InterContinental Chantilly Chateau Mont Royal, an IHG Hotel Hôtel

Très grosse déception. Nous avons séjourné deux nuits à l’hôtel de Chantilly en famille et le service était très loin du niveau attendu pour un établissement aussi cher. À notre retour tardif un soir, aucun voiturier n’était présent. Pour un hôtel de ce standing, c’est totalement inacceptable. Autre point très frustrant : j’ai oublié mon téléphone dans la poche d’un peignoir laissé dans la salle de massage. Lorsque je m’en suis aperçue, la personne à l’accueil n’a rien fait pour aider. Elle a refusé d’aller vérifier et m’a simplement demandé d’attendre une heure que les soins soient terminés. Aucune initiative, aucune considération. C’est le genre de comportement qui fait perdre confiance dans un lieu censé être haut de gamme. Je tiens tout de même à souligner que certains membres du personnel ont été aimables et bienveillants. Malheureusement, ce professionnalisme est clairement inégal, et l’attitude désinvolte de certains gâche complètement l’expérience. En résumé : prix exorbitant, service globalement médiocre, et manque flagrant de cohérence dans la qualité du personnel. Nous ne reviendrons pas, et ne recommandons pas cet hotel.

Nous sommes venues il y a 2 semaines pour le brunch dominical et c’était tout simplement parfait. De l’accueil jusqu’à la note tout était impeccable. Service au top. Et le buffet était vraiment très bon et varié. Nous reviendrons très vite. Merci

Un moment détente super agréable au spa grâce à Anaïs lieu très charmant La prestation était canon je recommande 100% Je reviendrais

Expérience exceptionnelle à l’Intercontinental de Chantilly. Nous avons pour habitude de fréquenter de beaux établissements mais celui-ci restera l’un des meilleurs. Le personnel est accueillant, chaleureux et agréable (coup de cœur pour les concierges Fabrice et Jamal ainsi que Azedine Mama) Le petit-déjeuner est tout juste exceptionnel ! Tout était raffiné, savoureux et de très haute qualité. Les infrastructures sont superbes (notamment le coin spa et les restaurants), la décoration est somptueuse. Un véritable havre de paix. Coup de cœur pour la localisation des vélos électriques ! Tout est prévu pour passer un merveilleux séjour. Nous y reviendrons à coup sûr, sans doute en septembre ! Mille mercis à tous pour votre gentillesse et professionnalisme. Eva et Rudy

Magnifique lieu ! Deux restaurants de haute qualité, un sauna parfait et une piscine agréable. Des massages incroyables. Un véritable plus pour le brunch !

Du paradis à l’enfer Week-end parfait jusqu’à l’arrivée dimanche matin d’une réunion de + de 200 motards « Triumph Ride ». Des heures de motos circulant sous notre fenêtre de chambre. Sidérant que la Direction de l’hôtel accueille ce type d’événement. Votre clientèle vient justement chercher du calme et du silence au milieu de la forêt. Bruit ahurissant. À éviter.

J’ai réservé une nuit, voici mon retour 1) le SPA est incroyable (massage et gommage par Anaïs qui a des mains de fée, le lieu est incroyable, il manque peut être des chaises longues autour de la piscine pour satisfaire tout le monde). En revanche, dommage qu’il n’y ait pas d’hôtesse à l’accueil du spa en continu (les masseuses ne peuvent pas être partout) car quand on arrive il n’y a personne vu qu’elles sont en soin. 2) l’emplacement et l’intérieur de l’hôtel: lieu magique, des l’accueil on en prend la vue, en pleine forêt. Les salles pour déjeuner et dîner sont sublimes. Ma chambre était super (spacieuse, très propre, belle vue sur forêt) 3) le personnel : un grand bravo à l’ homme de l’accueil (grand et blond) qui a tous les codes de l’hôtellerie de luxe, prévenant, disponible pour chacune de mes demandes (mérite d’être responsable si ce n’est déjà fait). En revanche, le reste du personnel est jeune et manque d’expérience (les hôtesses parlent entre elles au petit déjeuner, un jeune homme ne m’a pas accompagné à ma chambre lorsque je suis arrivée). Il faudrait qu’un responsable expérimenté chapeaute les plus jeunes pour avoir la qualité du luxe (être toujours souriant, ne pas vaquer à ses occupations…) 4) je terminerai par un point très décevant : la nourriture. Je rejoins les autres avis, la qualité est médiocre. J’ai commandé en room service, un club sandwich vraiment pas bon,’une salade verte sans sauce, des frites pas maison, et un brownie sec… le petit déjeuner idem (j’ai retrouvé des cils dans mes œufs, les gâteaux étaient secs). Pour les prix, il faut s’améliorer !! Écoutez les retours clients et changez les équipes en cuisine ce n’est pas possible… Si la nourriture était à la hauteur du lieu, vous seriez PARFAITS!

Je mets 4 rien que pour le cadre et l'accueil. J'avais été dans le cadre du showroom privé de Paul et Nathalie (avril2025) Je n'ai pas séjourné mais ça m'a vraiment donné envie.

Je recommande vivement cet hôtel, nous n’avions pas prévu d’y aller car nous avions réservé ailleurs mais avons annulé la nuit après avoir été très mal reçu. Nous sommes arrivés à l’intercontinental sans réservation pour essayer de sauver notre week-end avec ma conjointe, l’accueil est génial, je remercie sincèrement Gautier Delacour pour son professionnalisme, il nous a permis de passer une nuit fantastique dans une superbe chambre. Côté restauration, tout simplement rien à dire, nous avons diner dans un des restaurants de l’hôtel le Stradivarius, une très bonne cuisine, une salle splendide, un personnel aimable, apaisant, souriant. Pour le matin, le petit-déjeuner propose l’essentiel avec des produits très qualitatifs et un excellent savoir-faire Nous remercions sincèrement l’hôtel intercontinental et Gautier, nous avons passé un meilleur week-end que prévu et reviendrons avec grand plaisir

Accueil chaleureux, personnels au petit soins et super brunch le dimanche. Je recommande vivement cette endroit.

J’ai passé un très bon moment lors de mon soin à l’hôtel. L’accueil était très chaleureux, la praticienne très professionnelle et à l’écoute, et le massage en lui-même m’a procuré une vraie détente. L’ambiance générale était apaisante, avec une musique douce et des senteurs agréables. Seul petit point négatif : j’ai trouvé qu’il faisait un peu frais pendant la séance, mais mon mari, qui a eu un massage en même temps que moi, a trouvé la température parfaite, donc cela dépend sûrement de la sensibilité de chacun. Je recommande sans hésiter. Nous y retournerons avec plaisir. Merci encore 💐🌸

J'ai passé l'après-midi au spa de l'hôtel, piscine et sauna magnifique, incroyables soin visage et massage prodigués par Annaïs. A tester!

Cet avis concerne uniquement le Brunch Le lieu est magnifique et le service digne d'un 5**** Cependant ce qui est proposé à manger lors du brunch est tout simplement honteux compte tenu du prix exhorbitant. Produits lambda, préparations sans saveur, très peu de choix... le coin dessert est vraiment ridicule et ce qui est proposé n'est encore une fois pas à la hauteur comme par exemple la crème brulée avec peu de gout et une texture collante Le coin repas chaud...je préfère ne même pas en parler. Énorme déception.

Un domaine splendide, nous avons eu la chance d’avoir eu une chambre dans la partie ancienne de l’hôtel qui disposait d’un balcon et qui était vraiment parfaite. L’accueil ainsi que l’équipe de voiturier était très professionnel et efficace. Toutefois, l’hôtel semble être en auto gestion, le manque de direction est criant : le personnel n’est dans l’ensemble absolument pas formé et n’est pas au standing de l’établissement. Côté cuisine, c’est très très médiocre, les prix sont élevés (mais acceptables dans un tel établissement, si le service et la qualité du repas est en adéquation, ce qui n’était pas le cas). Cote piscine, ils semble également être débordés par les événements, la gestion est très hasardeuse et l’entretien de cette dernière est vraiment à revoir. En conclusion, un séjour très agréable avec des installations à la hauteur mais il est urgent qu’intercontinental fasse quelque chose au niveau de gestion de cet hôtel et de la formation des employés, l’absence de management est criante. 4/5 + : service de voiturier, barman du stradivarius, installations. - : direction de l’hôtel, management du personnel, cuisine.

Superbe hôtel très bien rénové, personnel aux petits soins et très prévenant. L’hôtel est très bien placé et très calme. ++ pour le spa qui est incroyable.

Très bon accueil et service. Le concierge fait son travail à merveille. La chambre classique etait en dessous de nos esperances. Nous etions avec notre fils, le peignoir n'avait pas été prevu. Le coin café est ridicule, les produits pourraient être de meilleure qualité. Poudre pour se faire un chocolat chaud, c'est bien, mais quand il n'y a pas de lait, c'est dommage. Literie très bonne. Le restaurant stradivarius est cher pour la qualité et le choix proposés (croque monsieur, pâtes) . Même pas de frites maison.... Un peu dommage... Nous etions deçus vu les tarifs. Le cadre et le spa sont très agréables, pret de vélo gratuit. Sejour très agréable malgré lespetits désagréments.

Habituées de longue date du brunch et de l’établissement, nous avons décidé cette fois de tester l’hôtel. Quelle erreur. Le niveau de service est devenu catastrophique, et clairement indigne d’un hôtel 5 étoiles. Dès l’arrivée, le ton était donné : un accueil froid, maladroit, presque condescendant. Dans la chambre, des toilettes sales et une chasse d’eau défectueuse qui n’a jamais vraiment été réparée, malgré trois signalements. Aucun suivi sérieux, aucune excuse, aucune considération. Pire : on nous a presque fait passer pour des menteuses. Au dîner, un serveur fait tomber un couteau sale dans mon verre… et ne propose même pas de le remplacer. Une scène surréaliste. Quant à l’équipe, elle semblait globalement blasée, peu concernée, comme si notre présence dérangeait. Le jacuzzi du spa était également dans un état inacceptable, avec de la saleté noire visible sur les mousses. Un tel manque de propreté dans un établissement de ce standing est totalement indécent. Depuis le changement de direction, l’établissement a clairement perdu toute notion de standing et de qualité. On paie un prix très élevé pour un service qui n’atteint même pas celui d’un 3 étoiles. C’est simple : on ne reviendra plus. Et je déconseille fortement cet hôtel, surtout à ce tarif-là. Une vraie déception.

Je souhaitais laisser un commentaire pour souligner la qualité du travail d’Anna. J’ai passé un excellent moment au spa, le massage était d’une grande qualité. Elle est très douce et à l’écoute des besoins et des préférences de chacun en matière de massage. Dommage toutefois que la cabine n’ait pas été suffisamment chauffée — mais cela reste un détail, car je suis de nature assez frileuse. Je recommande fortement de réserver un massage avec elle !

Surprise pour ma femme, pour une occasion particulière. Nous avons apprécié notre nuit dans ce domaine, très intimiste. La chambre était très spacieuse et confortable. Les espaces extérieurs ont été très appréciés. Le spa est agréable et complet. Le petit déjeuner était complet et de bonne qualité. Enfin, le personnel a été au petit soin avec nous. Merci ! Deux points négatifs : télécommande de la TV très sale (photo) et la TV ne chromcast pas (TV pas du tout moderne pour un 5 étoiles …), récipient conditionner vide (on avait oublié le notre).

Bonjour, Nous souhaitons vous faire part de notre mécontentement suite à notre dernière visite. Nous avons attendu plus de 20 minutes avant d’être servis, ce qui nous a vraiment déçus. La serveuse, Mira, semblait débordée et peu attentive à notre présence. Nous comprenons que certaines journées puissent être plus chargées que d’autres, mais ce genre d’attente sans aucune explication ou attention n’est pas acceptable. Nous espérons que cela ne se reproduira pas à l’avenir. Cordialement, Petrovic Maria

Habitués du Stradivarius au TIARA, nous sommes retournés pour la première fois après sa réouverture à l'Intercontinental, plutôt très déçus de cette nouvelle expérience. Les planches à partager saumon foie gras ont disparus au profit d'une vulgaire planche de charcuterie que l'on trouve partout, une sole meunière à 48€ farineuse et sèche sans un filet de beurre. Je pense que la direction doit se poser de certaines questions et rapidement car mon avis s'ajoute aux nombreux autres qui sont aussi négatifs voire catastrophiques. Je ne suis du genre à râler mais là quand même s'est abuser des clients pour un établissement qui se veut XXXXL Bien respectueusement. Madame, Monsieur bonjour, Suite à mon mécontentement je vous remercie de votre réponse dans laquelle vous évoquiez l'opportunité de nous revoir, habitué également du brunch, pour votre info je viens de réserver une table de 4 pour le 27/4 au nom de M.DOLLE E et que nous serons enchantés. Ne soyez pas étonné j'ai donné le nom de l'autre couple pour simplifier avec la personne au téléphone. Bien à vous. Stephane Berthelemy.

Je me suis rendue au spa de l'hôtel Mont Royal pour un après midi de rêve ! Super massage biologique recherche réalisé par Anaïs qui est très professionnelle. La piscine est magnifique, sauna et jacuzzi sur place pour se détendre. Le personnel aimable et à l'écoute. Je recommande cet endroit. Plus qu'à tester un séjour entier avec nuit à l'hotel la prochaine fois :)

Séjour lors de notre 10eme anniversaire de mariage. Lieu prestigieux, luxueux. Les chambres sont spacieuses. Le spa et la piscine sont vraiment apaisant. Lieu d'exception. Très beau souvenir.

Nous garderons un excellent souvenir de notre passage. L'équipe est très attentive et très à l'écoute de nos souhaits pour que le séjour soit réussi. Je remercie particulièrement Théo, Nathan et Jamal pour leurs conseils et leur excellent réseau de prestataires, ce séjour fut parfait grâce à vous. À très bientôt !

Nous avons passés un merveilleux séjour en mars 2025 à l'hôtel Intercontinental du Château à Mont Royal, à proximité de Chantilly, à l'occasion de notre anniversaire de mariage. Le site est magique et le personnel particulièrement accueillant, nous n'hésiterons pas à y retourner. La chambre était dotée d'une terrasse avec une vue extraordinaire sur la forêt et la literie de haut standing. Nous avons également profité du spa avec sa piscine intérieure chauffée et son grand sauna, tous deux impeccablement entretenus. Le restaurant de l'hôtel, ainsi que le petit déjeuner étaient parfaits, nous recommandons vivement cet établissement qui vous permettra une jolie parenthèse hors du temps. A très bientôt certainement, Christine et Olivier

Un lieu magnifique, luxueux et plein de charme Le Spa est moderne, avec un personnel professionnel qui sait réponse aux attentes des clients (merci à Aurélie) Le personnel de l’hôtel est avenant et sait répondre rapidement et efficacement aux attentes. Je conseille réellement cet endroit Visite le 31-01 avril 2025

Nous avons passé une nuit à deux dans cet écrin merveilleux, parfaitement isolé du bruit ambiant. La chambre était sublime, la restauration d’un raffinement inégalable, et le service à la hauteur de nos attentes. Mention spéciale pour le spa et Aurélie, qui m’a initié au monde du massage ! Je ne pouvais rêver mieux pour une première expérience. Une expérience que nous n’hésiterons pas à renouveler ! :)

J'ai passé un excellent week-end avec mon mari. L'hôtel est exceptionnel, l'emplacement est idéal pour déconnecter le temps d'un week-end. Je tenais à remercier Fabrice et Theo qui ont été remarquables et ont contribué à rendre ce séjour parfait.

Nous avons réservé pour 20 personnes et je peux dire que le personnel a eté au petits soins. Toutes leurs attentions ont etes faites naturellement et avec un grand sourire. Nous remercions toutes les personnes : nathan mais egalement son collegue, manon mais egalement ses collègues, lena, aurelie( du spa). La mention extraordinaire pour la femme qui nous a pris en charge au spa : massage de bras, aide pour se rhabiller ….

Nous avons visité le domaine pour la première fois afin de commémorer notre union civile et c’était une expérience inoubliable. Mis à part le cadre qui est juste exceptionnel, l’attention du personnel est juste incroyable. Théo nous a bien accompagné tout au long du séjour et ça restera sans doute une date à jamais oublier. Nous recommandons sans hésiter. Merci infiniment

J'ai eu il y a une semaine une intoxication alimentaire sur de la nourriture du room service commandée en chambre. J'ai été malade le soir même toute la nuit et pendant 3 jours. Ça fait mal d'avoir ça dans un hôtel 5* compte-tenu du prix qu'on paie.

Un lieu idyllique perché dans une forêt verdoyante. L'hôtel est un écrin de beauté avec un personnel attentionné. Je tiens notamment à remercier Gautier pour son accueil. Que ce soit au niveau des services, de la propreté, de la qualité de la literie, du mobilier ainsi que des activités, je n’ai relevé que du positif. Je ne suis pourtant pas un grand amateur d'alcool, mais le Bar Stradivarius possède un charme envoûtant et chaleureux qui a marqué mon esprit. Le seul regret est que mon séjour n’ait pas duré plus longtemps. Merci à l'ensemble du personnel de l'InterContinental Chantilly.

Bel endroit et bel bâtisse...Mais légère déception : c'était beau et classe, mais rien de fou non plus. Notre chambre était sobre. Par contre, mention spéciale pour le lit immense !! Un peu déçue du service au prix payé.. probleme de télé dit à 2 reprises et ils sont venus pour la réparer 1h avant notre départ, aucune utilité. SPA beau, mais jacuzzi très petit et les gens restent dedans sans penser aux autres.

Tout simplement parfait ; - accueil, sourire et service irréprochable - équipe, hyper professionnelle - chambre et très grand confort de la literie - restauration raffinée - massage fait avec soin, la jeune femme est excellente et très douce

Très bel hôtel, nous avons passé un très beau week-end. Le personnel est très agréable et attentif. Merci à Siham au Stradivarius, à Nathan pour notre véhicule, à Manon au brunch et l’ensemble du personnel.

Cet hôtel serait extra si le chauffage y fonctionnait l hiver. Ce n' est pas le cas, c est impossible de séjourner dans des chambres a 15 degrés. On alerte le management de l' hôtel qui prévient le directeur technique mais rien ne change. Franchement c est juste inacceptable ! Je précise que c est l ensemble de l' hôtel qui est concerné pas simplement ma chambre' emmenez vos couvertures !

Nous avons séjourné pendant 3 jours au Chateau Mont Royal. L’emplacement est idyllique, niché dans un écrin de verdure qui offre calme et sérénité. Mention spéciale à la salle du petit-déjeuner : magnifique, lumineuse et proposant un buffet varié et de qualité. Les massages sont également un vrai moment de détente, prodigués par des professionnels attentionnées.

J’ai profité d’un massage d’une heure dans le spa du Château Mont Royal, et ce fut une expérience tout simplement merveilleuse. Le massage était effectué avec beaucoup de technique, ce qui a vraiment permis de soulager mes courbatures et ma fatigue. Je me sens désormais plus légère et profondément détendue. Le personnel est très avenant et chaleureux, ce qui ajoute une touche spéciale à l’expérience. Leur accueil met tout de suite à l’aise, et on sent qu’ils se soucient réellement du bien-être de leurs clients. Ce fut un moment de détente agréable et revitalisant. Je recommande vivement ce spa pour une parenthèse bien-être !

Magnifique hôtel, service au top ! Juste le délai d’attente pour être servi au restaurant incroyablement long ! Plus de 30 min d’attente entre l’entrée et le plat, heureusement que nous n’avions pas commandé de dessert.

Expérience assez decevante tant la promesse d'un séjour luxueux dans un hotel 5 etoiles n'est pas tenue. Le lieu est certes joli, mais sans apparats, ni détails décoratifs qui font la différence. Le cadre est beau, en pleine forêt, mais les installations et les activités inexistantes... Les chambres sont spacieuses, mais tristes, sans aucun charme et il en va de même pour la salle de bain. Aucun détail, pas de couleur, de petites attentions... idem pour les espaces communs, assez tristes... Le restaurant est assez simple, cher pour ce que c'est et sans charme particulier.... dommage; le bar est plutôt sympa. Pas beaucoup mieux pour le spa, assez sommaire malgré une piscine agréable. Les vestiaires sont très basiques, pas de cabine privée ni même de porte serviette en sortant de la douche. Le jacuzzi était tout juste tiede les 2 jours où nous y étions, et le sauna mériterait que l'on y mette une douche - c'est un peu le principe. Bref, rien d'horripilant mais pas malheureusement d'enchantement non plus. A ce tarif et dans cette gamme, on s'attend à mieux... peut être pour plus tard, mais il ne fallait alors peut être pas rouvrir à la hâte...

Déception totale pour un hôtel de cette renommée Notre expérience au restaurant Le Stradivarius a été catastrophique. Les plats sont indignes du lieu : un burger avec des frites manifestement surgelées, au goût douteux, qui m’ont valu une belle tourista. La salade de quinoa était insipide, avec une portion ridiculement petite, et tout cela pour un prix exorbitant. Pour couronner le tout, le service était absolument incompétent : la personne derrière nous a dû renvoyer son burger deux fois car il était mal cuit, et un autre couple a carrément quitté la salle après avoir attendu plus d’une heure sans même qu’on leur serve un verre d’eau. Le temps d’attente est tout simplement inadmissible. Côté chambres, si elles sont bien décorées et confortables, les équipements laissent à désirer : la “Smart TV” n’a rien de “smart”, le Chromecast ne fonctionne pas, et impossible d’accéder à Netflix ou d’autres services basiques. En bref, une immense déception pour ce qui devrait être un établissement haut de gamme. À ce prix-là, on s’attend à bien mieux.

Une belle parenthèse suspendue au mont royal où nous avons été bien accueillis Le cadre est très agréable et l’équipe au top. Merci en particulier à Jérôme qui nous a trouvé une solution pour recharger le 2 roue

Dans le cadre d'un séminaire : personnel professionnel et souriant. Chambres magnifiques et confortables. Salle de réunion (Halphen) très grande capacité et très bien agencée. Petit déjeuner et déjeuner sous forme de buffet très varié et excellent. Le diner 3 plats l'est tout autant. Je recommande vivement.

Lors de notre récente visite au Château Hôtel Le Mont Royal, nous avons été enchantés par la qualité exceptionnelle du brunch proposé. Chaque plat était un délice, mêlant finesse, fraîcheur et créativité. Le cadre, élégant et apaisant, a sublimé notre expérience culinaire. Cependant, ce qui a réellement marqué notre journée, c’est l’accueil d’un employé en particulier : Jean-Paul, au service. Dès notre arrivée, il s’est distingué par son sourire chaleureux et une bienveillance rare. Jean-Paul a su allier professionnalisme et humanité, nous offrant des conseils avisés sur les choix de plats et s’assurant que chaque détail de notre expérience soit parfait. Son empathie et son attention sincère à nos besoins ont transformé ce moment en un souvenir inoubliable. Jean-Paul est clairement un atout précieux pour le Château Hôtel Le Mont Royal et une véritable incarnation de l’hospitalité. Nous repartons avec l’envie certaine de revenir, non seulement pour la qualité irréprochable des prestations, mais aussi pour retrouver l’accueil unique de Jean-Paul. Bravo et merci pour cette expérience d’exception !

Un lieu magique, avec des équipes accueillantes et aux petits soins pour nous satisfaire. Nous étions là pour un brunch. Tous les plats étaient succulents, réalisés dans les cuisines du Château …. Nous y retournerons avec plaisir.

Quel gâchis d'avoir rénové et changé totalement la décoration des chambres et de la piscine !! Tout est désormais désespérément banal et minimaliste. Seul reste l'emplacement au coeur de la forêt. Une bien maigre consolation, tout le charme d'avant a totalement disparu. C'est vraiment dommage.

Magnifique avant rénovation ! Maintenant il n'y a plus aucun charme , quel dommage !! Par contre les tarifs n'ont pas changé ,très excessif ! En plus la piscine est tiède et le petit déjeuner industriel ! Il aurait été plus judicieux de ne rien changer à cet hôtel, quel gâchis !!

Nous avons particulièrement apprécié le service du restaurant Stradivarius ! Nous avons posé une question assez technique sur l’histoire du bâtiment, et le serveur, bien qu’il n’ait pas été tenu de le savoir, a répondu immédiatement avec des détails précis et des informations supplémentaires. C’était un vrai plaisir de voir une personne non seulement passionnée par son travail, mais aussi investie dans l’histoire et l’âme du lieu où elle exerce. Bravo pour ce professionnalisme ! En revanche, pour un hôtel 5 étoiles, nous nous attendions à un peu plus de soin dans les chambres. Quelques attentions comme des fleurs fraîches, un téléphone et une télévision modernes, ou même des éléments de décoration plus raffinés auraient apporté une touche supplémentaire. Globalement, un séjour très agréable, même si les chambres pourraient être perfectionnées.

Très déçu… Habitué de ce lieu avant la rénovation 2024, mon petit paradis sur terre n’est plus… La vue est toujours à couper le souffle, le personnel est toujours aussi adorable et souriant. Mais.. La nouvelle décoration est très fade, les chambres semblent vides, trop moderne, l’esprit de Chantilly n’est plus là. La piscine idem, trop monotone, sombre, 4 pauvres transats (tous les autres étant remplacés par des fauteuils très peu confortables qui n’ont rien à faire à proximité direct d’une piscine). Le petit déjeuner a énormément baissé en qualité, madeleines et cake industriel, pain au chocolat et croissant passable, quelques fruits de saison etc. Le choix de la carte du restaurant a baissé de moitié… En bref je suis réellement dégoûté par tous ces changements qui ont clairement fait baissé le prestige de cet hôtel, malgré le rachat par la chaîne hôtelière intercontinental. On peut comprendre que rénover soit parfois nécessaire, en revanche détruire l’âme royal et historique de cet hôtel et de baisser la qualité des services au profit de bénéfice n’était pas nécessaire. Je ne reviendrais pas dans cet établissement qui était un vrai coup de cœur ainsi que pour son personnel, et ce malgré les excellents moments que j’y ai vécu.