Institut Paoli-Calmettes Centre de traitement du cancer

Opérée le 20 Mai 2025 d'une double mastectomie. L'IPC C'EST L'EXCELLENCE A TOUS LES NIVEAUX. Cet institut est le meilleur centre européen. Depuis le début des examens, je n'ai rencontré que des personnes compétentes, et j'ai toujours eu entièrement confiance en ma chirurgienne. Cette compétence et cette humanité démontrées font considérablement supprimer vos angoisses et contribuent largement a la guérison. Merci infiniment au Chirurgien le Docteur Alice BEDEL, exceptionnelle. Je n'oublie pas tous les soignants qui m'ont aidé et l'équipe du Bloc. Mille MERCIS aussi a mon oncologue rencontré il y a trois jours et ma radiothérapeute. Tout est si bien expliqué.

🚨 Ils ont laissé mourir ma mère… parce que sortir du protocole leur faisait plus peur que la mort! Ma mère a été suivie à l’Institut Paoli-Calmettes pour un cancer du pancréas. Notre parcours a été marqué par des décisions médicales difficiles, mais surtout par des expériences qui ont laissé des cicatrices profondes, tant émotionnelles que psychologiques. Juillet 2023 — un espoir À cette date, le protocole de chimiothérapie à base de gemcitabine avait montré des résultats encourageants : toutes les métastases avaient disparu, à l’exception d’une seule, qui avait paradoxalement grossi. J’ai immédiatement interrogé l’oncologue pour comprendre pourquoi. On m’a simplement répondu qu’il n’y avait pas d’explication, qu’une métastase pouvait réagir différemment. Cette réponse m’a paru insuffisante. Après des semaines de recherches personnelles, j’ai envisagé une hypothèse plausible : une métastase abcédée. On m’a catégoriquement écarté cette possibilité. Septembre 2023 — l’alerte ignorée devient réalité Ma mère a fait une poussée de fièvre à 40,5°C. Admise d’urgence à l’hôpital, le diagnostic est tombé : il s’agissait bien d’un abcès intra-hépatique, comme je l’avais pressenti. Mais l’infection était déjà trop étendue. Ce contretemps a interrompu la chimiothérapie pendant plusieurs mois, laissant à la maladie le champ libre pour se généraliser. Ma mère est décédée en janvier 2024, des suites d’une encéphalopathie hépatique. La fracture Pendant des mois, j’ai dû me battre, non pas contre la maladie, mais contre l’inertie et le dédain de certains médecins. À plusieurs reprises, les oncologues ont refusé toute discussion autour d’une hépatectomie. Et pourtant, le Pr. Turini, chirurgien, m’a écouté. Il a accepté d’intervenir. Grâce à lui, ma mère a pu vivre plusieurs mois de plus, et j’ai pu partager avec elle des instants d’une valeur inestimable. Ce que je retiens Ce qui me blesse le plus aujourd’hui, ce n’est pas uniquement la perte de ma mère. C’est le sentiment d’avoir été infantilisé, méprisé, mis de côté alors que j’étais lucide et engagé. J’ai passé plus de 300 heures à étudier le cancer du pancréas. Mes propositions étaient étayées, argumentées, raisonnables. Mais elles ont été rejetées avec condescendance. Les annonces médicales ont été faites sans ménagement, parfois même sans regard humain. En revanche, les infirmières ont été admirables. Présentes, à l’écoute, bienveillantes malgré des conditions de travail indignes. Et après ? Huit mois après le décès de ma mère, j’ai reçu un appel de l’IPC pour m’informer qu’elle avait “oublié un objet”. Aucune trace de son décès dans leurs fichiers. Ce fut pour moi un coup de grâce administratif, révélateur d’un système qui traite les humains comme des numéros, et les familles comme des pièces rapportées. ⸻ En conclusion Je veux rendre hommage ici : • au Pr. Turini, qui a fait preuve de discernement et d’humanité, • aux équipes infirmières, exemplaires, • et dénoncer le manque d’écoute, d’humilité et d’empathie d’une partie du corps oncologique. Ce témoignage, je l’écris pour que ce genre de situation ne se reproduise pas. Pour que la médecine retrouve le sens de l’écoute, et comprenne que le savoir ne suffit pas sans la considération. Et peut-être aussi, pour retrouver une forme de paix. Cela fait à peine un an que j’ai perdu ma mère dans des circonstances que vous auriez pu éviter — et pourtant, c’est moi que ça continue de ronger, pas vous. Votre silence n’est pas un oubli. C’est une preuve de plus que l’humanité n’est pas au cœur de vos priorités!

Je suis suivi depuis début 2023 pour un cancer , j'ai toujours quasiment été bien traité avec considération de ma maladie et gentillesse des personnelles soignant !Je suis allée ce matin le 28/05/2025 à Paoli Calmette faire une IRM à 08h30 et j'ai un autre rdv à 14h55 avec ma Chirurgienne ! Je viens de très loin Briancon 250 km en taxi medical , ayant prêt de 6h00 d'attente , je me rend en face dans le parc pour m'installer , déjeuner et ayant 6 heures à attendre ai emmener mon instrument de musique basse électrique mais sans amplis, donc silencieuse ! J'ai 65 ans d'allure propre et soigné, je précise ! La un gardien qui laisse rentrer tout le monde , voiture, piétons , vélo ! À moi me refuse l'entrée ! Je lui explique la situation avec difficulté, il me laisse un quart d'heure mais installer sur un banc complètement délabré à côté de sa cabane ! Voyant la situation des passages non vérifier, je vais le voir lui demandant poliment pourquoi , une t'elle différence de traitement ! Il s'énerve et me dit de partir et ne plus rentrer dans le parc !!!!! D'après les commentaires lus les gens y entres sans problème pour si relaxer et décontracter !!! Sauf moi du au zèle et au manque de courtoisie vis à vis des Malades, d'un gardien mal éduqué !!!! J'ai du marcher et aller m'installer ailleurs ! Un Grand Merci à L'équipe médical compléte de Paoli-Calmettes ! Cordialement !

J'ai connu l'ipc il y a 30 ans... Les locaux étaient anciens,les équipes organisées, performantes et compétentes... La pluridisciplinarité et la cohésion d'équipe en faveur d'une prise en charge structurée impliquant patients et personnels soignants étaient efficaces. Aujourd'hui l'ipc, certes, est reconnu pour ses avancées en termes de traitement des cancers Mais ne passe t'il pas davantage de temps à valoriser son image, au lieu de considérer la parole du patient qui a une expertise, ou un questionnement... Cela dérange ..les professionnels, ce sont eux... Mais lorsque des médecins identifiés dans le réseau travaillant au sein de l'ipc, n'ont pas diagnostique un cancer... Cela interrogé sérieusement. Beaucoup de jeunes, des internes en formation... On ne rencontre plus les professeurs... On ne perçoit plus le travail pluridisciplinaire, ni la cohésion d'équipe avec une ligne conductrice. Chacun travaille, mais de manière cloisonnée. Plus critiquable et archaïque : Un ou des médecins font des erreurs... Les autres couvrent les erreurs en culpabilisant le patient, ou en banalisant la situation... Il est vrai que 14 h de psychologie dans un cursus médical est limité. Il y a aussi, un syndrome chez certains médecins : le silence protège la faute de l'autre, et valide le statut du pouvoir médical... Ils soignent des cancers, mais ne soignent plus les patients. Est ce un pouvoir ou un abus de pouvoir vis à vis du patient ? Pourquoi est il si gênant qu'un patient perçoive une anomalie et interroge les praticiens? Un patient est aussi expert de sa situation et doit conjointement participer à ses soins, s'il est en mesure de s'impliquer. Le second, voire le 3eme regard, sont plus que jamais indispensables. Est ce qu'un médecin doit se contenter de lire sur écran, ce que son précédent confrère a mentionné ou doit-, il vérifier si rien n'a été omis...? En ce sens, un oncologue coordinateur manque. Les équipes secrétariat, ont également changé. Langage parfois inadapté, manque de formation en oncologie et approche du patient, réactivité insuffisante... Les constats sont identiques pour certains secrétariats, notamment les plus jeunes... Langage et écrits non professionnels, ( exemple : Ho c'est quoi l'opération que vous avez eu ?) indiscrétion,( attention, t'as vu sa profession...?) absence d'empathie vis à vis de certains patients, ( au patient qui vient d'avoir un malaise.... Il faut retourner voir votre médecin....) insuffisance dans l'implication de leurs tâches, mais plutôt suspendues à leur tel personnel, ou l'organisation de leur week end...(en salle de radiothérapie : on est sorti le Week end dernier, alors ce week end, ce sera barbecue avec les amis) Les jours où les médecins sont présents, il y a effervescence... Elles sortent enfin de leur local pour aller rencontrer les patients dans la salle d'attente... Il est vrai, et cela est incontestable, que l'Ipc a les moyens de soigner et d'évoluer dans la recherche. Les dons, les héritages, et dotations sont colossaux.... Des centaines de personnes viennent chaque jour,de différents départements, pour y être soignées... Beaucoup survivent, résistent, mais beaucoup trop décèdent encore.... Il est indispensable que toutes les corps de métiers et les équipes qui exercent dans cette enceinte,sachent fonctionner avec une éthique, se former si nécessaire, et surtout évaluer sa pratique régulièrement afin de la faire évoluer. L'image d'un Ets se construit avec ses équipes et pas avec une notoriété ou des travaux d'embellissement, bien que nécessaires, et encore moins avec les économies qu'il fera au détriment du patient, pour satisfaire l'administration. Un autre souci : l'odeur du shit a l'accueil des Cs.... ou au passage de brancardiers.... interroge sur les recrutements...

A fuir si vous voulez vivre . On ne m'enlevera pas de la tête que ma mère a servi de cobaye. Que des incompétents , qui se défile et qui n accorde pas leurs Violons quand il s'agit de nous renseigner que de mensonges sur l' état de santé de notre mère.

Bonjour je veux par ce petit message remercier la qualité , la disponibilité et le suivi du protocole mis en place par le Docteur Geraldine Pignot urologue . Merci pour l humanisme et son sourire dans ces moments de doute sur la maladie . IPC d un grand sérieux . Daniel Favier

Très bon centre une prise en charge très efficace par Mr Gonçalves qui me suit depuis presque 5ans Merci de faire en sorte que mon cancer soit stabilisé pour l instant bravo a tous et merci de prendre soins de nous

Prise en charge à temps et très rapidement. En totale confiance, du diagnostic au protocole de soins puis suivi de rémission. Des équipes de soignants qui vous accompagnent avec compétence et bienveillance. L'équipe de coachs sportifs APA est géniale, avec un accompagnement essentiel pour se maintenir durant les traitements et après la maladie (moins de douleurs et de fatigue, et effet thérapeutique assez bénéfique). Le seul bémol pour le confort des chambres qui manquent de rénovation : isolation terrible, hospitalisation durant l'été en chirurgie - température insupportable même avec la clim portative qui fait un boucan d'enfer. Bien difficile pour le repos pourtant essentiel.

A fuir Mme niccoli endocrinologue ipc 2 aucune humanité une personne très désagréable avec les patients aucune empathie et même rasiste elle a refuser catégoriquement de prendre en charge une personne malade qui c'est déplacé de loin pour se faire soigner soit disant parce qu'elle n'était pas de marseille et qu'il ne fallait pas faire le déplacement car le chirurgien n'était pas disponible de toute façon ,voilà comment nous avons etait reçu après 1 mois d'attente pour avoir ce rdv avec 1 heure de retard .

Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude à l’ensemble du personnel médical qui a accompagné mon mari depuis avril 2024, lors de la prise en charge en urgence de son cholangiocarcinome localement avancé, ayant nécessité une cholécystectomie partielle. Grâce à la qualité des soins prodigués, à une chimiothérapie et une immunothérapie intensives durant six mois, suivies d’une radiothérapie stéréotaxique, il a pu traverser cette épreuve dans les meilleures conditions possibles. Nous adressons nos remerciements les plus sincères à toute l’équipe soignante pour son professionnalisme, sa bienveillance et son humanité. Un merci tout particulier au docteur Launay, son oncologue, pour son dévouement, son écoute et son accompagnement tout au long du traitement. Avec toute notre reconnaissance, Huguette Jean Marc Baroud

Merci beaucoup au dr EWALD, excellent chirurgien, les infirmières, aides soignantes en réanimation et chirurgie oncologique, ainsi que les médecins chirurgie oncologique… merci d’avoir rendu cette épreuve plus douce

Mon mari a été hospitalisé à l'UEMCO, opéré d'un calcul entre le foie et le duodénum. Ce service est impeccable, la chambre très propre et super bien équipée. Le personnel médical et non médical très agréable. Le chirurgien a été clair, complet, compréhensible, patient. Petite cafétéria bien achalandée, service tv, wifi, etc au top. Toutes ces choses qui rendent la maladie plus supportable, et réconfortent les familles. Un grand merci

Merci à l'équipe du 5 ème étage de l'IPC1, qui, à l'image du reste du personnel nous ont accueillis, renseignés et ont soigné mon père. Propreté des locaux, professionnalisme des soignants et services café-pâtisseries-téléphonie-télévision du RS au top.

Établissement exceptionnel, tant par la technicité des infrastructures médicales , les compétences du personnel soignant , que par l humanité des différents intervenants dans la prise en charge des patients. Il existe très peu d établissement de cet ordre et on ne peut que le regretter.

Excellent établissement où je suis prise en charge depuis un an et demi après une récidive Je trouve tout le monde formidable que ce soit mon oncologue, les médecins les personnels soignants Un grand MERCI à l IPC

Suivie depuis fin octobre pour un cancer du sein in situ. Opérée il y a quelques jours , mastectomie totale avec reconstruction immédiate. Une équipe formidable dans tous les services, sénologie, bloc, ....une jeune chirurgienne oncologue remarquable: empathie, claire, douce et très professionnelle : merci docteur Camille ABREU. L'IPC mérite amplement Son titre d établissement de référence Merci à tous ceux que j'ai déjà croisé et ceux que je vais croiser

Je suis vraiment satisfait de l'IPC depuis 2017 je n'ai que des compliments à leur adresser belle prise en charge compétence et amabilité des soignants bref je recommande le service de gastro entérologie et l'hôpital chirurgical de jour

Mon mari est suivi depuis 1 an et à subit une operation chirurgien et personnels au top établissement a recommandé très bonne prise en charge

Bonsoir bonsoir je suis là boîte mail de mon papa ❤️❤️❤️ je voudrais remercier l'ensemble des personnes qui travaillent à l'institut Paoli Calmette 🙏🏼🙏🏼 l'ensemble des services oncologie je me suis faite opérer le 25 juin 2024 de deux cancer stade 3 grâce au travail des médecins mais également de mon oncologue 🙏🏼🙏🏼 je suis en rémission total je viens de finir mes rayon le 18 février 🙏🏼🙏🏼 je voudrais remercier l'ensemble des personnes mais également remercier l'institut Paoli Calmette pour leur magnifique travail 🙏🏼🙏🏼🙏🏼

5/5 pour le personnel (aides soignants, infirmiers, accueil, sécurité barrière) 1/5 pour le Docteur Renaud SABATIER pour l'ensemble de son œuvre! Autant dans son sérieux que dans la gestion de son service. 3/5 pour le secrétariat parfois des erreurs dans les RDV (mais il y a que ceux qui font rien qui font pas d'erreurs, d'ailleurs on leur mets la note de 1/5..)

Je tiens à remercier les professeurs Delperro et Nicoli, le docteur Anthony et tout le personnel pour l'accompagnement et l'implication qu'ils ont eu jusqu'au décès de ma femme. Vous nous avez beaucoup apporté même si nous n'avons pas gagné

Je veux au nom de toute ma famille, remercier le deuxième et quatrième étages pour leurs professionnalismes et bienveillances, quelques soient leurs fonctions, c’est si rare de nos jours. Nous avons pu vivre mieux ces moments compliqués. Les 3 sœurs

Je tiens à remercier l’Institut Paoli Calmette pour leur professionnalisme, pour leur empathie envers les patients ainsi que les accompagnants. Ma tante y a été suivie pour un cancer du sein (elle a vécu 25 ans avec son protocole). Maman elle n’a pas eut la même chance, son médecin traitant a trop tarder, lors de son transfert les médecins ont découvert cancer du sein, de l’oeusophage et de l’estomac. Maman avait perdu plus de 26 kg en 6 mois, n’arrivait plus à manger. Alors les chirurgiens ont tenté de lui poser une prothèse pour pouvoir au moins boire et prendre des solutions liquides protéines, mais le verdict été sévère elle ne passerait pas noël à nos côtés. Effectivement elle est décédée le 12 décembre. Alors merci à vous tous pour tout le soutien apporté à maman et à nous enfants et petits enfants. Un grand merci aux soignants aides-soignants et personnels d’entretien.

Je tiens à remercier tout le personnel de l’institut PAOLI CALMETTE; à l’accueil, sourire, compétence et efficacité, au personnel tous gentils à l’écoute et au petits soins. Un grand merci au docteur Varela

Un grand merci à l'IPC, tous services confondus. Mon mari a été soigné en onco med 4, un service formidable que ce soit les agents ménager, les aides soignants, les infirmières(infirmiers) les médecins ainsi que les secrétaires!! Même le jour de son décès, ils ont tous été formidables. Encore un grand merci à vous tous.

une usine n’allez pas la bas il vous mettent des paillettes dans les yeux mais sa n’en ai rien la réalité vous vous retrouvez avec des oncologue hinumain aucune surveillance il vous laisse crever c’est tout

J'ai été pris en charge très rapidement et il y a un bon travail d'équipe entre tous les médecins facilité par une infirmière coordinatrice qui gère tous les rendez-vous. J'ai trouvé de l'empathie, de la gentillesse et de la disponibilté depuis la secrétaire qui as su m'écouter et comprendre l'urgence et s'est mobilisée pour me trouver un rendez-vous rapide en passant par les aides soignants et les infirmiers toujours a l'écoute jusqu'aux médecins qui sont excellents et qui se coordonnent entre eux Les locaux sont très propres Une application sur mon téléphone affiche mes rendez-vous. le seul bémol c'est les repas du sous traitant mais ce n'est pas le plus important Bref pour moi l'IPC c'est un hôpital exceptionnel et c'est un grand soutien moral Merci

Aujourd'hui je viens de rentrer ce soir on m amène deux plateaux un avec la soupe et de la viande et l autre yaourts et pomme ne rigolez pas yaourts et pomme chaud et soupe et viande froide et le pire comme il n avait plus rien donc jambon que j ai mangé à midi une honte au prix de la chambre

Excellent établissement l ipc de très bon médecin et personnel soignant bon suivi de soins l'établissement est super propre je le recommande au personne qui comme moi on était touché par la maladie merci encore a l ipc et au Dr petit

Je tiens à remercier tout le personnel de l’institut PAOLI CALMETTE; au top 👍, à commencer par l’accueil, sourire, compétence et efficacité. Arrivée dans le service d’oncologie, idem, accueil, explications gentillesse. Une fois installé dans une belle chambre indépendante, le bal des soignantes et des soignants commencent; tous gentils à l’écoute et au petits soins. Un grand merci au docteur Villetard, à Laura et Léa les infirmières, le personnel de chambre, le secrétariat, j’en oublie mais vraiment mille mercis. 🙏

Un avis à propos de l accueil du standard, injoignable à partir de 17h, plus de 10 minutes à attendre que qlq un réponde à pls reprises sans succès. Des réponses sur place inappropriées et inadaptées à une personne âgée , en l’occurrence ma mère qui avait perdu mon père, âgés respectivement de 82 et 85ans , dans l enceinte de l ipc depuis 4h!!! La réponse donnée a été : il n y a pas pls hall d entrées , quelle ne pouvait contacter personne, et qu’il fallait venir avant 16h30! Entendu puisque j étais en ligne avec ma mère sur son portable. Il a fallu que je précise à ma mère par téléphone, étant à plus de 80kms de moi, d exiger de demander de faire intervenir l équipe de sécurité pour chercher mon Père. La standardiste tjs aussi désagréable , a fini par les contacter, qui eux ont pris la Peine de demander tout les renseignements et de le chercher. Qui l ont finalement trouvé bien entendu, à un autre hall d entrée comme je le supposais ! Je ne remercie pas la standardiste d avoir été aussi négligeante et condescendante.

Un GRAND MERCI à tout le service hemato 3 à l IPC 4 pour le professionnalisme et les soins prodigués à mon mari René Kirchthaler entré le mardi 12/11pour une autogreffe et qui est sorti hier mercredi 27/11/24....

Notre première expérience a été marquée par une appréhension légitime, rapidement dissipée par la qualité de l'accueil et des soins prodigués. Le professionnalisme et l'empathie de l'ensemble du personnel contribuent grandement à apaiser les angoisses des patients et de leurs proches. Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude à tous ceux qui œuvrent au sein de cet établissement. Tout est fait pour nous faciliter la vie et cela aide grandement à avancer sur le chemin de la guérison. Nous sommes chanceux d'avoir l'IPC près de chez nous. Merci infiniment à tous. Jean-Laurent et Claudie 🙏

Ma mère a été hospitalisée à l’Institut Paoli-Calmettes pour un cancer du pancréas, et notre parcours a été marqué par des expériences qui laissent encore des cicatrices, tant émotionnelles que psychologiques. En juillet 2023, le protocole de chimiothérapie à base de gemcitabine avait montré des résultats prometteurs : toutes les métastases avaient disparu, à l’exception d’une qui avait grossi. J’ai posé des questions à l’oncologue pour comprendre pourquoi, mais on m’a simplement répondu qu’il n’y avait pas d’explication précise, si ce n’est qu’une métastase pouvait réagir différemment au traitement. Frustré, j’ai creusé et effectué des recherches qui m’ont amené à penser qu’il s’agissait d’une métastase abcédée. On m’a catégoriquement répondu que ce n’était pas le cas. Pourtant, en septembre 2023, après une poussée de fièvre à 40,5°C, ma mère a été admise d’urgence à l’hôpital, et il s’est avéré qu’il s’agissait bien d’une métastase abcédée. Malheureusement, cette infection n’a jamais pu être totalement contrôlée, et après des mois de lutte acharnée, ma mère a fini par succomber des suites d’une encéphalopathie hépatique. À plusieurs reprises, les oncologues se sont opposés à mes demandes, notamment lorsqu’il s’agissait d’envisager une hépatectomie. Heureusement, je ne remercierai jamais assez le chirurgien, le Pr. Turini, qui a accepté d’opérer. Grâce à lui, ma mère a pu vivre plus longtemps, et j’ai eu le privilège de profiter de précieux moments supplémentaires à ses côtés. Ce qui me blesse profondément, c’est le manque d’humanité de certains oncologues. Les annonces étaient faites sans aucun ménagement, et mes recherches – plus de 300 heures passées à comprendre le cancer du pancréas – étaient souvent accueillies avec condescendance. Leur attitude a été un véritable fardeau, rendant l’épreuve encore plus insupportable. À l’inverse, les infirmières ont été formidables, faisant preuve d’une humanité et d’une compassion incroyables, malgré un sous-effectif criant et un manque de moyens. Pour couronner le tout, 8mois après le décès de ma mère, l’IPC m’a appelé pour me dire qu’elle avait oublié un objet, sans même être informés de son décès. Cela m’a laissé un goût amer, comme une preuve de la déconnexion de certains services avec la réalité des patients. En résumé, les chirurgiens et infirmières de l’IPC sont admirables et méritent d’être salués pour leur dévouement, mais les oncologues manquent cruellement d’empathie. Les traumatismes laissés par ces expériences sont encore présents et continuent d’affecter mon quotidien.

J'ai subit une mastectomie en 2020 le professeur qui m'a opéré m'a posé une prothèse qui au bout de plusieurs mois et années me faisait très mal après plusieurs consultations, et sur les conseils de ce professeur j'ai pris rdv avec la plasticienne qui m'a ouvertement expliqué qu'elle ne pouvait absolument rien faire... Suite à mon rdv annuel avec mon oncologue et sur son conseil j'ai pris rdv en 2023 avec une plasticienne dans un autre établissement ou j'ai subit une reconstruction par lambeau grand dorsal, l'opération réussie. Concernant la prothèse que j'ai supporté pendant trois ans avec des douleurs constantes le verdict est enfin tombé la prothèse qui avait été posée par le professeur était dune grosseur volumineuse, plier en deux et entouré de tissus epais . Inadmissible de la part de ce professeur, l'opération à été bâclé tout simplement. Moralité renseigner vous avant de vous faire opérer.

Ma famille et moi restons profondément choqués et indignés de notre expérience à l'IPC. La perte d'un être proche en soi est chose difficile. Mais l'encadrement proposé à l'IPC ne fait place à aucune forme de respect. Deux exemples illustrent parfaitement mes propos. Un des médecins soignants n'a pas daigné nous saluer dans les couloirs de l'hôpital. Seulement, lors de ses rares visites dans la chambre d'hôpital. À quel moment l'accès au titre de médecin fait-il perdre le respect des autres? Est-ce que l'arrogance augmente avec les années d'étude? Ou avec le niveau de salaire? À l'IPC en tout cas, le manque de respect se retrouve dans toute la hiérarchie du personnel. Deuxième exemple, une infirmière de jour (je précise car les infirmière de nuit étaient des anges tombés tout droit du ciel, Dieu les protège) nous a tout simplement crié dessus, dans la chambre d'hôpital, devant le malade, car nous avions daigné demander un bouillon en dehors des horaires d'ouverture de la cantine... nous sommes restés bouche bée. C'est vraiment honteux. J'en veux personnellement à ces personnes et à l'institut pour ne pas valoriser et protéger le traitement relationnel des malades et de leurs proches.

Depuis 2 jours je passe mon temps à vous appele r en vain. Je ne comprends pas, suite à une ablation il faut me ponctionner (vu par le médecin, infirmière, et kine) car ça commence à prendre de l ampleur et cela me fait mal. Comment faire pour vous joindre, un hôpital aussi important avec peu de personnel pour réceptionner nos appels, où va t on?

MAMAN à été hospitalisée du 12/08au 19/09 pour une leucémie aiguë. Je tenais à remercier tout le personnel pour sa disponibilité, son professionnalisme et surtout pour son empathie hors du commun. UN GRAND MERCI 🙏

Mon papa a éte pris en charge dans cet établissement l’année dernière. Le personnel de jour (surtout une aide soignante) a été exécrable : mon papa ne pouvait pas manger solide et n’avait le droit qu’aux glaces, mais nous devons respecter les heures prescrites pour des glaces et attendre qu’elles aient le temps (ou est l’humain ici? À quelle heure fait on attendre une personne en fin de vie qui n’a comme seul plaisir de se nourrir seulement de glace ??? C’est inacceptable!) et quand nous avons fait la réflexion, madame est venue me crier dessus dans la chambre (je le rappelle la chambre de mon papa en fin de vie, quel professionnalisme et empathie) Je tiens à souligner que l’équipe de nuit a fait un travail formidable. Et combler ce manque de savoir vivre. Concernant les médecins, nous avons surtout eu affaire à Mme Monneur et Mr Berechou, médecins qui n’ont pas voulu écouter nos souhaits de chercher d’autres protocoles, qui n’ont pas eu « le temps » ou « l’envie » d’annoncer à mon papa qu’il était en train de partir et qu’il n’aura plus de traitement (est ce vraiment éthique venant de son médecin?), un médecin qui n’ont pas fait leur travail correctement et qui devraient réellement se remettrent en question. Cette hospitalisation a été inhumaine et les gens qui y travaillent sont (pour la plupart) inhumains. Fuyez !

Un institut qui ne répond jamais au téléphone une galère pour prendre un rdv je passe toutes mes poses au travail a essayé de contacter le bureau des rdv, des minutes qui se transforment en heures...Il faut s'accrocher écouter la musique veilliez patienter un conseiller va répondre à votre appel ,,,, 15 minutes et toujours rien ! Un jour on m' a dit oui on est en sous effectif je comprends que cela soit difficile de nous joindre!!! On devait me donner une réponse pour un rdv en visio deux mois que j attends.... Et des jours et des jours que j' essaye de les contacter...pour savoir enfin ! Une honte et ils vont dire qu' ils respectent leurs patients ! Il y a des malades qui travaillent et qui n'ont pas que cela à faire d avoir un téléphone greffé à la main à écouter une musique et patienter !!! Et même les malades qui ne travaillent pas également !!!

L’institut Paoli-Calmettes a été incroyable pour ma maman qui avait reçu un traitement d’un cancer de la moelle osseuse à partir de 2015. Le suivis a été vraiment de bonne qualité avec Dr Legrand qu’on remerciera jamais assez. Très bienveillants, à l’écoute et empathique malgré les hauts et les bas de sa maladie. Tout simplement merci 🫶🏼

J’ai mis une étoile, parce qu’on ne peut pas ne pas en mettre … mon oncle est rentré Mercredi il est parti le Lundi qui a suivi. Atteint d’une tumeur au cerveau il ne peut se déplacer tout seul, il ne peut pas rester debout sans aides ! De tout son « séjour » aucunes douches ne lui a été donné par le personnel aide soignant, après des soins les ciseaux et nécessaires aux soins ont été laissé dans la chambre .. Seul un infirmier a été génial ! Un infirmièr sur la rotation de jour avec une queue de cheval pardon je ne connais pas son prénom .. Sans compter, que jamais le ménage a été fais dans la chambre autant dire qu’elle était pourrie ! Et les draps tachés, souillés n’ont jamais été changer durant les 5 jours! Je trouve inadmissible de voir ça dans un établissement de santé ! Sans compter la qualité de la bouffe; nous bassinons les patients pour qu’ils mangent et avoir des forces mais la bouffe est degueulasse ! Et pour finir, payer 8€ de parking pour venir voir nos proches qui sont peut être en phase terminal d’un cancer ! C’est encore plus degueulasse ! Aussi fermer le parking le week end relève d’une débilité sans noms ! Bref ! Institue de grande renommé on se demande pourquoi …

Ils laissent leurs patients souffrir au point d'en mourir. Ils n'ont pas de côté humain. Les patients sont des cobayes pour cet institut. Ils leur restent seulement une réputation qui finira par mourir aussi. Beaucoup d'avis négatifs! Normalement ça devrait les remettre dans le droit chemin mais non ils s'en foutent complètement. Le chef de service professeur ou autre devrait reprendre un peu son équipe, car si vous n'êtes pas sensible aux personnes souffrantes changez de métier.

Opéré par le docteur Giovannini, mon polype cancéreux à succombé. Je remercie le docteur Giovannini pour sa très grande compétence et sa gentillesse, il m'a pris en consultation rapidement et m'a opérer dans la foulée. Maintenant reste les consultations de contrôles, mais là, je n'ai pas d'inquiétude car je suis en confiance totale à l'IPC.

Le personnel de l'Ipc de Marseille est incroyable. Actuellement hospitalisée et depuis 5 jours j'ai eu une prise en charge tres sérieuse en urgence . On m'a écouté et apporté une réponse à mon mal. Mise en place de mon suivi rapide avec des examens à faire qui peuvent eux prendre du temps mais qu'importe quand le personnel soignant est à l'écoute, souriant, actif et réactif et d'une humanité juste fabuleuse. Service onco ipc3

Je ne recommande vraiment pas le docteur Walz, dénué d’empathie, à la limite de la faute déontologique. Il a refusé de soigner mon mari d’un cancer de la prostate, arguant de son état général , état qui n’a cependant pas posé de problème à un autre cancérologue . Mon mari , qui a été soigné par cet autre médecin en suivant des séances de radiothérapie , se porte maintenant très bien. Il ne s’est pas laissé abattre par l’accueil et les propos du docteur Walz, qui auraient pu entamer son moral de manière très grave. Manque de psychologie, d’empathie, malveillance….difficile à dire.

Ma mère qui était une femme formidable et rayonnante a eu une récidive de son cancer du sein. Elle s'est battue pendant 6 ans avant de nous quitter le 16 avril 2024. Je tiens à préciser qu'elle était suivie dans ce centre mais que malheureusement cet endroit n'est pas à la hauteur de vos espérances ! Son état s'est aggravé et elle s'est retrouvée en début d'année hospitalisée à l'IPC étrangement étant alitée elle a développé des escarres UNE HONTE. Elle n'a même pas eu de lit adapté ! Je tiens à préciser que chaque matin ils ont jugé utile de faire des prises de sang aux orores à ma mère pour des ANALYSES EXPÉRIENCES !!! Ma mère pensait que c'était pour l'aider et ne savait même pas le but de ses prises de sang qui l'ont encore plus épuisée ! Je ne vous parle même pas de certaines personnes soignantes qui n'avait aucune empathie pour ma mère qui comprenait qu'il fallait quitter le centre dès que possible !!! Mais attention vous êtes prisonniers là bas et j'ai dû intervenir pour qu'elle puisse partir plus vite et être TRANQUILLE !!! À l'IPC devant moi ma mère a demandé des explications sur ses résultats et ils ont dit ben vous avez accès sur le site aux résultats !! super c'est vrai que nous sommes médecins !!! La bêtise humaine à son paroxysme. Son état n'était pas bon et elle s'est retrouvée à l'hôpital d'Aix par le Samu, ensuite hospitalisée dans cet hôpital public PLUS Humain elle a eu un lit spécialisé ENFIN mais c'était trop tard pour ses escarres développés à l'IPC. Étant sous chimiothérapie l'IPC ne voulait PAS qu'elle soit suivie à Aix et ils ont tout fait pour la récupérer malgré son désaccord. C'est une honte, le patient à le droit de choisir là où il veut être soigné !!! Encore une fois nous avons gagné et elle a pu rester sur Aix, un hôpital humain. Ma mère ne s'est pas remise de son passage à Marseille. J'en veux ÉNORMÉMENT à l'IPC pour son manque d'humanité. J'ai lu de nombreux témoignages négatifs ce qui m'a poussé à faire le mien. Je remercie les personnes qui ont eu le courage de dire la vérité et je remercie l'IPC de ne pas répondre à mon avis avec les réponses pré-établies (encore un manque d'humanité). Ma mère était encore jeune et grand-mère et vous lui avait pris sa force sans lui demander son avis car votre humanité a disparu. Vous pensez plus à vos statistiques, vos recherches qu'au bien être de vos patients. Je pense qu'il est temps de vous remettre en question. Les patients sont des humains et ont une famille. Si j'ai un cancer, je vous rassure je n'irai pas chez vous. Nous, sa famille, pensions bêtement que l'IPC était un très bon centre mais nous sommes tombés de haut lorsque nous avons constaté le suivi qu'il y avait. Vous n'êtes pas un hôpital mais uniquement un centre de recherche qui expertise les patients sans leur expliquer qu'ils sont des cobayes malgré qu'ils soient épuisés vous continuez vos prises de sang sur des horaires anormaux, vous ne laissez même pas le patient pouvoir faire sa nuit, trouvez-vous ça normal ? Êtes-vous encore des humains ou des IA ? Et encore je préfère vous enlever l'intelligence car si vous étiez intelligents vous vous adapteriez à chaque patients mais c'est comme vos réponses aux commentaires vous regardez une liste pré établie.

L’IPC est une référence en matière de cancer. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Les médecins, chirurgiens sont hyper réactifs, compétents, avenants, avec qui vous pouvez échanger facilement … Le personnel soignants est incroyable aussi. Toujours à l’écoute, les soins sont adaptés et toujours fait avec précautions. Le personnel d’entretien est compétent, souriant,… L’établissement est très bien entretenu. Seul bémol, les fenêtres laissent passer un peu le froid. Nous sommes reconnaissants d’être pris en charge par ces équipes formidables !!

I P C …. 3 lettres qui font peur. Qui donnent le vertige. Ce sentiment d’être au bord du gouffre … Et j’allais dire tout au bord. Derrière ces 3 lettres, de l’humanité, de la bienveillance, de la force et de la compétence. Des infirmières … certainement ce qui se fait de mieux ! Impossible ici de toutes les citer. Des visages à jamais gravés en revanche dans mon esprit. Des médecins … assurémment ce qui se fait de mieux ! Dédicace à 4 femmes d’exception à jamais dans mon coeur : Faezeh LEGRAND Anne CALLEJA Charlotte SIMON Angela GRANATA La vie est belle …❤️

Very good on all accounts, medical & administrative; however, the critiques I read from one-star givers below are accurate (no place is perfect, and cancer is more art than science).. Je recommande l'IPC a quiconque fait (malheureusement) face au cancer, autant pour la qualite du personnel medical que le reste. En revanche, force est de reconnaître les critiques de ceux qui ne donnent qu'une étoile; mais rendons-nous compte que nul endroit n'est parfait, d'autant que le cancer est au moins un art autant qu'une science, loin d'être exacte.