Institut Cœur Poumon Hôpital cardiologique

Très bon accueil,service -1,personnel a l'écoute ainsi que les chirurgiens Merci a vous

je suis vraiment déçu je viens en train . J'attends mon rdv pendant 1 heures 45 ce qui est normal . Mais les dames d'entretien ont eu l'ordre de fermer les toilettes . C'est nul !

Je vais y aller pour la 3 ème fois, personel et médecins très gentils, à l'écoute, et serviable mieux qu'à Jean bernard à Valenciennes

Hospitalisation de bonne maman… Franchement si tous les hôpitaux pouvaient bénéficier d un service aussi exemplaire le mon de la santé serait parfait .. beaucoup d attention, performance du personnel, à l écoute et réactivité.. Bravo à toute l équipe et un petit plus au service soins intensifs ..

Hôpital très respectueux ,la prise en charge immédiat ,le personnel rien à dire l'équipe médicale de même .

Très bon établissement ( surtout le personnel NIV -1), de la préparation après l opération très bon suivi, tout personnel soignant confondu de l'anesthésie, chirurgien (ne),a l'aide soignant(e) kiné infirmièr(e) ils sont très attentionné avec leurs patients et à l'écoute.

Très bon établissement, très bon établissement de la préparation après l opération très bon suivi, tout personnel soignant confondu de l'anesthésie, chirurgien (ne),a l'aide soignant(e) kiné infirmièr(e) ils sont très attentionné avec leurs patients a l'écoute je suis restée 6jours je suis pas pressé de te rentré chez moi c'est la seule hôpital je suis comme ça tellement il sont agréables agencement agréable

Partie en visite pour voir un ami, un accueil facile pour se diriger avec un guichet d'accueil et de bonnes explications pour arriver à la chambre. Les couloirs et les chambres sont propres et aérés, la circulation y est fluide et l'accès du parking est possible en béquilles

Toujours bien reçue 👍 à l'accueil, par les secrétaires, infirmières, radiologues et médecins 😊 ils sont a l'écoute et toujours agréables merci à vous tous 🙏😊

L'accueil est vraiment très humain et rassurant. Toutefois comme tout établissement de santé si vous pouvez ne pas y aller c'est toujours mieux.

J'ai mon frère qui est au 3ème étage , nous faisons le max pour faire plus d'une heure de route pour aller le voir, et CHAQUE fois, j'ai HONTE du service de cette étage. On dirait que cela les fatigue GRAVE de bosser. On y va, j'ai eu mon frère à 9h30 au téléphone, il a vomi durant notre conversation, j'ai été le voir a 16h30, on lui a même pas changer sa blouse. Depuis qu'il est à cette etage, (donc 1 semaine) JAMAIS il a ete lavé ( QUELLE HONTE) on lui sert son repas , (il ne peut pas se servir de ses mains) même pas ils lui ouvrent le pot de yaourt ou lui ouvrent les cachets qu'il doit prendre ni même l'aide pour manger lui qui vient de faire opérer des mains. Il a beaucoup de mal a bouger, donc pour uriné , il a beau appeler les infirmières, elles se pointent 1h apres, et ça OSE RALER car il urine dans son lit, alors elles lui ont mit 1 couche (ces féniasses) CELA et VRAIMENT DEGUELASSE , de s'occupper d'une personne, qui ne peut, ni bouger, ni se servir de ses mains, UNE HONTE. Vous osez vous plaindre de votre salaire, MAIS vous devriez payer le patron, pour votre incapabilité. Vous êtes même pas des bons à rien MAIS des mauvais à tout pour faire cela renvoyer le a Cambrai. LA AU MOINS IL ETAIT BIEN soigné, nettoyer et aider.

C'est triste de voir le manque de personnel les patients les sollicitent et malheureusement ne peuvent pas tjr întervenir rapidement et ça cause problème Mon mari avait passer du temps à Calmette et ça s était bien passé la coeur poumon pas facile pas de chaise percée ect triste pour un nouvel hôpital ce qui n'est pas la faute des soignants ou autre quand le gouvernement vas réagir bon courage à tous

Accueil/point information déplorable en amabilité et en serviabilité de l’hôpital cœur poumon à 14 h 40 le 09/04/2025. Il est inadmissible de se faire envoyer « balader » car aucun fauteuil roulant disponible pour un patient attendu en hôpital de jour. La moindre des choses serait au moins d’essayer !!!! Mon père ne pouvant pas marcher sur de longues distances, cette personne blonde à lunettes m’a carrément proposé de me débrouiller ! Est ce un hôpital ? Madame… changez de métier et surtout ne reprenez pas un poste d’accueil !

Prise en charge impeccable !!personnel hospitalier agréable, jusqu'à ce que vous décidez de partir !!attitude horrible désagréable et plus du tout professionnel, reparti avec l aiguille dans la main et refus de me donner mon papier de sortie, que j ai quand même eu!!vous avez l impression d avoir commis un crime!! Des vrais malades!!A moins d y être obligé plus jamais !!(régime particulier où pas nourriture à ne pas donner même pas à animal)

C'est les ambulanciers qui ont dû habiller mon épouse, car il l' avait laissé avec sa chemise d' opérée et sans protection urinaire. Ils ne préparent pas le patient pour le retour c'est les ambulanciers qui doivent le faire, ainsi de regarder pour rien oublier dans la chambre. Conséquences Habits de ville oubliés dans le placard. Pour les soins rien à dire, et pour l' intervention tout s'est bien passé.

Bonsoir Mon mari est rentré le 14 octobre en soins palliatifs à l institut coeur poumon au 6eme étage. Je tenais à remercier toutes les équipes (médecin,aide soignant(e),infirmière qui nous ont accompagné dans cette épreuve. Il ont toujours été la pour lui et toutes la famille . De jour comme de nuit jusqu'au 18 octobre à 4h30 jour du décès Respect à toutes l équipes. Famille de MR BOUDOUANI

Hospitalisation pour ma fille pour une ablation de la voie accessoire du coeur Très bon service personnel très compétent accueillant et surtout à l’écoute des patients .merci pour tout

Je remercie énormément le professeur Vincentelli et toute l,équipe qui a procédé à mon opération et service de réa .Par contre arrivé dans ma chambre, l,aimabilité de certaines filles de salle est à revoir .Mal mené par certaines qui devraient se reconvertir si le métier ne vous plaît plus

Superbe acceuil. Des professionnels de santé de qualité. Savent mettre le patient à l'aise. Bravo. Je recommande+++

Très bon hôpital s'occupe bien de ses passions surtout pour les malades du cœur

Hôpital neuf Personnels sympa et humains

Ma fille de 18mois c'est fait opérer du coeur Service au top ,le personnel,l'accueil,le professeur Je ne peut que les remercier nous étions très stresser mais savions qu'elle été entre de très bonnes main Vous pouvez y aller les yeux fermés,ce sont les meilleurs🤲

Pour l'accueil au rez-de-chaussée de chaussée face portes très gentils personnel Très bons chirurgiens qui sauvent des vies et docteurs et infirmières également Le personnel 5eme étages ouest pour chambre 524. Labruyere patrick Avec tous mes remerciements et courage à tous dans votre carrière!

Arrivée en urgence en hélicoptère depuis Valenciennes,pour une rupture d’anévrisme de l’aorte ascendante, j’ai été opérée aussitôt en pleine nuit. Un grand merci à toute l’équipe de chirurgie cardiaque.

J'ai subi une intervention a coeur ouvert le 8 janvier 2025 pat le professeur Vincentelli Toutes les femmes et hommes ont été formidable disponible au petit soins J'étais en 5eme nord Je vous embrasse Tous un grand merci Maintenant rééducation à Oignies

“Un immense bravo à la personne qui travaille à l’accueil de l’hôpital, une personne d’un certain âge qui est tout simplement magnifique dans son attitude. Respectueux, chaleureux, et doté d’une très bonne éducation, on sent qu’il aime son travail. Bravo, Monsieur, et bon courage à vous. Les gens comme vous sont précieux et indispensables.”

Institut qui propose un travail de qualité et de pointe personnel soignant plus que compétent et à l’écoute dans toute les sphères de la prise en charge du patient .

Mon mari a était opérer d une valve le 7 janvier 2025 tout c est bien passé mais il très déçu des repas il ne mange rien il faudrait revoir pourquoi c'est pas bon

Opération en janvier 2016, par le professeur Jonathan SABOCINSKI cardiologue, très réussi et une équipe très proche du patient. Bravo

J'ai appelé ce matin, au premier étage. Infirmière ou aide soignante je ne sais pas, très très désagréable, et finalement je n'ai pas obtenu ce que je voulais .

Un super service au 3eme Ouest Le personnel est très agréable, à l écoute, souriant et très professionnel. Il en est de même pour les médecins. Un grand merci à tous..L intervention de mon père s est très bien déroulée..

Problème d’artères coronaires sévèrement affectées par des plaques d’athéromes calcifiées. Avec comorbidités importantes : cirrhose, diabète, apnée du sommeil, Je m’estime extrêmement chanceux d’avoir eu affaire au professeur Gilles Lemesle, une sommité dans son domaine. Il a décidé de prendre mon avis avant d’entamer la phase de traitement. Il a pris le soin de m’expliquer les tenants et aboutissants des deux options de traitement : pontage ou pose de stents . Nous avons opté d’un commun accord pour la seconde option. Quitte à recourir à la seconde plus tard si nécessaire. Le personnel était très aimable, attentionné, et prêt à plaisanter, ce qui correspond à ma nature . La zone des chambres est très calme et permet de bien se remettre . J’y retourne donc lundi pour cette pose de stent . L’Institut Cœur Poumon de Lille (CHRU) est l’un des meilleurs services de cardiologie d’Europe ! Nous avons une grande chance de l’avoir dans notre région .

J’ai passé une I.R.M. cérébraux médullaire dans cet hôpital pour la première fois pour mon suivi à l’hôpital Roger Salengro neurochirurgien m’a envoyé faire une I.R.M. là là-bas une super équipe ils ont été super gentils et m’ont bien m’aider ayant vu mes soucis de mobilité mercia eux pour leur gentillesse

J'ai subi un changement de pacemaker hospitalisé durant 3 jours excellent pour les soins l'opération fort bien il règne un calme dans les services surtout la nuit pour pouvoir ce reposer. l'écoute des soignants magnifique et aussi au bloc opératoire no stress. Seulement je signale que pour les repas c'est a revoir.

Ambulanciers complètement incompétent ! Laissé ma mère sortant de réanimation et de dechocage ce démerder à ce mettre dans son lit seule ! Sans avoir marche depuis 1mois ! Tombe la tête la première dans le lit et pas l'aider à ce mettre correctement dans le lit ! Et rigoler derrière elle en sachant qu'elle étais pas habillé bravo 👏 ce sentir humilié comme sa. Bande de c... ! Un métier reste un métier si tu sais pas le faire change le ! Inhumain.

Hopital d'une propreté superbe. Personnel soignant extra. Toujours reçue aimablement. Rien à voir avec hopital Marie Lannelongue à Paris. On se sent dans de bonnes conditions. Seul petit probleme: places de parking (ceux réservés sont occupés par n'importe qui).

Bravo !! Pour les explications l'encadrement, l hébergement, le professionnalisme de toutes et tous. J ai été transféré en urgence avec une grande inquiétude et rassuré en qlq minutes. J pourrais faire de grandes ligne . Ça sera juste un grand MERCI.

Hospitalisée au service de chirurgie thoracique, jai été très agréablement surprise de la prise en charge qui m'a été offerte ! Un personnel très à l'écoute, soucieux du bien être de ses patients et surtout disponible n'importe quand de jour comme de nuit. Je n'ai qu'une chose a dire Merci 🙏

Mon avis se concentre sur le service des urgences cardiologiques... J'ai été admis en urgence a 20h , la secrétaire superbement agréable , immédiatement mis en chambre dans la foulée, zéro attente , ils ne plaisantent pas . Le reste du personnel m'a pris en charge directement, vraiment au petit soin , les examens se sont enchaînés a grande vitesse , non pas bâclés , mais réellement coordonnés , voir même anticipés , une réelle performance a tel point qu'il faut le dire !!! Un personnel superbement disponible comme on en voit plus ! On est mal , bin avec eux , on est serein , rassuré...ils ont une sacrée considération pour les patients ! Autant j'ai pu être déçu par divers médecins et urgentistes négligeant, on se sent comme des clients , et non pour des patients, la politique de la rentabilité ! Bin aux urgences cardiologiques, c'est pas le cas ! J'ai pas de mots pour dire a quel point ,ils sont humains , sensibles ,a l'écoute , ils savent prendre le temps d'écouter et d'expliquer ! Ils sont vraiment exceptionnels... J'ai pas connu de service autant accueillant et pro ! Je remercie tout le personnel de l'accueil aux soignants ....👍👌👏👏👏

Je suis à l'hôpital le 4 juin je me fais opérer le 5 juin quand tu rentres à l'hôpital tu es très bien accueilli ça mérite 5 étoiles c'est un bon établissement les infirmières sont très sympathiques et les infirmiers très sympathique aussi on mange très bien c'était bon ou pas continuer comme ça et l'accueil aussi quand je suis rentré à l'hôpital faire mon entrée ils sont formidables ils sont très à l'écoute franchement chapeau continuer comme ça vous faites du bon travail vous êtes tous sympathique dans l'hôpital je vous remercie de prendre soin de moi et je remercie le docteur chirurgien koussa pour l'intervention chirurgical pour un kyste au niveau du thorax c'est un bon chirurgien es les infirmières s'occupe bien de moi jour et nuit et prends bien soin des patients chapeau continuer comme ça j'ai oublié aussi la femme de ménage très sympathique le repas du matin le repas du midi le repas du soir c'était très bon continuer comme ça au niveau des repas au niveau du bloc les infirmières chirurgien ils m'ont rassuré merci continuer comme ça merci donc continuer comme ça tous je ressors demain le 10/05/2024 on se dit à très bientôt

Quand cest un avis négatif faut le dire. Mais quand nous sommes content faut le dire aussi. Pour notre part, Nous sommes venue au service cardio-pediatrie pour une opération cardio pour mon enfant. L'ensemble du personnel, top , à l'écoute des enfants mais aussi des parents. Je tiens à remercier encore une fois toute l'équipe 😀 Je recommande ce service

J'ai été opérée le 22 mars 2024 par le Dr ROUSSE.qui a posé 2 clips à la valve tricuspide. Tout s'est très bien passé, un grand merci à Mme ROUSSEainsi qu'à tous ceux qui m'ont entourée : médecins,infirmiers, aides-soignants..... Aucun reproche à faire. Ils sont tous formidables.

Je suis rentré le 4 avril en arythmie aux urgences À l’accueil, une dame formidable, j’ai tout de suite été pris en charge même un samedi soir ,une batterie d’examen a été faite avec dextérité et un professionnalisme. Impressionnant. Dès le lendemain matin, choc électrique un dimanche !!!! Je voudrais remercier toute l’équipe Et également les agents d'entretien qui font aussi très bien leur job !!! Un grand merci

Admise pour une dissection aortique, opérée il y a 1 mois pour pose d'endoprothese. Chirurgiens, personnels soignants, infirmières de jour et de nuit, personnel d'entretien... Tous au top tant par leur professionnalisme, leur empathie, leur gentillesse. J'ai été extrêmement bien accompagnée lors de mon séjour de 2 semaines. Merci à tous.

Opéré pour une artérite, j'adresse toute ma reconnaissance aux équipes de la chirurgie vasculaire: des chirurgiens Fabuleux à tout le personnel soignant, des services logistiques, d'entretien, de restauration. Un établissement de soins d'une qualité professionnelle et humaine incontournable. A recommander absolument.

Bonjour, je ne suis pas très contente de l’hôpital ma mère elle y est et ils sont jamais là quand on demande après eux question de repas ma mère ne mange pas beaucoup il manque plein d’autres choses comme les couverts fourchette, couteau, cuillère etc. etc. je suis vraiment pas content du service Service où elle se trouve que les poumons ce n’est pas terrible on a aucun réseau aucun explication je voyais pas ça comme ça je service pour les personnes âgées qu’on doit déjà faire beaucoup plus attention. Enfin bref voilà qu’est-ce que je pense

Dommage que dans un lieux dit sans tabac des gens fument à l'entrée juste devant des autocollants l'interdisant.

Des locaux impeccables, un accueil bienveillant, rassurant, un séjour vraiment en confiance. Merci à toute l’équipe du service de chirurgie thoracique grâce à qui j’ai pu rester sereine avant pendant et après mon intervention. Le cadre est réconfortant, le personnel est prévenant, aimable et professionnel, j’espère ne pas avoir à revenir mais il est évident que si je devais subir une nouvelle intervention je n’hésiterai pas une seule seconde. Un nouveau regard sur l’hôpital public. Je recommande sans aucune réserve l’institut Cœur-Poumon.

Les médecins sont patient , gentils, ils expliquent bien toutes les procédures et les examens. Ils sont rassurent et très pédagogues. Excellent hôpital.

Un super hôpital. On a de la chance d'avoir cet établissement à côté. Le personnel est top. Un grand merci à celle qui s'occupe de moi et de ma mav.