INTERSPORT - FAMECK Magasin de vêtements de sport

Bonjour à chacun une fois que je vais chez intersport fameck je cherche le monsieur qui travaille pour réparer les vélos style roux arrière de vtt à chaque fois il n'y a jamais personne

Mes parents se sont rendus samedi chez Intersport avec pour objectif d’acheter un vélo. Nous sommes allés dans le rayon dédié et avons été accueillis par deux vendeurs très professionnels et sympathiques. (La seule étoile de l’avis va pour eux!) Souhaitant utiliser le Passtime, mais ne sachant pas si celui-ci était valable pour cet achat, nous avons cherché ensemble les conditions sur l’application. Il n’est indiqué nulle part que les vélos sont exclus de l’offre. Une fois en caisse, nous avons été reçus par une vendeuse qui, visiblement, n’avait pas envie de faire d’efforts. Elle nous informe que la promotion n’est pas applicable sans nous dire pourquoi. Nous lui expliquons la situation, elle appelle un collègue, qui confirme la même chose. Aucun arguments n’es donné, même en insistant. Nous décidons donc d’annuler l’achat. Même les deux premiers vendeurs ne comprenaient pas ce « problème en caisse ». L’incident va être signalé sur l’application Passtime. La moindre des choses aurait été de faire appel à un responsable quand on ne connaît pas les procédures — même un samedi !

Me rendant compte que mon article acheté la veille a été facturé plus cher que ce qu il n' était affiché, j ai donc demandé (à juste titre me semble t-il) un remboursement de la différence. La caissière me propose un bon d achat valable 1 mois. Après une longue ( trop longue!) discussion tentant de lui faire comprendre que je n'étais pas intéressé par un bon d'achat me forçant à revenir à acheter quelque chose dont je n' ai certainement pas besoin sous un mois et ne manquant pas de me répondre qu elle ne me forçait à rien elle fini par appeler la responsable lui stipulant que je refusais d être remboursé !!. Non mais... rassurez moi et dites moi que c'était une caméra cachée ! J'ai finalement été remboursé après 15 minutes d'agacement et de mauvaise foi. Mais que ça a été compliqué !!!!!!!!!

Toujours le même problème. On reçoit des mail et sms pour la fidélité et les anniversaires, et même sur les bons anniversaire sans condition (details a l'appui)soit disant l'ordinateur ne prend pas quand il y a 2 bons on peut pas les utiliser ensemble. Même en demandant à faire 2 encaissements séparés pour 2 articles pour y mettre 1 bon sur chaque (hors promo) ils n'ont pas voulu. Tant pis j'irais chez le concurrent. (Problème récurrent quand même il y a vraiment quelque chose à revoir à ce niveau)

Génial perso elle vraiment a l’écoute J’avais un acrticle sans étiquette La caissier a fait tou son possible pr pouvoir me l’encaisser Souriante très aimable vraiment sympas Merci à toi DANIELA 😘

Magasin bien agencé, propre avec un large choix de produits.

Accueil et vendeur cycle très professionnels

Un magasin agréable, des articles sympa et un personnel fort serviable, avec moi en tout cas

Magasin rangé, personnel souriant disponible et professionnel. Offres fidélités intéressantes, articles diversifiés, surface du magasin suffisante et agréable un peu plus chaleureuse que dans les grands espaces faisant un peu hall de gare.

Visite en magasin cet après-midi. Comme d'habitude, toutes les promos de la carte de fidélité sont soit terminées, soit non cumulables soit non adaptées. Bon, on a l'habitude mais quelle fut ma surprise quand en retournant l'étiquette du t-shirt de marque Oxbow ! La face Intersport etiquettée a 44€99, la face Oxbow préconisant un prix de vente à 24€99. Pensant que c'était une erreur, je suis allé demander à la caisse. La caissière m'a gentillement répondu qu'il ne fallait pas regarder le prix bas mais que l'article est bien a 45€ ... De plus j'ai acheté une doudoune Levi's en promo a -30%. Tantpis pour moi ! Le même article est à 50€ sur le site Levi's, à 70€ en promo chez intersport. Il serait intéressant de décoller les étiquettes orange de promos pour vérifier les prix avant promo. Avis aux autres clients : faites attention à l'agencement des rayons promos, il sont truffés d'articles à prix normal. J'ai vraiment eu l'impression de me faire arnaquer à chaque instant. En tout cas, je vais changer de crèmerie.😢

J’ai déposé une raquette pour un cordage et à plus grande surprise au bout d’une heure je dois remettre les cordes en place à chaque frappe de la balle. Refuse catégoriquement me le remplacer voir un remboursement et sont à obtus à comprendre mon mécontentement logique il pratique guère ce sport Donc derrière fois que j’y mettrais les pieds dans cette enseigne . Donc a fuir fuir

Les employés sont a l'écoute de nos besoins et ont de bon conseil

La caissière ne sait pas compter. 19,90+ 19,90 - 15 de chèque cadeau= 34,90. Et elle n'en démord pas, 3 fois on lui a fait compter comme à la primaire, alors la avec deux caissières on arrive enfin au bon.prix.

magasin propre, personnels agréables. les prix sont corrects, et alignés sur les concurrents, voire parfois moins chères qu'eux. Personnellement j'achète régulièrement.

Superbe ambiance et diversité des produits et des avantages et promotions toutes l’année je recommande le magasin de Fameck et j’ai jamais été déçu de la qualité des produits ! Choix et avantage au quotidien ! Mercis!

Allez ce matin pour acheter un vtt électrique à 2000 euros .le vendeur est en congé .Pas de remplaçant .obliger de revenir un autre jour .

Je ne vais vous faire part que de notre expérience du rayon cycles, je ne me prononcerais pas sur les autres services. En mars 2024 nous achetons 2 VTC E CROSSOVER XA. Nakamura et nous prenons l'extension de garantie 2 ans. Un petit investissement d'environ 4000 euros. Très rapidement nous rencontrons de nombreux problèmes techniques : craquements, difficultés a passer les vitesses, casses de chaîne. Les techniciens du magasin de Fameck sous entendent que nous n'utilisons pas les VTC correctement!!!! A croire que pour les vélos Nakamura il faille suivre des cours de conduite.... Nous avons dû payer la première casse de chaîne, par contre effectivement quelques réglages ont été effectués mais ...les soucis sont réapparus très vite avec toujours la même incompétence pour les réparations. Pour sereinement partir en randonnee sur la velodyssée nous avons dû dans un premier temps faire intervenir des techniciens de Intersport Le Mans et dans un second temps les techniciens de Intersport Nantes qui eux savaient de quoi ils parlaient, en effet, ils connaissaient les problèmes récurrents de ces VTC, une chaine et surtout une cassette de pignon trop fragile pour le couple élevé du vélo. Je vous invite a faire des recherches sur les réseaux sociaux, vous y trouverez des retours d'expérience concernant ce VTC fort intéressantes. Alors que nous nous pensions en droit d'attendre une reconnaissance du préjudice subi, tout au moins le remboursement des frais engagés et de l'extension de garantie (qui compte tenue de l'incompétence de l'atelier de Fameck nous est complétement inutile), le service après vente Intersport France, comme la direction d'intersport Fameck refuse. Nous avons bien compris la leçon et sommes heureux de vous présenter notre nouveau partenaire Decathlon. Et pour éviter une réponse suspicieuse de la direction concernant cet avis. Vous pourrez trouver notre dossier au nom de Hentges. Et n'hésitez pas a me proposer de vous appeler.

Magasin bien tenus et personnel agréable même avec des clients qui ne veulent pas attendre leurs tour en caisse

Bon produits et service toujours des promotions sympa, personnel agréable, révision pour les vélos rapide et efficace et tarifs raisonnable

Vendeur running au top (un monsieur barbu)! Supers conseils techniques et très agréable. Prix similaires à ceux du Web. Je recommande !!! Après une première sortie, avec surprise du parcours ou mes baskets n'étaient pas adaptée, une énorme satisfaction !!! Un confort et des performances accrus, je suis impressionné !!! Les recommandations du vendeur étaient totalement perceptibles lors de la pratique ! Je serais où retourner pour mes prochaines paires!

Mon petit neveu était très content de ses cadeaux que je lui ai offert a intersport. Personne sympa . Bonne visite tranquille avec mon neveu chez vous

Un magasin que je ne connaissais pas mais qui m'a conquise. On y trouve plein de choses, tant pour le sport que pour se vêtir tous les jours. Les prix sont corrects et le choix conséquent. Le personnel est agréable et professionnel. Mon petit bichon a été accepté sous condition d'être dans les bras. Merci

Magasin très agréable, bien achalandé, personnel très accueillant. Habitué du magasin, j’ai apprécié l’accompagnement et l’aide , sans jamais insister et vendre pour vendre , de Carla ( je ne suis plus certain du prénom). Je recommande vivement, surtout aucun problème de stationnement.

1ere visite d Intersport pour moi. Magasin très bien achalandé Très bien accueilli et renseigné par une souriante vendeuse Carla. J y ai fait samedi de belles affaires.

Bonjour . Les deux mecano cycle sont super . Dommage que leurs soit disant chef et incompétent et n écoute pas le client qui prend pour une personne qui connait rien . La direction répons au abonnés absents et le service après vente une pure foutaises Merci au deux mecano de Fameck .

Merci aux conseillers cycles qui sont sympathiques et compétents. La satisfaction client est au centre des préoccupations du magasin.

Waaaah ! Je suis passée la semaine dernière. Je cherchais une personne pour m’aider car je ne savais pas où chercher, quoi chercher. J’ai trouvé une dame que je n’avais jamais vue auparavant. Elle m a accompagnée au moins pendant 20mn à travers le magasin pour m’aider pour des baskets, un manteau. Tout en sachant qu’elle m avait dit qu il était preferable que je vienne avec mon fils, elle est tout de même restée avec moi pour me montrer différentes choses qui lui plairaient (à mon fils). J avais l’impression d’être une princesse et d’avoir une personne que pour moi Oo. C est la 1ere fois que je vois ça. Elle aurait pu très bien me dire que ce n etait pas son rayon, mais même pas. Elle m emmenait et m a conseillée sur 2 manteaux par exemple. 1 chaud imperméable que son fils a et qui est très bien, et en même temps parallèlement me montrant un autre manteau chaud, et qui ne donnerait pas l impression à mon fils d être humide s il pleuvait. Je lui ai même demandé ce qu elle me conseillait en pantalon (non sport). Oo. Elle m a répondu qu un cargo serait pas mal. Elle m a dit de revenir avec mon fils et que je pouvais la demander ou bien demander une autre personne car elles sont ttes professionnelles et de bons conseils. Franchement, c la 1ere fois que je vois une telle personne. Merciiii et je viens la semaine prochaine avec mon fils. Le vigil très accueillant, sourire et bonjour.

le vigil nous a suivi pendant tout le shopping co si nous avons voler un truc, il chercher une excuse pour nous interrompe et quand il trouve pas il invente. je donne une mauvaise note juste à cause de lui je pense qu’il doit se faire virer , je ne suis pas la seule cliente qui pense ça. Je pense plus revenir je me suis sentie voleuse à cause de lui.

Personnel très agréable. Je viens régulièrement et trouve très souvent ce que je cherche. Les articles sont de bonnes qualités et durable dans le temps.

Magasin bien lumineux, propre et grand. variété des produtis proposés et personnel sympathique.

Propre et bien rangé , beau stock , en caisse au top , sympa et aimable ce qui est de plus en plus rare , bravo

Venue le 20/09 en fin de matinee. Magasin bien rangé. Mais manque de personnel dans les rayons. A part au rayon cycle, je n'ai pas trouvé de vendeurs dans les autres rayons. J'ai donc demandé à la jeune fille en caisse, elle a été très gentille et serviable et a appelé quelqu'un. Merci à Mickael, vendeur au rayon natation. Il est de bons conseils. Mon fils est ravi de ses lunettes de natation.

Passage dans votre magasin le mercredi 19 juillet vers 18h... Jeune fille en caisse très désagréable, aucun sourire, façon de parler très sèche, qui n'a pas peur de remballer le client c'est pas moi qui fait les regles. Bref, pour mon premier passage chez vous, très très déçue....

J'y trouve toujours mon bonheur , beaucoup de choix à de bon prix. Magasin très propre , bien rangé. Et la fidélité est très très bien récompensé contrairement par rapport à d'autres enseignes.

Ce qui me fait rire,ils font des promotions ,gonflette des prix ,vous pensez faire des affaires ,mais non ,vous payez le vrai prix sur des articles en promotions. Intersport de Terville la même arnaque Des polo addidas que j'ai payé - 50 % ,je suis allé après les promotions ,j'ai vue ces polo au même prix hors promotions, une grosse arnaque ces magasins

Première visite ce jour. Personnel souriant et poli. Merciii aussi à l'hôtesse de caisse pour son accueil. Magasin bien rangé. Je recommande vivement.

Magasin très bien rangé. Les hôtesses de caisses sont très agréables. Juste dommage que les bon Intersport anniversaire ou autre ne fonctionne pas sur des promo.... Car la plupart du magasin et en promo.

J'adore,le magasin,les nombreux choix,de bons produits,du personnel sympa et agréable,les prix très abordables. Nous y allons souvent et y retournerons.

Je suis venu samedi 28 janvier le matin. Et je me suis acheté des chaussures. Je voulais remercier Maëlys qui a pris de son temps Et a expliqué à son collègue que sur la paire de chaussures il y avait que un pied et pas la deuxieme. les gens ne savent pas ranger correctement à leur place. donc à la recherche de la 2e merci à son collègue qui a fait au mieux pour chercher dans la réserve et à Maelys qui a fini par la retrouver dans une autre boîte dans un autre rayon :)

Superbe magasin bien tenu avec des offres alléchante je recommande fortement et j'y retournerai .👍✌

Magasin avec beaucoup de choix, très bien rangé. Les prix ça vaut le coup souvent des promos. En plus on cumule vite sur la carte. Personnelle sympathique.

Super équipe et très bon contact. Un accompagnement à chaque étape et une grande disponibilité. Je recommande vivement! Nous avons acheté 2 vélos électrique et rien à redire par rapport au vendeur, Laurent est très professionnel, qui a su nous écouter et nous conseiller parfaitement. Les vélo correspond à nos attentes et on m'a même aidé à le mettre dans ma voiture. Être servi par des passionnés qui vous expliquent dans les moindres détails, même les velos électriques et leur moteur. On voit clairement que le vendeur qui s'est occupé de nous connait le sujet.Merci aussi à sa collègue qui a pris le temps de faire nos factures .. merci à elle !!! Bravo et encore merci à toutes l’équipe ! A la différence de celui du wave !!! ( vendeur aussi sympathiques qu’une porte de prison ! )

Belle surprise, je focalise mon choix sur un VTTAE de la marque Nakamura et d'après le site Intersport il y en avait un de disponible à Fameck. Et là je tombe sur un vendeur passionné qui m'a détaillé tous les aspects du vélo avec un professionnalisme incroyable. Une demi-heure après je partais avec mon vélo. Là je dis bravo, ça faisait longtemps que je n'avais pas eu à faire avec un service pareil. On peut dire ce qu'on veut mais acheter en magasin c'est quand-même bien mieux qu'en direct sur Internet.

Magasin très bien rangé et le personnel est très professionnel et super sympa. Je suis passé 3 fois aujourd’hui et toujours bien accueilli.

C'était la première fois que j'ai été dans ce magasin . Et pour moi la dernière, car je suis allé avec la publicité reçu le matin, le 15 août est il avait plus rien. Quand je me suis renseigné on m'a répondu qu'il fallait voir sur le site internet car ils n'ont jamais ce qu'ils ont sur les publicités. Du coup je suis allé chez decathlon ou j'ai tout trouvé. Et pour combler le tout aujourd'hui le 24 aout j'ai reçu une autre pub est les mêmes ensemble sont dedans . Donc je trouve que c'est de la publicité mensongère.

Les caméras dôme au dessus des cabines d'essayage. Règlement général sur la protection des données, vu par la CNIL : il est interdit d'installer des caméras à l'intérieur des cabines d'essayage ou dans les toilettes . Il n'est donc pas question d'orientation mais bien d'installation.

Magasin très propre, les produits sont mis en valeur avec de vrais professionnels qui savent vous apporter conseils. Prix très abordables. Personnels souriants et très accueillants. Longue vie à INTERSPORT à FAMECK. Rien à redire !!!. Tout est parfait.

Première et dernière fois que je mets des pieds dans cette Intersport la gestion est complètement nul jai acheter des articles j'ai voulu mettre un pantalon à mon fils avant qu'il aille au sport on ma tout simplement refuser l'accès des cabines sous prétexte qu'elle ne sont pas surveillé... Je trouve ça super logique de ne pas autoriser l'accès à un client qui a acheté avec une preuve de ticket de caisse et de l'autoriser à quelqu'un qui n'a certainement pas acheté les articles et qui peut repartir avec sans problème...

Nouveau magasin, très très bien rangé. Pas mal de choix, mais limité selon les sports. Les hôtesses de caisses ont été très agréables. Une étoile en moins car manque de personnel dans les rayons. Malheureusement, c'est partout pareil de nos jours.