ID Solutions Informatiques | Spécialistes et Centre Apple IRP Magasin d'informatique

Un service exceptionnel à tous les niveaux ! Une jeune entreprise comme on en voit trop peu : professionnalisme, passion et bienveillance réunis dans une même équipe. J’y suis allé pour un Mac, je suis reparti avec bien plus qu’un achat : une vraie expérience client. 👉 Des conseils sur-mesure, clairs et pertinents, loin des discours commerciaux standardisés. 👉 Une disponibilité remarquable, toujours à l’écoute, même après la vente. 👉 Et surtout… un accueil chaleureux, humain, sincère, qui fait toute la différence. C’est une entreprise jeune, mais la qualité est digne des plus grandes enseignes premium. Ils ne vendent pas juste des produits Apple : ils partagent une culture, un soin du détail, et un respect total du client. Bref : professionnalisme, compétence et sens du service sont au rendez-vous. Une pépite que je recommande sans réserve ! 💻🍏👏

Conseil, écoute, diligence, le tout doublé d’une belle offre commerciale, voici ce qui me vient en tête lorsque je parle d’ID SOLUTIONS INFORMATIQUES. Je recommande sans barguigner !

Achat de mon iPhone 16 Pro Max, super conseils

Personnel au top gentil et accueillant et de bon conseil merci beaucoup à vous

merci beaucoup pour votre Travail Bravo Kevin

Assistance à domicile pou mon iMac M3, sympathie et conseils sont au rendez-vous. Le seul Apple Agréé de ce déplacer à domicile dans le Calvados. Je recommande !

Super expérience ! Achat de mon nouvel iPhone avec transfert de données. Je recommande ce magasin Apple.

Accueil excellent avec une virtuosité dans le maniement des iPad et iPhone bravo Kévin Bravo encore. !

Assistance et dépannage de mon Apple iMac. Je recommande cette équipe à l'écoute et très gentil.

Service au top, serviable et gentil 🙂

Assistance sur mon MacBook Air, je recommande !

Enfin des vrais professionnels a votre écoute et très conviviales recommande

Un accueil revigorant et une écoute de qualité qui favorise une bone compréhension du système Apple. C'est le top des spécialistes Apple. Pour les réparations et conseils, à les consommer sans modération.

Très satisfaite des services de Kévin et d'Aurélien qui savent prendre en charge leurs clients avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Etant à distance de la boutique (+35km), j'ai été dépannée rapidement par le biais de la Watsap en respectant les conseils prodigués par Kévin pour relancer mon imprimante. Des jeunes à qui l'on peut faire confiance et qui méritent vraiment d'être connus. Je les recommande à tous ceux qui recherchent le résultat, l'amabilité et le service. Un grand bravo et un merci à tous les deux.

Très bon résultat de prestation, commande bien reçu en temps et en heures super bien reçu

Super boutique, travail au top, professionnel, très bien, à l écoute . Jolie boutique. Secret professionnel garanti.

Que d'Hypocrisie & Mensonges ! ... de Kevin surtout, l'Hypocrite, ds toute sa bêtise quand il réplique, dont je retrouve la signature ! et Aurélien qui cautionne. 👎 À vous voir toujours inquiets, 😵‍💫 c'est de moi-même que j'ai préféré vous rassurer en vous disant que je vous rapporterai à l'évidence le Portable PC même si la ponctualité n'est pas mon fort ! Franchemt, c'est limite si vous ne me faisiez pas passer pr une voleuse, avec votre attitude soupçonneuse... Non, désolée, je n'ai ni le physique de l'emploi, ni n'en n'avais l'intention, d'autant que : 1/ Vous déteniez mon chèque de caution, 2/ Je vous avais indiqué m'être fait voler mon PC par mon Hôte, en vacances par AirBNB, et que j'en attendais la prise en charge. Quant à Apple, je n'en avais pas fait choix volontairemt, je souhaitais un simple outil bureautique pour du courrier, et vous n'aviez que cela ! Vous DÎTES que je ne voulais PAS payer ??? 😲 😡 FAUX ! J'ai contesté APRÈS avoir payé, espérant un geste commercial ! réalisant, comme QUE CHOISIR, du montant excessif de la Facture de location ! et qu'à ce prix, j'aurais pu m'acheter un Portable PC basic pr du courrier, l'usage perso que j'en fais ! Vous parlez m'avoir proposé une Format° ? Qu'en aurais-je fait dans la gravité de ma situation, et ds quel but ds ma Vie, je n'en aurais d'ailleurs pas eu, du tout, la motivation... Vous êtes à côté de la plaque, et nuls dans votre défense ! Quel manque de Confiance ! 😤 Bravo ID Informatiq., et vraiment Kevin ! 😳 😠 》À mon avis, si vous aviez réellement eu beaucoup de travail, voyant très peu, ou pas, de Personnes aux différentes heures de mes visites (matin et fin après-midi), ni entendre le téléphone sonner, qui n'est pas bon signe et ne reflète pas une activité normale d'une Société, vous n'auriez pas fait une fixation sur Moi !!! 😉 S O S ! Mon Concessionnaire Auto, ds le même temps, avec qui je concertais en urgence, pr le rachat d'un véhicule, mon impératif du Samedi ! le mien me posant de sérieuses difficultés, m'en a mis 2 de côté, était autrement plus patient, compréhensif et professionnel ! 👍 》 Que Choisir, et d'autres Concurrents, pensent et font autrement que Vous... Là, AUCUNE REMARQUE sur leurs dires ?! 🤔 Vous êtes peut-être bons en informatique, mais vous utilisez bien aussi la langue de bois ! Vous êtes minables avec vos contrevérités honteuses ! 😡 ▪︎▪︎▪︎▪︎▪︎▪︎▪︎▪︎▪︎▪︎▪︎▪︎▪︎▪︎▪︎▪︎▪︎ 1er Message : Très accueillants, au début, MAIS qd il s'agit de contester le montant de la Facture d'une location de Portable PC, leur Portable PC étant mis parfois à la disposit° d'un éventuel client. Cela se corse... En effet, contact pris avec l'Associat Que Choisir ?, suite au choc sur le montant de la Facture, a trouvé aussi le prix assez exorbitant, résonnant comme moi, qu'en ~ 3 Locat°, le Portable PC est vite amorti ! sur le DOS du Client. 😠 Aurélien discute sur la demande. On attribue à Kevin le rôle du recouvrement qui lui correspond bien, étant hypocrite, pr résoudre la question du montant de la Facture. Au téléphone, Kévin dit : On va voir cela à la Boutique. Il n'en a rien été !!! puisqu'il a trouvé entre-deux un comparatif de prix pr se justifier !. Sachant que ce comparatif concerne une Société Parisienne, importante ! qui ne fait QUE des Locat° de Portable PC, où les tarifs sont généralemt plus élevés ! qu'une petite Commune du Calvados, comme ID Inform. qui loue qu'occasionnellemt leur Portable PC ! Kévin conteste le prix élevé qui m'a choqué, alors que j'étais ds une situat° délicate, puisque l'Hôte d'AirBNB m'avait volé mon Portable PC dernièremt pdt mes vacances, et veut compenser par leurs Service. n'est ni l'un, ni l'autre, dis-je, mais tout bonnement du SAV ni envie, ni nécessité ds ma Vie actuelle. Manque de logique !Ce n'est ni l'un, ni l'autre, dis-je, mais tout bonnement du SAV payée, mais offre un Service ? 🤔 Ne serait-ce pas un 1/2 aveu ? Sauf qu'il oublie, et lui rappelle à nouveau, 😉 que je pars bientôt ds une autre Région... Le Malheur des Uns fait le Bonheur des Autres !

Personnel au petit soins et bon conseil très réactive. Très bon accueil J’ai effectuer plusieurs achats chez eux et réparation. Je conseille fortement

Je recommande vivement ses deux professionnels qui ont été à mon écoute pour le choix de mon achat. Leur professionnalisme, leur réactivité et leur disponibilité. N’hésitez pas à leur rendre visite. Parfait

Équipe très professionnelle et à l’écoute, toujours bien reçu. Je recommande fortement !

Merci à Aurélien et Kévin pour l'accueil, le professionnalisme, sympathie et la rapidité ! Je recommande ID-SI sans problème :)

J'ai eu une vraie chance quand on m'a indiqué cette boutique. Les gérants sont très réactifs, à l'écoute et ce sont de vrais pro du l'univers Apple. Mon MacBook Pro avait des symptômes dont les solutions proposées en ligne (par Apple notamment) ne m'aidaient pas du tout. J'avais tout mon travail et mon administratif dessus, car, évidemment, ma dernière sauvegarde datait de plusieurs mois. Bref, ils m'ont sauvé, avec le sourire. Et j'ai retrouvé mon Mac, avec une nouvelle jeunesse. Autant dire que je vous les conseille vivement.

Au top, je recommande ça fait plusieurs fois que je viens chez eux, et je ne suis jamais déçu par leur service et leurs conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci à l’équipe !

Réparation de mon iPhone, conseils par téléphone pour une autre panne : Disponibilité, efficacité et gentillesse de l’équipe. Tout est parfait !

Simple, rapide, efficace, le tout dans une ambiance et un accueil sympathique, même si les tarifs Apple restent parfois excessifs.

J’avais un problème sur mon téléphone et l’équipe a su être à l’écoute pour pouvoir m’aider. La réparation a été très rapide, je suis vraiment satisfaite !

Vraiment très satisfait, J’avais un problème avec mon ordinateur, et ils m’ont proposé une solution sur-mesure. Ils sont très à l’écoute et l’accueil est chaleureux. Un grand merci à toute L’équipe d’ID-SI.

Une superbe équipe au top! J'y suis allé pour faire changer l'écran de mon iPhone X auquel je tiens beaucoup, le résultat est comme à l'origine :)

J'ai récemment fait appel à la société ID Solutions Informatiques spécialisée chez Apple pour l’achat d’un nouveau téléphone mais surtout pour gérer le transfert de mes données personnelles. J’ai été extrêmement impressionnée par la qualité de leur service qui ne s’est pas arrêtée à ma demande initiale mais j’ai pu avoir des précieux conseils sur l’utilisation quotidienne de mon appareil rien que par l’écoute attentive de mes besoin. C’est avec empressement que je recommande cette société informatique à tous ceux qui ont besoin d'une assistance technique de qualité. Enfin des informaticiens compétents qui savent ce qu'ils font. Habitante sur Annecy je continue de leur confier chacun de mes besoins informatiques (Achats, réparations, conseils) Merci Aurelien Varin!!!!

Monsieur Yao c'est occupé de moi de l'achat de mon PC à la mise en route de celui-ci. Toujours disponible et réactif à mes messages quelque soit le moment de la journée, même après les heures classiques de travail. Toujours agréable, patient et souriant (oui même au tel ça s'entend :-)). Je recommande fortement, ils sont très professionnels et fort de proposition. Une expérience plus que positive pour ma part malgré la distance (j'habite à Nancy) et malgré cela j'avais l'impression d'être à coté. Je recommande à 2000%

Je recommande vivement cette entreprise, un accueil au top. Je suis très satisfait de leur services. Une équipe réactive et toujours disponible avec de très bons conseils.

Super équipe ! Conseils au top pour l'achat de mon ordinateur et téléphone. Je recommande sans hésiter ID Solutions Informatiques.

Super accueil, merci pour vos dépannages sur mes appareils. Rapidité, sympathie on est toujours bien servi. Je recommande ID Solutions !

Mon Macbook Air avait un problème d'écran. L'équipe a pris en charge la réparation de façon rapide et efficace en donnant des explications claires et professionnelles. J'ai récupéré celui-ci au bout de 24h. Bravo et merci.

Un Acceuil de qualité avec deux personnes très compétant. Je recommande vivement cette boutique.

J’ai eu le bonheur de faire appel à eux pour mon nouveau mac et nouvel iPhone : transparence dans les prix, très bons conseils et une écoute du client qui fait du bien. Une valeur sure dans le domaine Apple !

Merci pour cette prestation efficace et parfaitement personnalisé. Un grand merci particulièrement à Kevin Y pour son suivi et la transmission des infos. Au top

Vraiment top ! Je suis plus que ravi car mon iPad Pro ne s’allumait plus et ils ont réussit à résoudre le problème hyper rapidement 🙏🙏

Boutique très propre et vendeur agréable et professionnel. Je recommande et j'y retournerais avec plaisir. Merci à vous

J'ai fait appel à ID Informatique pour la réparation de mon Mac BooK Air, très bon service, rapide, à l'écoute, et personnel très gentil. Merci encre !

Nous avions apprécié l'accueil et le professionnalisme de Kevin et Aurélien dans un autre contexte et les avons donc naturellement suivis en toute confiance dans leur nouvel espace de vente et de services. Toujours disponibles en cas de besoin, rassurants et efficaces pour une intervention à distance ou au domicile, ils ajoutent un supplément très agréable d'écoute et de bienveillance pour les fidèles à la marque.

Je cherchais de l'aide pour créer un montage vidéo et faire des mises a jour sur mon mac, j'ai été ravie de l'aide qu'Aurélien m'a apportée, pédagogue, très clair et patient cela m'a permis d'être ensuite autonome sur le logiciel I-moovie. Mille mercis. Je vous recommande vivement cette adresse.

1 mot : Merci ! Accueil très sympathique, rapidité d’intervention, matériel présenté conforme aux attentes et qualité respectée. Large offre de service. Entreprise de proximité à suivre !

Kévin et son collègue maîtrisent parfaitement l'univers Apple et pas que... boutique très accueillante, conseils et services neuf ou accoasion prix pour toutes les bourses c'est remarquable pour des produits Apple.

J'ai fait appel à id solutions informatiques pour l'achat d'un Mac. Très content de la disponibilité, la réactivité et le professionalisme de la personne à qui j'ai eu à faire. Merci également pour le temps pris pour m'aider lors de la prise en main. Je recommande!

Pour tous ceux qui comme moi ne veulent pas acheter un produit ou un service, mais veulent qu'on leur simplifie la vie pour pouvoir réellement savourer leur acquisition, la Solution, c'est ID Solutions. Diligence, super compétence, sérieux, très grande disponibilité, sens de l'écoute, pédagogie et capacité à orienter sur des options pertinentes par rapport à ses réels besoins, voilà ce que j'ai personnellement expérimenté chez cette toute Jeune Structure lors de l'acquisition de mon MacBook Air M1. Que du Bonheur!!! Je crois qu'on va faire un long et un bon bout de chemin ensemble. A très vite pour une nouvelle collaboration.

J'ai découvert cette jeune société il y a une semaine pour l'acquisition d'un Macbook Pro reconditionné par leurs soins. Avec une équipe dynamique, sympathique, force de conseil et des produits reconditionnés de bonne qualité, le choix entre cette boutique locale et les gros faiseurs type Backmarket et vite fait. Je recommande ID-Si.

Une équipe compétente et à l'écoute des clients, un service parfait. Un matériel conforme à celui décrit lors du premier contact. Un intervenant ponctuel et sympathique. Nous vous souhaitons une franche réussite. VN

Excellent accueil. Compétences vites mises en oeuvre pour résoudre le problème posé. Prise en charge rapide de la réparation à effectuer. Je recommande.

Une toute nouvelle société à découvrir ! Achat de mon IPad, mise en service à domicile et SAV assuré. Une équipe jeune, sympathique, de bon conseil et très professionnelle. Je recommande vivement.