Institut de cancérologie Catherine de Sienne Centre de traitement du cancer

Très bonne organisation, on a toutes les explications, les rdv chez les différents spécialistes sont pris directement. Une fois, l'annonce du cancer, les protocoles commencent rapidement. Il y a aussi des propositions de soins de support. Merci aux infirmières et pour le suivi par les Dr Chocteau, Dr Pioud, Dr Douadi-Gaci .

Mon mari est suivi depuis 2010 au confluent. Il a tj été bien reçu. Dans le service de cancérologie l accueil est chaleureux et le suivi de qualité. C est un réconfort d avoir un accompagnement de cette qualité et une telle richesse humaine. Un grand merci à l ensemble des equipes👍💐

A fuir docteur linot n a rien de professionnel, à part prescrire des séances de chimio à gogo à des patients qui en ont pas spécialement besoin, dire qu'il y aura 2/3 séances pour finalement leur en prescrire à n en plus finir sans examen entre pour voir si c est nécessaire ! Mais le pire c est une consultation avec un patient souffrant de divers maux, gène respiratoire et même pas une auscultation ! Résultat patient hospitalisé quelques jours plus tard dans un état sérieux... on frôle la non assistance à personne personne danger c est une honte

Les secrétaires à l'accueil sont d'une mollesse, elles n'en ont rien à faire du nombre de personnes qui attendent elles continuent à parler entre elles et du coup en retard pour la suite.... pourtant elles doivent certainement avoir des pauses dans la journée pour se raconter leurs vies.... un peu plus de professionnalisme s'il vous plaît !!!!

DR Lortolary a du soigner mon mari ...indifférent aucune empathie les visites trés rapides bien sur il ne prenait meme pas le pouls avant sa chimio.Osez dire que le traitement coutait cher comme un vulgaire animal et encore.Mon mari est décédé en 2019 .69ans.je garde encore une rage apres se DOCTEUR!! premier fois nous avons toujours eu des Docteurs humains

1ere visite en oncologie pour mon papa de 91 ans. Un peu compliqué de trouver son chemin au départ, la signalétique n est pas évidente ... Mais, accueil sympathique , un peu d attente certes mais au regard de nombre de patients, ce n est rien. Dans le service oncologie le Dr El,Kouri a été rassurant et a su trouver les mots justes pour mettre en confiance mon papa. Sa secrétaire a été charmante également. Merci à tous.

Ne soyez pas malade, tel est l'adage de cet établissement ! Un proche de 80 ans, atteint d'un cancer invalidant, y a été traité beaucoup moins bien que mon chien chez le vétérinaire. Consultation bâtiment 4 ascenseur B, puis vous sortez (froid, chaud, pluie, neige, débrouillez-vous) pour la radio bâtiment 5 rez-de-chaussée gauche, vous ressortez pour la consultation pneumo bâtiment 3 ascenseur 12 (??) puis vous prenez l'ambulance sur le quai 9 3/4. Comment une personne diminuée et fragilisée par la maladie, âgée de surcroît, peut bien s'orienter seule et ne pas tomber à genoux en pleurs devant ce jeu de piste qui s'ajoute à sa maladie ? Pensez-vous que l'empathie des spécialistes va venir à le rescousse, mille fois non ! Vous retardez le planning, vous ne comprenez rien on vous a dit à gauche pas à droite, en plus vous sentez le sapin et il faudrait être aimable ? Et puis quoi encore, n'oubliez pas le paiement à ma secrétaire, par ici la sortie... Fuyez si vous le pouvez encore !

Il faut vraiment mettre 1 étoile ? C'est trop !... En fait de pompe à fric, c'est très performant. Le service Sénologie pratique les biopsies à vif... on n'attend pas 3 minutes que l'anésthésie locale agisse... allez, hop ! au suivant !!!...C'est inadmissible ! aucune empathie pour la patiente angoissée qui a une suspicion de cancer. La douleur ? On s'en fout !... en revanche, les dépassements d'honoraires fonctionnent parfaitement... ainsi que le péage du parking avec des tarifs-racket... Ca laisse imaginer ce que sera la médecine privatisés qui s'installe partout ! Ça ne donne pas envie... En revanche, la suite du traitement, effectuée à l' ICO-Gauducheau prouve que tout n'est pas pourri dans la médecine en France.

Pas de chance problème informatique ce matin toutefois ça a été pris en charge au bout d'une heure et demi. Par contre le personnel est très très gentil, mais c'est les services d'à côté qui ne fonctionne pas correctement comme par exemple avoir une chambre particulière avec télé enfin bon bref la prestation bien être qui fait très chip. Si je dois modifier je modifierai à l'avenir en fonction de ce qui se présentera pour le moment je laisse comme ça.

Personnel gentil et accueillant pour ma part dans les services gastro-entero, stomato, anesthésistes, radio, scanner, IRM, ORL, orthopédie. Médecins impeccables. Tout le monde râlent sur les Urgences, mais hélas partout pareil. Pour le parking, c'est autre chose, utile quand on vient en consultation, il est bizarrement foutu, en colimaçon XL et un peu étroit.

Je ne peux souligner que l'efficacité des soins de chimiothérapie que ma maman a reçu depuis 2011. Sans eux , elle ne serait plus là et n'aurait pas connu son petit fils qui va avoir 7 ans. Nous avons eu des moments très difficiles. Je remercie de tout cœur le service du Dr LORTHOLARY , ses infirmières, les aides-soignantes, le personnel administratif, secrétaires, les agents d'entretiens, pour leur patience, leur réactivité, leur soutien , leur accueil, et les informations données et leur professionnalisme. Encore un grand merci,

Urgences au top. Le personnel y travaillant est d'une grande gentillesse. Je suis tombée sur une équipe géniale. Transférée ensuite en chirurgie générale (niveau 3) parce que plus de place en orthopédie mais je ne regrette absolument pas. Une chambre double ou j'étais seule. Les filles de jour et de nuit sont d'une immense gentillesse et parlent à voix basse la nuit pour ne pas vous réveiller dans les couloirs. Elles prennent le temps avec vous et ont toujours le sourire. Franchement, je ne pense pas que toutes les cliniques soient ainsi. Merci les NCN

Le secrétariat du service Ophtalmologie est une catastrophe! Vous pouvez appelé plus d'une vingtaine de fois dans la même journée avant de pouvoir prendre rendez-vous. Habitant à coté je me suis déplacée on m'a répondu qu'on ne faisait pas comme ça ! Est ce normal de devoir prendre autant de temps pour un simple rendez-vous? On vous demande pourquoi vous prenez rendez vous, vous êtes venue l'année dernière ! Hé bien myope et astigmate, fond de l'oeil une fois sur deux et portant des lentilles j'estime que j'ai le droit d'acheter des lentilles à la bonne correction et de vérifier que tout va bien! La dernière en date on me dirige vers mon médecin traitant pour qu'il me prescrive un médicament type car la secrétaire estime que c'est surement ça (au téléphone). Chose que je peux comprendre pour éviter une forte affluence inutilement, le problème c'est que je sais que mon médecin ne sera pas me donner de réponse. Un traitement et trois semaines après c'est toujours là. Je rappelle, nous sommes début août, je me doute il est en congés... Je lui explique que je suis mécontente de ma situation car en attendant je reste avec un truc dans l'oeil. Ce sont certes les directives mais en plein été il faut réfléchir à la prise d'urgence surtout lorsque la secrétaire sait pertinemment que le médecin sera en congés deux semaines après. On m'a répondu que de toute façon il allait me prescrire la même chose! Je ne savais pas qu'au téléphone une secrétaire avait le don d'ubiquité et qu'elle était en capacité de me donner une pathologie et le traitement qui va avec, sachant que j'ai essayé et ça n'a pas fonctionné ! Apparement avant même d'être examinée, la secrétaire au téléphone peut vous dire quelle médicament prendre et fait un diagnostic de votre oeil mais c'est formidable!!!! Il faut réfléchir deux minutes je ne sais pas ce que sait mais la secrétaire me dit que le traitement aurait été le même ! Nous prenons acte d'un rdv. Elle ne cesse de me répondre avec condescendance et mépris sans que je puisse en placer une. Alors Madame n'étant pas compréhensive m'a répondu que j'allais me rendre disponible pour quelqu'un qui n'était pas spécialiste le jour même! Oui j'hallucine, de quelle droit dans le cadre de son travail on vous parle ainsi. Je ne reproche pas la prise de rdv tardive il n'est pas là que voulez vous il a le droit d'être en congés. Par contre me répondre qu'étant donnée mon attitude j'allais me rendre disponible le jour même avec quelqu'un qui n'allait pas me donner le bon traitement!!!!!! C'était trop j'ai raccroché le rdv étant pris je n'ai pas à supporter des réponses comme celle là. Ne vous plaignez pas si vos prises d'appels sont agressives et négatives avec un tel retour. On me rappelle en ricanant que ce n'est pas polie et un manque de respect, en plus je n'ai pas pris le rdv... et bien si il est noté pour moi je ne vois pas pourquoi ce ne serait pas de même pour vous. Elle ajoute une note dans mon dossier à la précédente. Je suis curieuse cette personne a t-elle pris peur lorsque j'ai précisé que le secrétariat téléphonique donnait envie de changer de cabinet? On m'a répondu Allez-y. La personne m'a répondu qu'elle était bien contente de ne pas être présente le jour de mon rdv. Hé bien je peux vous dire que je n'en ai strictement rien à faire. Je répond à la hauteur des commentaires que je reçois, on en vient à mettre une note dans mon dossier mais ou va t-on? Au dela de ça le médecin est très compétent quel dommage !

Service des urgences minable, On vous rigole au nez alors que vous accompagner un proche qui est en fin de vie, les filles d'accueil qui ne sont même pas des soignantes sont irrespectueuses. Service d'oncologie medicale mediocre. Autres expériences de personnes atteintes de maladie incurable avec Une prise en charge minable... Une honte d'être soigné ainsi en 2018... c'est une usine il faut que cela rapporte c'est tout ce qui compte...

Avis assez négatif des urgences...personnel très prévenant, mais médecins urgentistes soit blasés, soit qui expédie...je m'étais coincé le doigt dans une porte, je me rend la bas une première fois : radio et a l'arrivée du médecin on peut rien faire, faut attendre qu'il y ait un hématome, si jamais y'en a un après coup avec la tronche de mon doigt c'était une évidence. revenu le lendemain, donc parking à payer une deuxième fois, pour enfin avoir des soins! et comme la mutuelle n'est pas prise en compte ( pourquoi? ) ça fait deux factures 46e à régler + le parking, pour 8h d'attente en tout! donc je rejoins les avis de machine à fric dispensés ici, au moins pour les urgences.

J'y suis allée pour un mal perso et 3 fois de suite dont 2 en urgence le week-end en pleine nuit. L'accueil est parfait et les infirmières très débordées restent bien à l'écoute et compétentes. Reste les médecins. Un qui imitait le docteur House mais incompétent à souhait. Un autre sympa mais blasé comme un gamin qui fait sa première pub. Le troisième à été humain ... enfin presque. Reste toujours cette suffisance comme s'ils parlaient à des ados. Non. Désolée on m'a transportée là ... car le CHU était débordé c'était la pleine lune ... lol ... je suis médecin psy retraitée. La prochaine fois et bien je choisis de mourir chez moi ... ou d'attendre la fin du week-end pour voir mon généraliste.

Je constate que beaucoup d'avis sont négatifs, voire très négatifs sur cet hôpital. Pour ce qui me concerne et en toute objectivité, je ne peux que louer les services des personnels administratifs et médicaux qui m'ont pris en charge au mois de novembre 2017 pour une intervention d'un carcinome situé à l'oreille gauche (Service otorhino). C'est donc en toute confiance que je retournerai dans cet hôpital si cela s’avérait nécessaire à nouveau. Ils font tous un métier délicat dans des conditions de travail pas toujours évidentes. Les patients ne sont pas toujours très patients et compréhensifs à mon humble avis.!!!

Je vous déconseille les Nouvelles Cliniques! Aucunes aides pour les personnes atteintes d’une maladie incurable si pas trop de mobilités aucune démarche faut que la famille trouve les solutions d’aides à domiciles pour le ménage et la toilette mais propose une maison de repos à la place (comment rendre une personne en légume) Mais aussi ils peuvent laisser les personnes pas laver sans les changer du matin au soir sans les changer par exemple (couches). Les repas sont affreux alors qu’ils sont à 14 euros par jour ^^ Je vous conseille un autre hôpital si vous avez besoin d’etre soigné d’une maladie. Les urgences horribles et des médecins de nuits sont incompétents pour passer des informations.

Du jamais vu... on ne prend pas les enfants Nous n'étions la que depuis 5 min. Mais la famille qui a eu cette phrase était la depuis 45 min... ah j oubliai. Le parking des urgences est payant (obligatoirement). Pas question de remboursement biensur

Scandaleux ! Étant dans le paramédical, j'ai eu à faire le retour à domicile d'une personne qui n'aurait pas dû sortir dans de telles circonstances... Atteinte d'une longue maladie, n'étant plus mobile en raison de soins lourds, en 10 jours d'hospitalisation aucune démarche effectuée en soin de suite, convalescence, ou aide à domicile (le minimum pour une ALD ! ) la personne bien désemparée doit se débrouiller par elle-même. Les services sont démissionnaire de toute responsabilité Que dire des attentes pour les prises en charge, consultation... Le cirque des aller-retours (Catherine de sienne jusqu'à la porte 6 des consultations ! Très pratique pour des personnes faibles ! La qualité de l'établissement s'est considérablement dégradée ces 4 dernières années ! Comme signalé sur d'autres commentaires, dommage que le zéro étoile n'existe pas dans l'évaluation, seule note valable !

Envoyée pour suspicion d'occlusion, très douloureuse. par généraliste après une semaine de gros problème. Bien reçue par le personnel et bonne organisation administrative d'accueil. le personnel très agréable et à l'écoute, Par contre médecin de service nul et indifférent à la personne(genre bel homme qui se suffit a lui même)Il Il a quand même su me dire: qu'est-ce que vous faites ici?ayant vu que j'avais RV avec un gastro dans quelques jours. Une deuxième fois pour opération peu courante.. Très déçue. .On se sent un tiroir caisse sur 2 pieds Restauration très mediocre nourriture peu sympa servi avec une totale inexistence des personnels pas formes ni sélectionnés sur competence(SODEXO) Personnel de soins très gentil serviable régulier veilleuse adorable et compétente. Transmission Très insatisfaisante après opération renvoi chez soi le surlendemain sans soucis assurer des conditions permettant une convalescence..Il faut tout penser à demander en terme de ordonnance. Règlement de un surcout ..Sans avoir ni Infosys pratiques ni suivi. Je deconseille

A fuir absolument ! C est malheureux pour le personnel des urgences très agréable et bienveillant mais à la limite de la dépression a cause d un médecin blasé qui devrait penser , pour le bien être de tout le monde ( personnel et patients ) a la reconversion !!!! Mon fils est arrivé en pleine nuit avec fracture du 5ème metacarpe et ce médecin lui a dit : et vous êtes venu pour ça ? Vous pouviez pas attendre demain matin ? Et fin de la consultation !!!!! Immobilisation des doigts faites par un infirmier au bord du burn out de devoir supporter l inhumanité de ce medecin , et RDV à la clinique jeanne d arc le lendemain ! Premiere et derniere fois qu ils nous verrons. .......

Hospitalisée 3 jours en cardio pour operation radio fréquence 1h d attente avec son ticket pour l admission..... Pas eu la chambre individuelle comme prévue 1 mois plus tôt et tout le monde se rejette la faute et un me dit que après l opération ce sera fait....ha bon??? 15min d attente rien que pour le bassin pipi avec les visites de la dame à côté de moi .... Ils ne le feront même pas sortir alors que pour la tension si .... On m engueule de pas prévenir que je bosse le week end pour faire mon arrêt de travail mais on ne m a rien demander. .... USINE DE SANTÉ À EVITER.....malgres Mr Gras très compétent et gentil .....seul point positif de ce sejour

Je me suis casser la main en pleine nuit il y a déjà quelque mois , le personnel de l'urgence est au top et très agréable mais au bord du suicide avec un responsable des plus désagréable quand je vois comment il ose parlé à c'est patient de cette manière , je plein vraiment les employés ou même les étudiants, si il devait m'arriver quelques chose encore c'est le dernier endroit où j'irai !. Courage à vous infirmière infirmier

Obligation de mettre une étoile faute de ne pouvoir mettre zéro car cet établissement est devenu une machine à fric au lieu d'un centre de soins digne de ce nom. Je ne jete pas la pierre à l'ensemble du personnel car il y a des infirmières et aides soignants qui tentent de faire au mieux avec peu de moyens mais la qualité des prestations, de la communication et du suivi montre le malaise qui règne parmi les soignants et même le parking est conçu pour être le plus rentable possible.... Alors à choisir il vaut mieux le CHU , c'est pas le top non plus mais c'est du service public avec des prises en charge sans dépassement d'honoraires abusifs

Bonjour, je vois que les avis sont partagés.En ce qui me concerne, je sors d'il y a 4 jours d'une hospitalisation pour une hernie discale cervicale, et franchement je ne peux dire que du bien de cette Clinique. J'ai eu un rendez vous avec le Chirurgien Docteur Leroux, qui à analysé mon IRM, il m'a fait faire quelques test, et ensuite il m'a expliqué le déroulement de l'intervention.J'ai posé mes questions, et il m'a répondu clairement tout en me rassurant. Ensuite j'ai eu un rendez vous avec l'Anesthésiste le Docteur Pichon, qui lui aussi ma bien expliqué et bien écouté. Le jour J. j'ai été tres bien accompagné jusqu'au bloc. De la salle de réveille et jusqu'à mon départ 2 jours après, un personnels souriant, attentionné, professionnel. Le Chirurgien le Docteur Leroux est venu me voir dans la salle de réveille pour me dire que l'opération c'était bien déroulé.L' Anesthésiste le Docteur Pichon, ainsi que le kiné sont passé me voir dans ma chambre dès le lendemain matin de mon intervention.Il y a même un kiné qui est passé le soir juste après l'intervention pour me faire faire quelques exercices. En ce qui concerne les repas, moi j'ai très bien mangé. Je recommande vivement cette Clinique et ce personnels compétant dans tout les domaines dans lequel j'ai eu a faire!!!!!

Hôpital moderne facile d accès, clair et lumineux.

J'ai du être opérer en urgence d'une hernie discale, j'ai donc choisis la clinique par obligation, tout d'abord attente interminable ( avec une hernie discale très aïgu cela devient bien sûr un enfer ) un chirurgien qui entre 2 patients attend 20 minutes dans son cabinet alors que celui ci a déjà 2 heures de retard ( sans exagéré ) arriver enfin à la consultation qui dur 5-10 minutes et on vous fait bien sentir que pas le temps . Opération urgente avec un dépassement d'honoraires de 400 euro et pris par l'urgence a ton vraiment le choix ? honteux de profiter de ça ( je vous épargne le prix du parking après 2 heures d'attente) . Le séjour qui à suivis netai pas meilleur, retard a l'opération, nourriture IGNOBLE et je suis pourtant pas difficile mais vraiment à vomir . vu le chirurgien seulement 3 jours après l'opération, le seul point positif sont les infirmières celles que j'ai eu just génial et heureusement car c'est le seul personnel avec qui vous avez un contacte pour vous renseigner. Erreur dans mon traitement l'anesthésiste n'avais rien écouter on m'a mis en perfusion un médicament qui me rendais très malade ( je lavais précisée ) . Bref visite post opératoire avec le chirurgien après 2 mois et toujours même scénario avec consultation en dépassement d'honoraires JE RÊVE . Pour entendre dire que a présent ce ne sera plus lui mais mon médecin traitant qui s'occupe de la suite. Résultat encore de tres tres grosse douleurs après 7 mois je suis toujours en arret et en rééducation , rien ne va mieux mais en tous cas jamais je ne retournerai laba et pour la suite de mon rétablissement cela sera ailleurs. hôpital pompe à fric et rien d'autre .

Aux urgences, infirmières sympathiques mais un médecin complètement antipathique qui ne lit pas le dossier, il ne sait même pas ce que vous avez et ne vous écoute pas! J'ai été admise pour des vertiges avec température et maux de tête, résultat il m'a dit qu'il ne voyait pas ce que je faisais ici, que je n'avais qu'a attendre de voir un orl et de rester tranquille! Il ne m'a même pas examinée, honteux de la part d'un médecin! Un ordonnance et au revoir! A éviter!

Je me suis fait opérer ce jour en ambulatoire au bloc digestif , le service hospitalier à été très accueillant et compétent ainsi que le chirurgien. L'hôpital est moderne et les chambres spacieuses. Je recommande cet établissement fortement.

Parking de VINCI la HONTE! La Clinique est OK, le personnel les médecins que j'ai rencontré, très bien également.... mais terrible experience avec VINCI! Arrivée a l'entrée de leur parking devant les NCN, sur une pente en demi colimaçon je me retrouve devant un grillage fermé, pas de possibilité de reculer sans abimer la voiture, je trouve une sonette mais personne au bout du fil...l'horreur! Finalement quelqu’un probablement de l'autre bout de la France m'a répondu, il n'avait aucune idée ou se trouve le parking, ils m'ont parlé d'un problème technique avec le grillage qui sera résolu dans...2 heures environ! Alors que j'etais15 min avant mon RV, je suis arrivée avec 30 min de retard au secrétariat radiologie, heureusement que le médecin a compris mon soucis!

Accueil bien. Juste la salle d'attente trop petite, les boissons pas top et le parking un peu compliqué. Toujours payant et pas facile pour trouver une place. Le manque de relation entre ceux qui attendent et les patients.

Personnel très sympathique, notamment au standard et à l'accueil. En revanche, aucune humanité des médecins. Ils revoient chez eux les petits vieux de 80 ans en pleine nuit, sans avertir la famille et avec des tonnes de prescriptions. Facturation oblige, cet établissement s'engouffre dans le business des urgences. Inadmissible.

L'hôpital lui même, je sais pas de trop, à part le business qui tourne sur la misère des personnes, mais le parking soit disant gratuit une heure, c'est une arnaque qui devrait être punie par la loi. Au bout de une heure l'heure soit disant gratuit passe payante, donc si vous restez 1h01 ça coûte environ 4,50€,donc 2 heures 9€, ce prix est véritable scandale de ponctionner des personnes inquiètes venant voir des proches malade, et on ne peut se garer nul par ailleurs, ils sont tout bloqué. C'est du vol !

Je déconseille les NCN! Je me suis fait opérer d'une hernie discale. Dépassements d'honoraires importants (350 euros mais bon en disant que j'annulais l'opération et que j'allais au CHU, le chirurgien qui a essayé de marchander a finit par me dire qu'il m'opérait sans dépassement!). Lors de l'opération, il a percé la Dure Mère (ça peut arriver), du coup, je suis resté alité et hospitalisé plusieurs jours et malheureusement, 10 jours après, le trou était à nouveau ouvert et j'ai dû repasser sur le billard (anesthésie générale, seconde hernie, alité et hospitalisé à nouveau,...) Le pire, c'est que le chirurgien LE NAELOU ne semblait pas du tout concerné et préoccupé par ma situation (il m'a dit: c'est bien vous êtes résigné!). Au final, des conséquences importantes au niveau de ma santé, des douleurs, au niveau financier aussi, professionnel, personnel. Pour le suivi après l'opération c'est pas mieux: des rendez-vous avec plus de 2h d'attente pour rester environ 5 minutes dans le bureau, assis (sans auscultation ou autre) pour entendre dire que l'on verra la prochaine fois et payer 50 euros (et oui, là aussi 50% de dépassement d'honoraire sans être prévenu bien sûr). Donc vraiment je vous déconseille cet établissement privé où la recherche de profit des professionnels semble être la priorité par rapport à la santé des patients! Heureusement, sur Nantes, nous avons d'autres établissements plus compétents et respectueux.

Le service d'urgence manque terriblement d'humanité, quant au service de chirurgie, absence totale de pédagogie, de conseil, de gentillesse... En clair, si par malheur je subi à nouveau un accident, je supplierais, si possible, les pompiers de m'emmener à l'hôpital.

Reçus aux urgences suite blessure aux cervicales lors d un match de rugby de notre fils. Accueil de l urgentiste tres froid limite aimable apres passage à la radio diagnostic : soit grosse contracture du fait de la douleur soit antorse cervicale. Sommes resortis avec ordonnance d anti douleurs et rendez vous post urgence 15 jours plus tard. Lorsque qu un autre medecin urgentiste a vu la radio lors du rendez vous post urgence il a tout de suite diagnostique une entorse cervicale grave et oriente vers un chirurgien qui nous a dit qu avec ce qu il voyait sur la radio il fallait operer d urgence. Un scanner a ete fait aussitot bilan fracture cervicale C7 et intervention avec pose d une plaque quelques jours plus tard. Chirurgien et soins au top mais la mauvaise prise en charge de l urgentiste aurait pu avoir des consequences tres graves et irreversibles.

Service syntigraphie : Une catastrophe !!!! Lorsque que l'on appelle pour prendre rendez vous , déjà là on sent que l'on dérange mais une fois arrivé un vrai sketch..... dans le bureau 2 secrétaires , celle qui a le bureau du fond discuté tranquillement au téléphone avec une personne du service ( elle parle fort comme ça tout le monde entend ) Elle appelle les patients du fond de son burau (super pour les mal entendants ) Bref , il y en aurait trop à raconter . Et la secrétaire du bureau situe en face de la marchande de poisson , est à cran et ne sourit pas du tout . En même temps quand on se démène pour faire passer les patients rapidement mais que la collègue préfère rire au téléphone avec une autre , ça doit énervé !!!!

aux urgences : attention danger ! on vous demande de venir avec votre dossier médical (plusieurs opérations cardiaques) ; à la sortie on oublie de vous le rendre puis... il est perdu. Il y a aussi l'épisode sortie pour l'accompagnant : à 5 h du matin, sans badge, dans la nuit noire il est impossible de faire lever la barrière. Et là, la personne à l'accueil vous dit il va falloir attendre l'ouverture des bureaux !!

le problème n'est pas l'attente car c'est pareil dans tous les services d'urgence. mais un médecin juste odieux, le dr Amelineau, aucune empathie, aucune prise en charge de la douleur, des réflexions déplacées sur un ton méprisant vous pensiez que ça allait se guérir tout seul? ou encore et bien si vous ne voulez pas prendre de tramadol achetez-vous un camion de doliprane !. pas mieux du coté de l'infirmier: à la demande d'un éventuel lieu pour prendre une boisson chaude après 5h sur une chaise, sa réponse est mais il n'en est pas question!. bref le patient est traité comme un chien ! vive le chu, l'attente est longue mais le service public connaît la bienveillance!

Hospitalisé porte 3 en cardiologie, très très satisfait, personnel soignant très aimable, souriant à l'écoute du patient, cardiologue très gentil et compétent. Vraiment je recommande ce service. Seul bémol le tarif du parking,qui reste trop cher, dommage.

ma maman a été hospitalisée en pleine nuit par son médecin traitant et dès le lendemain midi réexpédié chez elle sans prévenir personne de la famille de son retour :une personne de 88 ans seule chez elle et dont le chauffage avait été coupé (vu son hospitalisation : quelle honte pour une clinique...

Je vous déconseille totalement le service ORL (porte 6) !!! D'une part, préparez-vous à être reçus comme un chien et encore ! On est plus agréable avec lui que ne l'est le secrétariat de ce service !!! Et ne prévoyez pas de revenir en consultation après des examens complémentaires prescris pour un éventuel avis au vu de l'incapacité persistant de ce ....? ! En effet, vous régler le montant de votre consultation, que le médecin a choisi (à la tête du client) à la secrétaire mais ni le médecin ! Ni la secrétaire ! vous propose un autre RDV afin d'analyser les dits examens complémentaires prescrits !!! Quand une secrétaire vous répond qu'elle ne connaît pas le montant de base de la consultation d'un spécialiste et bien ... Il faut l'envoyer en formation ou bien en changer !! Si malgré tout, vous vous y rendez et bien je vous souhaite d'avoir à faire à du personnel compétent et être reçu à la hauteur de l'humain que vous êtes.

Aucun avis positif sur cet établissement. Le personnel renvoie les patients balader (devant moi) une honte véritablement !!! Je N en reviens pas !!!!!! 😱😱😱😱 le MEDECIN qui accueille aux urgences est des plus désagréable !!! Rien à faire de vous !!! Oú suis je ??? J attends les résultats de mon scanner et je M en vais !!!!

Dans l'ensemble je trouve les commentaires vraiment durs. A une époque ou on veut tout tout de suite, je pense qu'il faut comprendre que la médecine d'urgence notamment, est débordée par une nombreuse bobologie qui n'a rien à y faire. Le personnel est dans l'ensemble aimable, dévoué et compétant. Et surtout débordé car il y a dans le milieu hospitalier (je précise que je n'en fais pas partie ni aucun membre de ma famille) il y a des contraintes budgétaires. C'est à dire un équilibre entre les moyens mis à notre disposition et les impôts que nous sommes prêts à payer. Alors soyez quand même aimables à votre tour même si parfois l'attente est longue. Les patients que nous sommes sont de passage, et eux subissent la pression et enchaînent les gardes 365j/an. Nous avons la chance en France d'avoir un service de santé de qualité. Ne l'oublions pas. Merci pour eux.:-)

Je n'ai jamais vu un service d'urgence aussi minable. Si une ambulance vous prends en charge, assurez-vous juste que l'on vous dirige bien vers le CHU. Sinon bienvenue en enfer 😈

Jamais je n'aurais pensé noter une clinique ou un un hôpital un jour, mais au vue de la qualité des soins, le dévouement du personnel, l'écoute de tous ces professionnels, je tiens à remercier toutes les équipes soignantes... du chirurgien, à l'infirmière...de l'aide soignante au personnel de nettoyage. Alors certes, parfois il faut attendre son tour et que cela peut paraître long pour certain mais pour avoir vu travailler des urgentistes lors de mon arrivée, je peux vous affirmer qu'ils traitent des dizaines de dossiers en même temps et j'aimerais ici leur tirer un grand coup de chapeau et leur faire part de ma grande admiration.... Petit merci particulier à Déborah et Elisa aux Urgences et le personnel au complet du service de cardiologie intensif du 5ème étage dans une chambre avec vue imprenable sur la Loire (Sandra, Gwen, Corinnne, Camille, Magaly, Flo et navrée pour les oublis ) Sans oublier évidement tous les médécins, chirurgiens, radiologue et cardiologues qui ont été amené à s'occuper de moi... Félicitations !

Urgence minable, personnel, incompétent et peu aimable. Arriver 19h30 là il est 1h40 et on attend toujours... je déconseille fortement cette établissement... sauf si vous avez du temps à perdre.. J'ai mis 1 étoile car je n'avais pas le choix mais ça en vaut aucune...

Arriver pour un scanner de la cheville à 17h et repartir à 19h40 parce entre temps qu'ils vous ont oublier ... merci... pendant ce temps là on paye plein pot le parking en plus ! (Attente plus de 2h , injection 10min et scanner 65 secondes) Le médecin qui fait l'injection d'iode n'est pas très délicat, ne demande à aucun moment si ca va et ne donne pas de réponse aux questions posées.... Le pire c'est qu'une fois l'injection dans la cheville faite, on vous demande de remettre vos chaussures et de marcher jusqu'au scanner... donc prévoyez une canne parce que vous avez un chamalow à la place de la cheville et prenez aussi de quoi nettoyer la betadine pour ne pas tacher vos affaires car tout ca ils ne le fournissent pas !

le service d/urgence le personnel très dévouer. dommage qu'il nais que 2 médecins ...il serai judicieux que le personnel médecins. ide as .brancardiers .agents hospitaliers .enfin tout intervenant auprès des patients et familles porte un badge avec leurs qualification ainsi que nom... dans tout l/établissement/ c'est la même chose. j/ai eu le malheur de faire cette remarque .et un membre du personnel ma répondu que j.avais une langue ...