LDLC Agen Magasin d'informatique

Super équipe à l'écoute. Prennent le temps d expliquer . Bons conseils. Je recommande

Très bon accueil et conseils au top

franchement je recommande gentil affables et surtout competents pas comme certains , merci ldlc !!!

très bon accueil + renseignements techniques donnés

Du bon travail comme d’habitude encore merci 👍🏻

Super, commande rapide, le bras très pratique et le micro fonctionne parfaitement bien 😊👍. Prise de commande pour l'amélioration de l'ordinateur de mon fils

A la recherche (caractère urgent) d'un bloc alimentation pour PC portable Dell, j'ai contacté LDLC par tél. me sis présenté à la boutique et en très peu de temps on m'a présenté un produit compatible qui répondait à mes attentes. ON ne peut pas faire plus rapide. Merci pour le professionnalisme et l'amabilité de l'intervenant.

Un magasin high-tech au top ! LDLC Agen est une excellente adresse pour tous les passionnés d’informatique et de high-tech. Le magasin propose un large choix de produits de qualité, du matériel informatique aux composants, en passant par les accessoires et le gaming. L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Que ce soit pour un simple achat ou un projet plus complexe, ils prennent le temps d’accompagner les clients et de proposer des solutions adaptées aux besoins. Le service après-vente est également réactif et efficace, ce qui est un vrai plus. Une très bonne expérience, je recommande sans hésiter pour tout achat informatique à Agen !

Personnel très sympa, la commande s'est bien passée Cependant je ne mets que 4 étoiles car on ne peut pas rendre les produits achetés sur place ou en commande (c'est bien marqué sur la facture ou le bon de commande) ce qui est dommage surtout pour une enseigne d'informatique où il peut y avoir des produits qui peuvent ne pas correspondre. Par exemple mon produit ne répond pas à mes attentes et je ne peux pas le rendre.

Magasin propre et bon accueil !! Mais déconseille tout achat hors stock en magasin car aucune échange possible après ça ! ( j ai eu un doublons de cadeaux sur un razer tartarus V2 j ai voulus en échanger un contre une souris mais aucune échange possible car ça été commandé en magasin et non en stock ) ( produit non ouvert encore sous scellé du fabricant razer biensur ) je suis vraiment déçu car j avais conseillé de me l’acheter la bas ! Je vous conseille donc d aller chez eux pour des questions sur les produits de les acheter si ils ont en stock sinon pour toute commande amazone est très bien placé en prix et reprise ou échange pendant 1 mois !!!

Staff très accueillant, et possible de consulter le stock disponible en ligne.

Un conseil intelligent, un bon sens de l'écoute et beaucoup de patience ! Merci infiniment, j'ai réalisé mon achat de noël en un tour de main et 3 clics !

Excellente boutique, avec vendeurs professionnels, à l'écoute et présents pour donner les meilleurs conseils.

Des technicien très compétent, matériel de très bonne qualité

Lieu très accueillant et professionnel je recommande j'ai jamais eu de problème

Équipe à l’écoute des besoins et configuration adaptée. Bonne réactivité et conception / construction avec des éléments de bonne qualité.

Vendeurs super, j'avais besoin d'une pièces bien présise, pile poile se que j'avais besoin et le prix étais assez correct, vraiment content

Casse la carte graphique du pc lors d’un simple nettoyage mais après n’assume pas et rende le pc cassé en disant que c’est notre faute je déconseille

Excellent accueil, une équipe compétente.un ordi remis à niveau à un prix très abordable.

Pour mes premières visites acceuil courtoisie réponse au problème posée et réglée en pro je dirai parfait.

Explications claires, avis argumenté, conseils pertinents, devis chiffré : excellente impression concernant cette boutique

J'ai été très bien conseillé tous les composants étaient de bonne qualité eu aucun souci de montage vous recommande ce magasin les vendeurs son de bons conseils et sympathique merci

Travaille parfait équipements de très bonne qualité très bon service client parfait je conseille vivement pas déçu 👍👍👍👍👍

Très bon accueil et conseil vraiment professionnel , le vendeur a pris son temps pour nous donner les meilleurs conseils. Je recommande vivement.

PC portable acheté en mars 2023. Bon accueil et conseils en boutique. Nous repartons avec un PC qui répond à nos besoins. En mars 2024, problème au niveau des charnières permettant d'ouvrir et fermer le PC. Pas de prise en garantie car casse. La coque plastique supérieure contenait des pièces métalliques noyées dans le plastique de la coque et permettant de fixer les charnières de la partie inférieure du PC sur la partie supérieure. Rendez vous en boutique pour demander une réparation --> pas de pièces chez le fournisseur, nous sommes invités à nous débrouiller. Sur les bons conseils de la boutique j'ai pu trouver très facilement une pièce de rechange d'origine (et conserver mes précieuses petites vis!) pour une quarantaine d'euros. Remplacement pas des plus simples l'excès de plastique et la webcam collée ne facilitant pas les choses mais opération réussie. 5/5 pour le personnel de la boutique LDLC d'Agen (encore merci pour votre aide)👌 3/5 pour LDLC et l'impossibilité d'avoir une pièce de rechange sur un appareil acheté il y a à peine 1 an et demi?!?! 4/5 moyenne

La prise en charge de mon PC s’est fait de façon très professionnelle par le personnel qui allie gentillesse et compétence. La personne qui a pris en charge mon PC a pris tout le temps nécessaire pour m’expliquer ce qu’ils allaient faire. L’équipe m’a recontacté 2 jours après pour m’expliquer le devis qui avait été fait et a pris le temps pour m’expliquer les différents scénarios qui pourraient se poser. Le lendemain, mon PC était réparé. Quand je suis venu le chercher la personne qui m’a reçu a testé avec moi le fait que tout fonctionnait. J’ai vraiment apprécié la gentillesse, le professionnalisme, la disponibilité de l’équipe.

Une équipe compétente, rigoureuse et passionnée. Etant venu pour faire monter un PC, ils m'ont donné de précieux conseils et ont effectué un montage rapide et minutieux. Service irréprochable Je recommande vivement.

J'ai réalisé une commande en magasin avec livraison en magasin d'un boîtier PC. L'accueil du personnel est très agréable, et le magasin propose plusieurs types de composants et périphériques. ➕ Les plus : • Accès facile au parking et au magasin • Variété de composant • Commande possible en magasin • Livraison rapide • Personnel (4/5) ➖ Les moins : • Commande en magasin uniquement disponible directement en magasin et non pas sur le web (mais pas propre au magasin en lui-même 🤷‍♂️) • La personne qui m'a pris en charge pour la commande n'a pas écouté ce que je lui disais concernant un conseil sur un SSD. Heureusement, quand je suis revenu, une autre personne a su me donner des conseils. • Un peu chère par rapport au concurrent sur le web, mais ça ne m'a pas empêché d'acheter chez eux 😌

Extrêmement déçu par la qualité du chargeur PC acheté chez LDLC. Après seulement quelques utilisations, le chargeur s'est cassé dès que je l'ai retiré. Malheureusement, le magasin refuse de le prendre en garantie. Très mécontent de cette expérience d'achat. Déconseille fortement ce magasin en cas de problèmes avec le matériel acheté, car aucune solution n'est offerte au client.

Super magasin je recommande vivement, vendeur super et à l'écoute. Merci à Maxime pour son professionnalisme suite à mon problème d'ordinateur.

Comme d habitude , un service excellent Venu pour un devis d upgrade de ma config, je suis reparti avec un pc deja monté par leur soin, vendeur au top 👌✌️

Oui , j’ai eu un très bon contact avec ce magasin lors de mon premier achat , et celui-ci était très performant. Mais leur politique SAV n’est pas à la hauteur : Si le matériel proposé n’est pas adéquat avec vos besoins, il n’y a aucune reprise, aucun échange possible. A quoi sert donc ce contact direct ? à rien … j’ai eu l’occasion de le tester 2 fois dans ce magasin, une carte graphique que j’ai dû revendre par mes propres moyens et un casque audio inadapté à mon petit fils .. j’en reviens à penser que dans ces conditions il vaut mieux commander par des boutiques internet, on peut au moins retourner les articles .. quel dommage ! Je suis dépité de cette inversion de valeur …

Mieux vaut exceller dans une seule discipline plutôt qu'être médiocre dans plusieurs. » La recherche d'une tablette numérique aurait pu être longue et fastidieuse tant la multiplicité des produits est vaste et terriblement technique pour une personne comme moi qui n'est pas réellement passionnée par le multimédia et formée pour décoder le langage ésotérique de l'informatique. Grâce à des conseils précis et avisés délivrés par de VRAIS spécialistes, j'ai pu choisir des produits réellement ciblés en accord avec mes besoins à des prix très raisonnables. Cette enseigne se démarque incontestablement par rapport à ses concurrents par des prestations qualitatives et peut s'enorgueillir sans commune mesure de proposer un réel service personnalisé contrairement aux grandes enseignes qui claironnent à tous vents par un marketing publicitaire agressif, des produits parfois moins performants et souvent plus chers ! Pour ma part, mon choix est fait ! 😉 Merci à toute l'équipe de chez LDLC et à très bientôt...

Je suis ravie de mes achats dans ce magasin. Le top c'est l'accueil et l'empathie dont les employés font preuve . Je reviendrai volontiers

Bonne équipe, J'y suis allé pour faire monter mon nouveau pc. L'équipe a été à l'écoute de mes besoins, en respectant mon budget. Le montage du pc a été rapide, malgré un défaut de composant. L'équipe a réglé le problème très rapidement. Je recommande et je reviendrai sans hésiter.

Passez ce jour pour équiper pour mon entreprise, l'accueil es très bien, de très bon conseil en fonction des besoins et de mes attentes. Je recommande que vous soyez particulier ou pro.

Une boutique très sympathique, qui a sue me guider dans mon inexpérience dans le domaine. Employé plus que agréable qui ont fait du premier achat de mon ordinateur une expérience moins effrayante que je l'aurais crue !

Bonne équipe je mets que 4 étoiles car j aimerait qu'il puisse avoir le matériel que j'ai demandé à eux de faire le forcing chez leur fournisseur si il y arrive je mets 5 étoiles plus pour boire a la boutique merci a vous

Boutique agréable. Belle mise en valeur des produits, en particulier les PCs gamer. Personnel sympathique, serviable et à l'écoute. Des devis bien réalisés prenant en compte et nos besoins et notre budget. Expérience globalement très satisfaisante.

Très bon accueil et conseil, pour ajouter un SSD sur uc portable gamer. Pris en charge tout de suite un samedi matin. Je recommande ce magasin. Merci encore

Super magasins, avec des super vendeurs toujours à l’écoute. Très bonne ambiance ainsi que le relationnel avec les clients. Super produit avec de très bon conseil. Jamais insatisfait je reviendrai avec grand plaisir 😁😁

Experience en boutique très satisfaisante avec un personnel très cordial et compétant. De nombreuses commandes ont déjà été passé en boutique, toutes reçu dans des délais relativement court. Au top !

Venu pour acheter un disque dur interne, je trouve une boutique propre et des vendeurs veut disponible. Un seul choix en magasin mais cela me convient. Arrivé à la maison je me rend compte que le disque dur n'a pas les vis de fixation pour le rack de l'alimentation, je n'en ai pas de secours j'arrive à me débrouiller. Ensuite je me rend compte que je n'ai pas de câble SATA supplémentaires, j'aurais aimé que le vendeur avant de me vendre un disque dur me pose les bonnes questions pour s'assurer qu'une fois à la maison je ne soit pas en galère. La vente c'est la satisfaction du client de AaZ un client qui n'a pas de quoi utilisé son matériel acheté à la maison (et même si oui j'aurais pu vérifier) ne sera pas satisfait, la vente ça va plus loin que le magasin.

Très belle boutique ou on peu apprécier quelques config vraiment sympa. Un accueil formidable et très pro. On as pu voir ensemble pour une config aux petit oignons. Encore merci pour ce professionnalisme et cette touche d'humour, un calembour +1 pour jeux de mots. Je recommande vraiment cette boutique.

Excellent. Je connais cette enseigne depuis plus de 20 ans et je n'ai jamais été déçu. Le magasin est un plus. L'accueil, les conseils,...sont excellents.

Super accueil très professionnel et à l écoute du client. Excellents produits et du choix de qualité pro. Du choix pour tous les budgets. Je recommande fortement.

Équipe très professionnelle, très bon accueil, de bons conseils. Vraiment ravi. Je recommande cette boutique et espère en avoir une sur le villeneuvois 👍

Super accueil! Super conseil! Des prix attractifs. Merci au vendeur très professionnel Des conseils qui m'ont bien éclairés et avec des thermes compréhensible pour un debutant ^^ !

Des mecs à l'écoute, sérieux, souriant. J'y suis allé pour aller réparer mon Pc pour un problème du ventilateur et je leur fais tellement confiance que je suis parti même pour une amélioration complète de mon Pc chez eux. Je retournerai avec plaisir, je conseille à tout le monde, même à mes potes. Les professionnels vous proposent des prix raisonnables, vraiment parfaits rien à dire un travail de fou.

Bon il me semble que je dois laisser un petit avis ! J'y suis allé le 03/05/2022, mon i9 surchauffé sans aucune raison.. Après un forfait thermique à 79€, ils ont trouvé la panne directement c'était la pompe du watercooling. Ils m'ont directement appelé et changé après mon accord celle ci ! Je dois dire que la bonne humeur, l'efficacité (dans l'après midi), était au rendez vous ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !