idGarages.com Siège social

NE PASSEZ PAS PAR EUX. Service ignoble. Deux rendez-vous annulés successivement car dispos des garages par à jour. Refus de rembourser les frais, uniquement un avoir. Personnel irrespectueux et pas du tout professionnel qui a le culot de me demander agressivement pourquoi je ne veux pas déplacer mon rendez-vous un autre jour alors que j'avais déjà signalé avoir pris le RDV initial en urgence et que, si le créneau n'était pas disponible, je préférais aller à côté de chez moi. Manifestement, pas un motif suffisant pour cette entreprise d'incompétents. Ils m'ont EUX MÊMES DÉPLACÉ MON RDV, sans mon accord, car je n'ai pas répondu au téléphone. Tranquille. En disant si ça vous convient pas, vous changerez. Mais, on bosse en fait, non ? Et pour finir, appelez les garages directement, ils vous feront une remise. Ah, et le CM, change de métier, tu sais dire autre chose que nous ne pouvons pas travailler gratuitement ?

Ce site propose le remplacement du kits de couroi de distribution à 491.70 euro ttc je valide le garage et me font payer une partie. 3 jour après il me telephone pour me dire que le prix et de 720.00 euro ttc surtout ne vous fiée pas au prix annoncé ils ne vous rembourse pas donc il vous oblige à faire une autre réparations. Alors que sur un site concurrents là même prestation et proposé à 446.09euro ttc. avec la confirmation du prix par le garagiste un garage avec une bonne réputations et bien noté.

J'ai toujours été bien reçue par les prestataires de ID GARAGES et la facture a toujours été conforme au devis, voire moins chère parfois ! Je trouve l'appli facile à utiliser et je me fie aux avis, et en général, je ne suis pas déçue. Je continuerai à faire l'entretien de ma voiture via ce site.

Comparez les tarifs sur leur site mais ensuite prenez rdv directement avec les garagistes sans passer par eux. Cela fait 2 fois qu ils refusent de me rembourser les frais que je leur ai versé alors que les prestations n ont pas été effectuées. La premiere fois je me presente au garage le matin a l heure convenue et ils ne pouvaient finalement pas me prendre avant debut d apres midi ce qui etait impossible pour moi car je travaillais. J ai donc annule le rdv et id garage a refusé de me rembourser alors que j ai bien respecté mon horaire de rdv. Ce matin je me presente a 9h au garage pour mes suspensions et le garage me dit que le rdv n a pas ete confirmé par eux et qu ils n ont pas les pieces. Ils avaient averti id garage qui aurait du me prevenir mais ils n en ont rien fait. Donc j ai perdu du temps ce matin, j ai fait deplacer un ami pour me recupere au garage pour rien et id garage ne nouveau refuse de me payer les frais verses. J ai pourtant bien un mail de preuve du garagiste qui leur a ecrit pour leur dire que le rdv ne pouvait etre pris. A fuir, service client desagreable et pas du tout commercial Vos reponses apportees sont fausses. La 1ere fois j avais un horaire de rdv que le garage n a pas pu honorer. Et pour ce matin , le garagiste n a jamais accepte le rdv et vous deviez me prevenir. Ils n avaient pas commandé les pieces puisqu ils vous avait prévenu que le rdv ne pouvait pas etre accepté. J airais sans probleme accepté l augmentation de prix. Vous etes vraiment de mauvaise foie. Le pauvre garagiste m a envoyee des sms en me disant qu il est désolé pour moi et qu il va vous contacter puisque n ayant pas accepté le rdv vous devriez me rembourser. Il m a meme envoyee le mail ou il vous dit que le rdv n est pas accepte. A aucun moment vous n etes revenu vers moi pour m en informée.. votre mauvaise foie est incroyable.

J’utilise régulièrement ce mode de réservation en ligne et j’en suis satisfaite ,simple,rapide et pratique .

Réservation d’une prestation de réparation d’un élément de carrosserie (petite rayure et peinture) pour 230-240euros , j’ai payé la réservation sur idgarages, le garage lors du rendez vous me refait un devis à 1500euros, que je refuse bien sûr, je demande alors le remboursement à idgarages de ma commande et ils me répondent qu’ils ne font pas les pares chocs, mais aucune trace de mon remboursement Merci de me faire un retour et un remboursement IDGARAGES

Site très pratique pour prendre rendez-vous chez un garagiste, avec facilité de choisir la prestation souhaitée.

Actuellement en litige avec le garage frauduleux recommandé par cette plate-forme, le garage accepte le devis et refuse de faire l’ensemble des prestations demandées. Contacté à mainte reprises, ID GARAGES se dédouane indiquant n’être qu’un intermédiaire et refuse de prendre à charge les frais de réservation et de la prestation non effectuée (renvoyant vers le garage et le garage me renvoie vers ID GARAGES). L’avantage de passer par d’autres circuits que les concessionnaires de la marque c’est que vous perdez votre argent et votre temps. FUYEZ cette plate-forme ! Elle prend votre argent mais ne traite en aucun cas les demandes des clients mécontents !

rdv pris à 13H57 avec un acompte de 48€ et aussitôt annulé Si ça c'et pas une escroquerie... Appel au garage qui n'est même pas informé. Ne vous faites pas piéger. appelez le garage directement

Je fais une réservation sur le garage le moins cher pour un embrayage. Je paie des frais de mises en relation que je pensais être un accompte. Un agent d'ID GARAGE me téléphone et m'annonce que le garage choisi me prendra plus cher que le prix annoncé cause plus de temps de main d'œuvre. Les frais ne peuvent m'être remboursé presque 50 euros mais déduit d'une autre prestation faite dans n'importe quel garage partenaire. Mais ce garage prendra aussi des frais de mise en relation. J'ai perdue 50 euros...Je suis clairement mécontente. D'après l'agent, j'ai coché la petite case...donc je devrais utilisé mon avoir avant 6 mois. Très mauvaise expérience. J'ajouterais qu'après mon avis sur google, ils prétende m'avoir proposé un autre garage mais lequel ? Curieusement...

Attention quand vous passez par eux pour prendre rendez-vous dans un garage, même si le garage voit qu'il fait changer autre chose il ne le fera pas pour ne pas sortir du forfait. Je trouve ça hallucinant alors que tous les garages vous appelle quand il y a quelque chose de plus à faire là on me dit le jour où je récupère la voiture que dans les jours à venir il y aura une autre pièce à changer. Donc je dois reprendre rendez-vous pour cette autre pièce. Je viens de recevoir un appel de idgarage car j'avais laissé un avis sur le Google du garage, et pour lui tout va c'est normal c'est hallucinant. Je n'en veux pas au garage mais je suis déçue car jetait en confiance et s'il m'avait appelé pour rajouter cette pièce j'aurai dit oui. Maintenant je préfère chercher un autre garage moi même

Travail bien fait, respect des délais. Le garagiste vous montre le matériel qui va être installé. Et bon accueil. Je recommande.

Service client catastrophique qui n'assume pas ces erreurs de tarification . Je suis un garagiste qui a collaboré avec ces derniers, cependant les prix sont souvent erronés, ce qui nous met en porte à faux avec les clients malgré plusieurs relances établis par mail aucune réponse de leur part. De plus, les commissions prises par ces derniers sont excessives en comparaison avec certains de leur concurrents qui ne prennent aucune comission. A fuir pour les clients et professionnels. Passez directement par les garagistes ou par d'autres plateformes.

Quelle mauvaise expérience j’ai eu en utilisant le réseau ID GARAGES. Moi qui pensait bénéficier d’un référencèrent professionnel et sérieux en utilisant le réseau, j’ai pris contact avec LM GARAGE pour effectuer des réparations sur mon véhicule. Après plus d’un mois de tentative de contact en venant physiquement au garage, appelant plusieurs fois, laissant des messages vocaux et sms à leur demande avec le descriptif des travaux souhaités, force est de constater que ce garage n’a aucune considération pour ses clients. J’ai eu droit à une flopée d’excuse entre la fermeture du garage inopinée, la panne informatique infinie et autres, je n’ai pas de mots pour caractériser cette mauvaise volonté. Cette dernière se transformant même en de la mauvaise foi quand il a fallu que je laisse un avis négatif , à juste titre, pour que le garage daigne me répondre. Tout cela pour me dire qu’ils ne souhaitaient pas prendre en charge mon véhicule, ce qui est plutôt ironique pour un « garage » qui n’a jamais pris la peine de répondre à un client qui souhaitait être pris en charge. Je suis donc vacciné avec votre réseau qui devrait mettre un point d’honneur à vérifier les capacités des garages étant référencés. Je ne suis pas commercial mais le parcours client commence dès la prise en charge jusqu’au aux réparations du véhicule : c’est un échec total !

Très bon site, navigation facile, fluide avec des propositions variées, pertinentes et très intéressantes. Dorénavant, ce sera mon site de référence pour entretenir mon véhicule

Un service au top ! idGarages m'a permis de découvrir un jeune garagiste très compétent et pratiquant des tarifs raisonnables (facture inférieure au devis en ligne !). Le site est très facile à utiliser et très pratique pour prendre rendez-vous.

Mon rendez vous pour un remplacement de pneus s'est très bien passé. Bon accueil, respect des horaires, un café offert pendant l'intervention. Très bien, travail bien fait aussi

Parfait, ils m’ont trouvé un bon garagiste. Le prix est celui qui était demandé.

Garage où j'ai été très bien accueillie. Heure de rdv respectée, véhicule restitué très rapidement. Parfait !

Facile de prendre n rendez-vous, on a le choix entre différents garages et les prix sont dans la moyenne sans mauvaises surprises à la fin.

Bonjour je vous ai demandé à 3 reprises par téléphone l’acompte avancé pour bloquer la réparation chez speed garage à GAGNY pour la remettre dans ma comptabilité je n’ai jamais rien reçu de votre part . Je trouve que cela fait excessivement cher long. Cordialement

Rendez vous pris rapidement ! Accueil parfait travail efficace et rapide en 1 heure et conseils utiles pour l'entretien

votre site n'est pas fiable , je déconseille, après que le garagiste a annulé mon rdv , malgres mes relances vous ne m'avez toujours pas remboursé la réservation, c'est pas correcte, dautre part les tarifs que vous donnez ne sont pas les mêmes que dans les garages, il faut payer plus au final,

Apres avoir du annuler une prestation ( car le garagiste a brusquement augmenté le devis de presque 200 euros), j'ai contacté à plusieurs reprises idgarages via mail, pour demander le remboursement des frais de réservations, après 3 mails , toujours pas de remboursements, cela fait 7 jours... Cela fait également partie des conditions d'utilisation de ne pas répondre aux mails,? L'annulation est du au fait que le garagiste a tout simplement tenté de me ponctionner 200 euros de plus par rapport au devis que VOUS m'avez confirmé ( pièces premium en plus). En tout cas je déconseille fortement cette plate-forme ID GARARGE. Bien évidemment, ils ne se préoccupent pas du fait que vous avez perdu votre temps etc.. c'est pas professionnel

Ayant acheté deux pneus sur Oscaro, je me suis tourné vers ID garage pour faire monter les deux pneus puisque ces deux sites sont partenaires sur la fourniture et le montage de pneus. J'ai donc opté pour un garage recommandé par ID garage mais j'ai pris RDV en direct avec le garage et non par leur site. Résultat: le garage n'a pas remplacé les deux valves et nous nous sommes retrouvés à plat un mois plus tard sur l'autoroute suite à une valve fuyarde... Généralement, en cas de changement de pneus, le remplacement des valves est recommandé et cette opération apparait d'ailleurs dans la formule montage de pneu sur le site ID garage. D'après le garage, il aurait fallu leur préciser que je souhaitais remplacer les valves et ils me demandent donc maintenant un supplément pour cette prestation. Quant à ID garage, ils se déchargent de toute responsabilité et ne feront rien car je n'ai pas pris RDV par leur site... Heureux d'être passé par ID garage!! Je mets une étoile car impossible de ne pas en mettre...Je déconseille. Oscaro devrait envisager de trouver un autre partenaire...

À fuir ! J’ai pris rendez-vous pour une vidange, mais une fois sur place, on m’annonce qu’ils n’ont pas l’huile n est pas comprise qu id garage a homis l huile dans la resa . Le tarif indiqué était donc faux. J’ai dû annuler et, malgré tout, ils ont conservé les 7 € d acompte C’est inadmissible ! Autant chercher directement un garage sans passer par eux pour éviter ces mauvaises surprises et leurs commissions non justifiées.

J'ai réservé pour une révision. Ils ont changé l'horaire sans me demander. J'ai du annuler la réservation et idgarages refuse de me rembourser mon acompte. Il s'agit purement et simplement de vol. [EDIT] Idgarages m'a remboursé après plusieurs mails envoyés de mon côté. La réponse de idgarages est fausse, je maintiens que le rdv a bien été changé SANS mon accord. A l'avenir je vous suggère de mieux respecter vos clients.

Je me suis rapproche de ce site pour avoir un avis en matière de prix et de lieux du garage. Des avis etc. compétitifs pour effectuer des réparations sur ma voiture avec un âge avancé mais pour autant peu de kilomètres en retraite pour moi le budget reparation est forcément aussi une force de décision. Pour ma part j'ai été satisfaite de la prestation et à l'avenir ferait de même pour mes entretiens futures de mon véhicule.

Très satisfait bonne ambiance garage impeccable super qualité équipe très sympathique avec de bonnes explications ne cherche plus c’est celui qu’il vous faut, et je recommande fortement

Accueil excellent, Ecoute du client excellente, bonne qualité de travail, le prix annoncé est en dessous du prix facturé. Un bonne surprise (très rare dans cette profession). Je recommande vivement.

Accueil agréable, prise en charge de mon véhicule comme prévu, intervention réalisée comme demande. Facturation conforme au devis. Recommandations pour les prochains mois. Je recommande ce garage.

Des escrocs et incompétents! Je viens de réserver un créneau pour vendredi 9H00. A réception du mail je vois noté que mon véhicule pour m'être restitué a 18h00 donc je contact le garage ou la secrétaire me dit vous faites bien de m'appeler car pour votre rendez-vous je n'avais ni nom ni numéro de téléphone et je viens de me disputer avec eux! Du coup je lui explique que moi si je prend un rendez-vous à 9H00 c'est pour que mes plaquettes soient changées à 9H00, après j'ai besoin de mon véhicule pour travailler. Du coup elle m'explique que c'est ID Garage qui fonctionne comme ça. Du coup j'ai pris moi même un autre rendez-vous et une heure précise ou il non seulement on me garde mon véhicule 30 min mais en plus à un tarif moins élevé que ce que m'avait proposé ID Garage!! Etant donné que j'ai annulé le rdv pris avec id garage et que j'ai appelé moi même et que j'ai pris un autre rendez vous, ID garage ne m'a apporté aucun service à part me faire perdre mon temps et mon énergie! Le comble c'est qu'ils ne veulent même vous rembourser! Un conseil appelez vous même les garages, non seulement vous gagnerez du temps mais de l'argent aussi!

Suite à une panne d'embrayage avec butée hydrauliques sur une Volvo V40 r design de 2013 j'ai pris rendez-vous par IDgarage chez le garagiste Alex auto de Villeneuve-de-la-Raho le véhicule a été réparé et je ne suis super heureux depuis plus de problème mon véhicule tourne comme une horloge comme au premier jour quand elle était neuve ! je suis toujours passé par IDgarage avec les véhicules que j'ai eu et je n'ai jamais été déçu toujours trouver des garagistes compétents avec des prix raisonnables! un grand merci .🥳💪👍

Ne commandez pas une prestation sur ce site, appelez directement le garage, ça vous evitera un devis inexact et une commission pré payée non remboursée au site même si la prestation n'est finalement pas effectuée car le devis en ligne ne correspond pas au devis du garage. De plus, ils vous donnent la fausse impression de payer un accompte de 10% sur la prestation, alors que ce sont des frais de mise en relation dans le contrat en ligne. Donc non remboursés, même si le devis est erroné car ils sortent ensuite cet argument pour justifier le non remboursement de ces 10%

Je m'en veux tellement d'avoir cru à la publicité du site IDGARAGES, disant accompagner les automobilistes ayant une appréhension des réparations automobiles dans les garages pas trop sérieux et les aider à faire un judicieux. Aussi assister les clients en cas de litiges, et surtout lorsque le garage choisi par l'automobiliste ne remplit pas correctement son contrat de réparation. Je suis entré chez un garagiste Auto Service Rapide à Champigny-sur-Marne avec ma voiture pour réparer mon embrayage en dépensant près de 1000€, ma voiture est toujours bloquée au garage (plus d'un mois). L'assistance de Idgarages est très molle, on croit plus aux dires du garage que mes explications. Rien n'est vérifié, normalement on se déplace au garage incriminé pour vérifier les dires du client. Sans résultats de réparation, on supprime le garage du site pour une bonne renommée. Ma déception est totale.

Garage très très très très très Mauvais. j’ai déposé mon véhicule pour un embrayage, ils m’ont facturé d’autres prestations que je devais faire réparer. J’ai récupéré mon véhicule 17 jours après, avec le capot défoncé et un support moteur cassé. Ils ont été agressive et menaçant et non pas réparé les dommages. À ce stade, après Trois semaines, je n’ai pas encore pu récupérer le véhicule. Je contacte Idgarage pour demander des comptes et un suivi de réparation, il me dise qu’il s’en occupe. Aujourd’hui je n’ai pas de nouvelles. Faites attention aux Avis Google ?????

Escroques de 90€ pour une prestation!!! Nous avons annulé un rdv 10 min après l avoir pris soit 15j avant le rdv!!!et refuse de nous rembourser la mise en relation alors que le garage concerné a très bien compris que nous faisions qu’une seule des prestation car la courroie de distribution n était pas à faire avant 1000km!!! De mauvaise fois ils suppriment les commentaires négatifs de leur site!et nous propose un avoir sur une éventuelle mise en relation!!!!

mauvaise expérience avec les conditions d’ID Garages, j’ai réservé et payé un acompte pour une prestation dans un garage du coin, ce garage m’a averti que les pièces que ID garage proposait était de d’entrée de gamme et je ne m’en était pas aperçu lors de la réservation (manque d’informations je trouve sur leur site à ce propos) donc après réflexion ils ont annulé avec mon accord la prestation. Sauf que ID garage refuse de me redonner mon acompte, je trouve ça déplorable à partir du moment où c’est le garagiste qui a annulé auprès de ID garage. —> De plus, je laisse un avis ici, car « Avis vérifiés » modère les avis, ils ont refusé le miens, donc c’est vraiment pas objectif.

Faire très attention ! Travail avec des garages qui escroquent sans aucune réactions. Malgré le fait que cela a été remonté id garage ne prend aucune mesure Ma voiture est morte à cause d’un garage de chez eux et leur seule réponse est que c’est dommage Édit: ils refusent de répondre mes messages, d’effectuer la moindre prise en charge, et garde le garage sur leur site.

Je suis passée par cette plate-forme pour qu'il me conseille un garage. 1° - Le garage est injoignable : Le numéro n'est plus attribué 2° - Un numéro fixe communiqué par ID : Messagerie vocale personne ne rappelle. 3° - Jour du RDV le garage est fermé ! Personne ne répond au téléphone. Après 30 min d'attente je repart. 4° - ID garage débite les 11.30€ et refuse de me rembourser Tout cela n'est pas sérieux, ni le garage VSM à Choisy le Roi, ni même cette plate-forme qui ne fait au final aucune sélection des garages référencés qui vous prend indument des frais.

Évitez de passer par la plateforme IdGarages. Ce site vous propose des garages pour la somme de 21,48 euros. En cas de problème avec le garage, ils ne prennent aucune responsabilité. Je ne vois donc pas de valeur ajoutée, sachant que vous pouvez contacter directement le garage. Bref, aucune valeur ajoutée, juste un gaspillage d'argent.

Une fourchette de prix affiché avec un prix mini et un maxi, arrivé au garage la facture s'élève de 20% et le site idgarages ne fais rien pour vous. Un conseil, prenez directement rdv chez le garagiste. Id garage ne sert à rien mis à part prendre des frais.

Nul de chez nul j’attends mon remboursement depuis plus de 15 jours ils m’ont annulé un rdv car le garage a refusé la prestation et on me dit que va me rembourser toujours rien c’est du vol incompétence et malhonnêteté ! Tout ça pour vendre du rêve avec des devis qui correspondent pas à la réalité et après ne pas vous re dire votre acompte versé ! A fuir !!!!!!!

Mauvais service client, qui détourne tous les situations à son avantage en tordant la vérité. Ils n'ont aucun respect pour leurs utilisateurs. Et le SAV ne répond pas, par contre, ils viennent insulter les avis négatifs sur les réseaux. Leur priorité n'est donc pas la satisfaction de leurs utilisateurs, mais bien de faire illusion. Dommage car le site en lui même pourrait être utile, mais sans le SAV en cas de problème, il ne sert à rien.

Prise de RDV via le site dans un garage à 12H, il vous rappelle à 16H38, pour vous informer qu'il n'a pas la bonne pièce. Il ne peut faire la réparation. Déplacement au garage pour rien et ça complique la facturation car il faut envoyer un mail à Idgarage pour être remboursé des commissions. Ce qui n'est pas pratique. Bref je ne recommande pas. Leur réponse en dessous, est à l'image de la qualité de leur service ! Nulle ! Fuyez, appelez les garagistes directement. Retour d'expérience du SAV : Après 10 mails et plus d''une semaine aucun retour du SAV pour le remboursement de la prestation non faite ! Je vous conseille de vraiment passer votre chemin et d'appeler les garagistes.

Vraiment déçu. Ma fille a réservé via le site une prestation et donc payé les frais. Mais le garage n a rien fait sur le véhicule car impossible d effectuer la prestation. On a récupéré le véhicule,ma fille a rien payé et le garage a envoyé un mail pour rembourser les frais de réservation. Et bien idgarage ne veut rien rembourser. Donc même si c est pas une grosse somme ils se font de l argent sur le dos des clients. Une HONTE!!! C est bien la dernière fois qu on aura à faire à eux

Je suis passé via le site internet Igarages, afin de gagner du temps et d’avoir un rendez-vous assez rapidement. Et ainsi effectuer des travaux sur mon véhicule. Dont révision et vidange, appoint d'huile, etc... Je suis pleinement satisfaite de la prestation réalisée, prise de rendez-vous rapide. Ils ont été honnêtes sur les réparations nécessaires et petites bricoles a faire sur mon véhicule. Ils ont fait un excellent travail. Rapport, qualité-prix top.

Cette société est une honte, On vous envoie des garages qui n’ont rien à voir avec la destination rechercher pour les réparations, et on vous prélève l’argent sans aucune pitié sans acceptation d’erreur de leur part. Je ne recommande pas du tout Encore profite du net pour faire de l’argent Donner l’explication. Nul

Surtout ne jamais réserver sur ce site!! Suite à une annulation 3jours avant la date, je n’ai pas pu récupérer le montant de ma prestation ! A la limite il faut l’utiliser pour comparer et appeler le garage directement (vous économiserez 9% de commission). De toute façon, les tarifs NE sont PAS négociés sur Idgarages.

Choisir un service en ligne pour l'entretien de véhicules d'entreprise demande réflexion. Mon expérience avec ce comparateur de garages a été exceptionnellement positive, marquant un tournant dans la gestion de l'entretien après une expérience négative avec un concurrent. Cette plateforme se distingue par sa facilité d'utilisation, sa clarté et sa transparence, permettant de trouver aisément un garage compétitif et fiable, sans mauvaises surprises. Grâce à son système de comparaison efficace, j'ai pu faire mon choix en toute confiance. Je recommande vivement ce service à ceux en quête d'une solution simplifiée pour l'entretien de leur flotte, alliant fiabilité et transparence. C'est la garantie d'un choix judicieux et sécurisé.