Interhome Hossegor - Locations & Conciergerie Agence de location de maisons de vacances

Accueil très chaleureux

Super agence de location ! Accueil chaleureux et professionnel. Nos vacances se sont parfaitement bien passées grâce à eux. Merci encore !

Nous avons séjourné à Hossegor via cette agence et séjour au top ! Explications claires, le personnel est très sérieux et souriant ! 🙂 Nous reviendrons sans hésiter !!

Agence au top ! Un accueil souriant, l'équipe très réactive ! Notre séjour a été super, je recommande fortement ! Merci à vous l'équipe Interhome :)

Agence top pour des vacances à Hossegor ! Un personnel souriant et super accueillant, au petit soin pour les clients et soucieux du détail ! Nous vous recommandons cette agence pour faciliter la location de vos vacances

Très professionnelles !!!

Nous avons été bien accueillis à l'agence, avec des informations sur les choses à voir dans le secteur. Le logement correspondait à la description et était propre. Merci !

Accueil très professionnel, je recommande vivement cette agence.

Superbes vacances grâce à interhome, réactif et à l’écoute, tout ce que l’on attend pour passer un agréable séjour, je recommande !

Eh bien, par où commencer. Nous sommes venus à Hossegor pour 6 nuits avec un enfant de 2 ans. J'ai demandé avant de faire la réservation s'ils avaient deux lits, car nous en avions besoin. La réponse était oui, un lit et un canapé-lit. Appelez ça un canapé-lit... C'est très optimiste. C'était l'un des canapés les moins chers du marché, avec le dossier simplement rabattu, sans matelas ni rien. En cas d'urgence, il peut être utilisé pour dormir, certainement pendant 6 nuits... Non. Vous vous retrouvez sans cervicales, dos, cou, reins... Ils ne devraient pas le proposer comme lit supplémentaire. Les 3 premiers jours nous étions sans connexion wifi et sans télévision, avec une telle malchance que le temps était horrible et nous avons dû rester dans l'appartement plus longtemps que prévu. Sans pouvoir allumer la télé ou quoi que ce soit. Le quatrième jour, ils sont venus le réparer. Enfin, et le comble... Vous êtes obligé de quitter l'appartement avant 10 heures du matin et en plus vous devez apporter le sac contenant tous les draps et serviettes usagés au bureau. Nous sommes arrivés au bureau à 9h30 et il était fermé. Incroyable... J'appelle le numéro qui apparaît sur la porte et il me dit qu'il fait des courses, qu'il va arriver tout de suite... Oui, bien sûr, en plus je dois t'attendre... Quoi qu'il en soit, j'ai mis les clés dans le coffre-fort et le sac de serviettes et de draps a été laissé à la porte.

Propriétaire d’un appartement sur Hossegor, je suis entièrement satisfaite de l’équipe de l’agence Interhome qui gère mon bien en location saisonnière depuis 2018. Une mention spéciale pour la responsable de l’agence, Eulalie. Elle est sérieuse, professionnelle et sympathique.

Super accueil, ça fais 2 fois que nous réservons par interhomme et tout est parfait du debut à la fin du sejour. Les photos correspondent au produits proposées. Nous continuerons à passer par interhomme hossegor Merci a Eulalie pour ses conseils Bravo !!!

Règles stupides

Accueil très professionnel, rapide et efficace, location impeccable.

Nous sommes passés par le site avimac pour une location Maria calas à tarnos on a été rédigées vers l'agence interhome qui gère cette location. Nous sommes très satisfait la location était conforme aux photos du site.propre, bonne literie ,parking extérieur mais accessible avec un bip. Un petit bémol pour la salle de bain baignoire avec rideau de douche pas très pratique pour des personnes âgés. Nous avons eu des problèmes de voiture sur le retour nous n'avons pas pu rendre les clés à l'heure l'agence à été très compréhensive nous leur avons expédié par chronoposte le lendemain. Merci à eux pour leur bienveillance.

Appartement sale avec envoi partout, serviettes sales avec des marques et linge sale avec des poils. Internet ne fonctionnait pas du tout mais par contrat j'avais internet et j'avais des rendez-vous importants à faire. J'ai appelé le numéro d'urgence et personne n'a répondu ni rappelé pendant 2 jours (heureusement, nous n'avons pas eu d'urgence). L'Internet fixe au bout de deux jours mais cela fonctionnait à peine, donc je ne m'en servais pas du tout. Finalement, ils ont dit d'apporter les serviettes, les draps et les clés au bureau à 9h30 (mais nous avons le départ à 10h00, absurde) et personne n'était au bureau (car c'était dimanche) et personne n'a répondu au téléphone, personne n'a été contacté le jour. avant le départ, je me demandais quoi faire avec l'énorme sac de serviettes et de draps. Nous avons tout laissé dans l'appartement. Ils m'ont rappelé et ont commencé à m'expliquer ce que vous faites normalement, mais je ne loue pas chez eux normalement et normalement vous avez un appartement propre, et normalement les lits sont déjà avec des draps et les clients ne s'en occupent pas, normalement.

Nous avons envoyé notre salarié en mission dans la région pour mission de lancement de produit. Mauvaise surprise de ce dernier, quant il essaye de se connecter a l'un des réseau téléphonique. On est apparemment en zone presque blanche. Notre salarié est dans l'impossibilité de faire son travail. L'hôte, bien au courant des fait depuis des années, ne propose meme pas une connexion wifi qui serait plus que bien venue. Pourtant tout les autre appartements on une box (dixit le salarié quand il à essayé de chercher un réseau), tout les autres appartements on leurs box....Sauf le 922. Certainement pour économiser quelque euros. L'agence Interhome a juste proposer une clef 5G en supplément maisde le l'aveu même de la gérante, elle ne fonctionnera pas. Et l'autre solution proposer, est d'aller dans un espace co-working.

Des marchants de sable! Cette entreprise sous-loue des logements qu'elle ne connaît pas. Diffuse des annonce avec une fois STUDIO ou le meme bien, sous APPARTEMENT Quoi' qu'il en soit, l'experience s'avère proche de l'experience carcérale. Une minuscule chambre, pas de réseaux d'aucun opérateur (maximum 3G), et aucune box wifi n'est proposé. Cela coute 30€ par moi une box wifi. Bref, évitez cette société qui ne fera rien pour vous.

Les indications données étaient suffisamment précises pour faciliter notre arrivée, même tardive. L’appartement correspondait au descriptif. Contact sympathique au moment de rendre les clés.

Efficacité !

L'agence ferme à 19h00. le jour de l'arrivée, samedi. Si vous arrivez plus tard, vous trouverez la clé de votre chambre dans un coffre-fort à l'extérieur de l'agence. Malheureusement le code fourni ne fonctionne pas. Seul un appel au numéro d'urgence de l'agence a permis d'accéder au coffre-fort et à la clé.

Rarement vu si peu aimable, à l'entrée comme à la sortie ! Et surtout n'oubliez rien dans les maisons, c'est compliqué de pouvoir récupérer un quelconque bijou, ils sont débordés c'est tout une histoire ! Bijou récupéré par une amie heureusement mais ne compter ni sur la gentillesse ni sur la bienveillance ça ne fait pas partie de la formation apparement. C'est triste pour des moments de vacances d'avoir à faire à des gens aigris. Changez de métier peut-être si vos 70 entrées du samedi vous mettent dans de tel états.

Dommage que nous ne soyons même pas entrés à l'heure convenue Pas même les résultats du contrôle d'entrée Des visages durs ! Je n'embaucherai plus maison

Pour l’amabilité et la politesse il faudra repasser.

Merci Nelly pour l’accueil !

Professionnel et personnel au top

Nous louons notre maison l'été par l'intermédiaire de l'agence d'Hossegor. Quel plaisir d'avoir une équipe compétente et toujours disponible. Un grand merci à la responsable de l'agence.

Première année avec interhome Hossegor, très réussie grâce à sa directrice (Eulalie) qui nous a parfaitement accompagnée. Nous renouvelons notre confiance, pour 2023.

Toujours au top

L’appartement dans lequel nous avons résidé était très bien placé, mais ça s’arrête là. À notre arrivée, pas de papier toilette, pas de sacs poubelle, pas de quoi faire la vaisselle… bizarrement on ne capte pas internet dans l’appartement alors qu’aucun problème dans le reste de la résidence, presque comme si on était obligé de payer le wifi. Tout ceci est couronné par une organisation assez mauvaise (qui organise une récupération des clés un samedi entre 16 et 19h? Qui prend à l’écrit les coordonnés bancaires de ses clients pour la caution?? Ça parait limite illégal) menée par une équipe - et surtout une responsable - principalement désagréable. Vous trouverez sans doute mieux dans la région.

Très pauvre Pas de protocole de transfert, appartement très sale, éclaboussures de crottes sur les murs de la salle de bain/WC, vaisselle sale, ventilateur fonctionnait 24h/24, sol très sale et surtout les coins, porte jardin de la cuisine de travers et manque de joint. Des nids de larves d'insectes et d'araignées partout. Cafards ou cafards à l'extérieur ET à l'intérieur de l'appartement. Le membre du personnel a fait de gros efforts pour corriger les lacunes le plus rapidement possible, mais n'a pas voulu s'attaquer aux éclaboussures de caca et a nié le fait qu'il s'agissait de caca. Pour 125.- par nuit je m'attends à un appartement plutôt luxueux et non à une propriété mal entretenue. Toute compensation pour les inconvénients refusée. JAMAIS PLUS!

À l'écoute des clients

Je vous déconseille formellement cette agence. Des agents qui vous raccroche au nez et qui ne vous laisse pas leur expliquer vos problèmes, qui feront tout pour prendre de l'argent sur la caution. Un manque de professionnalisme et de courtoisie flagrant

Juste une remise des clés à l’agence sans accompagnement au logement. Pas d’état des lieux d’entrée et de sortie. Le seul point qui intéresse l’agence est celui d’être à l’heure pour rendre les clés. Dangereux pour les propriétaires... Aucune indication ne nous a été donnée concernant les poubelles et le badge d’entrée ne fonctionnait pas, le lavabo était bouché et la vaisselle était moyennement propre. Le ménage laissait à désirer.

Lorsque nous avons pris possession de l’appartement aucune indication ne nous a été donné concernant les poubelles et le local vélo. Le badge ne fonctionnait pas, le lavabo était bouché et la vaisselle était moyennement propre. Les seules consignes reçues sont celles destinées au bon fonctionnement de votre agence. Rien n’est tourné vers le client. Le summum concerne votre réaction à erreur que nous avons commise... en effet nous nous sommes trompés et avons déposé notre linge au lieu des draps. Le samedi lorsque j’ai appelé pour demander si nous pouvions revenir on m’a d’abord opposé un refus. Puis j’ai été rappelée. La personne me dit ok pour lundi 9:00. Nous revenons donc le lundi comme convenu et la responsable nous dit qu’elle a réfléchi et que c’est non. Nous avions fait une heure de route exprès. Pas même un coup de fil, pas une excuse, rien. Bref... c’est minable comme comportement. On demandait simplement à faire la recherche dans les sacs. Ils n’avaient rien à faire de leur côté...

Une agence qui ouvre ses portes à... 16h un samedi du mois d'août et qui vous remet les clés d'un logement qu'elle ne connaît de toute évidence pas franchement, le tout en moins de 4 minutes montre un main, sur un coin de trottoir, covid oblige... Le problème, c'est qu'avant de confirmer votre réservation, vous avez envoyé un mail, à des centaines de kilomètres, pour vous assurer que la maison que vous Convoitiez n'était pas au bord d'une route. Une route ? Mais noooon. Pas du touuuut, nous répond-on. Eh bien voilà, après avoir été accueillis avec un manque de professionnalisme effarant, nous avons découvert notre logement situé... Le long de l'artère qui mène à la plage. Une vraie route quoi ! On finira en précisant que certains détails sont étonnants pour une location à plus de 1200e la semaine, à commencer par une porte de placard cassée, ou un miroir de salle de bain couvert de traces de doigt... Dommage, car l'endroit est vraiment sympathique...

J'ai été très bien reçu par 2 jeunes femmes très sympathiques et surtout très professionnelles. J'ai eu toutes les réponses à mes demandes, même plus . Je recommande. Merci à toutes les 2

Mon expérience en tant que propriétaire est désastreuse. N'étant pas sur place, nous avons choisi de donner la gestion locative de notre maison à l'agence INTERHOME HOSSEGOR. Nous avons eu peu de locations de notre maison en saison. Les prix proposés à la semaine étant trop élèves . INTERHOME HOSSEGOR nous a facturé des frais de ménage d'ouverture abusifs de 300€ pour une maison aménagée et entièrement nettoyée pour la location et dépouillée de décoration superflue....( 12 h de ménages pour notre cas !!!). Il n'y a pas d'état des lieux d'entrée et encore moins de sortir, les locataires déposent les clés lors de leur départ. Dans notre maison le lave vaisselle a été dégradé et la facture de réparation a été à notre charge. Je regrette d'avoir fait confiance à INTERHOME Hossegor pour la gestion locative de notre maison et le manque de sympathie de la responsable d'agence

Déçue. Le personnel se moque ouvertement de vous, vous rigole au nez, lorsque vous leur demandez d’indiquer le montant de la caution sur leur papier à signer. C’était simplement une sécurité, histoire de ne pas se faire arnaquer.. De plus, le ménage est censé être fait avant votre arrivée. Alors qu’il est fait dans les grandes lignes... Le personnel employé pour le ménage ne sait apparement pas qu’il faut passer l’aspirateur sous le lit et derrière les portes.. Honteux.

Malhonnête : depuis les informations erronées pour trouver le logement (sans les voisins nous n aurions jamais trouvé) jusqu'à l appartement qui n avait même pas d ouverture à part la porte ! Tout cela dans une zone insalubre Quai Milles Sabords...Il n y avait même pas assez de place pour étendre le canapé lit !!! Service désastreux : ils ne font pas les inventaires suite au départ des locataires, donc quand on arrive, il manque plein de trucs dans la liste de l équipement, après il faut attendre pour être servi, mais les vacances sont passées !!!

Très bonne agence, le personnel de l accueil se démène vraiment pour trouver des solutions, l accueil est chaleureux et efficace.