Intermarché EXPRESS Paris Supermarché

je n'ai jamais visité le magasin mais j'ai effectué des commandes en ligne. Des erreurs sur l'adresse de livraison ou sur la commande ont été faites. Le magasin a fini par me contacter pour me faire un geste commercial et s'excuser. Ce qui est très appréciable. Effectivement la préparation se ferait sur un autre site, donc il ne sont pas en faute. J'attends de voir pour la prochaine commande. Merci à eux pour leur réactivité et leur super service client.

Une vraie catastrophe ce supermarché, entre Danielle la caissière qui peut vous faire patienter 20 mn parce qu’elle remplit un bon de commande, qui ne veut jamais prendre de carte de fidélité et qui ne connaît ni le bonjour ni le merci, les caisses automatiques qui nécessitent toujours une intervention, les employés de sécurité qui font de l’excès de zèle… il y a toujours un problème au moment de passer en caisse, c’est vraiment lassant. Mettez vous à jour svp.

C'est produit qualité c'est classique

Personnel agréable, magasin bien agencé, je recommande. Livraison efficace.

Pas de demi-mesure : il y a des supermarchés ou quand un employé est désagréable, c'est l'ensemble du personnel qui est désagréable. Je pense que c'est de la faute de la hiérarchie.. Bref ici c'est le cas. Mention spéciale au vigile : désagréable et hautain au possible. Les prix sont élevés. Et quand le personnel serpille, il vous pousse sans un excusez-moi. Lamentable !

Je suis passée ce matin faire mes courses et la dame aux cheveux blancs à la caisse principale est toujours aussi désagréable, pourrait on lui dire de faire des efforts lorsqu’elle parle aux clients? Je ne suis pas le seul à le penser il n’y a qu’à voir les autres commentaires, elle ne donne vraiment pas envie de revenir !

Janvier 2025 : la situation s'est améliorée sur le front des caisses automatiques, je le note. Par contre, attention aux produits frais dont les dates sont dépassées, il y en a un certain nombre et il faut être vigilant. Ce magasin propose beaucoup de références, cela demande aussi une maintenance renforcée. Se concentrer sur moins de marques, et parvenir à les gérer et à écouler les produits sans pertes, c'est bien aussi ! Habituée aux nouvelles épiceries, je me satisfait d'une offre resserrée et centrée sur la qualité, qui n'entraîne pas de gaspillages alimentaires. __________________ On a envie de dire : quel dommage ! Quel dommage qu'un supermarché qui dispose d'une belle surface (pour Paris), de beaucoup de choix, et donc d'un réel potentiel, auquel on ajoutera ce système d'entrées sur deux rues différentes (encore un atout), devienne une véritable plaie, la croix et la bannière, dès lors qu'on aborde les caisses, point névralgique, épreuve de vérité, dans tous les magasins, point sur lequel le management doit absolument concentrer ses efforts pour faire progresser son magasin. Alors ces caisses : D'abord de l'humain, il y en a peu, une caisse, parfois deux, mais pas souvent. Et l'employée principale qui passe son temps à dépanner les clients coincés aux caisses automatiques, vraie plaie de ce magasin. Ou le vigile, dont on comprend qu'il en devienne peu aimable... Cela me rappelle d'autres enseignes que je fréquente plus souvent : il y a encore 5 ans, ils avaient des caisses qui bloquaient tout le temps, et qui fonctionnent impeccablement aujourd'hui (notamment chez Monoprix où on est quasiment jamais bloqué). Il y a donc un problème de mise à niveau pour ces caisses automatiques d'Intermarché qui s'impose. Il y a aussi des aménagements à faire très certainement : notamment permettre l'étiquetage des fruits et légumes directement sur le stand, et non lors du passage en caisse (c'est hyper stressant et source de beaucoup de blocages). Bref, que voit-on dans ce magasin : énormément de gens qui viennent faire de très petits achats, alors que le potentiel du magasin est celui de courses plus importantes. Mais quand on sait qu'on va se retrouver soit avec une attente interminable aux caisses humaines (à la caisse humaine), soit avec une caisse automatique qui se bloque, je comprends qu'on réduise ses achats au strict nécessaire, 3 ou 4 objets, histoire de minimiser les risques de se retrouver coincé. Dommage dommage. Pour ma part, cliente occasionnelle, qui va en bio ou en producteurs locaux très souvent, et navigue entre plusieurs magasins conventionnels pour le surplus, ce n'est qu'épisodique, mais si je devais venir pour tout ici, j'en serais fort marrie.

Bon Intermarché de proximité. Les prix sont corrects pour Paris et les produits sont relativement variés pour la taille du magasin. Il y a pas mal de caisses automatiques ce qui permet de rarement attendre avant de payer, quelle que soit l'affluence.

Je passe une commande pour des serviettes hygiéniques (et j’achète d’autres produits pour ne pas faire déplacer une personne pour rien) je reçois tout sauf les serviettes. Au moins prévenez, mettez d’autres serviettes. Maintenant je me retrouve comme une conne, je suis censée éponger mon sang avec du pain de mie ?

Je suis passé un weekend. Accueil chaleureuse, j’aimerai remercier Malik pour son sourire et sa bienveillance envers les clients.

Merci pour votre accueil et vos sourires. Les rayons sont très bien rangé, et dans un ordre logique. Prix correct pour un Intermarché du quartier du XXe à Paris.

Clients intermarché rue Vitruve depuis des années et aujourd'hui dernière fois qu'on y va, le vigile m'a agressé et traité de stupide au moment de payer, en plus dès le matin... Tellement dommage de perdre des clients à cause de ce genre de comportement

Supermarché pas très grand, mais bien fourni. Il y a deux entrées: entrée principale rue Vitruve et une autre rue Fontarabie. L'espace et les rayons avec les légumes et fruits sont situés côté rue Vitruve. L'établissement dispose de 5 caisses automatiques. Il est ouvert tous les jours (dimanche compris) toute la journée.

Je fais mes courses à l’Intermarché rue vitruve depuis plus de 10 ans. En tant que consommatrice Vegan j’y trouve cependant beaucoup moins de choix de produits Vegan que dans d’autres enseignes, ce qui est très dommage. Et j’y vais de ce fait moins souvent. Par ailleurs les vigiles aux caisses sont extrêmement antipathiques, ils parlent mal aux clients (j’y suis allée encore ce matin), la dame aux cheveux blanc qui est aussi parfois aux caisses est également désagréable, quand je la vois je fais demi tour ! Bref, beaucoup de choses à améliorer dans ce magasin pour donner envie d’y retourner. J’espère que les avis sont pris en compte par la direction, mais je n’en suis pas sure quand je vois les autres commentaires sur les vigiles, ça a toujours été comme ça…

a evitez a tout prix....une arnaque avec les prix... des caissiers qui vont vous degoutez......le vigile..un cretin de grave...enfin..... mieux vaut allez a dautres supermarchee dans le quartier..

Proche peu d'attente aux cours aux caisses. Personnel très agréable .

Ce magasin est à bannir. Les produits sont régulierement périmés, les promotions ne sont pas appliquées : des DLC courtes sont vendues à -30% et le caissier scanne le code barre hors promo, parfois les caissiers scannent deux fois les articles et ce à plusieurs reprises. Si vous ne vous regardez pas votre tickets vous paierez plusieurs euros en plus ! Dommage car bien placé et bien agencé…

Magasin plutôt bien tenu avec un bon choix de produits. En revanche le vigile aux caisses automatiques est absolument exécrable et ce depuis des années. Pareil pour la dame aux cheveux blancs aux caisses qui fait souvent mauvaise impression aux autres clients de par son agressivité. Être aimable coûte la même chose qu’être désagréable.

J'y suis allée pour une promotion, je me renseigne si elle s'applique, une personne qui y travaille me dis oui et ensuite je passe à la caisse, et rien finalement une autre personne m'explique que ça ne s'applique pas chez eux... Du coup me voilà avec un avoir, pas de remboursement possible chez eux... Alors que ce n'est que des packs de lait. Pas satisfaite, l'impression de m'être fait prise au piège. Sinon il est grand mais bon... Je suis déçue 😩

Le vigile noir qui est au caisse automatique exécrable vraiment a bannir parle super mal et impoli n’importe quoi il faut revoir son personnel !! Sinon ceux du week-end le matin des amours

A l'attention du Directeur Je suis une fidèle cliente de cet Intermarché Rue de Vitruve (Paris 20). Je viens chaque dimanche. Aujourd'hui, dimanche 8 Juin, j'y fais mes courses comme à mon habitude. Je prends une petite bouteille de Martini, je fais d'autres achats, et la je me rappelle que mon invité à midi n'aime pas le Martini. Je repose la bouteille et opte pour un vin blanc moelleux. A la caisse, je montre à la caissière mon cabas vide et là, le vigile (Sekou) se plante devant moi et m'interpelle en me demandant où est passé la bouteille de Martini, sous-entendant que je l'avais volé. Quelle honte, quelle humiliation à mon âge (56 ans) et cliente fidèle de cet intermarché !!!! J'ai montrant mon sac à main pour prouver que je n'avais rien dérobé. J'avais un petit blouson court ouvert donc on voit bien que je n'avais pas caché une bouteille non plus. Dégoûtée, j'ai laissé toutes mes courses . Ce fameux Sekou n'a jamais été aimable. Sauf avec certains intimes (Monsieur a ses têtes). Quand je suis aux caisses automatiques, j'angoisse de lui demander quelque chose car il me parle mal mais je n'ai jamais voulu faire d'esclandre car encore une fois j'appréciais beaucoup ce petit supermarché de quartier. La Responsable du magasin m'a dit au téléphone que le vigile ne faisait que son travail. S'il faisait si bien son travail, il aurait vu qu'à aucun moment je n'ai mis cette bouteille dans mon sac. Je suppose en plus que vous avez des caméras Les autres vigiles qui remplacent ce Sekou en son absence sont extrêmement gentils et courtois.

De véritables branquignoles. J’ai effectué deux commandes en ligne, et à chaque fois j’ai eu des problèmes de livraison. La première fois : les 3/4 de la commande étaient manquants. La seconde fois, il manquait les surgelés : un second passage a été fait par le livreur qui ne m’a livré qu’une partie des surgelés…

Pour une première commande en livraison le magasin rue Vitruve vous arnaque de belle façon des produits manquants mais facturés et remboursés par un bon d'achat pour seulement la moitié de ce qu'ils vous doivent

Venu un dimanche après midi, lors du passage à la caisse il y a que des caisses automatiques Les rayons sont très bien rangé, et dans un ordre logique Prix correct pour un Intermarché du quartier

😁👍Une équipe plutôt sympathique et souriante. De grands rayons et caisses automatique. Une large rue pour stationner en double file mais attention au P.V😉

Danielle nous raccroche au nez lorsque l'on demande plus d'informations. Étrange manière de vouloir fidéliser ses clients. Je ne recommande pas du tout cet Intermarché en particulier, car leur service-client laisse sincèrement a désirer

Les commandes en ligne ne sont pas honorées malgré un mail et un SMS de confirmation reçus nous demandant de nous tenir prêt à réceptionner la livraison. Les appels pour obtenir des informations sont reçus froidement par l'employée Danielle qui finit par raccrocher au nez alors que je demandais juste un remboursement du montant de la livraison qui a été annulé unilatéralement par le magasin ( en contradiction avec les CGV) sachant que l'incident datait de 2 semaines ... Inadmissible vis a vis du Code de la Consommation !!!

Je me suis rendue pour la premiére fois dans cet intermarché ( d'ailleurs jamais été dans les autres aussi) , j'étais avec une amie , nous nous sommes mises dans un.coin pour que l'on puisse créer l'application intermarché sur nos portables pour bénéficier des promotions en cours, entre le vigile qui nous tournait autour pensant que étions des voleuses, et un monsieur qui tournait non stop autour de nous avec sa machine pour nettoyer et il allait beaucoup trop vite nous étions obligées de nous coller contre les rayons , je lui ai dit monsieur vous voulez nous sectionner les pieds ? Il c'est mis à rigoler ! Si il nous était arrivé un accident c'est le magasin qui aurait été responsable ! Arrivées à la caisse , une dame assez âgée mal aimable comme tout et trés aigrie . On était bien contente de partir de là! Pour ma.part je n'y retournerai plus jamais ! A FUIR !

Les commandes en ligne sont annulées 72h après la date prévue de livraison. Ma responsable Drive est incompétente et rejette la faute sur les clients. Je vous déconseille cet InterMarche au service client déplorable.

Je n'ai jamais connu pire supermarché. Les livraisons ne sont pas réalisées. Aucun appel ni du livreur, ni du gérant du magasin. Même le service téléphonique d'aide qui les ont contacté ne peuvent rien faire soit disant parce que chaque magasin est indépendant. A ce titre, autant ne pas porter la marque InterMarché si vous ne vous conformer pas aux Conditions Générales de Ventes du groupe InterMarché. En plus, le montant a bien été débité sans que ma commande ne soit arrivé. C'est du Vol !!

A l'attention du Gérant : Le 01/01/2024 a 15:00 je passe Une commande au numéro de 7EE3C Pour : 3 petit packs d'eau mont Roucous 2 sandwich 1bouteille de Yop. Le premier livreur me ramène 2 packs mont Roucous et le deuxième livreur me ramène un pack de Vittel alors que j'avais commandé seulement mont Roucous IL Y AVAIT PAS LE RESTE DES COURSES. J'appelle le super marché une dame me répond qui parlait très mal français avait reconnu la faute car y'avait pas ce que je voulais cependant je lui ai rappelé je j'avais payé plus de 30€ et qu'il fallait me rembourser le reste des courses MANQUANTES. Elle avait promis qu'elle allait le faire elle avait même demandé le numéro de commande mais jusqu'ici ya eu AUCUNE ANNULATION et je suis très mécontente. Si vous me remboursez pas je vais considérer cela comme du VOL. Car j'ai payé 32,44 Euro pour 3 packs d'eau Veuillez prendre en considération mon avis car j'attends un REMBOURSEMENT. Cordialement.

Les caisses automatiques sont mal placées, une fois les courses faites, pour sortir, on doit passer devant l'autre caisse avec une vraie caissière où un autre client range ces produits. Le vigile est toujours énervé car il doit gérer la sécurité du magasin et en même temps les clients qui ont des problèmes avec les caisses automatiques. Est-ce le travail d'un vigile? Pourquoi vous ne mettez pas un employé de caisse qui serait disponible que pour ca? Trop cher pour vous messieurs les patrons? Des clients et des employés frustrés c'est mieux. Ces caisses créent plus de problèmes que de facilités et de fluidités. Un article sur dix ne passe pas, les promotions ou les rabais faits quotidiennement ne peuvent être appliqués. Malgré cela, les caissières sont très gentilles. Merci à elles.

J'aime beaucoup se magasin, j'y suis cliente depuis longtemps, le personnel est très agréable. Malheureusement certains produits ont été retirés de leur référencement. Je me suis adapté jusque là mais maintenant je vais à Carrefour Alexandre Dumas pour mes grosses courses. Par contre le système de cagnotte sur la carte de fidélité est beaucoup plus avantageux qu'avant. Du coup j'y fais toujours mes petites courses...

Bonjour, J'apprécie ce lieu toujours autant depuis plus de 20 ans. Le personnel est au top, toujours accueillant et disponible si besoin. Les rayons sont toujours bien rangés et fournis. Par contre, un point que je trouve vraiment très négatif pour tous : le niveau sonore des machines à encaisser. Pas de discrétion (tous le monde peut entendre le prix des articles qu'on achète), quand nous sommes plusieurs clients à scanner nos articles, cela crée un brouhaha pas possible mais aussi et surtout je plains le personnel qui doit subir le son de ces machines TOUTE la journée. Voila, si la Direction veut bien faire quelque chose ou plus haut, ce serait vraiment un plus. Merci, cordialement.

Inadmissible ! À fuir impérativement. J'aimerais demander à l'employé près de la caisse automatique : Qu'est-ce qui ne va pas chez vous ? Pourquoi cette constante attitude désagréable envers les clients ? Plusieurs fois, j'ai été confrontée à une impolitesse flagrante, et cela devient insoutenable. Je suis extrêmement déçue et irritée. De surcroît, il y a régulièrement une incohérence entre les prix affichés et ceux en rayon. Mais, apparemment, cela semble être un dysfonctionnement chronique d’Intermarché. C'est inacceptable, et je remarque ce problème non seulement chez vous mais aussi dans d'autres magasins. Ça suffit !

Un supermarché tout à fait étonnant. L’agent d’accueil connaît toutes les clientes un peu âgées et les aide à scanner leurs produits. Et tout le personnel est adorable ! C’est rare de trouver ça à Paris

Produits manquants lors d'une commande en livraison à domicile. Très difficle de joindre une personne et finalement on me dit qu'on ne me remboursera pas parce que je n'ai pas téléphoné le jour même de la livraison ! Sauf que !!! Le jour même (un samedi), on m'a dit de rappeler le lendemain. Et le lendemain, une caissière, visiblement débordée, m'a indiqué de rappeler lundi car la préparatrice de commande n'était pas là.

Les prix affichés ne sont jamais les bons ou sinon il n'y pas de prix, c'est inadmissible. Le personnel est très désagréable. Bref, fuyez ce magasin

Le vigile noir au côté caisses automatique est vraiment le pire personnel à paris. Toujours trop occupé pour bavarder avec ses clients intimes, donc faut attendre la vie pour qu'il vienne régler le problème de caisse automatique (souvent pour le prix PLUS CHER QUE INDIQUÉ !!!). Attention, ça sert rien que vous lui appelle, il vous regarde de biais et vous ignora simplement, puis partira au rayon pour rien. Ce n'était pas 1ère fois, ça passe toujours comme ça quand il bosse, et voilà c'est arrivé encore aujourd'hui. Je reviendrai jamais, à fuir

Une des caissière qui je pense raciste ou femme âgée aigrie. Jamais de bonjour et j'y vais depuis plus de 6 ans. Aujourd'hui enceinte de 6 mois, je m'y rend pour quelques courses avec mon caddie pour 2 packs d'eau et quelques petite course en passant à sa caisse je préviens que j'ai 2 packs d'eau et elle me dit que je doit les sortir, se lève et sort un de mes packs sans le remettre et me dit c'est comme ça. Je pense que cette femme c'est trompée de métier et que le respect ne fait pas parti de son vocabulaire.

Vraiment honteux ce super marché. Les rayons ne sont pas toujours complets , ça dépend des jours. Les employés mettent en rayons pendant qu’on fait les courses , pas pratique. Mais le pire c’est la caissière côté fontarabie, une vielle harpie lente et pénible.

Affreux je me rends dans cet Intermarché en ce dimanche 25/09/22 8h30 pour acheter un paquet de spaghettis. Accrochez vous bien l’employé de la sécurité me traite de « grosse p..e «  oui vous avez bien lu «  de grosse p..e » une sanction disciplinaire doit être ordonnée par la direction envers cet employé insultant et méprisant envers la clientèle.

Très décevant ! C’est trop souvent que les prix affichés ne correspondent pas aux prix en caisse. Aujourd’hui, ils ont mêmes refusé de me vendre un article au prix affiché de 1,27€ passant en caisse à 1,49€. Une bouteille de vin blanc affichée à 2,60€ passe en caisse a 3,04€ et tout est normal ! C’est du vol ! Sans parler de la désinvolture du personnel qui fait mine d’aller vérifier le prix et qui ne revient pas. Je plains le vigile qui prend nos protestations en pleine face, pour Intermarché ! Si vous passez en caisse automatique vous verrez toutes ces « petites » différences de prix. Le coût de la vie est déjà bien assez cher ! La devise Intermarché est à remettre au goût du jour.

Autant je faisais confiance à ce magasin de quartier, autant maintenant il faut tout vérifier. Graines de courges affichées à 10,50, je passe en caisse avec mon petit paquet et j'entends, pour quelques grammes, 9,80!! Le prix était de 19,90. Ça fait vraiment arnaque maintenant. Même monoprix est moins cher et surtout plus honnête

Enfin ça y est, l'Intermarché rue Vitruve à fait peau neuve. Ça valait le coup d'attendre, car ils ont tout changé en un temps record. C'est grand, on s'y perd un peu. J'ai pu constater qu'ils avaient ajouté de la gamme dans beaucoup de rayons, sans augmenter les prix comme on aurait pu s'y attendre. D'après le personnel, c'est une volonté de la direction de conserver le meilleur rapport qualité prix du quartier. Allez-y vous ne serez pas déçu.

Super magasin ! Pour y aller de temps en temps, je trouve qu'il est bien achalandé. On trouve même des produits qu'on ne trouve pas ailleurs. Les caisses automatiques sont très pratiques. Seul bémol : le stationnement et les prix un peu trop élevé

Les hôtesses de caisse sont souvent remplacées par des machines... 😤 non ! L'humain est indispensable... pensez aux personnes âgées et même à tous ceux qui ont des caddies chargés, et le travail est indispensable pour les hôtesses de caisse... donc 🤔...

Moins 5☆ en ce qui me concerne. Les prix affichés ne sont pas ceux que l'on paie. Jusqu'à présent je venais acheter des produits qui étaient bien moins chers qu'ailleurs mais maintenant ils sont bien plus chers !!!! Et hélas je ne l'ai vérifié que sur 2 articles. Et le vigile faisait semblant de ne pas voir que l'on attendait, s'est barré pendant que je lui parlais, en avait marre de faire des changements de prix parce que ce n'était pas son travail !!!! Il a fallu qu'une caissière l'appelle pour qu'il revienne vers moi. Il m'a dit qu'ils avaient augmenté les prix mais que les prix affichés n'étaient pas modifiés mais ce n'est pas mon problème. Une différence de 0.88 centimes en quelques semaines c'est très abusé. Resultat : je n'irai plus jamais.

Grand magasin avec aménagement plutôt bizarre. La structuration n'est pas toujours claire mais il y a une multitude de produits avec un choix assez important et les prix sont abordables par rapport à d'autres magasins. Caissière toujours aimable ce qui fait plaisir.

Magasin censé fermer à 21h mais dès 20h15 des rayons sont inaccessibles car le rayon fruits et légumes est déplacé entre les rayons. Portes étiquettes souvent mal placé par rapport aux produits. Prix qui ne correspond pas toujours au catalogue. Borne de jeu qui souvent n'arrive pas à lire le code barre. Personnels pas toujours agréable.