ImmoSens Immobilier Lille Agence immobilière

J’ai été accompagnée par Lina tout au long de ma démarche, et je tiens à la remercier chaleureusement pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a vraiment mise en confiance. Grâce à elle, tout s’est déroulé de manière fluide et rassurante. Une excellente conseillère que je recommande vivement !

Merci à madame Attab pour cette superbe visite, professionnalisme et cette accueille chaleureux

Très bonne visite avec Madame Attab, elle est très à l’écoute et m’a bien conseillé ! merci à elle !

Très professionnel , j'étaisTrès bien accueilli par madame Mesureur et ma demande est traitée rapidement

Je mets une étoile mais si je pouvais mettre 0 j’en mettrai ! Faites très attention ce sont des voleurs avec les cautions. J’ai perdu plus de 200€ à cause d’eux. Ils vous facturent du ménage inutile pour des toiles d’araignée ou poussière par exemple. Ils sont très fort avec les huissiers de justice ne vous faites pas avoir. J’ai essayé tant bien que mal de récupérer ma cautionner mais je n’ai même pas eu le droit de les appeler pour contester malgré une vidéo que j’avais prise lors de mon départ. C’est une agence à fuir !!!!!!

Très mauvaise experience que cela soit en tant que propriétaire d'un bien qu'ils gèrent ou locataire d'un de leurs appartements. Facturations abusives (les charges de la totalité d'un immeuble pour un appartement loué) , mensonges (on vous facture l'eau au prorata des mètres carrés car il n'y a pas de décompteurs.....qui sont bien dans chaque appartements) , demandes de rendez-vous pour explications refusés (les responsables se cachent au premier étage) , augmentation des charges de 50% sans justificatifs (oui ça a augmenté mais la responsable ne veut pas vous montrer la facture) etc.... Difficile de trouver un point positif

Nous travaillons maintenant depuis un peu plus d'un an avec l'agence Immosens, nous apprécions particulièrement la communication et les échanges qui sont parfaitement fluides . Nous espérons collaborer encore avec vous pendant plusieurs années. Merci également pour votre confiance.

Super agence venue pour une visite qui c’est très bien passé merci galiano je recommande

Nous recommandons vivement de prendre contact avec Schéhérazade pour tous vos projets d'achat ou de vente d'un bien immobilier, elle est très professionnelle et disponible, en plus toujours souriante.

Une équipe à l écoute et réactive je recommande sans soucis , après de nombreux désagrément avec d autres agences , enfin une avec qui avancer dans les projets…

Merci à monsieur G. Guaetta pour son accompagnement dans ma recherche d'appartement, et son suivi sans faille pendant mon installation. Très professionnel et disponible.

Une équipe très professionnelle, connaissant parfaitement le marché local. Je recommande cette agence immobilière à Lille.

A fuir en tant que gestionnaire de locations . Pas capable de récupérer les charges auprès d anciens locataires, nous l avions fait nous même auprès d un des 2 qui n a eu aucune explication sur les charges qu il devait. La 2 eme locataire, sans succès car pas de coordonnées transmises en tant que nouveau propriétaire des lieux . L agence ponctionne sur toutes les transactions que nous avons réussi nous même a débloquer 😡. A ce jour, ils nous réclament un dû que nous avons volontairement suspendu car c est l équivalent de ce que la locataire nous devait en espérant qu ils allaient faire le nécessaire . Mme MESUREUR Manon n est autre que notre interlocuteur et je ne vous la recommande pas .

Quel plaisir d'avoir travaillé avec Mme Bassetto pour un achat immobilier ! Une personne en qui on peut avoir confiance tant elle nous a écouté , respecté et rassuré pour notre 1er achat locatif. Elle a su convaincre mon conjoint pour cet achat. Elle a répondu à nos questions et nous a accompagné tout au long de notre démarche d'achat. Nous la recommandons sans hésiter ! Encore un grand merci à elle et pur sa jovialité !!!!

une agence qui propose un sérieux exemplaire avec une équipe dynamique et engagé dans les attentes des clients !

Accompagnement au top, très pro ! Toujours disponibles pour répondre aux questions. Hyper arrangeants et flexibles et de très bon conseil. Je recommande +++. Merci pour la vente!

Je me suis rendu en agence afin de me renseigner au sujet du marché de la location à Lille et Mr COULOT et Mr GUAETTA on été très accueillant et m’ont donné toutes les informations nécessaires pour candidater comme il fallait.

J’ai été reçu en agence par Mr GUAETTA Galiano, il a été très à l’écoute face a ma demande de location, nous avons effectué plusieurs visites. Je recommande !!

Excellente gestion du dossier par notre agent Mr Guaetta, très aimable , souriant . Et surtout l’accompagnement de notre location jusqu’à la signature . Excellent professionnel

Nous avons beaucoup apprécié Galiano qui a toutes les qualités d’un excellent agent immobilier : fiabilité, disponibilité, réactivité et sympathie 😀

Service complet , je suis véritablement satisfait. Ils ont tout de suite pu répondre à mes attentes. 😉 😉

Gestion locative confiée à Immosens Lille : j'ai pris la formule bien être me garantissant les loyers impayés et la prise en charge des dégradations à la remise des clés. (pour la prise en charge des dégradations c'est faux la gestionnaire n'avait pas bien lu l'astérix malheureusement). Elle a placé une locataire qui n'a pas justifié de loyers payés (si une chambre de bonne pardon !) dans le passé. Je n'ai jamais récupéré mes clés d'origine de l'appartement ainsi que les badges de l'entrée de l'immeuble, j'ai récupéré un appartement dégradé et sale avec des portes détruites portes d'appartement et de cave que j'ai du faire remplacer sans aucune prise en charge. Un état des lieux bien rodé par l'huissier à l'entrée mais pour la sortie c'est bâclée. Résultat factures à payer 1250€ pour rendre habitable l'appartement vol, dégradations et propreté, 1045€ de remplacement des portes par le menuisier sans pris en charge par les assurances et 1272.01€ à rembourser à l'assurance loyers impayés pour du trop perçu versé à tort sans justificatifs, sans explicatifs de la comptabilité d'Immosens. J'ai été déçue de la façon de faire de l'agence Immosens Lille par rapport au suivi. Si j'ai un conseil à vous donner gérer par vos propres moyens la location de votre appartement et munissez vous de garantie et d'assurance par vous même. Car l'agence dira toujours que c'est votre locataire qui dégrade, l'agence se dédouane de toutes responsabilités.

Agence catastrophique ! Si vous espérez récupérer votre caution à votre départ, ne comptez pas sur cette agence ! De plus, le personnel fait preuve d’un irrespect total et adopte un ton désinvolte dans ses réponses aux e-mails. Cette agence privilégie les propriétaires au détriment des locataires et ignore complètement leurs réclamations. Pire encore, Immo Sens met en location des logements insalubres, dangereux pour la santé, avec un état déplorable dès l’entrée dans les lieux. L’irrespect atteint son paroxysme lorsque l’argent qui m’était dû a été envoyé à un mauvais destinataire. L’incompétence et le manque de communication sont ici à leur apogée ! Il suffit de lire les nombreux autres avis négatifs sur le même sujet pour s’en rendre compte.

Une agence qui ne défend que les propriétaires. Sous une première bonne apparence, ne vous attendez pas à être soutenu. Ils trouveront toujours des choses à facturer alors que nous avons eu le logement dans un état pitoyable et nous l’avons rendu parfaitement bien. Mais nous avons encore payé des frais inexistants. Prenez bien des photos et méfiez vous !

L'agence nous a été recommandée par un professionnel de l'immobilier, et nous sommes en effet ravis de notre expérience de mise en gestion locative. Nous avons eu la chance d'être accompagnés par M. Galiano GUAETTA, qui en plus d'être très sympathique a été extrêmement réactif et à l'écoute de nos besoins. Grâce à lui nous avons pu trouver un locataire en l'espace de quelques jours, et nous sommes serein quant à la gestion future de notre appartement. Je recommande vivement l'agence Immosens pour toute personne ayant un projet d'achat, de vente ou de location à Lille.

Dossier sensible, pas de chauffage depuis 4 ans. Relances après relances… J’ai demandé le rapport du technicien pour une demande d’indemnisation pour privation de jouissance. Déjà deux mois sans nouvelles, et lorsqu’on appelle, c’est limite interprété comme une agression… Le dossier sera remis au tribunal de proximité ; peut-être qu’on avancera plus vite.

Je tiens à remercier Mr.Pincemin, syndic chez Immosens, pour son professionnalisme et son efficacité. Toujours disponible et réactif. Un grand merci à lui !

Une agence à éviter absolument. Nous avons loué un appartement pendant 2 ans en colocation avec trois autres personnes. Nous avons rendu l'appartement dans un état bien meilleur qu'à notre arrivée. Dès notre installation nous avons pris le temps de repeindre le salon en blanc, comme convenu avec les propriétaires. Malgré cela, l'agence a retenu notre caution en invoquant des dégâts qui existaient déjà à notre arrivée, preuves photo à l'appui. Lorsqu'on a exprimé notre mécontentement, leur seule réponse a été de nous suggérer d'envoyer un courrier recommandé, sachant pertinemment que des étudiants n’auront ni le temps ni les moyens de se lancer dans ce genre de démarches. Une attitude opportuniste et un manque flagrant de professionnalisme. Il suffit de consulter les autres avis pour constater que cela se produit fréquemment.

Agence à fuir Caution non rendue suite des dégâts déclarés et réglés il y a plus d'un an et avant l'entrée du locataire dans les lieux. Mais le turnover de cette agence ne permet pas un bon suivi des dossiers (perte de dossier...) Les dossiers ne sont pas suivis. Nous avons été obligées de relancer de nombreuses fois pour que des travaux soient effectués : notre fille a vécu plusieurs semaines au milieu de gravats. Suite à votre réponse, je tiens à préciser que le droit stipule que la responsabilité du locataire commence à la remise des clés. Le dégât a eu lieu fin juillet début août et la remise des clés après le 20 août. C'est vous même qui nous avez précisé qu'il y avait un problème ! Il est d'ailleurs bon de rappeler que ça ne vous gênez pas d'encaisser le loyer avec une salle de bain remplie de gravats et difficilement utilisable jusqu'aux réparations début octobre. Vous nous aviez dit alors que nous n'étions ni responsable ni concerné par le dégât. Le dégât avait été réglé et le sujet clôt mais vous aviez oublié le plafond de l'entrée qui apparaît sur les mails dès le début : origine de notre conflit. Vous n'avez aucun turn over... nous avons eu plus de 3 interlocuteurs différents en 1 an !!! Nous avons été obligés de vous renvoyer tout le dossier car vous n'étiez au courant de rien.

Aucune action n’a été faite pour « réparer » le dégât des eaux depuis les 4 mois que j’ai emménagé. Ma clé pour accéder au parking souterrain ne fonctionne plus, l’agence est incapable de m’en fournir une nouvelle. J’ai quitté un logement social (loyer à 200€ moins cher) pour avoir… »ça ». Ce que je veux dire, c’est que je n’ai pas la pleine jouissance de ce que je paye. Dégoûté, écœuré 🙁

L agence IMMOSENS gère la copropriété dans laquelle nous avons un appartement. Nous avons entière satisfaction de leur gestion: disponibilité, réactivité lors des différents problèmes et efficacité.

Très satisfaite de mon expérience avec ImmoSens, en particulier avec M. Pincemin. Syndic à l'écoute et réactif, il a toujours su répondre à mes questions avec professionnalisme. Je recommande vivement cette agence.

À fuir absolument. J'ai été locataire d'un appartement géré par Immosens pendant 2 ans, et l'expérience a été déplorable. Voici pourquoi : Gestion chaotique : Les régularisations de charges annuelles dépassaient 1 000 € chaque année, sans possibilité d'étalement des paiements malgré mes demandes. Pratiques douteuses : Les charges locatives initialement annoncées étaient basses, ce qui semble être une stratégie pour attirer les locataires. Une fois le bail signé, la régularisation annuelle révèle des montants bien supérieurs. Frais inattendus : À la fin de la location, j'ai découvert des taxes sur les ordures ménagères jamais mentionnées auparavant. Elles m'ont été facturées pour deux ans en une seule fois. En résumé, une gestion loin d'être transparente, qui donne l'impression de profiter des locataires. Je déconseille très fortement cette agence.

Très bon syndic qui est arrivé après 3 années de KO sur une résidence récente (3 ans). L'ancien syndic n'était pas sérieux (4 gestionnaires en 3 ans) et la résidence s'était dégradée. Depuis l'arrivée d'Immosens et Mr Pincemin en tant que gestionnaire, nous sommes très satisfaits de la gestion et de la communication. Je recommande fortement.

Grâce à Mme El Kaddouri de l’agence Immosens place de Strasbourg, j’ai trouvé le bien idéal. Elle a pris en compte tous mes critères. Elle a une parfaite connaissance des biens présentés. Elle s’est montrée à l’écoute et m’a accompagnée jusqu’au bout. Je lui en suis très reconnaissante. Un grand professionnalisme à saluer. Je recommande cette agence et surtout Mme El Kaddouri.

Quel mauvais souvenir! Ils trouvent un acquéreur pour la vente de mon appartement. On dois signer la vente. Une heure avant la signature ,j'étais sur la route et mon notaire m'appelle pour me dire que les acquéreurs ne peuvent pas prouver l'origine du règlement (ils sont étrangers et la loi française demande une preuve d'origine des fonds) La vente est annulée et l'agence ne m'a rien dit. Je ne comprends pas pourquoi l'agence qui devait vérifier ça ne m'a pas contacté avant pour me parler d'une difficulté sur le dossier. Je me vois une fin de non recevoir, et un refus de la directrice de me recevoir. Je prends rendez-vous pour avoir une explication. Je finis par être reçu par quelqu'un qui ne connait pas le dossier et me menace. A chaque fois que je passe devant l'agence, désormais, j=le mauvais souvenir revient. Vraiment à fuir!

Nous avons été ravis par la réactivité et le professionnalisme de Monsieur Galiano Guaetta. Très attentif et consciencieux, il nous a permis de réaliser notre projet. Nous le recommandons vivement!

Un GRAND merci à Marine Leveaux qui nous a aidé à changer de vie en vendant rapidement notre appartement ! Elle a été réactive, dynamique, et bienveillante durant tout le processus de vente. Merci pour tout! Faïza NEMICHE

**À fuir !** Je vous déconseille fortement l'agence Immosens à Lille. J'ai eu une très mauvaise expérience avec eux, notamment des problèmes d'humidité dans l'appartement et avec des frais injustifiés. De nombreux avis vont dans ce sens. Mieux vaut chercher ailleurs !

Super expérience avec Immosens, en tant qu'étudiant nous avions besoin de réactivité pour trouver un logement et c'était sans compter sur l'aide de Lorena Lallemand qui nous a accompagné chaleureusement. En bref 2 gros atouts... Réactivité et Gentillesse

Une équipe de professionnels attentifs, gentils, à l’écoute et dévoués. Grâce à leur accompagnement, nous avons trouvé une super location à Lille. Merci infiniment pour votre aide précieuse et votre engagement tout au long du processus. Je recommande vivement cette agence !

Cette agence n’est là que pour vous arnaquer. En effet, lors de mon bail de location, l’agence n’a pas trouvé mieux que de mentir au sujet de mes APLs mensuels. Elle disait ne pas recevoir les virements de la CAF. Nous avons dû les menacer plusieurs fois et contacter la CAF pour recevoir des attestations de virement les concernant. De plus, l’agence nous laisse en autonomie concernant des problèmes de dégâts de eaux et ne nous accompagne pas dans les procédures. Notre dossier était rattaché à la conseillère Madame Chantier. Fuyez!!!!

J'ai contacté cette agence, à la recherche d’un studio pour la rentrée et grâce à celle-ci c’est chose faite. J’ai été accompagné dans mes démarches de A à Z par Mr Galiano GUAETTA. Le processus a été très fluide et rapide, Mr GUAETTA s’est montré disponible pour répondre à toutes mes questions et très compréhensif en ce qui concerne la remise des documents nécessaires pour constituer le dossier locataire. Je tiens à le remercier pour avoir fait de ma recherche de logement que j’appréhendais grandement une experience très positive !

Je vais donc ajouter mon avis qui , hélas , va dans le sens de tous les autres avis sur le sujet . A un moment , il n’y a pas de fumé sans feu . Alors avis aux locataires : vous ne verrez plus votre caution . Oui il y a un huissier de justice et oh oui ils vont justifier des frais sortie un peu de nul part . Ils vont prétexter que le ménage n’est pas fait et ca sera votre parole contre celle d’une agence qui se cache derrière l’huissier de justice . Huissier non prennent , étrangement , à mon état des lieux d’entrée . Agence qui n’a pas dit grand chose quand elle m’a loué un logement sans VMC avec d’énorme problème d’humidité au point de me rendre malade . Même quand les entreprises mandatées pour comprendre le problème disent toute la même chose : logement insalubre à cause de l’humidité . Je veux bien croire que certain locataire ne sont pas précautionneux. Mais à la lecture des commentaires , ils doivent avoir visiblement tous les pires locataires de Lille ce n’est pas possible . Mais pourquoi se remettre en question ou changer sur un marché lillois qui permet ces pratiques . Je me permet aussi d’ajouter qu’ils ont une petite «  réputation » . On m’a effectivement prévenu quand j’ai eu mes problèmes d’humidité de ne rien attendre d’eux et d’abandonner ma caution . Et venant de plusieurs personnes différentes. Intéressant quand même a souligner . Évidement, je crois en la justice . Je ne pense pas récupérer ma caution . Mais à toutes les personnes dans les commentaires , n’hésitez pas à signaler les pratiques à la mairie ou associations compétentes. Garder toutes les traces écrites de vos échanges avec eux ; demander aux prestataires de vous envoyer aussi leurs constatations quand un logement présente un problème ( type humidité ) et évidement des photos et vidéos . Je ne doute pas que dans une potentielle réponse je serais la mauvaise étudiante qui n’a pas rendu un appartement comme il se devait d’être rendu . Il n’empêche que jusqu’ici je n’ai jamais eu de problème avec aucune agence dans mes autres logements . Quid de l’agence qui loue des logements insalubres .

Mettant rapprochée de l'agence pour une location,jai eu affaire à madame Lallemand Lorena très professionnelle serviable, et compréhensive elle m'a suivie tout du long afin de faire le lien entre moi et le particulier et c'était vraiment parfait ! Elle a toujours fait en sorte que les deux parties soit satisfait ! Jai également apprécié sa réactivité face au divers changement de situations ! Je recommande vraiment l'agence et n'hésiterai pas à en parler autour de moi, n'hésitez pas à demander si il vous est possible de traiter avec madame Lallemand pour vos futurs locations.

Tres bonne agence immobilière, merci à Galiano Guaetta pour son accompagnement exceptionnel lors de ma recherche d'appartement en location. Dès le premier contact, Galiano s'est montré extrêmement professionnel, à l'écoute de mes besoins et très réactif.

J'ai acheté un appartement grâce à l'agence Immosens et j'en suis vraiment ravie. Madame El Kaddouri m'a accompagnée avec une grande gentillesse, une grande disponibilité et beaucoup de réactivité, elle a su négocier ce bien pour moi avec énergie et compétence. Merci pour tout, très belle expérience. je recommande. Laurence Guillon

J'ai contacté cette agence, recherchant désespérément un appartement pour ma fille, et j'ai eu la mauvaise surprise de tomber sur M. Coulot. Il semblait dépassé et agacé par mes demandes, me donnant l'impression de ne pas avoir affaire à un professionnel. Si vous recherchez une agence à l'écoute et compétente, passez votre chemin. Il y en a de bien meilleures aux alentours, comme l'Agence La Lilloise.

À fuir absolument ! Cette agence est totalement malhonnête. Lorsque nous avons emménagé, l'appartement était rempli de mouches mortes au sol que nous avons dû retirer nous même puisqu’aucune intervention de leur part n’était effectuée. Une fuite aux toilettes au cours de la location n’a pas non plus été considérée. Malgré nos demandes d'intervention, personne n'est jamais venu pour réparer ces problèmes. Au moment de la sortie des lieux, ils vous factureront des éléments dégradés avec lesquels vous avez tout de même dû vivre pendant deux ans comme les rideaux qui pendant deux ans de location étaient inutilisables. Vous dire que c’est de votre faute s’il y a de la moisissure dans l’appartement alors qu’il est tout simplement pas du tout isolé. Une expérience déplorable, fuyez absolument cette agence.

J'ai loué un appartement auprès de cette agence pendant plus de 6 ans (appartement rue de la basée Lille). Mon dossier était suivi par Manon. Je ne recommande vraiment pas d'être locataire via ce professionnel! En effet, il fera tout pour vous faire payer plus, remettre la faute sur vous, sans prendre ses responsabilités ou celles du bailleur, imposera des rendez-vous d'artisans sans prendre en compte vos disponibilités, vous mettra en demeure sous LRAR de payer des travaux qui ne vous incombent pas, ponctionnera des sommes sur votre caution sans justificatifs...Je ne parle pas non plus de la résidence qui se dégrade à cause d'une tenue plus que moyenne! Honteux!