Intermarché SUPER Cornebarrieu Supermarché

Rue Emile Dewoitine, 31700 Cornebarrieu
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Supermarché Intermarché SUPER Cornebarrieu qui ce trouve au Rue Emile Dewoitine, 31700 Cornebarrieu (31)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Supermarché Intermarché SUPER Cornebarrieu
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Livraison sans contact
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Bons produits
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
  • ✔️ Ampoules
  • ✔️ Piles
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Pluxee

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–20:00
  • Mardi 08:30–20:00
  • Mercredi08:30–20:00
  • Jeudi 08:30–20:00
  • Vendredi 08:30–20:00
  • Samedi 08:30–20:00
  • Dimanche 08:30–12:30

Plan d'accès :

Les avis clients (2131)

3.7 sur 5.0
  • Avatar de Jah.r
    Jah.r 09/06/2025 à 20:14
    Note de : 1 / 5

    Un supermarché a fuire , aucun prix indiqué ou prix erroné rien ne va les produits a date presque dépassé soit sont déjà dépassé soit son dans un état lamentable , j ai acheté de la farine et depuis je me retrouve avec des mites alimentaires, et d après mes recherches cela viens de ce supermarché , les prix indiqués sont souvent faux même les promo national sur le prospectus sont soit pas présente en magasin soit pas en promo une fois passé en caisse une catastrophe sur tout point de vu , je faisais mes courses régulièrement là bas maintenant j y vais plus et quand j ai besoin d un dépannage rapide je préfère faire 5 km de plus pour avoir un vrai service et pas des employés a la Limite de la politesse les dames de l accueils se reconnaîtrons

  • Avatar de Celine.e
    Celine.e 07/06/2025 à 14:06
    Note de : 1 / 5

    Cliente depuis longtemps, j'appréciais ce magasin car je le trouvais familial et à taille humaine. J'ai décidé de ne plus y venir. Je comprends tout à fait que le reassort des produits doit se faire au fur et à mesure mais depuis quelques temps, il est impossible de circuler librement dans les allées qui son embouteillées soit par les chariots des Drive soit par les pallettes. Que se passe t-il ? C'est vraiment dommage. Je préfère payer un peu plus cher mes produits et faire mes courses sereine.

  • Avatar de J.
    J. 31/05/2025 à 17:04
    Note de : 1 / 5

    Clients depuis plus de 15 ans , nous etions très satisfaits , Depuis quelques mois, nous constatons une forte dégradation du service, Fruits et légumes en mauvais état et avec des mouches qui migrent vers le rayon poisson pourtant bien tenu... Chariots de préparation drive ou autres qui encombrent les allées sans respect pour le client présent dans le magasin ! Espérons que tout ça va s'améliorer !

  • Avatar de Vols.I
    Vols.I 31/05/2025 à 05:58
    Note de : 1 / 5

    C'est un établissement qui n'est pas très honnête avec la clientèle, le prix indiqué n'est pas le prix que l'on paye en caisse. Et quand on regarde son ticket en sortant et que l'on fait une réclamation les employés vont étiqueter rapidement dans le rayon pour se couvrir. A éviter, non a fuire.

  • Avatar de Amélie.a
    Amélie.a 29/05/2025 à 14:25
    Note de : 1 / 5

    Au vue des précédents avis je ne suis pas étonné. Alors comme d’habitude on va me répondre une réponse bateau, où l’on s’en fou totalement de mon avis, où l’on ne fera rien pour mon problème mais je le pose quand même. Je viens à votre drive alors que j’habite à Blagnac, pour votre enseigne alors qu’il y a d’autres enseignes dans ma ville. Je passe au drive fin de journée, déjà plusieurs manquants, beaucoup de remplacements, soit.. Des cartons d’emballage abîmés, ouvert, des sacs très très mal rangés, tout en vrac qui en casse les sacs. Arrivé chez moi je remarque qu’il manque les 2 barquettes de fraises. J’appelle en vain, au drive, à l’accueil, impossible d’avoir quelqu’un. J’écris un mail au service client, personne ne me répond ! Ça fait quand même un manquant à 10€ !!! Merci Intermarché, vous m’avez perdu alors que j’étais prête à faire 10 min de route pour venir chez vous !

  • Avatar de Regine.u
    Regine.u 13/05/2025 à 14:24
    Note de : 1 / 5

    Déçu depuis un certain moment. Les fruits et légumes pas au top !!! Et cher. Je voulais acheter des asperges quelle horreur !!! Je ne comprends pas qu'on puisse proposer des aliments dans cet état !!!

  • Avatar de sebastien.e
    sebastien.e 13/05/2025 à 13:38
    Note de : 2 / 5

    Magasin adapté au Handicapé il y a pas de soucis, le gros point noir la caisse prioritaire n’ai jamais ouverte est sa c’est lamentable sur tous quand il y a du monde alors je vous informe merci de mettre une caissière ou embaucher car c’est plus possible . Merci

  • Avatar de thierry.o
    thierry.o 12/05/2025 à 20:05
    Note de : 2 / 5

    De plus en plus de produits, entassés en tête de gondoles, de moins en.moins de place pour les charriots. On peut difficilement se croiser dans certains rayons (surtout les rayons froids avec les portes des armoires à ouvrir). On ne sait pas où poser son charriot ... J'ai l'impression également que les rayons viande ne sont pas suffisamment réapprovisionnés ( blancs de poulets par exemple). Personnels sympas pour la grande majorité. Consignes de fouille des sacs pas très agréables.

  • Avatar de Laura.r
    Laura.r 12/05/2025 à 15:31
    Note de : 1 / 5

    Je fais suite à ma commande Drive du samedi 10 mai. Une première erreur a été commise lors de la préparation : plusieurs produits étaient manquants (la moitié de ma commande….) Une livraison a été effectuée dimanche (en scooteur et avec une poche LIDLL….) mais trois articles manquent toujours à l’appel!!!! J’ai appelé ce matin pour demander un retour téléphonique d’un responsable et savoir si un remboursement était prévu. Il est bientôt 18h, et je n’ai eu aucun appel, aucun retour, rien. On m’a dit que « l’erreur est humaine »… certes. Mais la rigueur, le suivi client et le professionnalisme le sont aussi. Une erreur peut arriver, mais là, on frôle le manque total de considération pour le client. Très déçue par la gestion de ce service. J’attends toujours une réponse rapide et des explications concrètes.

  • Avatar de Margaux.o
    Margaux.o 10/05/2025 à 12:49
    Note de : 1 / 5

    Je vois que la direction « prend au sérieux » les avis Google. Permettez moi d’en douter. Après peut-être 4 ans de fréquentation du Drive Intermarché, c’est décidé, j’abandonne. Je suis habituée aux commandes prêtes 1h en retard, aux files interminables qui ne sont gérées que par une personne à la fois, aux oublis de sacs, aux substitutions de sacs avec d’autres clients, aux substitutions d’article un peu aléatoire, à ce que jamais on ne me demande la carte de fidélité, à surtout ne jamais avoir un tampon si on est quelques centimes en dessous des 75€… La semaine dernière j’ai eu un retard de plus de 2h de ma commande. (Veille du 1er mai, trop de commandes à gérer.) Aujourd’hui c’était plus de 3h. Explication ? Aucune. Excuses ? Aucune. Geste commercial? Faut pas rêver non plus… évidemment pendant que j’attends tout ce temps, je ne peux pas simplement annuler ma commande pour faire les courses moi-meme… Alors c’est décidé, je change de Drive. Si la direction veut bien, au lieu de faire des copié/collé de commentaires conciliants en réponse, envisager réellement de prendre les choses au sérieux, voici quelques suggestions: - arrêtez d’accepter des commandes que vous ne pouvez pas faire dans les temps - laissez la possibilité d’annuler les commandes qui sont « en préparation » depuis plus d’1h - ayez un minimum de respect pour les gens à qui vous ne rendez pas le service attendu (pour info ça s’appelle de la relation client) - prévoyez plus d’une personne pour les moments d’affluence A bon entendeur ✌️

  • Avatar de Martine.r
    Martine.r 10/05/2025 à 11:09
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier le jour du 8 mai la personne de l'accueil qui s'est montrée très agréable suite à un problème de prix en promo non effectué. La caissière aussi d'ailleurs les 2 ont fait preuve de patience et et d'amabilité pour régler efficacement le problème.

  • Avatar de pascale.
    pascale. 10/05/2025 à 09:51
    Note de : 3 / 5

    Ne répondent pas aux exigences des promotions en cours. Exemple sur le beurre moulé AOP grand fermage doux en page 15 du prospectus du 6 au 18 Mai, non présent en magasin, alors qu’après vérification au dos du catalogue, il est bien spécifié que ce magasin fait parti des promotions. Le produit en question ne portant pas la mention « en quantité limitée », il est explicitement demandé au dos du prospectus de se présenter à l’accueil si le produit venait à manquait pour avoir un produit similaire. La dame de l’accueil a clairement manqué à ses obligations, cherchant comme elle le pouvait d’autres excuses ne correspondant pas du tout au cas présentement évoqué. Je précise qu’il y a parfois des erratums, visibles même sur l’application, mais que ce n’est pas le cas non plus pour celui ci.

  • Avatar de Virginie.H
    Virginie.H 06/05/2025 à 15:41
    Note de : 1 / 5

    Prix mal affiché. Promotion non faite par rapport au catalogue (alors que dans le prospectus, il est bien signalé qu'à cornebarrieu ces promos seront présentes) et pour finir les hôtesses d'accueil sont désagréables et impolies . Elles envoient c.... les clients.

  • Avatar de Anais.a
    Anais.a 06/05/2025 à 12:46
    Note de : 1 / 5

    Je suis très déçue de mon passage à Intermarché Cornebarrieu. J’ai acheté du fromage en promotion, et en rentrant chez moi, je me suis rendu compte que l’étiquette de réduction avait été collée directement sur la date de péremption. En la retirant, j’ai vu que le produit était déjà périmé au moment de l’achat. Cacher une date de péremption de cette façon, c’est inadmissible. J’espère que ce n’est pas une pratique courante dans ce magasin, car cela pose un vrai problème de sécurité alimentaire.

  • Avatar de Emilie.r
    Emilie.r 06/05/2025 à 08:23
    Note de : 2 / 5

    Toujours très très mécontente du drive ! Normalement pour faciliter et gagner du temps le service n’est pas au rendez vous ! Jamais personne, trop long, trop mou !!

  • Avatar de Marion.A
    Marion.A 05/05/2025 à 17:47
    Note de : 1 / 5

    Je souhaite faire part d’un mauvais avis sur la gestion du drive de l’Intermarché de Cornebarrieu. D’abord une queue interminable, pourtant j’ai volontairement fait une commande le lundi soir et non le week-end comme recommandé par le personnel. Arrivé à mon tour 10 % des produits de ma commande ne sont pas disponibles sans compter les produits qui ont été remplacés. Concernant les fruits et légumes, Ils sont Déjà pourris. Bananes déjà noirs et tomates déjà pourri. Et ce n’est pas la première fois que cela arrive. Je vous déconseille de prendre des légumes ou fruits ou drive vous récupérez ce que personne ne veut prendre. Décevant Pour un service qui est censé nous faire gagner du temps

  • Avatar de Frédéric.o
    Frédéric.o 05/05/2025 à 09:51
    Note de : 4 / 5

    Je me demande comment les bananes sont stocké. A chaque fois que j'en achète elles sont mâché. Ça peut arriver partout bien évidemment. Mais dans ce magasin c'est à chaque fois. Sinon le magasin est bien

  • Avatar de Maxim.i
    Maxim.i 03/05/2025 à 22:58
    Note de : 1 / 5

    J’ai fait la queue au drive pendant une heure… Pendant tout ce temps, une seule employée devait gérer toutes les commandes. Une organisation catastrophique ! J’arrive enfin au guichet, et là, la gentille dame nous ment en disant que notre commande est prête, alors que ce n’était pas le cas. Résultat : encore 15 minutes d’attente. J’avais un rendez-vous à 17h30, et bien sûr, je suis arrivé en retard. J’ai donc proposé de revenir à 19h30 pour récupérer ma commande. Ce n’est pas la première fois que j’ai des problèmes avec ce point de vente, et je n’ai même pas reçu de geste commercial ! Le soi-disant responsable, complètement “irresponsable”, n’est jamais là quand il le faut. Je déconseille fortement ce drive !

  • Avatar de Mathieu.e
    Mathieu.e 02/05/2025 à 17:45
    Note de : 1 / 5

    Je n’ai jamais vu une organisation aussi catastrophique. À chaque commande au drive, il y a un problème ! Des produits manquants qui sont quand même facturés… Sans parler de l’attente interminable avant qu’un employé nous informe que “c’est la faute du responsable”, qui reste fantomatique. Bref, je déconseille fortement

  • Avatar de gérard.e
    gérard.e 30/04/2025 à 17:20
    Note de : 1 / 5

    Lamentable, ce soir presque trois heures de retard sur le créneau demandé, prévenu que la commande ne pouvait être satisfaite une fois dans la queue, obligé de rappeler le magasin pour savoir si la commande est prête. Arrivée au drive encore 35 minutes d'attentes. RÉAGISSEZ ! Je ne parle même des produits manquants il faut acheter des yeux, systématiquement les produits sont en magasin. Et aussi vérifiez les dates ...les promos sont souvent un moyen de déstocker de la vielle marchandise. FUYYYYYEEEEEZ !

  • Avatar de claveau.e
    claveau.e 23/04/2025 à 10:36
    Note de : 1 / 5

    La note concerne le drive... Tout est à revoir. La seule étoile donnée est juste pour la carte de fidélité drive mais c'est vraiment le seul élément qui est à porter à leur crédit. Pour le reste, toujours des manquants, commande prête mais message pas envoyé, il m'est arrivé d'attendre plus d'une demie-journée pour que ma commande soit prête puis 1h15 sur place pour la récupérer. Les produits substitués ne correspondent pas du tout au produit d'origine (gel douche bébé remplacé par du liniment par exemple...) Certains produits sont écrasés car mis en fond de poche (bananes...) Enfin, il arrive qu'après tout cela le personnel vous reçoive en plus en vous parlant très mal... Bref, franchement catastrophique.

  • Avatar de Laetitia.i
    Laetitia.i 22/04/2025 à 17:50
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes très insatisfaits de la qualité du service proposé par le drive !!! Les horaires affichés stipulent que le drive ferme ses portes à 19h30. Nous sommes arrivés sur le parking à 19h31... impossible de récupérer notre commande, le rideaux etait fermé !!! Aucun appel (cela me semble le minimum de la politesse) Nous sommes des clients depuis plusieurs années, la fidélité ne paye pas de nos jours ! D'ailleurs le choix des légumes et fruits sont rarement de qualité et les dates de péremption des articles choisis sont très proches de la commande (des fois même le lendemain) Il serait bon de revoir la qualité de vos services, la concurrence ne manque pas 😊

  • Avatar de Marie.I
    Marie.I 22/04/2025 à 12:38
    Note de : 1 / 5

    Je suis une cliente régulière toutes le semaines je fais un drive. Aujourd’hui je fais un drive à plus de 75€ afin de valider ma carte de fidélité. Mais des manquants qui sont remplacés total de la commande 74€12. Et l’employée qui me refuse de tamponner ma carte et le tout sans la moindre politesse……

  • Avatar de RA.
    RA. 19/04/2025 à 20:00
    Note de : 1 / 5

    Ce magasin est bien entretenu mais il manque des prix ou alors les promos ne sont pas remontés en caisse et c'est toujours une galère. Parlons du drive : Très déçu par l’organisation du Drive. Un créneau m’a été proposé, je suis arrivé à l’heure… et j’ai dû attendre 50 minutes avant qu’on vienne m’apporter ma commande. Le principe d’un Drive, c’est justement de gagner du temps, pas d’en perdre ! Aucun message pour prévenir du retard, aucune excuse sur place. Dommage, car les produits étaient corrects, mais ce genre d’expérience décourage clairement de revenir.

  • Avatar de Mattéo.i
    Mattéo.i 18/04/2025 à 11:51
    Note de : 1 / 5

    Le service du drive est une catastrophe ! Manque de produits à chaque commande, on m’oublie des poches ou même laisse des antivols sur mes bouteilles. Obligé de faire des allez retour entre le drive et chez moi. Puis une dame qui est à l’accueil du magasin très désagréable !! Mais le personnel du drive est très gentil.

  • Avatar de Flavie.c
    Flavie.c 09/04/2025 à 13:52
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience dans cet Intermarché de Cornebarrieu. L’hygiène laisse clairement à désirer : j’ai remarqué des crottes de rat à plusieurs endroits, ce qui est plus qu’inquiétant pour un lieu censé vendre de l’alimentaire. Le personnel est globalement peu aimable, à quelques exceptions près — notamment une jeune femme brune en caisse le week-end, qui reste professionnelle et souriante. Dommage, car ce magasin aurait du potentiel, mais ce manque de propreté et d’accueil gâche tout. JE DÉCONSEILLE !! À FUIR !!!

  • Avatar de Julie.a
    Julie.a 08/04/2025 à 11:17
    Note de : 1 / 5

    Très gros problème avec le drive de cet Intermarché Cornebarrieu ! Nous ne recevons pas de SMS lorsque notre commande était prête, nous avons donc commencé à faire la queue au drive. Nous avons été servis plus d'1h30 après ! Après réception de la commande, des substitutions de produits incohérents et des produits plus chers avec moins de quantités (évidemment). Mais également un produit facturé mais échangé à la commande (par un produit moins cher et sans être prévenu) car il y a eu une erreur de commande et les produits ont été échangés entre 2 commandes. Je veux bien entendre que des recrutements sont en cours et que vous essayez de gérer le mieux possible, mais il n'y a aucun respect et aucune reconnaissance envers vos clients ! Je suis cliente depuis plusieurs années, et c'est vraiment regrettable.

  • Avatar de Baba.1
    Baba.1 31/03/2025 à 18:38
    Note de : 1 / 5

    C’est dommage 0 n’existe pas. Mais vu les commentaires je ne suis pas le seul à ne pas être satisfait. Je me souviens de l’époque de l’ancien Intermarché le fameux c’était mieux. Mettre de l’argent pour rénover les magasins Intermarché ne va pas amener de la compétence.

  • Avatar de jérémy.a
    jérémy.a 28/03/2025 à 19:27
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bien reçu le personnel très agréable et avenant ! De bons prix même au niveau de la poissonnerie les promos valent le coup ! Merci à tout le personnel d’être aussi sympathique :)

  • Avatar de Lolita.a
    Lolita.a 28/03/2025 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    J’ai Été servi par une très charmante caissière qui as un tatouage lion qui est très aimable ! Continuer à recruter ce genre de personne nous en avons besoin après une journée de travaille ! Ont vois qu’elle connaît son métier ! Je recommande et je reviendrais !

  • Avatar de Giacomin.a
    Giacomin.a 25/03/2025 à 16:14
    Note de : 1 / 5

    Gros problème dans votre service de drive! C'est une catastrophe plusieurs drive de commander et livrer avec du retard. On voit certains employés au niveau de la réception du drive attendre pendant que 1 ou 2 collègues essaient de faire le maximum. Manque énormément de produit sur le drive alors qu'il sont présents dans les rayons. Et en plus qu'on arrive à récupérer le drive, on nous dit il manque des produits. Cela devient de plus en plus compliqué de faire ses courses dans ce drive. Je déconseille de faire le drive sur ce magasin.

  • Avatar de gina.e
    gina.e 23/03/2025 à 11:26
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe les fruits et légumes au Drive! Ils vous refourguent les produits invendables,destinés à la poubelle. Cela fait plusieurs fois pour ne pas dire à chaque fois, ou je dois tout jeter ou les 3/4 à la poubelle. Sur une grappe de tomate une seule potable, un concombre tout mou (les lapins mangent ça non?) ,des oignons pourris de l'intérieur... et j'en passe. Vous avez des caisses pourries spéciales Drive ou c'est comment? Voilà comment les gens s'enrichissent, c'est beau....

  • Avatar de Noemie.l
    Noemie.l 18/03/2025 à 08:45
    Note de : 1 / 5

    À 2 reprises en 15 jours la barquette de myrtilles m a été facturée à 2,50 alors que sur la barquette c est indiqué 1,99 . Je leur ai envoyé un mail il y a 10 jours mais pas de réponses alors certes c est 2* 0,51 mais s ils le font sur d autres articles aussi c est lamentable !!!

  • Avatar de CHRISTINE.O
    CHRISTINE.O 15/03/2025 à 10:30
    Note de : 1 / 5

    Bonjour. Cela fait 2 fois que je passe un Drive dans votre magasin. Pour information, je suis une habituée de votre magasin depuis des années mais seulement avec des manquants mais là je suis obligé de téléphoner pour me renseigner pour la disponibilité de mes commandes car le créneau de disponibilité est dépassé, je ne mets pas en doute le professionnalisme de vos employés mais le manque de personnel, à force de réduire vos effectifs, vos clients réguliers se dirigeront vers d’autres magasins, certes, mon message sera sans effet pour vous mais je tiens à le signaler à vos clients.

  • Avatar de Hasckandor.
    Hasckandor. 09/03/2025 à 20:36
    Note de : 1 / 5

    Cet établissement est une mascarade. Les propriétaires et la direction en sont entièrement responsables car totalement incompétents et en dehors de la réalité. Aucun respect pour les clients comme pour les employés. Les clients sont des imbéciles dont la sécurité et la santé importe peu tandis que les employés sont des larbins ayant juste le droit de se taire hormis quelques privilégiés ayant tous les droits. L'hygiène et la salubrité des locaux est plus que douteuse. Les produits périmés ne sont pas jetés mais remis en rayon par décision de la direction. Les équipements ainsi que les issues de secours sont cassés ou inaccessibles. Absence totale de management, de formation et d'organisation des équipes qui ne peuvent pas compenser le chaos général de cet établissement provoqué par une gestion inadaptée et incohérente. Une absence totale de respect, une mentalité aberrante et une mauvaise foi désespérante qui impacte l'ensemble du magasin, des clients et des employés. À fuir absolument. Cet établissement doit fermer.

  • Avatar de Michèle.a
    Michèle.a 08/03/2025 à 06:02
    Note de : 4 / 5

    Magasin très bien achalandé. Petit problème toujours plein de cadis dans les rayons prix correct caissier très gracieux J espère que ce magasin ne va pas fermé. Malgré tout ce que nous voyons sur (fermeture de tous les intermarches)

  • Avatar de Elo.a
    Elo.a 05/03/2025 à 12:51
    Note de : 1 / 5

    Cliente depuis des années de ce magasin, malheureusement toujours des produits périmé. Encore ce jour un gâteau surgelé périmé depuis plus de 4 mois …. Que dire la responsable ( la petite blonde ) qui ne dit jamais bonjour à l’entrée dans celui-ci. Dommage car les hôtesses et hôtes de caisse sont très professionnels et font très bien leur travail. Même si j’ai souvent le sentiment d’un mal être chez eux. Je vais faire remonter le soucis à auprès d’une association de Defence des consommateurs car ceoa est trop récurent.

  • Avatar de Laurence.
    Laurence. 26/02/2025 à 08:10
    Note de : 1 / 5

    Après avoir validé ma commande sur le drive on me propose la livraison offerte sans minimum d achat et surprise 9.90 euros de frais de livraison sur ma facture !!! J ai réclamé en joignant des photos écran pour prouver mes dires mais rien y a fait. Réponse de la responsable du drive : Ce doit être un problème de mise à jour sur votre tel. Nous n avons pas de problème sur notre site. Alors soyez vigilants ça peut vous arriver aussi. Je déplore cette pratique et le manque de reconnaissance de cette erreur qui n est pas de mon fait

  • Avatar de Taieb.a
    Taieb.a 24/02/2025 à 20:41
    Note de : 1 / 5

    Malhonnête attitude, après une erreur de prix en rayon et ensuite paiement en caisse. Je le signale à l'accueil, une demoiselle pars avec le produit et mon ticket de caisse, elle met 7/8 min à revenir et la me dit que il n'y a même pas l'étiquette du prix.. Elle la enlevé pour ne pas reconnaître qu'il y avait une erreur. Vraiment prendre les gens pour des cons à ce point c'est plus que pathétique.. Pauvre de vous d'avoir une mentalité comme ça. J'irais ailleurs maintenant

  • Avatar de Adrien.o
    Adrien.o 19/02/2025 à 16:51
    Note de : 2 / 5

    Une attente réellement interminable au drive ! Je trouve cela dommage car le drive Intermarché possède de nombreux avantages comme un choix de produits plus variés que certains concurrents. De plus, je trouve que les prix de cet Intermarché retrouve un niveau cohérent. Mais malheureusement ce magasin semble souffrir de choix stratégique dommageable pour le client. Un drive qui n’a pas les effectifs suffisant, un remplacement ou une indisponibilité trop régulière de certains produits au drive, un manque d’affichage des prix en magasin, une fermeture quasi systématique des caisses automatiques (on a expliqué à ma femme que cela est un choix de la direction car cela génère une queue à ses caisses. Il est bon de rappeler que les clients font des choix raisonnés, on ne fait pas la queue à une caisse en pensant attendre plus longtemps.) raison pour laquelle je ne fais plus de dépannage de course dans votre magasin. C’est aussi mon dernier passage à votre drive afin d’utiliser mon dernier bon d’achat mais je vais dorénavant me tourner vers vos concurrents.

  • Avatar de Elodie.l
    Elodie.l 16/02/2025 à 06:31
    Note de : 2 / 5

    Le drive c'est devenu compliqué... Entre l'attente interminable 20 minutes t'as beau sonner ça ne se bouscule pas.... (et les employés qui passent devant toi mais ne réagissent pas). Les manquants, on te donne le drive de quelqu’un d’autre ou les articles aux dates courtes. Compliqué apparemment pour certains de lire une liste de course … A force de les cumuler je vais changer de crèmerie ....

  • Avatar de Roxanne.A
    Roxanne.A 11/02/2025 à 13:27
    Note de : 1 / 5

    Honteux … Je rentre chez moi à 13h45 après après dépense 200€ de courses chez eux. En rangeant les courses je me rend compte que la viande est périmée. Je retourne donc immédiatement au magasin pour le signaler et changer le produit. Tous les produits en rayons étaient aussi périmés ! J’en parle au boucher qui me dit de prendre une autre référence à la place (plus cher), et de dire à l’accueil de la faire passer au même prix. J’arrive à l’accueil, et on me fait payer la différence quand même en me répondant « c’est comme ça on peut pas faire autrement ». VOS produits sont périmés, JE dépense de l’essence et du temps à cause de vous … et en plus il n’y a aucun geste commerciale. Plus jamais !

  • Avatar de Julien.i
    Julien.i 07/02/2025 à 17:05
    Note de : 1 / 5

    Il est clair qu'il y a un manque de management au niveau de ce magasin. Parlons tout d'abord d'un service, qui devrait faire gagner du temps et de l'argent, le Drive. Normalement, des courses prêtes dans une tranche horaire annoncée. Beaucoup trop d'attente, trop souvent des produits manquants non mentionnés à la commande. Sinon des remplacements de produits sont effectués, sans demander au préalable au client. Produit périmé, tomates écrasés.... Bref un manque total de professionnalisme. Ne pas blâmer les préparateurs ici, mettons le doigt sur le manager ou chef de secteur qui normalement s'occupe de contrôler, d'analyser les remontées des clients.... Rien n'est fait dans ce sens. Analysons l'intérieur du magasin, un Photomaton en panne pendant plus de 3 semaines après plusieurs plaintes, au niveau de l'accueil. Parlons de l'accueil, même le pôle nord est plus accueillant. Des personnes qui prennent les clients de haut et qui mettent la parole en doute sur la panne du photomaton.... Nous avons ici les 2 vitrines principales , l'entrée d'un magasin où l'accueil, debout souriant, est la base du commerce et d'une fidélisation pérenne. Le Drive qui devrait être un service gain de temps pour le client. Il reste les caisses où pour moi, c'est la clé d'un supermarché. Les hôtesses de caisses, sont souriantes, ne prenant pas de haut si un problème survient ou que le client ne comprend pas une réduction mal lue. Le sauvetage de ce Titanic réside ici. Avec tout ça, aucun commentaire n'étant lu par la direction, cela aussi montre, que la voix du client importe peu à cette chaîne de supermarchés qui prônent normalement, sourire,aide au client, recherche de solution.

  • Avatar de lisa.o
    lisa.o 06/02/2025 à 16:43
    Note de : 2 / 5

    Cliente régulière du drive depuis 2 ans maintenant. J'ai vu une grosse dégradation du service ces derniers temps... plus d'une heure d'attente pour venir chercher le drive , commande non prête dans mon créneau horaire , oublis de poche très fréquemment. Le personnel n'est pas du tout organisé ! Malheureusement je vais dans une autre enseigne ... Il est temps de faire un gros changement dans ce drive !!!

  • Avatar de Elodie.O
    Elodie.O 03/02/2025 à 10:40
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience aujourd'hui à l’accueil d’Intermarché. Aucune politesse, pas de bonjour, et une attitude hautaine de la part de l’hôtesse. J’ai signalé une erreur de prix, elle est partie vérifier en rayon avec un air agacé et nonchalant, comme si je la dérangeais. Ce n’est pas normal d’être reçu de cette façon dans un commerce. Un minimum de courtoisie et de professionnalisme serait attendu pour ce poste. Très déçue !

  • Avatar de Amandine.
    Amandine. 01/02/2025 à 13:01
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe dans la gestion du drive !! Déjà, cela fait quelques mois que l'attente y est interminable. Une première fois, on me vend de la viande sur le point de périmer le lendemain. J'appelle pour le signaler, on me demande de rapporter le produit sauf que non, je n'ai pas que ça à faire. Je refais un drive hier le 31/01, idem une autre viande qui périme le 01/02. Je fais comment si je ne men aperçois pas de suite ? Je ne sais pas comment ils embauchent leur personnel, mais c'est à croire que ces derniers cherchent à nous empoisonner !! De plus, la commande annoncée affiche 92 euros. Arrivée au drive on m'annonce un montant de 98 euros à payer. L'explication de la nana : euhhh ben je ne sais pas pourquoi ça a changé! Manager, si tu existes, réveille toi et arrête d'embaucher des guignols.

  • Avatar de Laetitia.E
    Laetitia.E 30/01/2025 à 18:02
    Note de : 1 / 5

    Nous avons acheté dans ce supermarché le 29 janvier un jus de fruit périmé depuis le 8 janvier. Votre encadrement et votre management auprès de vos équipes devraient être retravaillés. Avoir une clientèle c’est bien, le plus compliqué reste de la garder. La sécurité alimentaire est LE point à ne pas négliger.

  • Avatar de carole.o
    carole.o 23/01/2025 à 19:41
    Note de : 1 / 5

    Plusieurs drive et toujours des manquants, des oublis facturés ou pire , je drive avec livraison pour le jeudi et paf à 19h30 on me dit ben que non, je ne serai ni livré ni drivé car il ferme à 20h. LoL. Je me suis propulsée au drive et on m'a préparé ma commande car j'étais très très énervée. C'est fatiguant et récurrent....et personne dans les responsables sort pour au moins s'excuser et bien-sûr pas de geste commercial. A bannir.

  • Avatar de karine.E
    karine.E 05/01/2025 à 11:45
    Note de : 1 / 5

    A fuir !! Ce matin une horreur au Drive !! Plus d une heure d attente. Des jeunes étudiantes qui entendent l agacement des gens et aucun responsable qui prend la mesure du problème par contre toutes les commandes ont bien été encaissees !! Un directeur plus que minable qui se cache derrière une caisse au lieu d'affronter ses clients insatisfaits...et il sait bien prendre les gens pour des imbéciles !!! Il m a évoqué que ce n était que des courses et qu'il ne fallait pas s'énerver...pour moi c est de l exploitation de salariés !! On ne peut pas laisser faire cela !!

  • Avatar de Pierre.n
    Pierre.n 26/08/2022 à 16:12
    Note de : 5 / 5

    Ce n'est pas le magasin dans lequel je fais mes courses principales. Lorsque j'y rentre pour des achats d'appoint, j'apprécie le choix en vins régionaux et la qualité de la viande. Le boucher a toujours de très bons conseils. Si les parties surgelés et poissons étaient au même niveau, peut être que ce magasin deviendrait mon magasin principal.

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