INTERSPORT - DIJON TOISON D'OR Magasin

Magasin avec beaucoup de choix. Excellent accueil et bons conseils des personnels.

Un grand choix d'articles proposés et un bon accueil.

Très bon vendeur vélo : patient, de bon conseil et arrangeant. Merci beaucoup.

Bonjour, Pour ma première visite depuis la fermeture de GO sport de la Toison d'Or, j'ai été agréablement surpris par l'investissement du personnel. Merci pour votre accueil. Un client à en devenir...

Je tiens à remercier Louison pour ses précieux conseils concernant le protège-dents Shock Doctor. Il m’a parfaitement conseillé, avec des explications claires et adaptées, et a fait preuve d’une grande amabilité tout au long de notre échange. Un service client au top, agréable et professionnel. Merci encore

Vendeur disponible et professionnel. Je recommande

Ils m'ont changé mes freins de vélo, le lendemain mes freins avant se sont décrocher avec chance sans urgence.. J'y retourne pour qu'ils me les remettent et il n'avais pas le matériel, il ont posé l'équivalent de Scotch et m'ont dit de repasser, entre temps ils m'ont abîmé ma selle qui bouge sans arrêt, j'ai du passer une troisième fois pour qu'enfin ils me réparent définitivement ( j'espère) mes freins et ma selle. En sortant ma selle bougeait toujours..

Achat d'une montre Coros pour le running. Explications très complètes pour un comparatif entre Garmin et Coros. Prix idem aux moins chers sur internet.

J' ai l'habitude d'aller à celui de Quetigny, comme j'avais à faire à la toison d'or je suis donc allée à Intersport toison. Très déçue, personnel pas très aimable, renseignements expéditifs.

J'ai acheté une paire de chaussure 👟, j'ai été très bien accueilli, bien conseillé et j'ai fait ma carte en caisse avec une personne très aimable. D’où mes 5 étoiles 🌟

Magasin propre , ordonné, accueil agréable des employés souriants , précis, polis.

Je suis passé un lundi soir avec mes deux jeunes enfants; j'ai été bien accueilli et accompagné dans mes achats par le personnel présent. Continuez !

Très bon magasin, ou l’ on peut trouver énormément de chose liés au sport et autres. Je recommande fortement. Cordialement

Je rentre dans le magasin j’essaye une balle de basket on me vire du magasin en 2 secondes dans tout les cas je préfère Décathlon

Enfin un vrai magasin de sport avec un choix important à la Toison

Super service à L’intersport de la Toison. Toute l’équipe était très souriante, de bons conseils surtout Rubben et ses deux collègues en cabine. Conseil vestimentaire et service client de qualité. Allez y les yeux fermés !

Magasin très bien organisé l accueil du personnel est très bien et ils répondent aux questions et nous renseigne très bien

Bonjour très bien reçu très sympa le vendeur une bonne personne j'apprécie beaucoup il m'a bien indiqué la baskets merci 👍👍👍

Suite à une erreur de taille, je suis retourné au magasin le lendemain pour un échange de produit. L'échange m'a été refusé car l'emballage était endommagé, je trouve cela inadmissible, le vendeur n'a pas cherché de solution, alors que je lui proposais de garder la nouvelle boite ... surtout qu'il est assez fréquent de trouver des articles sans boite ou voir abimée dans les rayons. Quel est l'intérêt d'avoir un compte client ? obtenir 5 euros qui sont a utiliser dans 5 mois et valable seulement 15 jours après tout ce temps !!! C'est vraiment aberrant ... ALORS ATTENTION CHERS CLIENTS INTERSPORT NE FAITES PAS D'ERREUR !!!

Je suis passé ce samedi en quête pour acheter un habit de sport à ma fille et j’ai été très ravie de la politesse et la gentillesse de la jeune fille en caisse qui dans mes souvenirs s’appelle Lucie !

La gestion de ce magasin est incompréhensible et la direction est condescendante et n'est pas commerçante! Désireux d'acquérir une table de ping pong, je vois un modèle qui me plaît sur le site (en plus, il n'en reste plus qu'une). J'appelle vite la vendeuse qui m'informe qu'il s'agit du modèle d'exposition (un peu bizarre, ils vendent des produits d'occasion sur le site?) Bref, je vide le camion et me présente en magasin pour voir l'état... Sur place, j'observe quelques rayures mais pas grave, les premiers tests sont ok. Et là, on m'annonce que la table n'est pas vendable?!? Pourtant, elle est disponible sur le site?!? Je discute un peu avec le vendeur pour trouver une solution mais sa directrice ne veux rien faire. Le pauvre était tout gêné, je trouve la situation ubuesque, je voulais juste une petite réduction sur autre table au pire. C'est hallucinant cette technique de vente! Du coup, je vais aller direct chez le concurrent!

Si vous souhaitez être traité avec condescendance vous êtes au bon endroit. Une conseillère m’a confirmé en rayon que si j’achetais un article avec mes chèques cadeaux, je pourrais me faire rembourser sur ma carte bancaire. In fine j’ai été remboursé en carte cadeaux intersport que je suis obligé d’utiliser dans cette enseigne alors que j’ai donné des chèques cadeaux valables dans plusieurs magasins. Et la partie payé en carte m’a été remboursé en espèce et en petites pièces. Sur le fond ils ont raison (c’est marqué en tout petit sur les chèques cadeaux) mais après m’avoir induit en erreur il aurait été préférable de faire une exception. On m’a fait comprendre que j’étais bien bête de penser qu’on pouvait me rembourser en carte des chèques cadeaux.

Hôtesse de caisse très désagréable, pas de bonjour, parle de manière pas professionnelle du tout, et avait un chewing-gum en nous parlant tout en le mâchant la bouche ouverte ! Quel manque de professionnalisme et de respect pour le client en face.

Nous sommes venues hier après-midi pour acheter des baskets avec ma meilleure amie qui cherchait désespérément depuis des semaines, car il lui en fallait des spéciales à cause de problèmes de genoux nous avons été très bien conseillées par un vendeur au nom de Yoann et nous lui en remercions ☺️

Un bon magasin, du choix, des conseils et pour terminer une gentille petite caissière souriante avec, qui plus est, un petit accent chantant qui nous apporte du soleil ! Merci !

Ayant acheté un vélo dernièrement je me permets de rédiger ce petit commentaire... Quelle ne fut pas ma surprise lorsque un professionnel du vélo (5B Cycles) à controlé mon vélo et à découvert tout un tas de choses: - disques qui frottent sur les plaquettes aussi bien à l'avant que à l'arrière en roue libre - Cassette non serrée ni graissée - Et pour couronner le tout un enregistrement de vélo (avec son numéro gravé sur le cadre) qui n'a pas été fait, ce qui fait que si malencontreusement mon vélo se fait voler et bien aucune preuve que c'est bien à moi alors que cet enregistrement est obligatoire, c'est comme si un véhicule neuf sorti de concession sortait sans ses plaques d'immatriculation..... A très bientôt pour la suite de cette aventure chez vous....

Je suis passée ce jour en milieu d’après midi et malheureusement je suis tombée au mauvais moment. La caissière blonde a lunette était fortement désagréable! Je lui ai demandé une pochette cadeau pour un sweat-shirt j’ai eu le droit à une petite pochette qu’elle a plié et froissée pour pouvoir la fermer, fermeture qui n’a duré forcément que 3minutes. Je ne recommande pas du tout ce magasin.. si malheureusement votre travail ne vous plaît plus il faut aller chercher ailleurs …

Très bon accueil, un vendeur (Dimitri) à l'écoute de sa cliente, bienveillant, qui à su me guider pour mon achat. Un plaisir de venir dans se magasin merci.

Bonne expérience, cependant j'aimerais bien avoir une plus grande période de garantie des articles. Pour le reste, tout me va très bien. Personnel accueillant, magasin propre, bien organisé entre autres choses.

Très bien conseillé pour une paire de chaussures de randonnée , Arrivé à la caisse, nous sommes tombés sur la responsable. La paire de chaussures étaient à 169 €. Elle nous dit attendez je crois qu’il y a une remise elle est partie avec notre paire de chaussures. Effectivement il y avait bien une remise ça aurait pu passer à l’as Mais non très professionnel professionnel, résultat ma paire de chaussures, 129 € Je pense pas que tout le monde aurait fait ça magasin très agréable pris correct

Un grand merci à la responsable ainsi qu'à la petite serveuse blonde pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse. Après avoir effectué un click and collect samedi pour réserver un maillot du Real , quelle fut ma déception à mon arrivée d'apprendre que le maillot n'était plus en stock suite a un vol. La responsable à tout mis en œuvre pour retrouver le même maillot chez go sport...et 10 mn plus tard la revoilà avec mon maillot... Ce qui a fait de moi un client heureux !!!! Encore mille merci de m avoir sauvé le week end 🤣🤣🤣

Hier, c'était ma 1ère visite. Les employées et employés ont rapidement répondu à ma demande initiale. Souriants et bienveillants. Merci à eux. Du coup cela m'a mis à l'aise et j'en ai profité pour faire un achat de chaussure qui n'était pas forcément prévu. Je reviendrai

Très bon accueil et des vendeurs disponibles même pendant l'heure du déjeuner. J'ai été bien conseillée, je reviendrai avec plaisir

Ce matin un ange est apparu dans ce magasin intersport. Il se nomme NINA que nous ne connaissons pas. La compétence, la disponibilité, l'écoute Si tous les commerçants étaient de cette qualité il y aurait plus de business dans notre pays

Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoiles vu l’expérience qu’on a passé. Les vendeurs en rayon sont très souriants et agréable (pour justifier cette seule étoile) par contre le responsable (le caissier l’a appelé Dimitri il me semble) est des plus désagréables, irrespectueux, souriant comme une porte de prison et cela autant avec les clients qu’avec les employés. Il faudrait songer rapidement à une reconversion professionnelle avant de faire perdre sa clientèle à votre magasin. Nous n’y retournerons pas d’ailleurs nous nous sommes fait rembourser nos achats et nous irons à quetigny là où l’accueil est plus correct et le personnel plus souriant. 😁

Merci à Mathis pour son accueil chaleureux malgres que ce jeune homme se retrouve en caisse seul alors qu’il y avait du monde et que certains clients s’en prenaient à lui il a su gérer tout en prenant le temps de s’occuper des clients avec sourire et bienveillance bravo jeune homme 👍j’espère que ses supérieurs se rendront compte de son travail

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Retour très compliqué pour un boxer MAL ETIQUETE par le magasin. Un XXL avec un cintre L. Acheté hier et rendu ce matin avec étiquette cousue et encore sur son cintre. Le remboursement a été accepté une fois que j'ai demandé à voir le responsable magasin (qui n'est pas venu, bien sûr). L'erreur venait de leur part, d'ailleurs la caissière ne l'a pas vu non plus hier lors de l'encaissement. Bref, ce n'est peut-être pas les seuls mais ces pratiques sont détestables.

Aucune politesse même pas le bonjour que ce soit de la part des vendeurs que de la caissière…. Le vendeur ont avait l’impression de le faire chier et alors la caissière n’en parlons pas…. En caisse en attendant notre tour le personnel de caisse parlait au personnel sur la surface de vente elles hurlaient , même une vendeuse a sorti un «  ta gueule » avec un niveau sonore très élevé. La caissière parlait à un de ses collègue en s’occupant de nous et nous encaissant…très mauvaise expérience…. Nous ne sommes pas prêt d’y remettre les pieds

Le magasin est grand, spacieux et bien agencé. Les vendeurs sont au top que se soit au rayon chaussures comme vêtements, ils sont présents sans être trop insistant, de bons conseils et ils maitrisent leur sujet ! Bravo a eux !

Je suis venu samedi profiter de mon bon de 15€, j’ai trouvé le pull que je cherchais grâce à Nina. L’équipe est très à l’écoute et la caissière Lucile très dynamique. Je reviendrai.

J'ai commandé en click&collect des baskets. Le magasin m'a appelé pour me dire qu'il n'en avait plus alors qu'elles étaient en stock sur le site. Cela je peux encore le comprendre. Ce qui n'est par contre pas tolérable et inadmissible, c'est d'entendre une autre voix au téléphone qui se moque de votre nom de famille !!!

Magasin très agréable, neuf et bien rangé. Très grand choix de baskets. Vendeurs disponibles si besoins. Temps d'attente en caisse très court grâce aux nombreuses caisses ouvertes. Caissières très agréables. J'y retournerai très certainement.

Bonjour, étonnant de demander à un client de faire la queue au caisses pour le retour d un produit défectueux tout en étant méprisant (employé homme je précise…). De plus , quelle utilité d installer 7 caisses dans ce magasin alors que même lors de forte influence, généralement que 2 sont ouvertes. Merci quand même aux caissières qui elles avaient le sourire. Ce n’est jamais arrivé au magasin Quetigny ou Chenôve.

Un accueil de qualité, tout comme les conseils, cela m’a décidé à acheter mes nouveaux ski, un grand merci à Tony, le responsable rayon ski/randonnée, pour son professionnalisme et ses conseils de qualité, une connaissance de son produit sur le bout des doigts. Je recomande.

3 personnes à la caisse, dont 2 qui n'encaissent pas et qui papotent en regardant les clients attendre. Mais le pire, le vendeur (Mathis) me tend le ticket de caisse en me disant qu'il n'a plus de pièce de 1 centime donc je n'aurai pas ma monnaie, tout ça le plus naturellement du monde. Je ne suis pas à 1 centime près mais en tant que commerçant on essaie de trouver une solution ou on s'excuse auprès du client... J'étais tellement surprise que je suis parti sans rien dire mais j'aurai du insister et lui faire la réflexion, j'hallucine encore de ce comportement.

Un grand merci au vendeur rayon chaussure de running avec une queue de cheval ! Il est très agréable, de très bon conseil et il sait de quoi il parle, un vrai passionné, ça fait du bien ! Merci monsieur

Si c'était possible je ne mettrai pas d'étoile. Magasin avec du personnel, mais absolument pas orienté client! C'est la deuxième fois que je venais et la dernière. Les vendeurs ne viennent pas aider, il faut aller les chercher. -La dernière fois, vendeur incompétent ou pas formé qui me fait perdre mon temps, au lieu de simplement me dire qu'il ne sait pas ou de m'orienter vers des collègues plus spécialisés. -Cette fois ci, deux vendeurs qui n'ont pas très envie d'aller chercher un modèle en réserve, et ne le trouvant pas, ne cherche pas ensuite a m'aider pour autant, je devais visiblement les déranger. -Attente interminable en caisse, alors que peu de client. L'hôtesse de caisse préfère trier ses tickets au lieu de nous prendre en charge. Aucune polyvalence ou entre-aide par deux autres collègues a proximité pour réduire l'attente. Et bouquet final, faisant remarquer le problème de l'attente, la caissière m'annonce qu'elle n'a pas que ça a faire!!! Si prendre en charge et encaisser des clients ne font pas partie des priorités du personnel de vente, je me demande quelle est la stratégie du magasin, qui visiblement n'est pas de s'occuper de ses clients. Ce magasin ne fait qu'encourager a acheter sur internet plutôt qu'à se déplacer! J'ai pour habitude de laisser des avis positif, mais là, l'expérience était catastrophique!

Nous avions besoin de conseils concernant les boules de pétanque, Mathieu, très pro et sympathique, nous a vraiment bien orienté pour faire un achat en toute confiance. Merci beaucoup à lui. Et merci aussi à Mathis en caisse pour sa bonne humeur.

Intéressé par un VTT électrique Nakamura, le vendeur aussi sympathique que professionnel m'a beaucoup aidé à me décider d'acheter ce vélo. A la caisse, Mathis a été également très sympa et compétent pour le montage du dossier de financement. Je recommande

Magasin NUL. Vendeur chaussure ( Dimitri) qui parle très mal aux clients, c’est le bazar dans le rayon chaussures on ne s’y retrouve pas. Je décide quand même d’acheter une paire, on me l’apporte, je paie, en caisse les employés discutent entre eux donc longue attente. En rentrant je m’aperçois que j’ai deux pieds gauches et encore un antivol 😡😡😡 !!! J’ai du faire l’aller retour pour changer, j’ai finalement rendu les chaussures et je ne reviendrai Ô grand jamais ! À ceux qui lisent mon avis, FUYEZ loin de ce magasin !