Institut Riviera Expertise Epilation Définitive Electrolyse, Anti Age et Minceur Institut de beauté

Audrey est super ! Toujours bien accueillie et conseillée ! Un réel plaisir de revenir !

Je vous conseille fortement cette institut L’équipe est très professionnelle à l’écoute et d’une gentillesse qui se fait rare de nos jours. Un grand merci à Sandra pour ton professionnalisme.

J’ai fait une épilation à la cire du maillot intégrale et des jambes entières, et tout s’est parfaitement bien passé. L’esthéticienne était adorable, très douce, professionnelle et attentionnée. Je me suis sentie à l’aise tout de suite, et le résultat est impeccable. J’ai vraiment adoré mon expérience, je reviendrai sans hésiter ! Merci encore pour tout !

Mon mari et moi avons respectivement pu bénéficier de l’expertise de chacune des esthéticiennes exerçant à l’institut, dans le cadre d’épilations, de massage ou de soin du visage. Notre avis 5 étoiles porte donc sur une réelle expérience du lieu, que nous avons toujours trouvé accueillant, apaisant et d’une hygiène irréprochable. Les professionnelles sont de bons conseils et nous accueillent avec le sourire. Les prestations sont d’une grande qualité ainsi que les produits utilisés. Allez-y les yeux fermés ❤️

Madame, Votre réponse illustre une fois encore l’essentiel du problème : l’incapacité à traiter une réclamation de manière professionnelle et apaisée.Vous évoquez « obsession », « harcèlement », « diffamation ». Ce sont des mots lourds, utilisés à tort et à travers pour esquiver une vérité simple : un client, qui a payé un service, n’a pas été reçu. À aucun moment vous ne prenez vos responsabilités sur cet incident pourtant factuel. À la place, vous préférez dramatiser, caricaturer, et vous poser en victime.Vous mélangez des rendez-vous antérieurs avec des reproches personnels, vous insinuez des intentions, vous exagérez des faits, et vous finissez par adopter un ton que je qualifierais au mieux de vindicatif, au pire d’injurieux. Je ne suis ni votre “obsession”, ni votre “bourreau” : je suis un client insatisfait qui a le droit d’exprimer une expérience vécue.Quant à vos demandes de remboursement rétrospectif ou d’échanges de RIB, elles sont aussi absurdes qu’improvisées. Si des créneaux ont été manqués en 2020 ou 2022, vous aviez tout loisir d’instaurer des politiques claires de pénalités, ce que font les professionnels et non d’accumuler des griefs pour les ressortir à la première critique venue.Enfin, votre ton, vos sarcasmes, vos attaques personnelles et votre besoin compulsif de répondre à chaque avis négatif par une diatribe publique en disent bien plus long sur votre mode de gestion que sur ma démarche. Je ne cherche ni à “nuire”, ni à “harceler”. Je laisse un avis unique, clair, argumenté à destination des futurs clients. À eux de juger. Pour ma part, l’incident est clos. Mais je vous encourage, si vous tenez tant à défendre votre réputation, à privilégier la qualité de service et la retenue dans vos propos plutôt que l’agressivité défensive. Bien à vous.

J’étais venue pour un soin du visage, pas pour un tête-à-tête avec Ratatouille. Institut à fuir ! L’ambiance était censée être zen… mais difficile de se détendre quand un rat traverse la salle comme s’il avait rendez-vous avant moi. Niveau hygiène ? Un film d’horreur. Entre les serviettes douteuses, les odeurs étranges et les outils qui auraient mérité une retraite anticipée, j’ai failli demander un remboursement ET un vaccin. Bref, si vous cherchez une expérience immersive entre cauchemar en institut et Animal Crossing version réaliste foncez. Sinon, courez… dans l’autre sens.

Première fois aujourd'hui très satisfaite du résultat . Institut très propre et très bien reçu par Audrey.

Le soin Reiki est une véritable pépite.. sans parler des soins visages. Sandra a une énergie et une force dans ses mains, c’est juste unique. Elle m’a beaucoup aidé, a très très vite Sandra 🫶🏻

Un institut vraiment formidable ! Audrey et Sandra sont super pro et d'une très grande gentillesse ! Je suis en soin électrolyse avec Audrey et je suis très contente des résultats, qui séance après séance donnent de supers résultats 🥰 Ce salon respire les bonnes ondes on adore ! Merci ✨

Jai beaucoup hésité avant de me lancer dans la lumière pulsée car j’étais persuadé que le laser serait plus efficace. J’en suis maintenant à ma troisième séance et je suis plus que surprise des résultats, je n’ai déjà plus le besoin de me raser alors je n’imagine pas au bout de 10 séances. Je remercie beaucoup l’institut d’avoir pris le temps de m’expliquer et me conseiller. Dans cette institut on ressent le côté humain et ça fait vraiment plaisir.

J ai fait la lumière pulsée sur demi jambes dans cet institut il y a quelques temps le résultat est incroyable, j en suis ravie . Je le conseille à toutes et tous !!! L institut est agréable et chaleureux les esthéticiennes font tout pour qu on se sente bien, elles sont aux petits soins des clientes et à l écoute !!

En vue d'un anniversaire, soin gommage du corps et taning corps ! Résultat parfait ! Accueil chaleureux et de précieux conseils prodigués ! Je recommande vivement cet institut !

Merci pour l’efficacité des massages sur mesure au niveau du visage ! Je suis ravie du résultat ! De plus les esthéticiennes sont très professionnelles.

Excellent institut ! L’équipe est professionnelle et accueillante, et les soins sont toujours de grande qualité !

Très bel accueil dans cet institut. On s'y sent tout de suite bien ! La décoration est soignée, Sandra et Audrey sont très professionnelles et a l'écoute, plutôt douillette, elles ont fait preuve de patience et délicatesse. C'est très propre, les machines sont de dernière génération pour une large gamme de soins.Très bien placé avec un parking. Je recommande vivement cet institut !

J’ai la chance d’être passée entre les mains de Sandra et Audrey pour des soins visages d’une grande qualité et toujours réalisés avec sourire et bonne humeur. Ma peau les remercie et en redemande 😉

Petit coin de bien être pour une pause détente. On y est accueilli avec douceur et bienveillance. Cet institut est un lieu propice à une parenthèse pour soi.

Merci à vous. Cet institut est une belle découverte, la gérante Sandra est professionnelle, bienveillante, authentique et douce. Le lieu est chaleureux, une petite bulle de bien être pour s'occuper de soi. Venue pour une prestation épilation, je reviendrai pour d'autres soins bientôt.

J'ai fait l'épilation à la lumière pulsée de mes aisselles et maillot et le résultat a été superbe ! La délicatesse et l'excellent travail de Sandra et Audrey ont été parfaits. J'ai également fait un soin du visage avec 6 séances pour traiter les cicatrices, les points noirs et les rides, et je suis très contente du résultat. Aussi, les conseils de Sandra concernant les sérums et les crèmes m'ont aidée à avoir un visage plus joli 🤩. Je suis très satisfaite des résultats des soins que j'ai reçus à l'Institut Riviera. Je recommande à 100 % !

Super institut ! J'y suis allée pour l'épilation à la cire et on s'est très très bien occupé de moi, épilation parfaite, rapide, sans douleur. Hygiène au top! Et la gérante a été adorable, et à l'écoute! Qualité/prix incroyable,.je ne pouvais demander mieux. Je recommande les yeux fermés! Venant de la part de quelqu'un qui laisse très peu de commentaires en général.

J'ai testé Apilus et beaucoup d'autres soins dont les 3 techniques concernant un soin visage, les massages et j'en suis ravie ! Tous les soins sont sur mesure et Sandra et Audrey sont très professionnelles et toujours arrangeantes. Je suis une cliente régulière et fidèle ☺️

Un institut où je vous recommande d’aller les yeux fermés. En plus de son professionnalisme, Sandra écoute et conseille ses clientes avec toute sa bienveillance. C’est un vrai petit havre de paix ! Merci aussi évidement à Audrey, qui avec sa bonne humeur nous fait toujours passer un bon moment. J’y vais depuis plusieurs mois maintenant et je suis ravie !

J'essaie de les joindre par téléphone, sans succès, alors je réserve un créneau en ligne et indiquant mon numéro de carte pour payer un acompte pour le rdv. Une fois arrivée sur place, on me dit qu'elles n'ont pas de rdv à mon nom, j'explique l'acompte. Cela n'a manifestement pas fonctionné, mais au lieu de me dire cela, elle me dit non non, vous n'avez pas rdv et on n'a pas le temps. Elle fait venir sa collègue pour épiloguer de longues minutes disant que même si le paiement avait échoué, elles auraient reçu un mail. Bref pour faire court, elles me traitent de menteuse!!! j'ai que ça à faire moi! 15 mn de route pour aller prétendre d'un rdv que je n'ai pas. Même pas eu de proposition pour un autre rdv. Du coup je suis allée chez Lazeo, hyper sympa , service rien à voir et je leur ai acheté pour plus de 800 de soins! institut riviera n'a aucun service client ! A FUIR !!!

Très satisfaite à chacune de mes prestations depuis plusieurs années, l'équipe est très pro et à l'écoute de ses clientes. C'est un moment de détente (même pour une épilation 😅) dans un beau cadre apaisant. Je recommande

Je viens régulièrement dans cet institut, et je dois l'avouer que j'ai tendance à appeler souvent à la dernière minute à cause de mon emploi du temps en contant changement (évènementiel), pourtant Sandra et Audrey sont toujours d'une grande écoute et trouvent des solutions. Leurs conseils et expertises en beauté sont exceptionnels et la qualité des produits/soins sont les meilleurs que j'ai trouvé dans la région. C'est rare un tel service client, et bravo à Sandra d'avoir créé un lieu comme celui ci.

Cet institut est un lieu unique en son genre, la douceur et le professionnalisme de Sandra et d'Audrey sont une garantie d'un moment de bien-être et d'écoute pour les personnes que nous accompagnons. Sandra est très qualifiée sur de nombreuses techniques et offre des soins adaptés à chaque personne. Je recommande totalement cet institut.

L'institut est très propre, agréable et chaleureux. L'équipe est extrêmement accueillante, les soins sont réalisés avec professionnalisme et bienveillance. Sandra et son équipe proposent des soins aussi bien classiques (épilation à la cire, manucure, massages...) que des soins très pointus et techniques pour la minceur, l' anti âge, ou l'épilation définitive. JE RECOMMANDE !!! PS: je ne comprends pas les avis malhonnêtes précédents des guignols qui pleurnichent pour ne pas avoir honoré leur rdv. Ça sent le fake à plein nez ces faux avis.

Mes amies m'ont offert un bon cadeau à l'institut Riviera. Ce fut un moment merveilleux entre un soin du visage épatant et un massage incroyable avec Sandra. L'institut est agréable et le personnel très professionnel et bienveillant. Une atmosphère de bien-être... j'ai trouvé mon institut à Antibes ! Je recommande.

Deux RDV pris à 9h et 9h15, suite à des soucis j’ai appelé pour prévenir de mon retard de 10 minutes. Aucune réponse a mon appel. Je décide donc de prendre un uber pour arriver vite au salon. 2 minutes avant d’arriver une femme me rappelle pour me dire « ah bah non on vous prendra pas, et votre acompte est perdu ! » Je décide de laisser un commentaire sur leurs sites (commentaires supprimé par la direction). Je trouve une institut donc pour palier à cette échec. Et pendant ce temps, la femme de l’institut me rappelle pour me laisser un message vocal agressif. INADMISSIBLE ! EN 29 ANS JE N’AI JAMAIS VU ÇA DE MA VIE ! À deux doigts de déposer plainte !

Beaucoup d’institut très pro et très bien à Antibes ! Eux ce n’est pas leurs cas ! Personnel non aimable pas pro et hautain ! Ce permet de laisser des messages menaçant sur la boîte vocale des gens et supprime les commentaires négatifs sur leurs sites ! Pas étonnant d’avoir 5 étoiles ! Il faut changer le personnel (avis à la direction)

Il y a un an que j'ai découvert l'IR et, depuis cette date, je suis une cliente fidèle des soins proposés. Les filles sont très gentilles, l’ambiance et calme, la propreté est impeccable et les traitements proposés sont toujours au top! Je recommande fortement les massages faciales, Sandra et Audrey sont très douées et montre leur savoir-faire dès le début.

Institut au top ! Merci Sandra et Audrey pour votre bienveillance et votre douceur. La prestation épilation à la lumière pulsée est très efficace (et je suis blonde!!). Foncez !!

Ça fait maintenant cinq ans que je viens voir Sandra pour mes soins du visage. A chaque fois je suis ravie des résultats fantastiques !! En cinq ans, je n'ai été que toujours surprise des résultats pour ma peau. Sandra est tellement passionnée par la santé de la peau, la beauté et le anti-ageing qu'elle se forme constamment dans ce milieu et je crois que c'est grâce à cela, à ses solides connaissances et à sa volonté de trouver les meilleurs produits et traitements que les résultats sont si excellents. Elle possède des compétences variées dans toutes les dernières technologies cutanées, le bien-être, les ingrédients des produits et les techniques manuelles, ce qui, à mon avis, pour obtenir les meilleurs résultats cutanés, est très important ! Merci Sandra, here's to the next five years and forever !! :)))

Institut Riviera, j’ai commencé par une douche bronzante fais pas Ilona avec un excellent résultat. J’ai poursuivi avec des soins du visage cou et décolleté que j’ai trouvé exceptionnel fait par Sandra très professionnel. Elle personnalise le soin à votre visage avec des massages que l’on ne m’a jamais fait de cette façon, et j’ai vraiment eu de très bons résultats. Dès la première séance, je recommande fortement cette institut sans oublier les Giaines et la propreté.

J’ai eu le plaisir de tester le massage signature aujourd’hui, effectué par Sandra que l’on m’a chaleureusement recommandée, Vraiment merci 🙏 c’était un incroyable moment de détente et j’en avais besoin ! Vous pouvez choisir cette prestation les yeux fermés, une vraie heure de soin, accueil chaleureux, attentionné, et de bonnes vibrations, le prochain rendez-vous est planifié, à très bientôt 😊

Plusieurs mois après la fin de mes séances de lumière pulsée je suis toujours aussi heureuse du résultat : ma peau est douce et les poils ne sont plus qu'un lointain souvenir . Je commence depuis quelques semaines des séances de Apilus pour enlever définitivement les poils disgracieux du visage est quelle joie de voir autant de résultats en seulement quelques séances. Merci à l'équipe de l'institut qui est toujours à l'écoute est au petit soin avec nous.

Très bel institut. Le personnel est de bons conseils. Je recommande l’électrolyse en cas de duvet sur le visage. Personnellement cela m’a permis de ratrapper la catastrophe après des séances de lumière pulsée et laser qui m’ont pourtant été prescrites par des « dermato ».

Je suis en cure peeling/microneedling/Led, j'en suis 2ème rdv et je vois déjà une amélioration ! J'ai aussi fait une séance de Reiki et c'était top ! Sandra est pro, elle explique ce qu'elle fait, donne de bons conseils, elle est douce et gentille. Je ne peux que recommander cet institut !

Bel Institut, toujours très bien accueillis et avec le sourire. Les esthéticiennes sont très professionnelles, douces et agréables ! L institut est très propre et je passe toujours un bon moment ! La prise de rendez hyper simple le top. Continuez comme ça c est un réel plaisir ☺️

Super Institut de beauté ! Je vais pour l'épilation définitive, Sandra et Audrey sont attentives à la douleur. Je suis satisfaite du résultat qui s'améliore de plus en plus ! J'y suis également allée pour un gommage et massage : très bon moment de détente qui permet de lâcher et s'évader ☺️ Elles sont toutes les 2 très agréables, à l'écoute et de bon conseil !

J'ai commencé une épilation définitive par électrolyse avec l'appareil Apilus nouvelle génération. Le résultat en 2 mois est époustouflant... Les nombreux poils noirs et durs que j'avais au menton se sont eclaircis voir sont devenus totalement clairs, se sont affinés et sont beaucoup moins durs ou ont complètement disparus. Je revis. L'équipe est toujours très accueillante, douce et à l'écoute. Je recommande vraiment institut riviera et son équipe.

Un institut de qualité exceptionnelle! Sandra et toute son équipe m'ont accueilli avec un professionnalisme et une attention exemplaire. Le service d'épilation a été effectué avec un grand soin. Et le soin Reïki a eu des conséquences très positives sur mon état physique et psychologique, et a grandement amélioré mes relations avec autrui. Je recommande vivement.

Institut de qualité, les employées sont très douces et professionnelles. J’ai fait 3 soins du visage différents et ma peau a retrouvé son éclat. Les soins et produits sont d’une qualité exceptionnelle. Je recommande a 100%.

Un vrai moment de détente et de plaisir… Institut très chaleureux, décoré avec goût où l’on se sent bien ! Je me suis fait chouchouter par Audrey pendant près d’1h30. Audrey est douce, connaît parfaitement son métier et est de très bons conseils. Je recommande cet institut les yeux fermés.

Je recommande fortement cet institut. J'y vais régulièrement pour des séances d'épilation des sourcils et en sors toujours ravi des prestations. L'acceuil, par Sandra et Audrey, est des plus chaleureux. Elles sont de très bons conseils Je prends souvent rdv par Internet et n'ai jamais eu de soucis

Je suis une cliente régulière de l’institut. Sandra est réellement professionnelle et très accueillante. L’institut est impeccablement tenu. Je recommande vraiment… Vous serez agréablement surprise et contente du soin souhaité. Patricia

Je viens dans cet institut depuis plus de 4 ou 5 ans et suis toujours ravie des prestations: cure celestetic pour le visage, manucure/pédicure et pose de semi, épilation et cure amincissante. De vraies professionnelles sont à votre disposition pour répondre à vos besoins et ceux de votre corps. Concernant les cures et l’utilisation des produits proposés par l’institut, les effets sur la peau sont indéniables et durables. Sandra et sa douceur et Audrey et son sourire sont là pour vous accueillir et vous conseillez. Vous passerez un vrai moment de détente et de bien être ! Plus qu’à recommander, à essayer sans tarder!

J’ai connu l’institut en ayant eu en cadeau un soin visage « l’herboriste » ou j’ai été vraiment satisfaite et je me suis donc laissée tenter par le soin multi techniques (peeling, microneedling, microdermabrasion..) ou j’ai été ravie de voir le résultat au fil des séances, ma peau est beaucoup plus net et brillante, mes pores sont resserrés, j’avais quelques cicatrices qui se sont énormément atténuée voir disparu, je n’ai presque plus d’imperfections… Donc un grand merci à Audrey qui m’a suivi tout le long et qui a su « comprendre » les besoins de ma peau, qui m’a conseillée sur les bons gestes et la bonne routine à adopter. Et merci aussi à Sandra pour son accueil et sa gentillesse, une équipe au top!

Venue à l'institut riviera pour un complexe la pilosité j'ai commencez la lumière pulsée me voilà à la 3ème séance est les résultat sont déjà plus qu'au rendez vous . Tellement contente est à l'aise avec l'équipe de l'institut riviera je me suis lancée maintenant dans un soin detox pour le visage et que dire dès la première séance ma peau est plus douce moins rouge moins de bouton . Encore une satisfaction en voilà une bonne aptitude alors je recommande fortement cet institut qui vous met à l'aise , qui ses trouver les soin adapter à chaque personne . Merci encore à vous Sandra et Audrey.

J'ai eu l'occasion de tester le bronzage en spray dans cet institut et je recommande vivement ! Un teint halé, comme un retour de 10 jours de vacances en même pas 30min c'est un miracle ! Sandra est vraiment très gentille et accueillante, elle explique tout et on se sent à l'aise ! Je recommande à 100% !!!!!!!