INOVIE LxBIO - Millau Laboratoire d'analyse médicale

Personnels très agréable, encore plus avec un enfant en situation de handicap et très professionnel, juste un peu de retard sur l heure de rdv, sans importance.

Très bon accueil , personnels agréables .

Très bon accueil

Très bon accueil téléphonique et conseil d'examen en plus de l'avis médical. Rendez vous et prise en charge rapide.

Très bien organisé et personnel très sympathique

Trés bon acceuil, heure du RDV respecté et intervention rapide et indolore. Résultats reçus le jour même, tout simplement efficace !

Analyses reçu rapidement malgré la présence d'un jour férié. Très satisfait.

Excellent accueil et personnel très aimable

Rien à dire ; Labo qui fait juste son boulot !!

Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce laboratoire. L'infirmière n'a va pas voulu prendre en compte mes attentes (utiliser une petite aiguille car mes veines sont fines et qu'avec une aiguilles lambda ça m'éclate les veines). Aucune délicatesse et semblais prendre un immense plaisir à me faire du mal en sortant l'aiguille que j'avais refusé puis la replanter violemment. Donc résultat : plein d'hématome partout sur le même bras.

Résultats d'analyse très rapide. Très satisfaisant. Merci

toujours fidèle car rigueur sérieux et rapidité

Très bien. Secrétaire agréable , prise en charge rapide. Infirmière agréable.

Bonne accueil et personnels efficaces. Je tiens à préciser qu'on ne voit pas mes veines et malgré tout l'infermiere n'a pas eu de difficultés à me faire la prise de sang et me rassurer. Son professionnalisme au top. Merci

Le laboratoire fonctionne parfaitement, acceuil, explications, prise en charge, sympathie....

Aussitôt arrivée aussitôt passée , prise de sang réalisée par une charmante dame. Résultats le soir même 👌

Rapide et efficace. Infirmière cordiale

Très bien pour la prise de Rdv par internet. Idem pour l'accueil ponctuel. Les résultats dans la journée (analyse sanguine). Par contre, sûrement pas de chance, l'infirmier m'a perforé la veine. Gros hématome...

Tres bon accueil, passage rapide.

Résultats rapides et retour des analyses sur boîte mail efficace

Bonjour , Je n'ai pas reçu les résultats par mail comme prévu .Pourquoi ? Merci .Cordialement .

Trop long,pas assez de personnel à la réception pour vous écouter et pour clôtuer aucun résultat transmis malgré que les examens étaient urgent même pas à mon médecin traitant.

Facile à trouver. Places de stationnement disponibles. L'endroit est très propre. Rapidité, MAIS : Ce que je n'ai pas aimé la dame à l'accueil au guichet 1, à l'entrée je n'ai pas vu qu'il fallait prendre le ticket, automatiquement je me suis dirigé au guichet en face, en disant bonjoura la dame elle me répond, mais d'une manière ! : vous voyez pas que je suis occupée ?! Normalement vous prenez un ticket ! Excusez-moi madame 😀. Vous êtes l'image du laboratoire, un client qui vient dans un laboratoire d'analyses médicales ce n'est pas pour vous emmerder.

Super accueil et la très accueillant pour la prise de sang. Je vous le recommande.

Rendez-vous rapide résultat rapide seul bémol 3 tentatives pour la prise de sang

Je reçois le mail de satisfaction mais je n'ai pas reçu les résultats...

Bien . Ce serait bien d interpréter un peu les résultats en attendant de voir le médecin.

Nous ne sommes plus des êtres humains, nous voici devenus des numéros sous prétexte de confidentialité. Regrettable.

Très bon accueil personnel compétent et très agréable.

Très bon accueil. Infirmiers très compétents. Résultats rapides. Rendez-vous rapide. Tout se passe très bien. Merci

Prise rdv par internet puis ticket à l'entrée puis attente d'être appelée par la secrétaire. Et là les personnes sans rdv sont reçues tout de suite par la secrétaire et passe devant tout le monde pour le prélèvement. Pas de logique et 45 mn de retard

Laboratoire d'aspect agréable, bien entretenu, personnel accueillant, infirmier au top pas de marque j'ai appréciée.

Bon accueil. Prise de sang faite sans problème, ni douleur

Personnel franchement désagréable, dans un premier temps par téléphone puis même attitude en direct… je signale un problème de récupération des résultats par internet, la personne me dit qu’il faut que je me déplace en direct pour les récupérer et que de toute façon ma médecin les a reçu elle!! Peut être aurais été utile de régler le problème de l’espace internet mais non … Je me suis déplacé et je passerais par le laboratoire de l’hôpital dorénavant!!

Prise de sang faites le matin résultats dans l’après midi. Parfait. Merci

Je recommande vivement ce laboratoire pour la qualité du service, le professionnalism et la gentillesse du personnel! Et en plus, ils ont été adorables avec mon enfant. Ils ont su le mettre à l'aise, lui expliquer les étapes avec douceur, et ont rendu l'expérience beaucoup moins stressante pour lui. Un grand merci à toute l'équipe!!!

J'ai trouvé les gens là-bas très agréables même s'il y avait beaucoup de monde. Je ne suis pas sûr que la nouvelle machine fonctionne comme prévu.

Rendez vous le matin pour un bilan sanguin pré opératoire avec des infirmières, résultats le soir même, parfait comme délai. De tout cœur avec vous pour votre « manifestation » contre la diminution du budget de la sécurité sociale à vos services!

Depuis la machine à ticket de merde, incroyable tu arrive à 9h15 pour un rdv à 9h20, à 10h00, tu et tjr pas reçu et on te dit on va vous appelez monsieur, oui ses sa, À ÉVITER

Très satisfaite de l'accueil (je n'avais pas pris rendez-vous), de la rapidité et fluidité de l'attente ainsi que de la réalisation de la prise de sang par un technicien très sympathique.

1er contact avec votre labo. Maison secondaire à Dourbies, l'infirmière de Nant a procédé à ma prise de sang et envoyé celle ci à votre labo. Vous m'envoyez un avis de réception de mon résultat, mais je ne peux y accéder. Vous m'avez donné le moyen de trouver mon identifiant, or en procédant pareil pour le mot de passe, je ne reçois rien ! ( Je n'ai pas créé de mot de passe et vous ne m'en donnez pas un). Que faire alors !!!??? Vous aviez aussi vite fait de m'envoyer ce résultat par voie postale !

Lors de mes vacances, j'ai été obligé de trouver un laboratoire.je les ai appelé et tout de suite, le monsieur m'a proposé un rdv 2 jours après.je suis donc allée au laboratoire et j'ai été prise en charge, environ 20 minutes d'attente mais il y a beaucoup de monde et peu de laboratoire. L'infirmier très gentil.j'ai reçu mes résultats sur internet le jour même.Parfait

Jusqu'à présent j'avais toujours les résultats pour les dosages de tacrolimus le lendemain du prélèvement, je suis complètement atterré de voir que pour des raisons économiques on préfère les faire faire ailleurs et donc de rajouter 2 jours de plus pour le même examen qui est quand même important pour le suivi du traitement

Dommage que les prescriptions ne soient pas correctement lues. Résultats incomplets et impact très significatif pour une bonne prise en charge de mes differents traitements (chimios et autre maladie à surveiller tres regulierement). Le patient n a visiblement que peu de considération. 1er Accueil téléphonique le matin désagréable et obstiné, le 2eme dans l après midi était plus compréhensif mais malheureusement le mal est fait. C est bien moi, la patiente, qui vais subir sur mon etat de sante votre manque de professionnalisme en ayant pas certain résultat pour attaquer ma chimio lundi. Cordialement

Personnel à l'écoute et agréable. Enfin un labo dans lequel vous êtes traité comme un humain et non comme un numéro. Pour les retards, ayant eu des ordonnances multiples et compliquées, j'ai apprécié que la secrétaire prenne son temps. Après j'ai déjà patienté une demi heure voir 1 heure chez mon médecin.

Malgré la prise de RDV , l'enregistrement ainsi le passage pour la prise de sang ont été plus tard que prévu. En plus l ordonnance à été envoyé depuis doctolib mais à l 'accueil ont eu du mal à la trouver.

Le personnel est vraiment à l'écoute, gentil et dévoué. Ils font tout leur possible pour les patients. J'ai eu besoin d'eux un samedi matin et la personne que j'ai eu au téléphone a tout fait pour m'aider et il y est arrivé avec l'aide de ses collègues. Merci mille fois. Félicitations à toute l'équipe.

Accueil , pas du tout sympa, ambiance très froide, impossible de les avoir au téléphone j'ai du me déplacer de La Cavalerie donc 45 km A/R. N'envois plus les résultats par courrier !!! uniquement sur internet !!! merci pour maman qui à 81 ans..... et qui ne métrise pas internet elle est obligée de ce déplacer pour récupérer ces résultats. Mon père quand à lui, à été choqué de l'accueil et ne veux plus y retourner il c'est fait engueulé devant tous le monde, c'est inadmissible. Pour ma part je ne vais plus au laboratoire pour les prélèvements je les fais faire à domicile.

Accueil froid et personnel n'étant pas au service de leur patientèle. Pour l'obtention des résultats, cela fait plus de 3 jours que j'attends de les avoir pour correctement me faire soigner, pour une prescription notée urgente.

J’étais venu au labo pour une simple prise de sang sans rdv comme c’est le cas dans la plupart des labo (et comme indiqué sur le site internet), je me suis fait incendier par le personnel car je n’avais pas pris de rdv, pas de chance celle qui me pique et celle qui m’avait incendié je peux vous dire qu’elle n’a pas été des plus douce ! Expérience réitérée avec mon conjoint qui doit faire une prise de sang sur ordonnance mais le médecin oubliant des tests nous demandons de les rajouter ce à quoi on nous réponds que c’est impossible, abasourdi finalement après insistance c’est possible, avec impossibilité de venir sans rdv alors que c’est toujours indiqué sur le site ou sur leur boîte vocale. Conclusion personnel incompétent, mal élevée, désagréable et j’en passe, il sera peut être temps de faire quelque chose, au vu des autres commentaires ma situation est loin d’être un cas isolé !