Intersport La Roche-sur-Foron Magasin d'articles de sports

Bonjour, désolé pour la note !! Je suis assez bonne cliente chez vous !!quand le personnels à la caisse prend pas le temps de vous faire un emballage cadeaux car trop volumineux plus pas enlevé le prix !! eben pas très sympa du tout désolé. G M

Excellente prise en charge et acceuil Sav vélo top

Les petits jeunes de la rando et du running sont très sympathiques et de bon conseil. Un grand merci

Visite pour renseignement d'un poêle à granule. Une jeune dame très sympa , accueillante . Nous sommes répartis satisfaits est un achat probable à 95% .

Atelier vélo : venu pour un problème de freins sur le vélo de ma fille, le conseiller à réparer le vélo en moins de 1 heure pour que nous puissions profiter de ce beau samedi. Merci à lui

J’ai bien ce magasin

Je souhaitais acheter un vélo électrique à 3800€. Pour la réservation de ce dernier je voulais donner un acompte de 300€ (ma limite de carte etait atteinte) et cela m’a été refusé car il me demandait minimum 30%. Pour info le vélo avait un défaut est été déjà monté car en exposition. Mon encours bancaire étant augmenté j’ai finalement acheté un vélo à la concurrence. J’étais client de ce magasin et je ne pense pas y retourner. Je rappelle que ce vélo était unique car avec des chocs sur la peinture donc ce n’était pas le dernier comme indiqué dans la réponse.

J'ai acheté un vélo Cube électrique, les jeunes vendeurs sont sympas et donnent plein de conseils et d'astuces. Et un service de paiement en plusieurs fois sans frais à la caisse pour étaler le règlement. Top.

Magasin de sport de qualité. Ce magasin de sport propose une offre très variés de bonne qualité. Ce magasin reste un peu cher avec d'excellent conseil des vendeurs conseil très professionnel.

Beaucoup de choix et personnel très serviable

Je me rends dans le magasin pour acheter des bâtons de ski, et sur une référence en question il y a des paires avec promo et des paires sans l’étiquette de la promo. Pour ma taille de bâton bien évidemment la paire n’a pas l’étiquette. Je me rends donc en caisse pour signaler que sur les autres tailles, il y a -30 % que je ne comprends pas pourquoi sur ma taille ce n’est pas le cas. La vendeuse me dit que ce n’est pas vrai, elle s’en va rejoindre son collègue dans le rayon, et genre cinq minutes après, elle me dit de venir voir, et toutes les étiquettes de promotion ont disparu. Comme par magie. Celle-là, on me l’ avait jamais faite ! Et le pire, c’est que sur internet, ils sont à -30% mdr vraiment intersport les champions du monde

Professionnel disponible, souriant et très réactif.

Toujours bien reçu et bien présenter

Les vendeurs/euses sont très agréable en règle générale et répondent à nos attentes sans autre ; je suis très satisfaite et je recommande ce magasin .

Nous sommes venus aujourd’hui pour acheter des affaires de ski et, par la même occasion, nous avons apporté une paire de skis pour demander un conseil. Mon mari, ayant récemment acheté des skis, rencontre des difficultés pour bien les utiliser. Nous souhaitions donc obtenir des conseils pour rendre nos journées de ski plus agréables. Malheureusement, le conseiller au rayon ski, dont le rôle est précisément de conseiller, nous a traité avec un manque de professionnalisme flagrant, voire du mépris. Au lieu de nous aider, il s’est permis de faire des remarques désobligeantes, allant jusqu’à dire à mon mari qu’il devait apprendre à skier, à tourner, et même « aller voir les bonshommes en rouge au bord des pistes » (en référence à l’école de ski). Une remarque taquine peut être tolérée, mais lorsque cela devient répétitif et qu’il se moque ouvertement de nous en rigolant avec son collègue, cela dépasse les limites du respect. Si votre objectif est de fidéliser vos clients, il est indispensable de revoir la manière dont ils sont pris en charge. Ce type de comportement est inapproprié et irrespectueux, et n’encourage certainement pas les clients à revenir.

Accueil très pro, de très bons conseils. Très satisfaite.

Le prrsonnel du magasin vous donne toujours de très bon conseils. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil

J'ai acheté une veste à 80 euros il y a moins de 2 mois, portée 3 fois. Je la ramène parce qu'elle est abîmée sur le devant. On me répond : elle a dû être frotté sur un mur, où un grillage. Ce n'est pas de l'usure je ne peux rien faire pour vous . Je n'ai pas l'habitude de me frotté contre les murs. Très commercial comme réponse!! En tout cas, je suis cliente depuis des années, je n'y retournerai pas...

Très bons conseils par les équipes et partage d'expériences. Il recherche le meilleur produit pour l'usage.

Le stand vélo vous réserve un accueil de qualité et un professionnalisme qui est à recommander. Bravo.

Service après vente déplorable, vérifier l'état du produit avant de quitter le magasin, car si il est abîmé et que vous ne l'avez pas vu c'est pour votre pomme... Et attention, il est interdit de fumer, de préparer à manger ou tout ce qui peut avoir une odeur car pareil ils ne reprennent pas les affaires car il y a une odeur.... De plus se faire traiter de menteur pour l'habit abîmé chez eux et qu'il dise que c'est impossible que chaques articles chez est sans imperfections.... C'est le vendeur l'escroc, par contre les vendeuse elles sont très professionnelles et gentilles... Malheureusement je ne retournerais plus là bas car se faire couillonner comme cela est inadmissible 60 euros pour un pantalon avec un trou aux fessés 140 euros pour deux pantalons qui sentent soit disant la cigarette, acheté hier en fin d'après-midi... Soit un total 220 euros non repris et non remboursé ou échanger... Faites attention en achetant chez eux surtout avec ce vendeur à la noix...

Intersport la roche sur foron Suite à l achat d une paire de basket trail enfant de la marque MC kinnley acheter 45euro. J ai fais une réclamation au gérant du rayon chaussure du magazin .les chaussures de mon fils on perdu tous leurs crampons au bout de 3 semaines, lisse comme si il avait fait de la trotinette pendznt des heures alors de ce n est absolument pas la cas . Il les a mis 4 fois pour faire sport à l école. Le gérant me dit j avais avoir eu de réclamation sur ces basket que ce n ai pas un défaut de la chaussures. Donc MC kinney fait des chaussures à usage unique ;(... bref n acheter pas cette marque allez chez decathlon même la paire à moins chère doit tenir plus longtemps....

Parking à Vélo un peu limite pour un magasin de sport. La roue de mon vtt ne rentrait pas dans les rails... Amis cyclistes, vous serez invité à déposer vos sacs à l'entrée. Il n'y a pas de casiers ni de consigne. L'hôtesse de caisse vous demande de le mettre derrière la caisse. La confiance ne devrait-elle pas être réciproque?... Votre dame rentrera sans problèmes, même avec un sac à main grand comme un cabas... Bonne gamme d'accessoires pour vélo. En revanche je n'ai pas trouvé une grande gamme de cuissards courts au mois de septembre.

Après un achat récent à la mauvaise taille à Intersport Cluses, impossible d'être remboursé à Intersport de la Roche sur Foron, sans ticket de caisse ou sans mail, ma carte de fidélité ne suffisant pas apparemment (ce n'est pas le même groupe m'a t-on dit) .....bizarre, aucun problème avec Intersport de Vitam Parc. Problème de formation du personnel ? de compétence ?

Accueil de qualité, personnel compétent, une vaste gamme de produits … je recommande 😉🤩

J’ai eu affaire a un responsable d’un rayons pas du tout professionnel, qui ne souhaite pas échanger ni rembourser le matelas défectueux que j’ai acheté. Il dit l’avoir testé et qu’il ne sais pas dégonflé, mais pour avoir passé la nuit au sol il me semble clair de l’état du matelas. Je recommande pas du tout ce magasin, personnel désagréable, pas à l’écoute des clients. Une chose est sûr je ne reviendrais pas.

Le personnel, surtout côté vélo sont a l'écoute, sympathique et de bon conseil

Toujours très professionnel et accueillant. Je recommande ce magasin en particulier Même sans mon ticket de caisse ils ont réussi à trouver une solution pour le retour d’un article que j’avais déjà chez moi en fait. Merci et à bientôt

Sans surprise j’ai trouvé ce dont j’avais besoin dans ce magasin. Les produits sont de qualité et le personnel est agréable et souriant

Les deux vendeurs du rayon cycles qui se sont occupés de nous étaient charmants et nous ont apporté toutes les réponses à nos questions avec patience et compétence. Résultat : on repart avec 2 vélos électriques au lieu d'un et nous sommes ravis !

Des employés polis..un accueil sympa, un responsable efficace et compréhensif (une montre connectée pour remboursement) des conseils précis. Bref, y'a pas photo, je recommande. C'est des pros !

Velo vraiment nul j'ai du le faire réparer jsp combien de fois il c'est encore cassé dite vous que la je suis en bas de la roche je doit tout remonter à pied avec un vélo péter c'est pas la première c'est un roux cheveux court qui la réparer

Très déçue par un service après vente inexistant. Paire de Hoka speed goat qui s' est trouée le lendemain de 3 cm sur la couture! Interport ne veut rien entendre alors que Hoka nous dit que c' est de leur ressort. Il nous est juste proposer de racheter une paire moins chère!!!!

Vendeuse qui manque de respect tout en insinuant le vol jusqu’à notre sortie du magasin . Les vérifications ayant été faite sur nous n’ont pas été faite sur d’autres clients bizarrement honte à vous !

Bonjour, Après avoir acheté des bâtons pour le trail (pour offrir), ils étaient trop grand, j'ai voulu les échanger quelques jours après. Pas en stock pour la taille en dessous. Ils ont pris mon numéro de tel, j'ai dû me présenter deux fois pour qu'ils me rappellent quasiment 1mois après... Une fois arrivé au magasin, il me dit que les bâtons avaient augmenté et qu'il fallait que je paye en plus les frais d'envois... Soit une augmentation total de 23€... Pour les même bâtons avec moins de matière car plus petit... Et en plus de ça, le vendeur me dit qu'il m'avait prévenu et surtout que j'avais donné mon accord.... En tout cas, se déplacer en magasin et payer les frais d'envoi... Je n'ai jamais vu ça. Dommage mais je vais avoir dû mal à y retourner.

Achat de deux vélos électriques neufs dont un flex par le biais d'Internet. Oubli de leur part de l'enregistrement du vélo pour le code antivol, obligé d'y retourner, puis lors de l'enlèvement de celui ci, le vendeur nous dit qu'il l'on vérifié, obligé une nouvelle fois d'y retourner pour faire réparer le dérailleur qui craque en deuxième et les freins non réglés. Reprise du vélo et les problèmes ne sont pas résolus. Personnel au rayon vélos incompétents .

J'y est trouvé un ensemble de vêtements sympa à offrir, le passage en caisse à été courtois. Mais j'ai toujours ce mauvais souvenir qui date de quelques années où le responsable du magasin m'avait refusé le remboursement de 2 portes vélo achetés 1h auparavant non déballé. La seule solution qu'il me proposait était de séquestrer mon argent sous forme d'avoir chez eux. Je mettai promis de ne pas y revenir après avoir découpé ma carte de fidélité. Certes j'y ai fait un achat, mais pour un cadeau vu là bas. Pour mes achats personnel, je boycott toujours ces commerçants qui ce prennent pour une banque en voulant y bloquer vôtre argent, c'est une considération de leur clientèle que je trouve méprisante et aux antipodes de la fidelisation.

On y trouve pas mal de choses et les gens qui y travaillent sont plutôt gentils. Par contre, lorsqu'on a loué des skis de skating, malheureusement en tant que grand débutants, les bouts du ski se sont décollés suite à diverses chutes. Comme on n'y connaît rien, on n'a pas vraiment saisi l'ampleur de la chose. Lorsque le responsable qui s'occupe de la réparation est venu, il nous a adressé de longs soupirs en disant 5-6 fois ohlala mais regardez, j'ai jamais vu ça, Ça relève de l'exploit. Nous, saisissant la gravité, on ne dit rien et dit qu'on va payer sans souci ; et lui continue à soupirer. Je demande à un moment s'il y a moyen qu'on limite la casse en collant ou autre afin qu'on puisse les utiliser un minimum et ne pas jeter, lui nous dit je ne peux pas réparer ça, le bois va prendre l'eau ici... ça va exploser.... J'ai très franchement trouvé son attitude très dédaigneuse.on voulait juste quelques tips pour ne pas jeter les skis directement et pouvoir au moins les utiliser jusqu'à la fin de cette saison. Pire : il nous a fait payer les skis au prix NEUF !! 255€ !! Sans même nous déduire le prix de la localition !! Je déconseille fortement la location !! Dommage car sinon, le magasin est pas mal

Ravie de mon achat ! David du rayon montagne m'a super bien conseillée pour l'achat de mes chaussures de randonnée. Il a pris le temps de me faire essayer plusieurs modeles et conseils vraiment techniques. Il a surtout compris mes besoins. Merci merci !

On m'a vendu un sac de randonnée à presque 200 eur pas adapté à ma taille et au final après 70 km de souffrance en marchant le vendeur me dit uniquement je ne peux rien faire. C'est dommage j'avais eu la sensation d'être bien conseillée à la base mais je suis déçue qu'on veuillez vendre à tout prix au détriment du confort du client

Sans doute la référence pour la fourniture et l'entretien des vélos. Quel plaisir de pouvoir compter sur une offre étoffée et la maintenance d'un service technique vélo comptant plusieurs techniciens engagés et passionnés. Délai très court, qualité et un forfait nettoyage d'un excellent rapport qualité prix. Je dis, laissons faire les pros !

Personne qui réponds limite hautin. Je venais pour un échange et en sortant (je n'ai pas trouvé ce que je voulais) je me fais agressée par une caissière qui me dit qu'il faut déposé le retour en caisse avant d'aller en rayon sauf que si on l'explique pas je ne pas savoir. Bref vraiment pas sympa. On peut dire les choses mais ce n'est pas la peine d'être désagréable et hautin avec les clients. Pas prête d'y retourner

Une super équipe, sympa, accueillante et au service de ses clients. Le bonjour est un réflexe et le conseil au rendez-vous. Le magasin INTERSPORT LA ROCHE est un commerce de proximité à conseiller pour son choix, ses prix, sa tenue irréprochable et son équipe. Bravo pour le travail réalisé au quotidien et le bel état d'esprit de son équipe ! Continuez ainsi pour continuer à fideliser votre cliente locale. Merci !

Magasin très sympathique. Bonjour a l'entrée, personnel disponible. Pascal au rayon running très sympa 👍 mon mari est satisfait. Hôtesse de caisse très gentille, et le monsieur qui été avec elle également. Merci a vous, ça fait du bien de rentrer dans un magasin où l'on se sent bien.

Super magasin, personnel disponible et sympa. Pour avoir connu le magasin en centre ville il y a quelques années déjà ! Celui en zones industrielles de la Roche sur FORON, celui de Bonneville, tout comme celui d’Annemasse sont bien agencés et surtout, on trouve de tout à des prix compétitif. Merci 🙏 Mr Flammier et sa relève, des commerçants comme on les aimes.

Acceuil et service irréprochable, vendeurs très disponibles et aidant. Cependant j'ai acheté samedi un Vae qui était censé être vérifié avant la vente. Il s'avère que les freins étaient mal règlés, donc visite dans un autre Intersport, Annecy, dans l'après midi pour les régler, et ce matin surprise le phare avant ne s'allume pas. Pas sérieux sur ce point donc.

Personne dans le magasin le vendeur oui c est là-bas et débrouille toi, chef de rayon qui voit que je suis en galère avec les tailles mais je ne suis qu' une cliente après tout. Pourquoi venir m 'aider ? Bref j ai posé mes articles. Un conseil fuyez allé à celui de Bonneville bien mieux à tout les niveaux.

J'ai acheté des baskets pour ma fille à 10€ qui se sont décollé au bout d'une sortie. J'ai voulu les ramener et le vendeur m'a dit pour 10€ vous vous attendez à quoi ??? Effectivement à pas grand choses mais la même gamme a décathlon me fait plusieurs saisons. Le vendeur n'a pas été très sympa. Je lui ai proposé de noté sur les chaussures que c'était des chaussures jetable car au bout d'une utilisation elles sont casé.

Un super service après vente car j ai eu un petit souci avec une table de ping pong et ils ont pas cherché à comprendre et sont venus en un temps record pour venir changer mon panneau avec un défaut. Les conseils sur nos achats sont top. Je recommande.

Accueil exceptionnel ! Toujours un bonjour ou un au revoir des caissières en entrant ou sortant du magasin, spontané et de leur propre initiative. Assez remarquable et agréable pour être relevé. Bon, sinon, ils ne vendaient plus de paddle mais c'est pas grave vu leur gentillesse :)