INVICTA SHOP BOURG EN BRESSE - Expert Chaleur Bois Magasin de poêles à bois

Nous avons fait installer un poêle à granules. L’équipe commerciale est à l’écoute et a su nous conseiller sur le choix de l’équipement en fonction du besoin et du budget. L’équipe d’installation a fait un travail propre et le poêle fonctionne à merveille. Au top, merci Invicta Shop bourg en Blesse.

Je ne regrette pas d'avoir confié mon projet de fourniture et pose d'un poêle à granulé par cette entreprise. Au top.

Un accueil très agréable. Des vrais experts à notre service pour nous conseiller au mieux. Un accompagnement tout au long du procédé, de l'achat à l'installation jusqu'à l'entretien annuel. Je recommande vivement.

Nous avions effectué un achat il y a 5 ans, satisfait nous y sommes retournés afin d’installer un second poêle su sein de notre foyer. Malheureusement la qualité du service n’est plus du tout la même ! Une fois la commande passée et le poêle installé, il a été très difficile pour nous d’avoir un retour à nos appels ou nos messages ! Je précise que nous souhaitions à la base souscrire au contrat d’entretien ! Déçus de ce manque de professionnalisme !

Achat d'un poêle à granulés il y'a deux ans, toujours très satisfait de notre acquisition. Retour surtout sur le service après vente qui pour nous durant ces deux années à toujours répondu à nos demandes. Vraiment aucun regret je continue de recommander ce magasin et cette marque !

Installation d'un poêle à bois par Invicta Une équipe très pro et efficace. Le vendeur a été très sympathique et Bienveillant.

Par ou commencer, nous sommes extrêmement dessus de ce magasin, de notre achat et de leur service en général. Tout d'abord la personne chargée de faire notre dossier pour bénéficier d'aide de l'etat fait l'autruche depuis le mois de juillet et cela aurai du être fait depuis bientôt 2 ans. De plus les promesses fait sur le poêle qui nous a été vendu ne sont pas là. Il y a régulièrement des problèmes, personnes joignable, ont laissons des messages et on nous rappel pas ou très rarement. Leur granulés sont chère et de mauvaise qualité, ils on encrassé notre poêle tout neuf de façon anormale et cet remarque a été faite par leur propre service de nettoyage et ramonage. Seul point positif est leur vendeur Paul qui a toujours essayé de faire de sont mieux pour nous aider mais ces problèmes ne sont pas de sont resort, malheureusement.

Superbes accueil, conseils, accompagnements et installations. Les délais et le suivi ont été juste parfaits. Le commercial a été juste excellent du premier jour jusqu’à après l’installation. Je recommande. L’équipe de pose a été également au top, travail propre, discret et soigné. Le poêle, son efficacité et son rendu sont juste formidables. Une véritable équipe de professionnels et bienveillante.

Nous nous sommes rendus à Invicta mi-mai afin d’avoir plus d’informations sur les poêles à granules. Paul a su nous conseiller au mieux pour notre maison. 🏠 Nous n’avons eu aucunes démarches administratives à faire pour les aides de l’État. Le poêle a été installé début juillet. Tout a été très rapide et très professionnel, que se soit les bons conseils de Paul, l’installation ou la mise en service tout a été au top 😊 Encore maintenant quand nous passons au magasin nous sommes toujours très bien accueillis 🙂

Nous avons fait plusieurs enseignes dans le projet du changement de notre vieille cheminée. Nous avons été conseiller par Paul au magasin invictaet il a été de très bons conseils concernant le choix de la puissance du poêle avec beaucoup de renseignements. Nous avons monté le dossier Ma Prime Renov avec la secrétaire et nous avons su rapidement le montant alloué. Ce qui est très bien, car nous n’avons pas été obligés d’avancée la prime. Suite au démontage de la cheminée, le conseiller technique a été lui aussi, de très bon conseil. Concernant l’équipe de pose, ils ont été ponctuel et très professionnel, en faisant du très bon travail. Merci à toute l’équipe de chez Invicta. Je les recommande. Au top !

J’ai été conseiller par Paul au magasin invicta, il a été de très bons conseils concernant le choix du modèle de poêle avec beaucoup de renseignements. Il a su nous apporter toutes les réponses à nos questions. Merci aux différentes personnes qui sont intervenus pour votre efficacité et votre rigueur. Je remercie toute l’équipe d’Invicta qui s’est occupé de mon projet

Nous avons été super bien reçu et très bien conseillé dans la boutique Nous avons donc acheté et fait installer le poêle par Invicta. La pose est parfaite les deux techniciens ont fait un super travail soigné et propre Le + pour nous c'est eux directement qui s'occupe des dossiers concernant la prime énergie Nous recommandons cette enseigne vivement ! Merci a vous et à bientôt Mallaury et Florian

Super enseigne!! très professionnels et a l'écoute. Possibilité de règlement en 20x Techniciens de pose très propre. je suis super satisfait d'avoir prit mon poêle a bois chez eux.

Nous avons été très satisfaits de l'accueil au magasin, du service d'accompagnement dans l'installation de notre poêle et du suivi. On a senti un vrai accompagnement dans notre projet et notre poêle est magnifique (modèle Carolo Zen 👌🏼).

Lieu accueillant . La personne qui s'est occupé de moi très a l'écoute très professionnel. Et toute les équipes qui sont venu maison du technicien au poseur tous très professionnel également je suis très satisfaite de leur travail. Même chose pour la personne qui a géré mon dossier d'aide prime énergie. Vraiment je recommande invicta. Quand au poêle il fonctionne trybien chauffe très bien. Très satisfaite également. N'hésitez pas prenez invicta. Maryse VIGNON.

Bonjour Nous avons fait l'acquisition d'un poële à bois Deville modèle ABYDOS Par vos soins..je tiens à remercier toute votre équipe qui a fait preuve d'un grand professionnalisme !! Et particulièrement monsieur François Paul qui a su nous guider dans notre choix. Nous sommes très satisfait et parés pour affronter l'hiver... Merci à vous tous. Bonne continuation Joël

Je partage mon avis en tant que visiteur au magasin ce 13/1/2024 Mon poêle actuel a rendu lame hier et je cherchais en catastrophe un équivalent pour le remplacer. Nous avons fait le tour des magasins du coin et lorsque j’ai abordé le sujet avec eux, une pose de 2000€ (un soit disant forfait) nous a été annoncé ! J’ai bien expliqué que tout était déjà installé et qu’ils fallait retirer l’ancien poêle et se raccorder sur les conduits existants mais il n’ont rien voulu savoir et ont maintenu leur pose à 2000€ (1:30 de travail à 2000€, même un pilote de ligne ne les gagne pas) Même si je comprends que ce genre de plan est peu intéressant pour eux je trouve dommage cette façon de faire. Bref je n’y mettrai pas les pieds !

Nous avons acheté un poêle qui vient de nous être livré et installé.Très bon accueil de l'agence de Bourg en Bresse et visite ensuite d'un technicien compétent et installation début janvier. Notre seul regret est de ne pas avoir pu bénéficier de l'installation pour fin 2023. Mais nous aurions du passer commande plus tôt! Sinon aucun souci et nous avons bénéficié d'une promotion en recevant en cadeau un serviteur.

J'ai été très bien conseillé en magasin et l'équipe de pose a réalisé un travail très soigné !

L' installation du conduit de fumées et du poêle à bois c'est bien passé , les finitions sont bien .Pas de problème rencontré .Le poêle est tres ,il nous apporte une bonne chaleur.

Nous recommandons à 100%. A la commande, le commercial nous a guidé dans notre choix sans nous influencer. L'équipe technique, nous a conseillé dans nos travaux (avant pose du poêle). L'installation s'est très bien passée, rapide et efficace. Nous ne pouvons que vous conseiller cette boutique les yeux fermés. Nous avons un poêle qui chauffe notre salon de 60 m², et même une partie de nos chambres.

Un bonne accueil avec de bon conseils . Un bonne qualité proposée adaptée à mon logement. Du professionnalisme des poseurs et des conseillers avec un bon suivis chantier après la première visite service rapide. Rien à redire je recommende.

L'installation semblait s'être plutôt bien passée, nous étions très satisfaits. Quelques mois plus tard, une énorme flaque d'eau au pied du poêle. Un joint a été oublié au niveau du toit à la pose !! Un technicien est venu mettre en place ce joint, il propose alors un ramonage. Ok, nous le faisons. Il repart en ayant mal remis la plaque réfractaire à l'intérieur du poêle. Le lendemain, mise en route, la fumée ne s'évacue pas ! Nous nous retrouvons avec notre bébé à devoir partir de la maison, complètement enfumée puisque le poêle fuyait par tous les joins !! Nous appelons à de nombreuses reprises le service technique qui nous dit qu'il faut allumer en allumage inversé. Sauf que le problème ne vient pas de là ! Le technicien revient et remet la plaque réfractaire correctement, tout va bien. Nous recommandons à ce moment là des joints de vitres, qui apparemment doivent être changés tous les deux ans environ, mais personne ne nous l'avait jamais annoncé. Cela fait déjà environ 3 mois que nous les attendons !!! Expérience désastreuse. J'en profite pour ajouter que quémander 5 étoiles sur internet en échange d'allumes feu c'est très bien pour avoir le plus d'avis positifs, mais la réalité est toute autre.

Après 1 hiver d'utilisation de mon poêle, je suis très satisfaite. l'installation c'est très bien déroulée avec de bonnes explications de fonctionnement. le poêle est simple d'utilisation et marche bien.

Très contents de notre achat, qui correspond à nos attentes. L equipe commerciale et d installation est au top, personnel très soigneux

Très contente de notre poêle. Nous recherchions un poêle à granulés silencieux. Le vendeur nous a bien conseillé. Le poêle est très beau et à un mode smart qui permet de le mettre en silencieux. C'est parfait. L'installation c'est bien passée.

Très satisfaite par l'accueil en boutique. Le commercial a répondu à toutes nos questions et maîtrisait son sujet. Rapidité et efficacité, le poêle a été mis en service juste avant la vague de froid de cet hiver : juste parfait !

Très bon accueil, conseils judicieux, un accompagnement dans le projet très appréciable et une installation d'un poêle à bois très bien réalisée avec de belles économies à la clé

Nous sommes très contents de notre poêle à bois. Nous remercions toute l'équipe Invicta Shop de Bourg en bresse. Nous recommandons sans hésitation. Céline et Cédric

À l'automne dernier nous avons prospecté pour l'installation d'un poêle à granulés. Chez Invicta nous avons apprécié l'accueil et les conseils du vendeur (choix du poêle et travaux à réaliser). Les délais ont été respectés. L'équipe de poseurs a été efficace et soigneuse. Le technicien venu pour la mise en service a été très clair dans ses explications. Après 4 mois d'utilisation nous sommes entièrement satisfaits. Nous recommandons sans hésiter cette entreprise.

Top!du premier contact à la mise en service de notre poêle à granulés, tout a été parfait. Équipe plus que compétente, à l’écoute de chaque besoin, rapide, efficace. Très bon rapport qualité/prix et mode de chauffage très efficace et agréable. Merci

Au top je ne peux que vous les recommander. Entreprise très sérieuse, et à l écoute. Merci pour tout Nora

SAV completement imcopetant j'ai mon poele a bois depuis juillet. Pour commencer a l'instalation il a falus plusieur RDV pour reusir a le mettre en place de plus vendredi soir la vitre a exploser pendant que l'on dormait. C'est notre seul chauffage pour la maison. J'attend depuis samedi matin que le SAV face quelle que chose. Toujours pas de nouvelle d'eux. La deuxieme photo est apres l'intervention du technicien. Pendant la réparation le technicien a juste changer la vitre sans meme rien controler. Personnelement je ne recomende pas du tout.

C'est notre première expérience avec un poêle à bois et sommes contents de notre achat chez Invicta. Nous avons été bien conseillés au magasin. Les techniciens ont été compétents et sympathiques lors de l'installation. Nous recommandons cette enseigne Christine et Jean-Paul

Nous profitons depuis peu de notre nouveau poêle à granules après vingt six ans de chauffage bois via une cheminée à foyer fermé et nous sommes ravis !!! Enfin une température régulée et constante et fini la corvée de bois. Concernant les services Invicta bourg en bresse rien à redire, un commercial qui a de bons conseils, la pose et la mise en route du poêle assurées avec soins et dans le respect des délais. Avis très positif nous recommandons vivement ce magasin !!!

De l accueil à l’installation , tout s’est déroulé parfaitement , delai produit 👍 Une équipe commerciale professionnelle bienveillante et à l écoute ! Un rendu comme nous l attendions ! Une équipe technique très agréable et qui connais son métier Un back office qui s’occupe des papiers ça c’est juste génial ! Encore merci à toute l équipe Invicta bourg en bresse On recommande sans problème

Très bonne expérience. L'équipe commerciale et l'accueil sont au top. Très bien conseillé de l'achat jusqu'à la pose. Installation et mise en service sans aucun problème et délai respecté. Très s beau poêle à granulés étanche, vivement cet hiver pour ses premières flambées !

Très bonne expérience. L'équipe commerciale et l'accueil sont au top. Très bien conseillé, délais tenus, installation et mise en service sans aucun probleme. Poele à granules étanche très beau et très performant. En bref nous sommes ravis. Merci à Paul et à toute l'équipe.

Paul le commercial de la boutique a su nous conseiller et répondre à nos demandes. L’installation a été rapide et les explications sur le mode de fonctionnement ont été claires.

Nous tenons à remercier le magasin invicta shop de Bourg-en-bresse pour leur très bon accueil. Nous sommes également très satisfait de l'installation complète, et nous recommandons invicta pour leurs compétences et leurs sérieux! Encore un grand Merci à toute l'équipe ayant participer à notre projet!!!!

Paul, commercial à la boutique de Bourg en Bresse nous a donné bon accueil lors de notre visite mais aussi de bon conseil quand au choix de notre poêle. Nous avons apprécié l'équipe d'installation, agréable, souriant et serviable. Le travail a été vite et bien fait. L'explication sur le mode opératoire à été clair et précise. Merci à l'ensemble de l'équipe Invicta

équipe professionnelle irréprochable. Paul, le commercial, très sympathique nous a bien conseillé sur l'achat du poêle à granulés et a bien été à notre écoute. L''installation et la mise en service se sont déroulées sans problème et dans les délais annoncés. Le technicien a bien pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du poêle, les programmations, l'entretien ... Un grand MERCI à INVICTA SHOP BOURG EN BRESSE.

Malgré un changement de modèle du poêle à bois qui aurait pu être évité si la visite technique avait été faite en amont et non pas après la commande, nous sommes très satisfaits du poêle et de l'installation. Il fonctionne très bien. Un seul petit bémol pour la plaque de plafond qui manque vraiment discrétion, on ne s'attendait pas à ça et une bonne note toute particulière pour tout le personnel que nous avons rencontré, que ce soit au magasin, à la visite technique ou à la l'installation, tout le monde est sympa et compétent.

Le vendeur Paul nous a vraiment bien conseillé sur nos deux poêles à granulés. Un très bon accueil, compréhensif sur notre budget, sur la pose, nous avons eu des poseurs très bien et très propre. Maxime le technicien de la mise en route des poêles était un mec très consciencieux dans son travail. Je peux le dire Invicta achat sans problème.

Merci beaucoup Invicta ! Que se soit l'accueil au magasin de Bourg en Bresse , la pose et le suivi SAV de Damien RAS du bon travail . J'espère que ca va continuer dans ce sens. Merci Beaucoup à toute l'équipe.

Nous avons été accueilli en boutique par Paul, très pro. L'installation du poele à bois a été rapide (par 2 personnes) et très soignée. Nous sommes ravis et recommandons sans hésiter Invicta !

Très agréable expérience au magasin Invicta de bourg en Bresse. Que ce soit Paul, le commercial qui à su nous aiguiller techniquement sur la meilleur solution. Et les poseurs qui ont fait un travail de qualité dans une grande propreté. De plus, les dossiers CEE et Primrenov sont entièrement pris en charge par Invicta. Je recommande

Bonjour , Je commence par Paul le vendeur du magasin , le faite qu' il a été poseur avant d' être commercial , il sait de quoi il parle sur les problèmes techniques ce qui est à mes yeux a une grande importance . Paul à su nous faire choisir Invicta par sa gentillesse et ses compétences et a répondu à toutes les questions que nous lui avons posé et a répondu très clairement et PROFESSIONNELLEMENT et sa volonté première est de contenter le client , non de vendre à tout prix , certes ça prend du temps mais tout l' essentiel et dit et expliqué Merci Paul . La Pré visite technique avant l' installation : très appréciable avec là aussi des conseils qui vous rassurent sur votre projet par une personne très claire dans ces propos ou explications vous elle ajoute aussi des conseils bien fondés . Les poseurs : Deux jeunes très sympathiques et pas que !!! Leurs travaux ont été réalisé avec les détails dans la propreté très APPRÉCIABLE et surtout très bien fait . Une équipe très bien organisée et très AGRÉABLE chacun sait ce qu' il à faire . Merci à eux . ( nous avons bien rigolé ) . La visite technique après le pose : Nous avons à faire à une personne qui connait son métier grâce à son expérience et sa patience car c' est à ce moment là que nos questions pleuvent , vous avez pas compris ??? il vous répète avec un calme olympien ses réponses sont très claires en sachant les règles de chacun et le ressenti de chacun aussi .

Un devis très correct, une fois les aides de l'état déduites. Le commercial paul est sympathique et professionnel. L'équipe de pose est sympathique également, efficace et un travail très propre. Pour finir, le technicien de mise en service est de bons conseils. Nous recommandons !

Nous sommes très contents de notre poêle à granulés étanche Invicta. Cette entreprise est très fiable. Depuis l'accueil au magasin jusqu'à l'installation et la mise en service, nous avons été absolument satisfaits. Rendez-vous respectés, équipes sympathiques, compétentes et soigneuses, matériel de qualité . Nous recommandons chaleureusement cette enseigne.