a une adresse Gmail sur la fenêtre, vous pouvez l'envoyer là-bas comme Gmail, la sécurité est sympathique et serviable, à côté du bâtiment de sécurité IL Y A UNE DOUCHE ET DES WC, FRANCE ♥️
Efficace et personnel très sympa
Il faut fuir Manomano mon expérience est très négative : Le produit acheté était une armoire (174€99) qui est arrivée détériorée les 4 principales planches cassées . Le service clientèle fort courtois m'a proposé de remplacer les planches ou de me rembourser (ce qui a été fait). les planches de remplacement sont quand même arrivées alors que je ne les attendais plus, mais j'ai reçu 3 planches au lieu de 4 et l'une des 3 était également cassée et alors que le transporteur devait venir les récupérer dans les 10 à 15 jours elles m'encombrent toujours ....Ils devraient changer de transporteur! Mais ça ne s'arrête pas là. J'ai fait la bêtise de commander une autre armoire ! Ma première commande étant arrivée cassée j'ai acheté une autre armoire (payée 183€90) car la précédente n'était plus au catalogue. Deux jours plus tard j'ai la surprise d'apprendre que ma commande a été annulée pour des raisons incompréhensibles. Manomano devait me rembourser (tout au moins c'est ce qui était prévu !) . J'ai beau surveiller mon compte régulièrement depuis 6 jours je ne vois toujours rien venir....
Le personnel est accueillant et sympathique ! Déchargé rapidement. Nous arrivons et nous garons. Et nous allons à la sécurité et prenons un passeport ou une sorte de document, ils vous y enregistrent et vont à la voiture. On vous appellera ! Nous entrons sur le territoire, nous garons à la rampe et nous dirigeons vers le bureau. Nous attendons votre déchargement. Marquez les documents. Et nous partons, nous nous arrêtons au contrôle de sécurité, montrons les documents marqués, récupérons votre passeport et vous êtes libre. Il y a une douche et des toilettes sur garde.
Déçu. 2ème fois que je commande chez ManoMano et j'éviterai à présent. Refuse un commentaire défavorable, donc visiblement non objectif et non perfectible. Produit - débroussailleuse - fragile et notice inadéquate. ManoMano non synchronisé avec le service de livraison (la Poste).
À éviter! Mano Mano Aucun service client. Quand on met des mauvais commentaire ils les effacent. Les commandes arrivent faussent ou incomplètes
Une très mauvaise expérience avec eux, aucun suivi ni respect de clients
Impossible pour une entreprise de créer plus d'un seul compte...
Livraison au top bravo pour votre respect envers nous les routiers 👉👍👍
Cool
On perd son temps... Pour 140 € pour 6 chaises de jardin, ils prétendaient me faire payer 92 € pour la livraison. Ils rêvent ou quoi ?
J'ai eu une expérience horrible avec cette société de vente en ligne. J'ai passé une commande pour un article à 20 euros, je n'ai choisi aucun produit et pas d'argent. De plus, il ne répond même pas à mes mails. La commande a été passée le 15 janvier 2023 environ et au 23 avril 2023, je n'ai RIEN reçu. La société qui vend sur ce site s'appelle HANGRONG. Et avec l'accord tacite de ManoMano je n'ai pas été remboursé non plus. Soyez donc prudent lorsque vous commandez des produits sur ce site.
Achat d'un scarificateur traîne derrière une tondeuse autoportee que de regrets 194 euros jeté par la fenêtre! Client qui n'est pas prêt de commander sur ce site!!
Il y a des toilettes avec douche dans le bâtiment de sécurité. Ils ne m'ont pas autorisé à me garer sur leur parking pendant la nuit. Ils n'ont commencé l'enregistrement qu'une fois arrivé sur leur parking. Finalement, ils m'ont annoncé que le chargement aurait lieu dans deux heures. Quel désordre avec les documents (ils demandaient des bons de commande imprimés). Comme je l'ai compris plus tard au bureau, ils vérifient s'il y a des voitures sur le parking et n'enregistrent qu'ensuite.
Service livraison nul livreur désagréable j
Déchargement en temps et en heure, nickel 👌
Colis livré abîmé. À éviter
Globalement, le côté positif est que vous pouvez utiliser la douche du conducteur avec de l'eau chaude 👍. Le côté négatif est qu'il y a un retard dans le déchargement en raison du désordre dans la documentation.
Arrivé à 8h00. Vous remettez votre passeport et votre cmr à la sécurité. Nous attendons, j'ai eu un déchargement latéral. J'ai attendu jusqu'à 12h30. Ensuite, ils ont déchargé pendant 2 heures. Du coup, je suis parti à 15h00.
Super
Bon accueil Déchargement rapid👍