Intersport Roanne Magasin de vêtements de sport

Personel désagréable, aucune politesse, aucun bonjour ni au revoir. On a l’impression de déranger en entrant. Le contraste est flagrant avec d’autres enseignes où le service est irréprochable. Franchement inadmissible dans un métier tourné vers le public.

Bon rapport qualité prix, très bons conseils et gentillesse du vendeur

Magasin bien agencé, très propre mais prix un peu élevés. Océane, à la caisse au top, très souriante.

Personnel agréable Choix dans les articles

Très professionnel,il prenne le temps avec leurs clients.

Nous avons acheté des vélos à Intersport de mably. Nous avons été très bien renseignés et conseillés !!! Équipe très professionnelle et réactive et qui prend le temps avec les clients !!! Je recommande vivement !!! Encore merci à eux !

Il faut signaler que ce magasin ne propose que des tailles xs, seconde fois que je m y rend pour acheter un jean Lewis et pas ma taille et de plus dans toutes les marques de qui se moque t on J en déduit qu il n y a rien en stock, vous pouvez faire des promos à gogo vu qu il n y'a rien et en plus magasin bordélique a souhait Nul nul nul

J'aime beaucoup la diversité avec ou sans marques, les prix intéressants et les conseillers toujours disponible.

Lieu très agréable service impeccable réponse à nos question parfait

Bonsoir, je suis passé chez vous cet après-midi car J avais acheté une paire de chaussures de marche il y a un peu plus d'un an , J ai une chaussure qui a coupé sur tout le côté , le responsable à rien voulu savoir car ça avait dépassé la date des 1an .Je suis très déçu, je leur ai dit que J irai en acheter d 'autre chez Decathlon.

J’avais un cadeau à faire pour mon petit fils, j’ai acheté un maillot de football comme il aime, je vais faire un heureux !

J'ai récemment acheté une paire de chaussures sur le site Intersport, mais j'ai reçu le mauvais modèle. Heureusement, l'équipe et le directeur ont été très à l'écoute de ma situation et ont fait tout leur possible pour me dépanner rapidement. Je suis très satisfait de leur service client et je recommande vivement ce magasin ! Merci à toute l'équipe !

Achat effectué hier pour une paire de basket, Jean, jeune vendeur a top . Je recommande l'accueil de ce magasin !

Très déçu du service après vente surtout au magasin de roanne, dans la charte d'intersport les magasins sont obligés de reprendre et de rembourser les achats même sur internet mais comme par hasard pour les converse intersport roanne ne veut pas et en plus me disent clairement que ça les emmerde du coup je me retrouve avec une paire sur les bras 😡😤😡😤😡

Après avoir enfin retrouvé la carte cadeau dun montant de 50 euros faite à notre fils l'enseigne nous la refuse car la date de validité a expirée. Pourtant bon client du magasin je n'y remettrai plus les pieds. J'ai l'impression d'avoir jeté 50 euros à la poubelle ou plutôt dans leur caisse. Ce n'était pourtant pas un bon d'achat !!!!

Beaucoup de clients pour ce Black friday ! Normal, prix intéressants !

Vendeuse textile à qui j’ai eu à faire très sympathique et professionnelle

Franchement, les vendeurs semblent endormis et peu motivés. Je me demande pourquoi je perds encore mon temps ici. Très décevant !

Merci a Baptiste, rayon cycles, accueil, conseil, compétences, réactivité suite à problème sur mon VTT, réglé en 48h chrono le tout avec le sourire. Un gros merci, je recommande vivement.

Merci à Romain,dit Rom2 pour son accueil,son professionnalisme,son amabilité. Très satisfaite de ses services. Merci à lui

Très bon accueil et surtout conseils de la part d Émilien … étudiant en commerce. 👍😃

Très mauvais magasin des vendeurs vendeuse incompétent.. aportes Tee-shirt de football 85euro pour flocage elle le ramène tout taché sans pitié elle dit que c'est moi ça y étais.. menteuses qu'elle me dit devant tt les clients elle reconnaît même pas ses tort sur ça mon fils pleure. Car il est taché..je déconseille totalement se magasin. Nous y allons plus.. cela est pas la 1er fois soucis avec eux une fois aussi antivols à déchiré Tee-shirt football la vendeuse a vite encaisse mon fils car oui c'était avec ses sous anniversaire 🎂.. et elle avait vue qu'il avait fait un trou antivols elle a rien dit.. jusqu'à que je demande à changer.. c'est honteux honteux plus jamais j irai la bas ... incompétent A ce jours depuis le 27 septembre ou vous avez joint pour me trouver la solution je n'ai plus de nouvelles.. votre solution était de me le recommander ainsi de le ré floquer mes la rien eux encore donc désolé pour moi affaires n'ai pas résolu.. et mon fils attend tjr sont Tee-shirt au niveau suivi de vos clients je trouve ça bien dommage enfin merci de me tenir au courrant dans les jours qui suivent svp vous avez mon numéro

Magasin trop petit et pas bien rangé,mal présenté comparativement à celui d Annecy

Venu dans la semaine pour une paire de chaussure, j’arrive à la caisse, et on nous annonce que nous ne pouvons rien acheter aujourd’hui car le magasin n’à pas de connexion internet, et qu’aucun paiement ce fera. On nous signal que toutefois, qu’il est possible de nous mettre les articles de côté, et qu’il faut bien entendu repasser ultérieurement et à nos frais. Même si cela ne m’arrange pas, je le fais quand même. Ma compagne repasse 2 jours après pour récupérer ma paire de basket, et le magasin se permet quand même de refuser notre bon d’achat de 20€ sous prétexte que c’est hors promotion… Il faut donc payé la paire de chaussure plein pot… Suite au désagrément intervenu juste avant, cela me paraît hyper culotté de leurs parts… Magasin absolument pas commerçants prend les clients pour des cons. A fuir.

Très beau magasin, bien rangé, Beaucoup d articles proposés, Vendeuses et vendeurs au top .

Je me suis rendu a Intersport Mably aujourd'hui car bon cadeau pour mon anniversaire 20€ c'était le dernier jour en caisse surprise le caissier me dit non cumulable avec une promo alors qu'il il rien de marquer sur le bon reçu caissier très désagréable j' ai laissé mes articles et je suis reparti. Très déçu d Intersport service ce dégrade

Bien accueilli et accompagné pour mes achats merci à émilien pour son professionnalisme

Très bon magasin,j’achète tout mes équipements de sport là-bas jamais eu de soucis et une caissière très agréable charmante et souriante du nom de Christelle si je m’en souviens bien je vous recommande d’y aller dans ce magasin.

Magasin pr l instant trop petit, tout est serré, et vous pensez un peu aux petites personnes, je n arrivais même pas à prendre un tee shirt sur le support tellement c est haut, de plus étiquetage un peu difficile à comprendre, on vs note sur un tee shirt le 2ème à 50%, en général si c est noté sur celui que l on choisit en en prenant un 2ème c est celui là qui devrait être concerné et bien non, on prend le moins cher, il faudrait le préciser, sinon, accueil satisfaisant et demande de renseignements sur place ok

Très bon accueil J'aime bien se magasin et les articles proposés

J'aime vraiment ce magasin Je suis reçue avec le sourire et les vendeurs au top on peut rigoler parler d'autre chose sont toujours très gentils j'avais demandé de me commander un maillot de l'o.m Je remercie à flora pour ma commande vraiment merci énormément vraiment bravo à tout le personnel resté comme ça le patron peux être fière de vous .

Accueil désagréable en caisse ! Les formules de politesse sont en options visiblement : Pas de Bonjour de la part de la vendeuse , sourire et amabilité inexistant. A plusieurs reprises, elle ce retourne pour parler avec ses collègues pendant que nous attendons ce temps là ... J'attends mon ticket de caisse , et au moment de me le donner idem elle ne me regarde même pas pour reparler a ses collègues.. sincèrement il faut mieux analyser les CV avant de recruter, car je pense que beaucoup serais motivé pour avoir sa place, je trouve cela très désagréable et c'est un manque de respect de réclamer Bonjour/ Au-revoir et surtout de ne pas regarder les personnes , mon conjoint était tout aussi énervé de voir un tel comportement . Nous ne sommes pas de vulgaires objets La moindre des choses quand on travail dans le commerce c'est d'être souriant et poli, c'est la base surtout ! Nous ne remettons absolument plus les pieds a Intersport a Roanne , cette vendeuse nous a vacciner !

Je suis passée au magasin on a eu besoin de renseignement et Mehdi a vraiment été super, il nous a conseillé et accompagné. Franchement au top, souriant et efficace. Merci encore pour l’accueil

Super accueil de la part de Mehdi pour l’achat d’un VTT ! De très bons conseils et de la bonne humeur ! Je recommande

Très bon conseil de Mehdi pour l’achat de deux vélos VTT. Il a tout de suite compris notre besoin. Je suis ravie de mon achat, je recommande grandement ses services !

Très bien servie par Thomas côté sport co, il a vraiment été réactif à ma demande. A l’écoute du client, il a su me mener à bien vers la finalisation de mes achats, et m’a très bien conseillé suite à mes demandes particulières! il en faudrait plusieurs des personnes comme lui dans les entreprises, un garçon souriant, qui répond au besoin de la clientèle, que demander de + Je reviendrais acheter et encore merci à lui !

Magasin très propre et un directeur qui connaît parfaitement son travail,je recommande.Emi

Je ne suis vraiment pas contente de mon achat ou encore même de l’échange que j’ai eu avec le magasin intersport Roanne. Je m’explique, j’ai commandé un t shirt sur le site internet car il n’était plus disponible en magasin vers chez moi. Je reçois mon colis avec deux trous dans le t shirt et une tache ( du à l’antivol ) . De plus, j’ai commandé le t shirt à prix fort. Quel était ma surprise de voir que le produit avait une étiquettes avec écrit bonne affaire avec 10 euros de moins que le prix initial. (la moindre des choses enlever l’étiquette avant l’envoi du colis) Je décide donc de contacter le magasin pour exposer mon problème et savoir comment je pouvais faire pour avoir un échange sans me déplacer en magasin. Et donc me trouver une solution. La première fois que je les ai contact la dame de l’accueil devait se renseigner et me recontacter. N’ayant pas de nouvelles je recontacte le magasin. J’ai la responsable caisse qui me demande les photos par mail. Je l’ai envoie et pas de réponse…. Je trouve ça inadmissible d’envoyer des produits dans cet état…

Nous avons apprécié les conseils de ANAS au rayon chaussures de loisirs qui s'est aussi très bien occupé de nous. Merci à lui !

Tout commence par le souhait de m'acheter une paire de baskets converse. Un gentil vendeur me conseille d'aller au village de marques sur Lyon, ou j'aurais plus de choix et de meilleurs tarifs ! Préférant faire marcher le commerce local, je décide d'acheter ma paire de baskets chez INTERSPORT MABLY. Une fois passé en caisse et arrivé à mon domicile, je découvre que ma paire de baskets possède toujours son alarme antivol et que je ne peux donc pas mettre mes baskets. J'ai donc dû faire 50km aller/retour en plus pour faire enlever cette alarme qui n'avait pas été supprimé lors de mon paiement en caisse. Tout cela n'est pas très sérieux et ne motive pas à faire marcher le commerce local. Quel dommage !

Promotions sur votre catalogue pas disponibles en magasin, et ceci dès le 1er jour de la promo! Vendeurs incapables de donner une date de disponibilité et refus de ceux-ci pour prendre nos coordonnées afin de nous avertir lors de la disponibilité. Commercial nul.

le vendeur rayon homme (vers le stand velo) est une bouffée d'air frais , de bon conseil, de bonne humeur et prend son temps pour nous écouter dans nos recherches . Merci Monsieur ! quant à la caissière , elle n'est pas voilée contrairement au propos d'un client râleur caché derrière son écran ,mais porte un foulard . De plus, elle est tout à fait féminine ( maquillée , bien habillée le tout sans excès ) et surtout professionnelle ( ce qui est le plus important contrairement au pseudo voile ) . Je déconseille à ce monsieur de croiser une femme ayant un cancer et étant sous chimio car il va être choqué car ces femmes portent le même foulard . Quand on lit certains commentaires qui se plaignent du manque de sérieux ou respect , relisez vous et demandez vous qui est irrespectueux ou incorrecte ... on ne va pas faire ces achats à 5mn de la fermeture ou si vous êtes pressé revenez sur un jour de congé... une attitude de gamins capricieux et sans éducation...

Les vendeurs sont souriant, très aimable . Ma note basse est car j'ai une carte prioritaire, et malheureusement il n'y a pas de logo handicapé ou de caisse prioritaire indiqué ! De plus il faut mendié pour avoir un sac ! Normalement il devrait être propose à chaque client . A nous de le refuser si l'on en a pas besoin . De même pour le ticket de caisse par e-mail il faut proposer le format papier au client

LAMENTABLE !!!! Après plusieurs minutes d'attente en caisse, la caissière m'a demandé d'aller à l'autre caisse en sortant son panneau caisse fermée cela ne se fait pas, elle aurait dû me le dire tout de suite à mon arrivée surtout que moins d'1 minute après elle a repris les clients qui se trouvaient derrière moi. En +, problème d'étiquetage donc longue attente car personnel injoignable ! Pourtant ils étaient 4 à discuter aux cabines d'essayage. Le personnel et les services sont de plus en plus catastrophiques. C'est honteux et bien dommage.

Une employée de caisse qui porte un voile islamique un vendredi après midi entre noël et le jour de l'an C'est lamentable ecoeurant et largement suffisant pour donner cette note Cette apréciation pourrait évoluer si la situation était corrigée

J’ai l’habitude d’aller à intersport et de faire refouler à l’entrée 20 minutes avant la fermeture est très mal venu! Alors que je venais pour un échange! Résultat, nouvel aller retour à faire! Vaut mieux faire des achats en ligne! L’échange est plus simple!

J’ai eu à faire à émilien dans le rayon natation qui m’a très bien renseigner pour mon fils qui est en option natation au collège. Merci à lui et bonne équipe que ce soit dans les rayons ou à la caisse une bonne humeur de groupes.

Encore une fois j'ai eu la chance d'être conseiller par Brian: de très bons conseils, ne cherche pas à vendre au prix fort, bien au contraire. Écoute vos besoins,votre attente et votre budget!!!! Encore mille merci brian🙏🙏🙏🙏

Commande internet J ai fait une commande internet hier afin de pouvoir la récupérer ce matin avant midi, ce qui aurait du être possible grâce au retrait 2h. N ayant toujours pas reçu de mail à 11h pour me confirmer que ma commande était disponible, je décide d appeler. On m explique alors que 2h c est pas vraiment 2h 😵‍💫c est a dire? Il faut que j attende de recevoir un mail de confirmation, mais quelqu un devait venir la récupérer pour moi comment faire? On me passe la personne censée s occupé de la préparation de la commande ( 2 tee shirt, 1 shirt et une paire de claquette) Il m explique qu il fait de son mieux, la communication coupe. Je rappelle mais il ne répond plus. 12h j arrive au magasin toujours sans confirmation de préparation mais j ai besoin de ma commande pour l après midi. La caissière me dit que la commande est prête mais incomplète 😵‍💫. Ça fait beaucoup quand même. Je fais part de mon mécontentement ce à quoi elle répond en tournant la tête et en m ignorant et bien sûr le préparateur de la commande ne répond toujours pas quand on l appelle. Quelle manque de professionnalisme! Honteux a mon avis, pas même des excuses. J ai du compléter ma commande dans une autre enseigne. Au passage toujours pas de mail reçu. Si vous souhaitez un click and collect efficace il me semble que ce n est pas là bas que vous le trouverez …

Magasin petit et beaucoup d'articles proposés. ..d'où une ambiance étouffante et une présentation qui laisse à désirer . Ce que je déplore aussi que l'atelier réparation vélo soit déjà ridiculement Petit et dans le magasin à la vue des clients ....cela me laisse perplexe sur la qualité du service, allez y un samedi et vous verrez par vous même ! Dommage car il y a de bons et beaux vêtements aussi de sport que pour la ville ..personnel assez agréable dans l'ensemble . Il manque peu de choses pour faire de ce magasin un lieu plus Chic et Détente .