IDF Habitat Agence immobilière

Que dire il y'a tellement de choses à dire, mais en bref , le mur est fissuré, infiltration d'eau de partout, portail de parking au moins 4 mois en panne , la cage d'escalier ça fait 1 mois sans ménage et le fameux gardien un phénomène ne connais pas la politesse, très désagréable et non professionnel, quand je fais des réclamations c'est toujours classé sans suite ext... Si quelqu'un est intéressé pour faire un collectif et aller en justice je suis preneur. Val Pompadour à Valenton

Ils répondent pas aux mails ! Ni aux recommandés ni aux appel !. Je conteste ma régularisation d eau ! J'ai appeler à l aide en février 2023 suite à une consommation d eau excessive ! Je suis seule sans apl sans aide dans un 41 mètres carrés. J utilise plus que que quelqu un qui vit dans un 70 mètre carré à 5 . Il y a un problème ! J'ai eu une réponse plus d un an après ! Sauf que j avais reçu ma régularisation d eau à plus de 771 euros ! Entre temps ma chasse d eau à été changée car depuis mon arrivé dans le logement le flotteur était déjà cassé . Sauf que moi je n ai jamais prêté attention. Les interventions du gardiens au d autres sociétés n ont rien dis . Jusqu'à jour ou mon voisin a un dégât des eau ! Et le technicien me dit que ma chasse d'eau pompe dans le vide et me montre le filet d eau qui coule à toute petite goûte 2025 aujourd'hui ils n ont jamais répondu à mon recommandé de avril 2024 ! A mes appel sans jamais être rappelé ! Mais me relancer en me demandant de payer ça ça y va . Alors que je paye mon loyer tous les mois juste pas leur 771 euros ! Donc pour venir en aide ou répondre à leurs locataires rien mais venir avec des mails des courriers pour payer ils sont là ! J'ai vu le conciliateurs du départements qui m ont donné des textes de lois pour les locataires . Donc peut être avec cet avis ils vont enfin se bouger après plus de 2 ans pour enfin répondre. De plus ils embauchent des agences à moindres frais . Sous ma baignoire ! Des mégots de cigarette des torchons des capsule des bouchons ! J'ai envoyé plusieurs photos . Mais rien Donc avant de venir réclamer de l argent venez répondre à vos locataires quand ils vous sollicitent !!!! Et c'est marrant quand je lis les commentaires ! Ils répondent au 5 étoiles mais pas au réclamations à 1 ou 2 étoiles ! Des lâches sans visages

J’ai eu l’opportunité de visiter un logement récemment et je tiens à souligner l’accueil chaleureux et le professionnalisme exemplaire de la gardienne, cette visite à confirmer les avis précédent. Elle a su répondre à mes questions avec clarté et précision, tout en faisant preuve de disponibilité et de courtoisie. Grâce à son accompagnement, la visite s’est déroulée dans les meilleures conditions. Son sens du service et sa bonne connaissance des lieux ont été très appréciables. Une vraie professionnelle, attentive et bienveillante.

Autant on peut avoir un cadre de vie agréable, autant on peut être déçus... une agression par le chef d'équipe des travaux d'éléctricité (à 08h00 du matin,oui.),avec une plainte qui n'a jamais eu de suite et notre vélo qui disparaît du local avec l'antivol dessus et deux sacoches. On nous demande des photos du vélo pour demander au préstataire si celui-ci se retrouve parmis les encombrants,pour ensuite nous diriger vers le gardien. On arrive au point à ne plus faire confiance à notre bailleur et c'est de la basse classe,tout simplement.Enfin, même si on se retrouve avec des régularisations de factures intéressantes, les chaudières ne seront jamais changées et on continue à payer des factures quasi colossales à cause des vieux équipements. Merci bien. Bonjour, ce que vous mentionnez, cela a déjà été mis en place sans aucun résultat; c'est fini, je n'ai plus confiance en vous. A part l'éducation donnée par notre famille, il y a celle que nous nous donnons nous-même lors de notre parcours de notre vie, et cela consiste à avoir une parole d'honneur. Eh bien je ne vous pas cela chez vos employés, ni chez vos administrateurs. La honte. Excellente continuation à vous. Ert je ne change aucun avis,si je ne vois pas mon vélo réstitué dans le local. ENLEVÉ AVEC L'ANTIVOL DESSUS,IL FAUT LE FAIRE!

Un grand merci à Élodie d’IDF Habitat ! Après plusieurs allers‑retours sans solution, Élodie a pris le temps de m’écouter, de tout m’expliquer clairement et, surtout, de régler tous mes problèmes en un seul échange. Sa réactivité, son professionnalisme et sa bienveillance m’ont vraiment soulagé. Merci encore pour votre aide précieuse !

Locataire au 24 rue du Chemin Vert à Romainville depuis 2022, je tiens à remercier Madame Amara Nadia, notre gardienne, pour son travail exceptionnel. Elle fait un travail remarquable dans notre immeuble. Grâce à elle, tout est toujours propre, bien rangé et agréable à vivre. Elle veille sur le bâtiment avec sérieux, soin et beaucoup de professionnalisme. Elle sait aussi maintenir une bonne entente entre tous les locataires. Toujours polie, attentive et respectueuse, elle prend le temps d’écouter chacun, de répondre avec calme et de créer une atmosphère de confiance. Grâce à sa présence, on se sent en sécurité et bien chez nous. Elle donne une vraie âme à notre immeuble. Merci du fond du cœur, Madame Amara, pour tout ce que vous faites au quotidien. Merci à IDF Habitat d’avoir une gardienne aussi précieuse parmi son personnel.

Ca fait deux ans que je suis dans mon logement à champigny plusieurs réclamation à été déposé aucune à était traité vol, séquoitage ,hygiène ,gestion ,remboursement dommage manquede professionnalisme

J'ai travaillé chez IDF Habitat C2R de décembre 2024 à fin janvier 2025. Normalement, mon contrat se terminait au mois de février, mais il m'a été impossible de continuer dans cette situation chaotique. Je suis totalement d'accord avec les commentaires et d'ailleurs le mien va dans ce sens. Des gardiens, chefs de secteur et chargées de gestion locative très sympathiques pour certains mais bon. J'ai pourtant travaillé pour d'autres bailleurs sociaux auparavant, mais là, c'était insupportable pour moi d'entendre des situations d'urgence pour lesquelles je ne faisais que transmettre les messages aux chefs de secteur ou aux chargées de gestion locative Je recevais ensuite des appels des mêmes locataires au bout d'une semaine, voir quelques jours plutard constatant que la situation s'était aggravée dans leur logement ou que leur état de santé s'était détérioré. Il fallait que je leur dise qu'il faut patienter... J' écoutais les discours de certains téléconseillers qui n'étaient pas professionnels du tout à l égard des locataires qui avaient eux des soucis très importants dans leurs logements. De plus, à l'accueil, à plusieurs reprises, des locataires mécontents (et je comprends leur situation) ont agressé des personnes de l'accueil. Aucun vigile n'était présent, contrairement à ce qu'on trouve chez tous les autres bailleurs sociaux. Les employées ont dû se débrouiller seules. Une à failli se faire taper.... et j en passe Plusieurs départs ont eu lieu en quelques mois seulement. D'ailleurs certaines personnes qui ont travaillées chez idf habitat sont prêtes à Je travaille pour la télévision française de l'autre côté et j'ai sollicité plusieurs médias pour en discuter. Hesitez pas à venir vers moi DELPHINE Olivia

Je cherche à joindre et contacter Mme Olivia Delphine afin également de lui transmettre des témoignages concernant idf habitat !

Franchement vous êtes le pire bailleur au monde, j'ai jamais vu un service catastrophique pareil dommage y'a pas moins que 0 étoiles

Je suis locataire depuis 17 ans à Romainville depuis plus de 5 ans vous nous avez fait l honneur de nous mettre une gardienne très professionnelle et humaine .honnêtement je n ai jamais eu à faire à tant d attention à notre immeuble (propreté ;excellent entretien de l immeuble) elle est toujours à l écoute de nous .locataire et à chaque problème elle trouve sa solution-Merci à vous Mme Amara d avoir apporté autant de sérénité dans notre vie au quotidien. Son dynamisme ,sa réactivité et son côté agréable nous surprend tout. Merci à la direction pour cette belle personne qui nous donne une bonne image d idf

J'ai payé une place de parking, ils sont même pas foutu de me donner le bon émetteur. Pour prendre les loyers c'est les premiers pourtant mais au niveau du service 0.

Je suis .nouvelle locataire au 14 rue du chemin vert romainville je suis très émue de l'accueil chaleureuse de la gardienne madame Amara vraiment une dame à l'écoute et très joviale elle est très professionnelle et explique tout au moindre détails les informations nécessaires que je dois faire juste pendant mon emménagent . A notre première rencontre de la visite du logement je suis arrivée à l imprévu malgré cela elle a était humaine pour accepter de le le faire visiter car j habite loin et c'en était pas facile pour moi de poser une journée car je travaille à l hôpital mille merci. Continuée ainsi madame Amara .🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰

Mal acceuiilie ne respecte pas leurs locataires apparemment insalubre a fuire des plainte seron porter leurs encontre

Une dizaine de commentaires pour louer les bons service de la gardienne de Romainville... Madame AMARA a de multiples comptes.

Malgré les nombreux avis négatifs cela fait bientôt 5 ans que je suis chez idf habitat à Romainville je n'ai jamais eu aucun soucis et je tiens à valoriser notre gardienne Mme Amara qui est toujours soucieuse du bien être de ses locataires et salue son sérieux et son implication.

Madame Amara notre gardienne est très efficace. Aussi bien en conseil et en action . Femme sérieuse dans son travail . Un pépite !

Je tiens à souligner le professionnalisme exemplaire de notre gardienne madame Amara a romainville , récemment j’ai rencontré un problème de chaudière cela a été réglé en même pas une semaine grâce a ses relances sa bienveillance.Toujours disponible, souriante et à l’écoute, elle s’assure que tout fonctionne parfaitement dans l’immeuble sa réactivité et son attention aux détails rendent notre quotidien beaucoup plus agréable. Merci pour votre dévouement et votre travail impeccable

Bonjour, Nous sommes locataires au 24 rue du chemin vert , 93230 romainville. Nous tenons à remercier et féliciter notre gardienne Mme Amara Nadia qui est plus qu'humaine! Du jamais vu depuis plus de 10 ans . Au service des locataires cette femme est d'une grande gentillesse , toujours à l'écoute des locataires et très réactive. Tout nos remerciements à Mme Amara. Cordialement, Famille Coffie

Ils ont supprimés mon dernier commentaire, mais je vais le republier. Déloger 2 semaines pour réaliser des travaux d’évacuation des communs dans notre cuisine. Idf n’achèvent pas les travaux et nous laisse revenir dans un logement comme présenté sur les photos avec un enfant de 4 ans.

Ils ont supprimé mon commentaire donc je le republie. Déloger deux semaines pour réaliser des travaux d’évacuation, des communs dans notre cuisine. IDF habitat. N’achète pas les travaux et nous laisse revenir dans un logement comme présenté sur les photos avec un enfant âgé de quatre ans. Insalubrité et manque d’humanisme de la part des gestionnaires.

IDF HABITAT LE BAILLEUR PLUS NULLE ET MAUVAISE DE FRANCE DANS TOUTE LE SANS ZÉRO, UNE BAILLEUR QUI NE PREND PAS COMPTE DIFFICULTÉS DE LOCATAIRE, UNE BAILLEUR INJUSTE ET SANS AUCUN HUMANISME, IRRESPECT ET INCOMPÉTENCE, LE PIRE DES BAILLEUR, UNE BAILLEUR QUI LAISSE LE LOGEMENT A L'ABANDON, C'EST HONTEUX, Depuis 4 mois plus fuite d'eau dans mon appartement, aucune aucun traitement depuis maintenant, plusieurs fois je suis tombée, mi oct nov et décembre pas de chauffage, mon porte entrer marche pas depuis 6 mois et quelqu'un volé mon vélo dans jardin, il n'ya pas gardien. Plusieurs fois j'ai appler pour prendre Rdv avec responsable idf habitat pour expliquer mon problème et personne pas donner moi Rdv. Maintenant je suis tombée malade et trop de stress.

La gardienne rue du Chemin Vert à Romainville est vraiment une professionnelle, elle est réactive, toujours prête à trouver une solution lorsqu'on fait appel à son service.

Je suis locataire au 31 rue de la fraternité depuis 1991 je suis donc la première locataire a Romainville a être arrivé, Je voudrais donner mon avis concernant Mme Amara notre gardienne ;je n ai jamais vu cela de ma vie une dame aussi exceptionnelle avant tout humaine ; souriante ; serviable très professionnelle toutes les tâches qui sont indiqués sur le tableau a l' entrée qu elle effectue sont impeccablement effectué voir plus .je la vois au quotidien être a l' écoute des résidents je suis agréablement surprise qu une telle personne existe.car lorsqu'elle est en congé par exemple on le ressent.beaucoup de locataires restent pour elle car ils savent que il ne trouveront pas une telle prestation ailleurs....elle nous a même fait la demande de fermer le local poubelle et c est magnifique parmi tant d autres changements .j' ai pris quelques photos e vous partager ce bonheur.

Après plusieurs mois de location, je ne peux que constater les défaillances omniprésentes dans la gestion administrative et logistique d'IDF Habitat. Les avis positifs sont vraisemblablement isolés et ne représentent en aucun cas l'environnement général dans lequel vivent la plupart des locataires. Inexactitude dès la prise des lieux : l'état des lieux initial était incomplet et négligé, et les engagements pris n'ont pas été respectés. Non-suivi des travaux essentiels : les travaux énergétiques promis n'ont jamais été réalisés, laissant les locataires faire face à des factures élevées et à un inconfort quotidien, surtout en période hivernale. Résidences laissées à l'abandon : les bâtiments présentent des signes alarmants de dégradation avancée : Gaines ouvertes exposant des fils électriques, constituant un danger pour les résidents. Caves condamnées, privant les locataires d'espaces de rangement essentiels. Aérations détachées qui aggravent les problèmes d'humidité et de moisissures. Vitres brisées et miroirs manquants dans les parties communes, donnant une image d'insécurité et de négligence. Un impact direct sur la santé et le bien-être des locataires : Ces conditions de vie dégradées ont un impact manifeste sur la santé mentale et physique des habitants. Vivre dans un logement mal entretenu et dans un environnement insalubre crée un stress constant, en plus d'exposer les résidents à des risques réels (effondrements, infiltrations, nuisibles). Aucune réponse concrète d'IDF Habitat : malgré plusieurs relances, les réclamations des locataires sont ignorées ou traitées avec une lenteur inacceptable. Le manque de communication et de transparence aggrave encore la situation. En tant que locataire engagé pour ma communauté, je ne peux accepter cette passivité de la part d'IDF Habitat. Ces logements doivent répondre aux standards de décence, et les obligations légales des bailleurs doivent être respectées. Je demande à IDF Habitat de prendre ses responsabilités en effectuant immédiatement les travaux nécessaires et en instaurant un suivi rigoureux des problématiques signalées par les résidents. Les locataires ont des droits, et il est impératif qu'ils soient respectés. En cas de refus d'agir, les démarches nécessaires seront entreprises pour contraindre IDF Habitat à se conformer à ses obligations.

Je viens d'adresser un avis favorable au service C2R concernant ma gardienne de Romainville,je suis locataire au 37 rue de la Fraternité et en parallèle je voulais mettre un avis sur votre site. Je suis plus que satisfaite elle est très professionnelle et en même temps très humaine d'une gentillesse d'une efficacité incroyable j'ai rarement vu voir jamais vu une gardienne comme elle , elle est à l'écoute de chaque locataire elle prend le temps pour chaque problème Et je l'en remercie Souriante rassurante nous avons énormément de chance de l'avoir au vu des antécédent avant elle.

Je suis locataire depuis deux ans à Romainville rue du Chemin Vert. J ai lu plusieurs commentaires sur ma gardienne qui m ont touché je me permets d écrire à mon tour cela fera des envieux chez d autres bailleurs nous avons une gardienne exceptionnelle je le vis au quotidien elle est sur tous les fronts elle est hyper professionnelle très humaine agréable très jolie et coquette au quotidien .vous nous avez gâtée merci mille fois car j admire son dynamisme elle gère tout c est extraordinaire elle fait même de la médiation avec les petits jeunes de la résidence pour veiller à la tranquillité ….récemment j ai eu un énorme problème j ai failli sombrer dans la dépression (problème technique et hygiène) elle a été très réactive et rassurante à mon égard

Immeuble vieux pas entretenu. Le bruit intérieur/ extérieur. Vous avez l impression de vivre avec vos voisins on entend presque tout et on sent les odeur de cuisine les gens qui fume etc.... .

Très mauvaise expérience. J'ai acheté un appartement (résidence les jardins d'Adonis) à Champigny. Si vous voulez une idée du résultat je vous invite à venir visiter notre parking (c'est aquaboulevard). On vous vend une résidence de standing avec des matériaux de qualité... ils avaient oublié de préciser bas standing et matériaux de mauvaise qualité. Mis à part à la signature pour acheter, absolument rien ne s'est bien déroulé. Lors de la visite cloison, aucune de mes demandes des TMA n'avaient été réalisées. Livraison retardée à plusieurs reprises, pas de courrier pour informer des retards de livraison. A la livraison ne vous attendez pas à des finitions, le travail est grossier, quand vous voulez ajouter des réserves ils font tout pour ne pas rectifier les malfaçons. Au bout de plusieurs interventions de la part des peintres le travail reste bâclé. Et un an et demi après la livraison des réserves toujours pas levées. Pourtant ce n'est pas comme si on nous avait demandé à plusieurs reprises de nous rendre disponibles pour que les artisans puissent intervenir. Là encore aucune communication. On poitotte comme des c*** pour au final recevoir un appel nous n'interviendra plus pour les réserves. Aucune communication du début à la fin. Finalement on se demande à quoi sert le promoteur. Ne vous faites pas avoir comme nous, allez voir ailleurs.

Je mets une étoile car je ne peux pas leur mettre un zéro pointé! Cela fait 4 ans que je n'ai pas d'eau chaude dans mon logement et bien plus encore que j'ai une fuite dans la salle de bain! Fuite qui a tout pourri et tout endommagé! L'appartement est insalubre et l'air y est irrespirable à cause de l'humidité! Je vous laisse imaginer ce qui s'est passé pendant la canicule de cet été, sachant que j'ai avec moi 2 bébés! Champignons, salpêtre, moisissures... La complète... Élodie Macé est sensée être la responsable de la relation client mais cette personne, si tant est que c'est un être humain, n'a aucune éducation! Elle n'est pas professionnelle pour un sou et se comporte vraiment très mal! Elle n'a aucune humanité en elle et j'espère sincèrement qu'elle n'a pas d'enfants car je les plains les pauvres! Ensuite, tout a fait d'accord avec madame Franclin! Il faut vraiment que les locataires se bougent et que quelque chose soit fait contre eux car ils sont les premiers à vous poursuivre quand il manque 1e au montant du loyer mais pour régler les soucis locatifs, il n'y a plus personne! C'est inacceptable et intolérable! Ils sont nuls, nuls, nuls!

Les locataires du 14 rue de Chemin Vert n’ont ps d’ascenseur depuis 14/05/2024 date de mise en service était prévu le 22/07/2024 on est le 29 août toujours rien sachant que on a des personne en mobilité réduite ainsi que des bébé avec poussettes c’est inadmissible un porteur mis en place pour aider qui n’est présent que pour quelques heurs dans la journée ps les week-ends c’est HONTEUX car on continue toujours à payer les frais de l’ascenseur !!!!!

3 ans de rappel de charge en 6 mois ,me harcèle pour 100 Balles que je refuse de payer étant donné que je suis pas d'accord avec ce rappel,par contre plus de 4 ans que j'ai demandé a changer d'appartement pour mon fils porteur de handicap jamais eu aucune réponse.IDF HABITAT méprise c locataires ,ne pense qu'a l'argent ,une belle bande d'hypocrites

Extrêmement déçue d’idf habitat, jamais eu de problème, mais là je tombe de haut. Ils me réclame une régularisation de 790euro le prix de mon loyer. !! Je me demande réellement d’ou sort cette somme qui pour moi est injustifiée. Je ne peux pas payer cette somme même en échelon sur plusieurs mois cela me reviens beaucoup trop cher déjà que le loyer n’est vraiment pas donner . Je suis dépitée..

Pour ma part à chaque fois que j'ai téléphoné à IDF habitat les personnes de l'accueil ont été patient très sympathique adorable rien à redire. Nous avons un nouveau gardien sincèrement il est impeccable ça a beaucoup changé dans la résidence. Les plombiers homme d'entretien impeccable.

Bon que dire nous en sommes à un nombre incalculable de chefs de secteur dans notre résidence, la dernière en date vient de partir (elle sera restée 2 semaines et demi) c'est catastrophique car il faudra repartir à zéro concernant les innombrables problèmes que nous rencontrons. Pourquoi un tel turnover ? Moi je conseille aux locataires de se mettre en association, c'est ce que nous avons fait nous sommes à CLCV, mais il y en à d'autres. Renseignez-vous IDF n'aime pas trop ce genre d'initiative. Bon courage.

Franchement vue les commentaires je m attender au pires mais du début à la fin j ai eu des personnes adorable. Mme Mallah qui as étais super patiente malgré mes nombreux appels, Mme Niakate adorable, souriante elle nous as tous bien expliqué et vraiment très réactif. Merci aussi à notre nouveau gardien top. N écoutez pas les commentaires franchement il est top du début à la fin merci

0 étoile = IDF Habitat doit revoir sa gestion, je pense pour les autres locataires seront du même avis que moi, ils sont incompétents en tout. Je me demande même quel est l'intérêt d'avoir des hiérarchies quand ils ne sont même pas capables d'écouter les problèmes des locataires. Comme indiqué sur le commentaire d'abricot94, il faudrait demander la démission de Mr Guignard et même du directrice car 'ils ne sont pas capables de gérer une équipe. Des loyers et des charges élevés pour des logements et des immeubles insalubres. Il faut toujours aller plus loin avec IDF Habitat. Rien ne marche si on n'écrit pas au Préfet ou ailleurs. Depuis plusieurs années, j'ai des problèmes de fuites, de dégradations, de moisissures et d'humidité dans mon logement. Demander les loyers en retard est réactif et rapide, mais les problèmes des locataires ne reçoivent aucune réponse, ni par téléphone, ni par mail.... Il faut vraiment que les locataires d'IDF Habitat se regroupent pour faire une pétition pour faire avancer les choses avec eux.

0 pointé bailleur voleur loyer qui augmente service locataire -10 appel au siège plusieurs fois gestionnaire absent qui ne rappelle pas humidité partout dans le logement à 950e quand même quel mépris des locataires. Nous devrions demander la démission de Guignard. Office HLM et services médiocre.👎

Je mets une étoile car impossible de mettre aucune. Service quine se préoccupe pas de ses locataires allant jusqu'à laissé des personnes agées dépendantes dans des conditions non acceptables. Depuis le mois de janvier 2024 problème évacuation machine a laver signaler de nombreuses fois par mails, par téléphone et en physique au gardien mais aucune réponse. C est vraiment inadmissible de ne pas prendre en compte les conditions de vie de ses locataires. Comment deux personnes âgées de 84 et 80 ans sont elles censées faire ? Laver leur linge à la main ? Provoquer un dégat des eaux? On attends juste un retour mais silence radio. C est vraiment honteux

Irrespect total. Tout est dit dans les avis. Irrespect et incompétence. Les seuls services qui fonctionnent sont les relances automatiques pour les loyers et la réponse automatique aux mails. Sinon rien ne va. Le personnel change tout le temps et est incompétent. Pas de suivi. Mepris total. Plus d'entretien des bâtiments. Charges non régularisées après des années. Standard téléphonique inexistant. Plus de gestionnaire de site comme avant et la plus de gardien depuis décembre 2023 et on a même pas été informés. Honteux tout simplement. Une étoile parce que pas le choix car ça ne mérite même pas ça. Je suis furieuse

Je suis locataire au 24 rue du chemin Vert 93230 Romainville. Et je suis plus que ravis de nôtre gardienne. Elle est professionnelle, très à l'écoute, très réactive et surtout et le plus important très humaine. Mille mercis.

0 étoile - bailleur qui ne rembourse pas les trop-perçus des charges et ce depuis 2020 ! injoignables et le centre d'écoute, ben ils n'écoutent pas et ne prennent pas les messages. Lamentable ! par contre pour augmenter les loyers et prendre l'argent, ça c'est du vite fait !

Après plusieurs relances comme toujours et d habitude . Les problèmes et demandes sont ignoré s La c est plus grave car il y a mise en danger de la vie d autrui suite une infiltration du toi. Mes voisins sont touchés aussi. Pour ma part je suis au 3 ème, mon plafond est gorgé d'eau , celle-ci menace de s écroulé et risque d électrocution ma fille est handicapée est personne d idf ne revient vers moi, après plusieurs relances. Vous êtes dans l obligation de régler ce problème est tout le monde ignoré ce gros problème. Faut il que je porte plainte, pour que ma demande soit prise en charge. Merci de venir vers moi. De plus plusieurs signalements de punaises de lits dans une montagne de meubles qui encombrent le local à poubelles depuis plusieurs semaines et toujours rien. De plus toutes mes demandes et dysfonctionnements ne sont jamais traités. Aucune considération des locataires . Tout ce qui les intéressent c est encaisser les loyers. Franchement on est pas considéré par idf ....

Une étoile parce qu on ne peut pas mettre 0. C est le pire des bailleurs que j ai connu et je le déconseille fortement. Organisation entière à revoir tant au niveau interne en commençant par le sommet qu'externe avec le patrimoine et la mauvaise gérance. Si vous tombez 2fois sur le même salarié c est votre jour de chance tellement ils changent. Aucun suivi, aucune déontologie, aucun respect, rien. Si vous hésitez, c'est un signe que le ciel vous épargne : passez votre chemin!

J’habite un logement IDF depuis 3 ans avec problème d’infiltration depuis 5mois. Signalé de suite , je n’ai toujours pas de solution au pb . Je vais sur place , j’appelle en demandant d’être rappelé, j’envoie des mails avec photos régulièrement, personne ne me rappelle jamais . Ma responsable secteur ne fait pas ce qu’il faut et personne n’averti le ou la responsable de cette personne. Impossible d’avoir qui que ce soit au téléphone. Avec un loyer exorbitant de plus de 900€ sans ascenseur ni jeux à entretenir je trouve que le service client en retour est déplorable. Quand je suis arrivée il y a 3 ans , il y avait une totale ingérence des places de parking pour beaucoup non attribuées donc pas d’argent qui rentre pour le bailleur et des grilles ouvertes en permanence : j’ai remué ciel et terre pendant des mois pour en avoir une . Le responsable de l’époque a été changé heureusement mais apparemment le personnel se suit et se ressemble. Aucun respect du client : ne jamais rappeler et ne pas informer sur l’avancement ou plutôt le non avancement des dossiers c’est juste pas acceptable. On vous laisse comme ça automne hiver et bientôt les giboulées de mars . Il pleut chez moi quand il pleut dehors et j’apprends aujourd’hui par la standardiste que le dossier est clos , et sans dépannage donc, depuis début janvier.

Le pire des bailleurs !!! Tenter de les joindre par téléphone devient un challenge. En se déplaçant chez eux, vous êtes reçu comme une tempête après un ouragan. Et quand vous déménagez et que vous rendez un appartement plus qu'en bon état... toujours pas de remboursement de caution après 3 mois. 2022... en France !!!

C'est honteux. J'ai un litige avec le service technique de Bagneux depuis le mois d'août 2022 malgré mes recommandées et les recommandées de mon assurance ils font trainer les choses. Personne ne répond aux mails, ni aux courriers. Il n' y a aucun respect par rapport aux locataires. A partir du moment ou vous avez une questions aux services techniques ( cela ne sert à rien). Néanmoins, MERCI au service gestionnaire locatif et au service social qui sont très professionnel.

Encore une fois, IDF habitat ne respecte pas ses engagements. Ce matin (dimanche) au réveil une partie de l'appartement inondé. En 1 heure j'ai appelé 4 fois l'astreinte d'urgence, en laissant sonner jusqu'à 8 minutes, personne ne répond.. Il y a 3 semaines, même souci avec l'ascenseur en panne avec un enfant dedans, ce sont les pompiers qui sont intervenus car là aussi personne n'a répondu. Il y a bien que pour prélever les loyers qu'il n'y a jamais de problème...

Service téléphonique lamentable très désagréable limite ont à l'impression de les déranger , j'ai eu un problème de chaudière en plein hiver, ils ont mis plus de 2 mois pour régler le problème c'est vraiment idnamissible. Par contre pour l'encaissement du loyer ils sont très rapide et efficace, si vous avez le malheur d'avoir 1 semaine de retard il vous envoie direct un courrier de relance. Quelle honte !!!

Un personnel d’accueil pris en otage d’une direction déconnecté ils arrivent à louer un logement vide depuis 1 ans sans réviser la chaudière résultat chaudières en panne commande de pièces alors que son remplacement serais plus judicieux au vu du nombre de pièces défectueuses mais délais d’1 mois !!!! donc 1 mois sans eau chaude et sans chauffage en plein hiver mais on a l’impression de les déranger quand on les rappels pour avoir une solution … par contre pour prélever ils seront réactifs….