Il Giardino d'Italia Haguenau Restaurant italien

Je suis très déçue de mon expérience dans ce restaurant. J'avais demandé un cocktail sans alcool en le précisant clairement, et on m’a pourtant servi une boisson avec de l’alcool. Dès la première gorgée, nous avons senti que ce n’était pas normal, et après vérification, le serveur a confirmé que c'était bien une boisson alcoolisée. Aucune excuse sérieuse ne nous a été présentée. Nous avons ensuite attendu 1h30 pour notre repas, sans explication ni geste commercial. Mais le plus choquant, c’est l’attitude du personnel : froide, distante et clairement discriminatoire. Mon amie portant le voile a été visiblement traitée avec un manque de respect et d’attention qui ne laisse que peu de doute sur le fond du problème. Nous nous sommes senties jugées et ignorées tout au long du repas. C’est une expérience blessante, que je ne souhaite à personne. Le respect du client, de ses choix et de sa culture est fondamental, et ce restaurant a clairement failli à ce niveau.

Mais quelle cuisine EXCEPTIONNELLE ! Nous avions prit les suggestions, tout les plats étaient maîtrisés a la perfection avec des produits de grandes qualités (filet de dorade, espadon etc). Prix moyen, voir un peut plus mais vu la qualité des plats c'est très raisonnable. Un acceuil chaleureux et un service impeccable, très professionnel. Une bonne adresse ajouté à notre carnet.

Déçue de notre dernier passage Viande remplie de nerfs Après avoir prévenu le serveur je m’attendais à un retour mais non j’ai du réitérer ma plainte…pour m’entendre répondre « ça arrive Madame ! » et pas même une excuse C’est bien dommage de ne pas être à l’écoute de ses clients

très insatisfait de la tagliata viande bourrée de nervures malgré ma plainte pas d'effort réponse : çà arrive le reste très bien

Bonne pizza. Très bonnes glaces. personnel très très serviable et gentil

C'est excellent, les serveurs sont très gentils. Je recommande !

Une expérience culinaire exceptionnelle ! J'ai opté pour les pâtes aux gambas, et je ne peux que les recommander, elles étaient parfaitement préparées, avec des gambas délicieuses et une sauce savoureuse qui les accompagnaient à merveille. En dessert, la panna cotta était tout simplement incroyable : crémeuse, fondante, et avec un goût subtil qui a terminé le repas sur une note parfaite. Le service était également très agréable. Je reviendrai sans hésiter !

Des très bonnes pizzas. Le fondant au chocolat est l’un des meilleurs que j’ai mangé ! Bravo à toute l’équipe ! 👏

Magnifique restaurant, les plats sont délicieux et le service est topissime

Le cadre du restaurant Il Giardino d’Italia est agréable et prometteur. Cependant, lors de notre visite, plusieurs points ont terni notre expérience : • Les plats sont arrivés tièdes, avec des sauces figées sur la viande, ce qui n’était pas très appétissant. • Le temps d’attente a été long, malgré une affluence modérée. • La présentation des plats manquait de soin et d’attrait. • Le service a été décevant : après avoir demandé l’addition, celle-ci n’est jamais arrivée ; aucune proposition de relancer les boissons ; lors de l’ouverture de la bouteille de vin, une partie a été renversée sur nos vêtements, certes en petite quantité, mais cela reste regrettable. • Le dessert n’a pas su relever le niveau, étant plutôt quelconque. En résumé, malgré un bel endroit, l’efficacité et l’organisation sont à revoir pour offrir une expérience à la hauteur du cadre. Ambiance froide… pas un fond musicale ni quoi que ce soit :/

Service très long, plats froids, morceaux de viande de bœuf peu présentable mais bon, pizza sèche, poisson peu goûteux frittes froides également Le café était bon mais pas gourmand Merci pour la tache de vin sur les vêtements Autant d’attente pour l’addition. Nous n’y retournerons pas.

Je suis vraiment déçu de mon expérience dans ce restaurant. Après plus d’une heure d’attente, notre repas est enfin arrivé… et honnêtement, c’était bon, mais rien d’exceptionnel qui justifie une telle attente. Aucun geste commercial, aucune explication valable, juste une lenteur incroyable. Si vous avez du temps à perdre, pourquoi pas, mais pour moi, c’était la première et dernière fois.

J'ai passé 2 jours de formation et nous avons déjeuner dans ce restaurant. Comment dire, j'ai été plus que déçue. Sur les 2 jours aucun plat n'était correct. Entre l'escalope dure comme une semelle, une tarte au fromage sans saveur, froide et indigeste. Le lendemain on nous a servi des spaghettis al dente ( mais vraiment al dente, limite crues) avec des moules très suspectes, elles étaient à peine ouvertes et à l'intérieur fallait chercher ou plutôt gratter la moule. Je ne retournerai pas dans ce restaurant et ne le recommanderai à personne autour de moi. Dommage!!! Ca aurait pu être une belle découverte grâce à la formation. Bon courage!!

Bonne table pour le midi juste un service à presser si vous avez rendez vous

Parfait, service un peu long , serveuse très agréable et de bon conseil , très belle carte , attention menu enfant pas sur la carte faut le demander un plat plus une boule de glace il et très bien servi pour les enfants, en supplément chantilly ou chocolat chaud et facture , toilette a l étage pas recommandé a personne en mobilité réduite et pensé a réserver , nous recommandons vivement

Resto sympa, avec un super accueil, et tout était bon. Je ne mets pas 5 étoiles tous simplement parce que ce n'est pas le meilleur italien selon moi.

Nous avons testé ce restaurant avec des amis et sommes plutôt déçus. Nous avons pris des pizzas qui etaîent faiblement garnies et assez sèches. Pour une pizza nous avons demandé de changer les lardons avec du jambon - il a fallu que le serveur demande au chez si cela était possible - réponse positive et surprise au moment de payer - on nous le facture comme un supplément ! Bref … Une fois mais pas deux ! Nous ne recommandons pas

Beaucoup plus joli à l'intérieur qu'il n'y paraît de l'extérieur. Pizza délicieuses!

Une salle avec des courants d'air froids. Les viandes ne sont pas d'origine française. Un serveur antipathique et qui ajoute 10€ à la facture et n'accepte pas notre contestation. Restaurant à fuir.

J'ai commandé une cassolette aux poissons. Après avoir enlevé la pâte j'ai découvert quelques morceaux de poulpes et calamars et quelques moules dans leurs coquillages, Le tour pour environ 25 euros. Point de poisson...le cuistot était malade et la commande n'est pas passée et le remplaçant a fait avec ce qu'il avait sous la main. Du vrai foutage de gueule !! Comme c'était mon anniversaire j'ai eu droit à une bougie étincelle et mon café offert, un moindre mal pour le prix payé !!

Attente un peu longue ce soir pour des pizzas, un petit peu difficile à couper mais dans l'ensemble jamais déçu! Service au top et serviable. Une bonne adresse

Le top de la pizzeria Accueil super sympa, pizza délicieuse, des prix normaux, un service rapide et efficace, vraiment très bien, je recommande Dommage que ce soit fermé le soir en début de semaine

Je me réjouissais d'aller dans ma pizzeria favorite de Haguenau. Hélas, mon mari et moi avons été déçus par la qualité des pizzas ! Pourtant, il y a quelques mois, elles étaient excellentes. Dommage ! Dessert insipide.

Un cadre agréable et une ambiance chaleureuse cependant, le service était trop rapide et les plats manquaient de saveurs. Le tiramisu n’avait pas l’air d’être fait maison et manquait cruellement de goût. :(

Endroit agréable, serveurs aimables et pizza burrata délicieuse, sûrement une des meilleures que j'ai goûté

Repas très bon. Pizza et pâtes très bonnes 👍🏻 Service toujours souriant,chaleureux. Seul petit bémol, le manque de clim. Difficile surtout avec ses fortes chaleur dans le restaurant où il faisait très chaud. Ps. Bravo à la jeune serveuse qui est nouvelle ! Et qui a bien gérer 👍🏻

Une fois de plus un sans faute. Pizza calabrese avec une pâte à pizza PARFAITE. Le service est au top , très souriant et aux petits soins. Ma pizza est une fois de plus délicieuse (félicitations au pizzaiolo👍). Mon épouse s’est régalée avec son magret de canard. Terrasse au calme pour un bon moment de convivialité. Bon choix de vin. Ne changez rien c’est parfait.

J’ai découvert ce restaurant il y’as peu de temps, ayant appréciée la première fois, nous y sommes allés en famille qui eux, ont également beaucoup apprécié !! L’accueil téléphonique très agréable, l’accueil sur place également. Le personnels de salle très sympathique et de bons conseils. Venons-en au dîner, les pizzas sont excellentes (et leurs huiles à pizza est clairement une des meilleures qu’on ai gouté!). Leurs desserts sont délicieux également. (Crème brûlée beaucoup trop délicieuse même) En bref, c’est avec plaisir qu’on s’y rendra à nouveau !

Nous avions commende une calzone, une fois arrivée au milieu de la pizza nous nous sommes rendus compte que l'œuf n'était absolument pas cuit. C'est à dire que le plan c'était pas blanc mais transparent (texture de morve). Nous l'avions signalé le serveur nous la refait mais une fois la pizza de nouveau à table le problème était le même. Au moment de l'addition la serveuse est venue est nous a cordialement conseille de prendre une regina car l'œuf serait mieux cuit et que nous sommes le problème car l'œuf ne peut pas cuire dans la calzone (pourquoi mettre un œuf dans une pizza si il ne peut pas cuire cependant après plusieurs restaurant italien l'œuf chez les autres était parfait. Mais bon ce n'est pas grave nous nous sommes remise en question contrairement à l'équipe du restaurant. Cordialement J'espère que votre repas sera mieux.

Très bon copieux et service très agréable A recommander fortement

Pizzas et desserts de très bonne qualité et endroit assez propre.

Souvenirs d'un excellent dîner entre amies! Excellent accueil de la part de l'équipe. Serveur au top, souriant et très sympas, à l'écoute et de bons conseils , qui connait la carte de son restaurant et du chef ! Ainsi que les desserts de la pâtissière ! Bravo Monsieur Lamberti Gino ! Vous avez bien choisi votre personnel !! Je vous laisse savourer les desserts par ces quelques photos , Nous reviendrons !!

Première fois et je vais revenir ! Super serveurs/serveuses , super pizza et super correct niveau prix! Bonne ambiance et convivial

Partir en Italie en restant en Alsace ! De l'assiette au service on s'y croirait presque 😋👌 l'accent des serveurs et la saveur des plats, je ne peux que vous recommandez d'aller y faire un saut si vous ne connaissez pas encore l'endroit. A bientôt

Aceuil chaleureux, Service au top Repas 👌 excellent 👍

Très bon repas dans un cadre sympathique. Le personnel est à l’écoute et service rapide !

Passée par cette table par hasard pour un déjeuner cela a été une bonne surprise. Pizza garnie de produits frais cuite à point. Service très agréable malgré l'affluence.

Très très bonne soirée passée dans cet établissement, une serveuse hyper pro, au top !

Pizza 4 fromages la pâte croustillante bonne pizza ... ambiance sympat ...services rapide et efficace....

De véritables pizzas avec de véritables pâtes épaisses ; des tagliatelles cuites à la perfection; de très bonnes bruschetta; le vin italien qui s'accorde parfaitement, les desserts et les cafés excellents; le sourire et la gentillesse de tout le personnel ; bref, tout ce qu'il faut pour une charmante soirée. Il me manquait, mais là c'est vraiment pour chercher la petite bête 😉, la musique italienne en toile de fond peut-être. Je recommande vraiment vivement ce charmant restaurant 👍👍👍

Belle salle climatisée et deux terrasses extérieures. Nous avons pris des pizzas qui étaient bonnes. Belle carte de pizza et de pâtes ainsi que de suggestions. Carte des vins bien fournie

Très bon restaurant italien les pate y sont délicieuses les pizzas sont bonne manque de garniture sur sertaine pizzas dommage les desserts y sont aussi très bon et très bon rapport qualité prix 👻

Repas très bon. Pizzas maison sont superbes. Je conseille vivement

Le cadre est agréable. Salle un peu trop bruyante à mon goût. J'adore les pizzas qui sont excellentes...mais, mais un service bien trop, trop lent. 1heure15 d'attente pour servir 6 pizzas. Le sourire des serveuses n'efface malheureusement pas cette attente. Cela fait maintenant 3 fois que j'ai fait cette même désastreuse expérience. Vraiment dommage

Toujours super mieux vaut réserver maintenant personnels souriants et toujours aussi agréables 👍👍👍👍👍 MERCI

Ayant entendu du bien du restaurant nous sommes venus pour essayer les pizzas. Plus d’1heure d’attente pour 3 pizzas, des personnes arrivées après nous servies avant, et lorsqu’on demande si nos pizzas ont été oubliées on nous dit qu’elles arrivent … après plusieurs remarques pour l’attente, l’une des personnes du service nous indique qu’elle voulait nous signaler l’attente prolongé mais que nous étions entrain de fumer, tout en sachant que notre table était à coté de la porte fenêtre pour sortir….. on nous indique également qu’avec le monde dans le restaurant il est « normal » qu’il y ai de l’attente.. cependant, après avoir compté il y avait plus ou moins 50 personnes dans le restaurant lorsque nous avons reçu nos pizzas (commandées alors qu’il y avait moins de 20 personnes) pour un total de 2 pizzaiole et 5/6 personnes au service, sans compter dans la cuisine. Tout ça pour des pizzas cuit à la limite du trop et bonnes mais rien d’exceptionnel. Cadre sympas et prix correcte, dommage qu’il y ait autant d’attente, trop bruyant et très chaud dans le restaurant.

Très bon accueil personnel agréable. Plats copieux et variés pour tous les goûts

Très bon restaurant. Les pizzas sont très bonnes et malgré les commentaires négatifs sur les serveuses, on les a trouvées accueillantes, souriantes et disponibles. Je recommande !

le restaurant est au calme, très excentré du de ville mais très agréable de pouvoir profiter de la terrasse dans un calme reposant. le service est très agréable et rapide. c'est un restaurant que je conseille vivement