Informatiquecom Magasin d'informatique

J ai fait tomber mon portable dimanche soir. Il était HS Lundi matin, je suis allée chez Informatique.com et malgré l importance des dégâts et les problèmes que cela me causaient ( billets de train inaccessibles, courriels....) Ils ont trouvé des solutions Très dans l'empathie, dans l écoute et ce matin sms pour dire que je pouvais venir tout était Ok Je les recommande les yeux fermés pour la téléphonie, portable... Ils sont vraiment , vraiment très professionnels et humains et toujours avec le sourire👍👍👍👍

Très bonne entreprise

Gentillesse. Sérieux et très pro...bravo

je suis pas trop content de ma dernière visite. Suite à une mise en place d'un disque SSD en lieu et place d'un HDD sur un PC portable. Le boitier très mal remonté les vis, courtes et longues ne sont plus à la bonne place, les leds de visualisation , mise s/tension, disque, mode avion, etc ne sont plus apparente et le cocorico l'écran fonctionne plus depuis peu. J'utilise mon PC avec un écran externe. Visité en décembre 2023. Je recommande pas du tout ce magasin.

Service professionnel, prix raisonnable

Ils me parlent d'un problème de compatibilité d'écran entre européen et américain et que les prix gonfle et qu'ils commandent sur un site chinois les pièces (aliexpress)et bah, rien de tel sur internet et en plus pourquoi apple passe au usb-c ? C'est a cause des normes européennes et c'est de l usb c pour tout le monde. Des escrocs et en plus, d'apres d autre avis si on fouille bien, incompétent. Je vous laisse voir de vous même.

Je vois plusieurs avis qui sont daccord avec moi, pas du tout professionel. A fuir il y en a plein d'autre.

Service lent, pas au courant de la réparation et résultat rien de réparé, honteux.

Excellente expérience. J’ai brisé la vitre de mon smartphone et ils l’avaient en stock avec bords roses. Bon ils ont fait un effort vu la couleur et j’ai gagné mon temps et mon argent. Super équipe je ne peux que conseiller.

Réparation au top de l'iPhone 11 de ma fille, personnel très sympa et professionnel, à recommander les yeux fermés 👍👍encore merci 😁

De passage à Sarlat, et suite à de gros problèmes sur mon PC portable, informatique.com a été très efficace. Un grand merci pour votre aide et votre efficacité. Les tarifs me semble juste, je recommande.

Plus de choix que je ne pensais 😉 il faut rentrer et explorer. Tellement plus de choix que les autres magasins dans le coin. Et les prix semblent ok, à vérifier mais je pense qu'ils sont top.

Nouvelle intervention de Laurent. Que du bonheur: ponctuel, bienveillant, patient, d'excellent conseil, réactif et compétent... que demander de plus?

Très contente du service apporté. Personel très gentil et professionnel

Mon PC portable lenovo était en panne. Rendez-vous à domicile obtenu très rapidement. Notre technicien, Laurent, a rapidement trouvé la panne et la solution. En plus de retrouver un ordinateur fonctionnel, nous avons reçu des conseils pertinents. Je recommande +++

Intervention très rapide, aucun problème particulier, ai été dépannée de suite

Parfait! rapide efficace et avec le sourire je recommande vivement

Très bon accueil, le personnel est toujours disponible et les réparations sont très rapides. Je recommande.

Super quand vous avez un problème de portable. Rapides et efficaces et au niveau tarif, top, top. Accueil très sympa et à l'écoute. Je conseille en cas de problème de téléphone portable

Rien à dire, un très bon accueil, une boutique avec un très large choix, j'ai acheter ici, il y a 3 ans deux ordinateurs dont je n'ai jamais eu aucuns problèmes avec. C'est vraiment bien et très professionnel.

Content de la rapidité, de l'efficacité. Technicien très compétant efficace et à l'écoute. Nous a renseigné au delà de nos attentes.

service tres efficace technicien tres sympa et competant je recommande vivevant cette entreprise

très bonne intervention. Personnel très agréable et consciencieux. Je recommande

dépannage excellent: très bonne écoute, efficace et très professionnel : je recommande vivement cette entreprise lorsque l'on est dans la galère!

Entièrement satisfaite de la prestation. technicien agréable et précis dans ces explications Je reprendrai contact si nécessaire avec le même intervenant.

Très bonne réactivité et disponibilité en cas de besoin. Très satisfaite des interventions. Technicien très compétent et aimable.

Mise à jour - février 2021 Retourné l'iPhone car le même défaut s'est reproduit. L'attitude très négative du personnel, pas de service client et suggéré qu'une vis manquante dans le boîtier était de notre faute - ils ne l'avaient pas resserré lorsqu'ils l'ont réparé. Même la personne qui nous servait a demandé pourquoi elle avait remplacé l'écran alors qu'il s'agissait d'un problème de charge. Service horrible. Octobre 2020 Je l'utilise depuis 1980. Demandez d'abord un devis. J'ai pris mon iPhone parce qu'il ne se rechargerait pas. Quand je l'ai récupéré, ils avaient remplacé la batterie et l'écran 190 € !!!! Le téléphone a un protecteur en caoutchouc, l'écran n'a pas été endommagé. PAS IMPRESSIONNÉ Update - February 2021 Returned the iphone as the same fault happened again. Very negative attitude by the staff , no customer service and suggested a missing screw from the case was our fault - they had not tightened it when they repaired it. Even the person serving us asked why they replaced the screen when it was a charging fault. Terrible service. October 2020 I have used IT since 1980. Ask for a quotation first. Took my iphone in because it would not charge. When i collected it they had replaced the battery and the screen €190 !!!! The phone has a rubber protector the screen was not damaged. NOT IMPRESSED

très bon accueil , de bons conseils, matériels fiables et SAV sans soucis Egalement super prestations à domicile pour raccordements matériels et réglages.

Téléphone portable cassé déposé le lundi matin et récupéré, réparé le lendemain ! Prestation de qualité, service rapide et une équipe sympa et de bons conseils ! Je conseille

25 euros juste pour faire une lettre comme quoi le téléphone es mort sans même l'avoir vérifier parce que il ne veux pas prendre de risque* Un peu excessif quand même, dommage.

Excellent. Très bon contact. Mon antivirus est renouvelé conformément à ma demande. Tout est bien.

Prise en compte de la demande rapide. Déplacement sur lieu dans la journée.satisfaite du service. Je recommande

Très bon professionnel patient, à lécoute, très sympathique et se mets à la portée des clients

Tous mes problèmes sont résolus grâce au technicien qui s'est déplacé chez moi. Tout refonctionne à nouveau. Parfait.

Un technicien est intervenu pour des problèmes de mots de passe. Il me les a changés et tout fonctionne. L'intervention était parfaite et le technicien agréable.

En pleine période de confinement le disque dur du Pc de mon fils rend l'âme...en plein rapport de stage! Un grand merci à vous pour votre efficacité et rapidité d'intervention (24h) surtout que je n'étais jusque là pas cliente!!! Amabilité, respect....merci à l'équipe !!

Je ne m'en sortait pas tout seul et le technicien m'a aidé dans mes démarches. c'est parfait

Mon IMac ne s allumait plus. Je pensais qu il etait definitivement hs, L'écran à été remplacé. Tout fonctionne à nouveau. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Nous sommes vraiment ravi. Notre ordinateur est tombé en panne, il a était réparé en moins de 24h00, à un prix plus que correct. L’équipe est très sympathique. Je conseil vivement. Amicalement Sylvie

Non mais sérieusement ils sont dans l'informatique ces gens là??? L'écran de votre ordinateur portable ne marche plus? Pas de soucis pour 35€ on peut vous le scier et vous ne serez plus gêné pour brancher un écran standard à côté! . Scier un écran j'aurais jamais cru entendre ça de personnes qui se disent des professionnels ! A se demander si ils sont au courant qu'un écran de portable ça peut se démonter avec 4 vis, voire même se changer! Le câble de l'écran aussi peut se changer, c'était d'ailleurs lui qui était défectueux... certes le prix pour le changer dépassait les 35€ mais la réparation m'a semblée moins farfelue !!!

je découvre aujourd'hui la possibilité de pouvoir donner son avis, en fait j'ai été très déçue, à la suite d'un achat d'ordinateur et de sa mise en service. Après quelques jours d'utilisation, j'ai fait une mauvaise manipulation , j'ai appelé informatique com pour être aidée, le technicien m'a éconduit en me répondant que je devrais payer l'intervention et qu'il n'avait pas le temps de s'occuper de moi, c'était la semaine qui suivait l'achat! Avec les 2 associations que je préside, mon choix pour d'autres achats ne sera pas pour cette boutique.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Bonjour, Après une simple panne de batterie sur mon MacBook Pro, je suis venue le faire réparer. Le « technicien » après 3 jours me dit « il est mort, autant en racheter un nouveau ça vous coûtera moins chère ». Après quelques recherches et de savoir faire, aujourd’hui le mac fonctionne.. car il n’y avait qu’à changer la batterie... Mais dans tous ça, quand ils ont remonté le mac, ils n’ont même pas étaient capable de le faire correctement ce qui a entraîné un gonflement de la batterie qui a éclaté le track pad. Résultat des courses 70€ pour réparer le mac. (Un mac coûte 1500€, c’est vrai qu’il aurait mieux valu en acheter un autre). Merci pour le professionnalisme ! Cordialement.

J'ai amené mon ordinateur parce qu'il ne démarrait plus. J'ai récupéré mon ordinateur, il marche très bien et j'ai même mes fichiers encore dedans. Les techniciens sont très compétents et aimables.

Surtout n'allez pas chez eux!!! Le technicien est un escroc, il vous vend des prestations et articles en vous mentant sur l'origine des pièces (soi disant la marque d'origine mais en fait de l'adaptable). Ils ne nous donnent pas de copie des devis, et quand on a un problème après, et qu'on leur demande à voir le devis, ils nous font attendre 1 semaine et ils trafiquent les devis en rajoutant des infos dessus pour se couvrir. Le patron est aussi un escroc, il soutient ses techniciens dans cette escroquerie. Vraiment déçue d'avoir fait confiance à ce commerçant véreux. Si seulement on m'avait prévenue, jamais je n'aurais fait réparer chez eux.

pas professionnel du tout a déconseiller !!!! en attente d,un chargeur pour une tablette , après plusieurs jours aucune réponse c,est pas le saint grale non plus j,ai du les rappeler pas motivé next !!!

Pas trz professionnel, je l ai ramener deux fois pour aucun résultat et après quelques mois de nouveau en panne. A fuir.

Tres satisfait, service a la clientèle niquel ,délai de réparation convenu , bonne convivialité avec le gérant et en se qui conserne la reparation , sans aucun problème en retour ,Je recommande beaucoup .

Accueil très sympathique, tres professionnel et tres arrangeant. Bien conseillé au mieux de mes intérêts. Super rapport qualité prix. Je recommande fortement

Le technicien est un escroc! Pas aimable, pas compétent, non diplomate, ne connais pas sont métier. Tres mauvais accueille, d'une mauvaise fois jamais vu! Ne reconnais en aucun cas ses tors, il détériore vos objets, travail bâclé. Il est très malhonnête bref, je vous déconseille vivement d'aller la bas, si vous avez eu à faire à eux partager moi vos expérience il faut pas qu'on se laisse faire!