La France du Nord au Sud Agence de location de maisons de vacances

Honteux! Pitoyable! Aucun respect du client .J'ai loué un appartement prestige aux Arcs pour 5 personnes.3 chambres. 85m2. Or, le soir de notre arrivée, ils avaient oublié de mettre les clés dans la boîte à clés. Personne au tel ni par mail. Nous nous sommes retrouvés à la rue à 21h après 7h de route pour skier! Nous avons fini par trouver un hôtel à 23h . Chambre pour 4 alors que nous étions 5. Les responsables de l'agence des Arcs se sont excusés. Nous avons saisi le service après-vente pour faire une réclamation. On nous a remboursé la chambre d'hôtel et les pizzas achetées à 23h car aucun restaurant ne pouvait nous recevoir. Aucun remboursement de la nuitée et encore moins une quelconque compensation pour le préjudice moral. Nous venons de saisir le médiateur. INIMAGINABLE ce MANQUE DE PROFESSIONALISME alors qu'ils sont entièrement en tort!

Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant la carte cadeau d’un montant de 50€ que j’ai reçue. Malgré mes attentes, je ne peux pas utiliser cette carte pour déduire son montant sur un séjour que j'ai déjà réservé pour 2025. J'ai contacté le service clientèle à plusieurs reprises, mais aucune solution n’a été apportée. On m’a fourni des réponses insuffisantes et contradictoires, sans même vérifier les informations sur mon compte client. J'ai fourni toutes les informations nécessaires pour résoudre ce problème : les références de toutes mes réservations effectuées depuis 2020 avec La France du Nord au Sud et Maeva.com, ainsi que mon passeport et ma date de naissance en tant que preuves, et bien entendu, la carte cadeau reçue. Cependant, malgré mes 10 appels et plusieurs mails, le service clientèle n’a jamais pris en charge mon dossier de manière sérieuse et se contente d’apporter des réponses non construites et sans pertinence. Je rappelle que, selon l’article L. 121-21 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de bénéficier d’un service conforme aux conditions de l'offre. En l'occurrence, la carte cadeau ne répond pas aux attentes légitimes concernant son utilisation pour le séjour en cours, ce qui constitue une pratique trompeuse. De plus, l’article L. 121-20-3 du même code précise qu'en cas de problème avec un produit ou service, le consommateur dispose d’un droit de rétractation dans un délai de 14 jours après la réception de celui-ci. Bien que je n’ai pas souhaité me rétracter, il semble que mes droits n’aient pas été respectés en ce qui concerne l’utilisation de cette carte cadeau. En conclusion, je déconseille vivement ce service, en raison de la mauvaise gestion de cette situation, du non-respect des droits des consommateurs et de l'inefficacité du service clientèle.

Je déconseille fortement cette agence. Pitoyable quand vous rencontrez un soucis sur 2 reservations. Aucune réponse constructive à votre demande. Pas d'interlocuteur du SERVICE APRES VENTE qui prend en charge votre dossier, la seule réponse est faite par mail et de surcroit c'est toujours la même votre dossier est en cours de taitement ! pendant une semaine !!.J'ai propose un échange et un surcout sur la location ....mais même pour cela il n'y a aucune réaction. Je diffuse auprès de mon employeur (9000 salariés) de ne pas solliciter cette agence qui nous à ete recommandé par l'application MYPRIMO ..

Bonjour Mobilhome réservé camping vilanova parc en Espagne .Lieu magnifique que nous connaissons après y être allés mainte fois Après 900km avec mon petit fils d un an,quelle déception. Les principales défauts _état de crasse partout ,odeur de saleté,sol avec des traces de tabac de goudron partout _matelas crasseux et percés -moisissures dans les douches _pas de débit d eau et fuite d eau à la bonde de l évier Effectivement, c est pas chère, mais c est honteux de louer des Mobilhomes dans un état pareil.J en oublie sûrement, étendage pour le linge sale ,terrasse et mobilier extérieur pourris etc etc... Le pire ,vous téléphonez, on vous donne une adresse mail pour porter réclamation et poster des photos et aucune réponse de votre part Autant ,le personnel du camping a été remarquable mais croyez moi à 60 ans ,je me suis fait avoir de 500e pour un séjour pourri .Si j étais passé directement par le camping ,je payais pas plus chère pour avoir le top Fuyez les ,je vous en conjure ,c est des voleurs profiteurs et menteurs

Réservation facile, rapidement validée. Le séjour aura lieu du 7 au 14 septembre 2024, j'ai dû reporter un voyage prévu du 22 au 29/06 à cause des Législatives, je travaille dans un service élections, je ne manquerai pas de noter mon séjour en septembre :-)

Residence Mer et Golf à port Argelès : à fuir actuellement pour les appartements côté montagne pour cause de travaux d'agrandissement du port : impossibilité d'exploiter la terrasse le matin et le midi en semaine ! Nuisances sonores et vue sur le chantier. Si vous souhaitez changer d'appartement pour le côté port, il vous en coûtera 130 euros ! Terrasse remplie de déjections de volatiles à mon arrivée. réponse negative à ma demande de geste commerciale de la France du Nord au Sud à ma réclamation du 3 juin le 18 juin .

Pouvons nous attribuer 0 étoile à cette agence de voyage d'escrot ?! Depuis plus d'un mois nous bataillons pour obtenir le remboursement total de notre location. Logement insalubre à la résidence du Port Bourgenay : moisissure dans le frigo, sur les rideaux et toutes les fenêtres, , matelas déchiré, tâches blanchâtres sur le clic clac et j'en passe. Nous avons du quitter cet appartement et trouver un autre logement en urgence. Nous déconseillons cette agence qui prends les voyages pour des abrutis.

Il serait judicieux de notifier sur les offres avec animaux admis ( que les chiens de plus de 10 kilos ne sont pas admis ) ça éviterai de faire des réservations pour rien et de perdre 14 euros de frais de dossier . Si nous nous étions pas renseigné après la réservation , nous partions en Espagne et arrivé sur place on perdait notre location ainsi que nos vacances . Les personnes ayant des animaux , soyez méfiant et très prudent .

Gros décalage entre les photos de ma reservation aux Arcs 2000 (appt rénové et de standing) par rapport au bien qui m'a été attribué (année 70/80, aucun charme). Après réclamation, ils me proposent un remboursement de 70€ pour un prix payé de 4000€, ridicule ! Je ne repasserai plus jamais par cette plate-forme.

A fuir ! Réservation faite via Abritel, avec possibilité d’annuler la réservation. Après finalisation de la réservation via leur site pour payer l’acompte, on souhaite changer la semaine de réservation. Échange téléphonique d’une rare agressivité. Ils prétextent que leurs conditions ne permettent pas l’annulation ou la modification (à 4 mois du départ, c’est être commercial…) et qu’il faut donc payer intégralement la réservation pour annuler/modifier (sachant que nous avons bénéficié d’un tarif préférentiel. Traduction : on paye plus cher que via leur site, sur lequel est proposé automatiquement l’annulation gratuite a J-30 !!! C’est beau !) On a eu Abritel, ça va être annulé via eux et tant pis pour ces arnaqueurs, plus jamais !

Le Camping dont la directrice est invisible tout comme la France du Nord au Sud qui a pris la commande déclinent toute responsabilité lors d'un mauvais sejour au camping les Palmiers. Ni le camping (MH 285 Colorado éco 4/6 personnes) ni la France du Nord au Sud proposent des solutions et vous laissent un sourire amère. Téléphone uniquement pour prendre des commandes. SAV France du Nord au Sud sans doute basé à l'étranger (Sabirna dit responsable?, Bouchra) joignable par mail uniquement et ne prend pas la peine de rappeler pour comprendre le contexte malgré plusieurs avis clients équivalents sur le sejour (site du camping Tikayan) où les promesses et les annonces sont loin de la vérité selon mobile home, emplacement, bruit,voisinage et aéroport 200 m, prestations, services, ,réactivité ...

Très contente d'avoir pu réserver mon séjour par le biais du site la France du Nord au Sud. Équipe très réactive, disponible même en réservant au dernier moment comme cela a été le cas pour moi. Vraiment merci beaucoup.

Attention aux offres alléchantes du groupe Maëva ou France du nord au sud. Vous réservez, vous payez, et on annulé vos vacances!!! Mais pas d'inquiétude une fois pris au dépourvu on vous propose une autre solution beaucoup plus chère avec 10% de geste commercial ! Du vol tout simplement

Camping Clos Virgile. C'était notre 1ere expérience camping. A l'arrivée on nous remet seulement 1 plan avec notre emplacement, personne ne nous accompagne au mobile home. Quand on y arrive, nous sommes très étonnés de trouver à la terrasse la table extérieure très sale. Puis en entrant, on remarque des toiles d'araignées entre les lumières du plafond, 1 araignée morte sur le plafond du toilette, puis 1 des 2 lampes de lit qui ne fonctionne pas. Pourtant tout était censé avoir été nettoyé et contrôlé avant notre arrivée, on nous avait dit de ne pas venir avant 17h... On nous avait pourtant dit 4 étoiles... Au niveau du lit d'appoint dans la pièce principale, nous avions peur de casser la banquette en l'ouvrant, donc on a décidé de téléphoner à l'accueil pour que quelqu'un vienne pour nous en expliquer le fonctionnement. On nous dit qu'on fait passer notre demande en URGENCE. Samedi soir passe, personne n'est venu ni ne nous a contacté. On rappelle l'accueil trouvant la situation inacceptable, puis on va les voir en personne, on nous dit qu'on nous refait passer en URGENCE notre demandee et qu'on va nous téléphoner à 17h30. Personne ne nous a contacté. Dimanche vers 19h30/20h, enfin une personne passe nous voir et nous explique qu'une partie de l'équipe est malade, qu'ils sont que 2 pour gérer tout le camping, et SURTOUT qu'il n'a jamais reçu nos demandes précédentes!!! Le cordon de la douchette qui fuit... C'était pourtant annoncé 4 étoiles. Le samedi soir de notre arrivé, un de nos enfants a faim, on décide donc de se diriger vers la pizzeria de l'hôtel vers 21h30. On est très mal reçu, au début on nous refuse de prendre notre commande, puis en insistant, on arrive à commander 1 pizza & des boissons pour tout le monde. On précise que c'est pour manger sur place, vu qu'il y avait assez de tables libres. Au début on nous dit que ca sera à emporter, puis en insistant, la serveuse nous place sur la table en bois réservée au picnic, alors que des tables étaient libres. Quand notre commande arrive, elle est juste dans 1 carton, on demande couteau, fourchette & assiette, le serveur revient uniquement avec les couverts, on veut pas nous donner 1 assiette!!! Puis on nous dit bien que le resto est indépendant du camping même si il est situé à l'intérieur. Sommes nous des parias pour ce 4 étoiles??? Pas de lumière dans certaines allées, un vrai problème quand on marche la nuit. Quand on pose 1 question, on ne sait pas nous répondre, on nous dit qu'on revient vers nous plus tard.

Le camping Bon port était agréable, surtout l'espace aquatique. Mauvaise surprise en arrivant lorsque nous apprenons que le bungalow loué sur internet via le site Du Nord au Sud n'était pas la propriété du camping. Les équipements étaient faibles : pas de bouilloire, pas de grille pain, pas de panosque, juste une serpillère pour faire le ménage donc pas le plus pratique... et un chauffe-eau défectueux qui a été réparé sur la fin de notre séjour. Je n'ai pas eu le détail de cet équipement avant de le découvrir sur place. Je n'ai pas pu me reposer non plus sur le camping pour l'améliorer, mes interlocuteurs ne se sentant pas concernés par notre location. J'aurais aimé être informé avant d'effectuer l'achat de la location par ce détail qui n'en était pas un !

Personnel peu aimable. Camping pas à la hauteur d'un 5 étoiles au niveau des infrastructures. De nombreux défauts de fabrication des mobil homes. Animations à revoir. Piscine avec espace de gazon qui pue des pieds.

Dégouté, rien de ce que vous décrivez, pas de toboggans les enfants étaient content de venir pour les toboggans et bien il n’y en a pas, il n’y a pas de spa et hammam non plus comme indiqué, nous avons eut un chalet avec un frigo qui ne fonctionnait pas et pas de Clim ce qui de nos jours dans le sud sans Clim est invivable c’est simple nous avons pas dormi de la nuit pendant 4 jours tellement c’était horrible. Pas un seul parasol autour de la piscine avec plus que 40 degrés dehors…. Enfin bref c’est bien dommage

Le cadre et la situation géographique (proximité plages et centre ville) au top. Le Mobil homme super surtout la terrasse. Top la piscine. Bravo au personnel de ménage et à l'équipe d'animation(la qualité de leur travail et leur sympathie). Gros bof pour le contenu des animations : le sport en plein soleil, la musique à l'aquagym pas assez forte, les animations des soirée médiocres). Les services offerts par la restauration sont bien même si un peu trop cher. Très mauvais point pour les cocktails: je les ai presque tous essayé et mis à part le mojito fait sur place, le reste est une grosse arnaque vu le prix. Si le personnel en bar et restauration pouvait sourire, faire preuve de convivialité et d'empressement, ce serait vraiment un plus pour ce service dont le rapport qualité prix est plutôt bon.

Camping agréable, calme très propre et spacieux avec des animations sympathiques. Accueil très très agréable, à l'écoute du client, donne de bonnes informations, répond aux besoins du client.

Le Mobil home était vraiment petit ( c'est certainement moi qui n'est pas fait attention lors de la réservation au M2 ) Nous n'étions que deux 1 chien : très juste ! Mobilier vétuste , bas des portes et des portes de placard usées Doubles rideaux tâchés Absence de voilage aux fenêtres Volets extérieurs en mauvais état.Le nettoyage n'est pas totalement parfait surtout en hauteur et dans les recoins En dehors du logement , le camping est vraiment très très bien

Séjour sur Val Thorens Si vous n’avez besoin de rien vous pouvez contacter La France du Nord au Sud. Pas de douche pendant 2 jours. Obligé de brancher le flexible de douche soit même après intervention du plombier car il devait être pressé…Appartement qui pu le tabac froid. La totale mais bon c’est pas de leur faute. Et nous, on est juste bon pour payer le prix fort mais ça ne dérange personne. A fuir ….

Camping agréable et qui correspond au catalogue. Ceci dit certaines activités ne marchaient pas telle que la piscine à vagues et celle à contre courant??? Egalement , ce qui est regrettable c'est le fait de ne pas avoir notre véhicule auprès de notre hébergement et que notre emplacement était un passage pour les autres emplacement car il y avait une ouverture dans la haie...

Très bel appartement, rénové avec goût, bien agencé (un aspirateur et une serpiere Veleda serait plus pratique pour le ménage de fin séjour).Les locataires précédents ont laissé une salle de bain très sale,mais ça nous a pas empêcher de passer un agréable séjour dans votre région. Une adresse à retenir pour nos futures vacances.

3 jours très agréables dans un mobil home lumineux, propre, vaste, très bien équipé. Un accueil chaleureux, convivial, efficace, disponible. Je recommande !

Très belle région. A voir absolument. On ne s'ennuie pas tellement il y a de très belles choses à voir et plein d'activités à faire pour les grands et petits. La résidence Galéa les 4 vallées est superbe. Bon qualité prix.

Je partage cet établissement car le séjour a été superbe ainsi que le lieu. Je recommande d'aller passer les vacances à l'ile d'Oléron.

superbe site avec vue sur le lac, hébergement de qualité malgré qu'il soit un peu vieillissant, par contre contrairement aux photos, il n'y a pas une douche mais une baignoire.bonne isolation phonique, piscine extérieure que l'on n'a pas vu ouverte. piscine intérieur est géniale et très propre avec des séquences de vagues dans un des bassins. pataugeoire et toboggan le tout bien surveillé . un super panel d'activités a faire sur place: trottinette électrique, vélo, tir a l'arc, mini golf, accrobranche, pédalo, bateau éléctrique, équitation kayak, puddle électrique, surf électrique et un aquarium (qui ne vaut ps le coup).A 3 mn de la frontière belge .a Touvent vous trouverez de l'essence et du tabac. a Fourmies a 30 mn se trouvent un aldi, action , noz lol carrefour....coté visite, zappez Charleroi, elle est renommé être la ville la plus moche du monde, je confirme. par contre, Bruxelles est a faire et ne ratez surtout pas les frittes et les gaufres ;) je vous donne toutes les informations que l'on aurait aimé avoir à l'accueil

Réservation faite deux fois avec ce site sans pb, cette année réservation faite en direct hier avec hôtesse par téléphone, mail confirmation reçu, bon d'échange aussi sur mon compte pour finalement recevoir par mail ad'h information que annulé car deux à réserver en même temps. Comment se fait il que j'ai eu un bon d'échange ? Comment se fait il que j'ai l'information par mail et que c'est à moi de téléphoner ? Finalement pour me faire proposer un autre séjour que je peux moin même trouver sur le site sans aucun geste commercial !!!

Impossible de les avoir au téléphone! Un prélèvement effectué sur mon compte bancaire sans mon autorisation pour régler le solde du séjour alors que je l'avais déjà fait par virement comme indiqué dans les CGV.Pas de suivi de dossier. Impossible d'imprimer mon voucher. Manque de sérieux avec des SMS et mail contradictoires.

Un hébergement très bien situé, sur le Golf, dans un superbe cadre. Un peul mal isolé lorsque vous êtes en rez de chaussée. Bien équipé. Nous avions un hébergement pour 5 personnes mais 3 personnes sont obligées de camper dans le salon. Donc je conseille l'appart. 5 personnes pour 3 personnes max.

Bonjour, je réserve tous les ans aux vacances de Pâques avec ce site , tout se passe bien dans l ensemble et la cette année la prestation est annulée à la dernière minute à une semaine du départ j’ai du moi les contacter pour avoir une nouvelle réservation . J’ai bien retrouvé une prestation ( mais moins interessante car mobilhome plus petit ) dans le même camping mais plus cher et en plus mon 1er dossier mes frais de dossiers étaient offerts et la on me les facture alors qu on m’a promis de les retirer suite à cette confusion de dernière minute ça fait plusieurs jours que je les appels et que j’envoie des mails mais aucune nouvelle en me disant qu’il me rappelle mais tjrs rien je pars dans 3 jrs inadmissible !! Je souhaite régler mon solde de séjour mais tjrs pas de nouvelle

J'attends mon remboursement depuis le 6 janvier 2021!!!!!!! ils font travailler mon argent et refusent de me le rendre. J'ai réservé un séjour à la Rosière pour la fin du mois de janvier 2021. Fin décembre j'ai réglé la totalité de mon séjour par CB sur le site puis j'ai envoyé des chèques vacances afin que l'on me re crédite ma carte. Conditions écrites sur leur site et dans leurs conditions de vente. Début janvier, lors d'un appel, on me confirme la bonne réception de mes chèques vacances et que le remboursement aurait lieu dans les jours à venir. En février, apres plusieurs appels et mails, on me dit que tout compte fait ma demande de remboursement et mon Rib n'ont été envoyés à la compta que fin janvier et que je devais attendre encore 4 semaines. Aujourd'hui j'attends toujours et l'on m'annonce désormais 8 semaines de délais. Jusqu'où va t on aller? Quand vais je être remboursée?

J avais réservé une semaine avec mes enfants aux sables d olonne en Vendée, semaine qui m a coûtée 1000€ J avais souscrit au cas ou une assurance visant à nous protéger des risques sanitaires liés au COVID. J ai annulé mon séjour en raison des conditions de restriction concernant la fermeture des plages et visant à limiter la surcharge de la piscine attenante. Dans ce contexte particulier il m a semblé beaucoup plus prudent de ne pas nous exposer à ce type de rassemblement. A ce jour et malgré mes nombreuses relances, on m a juste invitée à aller me faire voir, me disant qu aucun remboursement, même partiel ne serait accordé, ni même le moindre avoir.. »Maeva générateur de sourire ».... pour notre part il s agit plutôt de « générateur de grosse déception ». Nos vacances ont été annulées, enfants bien évidemment très déçus et tristes de ne pas partir, et je ne peux même pas leur proposer de partir plus tard!!! Pour nous il s agit de profiter d une situation sanitaire très difficile pour tout le monde et d un manque total de compassion. Nous ne recommandons absolument pas cet organisme qui ne se souci absolument pas de ses clients, des familles. Publicité mensongère, faites très attention!!!!

Nous avions réservé un mobile-home du 15 au 22 août au Camping la Caussannel dans l'Aveyron. Notre mobile-home devait-être prêt pour 17h. Nous avons donc décidé d'arriver vers 17h30, avec notre fils de 2 ans et étant sûr que tout serait en ordre et ainsi éviter les attentes interminables, vu l'heure tardive. Mais il en fut autrement, la file d'attente devant la réception était très très longue, les clients semblaient tous mécontents... et au moment de passer, on nous annonce que le mobile-home n'est pas encore prêt. On nous indique qu'il est possible d'aller sur l'emplacement et d'attendre la remise de clés. C'est donc ce que nous avons fait. Après avoir cherché, non sans mal, une personne d'entretien, nous lui avons demandé de passer notre mobile-home en priorité car notre fils de 2 ans commençait à s'impatienter. A 19h30, ce monsieur est gentiment arrivé, et ai resté, montre en mains, 3 minutes dans le mobile-home pour faire le nettoyage. Nous avons alors entamé une discussion forte intéressante où nous avons appris que le camping est en sous-effectif le plus complet puisqu'ils n'étaient que 4 personnes pour préparer l'arrivée des vacanciers ayant réservé des mobile-homes (115 mobile-homes dans le camping) et seulement 10 salariés supplémentaires (14 personnes au total) pour gérer un camping de près de 1'000 emplacements. Nous sommes encore stupéfaits et choqués d'avoir vécu un tel cauchemar pendant 7 jours et avons listé l'ensemble des points inacceptables, qu'il n'est pas possible de tolérer et de pardonner : - le mobile-home nous a été remis dans un été de saleté avancé (voir photos annexés - nids de fourmis à l'intérieur) ; - le système d'allumage des plaques de gaz était inutilisable, - le seul miroir disponible dans le mobile-home est accroché grâce à plusieurs bandes de scotch ; - la pergola qui devait couvrir la terrasse était inexistante ; - pas d'animation, pas d'activités, pas de conseils - personnel indisponible pour discuter et recevoir des conseils pour découvrir la région ; - un terrain de camping totalement laissé à l'abandon ; - du personnel fatigué et irritable ; Nous avons tout bonnement passé le plus mauvais séjour depuis que nous avons la chance de partir en vacances alors qu'il s'agit là, du prix le plus onéreux, que nous ayons jamais décidé de payer. Nous sommes déçus et encore choqués d'avoir subi un tel traitement et ne comprenons toujours pas comment un tour operator peut se moquer à ce point de la satisfaction du client, avec toutes les preuves en main !! Tour Operateur qui manque de professionnalisme, qui vous propose un bon d'achat de 50 euros pour se faire pardonner de cette semaine cauchemardesque !! et qui renvoie la balle systématiquement aux autres intervenants !!! BRAVO Mesdames, Messieurs, nous ne manquerons pas de ne PAS vous recommander !!

FUYEZ ! Nous avons décidé de louer un studio via la France du Nord au Sud dans les résidences de Valfréjus. A notre arrivée, quelle déception en voyant des trous dans les murs et les portes, une commode cassée, des poils dans le canapé lit, une latte cassée/manquante, un mouchoir sale sous le lit, un placard défectueux et des objets non identifiés à l'intérieur... Nous nous sommes plains et réponse de la résidence ? On vous change l'alaise. Evidemment, nous sommes partis immédiatement du logement. Résultat? aucun remboursement possible car séjour consommé (aucune nuit passée et partis au bout de 2h) et on vous a proposé de changer d'alaise ou encore le logement est bien entretenu par le propriétaire. Je vous laisse des photos pour en juger de vous même. La personne de la réception nous a affirmé elle même qu'il s'agissait d'un des meilleurs logements . En bref, fuyez les résidences de Valfréjus et en règle générale, La France du Nord au Sud qui cautionne ce genre de logements....

L’hébergement est grand, fonctionnel avec tout ce qu’il faut pour passer un bon séjour. Barbecue centralisé et pratique. Laverie. C’est Calme et le gite est très bien situé, proche des gorges du Tarn (35min), et nous avons rayonné Dans un rayon d’1h tout autour de Mende. Les paysages traversé en voiture sont magnifique, mais il faut prendre le temps de les regarder. Un très bon séjour avec les enfants, la piscine est un plus du coup, et le personnel est très sympathique et vous renseigne sans problème. Pas d’animation cette année cause COVID.

Mobil home très fonctionnel et parfaitement équipé. Le seul bémol est le manque d'intimité car les emplacements sont un peu les uns sur les autres. La voiture est indispensable pour profiter de la plage. Nous avons apprécié nos vélos pour les promenades. Animations au sein du camping. Piscine un peu chargée.

Ayant du annuler ma réservation pour des raisons de santé je n'ai jamais pu joindre un conseiller pour échanger et trouver une écoute à mes problèmes. Tout s'est effectué sans aucun lien humain, .Mes courriels ont aussi été traités avec la plus grande indifférence. le site est donc trompeur, vendeur, profiteur, ....En un mot, je déconseille de collaborer avec la france du nord au sud . le silence dont ils font part, est d'un mépris le plus total envers la clientèle. Adieu cet organisme de vacances.

logement propre bien équipe et très bien situé, à une dizaine de kilomètre de Modane , ville charmante avec tout commerces. Pour les randonneurs, plusieurs randonnées au départ de la station.

Très bon cadre, vue directe sur les sommets, appartement bien équipé pour le séjour Matelas un peu dur..

Les mobihomes sont très petits mais très propres, tout semblait neuf. Heureusement que nous avions pris une chambre supplémentaire! Par contre le camping est un camping familial de taille humaine et le lagon est tout simplement MERVEILLEUX, ce qui nous a fait oublié la déception du mobilhome. Le personnel est très professionnel et sympathique..Nous avons passé un magnifique séjour et reviendrons sûrement. Merci à la MNS pour avoir veiller à garder un sable blanc très propre malgré les incivilités de certains et merci à Cathy et à toute son équipe pour les animations. Vous êtes formidables!

Sur le camping et la région vendéenne je n’ai rien à redire nous avons passé un super séjour ainsi qu’aux alentours 👏 Commerce proches du camping, cadre agréable, la mer à 150m piscines etc.. Juste bémol d’où le manque d’une étoile ⭐️ sur le site la France du nord au sud qui fut totalement injoignable ! Heure d’arrivée indiqué fausse 16h/17h alors que c’était à partir de 14h et départ à 10h donc une perte de 4h sur notre location.. Je recommande le camping 😉

Les + : Résidence conforme au descriptif. Belle résidence, bien entretenue, avec accès facile aux pistes de ski. Personnel sympathique. Appartement pour 4 personnes bien agencé et fonctionnel. Services (livraison pain frais le matin, partenariat avec boucher local qui livre à la résidence, ...) bien appréciés. Bel espace aquatique avec double cabine de hammam. Les - : Equipement en vaisselle un peu juste en nombre de verres, bols, assiettes. Température intérieure trop importante dans l'appartement malgré tous les radiateurs fermés (chauffage au sol ?) . Par contre, piscine trop froide -> dommage car c'est une belle et grande piscine avec un bain bouillonnant dont on ne profite pas car trop froid.

Nous avons réservé avec une assurance annulation. Malheureusement nous avons dû nous en servir car un drame nous a frappés. Nous sommes orientés vers Gritchen assurance c'est une catastrophe, il manque toujours un document, les questionnaires médicaux sont demandés mais non fournis, il faut les réclamer et relancer car ils ont des délais de traitement très longs . Et après 1 mois de mails incessants de ma part pour les relancer et de nouvelles pièces réclamées, ils me demandent une facture des frais d'annulation qui doit être fournie par le site des vacances. Après une vingtaine de demandes la facture arrive avec 75% du montant du séjour qui sont encaissés par le site des vacances ... je demande une explication, on me répond que cela est écrit dans les conditions générales de vente (que je n'ai jamais eu car je suis passée par mon CE )... En effet c'est écrit. Le pourcentage remboursé dépend du délai de prévenance par rapport à la date des vacances ... c'est absolument scandaleux! Un conseil, si vous réservez sur ce site, allez voir une bonne voyante afin qu'elle prévoie si un drame va vous frapper pour que vous annuliez au plus tôt pour ne pas perdre tout ce que vous avez versé. Mon CE qui passe régulièrement par eux m'a dit qu'ils étaient catastrophiques dans le traitement des dossier et surtout du suivi. Plus jamais !!!!

scandaleux, honteux!! Nous avons réservé un séjour. Nous sommes arrivés hier soir et personne pour nous ouvrir. Nous avons appelés plusieurs fois la france du nord au sud. Ils ne nous ont jamais rappelés. ON a attendu jusqu'à 21 h et nous avons dû rentrés chez nous!!!! péage et essence aller retour en une journée. La france du nord au sud nous a abandonné!! par contre pour encaisser l'argent pas de souci mais après c'est fini il n'y a plus personne!!!!

Ayant réservé un mobilhome pour 6 personnes en Bretagne, à notre arrivée nous avons eu la désagréable surprise, que la réservation faite était pour 1 personne et pas 6, donc réservation annulée. Heureusement que la direction du camping a fait le nécessaire pour nous trouver un mobilhome pour 6. D'autre part les prix sont différent d'une réservation à une autre, nous en avons eu la preuve sur le camping. En résumé, je déconseille totalement cette agence qui est pour moi incompétente.

J'ai annoncé a mes enfants que l'on partais en vacance dans un super camping! Tous les jours ils comptaient les dodos! Aujourd'hui​ 5 jours avant le départ tant attendu un mail!!!! Madame il y a eu une double réservation vous avez réservé quelques secondes trop tard votre séjour est annulée!! Est aucune proposition en retours a part des séjours hors de prix bien-sûr!!! Fuyez ce site qui n'est pas du tout professionnel! J'ai une haine!!!! Devoirs annoncer a mes enfants que tout est annulée!!!!

Nous avons réservez pour la première fois via ce site. Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Nous n'avons malheureusement pu bénéficier de notre réservation car nous sommes tombés en panne de voiture sur la route du départ . De retour à notre domicile et dans l'impossibilité de reprendre la route, nous avons mis en place, avec le soutien de la France du nord au sud, le dossier de demande de remboursement auprès de l'assurance. Tout s'est finalement bien déroulé. Nous avons été remboursé d'une partie de la somme versée ( frais de dossier et franchise en moins). Donc je pense que pour une prochaine réservation je ne manquerai pas de retourner sur le site pour voir si une proposition nous intéresse. Famille HIS

Ayant réserver un voyage avec le site LA FRANCE DU NORD AU SUD, j'ai souscrit une assurance annulation car on c'est jamais se qui peut arriver. Et sur se voyage il se trouve que ma conjointe c'est vue supprimer ses congés et donc j'ai voulu bénéficier de l'assurance annulation que j'avais souscrit pour récupérer les sommes versé, et la c'est une notre histoire leur assurance annulation est Gritchen assurances, et il font tout pour ne pas remboursé leur client qui ont souscrit une assurance annulation, il demande des justificatifs et quand tu leur envoie sa fonctionne toujours pas, il y a toujours une chose qui manque et qui fait qui ne veulent pas remboursé, par contre pour annulé le séjour la c'est fait immédiatement, mais pour récupérer sont argent versé c'est impossible. Bref... j'ai tout essayé et dans l'histoire j'ai tout perdu. On paye une assurance annulation et au final on peut pas annuler ! c'est vraiment scandaleux !!!!!!!!

Tout se passe bien seulement si vous ne changez rien à votre commande (car je suis déjà parti avec eux, mais c'est la dernière fois),si par malheur vous avez fait une erreur lors de votre achat, c'est foutu car c'est payé et vous ne pouvez pas les contacter téléphoniquement pour modifier, tout doit se passer par mail. En revanche pour commander, ça pas de problème par téléphone, c'est autorisé. Mon histoire: Je réserve le samedi à 11h45 et m'aperçois que l'endroit ne correspond pas exactement à nos souhaits de vacances, je leur écris donc l'après midi même vers 15h00 ( soit 3 heures environ après seulement ) pour simplement changer mon lieu de vacances et non pas annuler ma commande.( je n'avais même pas eu mon bon d'échange encore )..réponse: PAS POSSIBLE ni de modifier ni d'annuler et après avoir insisté par mail lourdement, on m'annonce que finalement qu'ils vont le faire commercialement un effort mais avec des frais de 50 % de ma commande ( 860 € à la poubelle ) au lieu de 100%. Je dis merci au ski du nord au site de prendre soins de vos clients comme ça, c'est dissuasif, circulez y'a rien à voir, fallait réfléchir avant. C'est la dernière fois que vous nous prendrez pour des pigeons, ce n'est pas normal, aucune complaisance, réfléchissez bien chers lecteurs avant de payer car vous êtes seul avec votre ordinateur sans contact physique, ni compréhension, on se retranche derrière les conditions générales de ventes.