INTERSPORT ARCUEIL Magasin de vêtements de sport

Merci au responsable Mathias pour son écoute et ses précieux conseils sport !

Ravie d’avoir ce magasin à proximité ! Je viens pour équiper mes enfants notamment en pour les baskets. Le choix est conséquent, on trouve toujours notre bonheur !

Ce que j’ai vécu dans ce magasin (anciennement Go Sport, désormais Intersport) est tout simplement inadmissible. Je suis venue faire des achats avec des proches, des femmes, et nous avons été harcelées du début à la fin de notre visite par un agent de sécurité noir de taille moyenne, au comportement hostile, menaçant, et violent. Dès notre entrée, il nous a suivies de près, collées à la trace, sans jamais nous lâcher des yeux, comme si nous étions des criminelles en cavale. Quatre contrôles de sac en seulement 30 minutes, sans motif, sans explication, juste une pression constante et pesante, jusqu’à nous insulter et nous menacer verbalement. Aucune raison valable. Aucun comportement suspect de notre part. Juste des femmes venues faire leurs achats. Ce traitement dégradant et obsessionnel n’avait qu’une seule cause : notre apparence. Un pur délit de faciès, ni plus ni moins. Ce monsieur se comportait comme un pitbull enragé, la bave aux lèvres, prêt à bondir, à mordre. Il n’avait rien d’un professionnel de la sécurité. Il agissait comme un prédateur en uniforme, confondant ses fantasmes d’autorité avec une mission de service. Il faut énormément de sang-froid pour rester calme face à une telle violence gratuite. Mais ce n’est pas à nous de faire preuve de retenue quand ce sont les clients, et en particulier les femmes, qui sont ciblées, humiliées, et menacées. On ne devrait jamais se sentir traquées, épiées, agressées en faisant simplement ses courses. Et quand on lui demande pourquoi un tel comportement ce monsieur avec un ton agressif répond c’est comme ça c’est tout. Odieux, ignoble, violent et répugnant…. Ce genre d’individu n’a rien à faire dans un commerce. Vous tolérez un comportement digne d’un prédateur qui harcèle , pas d’un magasin de sport. Je déconseille à toute personne et tout particulièrement aux femmes de mettre un pied dans cet endroit. Je me suis décidée a poster un avis quelques temps plus tard tant ce traumatisme de cette visite de magasin toujours présent. Et aussi après avoir consulté d’autres avis signalant des agissements dégradants pour d’autres clients et je me suis dis que ma voix devait compter aussi… Pour que vous sachiez ce qui se passe dans votre établissement… Expérience traumatisante.

Très peu de choix pour les femmes par rapport aux hommes. Repartie le panier vide :-(

Un grand merci à toute l’équipe d’Intersport et en particulier à Mathias pour son professionnalisme exemplaire ! Accueil chaleureux, conseils avisés, disponibilité et écoute : c’est toujours un plaisir de faire mes achats dans ce magasin. Mathias a su répondre à toutes mes attentes avec efficacité et bienveillance. Je recommande vivement cette enseigne pour la qualité de son service client. Merci encore !

Bonjour, lors de mon passage dans votre boutique, je ai été très, surpris, de l accueil désagréable du personnel, pas de bonjour, ni de demandes concernant mes recherches !!!!!!, un des vendeur est passé devant moi à plusieurs reprises sans aucune demande. Ça manque de formation

Produit sur place très intéressant mais niveau courtoisie et respect du client ont repassera 2 vendeuse en caisse aucun bonjour et sa parle entre elle sans même jeter un œil sur le client vraiment je comprend pourquoi tout les magasin ferme avec des caissière comme cela...

Je souhaite partager mon expérience Lors de mon passage à la caisse, j’ai ressenti un comportement inapproprié de la part de la caissière. En tant que client, je pense que chaque personne mérite d’être traitée avec respect, peu importe son origine. J’espère que cela pourra être pris en compte pour améliorer l’accueil de tous les clients à l’avenir.”

Merci mille fois à Patrick et François qui ont longuement cherché à me trouver une solution pour les clefs perdues de ma batterie de vélo. Merci beaucoup pour leurs efforts, ils ont sincèrement cherché à m’aider en faisant beaucoup de recherches et malgré les difficultés.

Les vendeurs sont sympas et pros

Merci à Myriam et Cédric pour l’accueil chaleureux. Je recommande. Merci à Cédric pour les conseils.

5 étoiles pour l'accueil de l'hôtesse de caisse et du responsable pour leur gentillesse leur accueil et leur compréhension ce jour le magasin manque un peu de choix c'est vrai...

Vendeuse très désagréable et malpolie jeune fille à la peau noire chignon haut et lunettes rondes je pense responsable de magasin je changerai de magasin la prochaine fois .

Franchement équipe très sympa et souriante. Théo a été très pro et m’a fait bénéficier d’avantages clients intéressants. J’ai pu rhabiller mon bébé pour l’été à venir. Je recommande.

N'espérez pas trouver une paire de chaussures, rien n'est rangé, donc impossible de trouver les modèles exposés. Personnel nonchalant voire désagréable.

A fuir Mauvaise expériences , déjà si vous arrivez 10 mn avant la fermeture ils vous laissent pas rentrer..... ça commence bien, et aujourd'hui yavait un vigile avec des lunettes du bled, qui me suivait de loin pour voir ce que je faisais , pires que des doberman les mecs , il se croit au bled le vigile , le respect du client ils connaissent pas ; Donc je lui au dis que si il me suivait comme ça en me respectant pas , que moi je le respecte pas aussi et QUE JE LUI ACHETE PAS LES PRODUITS DE SON MAGASIN , qu'il les achète lui même . J

Très bon accueil des personnes au rayon cycles. Diagnostic et réparations effectuées

Je viens pour un retour en magasin d'une commande internet. La jeune fille à l'accueil commence à s'occuper de moi puis part s'occuper d'un autre client, me laissant en plan sans un mot. Pas très correct. Elle revient, fait ce qu'il faut en omettant de me dire que le remboursement sera en espèces ! Je me retrouve avec plus de 50 euros en espèces, moi qui n'utilise que ma carte ! Heureusement que je ne rendais pas pour 150 euros de marchandise ! Jamais vu ça dans un magasin, surtout que ce n'est pas écrit sur le site Intersport ! Je lui demande pourquoi ils ne remboursent pas via la CB, elle me répond en me donnant la monnaie que c'est de l'argent et finit par me dire que c'est parce qu'ils n'ont pas le logiciel ! Je lui dis que je ne reviendrai plus pour des retours chez eux et elle me dit d'un air joyeux pas de problème en me tournant le dos sans même un au revoir. Très mauvaise expérience. Dommage pour eux car j'avais un bon d'achat de 15 euros pour 60 euros d'achat que je comptais utiliser dans ce magasin, mais je suis partie...

Animaux dans un sac interdit.... Le seul magasin qui les refuse dans un sac ... Du jamais vu...

Samedi j’ai effectué mes achats, j’ai eu l’occasion de rentrer la vendeuse Cilia très accueillante, solaire, souriante. De très bon conseils. Il faut recruter plus de personnes comme elle !

Bjr. Je signale un mécontentement d'intersport de la vache noire à arcueil. Étant une personne handicapée dont avec mon caddie à pousser car je ne tiens pas fort bien sur mes 2 jambes. On m'a interdit l'entrée dans le magasin si je ne laisser pas mon caddie à l'entrée. Et quand j'ai voulu avancer l'agent de sécurité ma jeter immédiatement dehors. Je trouve ceci très désagréable et très injuste. Je vais envoyé une plainte pour cela.

Je suis venu aujourd'hui même jje me renseigne pour un ballon de rugby au près du vendeur qui me donne le prix de 19.99€ OK arrivé à la caisse 24.99€ c'est une honte perso je boycott

Je suis très choqué du personnel de ce magasin n’y allez surtout pas, car se sont des personnes et je dis bien DES PERSONNES ADULTES travaillant à la sécurité du magasin tellement courageuses des grands Hommes avec un grand H qui se sont adressés à plusieurs à deux adolescents dont mon fils qui étaient venus achetés des gants. 1 er interpellation sans comprendre ont leurs dits qu’ils ne peuvent pas rentres ils auraient soit disant volés hier or mon fils habitent dans un autre département et ne vient que rarement dans le 94 deuxième interpellation un homme plus agréable qui explique les choses et s’excuse et enfin un troisième de type maghrébin qui dit à mon fils métisse en même temps vous avez la même tête?! Les gens qui travaillent dans cet enseigne sont censés représenter l’enseigne vous êtes donc raciste?????? Inadmissible

Encore une fois 15 minutes d'attente en caisse ... la prochaine fois ca sera commande Amazon, tant pis

Pourquoi donner un créneau horaire pour une réparation velo ,et dire après que cela n est pas possible,? Il faudrait bloquer des rendez vous cela serait plus professionnel ! Très déçu...

Venu pour l'achat une paire de baskets pour le running, vous êtes laissez à vous-même ! Désertion de personnel, baskets en vrac, démerdez-vous a chercher vous même ce qu'ils n'ont finalement pas. Mention très bien aux deux ployes présents qui étaient désolés de la situation. Ce magasin, après le récent rachat e durera pas très longtemps. Dommage, j'avais une veste et des gants à acheter aussi mais non !

Bonjour les gens à la caisse sont très malpolis je suis très dessus je préfère go sport revoyez les personnel le garçon à la caisse c’est la catastrophe

Bon qualité de prix excellent je recommande à mes proches

Atelier cycle catastrophique. J’ai dû y amener mon vélo électrique défectueux 3 fois pour qu’ils saignent le garder et regarder vraiment et au final , ils n’ont rien réparé du tout. Les réparateurs sont les rois du pipeau. A fuir .

Le personnel sympathique. J'ai interragi avec de jeunes employés souriant et avenant

4 rayons femme contre 11 homme. 90% des marques (Adidas, Nike, Puma) peu de brassières ou legging de la chaîne (energetics) dommage...

J ai effectué un achat en ligne et c est ce magasin qui me l a envoyé. J ai recu un Sweatshirt zippé à capuche fille Tech Fleece NIKE sans etiquette et avec un trou au niveau de la capuche. Pas sérieux du tout !! Y a plus qu à aller faire un retour !!

J’ai effectuer un achat ce jour et à la caisse on a refusé de prendre un billet de 5 euros sous prétexte qu’il était un peu déchiré dans un coin. C’est inadmissible et l’attitude de la caissière et de sa responsable n’en parlons meme pas Magasin a fuir

Venu pour acheter des équipements sportifs, on m'a demandé de laisser mon cabas avec mes achats précédents à l'entrée. Un magasin qui considère ses clients comme des voleurs, très peu pour moi.

En horaire de pointe 30min d’attente pour payer … heureusement que ce n’est pas les soldes !il serait bon de recruter

Le rayon chaussure est un enfer. Vous trouvez le modèle qui vous convient, puis il faut le chercher dans les rayons et une fois trouvé il faut fouiller dans les boîtes. Aucune information sur le nom de la chaussure exposé. Il faudra ouvrir bcp de boîte pour se rendre à l'évidence que la taille recherchée n'est pas disponible et donc recommencer à zéro plusieurs fois. Avec un enfant qui doit gérer sa déception à chaque fois. Vous pouvez demander à un vendeur mais pas sur qu'il ai envie de faire son travail. Celui de ce soir m'a fait comprendre que cela le dérangeait.

Experience désastreuse dans ce magasin. Nadège pas obligé de répondre si c'est pour faire un copier collé. Comme beaucoup l'ont déjà relaté, demander une taille à un vendeur, si déjà on arrive à en attraper un, semble être dans ce magasin signe d'affront. On a littéralement crié sur ma copine qui demander du 39 pour un paire exposée, moi on m'a rit au nez avant de courir en réserve pour faire semblant de chercher. Plutôt que de vous draguer mutuellement faite votre travail, les chaleurs c'est comme les clients : ça va, ça vient.

Passé ce samedi à 15h, Atelier vélo fermé, aucune pompe en libre service, Le personnel papottant entre eux sous les yeux des clients ne se donne même pas la peine d en chercher une, Pas de cape de pluie non plus. Je déconseille vivement !

On a un peu l'impression d'emmerder le personnel quand on demande un renseignement ou simplement de vérifier si tel taille est dispo en stock. De plus, en lisant les autres avis Google (semblables au mien pour la plupart), je m'aperçois que les réponses d'intersport aux avis n'ont souvent aucun lien avec le commentaire du client.

Magasin qui expose en vitrine à l’entrée du magasin des articles qu’il ne commercialise plus : Je demande à voir la taille sur celui exposé en vitrine. On me répond que la responsable a répondu négativement, donc je rappelle qu’il est interdit d’exposé des articles non vendus en magasin. Finalement la responsable se déplace alors que je fais la queue en caisse et me dit qu’en réalité l’article exposé est défectueux et sera retiré lundi ! (Il aurait dû être retiré de suite car publicité mensongère pour les clients)! Par contre le personnel en rayon est compétent et de bon conseils pour la vente de chaussures de running.

Expérience tout à fait décevante avec l’atelier cycle. Ils m’ont donné leur accord pour prendre en charge mon vélo par téléphone, puis ont rechigné à l’accepter une fois sur place. Ils ont refusé de faire une révision, puis ont mis 3 jours et un déplacement en personne pour m’annoncer qu’ils ne feraient pas de réparations non plus. Déposé chez le concurrent, mon vélo a été pris en charge immédiatement et réparé en 15 minutes. Je ne recommande pas du tout ce point de vente, pour la réparation des cycles en tous cas.

Pas 1 étoile mais zéro... Un coupe vent? Tous le monde connaît sauf les vendeurs?? Non on en a pas m'ont ils répondu, très désagréables çà les gonflaient de répondre. Toujours est-il j'en ai trouvé en cherchant et j'ai demandé s'ils étaient imperméables ? Alors déjà ils ne savaient pas ce que c'était alors imperméables lol encore moins... Go sport c'était bien mieux, je vais me rabattre sur Décathlon. Première fois que je vais dans ce magasin et bien sûr la dernière....d'autres part c'est excessivement cher.....honnêtement je ne recommande pas....

Sans doute le plus grand nombre de vendeurs désagréables au mètre carré (mention spécial au copain à dread), sauf une jeune femme très agréable. Arrivée à 19.20, passage en cabine à 19.34. Cabines barricadées. Interdiction d'essayer après 19.30 répond sans un bonjour ni désolé le grand vendeur. Ordre de la direction (coucou Nadège si tu nous lis). Ayant d'abord décidé de tout laisser en plan, je dis au vendeur c'est dommage. Réponse : mais monsieur ça change rien pour moi. Apres réflexion,j'ai décidé (parce que j'en avais besoin) d'essayer en plein rayon. Amusante et gentiment humiliante (pour le magasin qui est en foutoir) expérience que de se retrouver en slip en plein milieu du magasin. MAIS c'était avant l'arrivée d'un second vendeur qui a carrément décidé d'arracher les vêtements des mains en réprobation : INTERDIT. Un magasin donc où on méprise le client et pire, on lui arraché des choses des mains en les plaquant sur la table. Quelle violence. (Il y a l'horodatage et les caméras au besoin) Quel sens de l'accueil. Vivement la fermeture.

Magasin ouvert depuis avril 2024. Lors de ma visite j'ai été très bien reçue, par une référente de rayon et par la responsable du magasin (il me semble). Je venais pour échanger un article acheté dans un autre magasin de l'enseigne. Je n'ai pas pu trouver le même modèle et rien d'autre ne me convenait, j'ai été renseignée et remboursée très aimablement. Je leur souhaite bonne continuation! Merci

Si j’avais pu mettre 0 étoiles ou une note négative je l’aurais fait. Sur certains rayons les articles sont mal rangés ou alors ils sont à un tout autre endroit. Concernant les Employés déjà ils ne sont pas là. Et quand on les cherche, l’impression qu’ils fuient les clients. Ils sont tous groupir en réserve à parler entre eux et esquiver le travail, l’amabilité et le respect du client sont aux abonnés absent, seul l’agent de sûreté a l’entrée est aimable et nous dit bonjour. Bref n’y allez pas, de toute façon ils n’aiment pas les clients.

Conseiller de vente aux abonnés absent. Affichage de promo en magasin trompeur. Je suis allez à intersport arcueil en catastrophe car mon fils a déchiré ces baskets (qui était déjà bien usé je dois l’avouer) un peu par dépit et dégoûter car je lui avait déjà pris une paire sur le site de footlocker (mais n’étant pas encore livrer, du coup go intersport en pensant y trouver des baskets pas cher . En allant au rayon basket une banderole au mur affichant -30% et des baskets sur ce même mur. Parmi les modèles exposé un modèle adidas et vu son emplacement je me dit nickel une paire à -30% pas une grosse reduc mais la paire n’est pas excessivement cher. Go en caisse et oh surprise elles ne son pas soldé, du coup un peu dégoûté et énervé du fait de l’affichage qui annonce le contraire. Et j’aimerais ajouter dans le cas où le personnel présent au caisse verrais cet avis un sourire n’a jamais tué personne bien au contraire (je ne parle pas pour la jeune fille qui m’a encaissé et qui a était très gentille). Perso je ne recommanderais pas ce magasin et je ne pense pas y retourner.

Magasin au top. Un large choix des articles de qualité. J'ai acheté un velo electrique. L'équipe cycle était à l'écoute et très efficace. Je recommande

Service clients déplorable ! J’ai ramené en magasin un article défectueux 40 min après l’avoir acheté. J’avais le ticket, toutes les étiquettes étaient encore sur l’article… mais on m’a refusé l’échange, en m’expliquant que l’article n’avait pas ce défaut en sortant du magasin. J’ai dû lourdement insister pour que la Cheffe de rayon accepte finalement. Première et dernière expérience dans ce magasin.

Magasin extrêmement mal rangé! Des erreurs d'affichage prix/rangements à plusieurs reprises et toujours en défaveur du consommateur. 2 produits concernés lors de ma dernière visite (23€ affiché à 4€, 19€ affiché à 11€). Et aucune possibilité de faire appliquer l'article L133-2 du Code de la consommation. Pourtant cliente régulière depuis l'ouverture du Centre, je ne reviendrai plus qu'en cas de nécessité... Vérifiez bien vos tickets !

Accueil très chaleureux, le magasin vous propose aussi des créneaux d'entraînement de boxe gratuit avec le matériel de go sport. Coacher par Prince, un entraîneur de boxe diplômé qui est plus que sympathique !! (à la base j'étais juste venu acheter des protèges tibias).