Intermarché CONTACT St Symphorien De Lay Supermarché

Bonjour Monsieur et Madame MOREAU, Globalement, je suis très satisfait des services apportés par votre enseigne depuis sa création sur la commune. Néanmoins, un petit incident est apparu entacher dernièrement mon ressenti. Le fait est en lien avec la réservation de talon de jambon cru. La semaine dernière,j’ai réservé au rayon boucherie/charcuteire cet article sans aucun problème. Aujourd’hui, venant exclusivement pour récupérer cet article, un personnel féminin qui est – apparemment, selon ses dires - chef de rayon charcuterie, m’a informé que la réservation de talon de jambon n’était plus possible. Est-ce lié à des considérations sanitaires (pas de date de péremption, impacts HACCP, TIAC) ? Si cela relève de la nouvelle politique de la direction, soit, mais je souhaitais m’en assurer auprès de vous Le second point relève de la qualité relationnelle entre personnel et clients ; Cette même personne féminine n’a pas le comportement souhaitable et attendu pour votre enseigne. C’est la boule au ventre, que je traite avec ce personnel féminin en rayon et/ou en caisse, qui de fait, ne répond à aucun critère du commerce ; lunatique, désagréable, non avenante, faisant attendre, faisant des erreurs professionnelles aussi, etc. A priori, elle créée un climat délétère au sein de vos équipes et envers la clientèle ; plusieurs de vos personnels m’en ont parlé. Cela ne devrait pas être à moi de vous en parler, mais dans le cas présent, cela m’impacte personnellement. En vos qualités de directeurs locaux, je vous demande donc de me confirmer ou de m’infirmer les dires de ce personnel à propos de cet article en particulier et, en vos qualités de managers, de recadrer ce personnel déontologiquement en lui rappelant le principe essentiel du commerce que : le client est roi ! dans les limites acceptables bien évidemment. Entre personnes de bonne éducation, j’espère que ma requête sera jugée recevable… Respectueuses salutations. M. BALLANDRAS Jean-luc

Super pratique en déplacement

Les bouchers qui font semblant de ne pas voir que l on attend par contre quand ils connaissent une personne sortent très rapidement et discutent à n en plus finir.

Très bonne caissière très agréable

L'accueil au drive est dynamique et chaleureux Les commandes sont complètes et les fruits et légumes bien sélectionnés Le personnel est réactif. C'est agréable d'être bien servi

Personnel agréable et hôtesse de caisse professionnelle. Magasin de proximité indispensable dans nos communes. Bonne continuation

Rapport qualité /prix correct.large horaires d ouverture

Personnel dans les rayons très agréable mais à la caisse on nous balance les produits à la figure !!!!

Personnel sympathique et disponible, très peu d'attente en caisse, cependant le rayon yaourts et fromages blancs n'est pas toujours bien approvisionné.

Responable à l'écoute et toujours prête pour vous aider. L'équipe est quant à elle accueillante , souriante et disponible. Bonne amplitude horaires et choix raisonnable pour un contact. Je recommande vivement. On espère que l'agrandissement du magasin aura lieu

En déplacement et petit coins accueillant. J'ai encore le goût des beaux bifteck de veau à des prix très attractif . Changez rien

Très bon accueil, personnel convivial. Tout est fait pour satisfaire le client !

Des rayons très souvent vides et des produits qui restent absents pendant des mois surtout sur la marque distributeur . Certains membres du personnel manquent de sourire et de politesse. Certains produits en dates courtes sont périmés bet encore en rayon...

Tres bien comme magasin, ainsi que le personnel.et les produits.merci

Cliente depuis une dizaine d’années, je constate une dégradation ces derniers temps. Choix restreint, très peu de renouvellement, manque regulier de certains produits même de base. La qualité des fruits et légumes n’est pas bonne malgré le prix élevé ( se pourrissent très vite et parfois déjà abimés à l’achat). Le personnel change très vite notamment à la caisse et n’est pas toujours très compétent et aimable ces derniers mois. Enfin, le magasin est vieillissant et ne donne pas une impression de propreté. Je ne viens donc plus que si je n’ai pas le choix et le temps d’aller plus loin. C’est dommage. Je précise que je fais ce commentaire dans un objectif d’amélioration du service client, et pas juste pour être négative.

Nous mettons 5 étoiles pour encourager les caissières qui doivent subir tout un tas de sorte d'individus malhonnêtes et malpolis qui se croit tout permis parce qu'ils sont clients a longueur de journée car nous sortons à l'instant de ce magasin et nous nous sommes fait agresser par un client car nous n'allions pas assez vite à la caisse alors que cest la caissiere qui nous demandez de rechercher notre carte de fidélité...nous imaginons ce que doivent subir au quotidien les employés face à ce genre d'individu mal éduqué.. face à ce genre de comportement repetitif nous avons décidé maintenant de faire nos courses a un drive pour ne plus avoir à supporter tous ces audieux personnages qui ne pensent qu'à leur personne partout où ils passent et cherche des problèmes avec tous ce qu'ils achètent.. désolé mais nous ne reviendrons pas dans ce magasin nous sommes choqués parce que la caissière n'a même pas pu intervenir face à cet énergumène

On trouve ce qu'il est nécessaire pour la vie quotidienne personnel sympa

Personnel sympathique j'aime bien faire mes courses à ce magasin quand je passe dans le village car j'habite saint-priest-la-roche b

This is a very nice supermarket with very friendly staff. The range of products is good and recently they've stocked Halloumi which has delighted many vegetarians as barbeques may now be had with Halloumi kebabs, but it'd be great to have it in stock all year round. C'est un supermarché très agréable avec un personnel très sympathique. La gamme de produits est bonne et ils ont récemment introduit le Halloumi, ce qui a ravi de nombreux végétariens, car les barbecues peuvent maintenant être accompagnés de brochettes de Halloumi, mais il serait bien d'en avoir en stock tout au long de l'année.

Je note ce lieu 5 étoiles pour la qualité des gens présents dans le magasin lors de notre arrivée. Tout le monde était gentil, gracieux et enfin, les gens n'avaient pas de téléphone et on se regardait et on se saluait, c'était très courtois. Il faut aller dans ce supermarché pour rencontrer les gens !

Commerce de proximité agréable et bien achalandé. Devrait s'agrandir s'ils arrivent à le les opposition de SUPER U !

On ne comprend pas que super U situé à une dizaine de km à vol d'oiseau interfère dans l'agrandissement de votre surface ?

Magasin à éviter fortement ! J'ai été vraiment déçu de l'accueil dans ce magasin ! bcp de chose décevante

Magasin à déconseiller fortement ! Le magasin parrait bien mais le truc c'est qu'on entend souvent gueuler entre les responsables et salariés, c'est vraiment désagréable quand tu viens faire tes courses... Allez à Roanne faire vos courses, ca ira mieux !

Attention lors d une location on m annonce 15e demi journée avec 100 kms inclus le surplus c est 0.18 ces le kms et au retour 126 kms facturé car vendredi c est week end donc plus chère. D une personne à l autre version change surtout qu ils le savait bien avant car réservé plusieurs jours avant.

Magasin très agréable, ambiance sympathique, j aime beaucoup le rayon carterie avec du choix et des prix corrects. Je recommande vivement.

Super magasin bien rangé, propre et personnel agréable et disponible

Fromages de la Haute Loires et autres produirs régionaux.Un magasin qui embauche autrement du personnel Qualifié (employé commercial).

Aujourd'hui je cherchais en vain une station service qui mets à disposition un gonfleur air. J en ai fais 7 ou 8 sans succès. Et je suis allé à intermarché. Un gonfleur et GRATUIT. je tiens à vous remercier car c est indispensable et surtout un outil pour la sécurité des usagers. Donc j ai réalisé le contrôle de mes 4 roues et par la même occasion, fait le plein de gazoil et laver le fourgon. Ils ont la gentillesse et pour les remercier on fait des achats. Un grand merci aux responsables pour ce service indispensables. Ça devrait être OBLIGATOIRE dans toutes les stations

Survole.. prix un peu élevé mais raisonnable.propre..differents articles Légumes frais Des offres promotionnelles o top Caissière Agréable et polie Je recommande

Personel sympathique. Le rayon boisson alcoolisé est parfois en rupture. Il faut peut être revoir cet organisation !!! Non je plaisante magasin et personnel au top.

Equipe très réactive. J'avais besoin de pain, il n'y en avait plus. Ils on cuit des baguettes toutes fraîches !

Intermarché très spécial. Facile à trouver. On y trouve un peu de tout à un bon prix. Les fruits sont frais et bien sélectionnés. Le personnel est gentil et accueillant. Très conseillé

Personnel très agréable et serviable. J'avais perdu mon ticket de caisse pour échanger une jupe et la personne a pu retrouver mon achat sur ma carte fidélité. Merci ! Sympa aussi le système dates courtes.

Très bien Très sympa et les employés très sympas mais le magasin est un peu petit pour le village

Même pas une étoile!!! Magasin très mal organisé, les allées sont trop petites, beaucoup de produits manquants et périmés, obligé d'aller à amplepuis pour finir mes courses. Nouvelle caissière désagréable ça change tout le temps. Je venais car le magasin se situe près de chez moi mais je préfère faire plus de route et avoir un meilleur service. En plus de cela c'est souvent que j'écoute la directrice s'en prendre aux employés et cela devant les clients.

Magasin très propre, des produits facilement identifiable, un personnel très accueillant bref un très bon magasin

Magasin très propre, beaux rayons boucherie rt fruits-legumes, personnel aimable et direction à l'écoute.

Tres pratique d'avoir un supermarché près de chez soi.... toutefois les prix restent élevés par rapport à d'autres enseignes. Bon accueil et magasin assez bien achalandé.

Un petit commentaire pour remercier encore vivement toute l'équipe ,nous sommes bien rentrées même pas congelées . Au plaisir et bonne continuation. Vous venez dînez sur votre table quand vous voulez !

Je suis rentré à 17h40 je n ai pas fais attention à l heure de fermeture(17h45) La dame à l accueil me l a fait remarquer donc je me suis dépêcher étant donné que j étais en tort donc ni une ni 2 , trois articles en main en 4 min une fois à la caisse l hotesse ne me demande pas ma carte de fidélité je lui l a présente donc et elle me dit c est trop tard et en plus elle se justifiait en disant que j étais le cinquantième client et qu elle n' allait pas le demander à tout le monde. Eh bien merci madame, je ne remettrai plus le pied dans ce magasin et en cadeau elle n a pas pu jouir de la phrase typique de ma part : Au revoir merci. C était une caissière très pressée de quitter son job.

Très propre Les patrons et le personnel sympathique et tjrs prêt à vous renseigner Bcp de choix et règle d hygiène bien respectée Ex: une ligne caddies propres et désinffectés et une caddies utilisés MERCI de penser à nous

Petit commerce de village qui propose un large choix de produits aux tarifs raisonnables. Personnel agréable. Le plus : Service drive et station essence 24h/24h

Pour du dépannage uniquement, il n'y a pas de prix affiché sur tout ou alors il faut prendre le temps pour les trouver mais de toute façon c'est beaucoup plus cher qu' à Commentry.

Magasin correct propre et bien rangé mais un peu encombré du fait de la mise en rayon. Je pense qu'à 10h30 cette opération devrait être terminée pour laisser plus d'aisance de circulation entre les rayons et de surcroît les travées ne sont pas larges.

Grand super Marché de la part de la part de la part de la semaine du coup je me suis pas chez nous dit que je me suis pas a pas compris pourquoi pas mais sinon je peux pas le temps a m'accorder une petite question pour les professionnels à Lyon Branly je suis à la fin de semaine prochaine je suis à la fin de semaine prochaine pour la première fois à la fin du coup on fait quoi de la marque RFZ de votre part de ma part je suis pas a Tarare le samedi matin pour le

Très bien approvisionné, le personnel est souriant, et la nouvelle organisation du magasin est très bien pensée. Les rayons sont toujours bien rangés et il est facile de trouver ce qu'on cherche.

À l'extérieur du magasin il y a des machines à laver. L' une pour 8 kg l'autre pour 18 kg de linge. Il y a également un sèche-linge pour ceux qui n'ont pas, ou pas les moyens d'avoir ses équipements à la maison.

En ce qui concerne ce commerce très bien désservit et qui est très important pour notre petite commune et les Autres avoisinantes. Le choix est très diversifié et on trouve le nécessaire le plus important pour aller à l'essentiel du quotidien. Les horaires d'ouverture sont parfaits et la disponibilité du magasin est accessible aux besoins de tous selon les plages horaires et le week-end tout le monde y trouve son compte. On ne peut rien mettre de négatif à cet intermarché contact. En plus du centre commercial il y a un lavomatique, des pompes à essence de quoi laver les voitures, de quoi gonfler les pneus, une partie extérieure sert de dépôts de bouteilles de gaz. Donc à vous de jugez. Merci aux patrons et au personnel très à l'écoute de chaque demande et c'est ce qui fait le charme de cette belle entreprise.

Si vous arrivez vers 13 heures le buffet est pratiquement vide. Il faut à chaque fois réclamer idem pour le wook le cuisiner est en pause... Dommage car sinon c'est bon