Innov'santé par Pierre NOAL Maison de santé

Je suis en soins kinésithérapie depuis mars , j ai étais prise en charge très rapidement, je suis pleinement satisfaite des soins, a l accueil il y a des professionnelles tres sympathique. La kiné est géniale elle trouve toujours des solutions a mes douleurs , je fais également de la balnéothérapie séance tres bénéfique. Les locaux sont tres propre et sente bon merci a la secrétaire pour son doux parfum les locaux sont adaptés a toutes les formes de handicap.. encore merci pour cette prise en charge. Nous patient avons de la chance d avoir un centre de proximité. Je le recommande vraiment.

Magnifique lieu. Super ACCUEIL aussi bien au téléphone quand directe. Le docteur Landy est rapide efficace et aimable.

Merci pour la rapidité d'attribution de rv, et le professionnalisme du généraliste qui m'a reçue. Ecoute, auscultation attentionnée, conseils, réponses aux questions posées. Je tiens à rassurer d'autres patients qui pourraient s'arrêter ou s'alarmer sur les commentaires rudes sur ce praticien mis en cause par certaines patientes. Il est vrai que j'ai respecté la règle du jeu, une urgence precise et non pas un bilan de santé. Nous souffrons tous de la désertification médicale, dans l'Alenconnais, alors accueillons avec respect tous ces médecins qui donnent de leur temps et leurs compétences . Ils ne peuvent pas compenser le bridage du nombre de médecins qui sévit depuis des décennies.

J'ai consulté récemment un médecin à Innov'santé. Rien à redire concernant la prise de rendez-vous : j'ai eu quelqu'un rapidement au téléphone et délais de moins d'une semaine. L'accueil au centre était bien. La consultation... Je précise dès le début que j'ai une bonne liste de choses, car mon médecin traitant est assez loin. Le Docteur me dit qu'il n'y a pas de problème et que je n'ai qu'à lui écrire ce qu'il me faut. Sur ce point, j'ai apprécié le fait de ne pas avoir à me battre pour le renouvellement de traitements. J'ai également demandé à faire une prise de sang, ce que je fais tous les ans du fait de la contraception et pour m'assurer que tout va bien. Ce que tous mes médecins m'ont d'ailleurs toujours fait faire. Il a refusé en disant que si je n'avais pas de maladie ce n'était pas utile... Je lui demande également un certificat d'aptitude à la course à pied, ce qu'il m'a fait et j'en suis contente, mais sans m'ausculter du tout. Il n'a pas même pas fait le stricte minimum, c'est à dire écouter le coeur et prendre la tension. Je finis par me faire à moitié engueuler parce que j'ai trop de trucs alors qu'au début de la consultation il me disait qu'il n'y avait pas de problèmes. Je lui explique que vu que c'est difficile de voir un médecin, j'ai tendance à tout regrouper pour ne rien oublier et pour ne pas les déranger à revenir plusieurs fois. Il me dit que ça ne fonctionne pas comme ça ici. Et cerise sur le gâteau, il prend un appel personnel pendant la consultation, discute dans sa langue et reprend la consultation sans même s'excuser de l'interruption. Il m'explique à la fin qu'il ne prend pas de patients en tant que médecin traitant, car sinon il serait comme tous les médecins avec des délais de 3 mois et qu'il préfère faire comme ça. Le système du centre de faire majoritairement du dépannage est bien pour les personnes dans ma situation mais pas avec ce genre de médecin qui bâcle la consultation sans se donner la peine de vraiment faire leur travail.

Dommage, car les locaux sont magnifiques et l'accueil au secrétariat était très agréable. Malheureusement, la prise en charge du médecin a tout gâché (Dr Abedalrahman Al Hariri): je ne me suis pas senti écouté lors de ma prise en charge, rendez-vous expéditif...Je peux comprendre la fatigue des praticiens...

Magnifique installation, personnel charmant et agréable. Ne manque qu'un standard ou accueil téléphonique digne de ce nom pour avoir 5 étoiles..... 1 heure au téléphone hier pour tenter de les joindre sans succès, savez-vous qu'il existe un appareil qui gère les appels manqués , c'est un répondeur Franchement pas à la hauteur de tout le reste