Intermarché SUPER Carpentras Supermarché

Je vous adresse une plainte concernant les gérants de l'intermarché du 80 Chem. de la Lègue, 84200 Carpentras. Malheureusement, ils n’ont pas donné leurs noms lorsque je leur ai demandé. L'incident s'est produit le 24.04.2025 à 19h20 avant la fermeture. Avant de payer mon achat, j'ai demandé au caissier une réduction sur ce produit. La remise était affichée sur le comptoir. La caissière a répondu qu'elle ne savait pas. Après avoir payé l'achat, il s'est avéré qu'il n'y avait pas de remise. J'ai refusé d'acheter ce produit. Mais le caissier ne m'a pas rendu mon argent. J'ai exigé d'appeler le directeur du magasin. Elle a répondu qu'elle était la directrice du magasin. J'ai été outré par cette attitude envers un client régulier, j'ai laissé le produit à la caisse et je suis parti. 25/04/2025 Je suis retourné à l'intermarché pour retrouver le vrai directeur. Il s'est avéré que ce caissier était responsable des caisses enregistreuses et que le directeur était à proximité. Ils n’avaient aucune étiquette d’identification sur leurs vêtements. Le directeur a également refusé de me rembourser le produit. Et déjà ce jour-là, la remise sur ce produit a été retirée du comptoir et le comptoir est resté sans aucun prix. Il n'y avait jamais aucune information pour les clients, ni à l'intérieur ni à l'extérieur du magasin. Les photos correspondantes sont jointes. Je soupçonne que la direction cache ainsi des impôts au fisc français. Je vous demande de protéger les clients de telles actions de la part de la direction et de punir les responsables.

Magasin bien pensé, les produits sont de qualité et en nombre suffisant. Le personnel est sympathique. Mention spéciale au responsable de la boucherie qui est top et qui sait fidéliser sa clientèle. Idem pour le stand traiteur / fromagerie / charcuterie. Simplement un conseil : merci à la direction du magasin de veiller à ce que le parking soit plus propre et dégagé des cadavres de bouteilles, canettes et bris de glace de voitures. Une rénovation du bitume du parking serait également la bienvenue. Sinon tout est parfait ! Je recommande vivement ce supermarché ! Le meilleur de Carpentras c’est certain !

Bonjour ! Il y a 2 ans j'avais laissé un avis étoilé ⭐⭐⭐⭐⭐sur ce que je pensai de ce nouveau intermarché relooké ! Fidèle de courses le jeudi matin nous avons fini par avoir quelques échanges avec Patrick , le boss , aux rayons fruits et légumes ! Et une dame à la caisse , Elisabeth , je crois ! Aujourd'hui , pour la première fois , nous avons testé le drive ! Nous avons choisi nos articles tranquillement , passé notre commande et avons été averti par téléphone de sa réception ! Les produits sont à la hauteur de ce que nous attendions en terme de qualité et conformes à notre commande ! Résultat des courses : gain de temps , gain de fatigue ! C'est une expérience que nous réitérerons ! Pascal et Josiane Gobin

Ils sont serviables, le drive est super

injuste et humiliante. Jai simplement ouvert ton sac moi même pour montrer ma bouteille d’eau , et l'employé a tout de même appelé un collègue pour vérifier si je ne l'avais pas volée, je considéré comme un comportement suspect ou discriminatoire, surtout s’il n’y avait aucune preuve. Surtout que je viens souvent faire mes courses et la dernière fois j'ai étais gentil de données un stylo et même reposer les articles dans les rayon quant j'avais oublier ma carte bancaire à la maison

Certains des hôtes/hôtesses de caisse sont fort aimables.

Juste le gars en caisse très désagréable mais bon

Sur Carpentras depuis 25 ans , je n'y vais qu'en cas d'urgence . Le personnel est antipathique ( les anciennes ) limite agressive quand on pose une question . Alors je vous dit pas quand on as une réclamation ! Vraiment aucune envie d'y aller même si c'est urgent.

Super la confiance ! Je viens chercher un drive, on ne me demande rien pour vérifier que c’est bien ma commande ( payée en ligne je précise). N’importe qui peut la prendre. Je passe en caisse, on me demande d’ouvrir mon sac et une pièce d’identité pour décagnotter 4€ sur ma carte Intermarché !!!! En résumé: si quelqu’un vient chercher ma commande payée , aucun problème, mais pour 4€ il faut limite un casier judiciaire vierge !!! Je ne reviendrai pas !

Mal fréquenté On ne trouve pas tout ce qu on veut

Les promotions annoncées sur catalogue sont souvent pas disponibles

Accueil du magasin agréable Magasin avec un choix convenable

Bof bof un Intermerdié comme tant d'autres.. Pas plus.. pas de musique d'ambiance. Le mot bonjour ne fait pas partie de leur vocabulaire

Je trouve toujours des produits de région et c'est ouvert le Dimanche matin, c'est très pratique.

Quand les promotions arrivent faut vite aller ds le magasin le rayon est rapidement vide et surtout le rayon de la promotion ne sera a nouveau pas rempli alors que la promotion dure d’une a 2 semaines probleme de ravitallement ??? Probleme de personnel pour remettre les promotions en rayon????

Bien achalandé et personnel super gentil et aimable. Pas trop d'attente en caisse, un bon point et les prix bien bas que du bonheur

Étant ancienne cliente de l'enseigne Super U, je suis venue la semaine dernière dans ce supermarché. J'y ai découvert une superbe boucherie avec un accueil très chaleureux de la part du responsable avec des bons conseils ainsi que de la viande de qualité. Je recommande ! De plus, le magasin est accueillant, propre et les prix sont très abordables avec des promotions intéressantes et abondantes

Le super marché est facile d'accès, les prix sont correct. Il est silencieux. On y trouve l'essentiel et un peu plus si besoin.

Bon magasin bien achalandé et propre

Merci à Nathalie pour les informations Pour la carte intermarche Toujours très avenante

Au niveau du drive c'est une catastrophe en terme d'organisation. Une seule place de parking au sol, une sonnette qui marche pas.. bref.. l'horreur ce service..

Très bien placé Mais un peu vieillot Bonne poissonnerie indépendante

Vous penserez à offrir, à noël, un manuel sur la taille, à celui ou celle qui s occupe des mûriers de votre parking. A priori il y a des carences sur ce comment fonctionne un bourgeon (physiologie vegetale) et ce pourquoi on taille une telle essence sur un parking.

Aujourd'hui j'ai fait de trois courses et surprise un très bon rayon légume très variées et des promotions tres contente le personnel très sympathique

Magasin bien éclairé, les allées sont bien larges personnels agréable

Les caissières et caissier sont rapide sauf une qui est vraiment lente , qui discute avec ces collègues et qui prend le temps alors que la fil d’attente s’allonge. (Je vais pas m amuser a la decrire physiquement) mais bon si elle se reconnaît faudrai arrêter surtout quand ya du monde caisse.

J ai acheter des moules deux fois la première fois la caissière m a rembourser la ces jours ci les moules puées comme la première fois et la bah on s en fou pas de remboursement, limite s est de notre faute pas près d en reprendre franchement je fais toujours mes courses a inter il est utile près de chez nous mais je ne reprendrai pas de moules chez eux 😭😭

Bonjour franchement cette fois-ci je suis bien dessus car à chaque fois les courses manquante son remplacé et franchement sa laisse à désiré tout ça. Terminé je suis bien dégoûté là !

J'ai mis à jour mon commentaire précédent afin d'améliorer la note. Bien qu'il arrive encore parfois que certains articles, pourtant indiqués comme disponibles sur le site internet, soient absents lors des commandes Drive, l'équipe fait toujours de son mieux pour les remplacer par des produits équivalents en cas de rupture. Par ailleurs, je tiens à souligner la gentillesse de l'ensemble du personnel d'Intermarché, que ce soit au Drive ou en magasin. Tout le monde est vraiment très accueillant, ce qui rend les courses très agréables. Désormais, je n'apprécie plus du tout les grandes surfaces comme Leclerc et préfère venir ici, même si cela me demande de faire un peu plus de route.

Quand tu es obligée de faire 20 kms pour ramener un kg de viande avariée alors que la date de consommation est loin d'être échue, que le Directeur refuse d'échanger avec 1 autre kg de même viande car 2 € de plus 🤣🥶🙃🥵 Bravo vous avez perdu 1 cliente fidèle, qui a travaillé 2 étés comme caissière dans votre établissement il y a qques années (vous n'étiez sûrement pas né à l'époque !). On avait alors plus de respect pour les clients (customer first) ...continuez sur cette lancée, vous avez tout compris, vous irez loin ...ou pas !!! Ps : une pensée pour les caissières et chef de rayon agréables et compréhensifs eux 😉

Pas de sac papier pour les fruits et légumes, pas non plus en caisse pour nos articles 5 étoiles pour la vendeuse charcuterie et fromage, elle est adorable et agréable

Personnel très attentif et attentionné. Ce doit être leur politique d'approche du client. En tout cas c'est très plaisant. Les produits sont de qualité surtout le rayon boucherie. Dommage manque une vrai poissenerie et ce serait parfait. Merci quand même à toute l'équipe de ces lieux pour votre travail et vos efforts afin de nous satisfaire.

Bonjour je suis obligé de passer la commande par internet et faire livrer à domicile pour une personne handicapé. Vous facturez 10 euros les frais de livraison c est énorme sachant que je passe une commande par semaine . Cordialement

Attention des voleurs au niveau drive de plus il ne vous rembourse pas et ne vous l'échange pas 😡😡 et ne vous préviens pas quand un article est en rupture. Malheureusement les stagiaires ne peuvent rien faire

Vraiment très déçu de se magasin deux fois que les tickets 100% rembourser ne fonctionne pas alors que je respecte correctement les conditions... Le gérant du magasin me laisse un message en disant que tous fonctionne bien, vous n'avez sûrement pas respecté les conditions alors que si. De plus les caisse automatique ne fonctionne jamais mais vraiment jamais. Pourquoi les avoir installé ? Au prix que cela coûte c'est abusé vraiment. Plus de 10min en caisse très régulièrement. A FUIRE DE TOUTE URGENCE POUR LES PROMO OU POUR L'ATTENTE EN CAISSE!!!!!

Très déçu , l’entrée du magasin près des caddies très sale ! Également dans les caddies, le petit manège ne marche pas bien n’a pas voulu marcher ! Pièce de 2 € gâché, pas très bien fréquenté..

En ce qui concerne le rayon des fruits et légumes, il est très attrayant. Par contre, pour des produits dit locaux les prix me paraissent un peu beaucoup excessif.

Vraiment personnel agressif non professionnel ,surtout la Cheffe de rayon Un couteau qui afficher dans le rayon à 9 euros solder à 50% .il mon passé à 42 euros mois 50 % don j'ai payer 21 euros .quand je suis arrivé à ma voiture j'ai vérifié mon bon d'achat ,je suis choqué.en retournant à la caisse la responsable de rayon me dit en ne rembourse pas le couteau par ce qu' il etait soldé .et elle me justifie qu'il y a des affiches partout pour cette information .ou en vérifié partout ya petit affiches jaune A4 dans le petit coin en jaune qui tu peut pas la voir. De coup j'ai insisté devant la caisse qu'il me rembourse .après l'arrivée du responsable ou leur supérieur qu'à autoriserait le remboursement. Vraiment c'est la honte . Revoir la politique de recrutement des responsables ,professionnel. Juste témoignage Merci .

Très mécontente et pourtant cliente depuis longtemps… j’ai commandé pour Pâques des souris d’agneau, je les commande le vendredi pour pour le we, je demande si je dois passer les prendre vendredi on me dit non non samedi vers 10h30-11h. Je vais donc faire mes courses le samedi matin avec mon compagnon et la surprise ma commande vendue. Donc repas de Pâques loupé merci encore pour le professionnalisme !

Quelle belle enseigne ! Entièrement rénovée il y a moins d’un an et avec des équipes dynamiques, je retrouve le plaisir de me rendre dans ce magasin faire mes courses pour la famille. De la diversité dans les produits, des prix raisonnables et des promos régulières me permettent de faire l’intégralité des courses. Toute la famille est contente et moi aussi, avec un budget maîtrisé dans un endroit sain. Bravo aux nouvelles équipes, continuez ainsi !

Le magasin a été refait, c'est mieux qu'avant. Par contre quand il y a du vent cela engouffre sur la ligne de caisse, il y fait super froid d'un coup désagréable en tant que clients mais j'imagine aussi pour les hôtes de caisses. Sinon on y trouve de tout

Dangereux !!! C'est à la répression des fraudes qu'il faudrait s'adresser... J'ai acheté une boîte de gésiers de canards dont la date limite de consommation était dépassée de 14 jours....on en parle des risques sanitaires ???? Mon mari retourne en magasin pour le signaler et obtenir un remboursement. On ne rembourse pas Finalement,on lui propose de prendre une autre boîte.... Pas une seule remise en question ni aucune excuse de la responsable... J'ai honte pour eux. Déjà que le magasin est très peu chaleureux, et abîmé... voilà une raison supplémentaire de tracer son chemin.

INTERMARCHE... Le renouveau ! Je ne fréquentais jamais cette enseigne dans d'autres lieux. J'aime le nouveau magasin. Une équipe très sympathique qui reconnait le client. Un directeur totalement à notre écoute, une belle personne qui motive son équipe. Débordant d'énergie. Martin mérite un +++. On a l'équipe qu'on mérite. Et il la mérite bien. A soigner selon moi, le parking et les portes d'entrée... Le seul aspect négatif qui peut donner un bémol à l'expérience positive d'un Intermarché. Merci à toute l'équipe pour votre amabilité et votre professionnalisme... Nous en avons tous besoin. Nicolas

Il y a quelques années ils ont fait de gros travaux mais franchement on les voit pas concrètement, le magasin ''fait sale'' je n'aime pas du tout. Les tarifs hors de prix, des caissières vraiment pas agréables. La porte de sortie est condamnée depuis un moment parce que l'espace est mal utilisé bref je ne vais pas leur faire de management !

Magasin cher, peu de références, personnel très désagréable. Il serait temps d'expliquer à une caissier en particulier qu'elle n'a aucune autorité pour fouiller les gens en caisse, me faire traiter comme un voleur alors que je suis riverain et que j'y fais mes courses trois fois par semaine c'est extrêmement insultant. Sans parler d'une autre qui visiblement attribue des numéros d'arrivée dans le magasin pour trier les gens ... Terminé, je n'y retournerai pas

1 étoile parce qu’il n’y a pas de 0 étoile magasin qui vend des produits périmée depuis plus de 1 mois , bien évidemment je m’en suis rendu compte qu’en rentrant chez moi quand j’ai goûter ce produit et que je me suis aperçu qu’il n’avait pas de goût .. magasin qui ferme à 20h mais qui ne répond plus au standard à 19h20 . Merci de revoir votre rotation de produit. Car mes enfants on goûter ce produit !!! Inadmissible !

Cliente fidèle depuis que l'on vie sur carpentras. Magasin super. Employée charcuterie charmante et adorable. Certains caissières et caissiers au top. Rayon fl un peu fragile sur la qualité. Le seule point négatif les prix affichés ne sont pas ceux du ticket de caisses. J'en n'ai garder plusieurs pour vérifier. Et en plus sur des produits de leurs marques.

Le personnel à la charcuterie-fromagerie est très aimable...mais en ce qui concerne les caissières et plus particulièrement le caissier, c'est lamentable ! Désagréables, parfois à la limite de l'agressivité... La direction du magasin ne semble pas imposer des consignes minimales en ce domaine...c'est dommage !

Magasin propre et très bien achalandé, personnel souriant et agréable... C'est un véritable plaisir d'aller faire mes courses là-bas ! Encore plus depuis que les travaux sont terminés. Je recommande !

Un magasin en plein renouveau qui devient de plus en plus agréable à visiter et où faire ses courses devient un plaisir. Le drive marche bien et est très pratique quand on est dans le rush !! Bravo aux gérants qui mettent de toute évidence tout en œuvre pour rendre le lieu plus moderne et plaisant pour la clientèle 👍🏼