Immoservices Patrimoine Agence immobilière

La gestion a été un désastre. Avril 2022 : ma gestionnaire me dit que je dois contacter un plombier pour l’entretien de ma chaudière. Après recherches, il y a un contrat de copro où mes données n’ont pas été mise à jour entre le 2/08/21 et 04/2022, j’ai donc payé un entretien pour lequel je paye déjà des charges. Ce souci fut régulariser après de longs jours….. Août 2022 : fuite dans mon parking souterrain, l’agence et le syndic se jettent la balle. Août 2023 : Je reçois un mail ci-joint, m’informant que mon loyer durant 08/2022 à 12/2022 était erroné. Etant un Pinel des plafonds de loyer ne peuvent être dépassés, ce qui a été le cas. Certes, il y a eu un remboursement en 08/2023, mais je m’interroge sur la sérénité d’un propriétaire lorsqu’on lui annonce cette nouvelle… ? Mars 2024 : la gestionnaire qui a effectué mon état des lieux d’entrée en 2021 n’a pas notifié à ma demande un léger dégât des eaux au plafond provenant de mon voisin supérieur. Voulant faire confiance, je n’ai pas pris de vidéo lors de l’EDLE et signé ce qui a été une erreur de ma part. Malgré cela, l’état dans lequel vous avez repris l’appartement ( le responsable était ok avec moi pour dire qu’il était plus propre qu’à mon entrée..) on remet en doute que ce dégât des eaux soit arrivé lors de mon occupation des lieux. J’ai contacté l’ancienne gestionnaire, qui a aucun moment, affirme ne jamais avoir fait cette erreur. Lorsque j’appelle l’agence, comme le 22-05-2024 à 16h06, on me raccroche au nez, je cite «  j’ai autre chose à faire que parler de ça, au revoir ». En 2 ans et 7 mois …Permettez-moi de douter du bien-être que vous accordez à vos locataires. Bref à fuir, j’ai attendu la régularisation des charges ce jour, pour écrire ce mot.

J’ai eu l’occasion de faire appel à M. et Mme Guyon d’Immoservices Patrimoine à plusieurs reprises ces dernières années, aussi bien pour l’achat et la vente de locaux professionnels que pour des logements personnels, et même pour la mise en location de biens. À chaque fois, tout s’est parfaitement déroulé. Ce sont des professionnels sérieux, réactifs, à l’écoute, avec toujours le sourire et une vraie bienveillance. On se sent tout de suite en confiance, et ça change tout ! Ils connaissent leur métier sur le bout des doigts, et ça se sent. C’est simple : je leur confie mes projets immobiliers les yeux fermés. Une équipe au top, à la fois humaine, efficace et chaleureuse. Je recommande à 100 % !

Une agence réactive et efficace

Agence non à l'écoute

Honteux!!!

Maison achetée il y a 1 an à un client de l'agence Immoservices Patrimoine. Nous avons pu découvrir, et c'est le mot, 2 éléments dissimulés très couteux lors de la rénovation (gros dégât des eaux, amiante). Éléments que nous n'aurions pas vu si nous avions écouté les conseils absurdes de l'agent immobilier en matière de travaux! Pensez à faire retirer la clause de garantie des vis cachés auprès de votre notaire! La confiance n'allant pas de soi, pourtant les agences ont l'obligation de renseigner avec exactitude et loyauté l'acquéreur!

Je laisse rarement des avis négatifs mais je voulais tout de même partager le manque de correction de cette agence immobilière. Rendez-vous pris le vendredi pour une visite le lundi matin suivant pour un appartement à louer. Rendez-vous à 10h15 à l'agence, nous arrivons avec ma fille à 10h05 après 1h15 de route. En entrant dans l'agence, on dit qu'on allait nous appeler car malheureusement le contrat de location était en train d'être signé au moment dans l'agence... Effectivement mon téléphone avait sonné une minute avant mais j'étais en train d'entrer dans l'agence. Je suis resté bouche bée devant la façon dont la personne nous a annoncé cela. Je comprends que le marché de la location étudiant soit tendu à cette période mais cela n'excuse pas cette façon de procéder. Je suis moi-même commerçant et je me félicite d'être plus attentionné auprès de mes clients ou futurs clients. Nous avons heureusement trouvé un appartement pour ma fille avec une autre agence plus sérieuse et respectueuse. Bien cordialement

Merci à cet entreprise familiale qui suit ma location depuis toutes ces années, jusqu'à la vente du bien qui se concrétise maintenant, pour leurs sérieux, professionnalisme, toujours à l'écoute afin de trouver la meilleure solution

rdv ce soir a18hoo pour un appartement sur chambray les tours (confirmation par mail recue de lucie pouvreau ! )je fais deplacer quelqu un expres ! il attends depuis 17h55 ! il est 19hoo 17appels a l agence , personne ne reponds , pas de message de la conseillère !!! manque de respect du client +++++++

Agence particulièrement sérieuse et très professionnelle Excellent accompagnement dans toutes les démarches A recommander vivement Michel LEUTHREAU

Les assistants de cette agence sont très à l’écoute de leurs clients et bienveillants. Je recommande cette agence de Tours pour vos besoins de location.

Ayant représenté un locataire pour un état des lieux sortants, je confirme les pratiques tout à fait scandaleuses de cette agence mentionnée dans le commentaire précédent. Je justifie des mensonges de l’agence en joignant la facture indiquant bien une heure de ménage à 280 euros. Par ailleurs, selon nos recherches une seule personne travaille dans cette société, quid des 2 autres ? S’agirait il encore de mensonges ou une explication cohérente à cette facture peut-elle être donnée ?

Agence mal honnête avec les locataires, forfait de ménage prohibitif facturé en sortie de logement malgré un logement nettoyé avec soin. 300 euros pour une coup d'éponge sur un placard... Cette agence travaille pour sous tirer un maximum d'argent aux locataires pour le plus grand bonheur des propriétaires !! Pourtant la gentillesse est là lorsqu'il s'agit d'obtenir de la souplesse de la part des locataires... Je trouve vos pratiques tout à fait détestables !

Contact impeccable - professionnel, rapide et souriant - pour le suivi d'un dossier de location. À recommander sans réserve!

Très bonne agence, très professionnelle. Mme et Mr Guyon avec leur équipe sont efficaces et de bons conseils. Je les recommande.

Très bonne agence ! Un grand merci à Mme Jouan qui s’avère être très professionnelle, disponible et à l’écoute de ses locataires. Merci encore pour tout et à bientôt je l’espère !

Après un état des lieux d’une durée de 3H d’un appartement de 60 m2 , Mme JOUAN nous certifie à plusieurs reprises avant et après signature de l’état des lieux sortant que la caution sera restituée à hauteur de 500 euros environ après déduction de certaines anomalies reconnues mutuellement. Résultat, après 1 mois et demi après avoir quitté le logement nous recevons un mail comme quoi la caution sera gardée à 100% et par dessus nous devons effectuer un virement de +500 euros . Est-ce le premier état des lieux pour votre collaboratrice ou une pression subie par le propriétaire avec qui nous étions en froid afin de le satisfaire lui pour éviter qu il vous retire son bien comme il a pu le faire chez Foncia ?. Pourquoi nous avoir fait tourner en rond et signer un état des lieux de sortie qui normalement était « correct » selon vos dires ? Certains suppléments comme le tapis ajouté après signature ! Très déçu du manque de franchise . Bien sûr nous allons contester cette décision dans les prochains jours. Cordialement,

Immoservices Patrimoine a assuré le gestion locative de notre bien,durant 2 ans,puis la vente réalisée en début de cette année,en l'espace de 2mois apres seulement 2 visites.dans les 2 cas ce fut un vrai plaisir de collaborer avec cette agence a taille humaine qui allie la compétence,la disponibilité et la réactivité

Une équipe au top ! J'ai pu être accompagnée par Immoservices Patrimoine au sein de mon logement (location) pendant un peu plus d'un an. Ils ont pu et su répondre rapidement à mes questions/besoins. Ils sont à l'écoute, professionnels, chaleureux (mention spéciale à Mme J.). Lorsqu'une situation anormale met en difficulté le locataire ils font en sorte d'être présents et ne lâchent rien auprès des entreprises qui ne font pas leur travail. Franchement rien à redire, parfait !

Ils sont gentils et souriant. Super agence

Tres bonne agence, ils ont ete tres bons pour m'accompagner dans mon projet en apportant des solutions rapides et pragmatiques.

Bon conseil, bon suivi, grande efficacité, et le relationnel pour couronner le tout.

Merci à l'agence Immoservices pour la qualité de ses prestations et son efficacité tant en service achat/revente qu'en gestion locative.

Equipe efficace et très sympathique, à taille humaine, qui inspire la confiance, ce qui est bien rare dans le métier ;) J'ai acheté un appartement en passant par l'agence; Le processus s'est très bien déroulé avec un suivi au top. Je compte mettre en place une gérance pour mon bien, en continuité de l'ancien propriétaire qui en a toujours été ravi. Mise à jour, deux ans plus tard: L'équipe est toujours aussi efficace, m'a également accompagné dans l'achat de ma résidence principale et d'une seconde location. La gérance est également bien menée, la recherche de locataires très rapide, n'occasionnant aucune vacance et donc perte de loyer.

Je suis ravis de la vente récente de mon garage ainsi que de la vente de la maison familiale. Malgré notre éloignement (SUD-OUEST) nous avons été épaulés et soutenus dans nos démarches. Sérieux, réactivité, professionnalisme, très bons conseils de MME MOREL-GUYON ont permis de régler ces deux ventes. Nous avons gardé des attaches familiales et amicales à TOURS et ses environs, nous recommanderons votre agence si besoin. Un grand merci à toute l'équipe BIEN CORDIALEMENT A TOUS.

Très bons professionnels à l'écoute des besoins de leurs clients.

J'ai confié à cette agence la gestion locative de mon appartement sur La Riche pendant 6 ans ainsi que sa mise en vente réalisée la semaine dernière. Dans les 2 cas, le service a été parfait tant sur la qualité que la réactivité. Pour la gestion locative, le bien a toujours été occupé par des locataires sérieux et le compromis de vente a été signé moins d'un mois après la mise en vente au prix que je demandais. Je recommande clairement Mr et Mme Morel.

Equipe aussi efficace et professionnelle qu'agréable tant pour la gestion locative que la vente. C'est suffisamment rare pour être soulignée.

Une agence qui accompagne parfaitement ses clients dans tout le processus d'achat. J'ajoute à cela de nombreux conseils précieux quand on se lance dans un achat immobilier. Il y a également une communication parfaite et réactive qui ne laisse jamais de question sans réponse. Cette agence familiale inspire la confiance, sûrement le fait de sa taille et qu'elle soit familiale.

Mme Morel-Guyon est excellente pour son professionnalisme, sa réactivité, son écoute, sa disponibilité et son amabilité. Je conseille vivement, je suis ravie de mon achat par son biais. Belle continuation.

J'ai pris contact avec l'agence via leboncoin pour une recherche de location, et on m'a répondu comme si j'était un simple numéro même pas de formule de politesse tel que Bonjour ou encore Cordialement. On ma informer que le logement était déjà louer comme-ci il n'en avais rien à faire de ma recherche. A éviter !

J'ai eu recours aux services de cette agence immobilière familiale pour une location et pour mon premier achat immobilier. Je ne peux que la recommander pour son sérieux, son professionnalisme ainsi que pour l'accueil chaleureux qui m'a été donné à chaque fois. Merci Catherine et Christophe Guyon !

Très satisfait, très bonne gestion administrative et aussi excellente communication. Je recommande.

j'ai acheté un appartement en 2013 par cette agence et je leur ai confié la gestion locative depuis. Conseils sur l'offre et réactivité, la partie transaction s'est très bien passée. Depuis, sur la partie gestion je suis ravie. Une équipe efficace, joignable et réactive. J'ai recommandé cette agence à mon entourage et je vous invite à le faire car les bons gestionnaires sont rares dans l'immobilier!

Agence chaleureuse, compétente et reactive.

Merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre accompagnement du début a la fin. Se sont de bons professionnels qui sont réactifs et qui suivent agréablement leurs clients. Je recommanderai sans hesitation.

Efficace une estimation juste et notre maison a été vendu rapidement. Nous avons racheter par cette même agence .je recommande vivement. Très professionnelle a l écoute et surtout un bon suivi avec les notaires .vous avez toute notre confiance et notre sympathie .je recommande vivement merci.

efficacité et professionnalisme mon bien a été très bien vendu. Parfait.

Efficacité, professionnalisme et disponibilité caractérisent cette équipe. Madame Morel-Guyon sait guider les vendeurs et les acquéreurs tout au long de leurs démarches notamment grâce à ses compétences juridiques et son dynamisme.

Une équipe particulièrement réactive avec à sa tête une directrice Mme GUYON Catherine. Elle est particulièrement professionnelle et fait preuve d'une grande abnégation et de beaucoup de lucidité dans la gestion de ses dossiers.

Très bonne agence Personnel très compétant

Responsable infecte, tres mauvais relationnel. je deconseille.

La responsable de cette agence est exécrable et incompétente. Elle vends des biens dont elle n’a pas les mandat elle ne transmet pas les offre d’achat aux propriétaires et vous envoie sur les roses quand vous lui demandé des renseignements. A fuir que vous soyez acquéreurs ou vendeurs