IRM Ivry-Sur-Seine Centre d'IRM

J’ai eu une excellente expérience dans ce centre de radiologie. Je tiens à remercier tout particulièrement Ghaya, la manipulatrice radio, pour son professionnalisme exceptionnel. Elle a su me rassurer avec beaucoup de bienveillance, a pris le temps de tout m’expliquer clairement et a fait preuve d’une grande douceur. Grâce à elle, cet examen que je redoutais s’est déroulé dans les meilleures conditions. Un grand merci à GHAYA ❤️

Rendez-vous pris à l’avance, mais les horaires ne sont pas respectés : beaucoup trop d’attente avant, pendant et après l’examen (en tout, 2 heures pour un IRM). Premier point problématique : aucune charlotte n’est fournie avant de mettre le casque pour l’IRM. Résultat, on récupère la transpiration des patients précédents, collée au casque… Un vrai souci d’hygiène, difficilement acceptable. Autre point négatif : la porte d’entrée de la salle d’attente claque très fort à chaque passage, ce qui devient vite pénible quand on attend longtemps. Organisation et conditions d’accueil à améliorer sérieusement.

Tres satisfaite. J ai fait une IRM. La radiologue m a recue en consultation Et juste apres l examen elle est venue me rassurer Et pas de depassement d honoraires...pour la radiologue qui a fait l examen L horaire de passage a ete respecté Je recommande

Excellent accueil toute l'équipe est très professionnelle, Je recommande.

Rdv loupé à cause de l’incompétence des secrétaires d’accueil. Accès irm verrouillé 5 min avant le rdv Une secrétaire de la radio (après explication) me dit de m’assoir et patienter jusqu’à ce qu’on m’appelle Biensur au bout de 20min personne ne m’appelle, je vais donc insister auprès d’une autre collègue qui me dit que l’indication de patienter était « pour ne pas rester debout » et que l’accès à l’irm est possible (en s’adressant à moi comme si j’étais complètement debile) Effectivement la porte étant déverrouillée, je me présente à l’accueil de l’irm qui annule mon passage à cause de mon retard. Malgré l’explication du dit retard Juste nulle, des bons a rien, heureusement que ça ne relève pas de l’urgence Je vais bien prendre rdv ailleurs et garder mes sous car il n’y a que cela qui les interesse.

Ils prennent tellement de rdv qu'ils sont très en retard et la radiologie m'a pris de haut lorsque je lui ai fait la remarque. Du coup je suis parti sans avoir fait mon IRM ce matin. Fuyez! En tout cas c'était la dernière fois que je mets les pieds dans ce centre de radiologie

L'accueil est très sympathique, le service de qualité, l'équipe est d'une extrême gentillesse (La secrétaire, l'assistante radiologue, la radiologue et le médecin). Très bonne expérience.

Le 0 n’existe pas. Comme d’habitude, à l’accueil une personne blasée par son métier. Agressive, moralisatrice pour juste 10’ de retard …. Bref je déconseille très très fortement ce centre

Je me demande si ceux qui ont délivré le diplôme à cette radiologue ont pris le temps de lui enseigner l’importance d’être aimable et humaine. Venir ici n’est pas un choix de plaisir, mais souvent une nécessité liée à la souffrance et à l’attente d’un diagnostic. J’ai eu le sentiment d’être presque agressé simplement parce que j’ai bougé légèrement pendant l’examen, et on m’a menacé d’arrêter l’IRM si cela se reproduisait. Une attitude plus compréhensive serait vraiment appréciée.”

RDV pris depuis 15 jours annulé 2 jours avant. Bien sûr en le découvrant sur Doctolib sans être prévenu…

Très bonne expérience hier pour un IRM cérébrale, professionalisme et souriante. Juste deux bémols, aucun médecin ne m'a expliqué le compte rendu et impossible de les joindre ni par téléphone ni par mail. Auriez-vous la gentillesse de me rappeler car j'ai perdu un de mes appareil auditif svp ?

L'accueil est sympathique, le service est de qualité . 📌📌Une petite remarque pour la secrétaire la prochaine fois il faut juste éclaircir les choses pour les clients. le médecin nous a bien expliqué les résultats . Je recommande les yeux fermés 😑.

Je souhaite donner un avis favorable pour le cabinet médical IRM suite à mon rendez-vous. Le médecin m'a expliqué mon cas avec clarté et professionnalisme, la technicienne en radiologie médicale me m'a mis à l'aise tout au long de la consultation. Secrétaire bien organisée et accueillante. Je recommande vivement ce cabinet pour la qualité des soins et l'expertise de son personnel.

Très bonne accueil , des gens respectueux et soucieux de bien faire . En revanche un énorme soucis sur les horaire , rdv pris à 14h pour un passage à 15h . Attendre une heure avant qu’ont s’occupe de soit au urgence c’est normal , dans un centre d’imagerie sur rdv c’est abusée …

OUUUPPPSSS Erreur de ma part concernant mon commentaire ci dessous-sous. Il s'agissait du centre de radiologie et non pas du centre d'IRM. Le Dr SAHNOUN de l'IRM m'a tout de suite contaccter pour connaître mes heures d'appel afin de vérifier. Il s'avère que ce n'est pas son standard que j'ai eu. Merci au docteur d'avoir pris cette peine. Je prendrai rdv avec plaisir si j'ai une IRM à faire. _______________________________ Je ne peux que partager ma tentative de prise de rdv par téléphone ce jour. Le dentiste de mon fils m'ayant conseille ce centre d'imagerie j'ai tenté de prendre un rdv. 5 appels plus tard me voilà à donner mon avis. On m'a raccroché au nez 3 fois et laissé le téléphone décroché sans même un bonjour 2 fois. J'ai bien tenté un bonjour puisque la personne m'entendait sûrement mais apparement elle a préféré attendre que je raccroche de moi même. Marre de ces services médicaux inexistants et qui veulent vous obliger à utiliser Doctolib comme si tout le monde avait ou maitrisait internet. Où est passé l'humain dans tout ça ?

Étant donné que c'était ma première IRM, j'étais très nerveuse avant l'examen. Je tiens à remercier Dr Chaze du centre d'imagerie et toute son équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme qui m'ont permis de me détendre. Dr Chaze m'a également communiqué rapidement les résultats de l'examen oralement. Je vous remercie encore une fois.

Accueil très aimable, . Médecin aussi (bon rétablissement pour votre dos)🙂😄dans des moments pas agréable ont aprecie l'amabilité

Un des pires acceuil possible par les hôtesses tellement peu professionnelle et désagréable et ajoutez à cela des excuses bidon pour ne pas prendre le tier-payant mutuelle ( soit-disant vu que je n'ai pas de médecin traitant enregistré ils ne peuvent pas prendre ma mutuelle alors que dans tout les autres centres je n'ai eu aucun problème et ce depuis des années, l'espèce ?!🤔🤔🤔🤡🤡) Totalement à fuir, je me suis retrouvé là-bas pour un rdv un peu pressé j'ai prit pour le jour même, et bien quelle mauvaise surprise....

Rendez-vous rapide, secrétaire agréable professionnel, endroit propre, Bonne prise en charge médicale et sur le remboursement. Professionnel de santé agréable et bienveillante. Merci

Le personnel est accueillant et professionnel. Le bémol, le Dr qui m'a reçu suite à mon IRM, n'était pas très accueillant et ses explications étaient brèves. J'ai voulu poser une question sur les éventuels soins, il m'a répondu de voir avec mon médecin.Que chacun à sa spécialité !!

Rdv pris il y a qq jours sur doctolib, j'appelle pour un renseignement, accueil hostile. Je décide d'annuler le rdv et cherche immédiatement ailleurs. Quelques minutes plus tard, rdv pris pour lundi prochain (on est vendredi) dans un centre à charenton, 69€ au lieu de 120€ à Ivry. On m'explique ?

L'accueil a été très efficace. Le Dr Zerihem a été très patient avec moi et n'a pas hésité à m'expliquer en détail les résultats de l'examen. Centre d'imagerie que je recommande.

cela fait plusieurs fois que je viens faire mes examens dans ce centre j en suis vraiment très très satisfaite, centre propre très agréable le personnes accueil et médical au top d’une grande gentillesse d ailleurs j ai déménagé en vendée et je fais l aller-retour pour faire mes irm chez vous le radiologue est à l’écooute et m’a bien expliqué mon compte rendu c est très appréciable ne changez rien c est parfait Merci Annie bruneau

Irm ok, docteur sympatique. Cependant contourne la décision Uncam du 11 mars 2009 qui impose de facturer 100% la première irm et 50% la seconde en cas de 2 irm la même journée. Du coup ce cabinet de radiologie nous demande de prendre 2 rdv sur 2 jours, rendant ainsi possible la facturation les 2 actes à 100%.. et non pas pour nous permettre d etre remboursé.. si ce cabinet respectait la loi le patient serait bien remboursé de 2 irm en cas de 2 irm le même jour.

J'ai passé mon IRM cérébrale dans ce centre, je tiens à remercier l'extrême gentillesse des personnes qui m'ont accompagnées dans l'appareil ! J'étais hyper stressée, claustrophobe, elles ont été formidables, humaines🙏 Grâce à elles j'ai réussi à surmonter mon angoisse de l'examen. Encore merci

Très bon accueil, je suis arrivé à mon rdv pour une IRM sans savoir que le praticien n'était pas conventionné secteur 1. N'ayant pas les moyens de payer plus, j'ai demandé qu'on me change de rdv pour un praticien qui corresponde à ma bourse surtout que je n'ai pas les moyens pour une mutuelle non plus. La dame à l'accueil a été très compréhensive et m'a proposé un rdv pour le lendemain avec la praticienne conventionnée secteur 1, et j'ai fait mon IRM sans le moindre problème. Mieux encore, le diagnostic de cette dernière à la fin de l'examen était complètement différent de ce que le médecin du sport envisageait mais elle m'a dit qu'entre le récit que je lui ai fait de mes douleurs et ce qu'elle voit comme résultats, pour elle je souffre bien de la maladie rare qu'elle a indiqué. N'ayant pas de médecin traitant elle m'a référé en urgence pour une prise en charge neurologique rapide, ce qui m'a permis d'être pris en charge dans la même journée, diagnostic confirmé et traitement enclenché immédiatement. Un grand merci au Dr Germaine CHAZE et toute l'équipe du centre, vous faites un travail remarquable. Il y a des brebis galeuses dans tous les corps de métier mais vous n'en faites pas partie, vous faites honneur à la blouse blanche. Encore merci de m'avoir rappelé en fin de journée pour vous assurer que j'avais bien été pris en charge et que tout s'est bien passé.

Très bon accueil avec le sourire, locaux propre. Spécialistes agréable qui a pris le temps de m'interpréter l'IRM. Je suis venu pour un irm du genou en 1h tout était fait. J'ai du payer et avancer 115 euros mais tout sera pris en charge par la secu et la mutuelle. Assé facile pour se garer (payant) Je recommande

Fuyez si vous n’avez pas la cmu ! Discrimination par rapport à votre situation. Prcq vous n’avez pas de cmu non seulement vous avancez les frais complémentaire (aucun problème ma mutuelle me remboursera) mais en plus de ça ils vous font payer une part supplémentaire qu’il ne font pas régler aux cmu . En gros si vous avez la cmu vous venez les mains dans les poches, par contre si vous avez une mutuelle vous avancez 115€ (la mutuelle qui vous remboursera probablement 30%) et le reste pour votre poire ! GRAND LOL ! Même plein Paris ils vous font pas régler tant !! Et se foutent pas de votre geule en vous prenant pour la bonne poire !

Accueil désagréable ! La dame au comptoir était saouler et hautaine .Sous prétexte que j’ai eu eu quelques minutes de retard (-5min) . On ma bien fait sentir que j’étais malvenu. en effet, j’étais le dernier client à passer . On m’a dis du coup qu’il fallait que j’attende que le praticien finisse de déjeuner alors que j’étais le dernier et le seul. j’ai donc décidé de partir pour ne pas les déranger.

Le logo handicap concernant l’accès figure bien mais ne suffit pas sur la totalité des lieux. Il reste un point difficile sur l’accès à l’entrée, les portes ne sont pas adaptées aux personnes PMR et nécessite une aide systématique autre que les secrétaires qui n’ont aucune visibilité sur notre arrivée et pourtant toutes disponibles pour une aide adaptée. Par contre je reprends les propos précédents, le matériel est à la pointe, On se sent quelqu'un et non un numéro. Merci à toute l'équipe, secrétaire, radiologues.

L’examen c’est bien passé, rdv rapide toutefois, aucune restitution de CD qui est demandé par le chirurgien, je dois chercher un autre centre plus professionnel Le CD doit faire partie de la prestation surtout au regard du prix dépassement honoraire mais surtout nécessaire pour les chirurgiens

Jamais Venez là bas. Notre attente 75min fait rien pour eux. Il va vous dire que notre réservation sur doctolib est en plus et n'est pas comme prévu. Si vous voulez passer tout l'après midi juste faire une seule chose. C'est un bon choix pour vous !!!!

Aucune attente, super communication avec le radiologue par e-mail, compte rendu obtenu rapidement, explications claires fournies par le radiologue, les manipulateurs sont aux petits soins des patients, la secrétaire est super gentille et dépanne même les retardataires. Dépassements honoraires raisonnables. Rien à dire , un grand merci

On a oublié de mettre mon compte rendu dans la pochette et quand je m'en suis rendu compte 10 min après, la porte était fermée. J'ai appelé le secrétariat qui se trouve de l'autre côté de Paris qui m'a dit de revenir le lendemain... Alors que j'habite à 1h. En 2022 on vous explique qu'on ne peut pas envoyer des résultats par email ... N'importe quoi. Le pire c'est qu'ils ont fini par me l'envoyer mais visiblement ça les a beaucoup embêté...

Dépassement honoraires non dit avant l'examen. J'ai pris rdv sur doctolib où c'est mentionné secteur 1 avec optam. Le jour de l'examen, la secrétaire me demande de régler la somme de 115€ et me confirme que je serai remboursé par ma mutuelle. Or, sur 115€ j'étais remboursé 55€ donc 60€ à ma charge, génial pour un sans emploi, c'est immoral pour des professionnels de santé, vous préférez mentir à des patients, quelle horreur et arnaque. Sans parler de l'attente avant l'acte et après pour récupérer les résultats, en tout plus d'une heure, et le téléphone qui ne répond jamais !!! Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait. À fuir...

Lors de mon passage irm rénale, je tiens à remercier l'accueil chaleureux la patience et à l'écoute lorsqu'une personne est clostrophobe. Ma mère ne supporte pas d'être enfermé, et Mr Mohamed Sahnoun à su la rassurer t à trouver les mots justes. Milles merci pour votre professionnalisme.

Ce fût une première pour moi dans ce centre pour faire une IRM cérébrale. Je suis claustrophobe et généralement pratique ailleurs l'IRM sous hypnose avec la présence d'un proche en salle d'examen. J'appréhendais de faire cet examen dans un lieu qui m'était inconnu. Le personnel est très accueillant. De l'accueil à la réalisation de l'examen la secrétaire et le médecin furent à mon écoute. Ils ont pris en considération mes angoisses face à ma problématique. L 'appareil m'a été présenté sous toute ses formes avec des explications sur le déroulement de l'examen. Mon amie qui m'accompagnait a pu rester à mes côté afin de me tenir la main durant l'examen de sorte que je sois rassurée . J ai bénéficié d'un exercice de relaxation similaire à la mise en condition de l'hypnose. La patience du médecin et ses mots adaptés m'ont mis en confiance et permis de faire l'examen. C est la première fois que j'ai pu faire l'IRM avec l'entenne car je n'ai auparavant jamais pu supporter ce fameux masque qui me donnait l'impression d'être séquestrée sur la table d'examen. Merci à l'équipe.

De superbes locaux propres et très engageante. Un personnel très très aimable. Un accueil fort sympathique, une équipe au top. Ouvert depuis deux ans le matériel est à la pointe un grand merci pour la réactivité et les conseils. On se sent quelqu'un et non un numéro. Merci à toute l'équipe, secrétaire, radiologues. A très bientôt. Raphaël

J’ai essayé d’appeler le secrétariat pendant plus d’1h30 pour prévenir de mes 20 min de retard à cause d’un accident, je n’ai jamais eu de réponse. Arrivée là-bas, je suis passé plus d’1h après mon horaire de rendez-vous car je cite « elle est arrivée en retard elle passe après ». De plus, la secrétaire qui est sensé répondre au téléphone, regarde des vidéos sur son portable personnel ! Je trouve ça inadmissible, aucune compréhension, aucun professionnalisme de la part de la secrétaire. Je ne reviendrai pas !

Inadmissible. Retard de 4 minutes, nous avons été pris en charge après tous les rendez-vous de la matinée ! (Avec confirmation que les personnes passées avant nous avaient rendez-vous après). Impossible à avoir au téléphone, je suis restée 8 minutes sans qu’une personne décroche. À fuir

J'arrive 5/10min avant mon rdv. Une personne étant en train de remplir des documents à l'accueil je m'assois et attend l'heure de mon rdv. 10min plus tard on m'appelle au téléphone ! Et quand je me présente on me dit que je ne peux réaliser mon IRM car j'ai 10min de retard. Par ailleurs, l'appel de confirmation n'a jamais eu lieu.

Inadmissible. Ne répondent jamais au téléphone. J'ai été refusé pour 5min de retard. Alors que la semaine dernière étant à l'heure nous avions dû attendre plus de 30min. La secrétaire m'a dit que si j'avais appelé elle m'aurait acceptée. Sauf que j'ai appelé au moins 20 fois la semaine passée et je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un. En partant j'ai rappelé immédiatement car j'avais oublié de prendre un nouveau rendez-vous et quelle surprise personne n'a répondu. Il y avait simplement trop de monde et les personnes au centre ne voulaient finir trop tard. Honteux sachant que les rendez-vous sont pris longtemps à l'avance. INADMISSIBLE Mme King.

À fuir, rein ne va dans ce centre. 1) On m'appelle pour confirmer mon RDV et on me demande d'arriver 10 min avant, au final je suis passé 45 min après. 2) Je ne sais pas de quand date la machine IRM mais c'est la pire que j'ai connu. Bruit insupportable même avec le casque j'avais hâte que ça se termine, je ne sais même pas si elle respecte les normes des décibels. Alors que la dernière fois que j'ai passé une IRM j'avais eu un casque avec de la musique relaxante et j'entendais pas du tout la machine. 3) Une fois terminé, on m'a demandé d'attendre dans la salle, 5 min après, on m'appelle pour me remettre les résultats et payer 110e (40 e de dépassement) sans même voir le médecin, alors que la fois précédente j'ai payé 69e (pas de dépassement) et j'ai vu le médecin qui avait pris le temps de tout m'expliquer. Images sont incroyablement floues donc je me dis que c'est peut être à cause de ça que j'ai eu le même compte rendu que mon IRM de 2020. 4) Je vous laisse juger par vous même quant à la qualité d'image entre le centre d'Ivry et un autre centre à Bercy. Franchement, c'est la première et la dernière fois que je vais dans cette pompe a fric. Ciao.

Très déçu Pendant 1semaine j’ai fais que de appel la veille de mon rendez-vous de 9h30 à 17h j’ai essayé d’appeler imposas de les avoirs . J’essaye de parler avec le médecin mais impossible de terminer met phrases on m’injecte pas le produit parce que y en na pas besoin jetait choquer car mon médecin a insisté pour qu’on me met le produit J’ai eu le droit en partent qu’on me dise je suis mauvaise fois tout sa psk je suis resté choqué de tout se qui c’est passer Je vous déconseille sagement de pas prendre vos rendez-vous la bas car on n’est juste des carte bancaire pour eux . J’ai repris un autre rendez-vous chez un autre SPÉCIALISTE qui lui même et rester choqué au téléphone quand je lui est raconté se qui c’est passer .

Bonjour, Ce centre d’imagerie très professionnel et ponctuel. L’accueil est agréable et sympathique. Toutefois, j’ai eu le désagréable sentiment d’être un client avant d’être un patient : - une petite passe d’arme entre la secrétaire et la technicienne à propos du paiement avant/après l’acte - un casque pendant l’examen mais pas de musique. Dixit la technicienne, c’est pour éviter les discussions (volume, écoute, choix musical …) et ne pas perdre de temps ! - tout se fait au pas de course : déshabillage, installation, fin d’examen, renvoie en salle d’attente. Aucune mise à l’aise aucune empathie. - pas de prise en charge de la mutuelle et avance du règlement des prestations (toutefois, télétransmission automatique à la sécurité sociale) - résultats rapides et apparemment complets. En conclusion, avec un peu plus d’humanité et une considération orientée davantage « patients » que « clients », ce centre d’imagerie serait vraiment très bien. J’espère que mon avis sera utiliser pour améliorer la prestation et permettre aux patients moins à l’aise que moi de profiter pleinement de la qualité de cette imagerie. De mon côté, je suis plutôt satisfait, d’où les 4 étoiles. Bien à vous.

C’est le pire établissement médical que j’ai eu dans ma vie. Je suis venue avec une jambe cassée pour faire un IRM et je suis arrivée 2mins de retard, et il y avait la queue devant moi, l’accueil a refusé et annulé mon RDV sans me prévenir. Très mauvaise expérience, et très mal réceptionné!

J'ai eu un rendez vous très rapidement Les locaux sont propres L'accueil irréprochable et ponctuel La manipulatrice m'a rassurée car j'avais peur de lIrm elle m'a bien installee et tout s'est bien passé. Le medecin a pris le temps de m'expliquer les resultats. Travail irreprochable a recommander!!

C’est récent, équipe pro, c’est bien tenu. IRM du genou 30 minutes entre l’entrée et la sortie avec un point commenté du docteur avant de repartir avec le compte-rendu et les clichés. Les dépassements sont de l’ordre de la moitié de ce qui se pratique dans l’Ouest de la région parisienne. A 5 minutes du métro.

Je recommande à 100% cet établissement, le cadre est très propre et apaisant, mais surtout le personnel très accueillant! Étant extrêmement claustrophobe, j'étais très angoissée et pensais ne pas y arriver... mais j'ai été très bien conseillée par les deux femmes qui m'ont préparée pour l'examen, et je tiens particulièrement à remercier encore celle qui est resté à mes côtés. Sans sa gentillesse et ses encouragements je n'aurais sûrement pas été aussi forte pour réussir.

Bonjour à tous ! Tout simplement à éviter !! La première fois je suis reparti avec l'Irm d'une autre personne. La deuxième expérience fût tout autant déplorable puisqu'ils ne m'ont pas rendu mon ordonnance à la prise de rendez-vous, argumentant ensuite que c'était strictement impossible. Plutôt se rendre chez de vrai professionnels à savoir les cabinets déjà présents depuis de nombreuses années sur Ivry . De plus, les dépassements d'honoraires sont très élevés. A l'accueil j'ai prévenu que un commentaire allait suivre,on m'a invité à en laisser deux !! Bref à eviter absolument !! Bon vent à tous !