Intermarché SUPER Marquette-Lez-Lille Supermarché

Les caisses c’est l’horreur. Hôtesses en sous nombre et incompétentes, mal aimable

Grande surface correct personnel accueillant s'ouvrant de bonne promotion

Si vous avez aujourd'hui vers le 8 mai une moyenne de 3,8 franchement j'ai sais pas où vous allez chercher vos étoiles c'est que c'était mieux avant....parce que là dans le magasin c'est le foutoir, des dates de consommation périmées dans les rayons, on passe plus de temps à chercher les prix de ce que l'on veut acheter au final c'est trop long et on ressort qu'avec le strict nécessaire....le personnel à part les caissières ne travaille pas et vous fait bien sentir qu'ils ne veulent pas mis à part les deux ou trois caissières évidemment. Du manager en pull marine, à l'accueil et le jeune qui passe avec sa palette ou celui qui s'en fout royalement allant à deux battements de coeur par minute pour faire les caisses des drives...soit ils vous répondent en parlant façon Racaille soit ils ne lèvent pas le bout de leur nez. Le client est ignoré totalement, je dirais même que le consommateur est méprisé par la tenue du magasin décrite plus haut et l'attitude du personnel. Il est Roi, ne pas le déranger svp. Ne vaut vraiment pas le détour, aucun pilotage ni personne qui supervise pour moi. Magasin vide de sens et d'âmes serviable. A bannir de son carnet d'adresse très honnêtement je rejoins tous les commentaires des personnes déçues et qui ont pris peine de signaler aux autres consommateurs. Pas de réponse automatique standardisée merci. Inutile je ne reviendrait pas à l'unanimité de la famille d'ailleurs.

Les prix sont toujours mal indiqués. Toujours des surprises quand on arrive en caisse.

Magasin bien agencé depuis son reamenagement

Supermarché de bonne taille pour avoir suffisamment de choix pour nos achats Ce magasin propose des fruits et légumes sortis de leur emballage ou défraîchis dans des cagettes à moitié prix. Ce qui peut être intéressant à condition qu’ils soit bien sûr encore mangeables

Poisson au top et plutôt bon marché. Supermarché assez propre. Attention aux dates de validité parfois un peu limite ...

Je trouve de la brioche périmé de plus de 2 jours, gentille je le ramène à la dame blonde de l’accueil Elle me sort quoi « le pain est bon encore apres 3 mois » on m’en sort des conneries mais celle là 😂 Je suis adjointe d’un Aldi j’en ai vu des conneries mais celle là en plus elle a bien insisté comme ci j’étais une debile Plus jamais un pied là dedans une brioche n’est jamais bonne même après 1 semaine 30 minimum et ingrate je rêve

Je suis passée vers 16h . Personne au rayon charcuterie j ai attendu un bon moment . J ai demandé au poissonnier . Il est venu vérifier et a demander de faire un appel . Il a fallu du temps pour qu une personne arrive et tranquille elle a fait ce qu elle avait a faire avant de s occuper de moi . C est pas tout je lui demande du jambon en promo a 10.90 € comme sur l affiche elle me dit blanc ou fumé. Je prends fumé et en regardant mon emballage elle m avait mis du fumé à 17.95 € . Je lui fais remarqué elle me répond en promo ou offre spéciale c est la même chose . Avec un ton !!! Ça fait la 2 ieme fois . Si on aime pas son métier on fait autre chose .

Bon entretien du magasin, beaucoup de rupture

Bonjour , ce matin Incroyable je vais à l ouverture du magasin direction charcuterie personne. On me dit qu ils sont en pause qu ils reviennent dans 5 , 10 minutes.😡 Il faudrait que que les caissières font pareil 🤣. Par contre les allées sont plus accessibles . Merci

Très belle équipe du drive , rapide, bienveillante, avec toujours un petit mot gentil. Il leur faut beaucoup de courage pour faire ce travail, pas toujours reconnu par la clientèle ou la hiérarchie. Bravo !!!

Magasin propre et bien organisé. Revêtement de sol idéal pour l'acoustique. Vaste parking.

Intermarche est un excellent supermarché qui offre un large éventail de produits de qualité à des prix compétitifs. Les magasins sont propres et bien organisés, et le personnel est toujours aimable et prêt à aider. J'apprécie particulièrement le rayon des produits frais, où les fruits et légumes sont toujours de saison et d'une fraîcheur irréprochable. De plus, Intermarché propose régulièrement des promotions intéressantes sur une variété de produits. Le programme de fidélité est également un avantage, permettant de cumuler des points et de bénéficier de réductions. Enfin, Intermarché s'engage pour l'environnement en privilégiant les produits locaux et en luttant contre le gaspillage alimentaire. Je recommande vivement Intermarché à tous ceux qui recherchent un supermarché fiable et agréable pour faire leurs courses.

Tres beau magasin, bien achalandé et des produits de grande qualité. Sans doute le plus bel Intermarche que j'ai visité.

Suite à mon passage ce jour, j'ai été outrée par le comportement de la cheffe de caisse Emilie qui n'a aucun respect pour le personnel. La pauvre caissière s'est pris des réflexions devant les clients alors qu'elle ne faisait que signaler un problème d'écran. C'est juste inadmissible. Ce genre de comportement peut rebuter la clientèle

C'est le magasin où je vais tout le temps mes courses

Magasins un peu cher quand même.. et le caissier pas très sympathique la dernière fois quand je lui pose une question .. sinon rien à dire

Magasin agréable, larges choix dans les produits. Personnels disponible et souriant.

Je suis globalement satisfait des produits proposés, ainsi que des tarifs qui sont pratiqués. Ce supermarché est bien tenu et l'agencement est satisfaisant, tout n'est pas forcément parfait mais dans l'ensemble le résultat est positif.

Bonjour passage en caisse le 23 décembre et que dire à part le top... Je suis tombé sur une caissière hyper aimable et souriante. Merci à Elodie (l hôtesse de caisse) pour son travail qui m'a clairement envie de revenir dans le magasin. Bonnes fêtes de fin d année 🙂

Ai passée pour une première fois sur ce beau magasin samedi 30 novembre 2024, ai eu la gentillesse, le professionnalisme, de bon comportement, le sourire, la bonne présentation de ce jeune garçon de par son badge Aurélien qui m'a très bien conseillé sur les produits du rayon café et céréales. Rayon très propre et bien tenu qui donne l'envie d'acheter et personne qui mérite de réussir un vrai pilier pour ce magasin et ce groupe intermarché. Très heureux de le retrouver sur le rayon yaourts de par son esprit bosseur, très agréable et prometteur. Toutes mes félicitations à ce garçon.

Bien rangé, propre, mais comme d’habitude très très lent en caisse

Magasin assez bien achalandé. Cependant, manque parfois l'affichage prix à certains produits m'obligeant à aller à la borne lecture prix qui 1/ n'est pas bien signalée et 2/ est excentrée (vous auriez pu l'installer à un point équidistant)

Magasin très bien situé et propre dommage quand ils font une erreur de prix il ne l'applique pas à la caisse

Magasin très agréable je vous conseille d y aller en début d aprem la semaine le top

Cliente du magasin depuis quelques années, je souhaite par ce commentaire saluer le sens du service client d’Elodie... Une bonne humeur constante. Toujours un plaisir de passer par sa caisse.

Magasin plutôt propre et bien agencé mais plus cher sur certains produits que celui de Mons en Baroeul par exemple et moins de références

Je me suis trompé sur une promotion. La personne à l'accueil m'a remboursé immédiatement et j'ai pu de nouveau racheter la bonne promotion. Personne d'une grande gentillesse et très aimable.

Très peu d'attente et une aide au remplissage au chargement toujours bienvenue. Petit bémol cependant : bien regarder les dates de préomption sont parfois proches, ce qui m'a amené plusieurs fois à retourner des articles, pris en charge sans souci.

Je m'attendais à un meilleur service. J'ai effectué un drive ce jour. Tous les aliments (frais secs surgelés) dans la même caisse. Un sachet de haricots surgelés comme ça pas protégé rien par 30 degrés dehors. Chaîne du froid ? Des bananes déjà bien abîmées qui dans 2 jours seront noires. Un mélange de crudités valable jusqu'au 8/08. On m'a demandé si ça me convenait, j'ai dit oui car je devais me dépêcher (le but du drive c'est quand même pour facilite la vie aux gens pressés et qui travaillent), mais en réalité, un aliment périmé dans 3 jours devrait être dans le bac anti gaspi, et avec une réduction ? Je n'ai pas eu le temps de tout vérifier mais j'espère qu'il ne manque rien car ce serait le pompon ! Bref je ne recommande pas du tout ce drive, il y en a d'autres, certes plus chers, mais pour quelques euros la qualité de service est impeccable, il n'y a rien à redire !

Clairement un gros problème aux niveaux des dates de péremption. On a l’impression qu’au drive on vous refile que les produit à date de péremptions courtes. De la salade qui périme 2/3 jours après et qui est déjà marron. Du jambon de dinde sous vide avec une date de consommation de 3/4 jours. Alors que les autres drives vous font des remises pour des dates de péremptions bien plus longues. Je vous ai déjà contacté pour cette raison avec bienveillance et j’avais apprécié le geste. Mais s’il faut réclamer à chaque fois. c’est terminé pour moi.

Très beau magasin, de plus bien agréable avec beaucoup de choix de nos belles et différents régions. Les salariés de ce magasin sont attentifs et courtois avec les clients. Je recommande.

Le magasin à changer de direction, et depuis c'est la catastrophe, aujourd'hui plus de 20 minutes de queue aux caisses, car pas assez de personnel, la direction est désagréable, je regrette fortement l'ancien directeur qui était un homme humain avec son personnel et proche de clientèle, d'ailleurs tous les anciens employés sont partis. C'est lamentable ce qu' est devenu ce magasin.Et je ne raconte pas tout, il y en aurait trop à dire !!!! Aujourd'hui 1er février 2024, rien n'a changé depuis la dernière fois, vous êtes navré mais finalement rien ne change, je voulais juste faire quelques courses et une demi-heure de queue, toujours pas de personnel, toujours la même direction absente et désagréable. Et votre réponse ne concerne que le jour où j'y suis allé mais c'est tout le temps comme ça.

Habitué de ce magasin, l'accueil est toujours souriant et bienveillant. Mention particulière au Drive qui est toujours réactif et souriant. J'ai eu l'occasion d'être servi ce jour par Enzo qui comme ses collègues est plus que serviable. Bravo à toute l'équipe. A très bientôt Alban BRISEBARD

1er expérience dans ce drive qui c'est très bien passée. Jeune homme Vraiment super sympathique. Aucun souci de ce côté là... Mais alors à l'accueil, une dame Vraiment désagréable qui n'a pas voulu me rembourser un produit car elle ne sait pas si celui ci m'a été cagnotte alors que je lui ai expliqué que non car c'est limité à 3 produits par jour . Elle n'a rien voulu savoir et à été Vraiment irrespectueuse en me disant même que je disais n'importe quoi.... J'ai appelé le service client qui m'ont bien confirmé que le produit ne m'a pas été cagnotte. Vous devriez former vos hôtesses qui visiblement ne sont pas au courant des nouvelles directives d'intermarche. Soit 3 produits maximum par jour. A l'accueil on m'a dit que c'était faux que c'était 3 produits par parfums et non 3 produits au total... une dame qui m'a dit qu'elle n'avait pas le temps de vérifier mais que c'était au client d'appeler le service client car elle , avait des comptes à rendre si elle me remboursé. Vraiment choqué et déçu du comportement de l'hôtesse d'accueil qui était présente mardi 09. Même le jeune homme du drive était désolé et géné de son comportement.... Le service client m'a envoyé un mail confirmant que je n'ai pas reçu la cagnotte du produit. j'espère me faire rembourser ... une chose est sûr je ne recommande absolument pas.

Nul ! Les caisses automatiques ne fonctionnent pas..donc on cherche une caisse avec les plus petits caddies.. donc la caisse de l'accueil. Tous les gens en dehors du magasin viennent à l'accueil pour tout et n'importe quoi et passent devant tout le monde (gaz, remboursement...), je vois la caissière ressortir de sa caisse, et attendre encore ... Bref un bon 20 minutes en caisse pour 3 articles.. et la caissière pas très agréable, mais en même temps débordée.. donc vraiment revoir votre organisation à l'accueil et caisse auto, pour des personnes qui sortent du boulot, qui ont encore plus de 40 minutes de route pour rentrer, et qui s'impatientent pour payer 3 malheureux articles qui manquent pour le repas du soir !..

6 caisses fermées au moment du coup de feu le dimanche matin, les caisses rapides fermées ou en panne et une partie de l'équipe qui regarde avec désespoir et le smartphone en main ... 45mn de queue pour 4 mn de courses. Organisation a fuir !

Première expérience au drive inter ce Mardi 12/12, j'ai appelé dans l'après midi jeune homme très aimable au téléphone, qui ma bien indiqué combien de temps je pouvais récupérer ma commande. Une fois celle ci récupéré il ne manqué rien! très rare venant des drives des autres enseignes. Je reviendrais.

Déçu... l'accueil...le passage en caisse... où la pancarte des volumes lourds n'est pas mise en place en évidence en tout cas et la personne en place me reprenant sèchement ...avec certaines caissières présenter un article le scanner et le multiplier ne posait pas de problème. ...si tout le monde faisait son travail dixit l'agent en service...paf pour moi et vous voulez une carte de fidélité... où est-ce moi qui encaisse mal la tonalité ? Après autant d'années la carte de fidélité ne sert pas à grand chose...une fois de temps et je m'arrangerai pour ne pas repasser auprès de cette caissière

Personnel gentil mais inefficace pour aller en rayon me confirmer la disponibilité d'un produit en promotion. A quoi sert-il de mettre plusieurs numéro pour joindre plusieurs services différents. L'hôtesse d'accueil incapable de me donner une information car elle est en caisse en même temps. Je plains votre personnel et personne de disponible pour aller en rayon. Merci tout de même à la personne qui s'occupe de la comptabilité, agréable.

Visite faite à l'instant ce mercredi 1 er novembre pour la remise d'un produit défectueux. J'avais appelé la veille le magasin pour savoir quoi faire car achat d'un fuze tea la veille, qui se trouve être pétillant et pas du tout le même goût que le produit habituel. Produit français, on me demande de le ramener en magasin. Au téléphone rien à dire la personne était top mais celle de l'accueil à 11h20 c'était tout autre chose. J'ai été prise presque pour une menteuse alors qu'elle n'avait même pas vu la feuille, aucune question sur le pourquoi du retour alors qu'on parle d'un produit alimentaire. De mauvaise fois lorsque je demande un justificatif de retour car j'ai fait un signalement à la marque. On me répond sèchement que si je contact la marque intermarché ne font rien d'autres. Ne vous étonnez donc pas quand vous tombez malade avec des produits, c'est parce que des personnes bienveillantes comme moi se sont fait traités comme cela. J'ai l'habitude de faire mes plein de courses toute les semaines ici chacun pour plus de 100 euros et cela me refroidit de plus en plus de consommer des produits de chez eux. Je réfléchis grandement à aller à la concurrence même si il y a moins de choix on laisse la parole au client et le bénéfice du doute.

Courses faites ce samedi matin, impossible de passer avec son chariot dans plusieurs allées, je demande à un personnel de bouger une palette, il me fait comprendre que ce n'est pas à lui et me propose de faire demi tour ! Le personnel est affairé à mettre en rayon , court dans les allées , c'est aux clients de s'écarter !

A évitez pour tout projet professionnels !! Vous êtes reçu en entretien par le fils du propriétaire qui vous indique oralement sont accord pour vous prendre et finalement n’a même pas la politesse de vous rappelez au date indiquez et ne donne plus aucun signe de vie par la suite. Une honte pour l’enseigne , je ne donnerais plus un seul centime à ce magasin dirigez par des personnes irrespectueuses

Une étoile en moins pour le drive car il manque souvent des produits (ne sont pas remplacés si rupture) Par contre le magasin est toujours bien rangé, propre, les deux nouvelles caisses automatiques ont fluidifié le passage en caisse. Personnel gentil et accueillant

Première visite et dernière : dès l'entrée, on observe que c'est sale et l'odeur de poisson pas frais vous chatouille les narines. Rayons poussiéreux, vitres dégoûtantes, dessous de bacs remplis de moutons de poussière ... j'ai fait demi tour direction sortie. J'ai croisé au passage une caissière aussi souriante qu'une porte de prison ! Sa blouse censée être blanche était grise...bref à éviter

Magasin très bien, toujours bien rangé. Personnel très agréable Cependant il manque quelques place de parking dédié pour les parents avec des enfants en bas âge… car pour les mettre dans leur siège il manque de place entre chaque voiture, impossible d’ouvrir les portières en entières. Je trouve ça dommage car présent dans certain autres magasins.

Supermarché à taille humaine , propre toujours bien rangé. Le personnel est très gentil et professionnel . C'est agréable de voir une équipe qui reste stable . Le seul soucis pour moi et que le rayon pour les personnes intolérantes ou allergique au gluten est quasi inexistant avec pour le peu de produits (quelques biscuits ,quelques pains et pâtes) sont hors de prix et souvent des produits avec gluten y sont mal rangés ! Donc attention Dommage pour toutes les personnes dans mon cas car cela oblige à aller faire les courses ailleurs pour pouvoir se nourrir de façon correcte et avoir un beaucoup plus de choix et puis aussi avoir la chance de manger du pain qui n'est pas facturer 5 euros en moyenne

!4 steaks hachés Charolais et 2 bavettes d'alloyau virés avant la date, odeur pestidentielle viande poisseuse.... 13 euros mis à la poubelles ! Voir photos et encore mon tel à embelli la viande en rouge au lieu de verte ! Même passée sous l'eau elle empestait ! Honteux à notre époque de rencontrer ce genre de problème !

Le magasin est grand, bien achalandé, il y a même un espace petit électroménager bien garni..!Je ressens un effort sur la présentation des produits de manière générale. Le rayon poissonnerie inspire la fraîcheur des produits mais petit bémol sur la propreté des vitres du meuble, et même sur tous les meubles réfrigérés de manière générale. Le rayon fruits et légumes est bien tenu, il y a même quelques produits bio, notamment de la ciboulette en pot et autres aromates. En parlant de bio, il y a aussi un rayon petit rayon bio bien rangé. Le personnel est aimable, l'attente en caisse raisonnable.