Intersport Champniers Magasin de vêtements de sport

Je tenais à partager mon expérience sur le côté commerçant d'intersport Champniers. La façon de gerer rapidement une réclamation et y apporter une solution. Merci à Kevin pour sa réactivité

je recommande vivement. Magasin très bien agencée et très propre ce qui permet de trouver facilement les article que nous recherchons. Les vendeur sont très sympathique et de très bon conseille quand nous nous demande plusieurs question. Il connaisse leur métier ce qui et très pratique. Je recommande vivement !!

Une large gamme de vêtements et d'articles de sport de marque, dont certains sont fortement réduits.

Magasin propre, sympa.

Magasin bien achalandé avec une gamme de produits de qualité. Personnel compétent et aimable, en nombre suffisant pour être en mesure de prendre le temps de conseiller le client dans ses achats.

Bon magasin avec des personnes de bons conseils Nous sommes répartis avec 2 paires de chaussures de randonnée Merci

Super accueil, personnel très souriant. Très bien conseillé pour l’achat de vélo et accessoires.

J'y suis retourné pour une veste de trail étanche que j'avais acheté un certain prix et qui ne remplissait pas son rôle ! Produit défectueux... Les vendeurs ont été très réactifs et m'ont permis de repartir sur un autre modèle sans rajouter d'argent. Ça fait des années que je m'équipe chez eux , le rayon trail/running est au top . Mon week end trail orageux est sauvé.... Je recommande ce magasin les yeux fermés .

Nouvel aménagement au top Choix et stock de produit professionnalisme, accueil et surtout sourire du personnel

Personnel souriant et de bons conseils.

Bien renseigné par le personnel, j'ai trouvé ce que je cherchais, c'est l essentiel.

Bon service et accueil du client.

Plein de choix au top

Articles restent chers malgré les soldes Peu de grandes tailles

Personnel agréable... du choix mais reste un peu cher...

Je suis cycliste et j'ai toujours trouvé ( habits.pieces.velo)Merci

Très bon magasin, pas trop mal le nouvel avancement

Deuxième mauvaise expérience. D'abord, le vélo réservé à mon fils pour son anniversaire avait été vendu à quelqu'un d'autre malgré l'écriteau RÉSERVÉ et un paiement effectué d'avance. Après des excuses du responsable cycle, j'avais passé l'éponge. Aujourd'hui, deuxième coup tordu ! J'espérais récupérer ma commande, un vêtement en soldes encore une fois payé d'avance. On m'appelle pour m'annoncer que mon achat a été annulé pour un stock insuffisant et qu'il y a dû y avoir une erreur RARE MAIS QUI ARRIVE PARFOIS m'a-t-on dit. C'est soit je suis l'homme le plus malchanceux du monde, soit il y a clairement un manque de respect des clients dans ce magasin. À éviter si vous ne voulez pas être déçu.

Conseillé et hôte de caisse très gentil (le) réponse à nos questions et recommandation sur le choix du produit . Je recommande

À chaque fois que j’ai besoin d’un conseil en Run je cherche Corentin , très très bon vendeur et conseiller !!! Ça fait plaisir d’avoir des vendeurs qui connaissent le sujet et qui sont passionnés !!

Arrêtons de livrer ce magasin les routiers monsieur le propriétaire n'aime pas les camions il ira chercher toute sa marchandise avec sa petite voiture personnelle

Personnel très agréable et de très bon conseil. Les rayons sont très bien rangées, ce n’est pas le fouiller ce qui est agréable pour les clients, malgré que certaines personnes n’ont pas de respect pour les gens qui travaillent. Si on a besoin, on est sûre de toujours trouver quelqu’un pas loin de l’autre, magasin très agréable

Très bon magasin, très bien agencé, personnel sympa, souriant. Très vaste choix d'articles divers et prix très corrects

Merci à Corentin au SAV vélo qui cherche réellement une solution pour vous satisfaire ! C'est sérieux ! je recommande !!!

Magasin bien approvisionné. Je trouve régulièrement ce que je cherche. Par contre je n'aime pas du tout leur système de fidélité. J'ai pas mal dépensé chez eux ces derniers mois. J'avais un bon d'achat. Utilisable apparemment qu'en avril ou octobre donc je l'ai perdu. Personne nous dit qu'il faut l'utiliser juste sur ces périodes. Je le recommande néanmoins.

Personnel très sympa et à l'écoute Magasin très bien tenu. Je recommande

Achat d un vélo électrique depuis un mois qui est toujours en réparation car depuis l achat il cumule les problèmes donc inutilisable et toujours chez intersport en attente de réparation car n ont pas le temps de le réparer . Pour un vélo à 3000 euros je trouve cela déplorable. Un geste commercial pourrait au moins être proposé. Pour une grande enseigne je trouve que service après vente est à revoir

magasin difficile a trouver car manque de panneaux de direction, mais une fois trouver, le magasin ne déçois pas, l accueil est sympathique, le magasin propre et beaucoup de choix.

Magasin à la hauteur de mes attentes : choix et qualité de services

Client occasionnel de ce magasin depuis quelques années, 1ere fois que je suis très déçu. 1 : vendeuse au rayon chaussures pas agréable, qui reste planté devant moi sans donner de conseil et d'avis. Y a t'il une formation requise pour travailler au rayon chaussures car pas de connaissance. Elle prend la boîte pour l'emmener en caisse comme si j'allais les voler car les autres clients avaient les leurs avec eux. 2 : arrivé en caisse aucun sourire de la part de l'hôte de caisse, à peine un bonjour, pas un s'il vous plaît ni merci. Un robot aurait fait mieux en le formatant. Une formation sourire pour cette jeune fille à lunette et cheveux long ne serait pas de refus. J'avais l'impression que je l'ennuyais avec mes achats. Il faut apprendre à mieux parler mademoiselle même si on est fatigué ou autres sinon il faut changer de métier. Le nouveau concept a des rayons bcp trop serrés au niveau des vêtements.

Bel intersport. Large choix d articles. Personnel sympathique et agréable. ils sont de bons conseils

très très mauvaise expérience le 26 AOUT j ai pris une honte phénoménale a peine rentrée dans le magasin ont me dit madame laisser votre sac a dos ici ( hors s est mon sac a main pratique quand ont et en bus ou a pied ) je lui répond que s est mon sac a main elle me dit sortez tout et garder tout dans vos mains ( papiers / porte feuilles traitement de ma file asthmatique sévère et allergie etc.....) je me trimbale absolument tout dans mes mains , je fait mon achat et je croise 2 personnes dans le magasin avec des sacs a dos quasiment identique au mien ,. pourquoi moi seulement ? une HONTE TOTALE

Manque de sourire pour certaines personnes de rayon. On te renvoie comme une balle de tennis en plein match, quand on demande le prix d'un article la réponse est aller demander au responsable de ce rayon merci 👍🏼 La seule étoile sera entièrement pour les jeunes filles au chaussures qui sont souriantes et de bon conseil tout comme les garçons a l'atelier vélo.

Le magasin mieux organisé plus facile a trouver les choses. Une bonne affaire sur les puma.

Une honte. Fuyez. Vous vous retrouvez dans un labyrinthe et ETES OBLIGÉ de suivre un sens. Ceci n est pas acceptable et pas dans les lois. Nous sommes en droit d évoluer dans le magasin comme bon nous semble.

Bonsoir,un coup de fil avant de me déplacer au magasin, pour être sûr que le produit est dispo. 20 km pour venir et entendre me dire ,non on sait trompé, on a pas.20 km pour repartir!!! Merci !!

Super magasin, toujours très propres et bien rangé, des articles de qualités, les promos sont satisfaisantes. Vous trouverez forcément votre bonheur en rentrant dans ce lieu. Le personnel vous renseigne et vous aident. Parfait

Je suis passée samedi 23 mars le matin et j'ai pas trop senti qu'il y avait un humain à la caisse. J'ai eu droit à un texte appris machinalement et un accueil expéditif. Une fois la fille m'a encaissé en toute rapidité elle s'est mise à ronger ses ongles prestement, on dirait que je l'ai interrompu de son activité préféré. Pourtant je mettrais 5 étoiles à un jeune homme du Intersport outlet Champniers, qui s'est donné tout le temps pour trouver des gants de sport appropriés à un enfant de 5 ans.

Mise appar que cele n ouvre qu'à 9h30 mais pas plutôt, je trouve ce magasin très attractif, bien tenu et beaucoup d articles intéressants. Plus de promo pour le côté enfants, foot, chaussures et autres articles seraient un plus

Magasin accueillant et bien rangé Large choix de produits Le personnel est disponible et compétent Je recommande

Magasin accueillant. Très bien organisé dans la recherche des différentes tenues de sport. Personnel attentionné. Large choix dans tous les articles. La seule grande enseigne sur Angoulême.

Accueil poli, magasin bien ranger et propre les hotesse de caisse sont aimable et accueillante. Le seul petit bémol pour ne pas dire le problème les Vendeuses/ vendeurs ne connaissent pas le mot magique BONJOUR. cela est récurent.

Très déçu du personnel. Pas un bonjour lorsqu'on rentre dans le magasin ( alors que la caissière m'a regardée de la tête au pied) juge la tête du client par ce que tout le monde n'est pas fiable d'après la même caissière. Personnel au propos raciste et désagréable. A fuir !

Satisfait de ma visite à chaque fois, je repars parfois avec des articles non prévus mais irrésistibles cause promos, soldes, bas prix, etc ! Il y a un vaste choix, l'accueil est agréable, le système de fidélité est parfait, ce qui incite à revenir !

Franchement très déçue de notre visite. Beaucoup de vendeur mais pas un bonjour. Pas du tout disponible pour les clients, la passion de servir n'est pas là. Les prix sont relativement élèves et, à la caisse, l'hôtesse (pas accueillante) passe plus de temps à regarder sa montre connectée plutôt qu'à s'occuper de nous. Franchement, je ne recommande pas du tout.

Je ne suis pas totalement satisfaite de ma visite. Autant dans certains magasins on vous saute dessus..la question de ne se pose pas dans ce magasin. Les vendeurs papotent entre eux, nous devons les solliciter, demander s'ils peuvent nous conseiller..et le final la caissière désagréable, ne connait pas la politesse qui papote avec sa collègue sur des choses perso et ne calcule pas le client ! Fait l'encaissement machinalement. Sauf que...la vendeuse demande directement à sa collègue si c'est la bonne étiquette qui était dans la boite à chaussure. Je lui répond oui, elle était tombée donc nous l'avons mise dans la boîte. Personne ne me répond. Je renouvelle mon explication et cette chère personne aimable 🤔 me répond en me montrant bien agacée : je demande à ma collègue !! Je comprend qu'elle fasse son travail cependant faire son travail est également écouter le client et non l'ignorer et savoir être sympathique ! Le dire par écrit n'a pas le même impact qu'oralement. C'est bien dommage ! Je suis une très bonne cliente intersport et cliente de soyaux et je pense que je ferai le déplacement la prochaine fois.

Caissière très désagréable m accuse de passer devant les autres personnes. Totalement faux. Elle m à gardé mon bon de 15 euros et surtout ne me l a pas dit. Je ne suis pas contente du tout. J ai téléphoné et une de ses collègues m'a confirmé que j avais bien raison

Peu de choses vont dans ce magasin. Les rayons sont très peu espacés si bien qu'on ne peut pas y tester les vélos. Le personnel est manquant en rayon et tente trop souvent de l'humour douteux.

Fin de matinée, apparemment tout le monde en a marre de travailler. Un salarié est sur son téléphone, une autre se fait les ongles en plein rayon ! Une fois à la caisse c'est Ambre qui nous prend en charge sans un bonjour pourtant prononcé de notre part, et un parlé bien trop familier. Je ne recommande pas du tout ce commerce, un gros manque de professionnalisme.

Hôtesse de caisse désagréable, qui prends les gens de haut. Parle à peine aux clients entre deux ragots avec sa collègue. Promotions mal renseignées en rayon, c’est mon deuxième passage en caisse pour la promotion -50% sur le deuxième article, résultat on apprends en caisse qu’il faut que ce soit sur les deux même articles. Au deuxième passage en caisse quelques jours plus tard, 2 tee-shirts, mais non l’offre ne fonctionne toujours pas. Quand je fait remarquer à la personne qui est censée me laisser une dernière bonne impression au magasin, que l’offre est encore une fois mal renseigné et qu’il faudrait revoir le signalement des conditions, je me fait renvoyer bouler. Résultat, 2 visites pour une offre qui n’est jamais expliqué de la même façon, hôtesse de caisse qui donne envie de revenir. Déçue, alors que le magasin propose des articles intéressants et un large choix. La qualité de service est déplorable..