Interhome Dinard - Locations & Conciergerie Agence de location de maisons de vacances

Nous venons d'arriver pour le weekend de l'ascension et sincèrement je suis surpris par l'état général de la location tout est propre et la maison est super agréable. Comme tout le monde je regarde les avis et j'avais un peu peur sur la propreté mais dès l'ouverture j'ai de suite été rassuré les pièces sont très grandes et agréables ! Et propres! Merci à interhome Dinard pour la qualité de cette location où je reviendrai.

Séjour de 4 nuits très décevant !! Arrivée samedi en fin de journée pour le week-end de Pâques au moment de faire le lit l’état du matelas était pas très clean un bon coup d’aspirateur n’aurait pas été du luxe ! Les oreillers usés la ouate qui en sortait. Stupeur dans la soirée des fourmis au niveau du frigo après avoir bougé le frigo surprise une invasion de fourmis par milliers !! Et une crasse à vomir ! Nous avons donc nettoyé et essayé tant bien que mal d’éliminer toute les fourmis avec un aspirateur mis à disposition (plein de saleté et encrassé j’ai du moi même nettoyer celui ci ! ) Appel le lendemain matin dimanche à la plate-forme qui passe l’info au niveau de l’agence de Dinard, on m’appelle pour me dire que l’on me tient au courant d’un éventuel passage pour nettoyer et régler le problème de fourmis mais aucune nouvelle personne n’est intervenu !! À la remise des clés ont me dit clairement que c’était à moi d’aller chercher une bombe pour tuer les fourmis non mais la blague !! surtout avec un gamin de 13 mois avec nous dans le logement j’allais utiliser une bombe pleines de produits toxique !! Note aussi pour l’isolation qui est inexistante, nous avions l’impression d’être dans la même pièce que tout les autres locataires ! Note également pour le ménage général qui était approximatif, une armoire et un lit pas très costaud nous avons cru voir le mobilier s’effondrer plus d’une fois…… Certes le prix est compétitif mais nous avons logé dans des location dans le même budget dans de meilleures conditions !! Avis aux personnes qui recherche une location fuyez cette agence qui n’est pas professionnel du tout !!

De mauvaise foi, j'avais réservé un appartement par rbnb et il y a eu un bug informatique. Ils ont demandé à rbnb de me rembourser pour que je puisses avoir la location aux bonnes dates mais j'ai du payer plus sans être prévenu (pour le decalage d'une journée). Malgré les preuves apportées, ils sont restés intransigeants. La chef de l'agence est vraiment de mauvaise foi et me prend pour une imbécile du genre je ne comprend rien. Moi je comprends que le logement était moins cher sur rbnb que par leur intermédiaire ! Le logement n'était pas très propre (mais très bien). Je croyais que le professionnalisme d'une agence évitait de se retrouver avec un logement pas propre alors que le ménage est compris dans la prestation. Mais c'est à nous de faire une réclamation, pas à eux de vérifier que tout est correct. Nous sommes obligé de passer récupérer les clés chez eux et surtout de rapporter les draps alors que le stationnement en centre ville est difficile. (Peut-être qu'il serait possible de laisser les draps dans le logement puisque vous devez y aller pour faire le ménage!) Je ne recommande pas. La prochaine fois je passerai uniquement par rbnb avec qui je n'ai jamais eu de problème et je ferai attention que le logement ne soit pas par cette agence. Ils m'ont offert une carte de réduction de 25 € sur mon prochain séjour mais m'ont arnaqué de 27 € sur celui-ci ! Très commercial.

Très bon camping ,l'accueil très sympathique. Quand il y a trop de monde l'eau est tiède. Mais tout est propre.

Accueil chaleureux et service impeccable ! L’équipe a su nous conseiller sur la meilleure location pour notre séjour. Tout était parfaitement organisé. Nous referons appel à eux sans hésiter.

Excellente agence ! Service professionnel, logement conforme à la description et équipe réactive. Je recommande !

Agence sérieuse

Employé correct et avenant, je recommande!

Très bon accueil . L’équipe est très attentive. Le logement était nickel rien à redire.

Le processus d'achat a été fluide et sans stress grâce à leur accompagnement constant. Ils ont su répondre à toutes mes questions et m'ont guidé à chaque étape, ce qui m'a vraiment rassuré. Je recommande vivement cette agence à quiconque cherche à acheter ou louer un bien immobilier. Leur service client est tout simplement remarquable et je suis très satisfait de ma transaction.

Une expérience familiale parfaitement réussie ! Logements magnifiques et cadre sympa Je recommande vivement ! Super séjour à Dinard

Très bonne expérience, personnel très professionnel et très à l’écoute

Obligée de mettre 1 étoile qui n est pas méritée !!! Dirigeante qui paraît très agréable et professionnelle de premier abord mais loin d être le cas. Quelle déception à notre arrivée dans la location qui paraissait superbe sur les photos du site : ménage médiocre avec encore des détritus dans le lave vaisselle, matelas tachés par des auréoles jaunes et marrons, déchirés et certains posés à même le sol. L un semblait dater de l époque des nos ancêtres !!! Tissus des canapés déchirés et tachés également. Maison de 14 personnes avec le frigidaire dans une pièce type buanderie qu il faut atteindre en traversant une chambre… J en passe car la liste est longue!!! Encore heureux que nous sommes arrivés un jeudi et sommes retournés immédiatement à l agence pour demander un relogement. Discussion houleuse avec la gérante de mauvaise fois et qui remet notre parole en doute malgré des photos. Relogement tout de même accordé mais avec un coût nettement inférieur à celui initial. Cette dame nous promet un remboursement que nous attendons toujours malgré nos nombreuses relances par téléphone et courriers en recommandé avec AR. Sa mauvaise fois persiste et ose dire ne pas l avoir reçu 😡alors que le retour est signé. Se permet en plus de filtrer les appels et si par miracle vous parvenez à la joindre, elle vous raccroche au nez🧐. Vraiment pas professionnelle du tout cette gérante. Nous avons finalement obtenu gain de cause et remboursement de la différence en faisant copie de toute la correspondance et explications de ses manières d agir auprès de Interhome France avec informations des pratiques abusives de cette agence auprès de l office du tourisme de Dinard. Alors pour ma part et au nom de notre groupe d amis : FUYEZ 🏃‍♀️👎!!!!!

tout simplement parfait !

Une expérience familiale parfaitement réussie avec cette agence gèree intégralement par la responsable de la réservation à l accueil extrêmement compétente et professionnelle mais aussi sympathique et agréable sa bienveillance et da bonne humeur ont rendu le séjour agréable .les logements étaient top ! Merci pour cette belle expérience je tecommande vivement

Très bonne expérience avec cette agence. Responsable agréable et compétente qui a su nous retrouver un logement malgré l'annulation de notre réservation initiale. Logements magnifiques et cadre sympa Je recommande vivement !

Une belle maison dans un endroit magnifique à Saint-Briac. De plus, il est médiocre: pas propre, des lits beaucoup plus petits que promis, le WiFi du modem de dial-up de l'année, une cuisine mal équipée, un mauvais service, des promesses qui ne sont pas tenues. Interhome n'est clairement pas recommandé !

Accueil très chaleureux , organisation professionnelle sans aucun problème merci pour cette expérience

Équipe dynamique et très accueillante Nous louons la même villa depuis des années et nous reviendrons encore avec le même enthousiasme.

Très bonne agence, récupération des clés nickel .location correcte. un séjour agréable

Un accueil de qualité. Le personnel de l’agence est à l’écoute et de bons conseils. Notre logement était tel que nous l’avions imaginé , décoré avec goût et d’une propreté irréprochable. Nous reviendrons avec grand plaisir dans cette belle région.

La meilleure agence de Dinard appartement magnifique digne d’un 5 étoiles merci pour ce magnifique séjour nous reviendrons avec plaisir tant pour votre sympathie que pour votre belle région !

Riverain de la résidence le petit Robinson . Est il normal de stocker bouteilles entre deux poubelles ? Environnement très dégradé .

Le logement est bien situé car proche du centre de Dinard et de la plage de l'Ecluse et offrant une belle vue sur l'estuaire de la Rance.La terrasse est très agréable. En revanche, la chambre et la mezzanine sont dépourvues d'ouverture sur l'extérieur et privées d'une aération correcte. Les deux canapés-lits du séjour s'affaissent et mériteraient d'être remplacés. Surtout, notre séjour (6-20 juillet 2024) a été gâché nuit et jour par des nuisances sonores provoquées par une VMC défectueuse. La responsable d'Interhome Dinard a prétendu à plusieurs reprises avoir pris des dispositions pour y mettre fin, alors que nous avons appris par le syndic de la copropriété qu'il n'en était rien. Nous déplorons son manque d'amabilité et de professionnalisme. Quarante jours plus tard, Interhome n'a toujours pas répondu à notre demande de dédommagement !

A fuir : les logements et l'agence Interhome de Dinard ! Il s'agit de logements certainement très rentable pour le loueur étant donné l'absence d'investissement fait dans l'appartement. Mauvaise odeur dans l'appartement, ménage et vaisselle pas entièrement fait à notre arrivée, isolation phonique avec les voisins inexistante et bruits des évacuations des toilettes des voisins, clous dépassant des plinthes, moisissure sur les contours de fenêtres, absence de volet ou rideaux dans la chambre, etc. Malgré plusieurs mails et échanges avec l'agence, nous attendons toujours une solution après 5 jours d'attente.

Bon premier contact, cependant cela s'est dégradé lorsque j'ai signalé qu'il y avait des cafards dans le logement. On m'a demandé de retourner à l'agence (situé dans un endroit où il est impossible de stationner à proximité) pour chercher un produit qui finalement n'était pas disponible à mon arrivée. Le personnel s'est alors engagé à passer plus tard dans la journée pour effectuer la pulvérisation. Puis j'ai reçu un appel en fin de journée m'indiquant qu'ils n'avaient pas eu le temps de passer, et que c'était à moi de me déplacer une nouvelle fois à l'agence alors que mon emploi du temps ne me le permettait pas. Enfin, lors de la libération du logement 2 jours plus tard, j'ai indiqué mon mécontentement, et on m'a répondu que c'était de ma faute puisque je n'avais pas fait le nécessaire pour revenir à l'agence prendre le produit pour traiter le logement. Et lorsque j'ai indiqué que ce n'était pas à moi, locataire pour 4 jours, de traiter le logement, mais que c'était leur travail de le faire afin de mettre à disposition une location conforme, on m'a répondu qu'elle était conforme...

La pire agence à qui j’ai eu a faire en 30 ans de vacances. Logement n’était pas nettoyé, un cendrier avec des mégots écrasés sur le plan de travail de la cuisine, des restes de coquilles d’œuf, des miettes un peut partout, des traces de pieds dans l’entrée, de la crasse au sol dans la salle de bain... Ayant pris ma location le dimanche, l’agence était fermée j’ai pas pu les contacter et j’ai du en passer par 2h de ménage en arrivant, ce n’est pas ce qui était prévu. En plus les serviettes demandées et « payées » n’étaient pas là. Lundi j’appelle l’agence, j’ai eu droit à « vous êtes sûre que les serviettes n’y sont pas ? » « envoyez nous des photos pour voir et si besoin on peut renvoyer quelqu’un faire le ménage » cette façon de douter de moi est très désagréable et sauf que c’est trop tard pour le ménage je l’ai fait ! Je ne pouvais pas m’installer dans un lieu sale. J’ai bien envoyé le mail avec photos et demande qu’on me fournisse les serviettes mais jamais personne n’a daigné me rappeler. J’ai du le faire et au final si je veux les serviettes il faut que j’aille les chercher alors qu’elle sont sensés être mise à dispo dans le logement. J’ai demandé qu’on me les rembourse, « oui, oui on le fait de suite » m’a t-on dit, mais près de 2 mois après toujours rien, malgré mes relances. J’ai eu la gérante de l’agence au tel il y a 3 semaines qui me disait découvrir le sujet. Elle me disait qu’elle avait voir cela et me rappeler dans les jours qui viennent pour me proposer un geste commercial. Plus de nouvelles, le geste commercial a du se prendre en chemin quelques part. Je ne demandais que le remboursement des serviettes qui ne m’ont pas été fournies. C’est triste de voir ça, on vend une prestation pas à la hauteur et le pire c’est cette technique méprisable qui consiste à balader le touriste le temps qu’il finisse par partir et oublier. Ils savent bien qu’on ne va pas les attaquer pour un manque de nettoyage et des serviettes pas fournies. Une honte … CONCLUSION : très mauvaise expérience d’une agence pas fiable qui ne tient pas ses engagements ni ses obligations contractuelles.

Cela fait plusieurs fois que nous réservons cet appartement bien situé, bien décoré et bien équipé. En revanche cette année, à notre arrivée, nous avons trouvé un appartement dont la poubelle de salle de bain pleine et non vidée, le bac de douche sale avec des cheveux, le miroir du lavabo avec des projections de dentifrice et le sol du séjour sale. Bref, c’est inacceptable et je doute fort que le propriétaire qui loue son appartement par Interhome imagine que son bien n’est pas nettoyé à chaque location !

Très sympa, bon accueil, d’ailleurs j’y retourne au mois de mars

Super séjour à Dinard, l’appartement était propre, chaleureux et confortable, avec vue sur la mer. Interhome ont été top, accueil super, et bonne indication dans le livrer + facile de récupérer les clés et de les déposer. Rien à dire.

super séjour !! équipe a l’écoute et super gentille, l’organisation était bien, nous recommandons.

Superbe ! équipe formidable, logement égal aux photos. Je conseille vivement

J ai eu la chance d être acceuillie par Orlane, très bon accueil

superbe accueil merci beaucoup

SUPER ! équipe formidable, accueil chaleureux, logement propre a notre arrivée, séjour exceptionnel, nous reviendrons avec grand plaisir.

JE RECOMANDE !! équipe souriante et accueillante, hébergement très propre a notre arrivé, séjour très agréable. nous reviendrons avec grand plaisir.

Vu que vous n'avez pas donné de suite à votre Mail pour nous dédommager suite a ma réclamation en rapport au désagrément subit.Voici mon avis sur l'appartement que vous nous avez loué il n'était pas propre très sale vous avez fait intervenir une Une entreprise de nettoyage qui a refait le ménage mais toujours sales Photos a l'appui que vous avez vue. De plus les photos de la terrasse pas fidèle à la réalité. En gros vous et Maëva avez perdu un client.

Ménage pas fait à l’arrivée, j’ai dû nettoyer le logement intégralement à l’arrivée, y compris les sanitaires. Nous sommes arrivés un samedi après midi, l’agence étant fermée le dimanche il aurait fallu attendre le lundi pour qu’ils fassent intervenir une société, il n’était pas question de passer le week-end dans un appartement pas nettoyé. A titre d’exemple, on a retrouvé des rognures d’ongles dans les assiettes, obligés de laver toute la vaisselle. Jugez sur pièces, je vous joins les photos. La mauvaise expérience ne s’arrête pas là puisqu’on nous indique qu’on va être indemnisés pour ce désagrément et c’est la moindre des choses (j’aurais du leur facturer mes heures de ménage !), mais c’est désormais silence radio. Près d’un mois après j’attends encore. Expérience désastreuse, service client inexistant: je ne recommande pas !

Pour une première fois, agréablement surpris!!!!

Equipe sympathique et arrangeante, c'était un plaisir de traiter avec eux. Appartement fonctionnel. Le ménage est superficiel. Gros bémol, la procédure du groupe pour l'arrivée est compliquée, puisqu'au lieu de se rendre à l'appartement, il faut aller chercher les clés et le matériel à l'agence, puis les ramener en fin de séjour ; prévoir un peu de place dans la voiture. La caution est déposée sans qu'aucun état des lieux ne soit réalisé, ni à l'arrivée ni au départ.

Expérience mitigée avec ce prestataire : ménage mal fait à notre arrivée (ex. : chaussette sale sous un lit), problèmes de plomberie (écoulement douche, robinet lavabo), store cassé, ampoule manquante à la salle de bains, mauvais fonctionnement de la TV ... Une intervention a eu lieu avec des résultats partiels. Pour finir sur un point positif : hôtesses sympathiques.

Bon accueil et bonne organisation, équipe réactive cependant une intervention sur les défauts techniques signalés en début de séjour aurait été souhaitable pour des raisons de sécurité Description de l'environnement de l'appartement faussée ( Balcons de la Rance )

Accueil moyen. Aucune vérification des clés pour l appartement le Galion 7 rue de la Pionnière a Dinard. Nous n arrivions pas à accéder au parking souterrain car mauvaise clé. La serrure du bas de l appartement ne fonctionnait pas. On a du batailler pour ouvrir le verrou. Difficulté d accès au parking, place étroite.le balcon donnant sur séjour taches, que j ai du nettoyer entièrement. Ménage très mal fait ou pas fait du tout. Un grille pain hors d usage se coince ! Odeurs d égout dans gall d immeuble et salle d eau. Livre 12 faits d oreiller mais pas de drap plat. Éponge et serpillière très sales, sous l évier. Appartement bien situé, calme, lumineux avec excellente literie.

Le personnel est très accueillant et très à l'écoute...

Accueil sympathique, malgré masques et mesures barrières. Et nos deux problèmes ont été solutionnés très efficacement ! Merci pour ce séjour de 15 jours

Très agréable

Séjour entaché car les employés de l agence n ont pas résolus un problème de non fonctionnement d un volet menant a la terrasse.dfranzi

Agence de location de biens, Nous avons passer au First un week end superbe !

Dame très gentille

Fon bien leur travail.