Intersport Clermont Ferrand Magasin de vêtements de sport

Large choix de produits pour le sport

Très mauvaise expérience chez Intersport ! Je suis allée pour échanger un article et, manque de chance, il n'y avait plus ce modèle. J'ai poliment demandé à la caissière (qui s'appelle Mathilde pour info) si elle pouvait vérifier si il était dispo en stock. Sa réponse : non, c'est pas possible. J'ai ensuite demandé s'ils allaient en recevoir, et là... elle me réponde que c'est un peu au petit bonheur la chance ! Un service client aux allures de tirage au sort. J'ai bien compris qu'il ne fallait pas trop espérer, et encore moins déranger la caissière. Bref si vous aimez les devinettes, les surprises et quo'n vous parle sèchement, foncez ! Sinon, passez votre chemin !

Je suis venue prospecter pour acheter un vélo à assistance électrique, j' ai été très bien conseillé e et éclairée sur ce type de produit (par rapport à d autres magasins) ce qui m'a permise de faire mon choix avec la possibilité d' essayer le vélo. En plus j' ai bénéficié d une promo intéressante!! Expérience très positive !!

Je suis venue pour acheter une paire de running pour commencer, j'ai eu de très bon conseils , un large choix pour tout budget. Je suis repartie avec ma première paire je suis ravie !! Arrivée en caisse, le caissier était très aimable et souriant vraiment rien a redire sur le personnel de ce magasin !

Magasin correct, un intersport classique. Rien à redire.

Beaucoup de produits de qualité et personnel super

Beaucoup de choix, bons conseils. Personnel accueillant.

Très bon accueil et des conseils à la hauteur !!

Magasin très bien tenu avec des vendeurs super sympas

Merci à Mélyssa et à Thibault pour leurs conseils en cabine pour la taille d’un jogging 👍🏼😁 PS : je ne l’ai connais pas et ils ont étaient d’un super conseil merci.

J'ai effectué un retour sur article défectueux. Je suis tombée sur Aurore, responsable adjointe du magasin, qui a été très compétente. Elle a été aimable, compréhensive, et a bien compris le problème avec l'article. Ravi de ce retour, et de sa gentillesse.

Le service cycle est excellent et de très bons conseils.

Bonjour Fidèle client d'intersporr et de ce magasin en particulier je tenais à remercier chaleureusement les vendeurs du rayon football, en l'occurrence Jeremy et surtout Lucas qui a été exceptionnellement formidable aujourd'hui ( bien qu'ils le sont toujours quand j'y vais) mais aujourd'hui encore plus pour Lucas qui a vraiment été super pro et super humain quant au choix des crampons que je suis venu acheter pour l'anniversaire de mon fils et qui m'a vraiment conseillé, aidé et pris au sérieux son travail, il s'est occupé de moi les 4 fois où je suis venu aujourd'hui car les modèles et les tailles n'allaient pas à mon fils mais vraiment, il a été super et merci Lucas...d'habitude c'est Jeremy qui s'y colle mais t'as été super, reste comme ça ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Je sais que le commerce c'est pas toujours simple, et je connais bien, je travaille dedans. J'appelle à 18h25 pour faire mettre de côté deux produits au rayon vélo, pas de pb cela se passe super bien au tel. Du coup j'envisage de passer avant 19h et compte tenu des travaux je sais que cela va être tendu, mais j'ai besoin des produits au plus tôt. J'arrive à 18h55, les portes sont fermées, impossible d'entrer, 3 hôtesses de caisse sont présentes et je frappe à la vitre, pas une ne se retourne, j'insiste, et une se met même à ''danser''... 18h57... je repars, je ne vous aurait pas déranger pour votre fermeture mais vous n'aurez pas et plus mon argent, alors que j'étais un client fidèle. Vous avez perdu un client. Je n'ai pas besoin de réponse à mon commentaire. J'appellerai demain pour annuler ma réservation de produit, ben oui moi, je suis quelqu'un de correct et réglo.

Bon rayon ski. Borne électrique à proximité

Magasin disposant d'une belle diversité de produits, en particulier au plan vestimentaire. Vendeurs efficaces au plan technique et d'une grande amabilité.

J'ai acheté des chaussures de rando il y a 4 mois et elles se sont abîmées très vite. J'ai tenté ma chance sachant qu'évidemment je n'avais pas gardé le ticket de caisse aussi longtemps et le responsable a été au top en me proposant un avoir. L'équipe était souriante et disponible. Vraiment très agréablement surprise. Les produits sont sympas tout le monde peut trouver quelque chose. Vraiment je recommande

Nous étions trois skieurs débutants à intermédiaires à la recherche de notre premier équipement. Après une expérience décevante dans un autre magasin spécialisé, nous avons été agréablement surpris par l’accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel. Un immense merci à Jean-Alexis, responsable du rayon ski, pour ses précieux conseils, sa patience et sa gentillesse. Il nous a accompagnés de A à Z, prenant le temps de nous expliquer chaque détail et de nous guider vers le matériel le plus adapté. Grâce à lui, j’ai pu acheter mes premières chaussures et mes premiers skis en toute confiance ! Un vrai plaisir d’être conseillé par une équipe passionnée et à l’écoute. Nous reviendrons sans hésiter ! 😊🎿

La personne en charge du rayon textile à accepté de me mettre de côté deux pantalons et a été très à l'écoute lorsque je lui ai expliqué mon problème de retour dans un autre magasin. Elle a accepté mon retour sans difficulté et a été très sympathique. Je remercie le personnel pour cela.

Magasin très bien. Vendeurs sympa

Le magasin est vraiment bien et les employés également mais concernant l’agent de sécurité c’est une toute autre histoire. À la sortie je me fais contrôler (je précise que c’était en été et que j’étais en t shirt short et basket) il me demande de montrer mes poches ce qui est totalement interdit pour un agent de sécurité et par la suite il me dit on va aller derrière pour effectuer une vérification. Je m’y oppose il me dit qu’ils vont appeler la police car je veux pas me soumettre au contrôle, manque de pot pour lui j’avais ma carte de police, une fois que je lui ai montrer il a vite changer d’attitude et comme par hasard j’ai pu sortir Jamais je ne remettrai les pieds dans ce magasin

Magasin sympa, offre fidélité interressante,je recommande

Bravo aux équipes et vendeuses qui se rendent disponible et avec le sourire

Un accueil parfait, des vendeurs disponibles 👍. Je recommande. Merci encore Mathilde pour votre gentillesse et votre sourire.

Personnels à l ecoute aux besoins des clients et très bon accueil en caisse avec des sourire très agréable

je trouve tout le temps ce dont j'ai besoin, les vendeurs sont compétents et souriants, c'est pas rien.

Au top mais vraiment. Tous très gentil très agréable d'un très beau professionnalisme, a l'écoute de bon conseil. Et surtout le magasin est soigné et très propre.

Magasin contacté pour faire une révision sur mon vélo. Plus de 15 jours pour arriver à prendre un rendez-vous (pire que pour ophtalmo). Comme ils donnent un rendez-vous sur la journée (ils ne donnent pas d'horaire précis) j ai demandé si je récupérerai le vélo en fin de journée. J ai précisé que c'était mon outil pour me déplacer. On m à affirmé que ce serait OK. J ai déposé le vélo le samedi pour le rendez-vous lundi. J ai redemandé si ce serait fait dans la journée de lundi on m'a répondu que oui. Et forcément, je n'ai récupéré mon vélo que le mercredi.... bravo !!! Et en plus, je suis sur qu ils n ont pas réglé le freinage.

Service après-vente pas à la hauteur. Un délai annoncé pour un entretien 2 jours au final 4 jours, mais personne ne préviens du retard il a fallut que j'appelle pour savoir où en été mon vélo.

Les plus : - Grand magasin avec beaucoup de choix - Grand parking gratuit avec recharges électriques ( payant ) - Nombreuses caisses - Beaucoup d'opérations commerciales ( promos. Remises...) Les moins : - Beaucoup d'articles donc magasin très dense, ça devient vite le foutoir avec la fréquentation nombreuse.

À fuir ! J'ai dépensé une belle somme pour l'achat d'un vélo qui s'est avéré défectueux au bout d'une seule sortie (pas de visse de la manivelle foiré). J'ai déposé le vélo qui est resté un très long moment sans que rien ne soit fait. Ni le revendeur, ni l'équipementier n'a voulu prendre en charge la réparation. Il fallait que je debourse de nouveau une certaine somme pour espérer utiliser mon vélo. Je me retrouve donc avec un vélo neuf inutilisable !!! Merci beaucoup de votre inefficacité et de votre absence de sens commercial.

Je me suis rendu dans le magasin afin d’acheter des équipement pour une randonnée. J’ai été très bien conseillée par une jeune femme très professionnelle et a l’écoute. Rien à redire sur ce magasin

Je me suis rendue dans le magasin pour faire un cadeau: vélo d’appartement. J’ai été très bien conseillée en fonction des attentes que j’avais. Le vendeur a pris le temps de me montrer et de m’expliquer les différents modèles. Très gentil, il m’a porté le vélo jusqu’à ma voiture. Je recommande sans hésitation 😃

A chacune de nos visites , magasin acceuillant avec de vrais professionnels ,(vendeurs hotesse de caisse ), compétents, agréables, serviables et souriant. En particulier Sylvain pour les soldes le 29 juin. Nous recommandons ce magasin.

Magasin attractif, avec un large choix, et surtout rangé, même lors de la mise en place des promotions. Acceuil , encaissement toujours au top avec le sourire et des conseils.

Très bon accueil, personnel souriant et agréable. Large choix de produits techniques, habillements .je trouve toujours mon bonheur. Merci.

Magasin bien achalandé. Les vendeurs sont sympathiques néanmoins ils répondent souvent sans savoir et leurs réponses ne sont pas fiables. La responsable de caisse manque de savoir-vivre.

Magasin raciste clairement, je suis rentré avec mon copain qui fait un peu « typé » et ils nous ont suivis partout dans le magasin pensant qu’on allait voler. On a quand même acheté mais on s’est sentis très mal à l’aise. Il faudrait évoluer en 2024 et je ne retournerai pas là bas

Magasin clair et aéré, on est pas aussi à l’étroit qu’à Mozac. Un bel accueil et une bonne prise en charge de notre conseiller cycle ce 13 février. Au top et donc à très vite 🚲

J'ai découvert ce magasin, je n'y étais jamais allée. Il y a du choix, donc divers prix ce qui est appréciable. Le personnel vraiment hyper sympa. J'ai prospecté, je vais donc y retourner pour faire qqs achat. Je suis très satisfaite de ce magasin 👍 après une 2ème visite début février 2024, je reste très satisfaite à tous les niveaux

Nous avons été accueilli comme des moins que rien par le vigile en carton qui nous a demandé de laisser notre jouet pour chat aux caisses (je ne vois pas le problème de le garder avec moi mais c’est comme ça et ce n’est pas grave en soit). Mais vraiment, l’agent de sécurité qui se croit être le petit roi et se permet de parler avec irrespect aux clients ça me dépasse.. Ensuite le magasin est très mal agencé, les vêtements très mal rangé et quand on se promène on ne voit rien de ce qui est proposé. Au moment de récupérer ce fameux jouet, nous sommes tombés sur une caissière aigri qui nous a bien fait comprendre par son regard et ses mots qu’elle avait pas envie de nous parler, BREF encore une fois on s’est mal fait parler.. je crois que c’est de coutume ici. Dans un monde où décathlon et Gliss Shop existe il n’y a aucun intérêt d’aller dans cette enseigne bien trop cher et de mauvaise qualité, surtout pour se faire traiter de la sorte. J’y suis allée par curiosité et bien je n’y retournerai pas.

J'aime bien ce magasin en globalité mais il y a quelques petits points d'amélioration. Le premier problème c'est que les vêtements proposés ne correspondent jamais à ma taille, je passe beaucoup de temps à tourner et virer dans les allées pour essayer de trouver ma taille mais voilà le problème c'est qu'on propose toujours les plus grandes tailles que la mienne. De plus je trouve que les prix des vêtements sont exorbitants par rapport à d'autres enseignes (et même par rapport à la qualité, on ne paie que la marque et le revendeur). Je trouve facilement des vêtements de ville, professionnels et de sport d'aussi bonne qualité pour moins cher dans d'autres enseignes (avec un meilleur service a la clé). Un autre point très négatif c'est le fait qu'on se sente épié et surveiller dès l'instant qu'on rentre (ça met très mal a l'aise), je ne supporte pas entrer dans un magasin et avoir des vendeurs ou des agents de sécurité tourner et virée sans but dans le magasin. Cela me met fortement mal à l'aise et c'est d'ailleurs, l'une des raisons qui s'ajoute au fait que je ne viendrai sûrement plus dans ce magasin. Je suis étudiant et j'ai l'impression de souffrir de cette catégorie dans ce magasin, comme si tous les étudiants étaient des racailles et des voleurs, c'est le seul magasin dans lequel je me sente mal à l'aise, ça ne m'arrive jamais dans d'autres enseignes. Je trouve cela tristement discriminant !!!! Sans parler de l'accueil froid et de caractère je m'en foutiste de l'agent de sécurité sur son téléphone qui ne vous dit même pas bonjour quand vous rentrez, c'est vraiment le comble !!!!!!!!!!! J'ai l'impression que, suivant notre catégorie d'âge et ou sociale, nous sommes discriminés dès l'entrée, je trouve cela dommage pour un magasin qui prône l'étendard du sport pour tous !!!!!

Moi le blanc de peau, si je pouvais me faire suivre à la trace par l'agent de sécurité autant que ma femme de couleur noire... Franchement très énervé de voir qu'on est traité comme des voleurs !!! Je dis on même si c'est ma femme qui a été vraiment suivi à la trace... Bien triste. Nous avons tout de même acheter nos articles mais votre vigil ne m'a pas donné envie de rester longtemps dans votre magasin

Mettent de la publicité dans les boîtes aux lettres avec la mention stop pub. De plus 3 fois le même dépliant en 1 seule journée

Très bien. Bon rapport qualité prix, bons conseils.

Le vendeur Sylvain à été d’une grande aide pour nous merci à lui, très gentil et très professionnel. Par contre la vendeuse aux cabines d’essayages ferait mieux de revoir ses relations avec le client !! Très désagréable c’est très dommage après avoir vu Sylvain..

Très beau magasin en phase avec les autres sites de la chaîne. Accueil sympathique je ne suis allé qu'au rayon cycles ou j'ai été très bien reçu par une personne qui m'a très bien conseillé sur les différents modèles de vélo disponibles ce qui m'a permis de faire un choix très rapidement.

Expérience lamentable. Je ramène une commande internet pour laquelle on ne m a pas livré le bon produit. La personne en caisse prend toutes les informations puis me demande de faire la queue en caisse alors qu il y a plus de 10 personnes en attente. A savoir que cette personne m accueille à sa caisse pour prendre les informations. La considération client n est vraiment pas à la hauteur. Une non satisfaction de la réception de commande jusqu au retour en magasin.

je suis passée par votre magasin pendant les soldes, j'avais besoin de conseils pour me lancer dans la randonnée la jeune vendeuse du rayon a été de très bon conseil car de retour de randonnée j'avoue être ravi de mes achat. Magasin à conseiller; en tout cas de la disponibilité et du professionnalisme si rare de nos jours!

Je voulais des conseils pour acheter des chaussures de running. Le vendeur m a écouté et fait essayer 3 paires en tenant compte de mes critères : rythme, amorti, poids... Très bon conseil à un prix correct.